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[Música]
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Olá pessoal
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bem-vindos à nossa aula de hoje hoje nós
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vamos falar sobre a teoria do reforço de
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Skinner e a teoria da Equidade de Adams
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bom vamos começar pela teoria do reforço
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de Bulls Frederick Skinner seus estudos
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sobre a psicologia do reforço positivo
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propiciou as empresas uma nova visão de
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como motivar seus trabalhadores Então
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nós vamos observar agora alguns estudos
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comportamentais
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Como eu disse que vão influenciar
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no modo com que as empresas lidam com
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seus trabalhadores né A Teoria de do
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reforço de Skinner propõe que por meio
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das consequências do comportamento do
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Trabalhador os funcionários serão
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motivados a se comportar de maneiras
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pré-determinadas
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Como isso acontece o comportamento ele é
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controlado pelas consequências das
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atitudes comportamentais Então o que o
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trabalhador fizer dentro da organização
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vai ter uma consequência para ele tá o
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comportamento é aprendido por meio de
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experiências positivas ou negativas
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então você pode moldar o comportamento
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por meio de
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experiências positivas ou negativas
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Então você vai observar comportamentos
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que você não deseja que o trabalhador
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tenha e você vai tentar corrigir isso
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com esforços com reforço positivo ou
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negativo o comportamento então ele é
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modelado por dois aspectos o reforço e a
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punição
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o reforço é algo bom para quem recebe
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então a punição objetiva a diminuição ou
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eliminação de um comportamento
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indesejável a punição é algo ruim para
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quem a recebe Então eu quero que a
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pessoa Faça algo Positivo eu reforço
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cada vez que ele fizer algo positivo ou
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cada vez que os trabalhadores fizerem
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algo positivo então ele vai observar
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Olha quando eu faço tal coisa eu recebo
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uma uma um reforço positivo se eu faço
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algo negativo eu recebo uma punição
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então começa a se criar
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algumas regras dentro da organização né
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essa teoria do reforço ela vem ser muito
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importante para que a gente
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mostre para o trabalhador aspectos
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positivos e negativos das atitudes dele
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dentro da organização
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bom qual é o resumo da teoria
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de Skinner o reforço positivo dar algo
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agradável a esse trabalhador um reforço
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negativo ele eliminar algo incômodo qual
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aspecto disso o aumento da frequência do
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comportamento então se eu quero que o
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trabalhador Faça algo
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da forma que eu quero eu vou dar um
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reforço positivo e vou analisar o
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aumento da frequência do comportamento
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dele quando ele recebe esse algo
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positivo quando ele faz algo negativo eu
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vou tentar eliminar isso oferecendo
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punições para isso acontecer óbvio né
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então eu tento corrigir o modo com que o
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trabalhador reage a esses esforços
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dentro da organização
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a punição pode ser positiva como
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acrescentando algo ruim nessa punição
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então se eu quero que ele não faça algo
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Eu vou puni-lo para que lá na frente
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esse mesmo comportamento não aconteça a
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punição negativa é tirar algo bom do
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Trabalhador então por exemplo eu quero
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que ele que ele cumpre o horário dele de
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trabalho eu vou dar uma punição negativa
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para ele e para que eu possa tirar algo
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de bom com isso né fazer com que ele
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pare por exemplo de atrasar no dia a dia
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dele então eu quero diminuir ou remover
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a frequência de tal comportamento então
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observem que essa teoria do
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comportamento é você vai ter o reforço
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se você quer que ele faça algo bom ou
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você vai ter uma punição quando você não
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quer que ele faça algo ruim então eu
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tenho que enxergar que a punição não
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sempre um problema a punição pode ser
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positiva se existir a correção desses
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aspectos negativos para a organização
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agora a gente chega na teoria da
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Equidade de John stacie Adams
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teoria da Equidade se a gente
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observar a teoria da Igualdade tá ela é
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baseada no fenômeno da
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comparação social aplicada no local de
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trabalho Qual é o principal aspecto da
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teoria da Equidade avalia a justiça do
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resultado do seu trabalho em relação ao
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resultado dos trabalhos dos outros é
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qualquer desigualdade passa a ser
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percebida então acaba acontecendo um
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estado mental de motivação Ou seja você
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quer ser
