00:00:00
nesse vídeo eu quero explicar para você
00:00:01
as cinco perguntas que eu faço para
00:00:02
conhecer melhor a pessoa de qualquer
00:00:04
negócio seja quando eu tô fazendo
00:00:05
marketing para mim mesmo seja quando eu
00:00:07
tô fazendo marketing para alguma empresa
00:00:08
ou ajudando algum aluno ou dando
00:00:09
mentoria para que a empresa dele consiga
00:00:11
faturar cada vez mais Olá eu me chamo
00:00:13
Adriano genin Eu sou especialista em
00:00:14
marketing digital e sou criador do
00:00:16
máquina de tráfego e conversão
00:00:17
treinamento profissional que eu criei
00:00:19
para ajudar a sua empresa vender na
00:00:20
internet todos os dias se você quiser
00:00:22
saber mais sobre o meu treinamento sobre
00:00:23
como que eu posso te ajudar a vender na
00:00:24
internet todos os dias o link tá na
00:00:26
descrição desse vídeo e a primeira
00:00:28
pergunta que eu sempre faço é qual é o
00:00:29
pro que você resolve quando eu falo você
00:00:32
resolve é você é pessoa se for um
00:00:33
profissional o serviço que você vende o
00:00:35
produto que você entrega o o qual é o
00:00:38
problema que você resolve muitas vezes é
00:00:39
como uma pessoa falar o seguinte Ah eu
00:00:41
vendo bateria de camião eu vendo bateria
00:00:43
de carro por exemplo não foi o que eu
00:00:45
perguntei quer saber o que que você
00:00:46
resolve Ah eu vendo um treinamento de
00:00:48
máquina digital não quero saber qual o
00:00:49
problema que a sua solução resolve e
00:00:51
muita gente não tá preparado para essa
00:00:53
primeira pergunta e ele vai querer falar
00:00:55
o que que ele dá Eu vendo festa eu vendo
00:00:57
organização de festas por exemplo eu
00:00:58
vendo Eu alugo um salão tá bom beleza
00:01:01
Isso é o que você isso é o que você
00:01:03
entrega mas o que que você vende Qual o
00:01:04
problema que você resolve fazer a pessoa
00:01:06
pensar no problema que ela resolve me
00:01:08
ajuda a entender de uma forma muito mais
00:01:10
profunda os problemas que ela resolve
00:01:13
Por que que aquilo é importante para
00:01:14
quem eu vou fazer marketing me ajuda a
00:01:16
criar anúncio melhor me ajuda a criar um
00:01:18
site com uma cópia melhor mais agressiva
00:01:20
mais focada no meu público me ajuda a
00:01:22
fazer um comercial entender melhor o que
00:01:24
que ele tá vendendo inclusive me ajuda a
00:01:27
criar estratégias cada vez mais pessoas
00:01:30
porque uma coisa é o que que eu vendo eu
00:01:32
poderia falar olha eu vendo uma área de
00:01:34
membros com várias aulas gravadas Ah
00:01:36
isso é muito Raso Ah eu vendo um curso
00:01:39
de marketing digital isso é Raso eu
00:01:41
vendo um treinamento de tráfego pago
00:01:43
isso é Raso o que que eu vendo eu vendo
00:01:45
o seguinte se você é empresário você
00:01:47
precisa cada vez mais entender que ou
00:01:50
você vende ou você cresce ou a tua
00:01:52
empresa quebra e eu sei que o caminho de
00:01:55
você tentar vender na internet é um
00:01:56
caminho difícil é um caminho complexo é
00:01:58
muita informação perdida eu sei que você
00:02:00
perde tempo perde noites perde dinheiro
00:02:02
eu te vendo a paz de você não não saber
00:02:05
qual é o caminho e a partir desse
00:02:07
momento ter ter a tranquilidade de saber
00:02:09
para onde vai eu vendo caminho validado
00:02:12
para que você não precise jogar dinheiro
00:02:13
fora eu vendo Assessoria eu vendo isso
00:02:16
vendo aquilo no final das contas eu te
00:02:17
trago paz com caminho validado pra sua
00:02:19
empresa vender cada vez mais eu resolvo
00:02:21
esses problemas como eu resolvo é o que
00:02:24
eu entrego beleza então entendeu a
00:02:25
primeira pergunta qual é o problema que
00:02:28
você resolve ou Quais problemas mas a
00:02:30
tua solução o teu produto resolve
00:02:32
segunda pergunta qual é a maior dor ou
00:02:34
as maiores dores do seu cliente vou dar
00:02:37
como exemplo no meu caso não consigo
00:02:39
vender na internet não consigo saber
00:02:41
qual é a melhor estratégia para mim não
00:02:42
consigo entender se a minha campanha tá
00:02:44
indo bem Já tentei de tudo e não consigo
00:02:46
vender tô cansado de ver meu concorrente
00:02:48
em primeiro tô cansado de perder pra
00:02:50
concorrência tô cansado de tentar de
00:02:52
tudo e não conseguir de olhar pra minha
00:02:54
campanha e não conseguir entender isso
00:02:56
são problemas são dores que o meu
00:02:58
público tem qual é a dor de quem precisa
00:03:01
fazer um seguro no carro qual é a dor de
00:03:02
quem precisa contratar um plano de saúde
00:03:04
Qual é a dor de quem precisa contratar
00:03:05
um advogado Qual é a dor de quem precisa
00:03:07
ir no dentista por exemplo de quem
00:03:08
precisa contratar um psicólogo de quem
00:03:10
precisa comprar um computador de quem
00:03:12
precisa comprar um microfone Qual é a
00:03:13
dor ou quais as dores de preferência que
00:03:16
você faça uma lista de duas três
00:03:18
principais terceiro ponto Qual é o maior
00:03:21
desejo ou os maiores desejos do teu
00:03:23
público ah a dor é eu quero muitas vezes
00:03:26
pode ser o oposto da dor tá mas nem
00:03:28
sempre nem sempre é regra então se a dor
00:03:30
é eu tô cansado de jogar dinheiro fora o
00:03:33
desejo é conseguir vender sem jogar
00:03:35
dinheiro fora mas por exemplo Ah qual é
00:03:38
qual é a dor de quem contrata um
00:03:40
advogado por exemplo um advogado
00:03:42
trabalhista não sei meus direitos não
00:03:43
sei se