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avaliado da mesma forma que o seu colega
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de trabalho você quer ser recompensado
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da mesma forma que o seu colega de
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trabalho quando existem dois pesos e
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Duas Medidas acaba acontecendo uma
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desmotivação o funcionário se sente
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desmotivado a cumprir alguma atividade
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por isso que ela é tão importante
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vejam né uma coisa tão simples alguém
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parou para estudar o que acontece se
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alguém recebe um tratamento diferenciado
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dentro da organização
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ela é baseada no fenômeno da comparação
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social aplicada no trabalho no local de
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trabalho né avalia a justiça do
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resultado do seu trabalho em relação aos
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dos outros
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então a comparação vai acontecer como
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Quais as recompensas do indivíduo e
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Quais as contribuições desse indivíduo
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eu vou comparar
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com os outros eu vou fazer uma
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comparação
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eu vou ver por exemplo quais as
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recompensas que os outros tiveram e
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Quais as contribuições que os outros
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deram então quando eu comparo se eu tô
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dando mais resultados para empresa do
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que o outro porque esse outro tem
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vantagens e eu não Então você começa a
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comparar o rendimento do que você faz
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com o rendimento do outro e isso
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acontece em todas as empresas você mesmo
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no seu dia a dia para aqueles que
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trabalham você observa que os outros
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realizam e os benefícios que Cada um
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recebe você compara esses elementos até
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hoje isso é viável nos dias atuais tá
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por isso que nós dizemos que o gestor
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ele tem que avaliar todos de forma igual
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né a impessoalidade e observe que isso
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já veio da burocracia como a gente
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abordou né a impessoalidade O importante
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não é a pessoa e sim o que ela faz
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dentro da organização o cargo que ela
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ocupa
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a teoria da Equidade em síntese ela se
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concentra no sentimento do indivíduo de
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quanto justamente ele tem sido tratado
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em comparação ao tratamento recebido
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pelos outros então se você faz algo e o
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teu supervisor te recrimina e o outro
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também faz algo da mesma forma ele
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também tem que ser recriminado então tem
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que se analisar todos esses aspectos não
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pode se ter dois pesos e Duas Medidas
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Essa é uma das ideias da teoria de Adams
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que todo mundo tem que ser igual dentro
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da organização
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Então existe uma comparação né eles
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querem esse resultado de Equidade quando
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isso acontece acontece a motivação para
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o desempenho então se eu faço algo bom
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igual a todo mundo eu vou ser
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recompensado como todo mundo se eu faço
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algo melhor do que todo mundo eu também
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devo ser recompensado por isso
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é resultados da desigualdade né que é a
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iniquidade que tá aqui motivação para
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racionalização brigas desistência então
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se você observa que você não não tá
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tendo o mesmo tratamento que os outros
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você acaba se desmotivando e pode não
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cumprir com aquilo esperado
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as recompensas pessoais diante dos
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esforços individuais e a recompensa dos
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outros perante os esforços dos outros
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você faz uma comparação disso você
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começa a comparar com o outro né então
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quando você tem uma igualdade percebida
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o indivíduo está satisfeito e ele não
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vai mudar o comportamento dele agora
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quando ele percebe uma desigualdade esse
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indivíduo ele se sente
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desconfortável ele passa agir de uma
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maneira a eliminar essa desigualdade
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então ele ele começa a buscar formas de
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mostrar que ele tá sendo tratado de uma
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forma diferente e isso pode repercutir
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nas ações no dia a dia dele dentro da
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organização
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Qual o papel do líder nesse aspecto né
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papel do líder é fundamental nesse
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processo ele deve tentar Minimizar as
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consequências negativas de qualquer
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comparação de igualdade né então ele tem
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que fazer com que todo mundo se sinta
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tratado da mesma maneira as recompensas
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devem ser justas para que todos tenham
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plena certeza da Igualdade Entre todos
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bom
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encerramos nossa aula por aqui
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não deixem de realizar nossas atividades
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na plataforma não deixem de verificar os
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nossos crises o nosso fórum dessa semana
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não deixe para a última hora Alguns são
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bem complexas de serem resolvidos e
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aguardo vocês na próxima vídeo aula um
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abraço a todos
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[Música]
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[Música]
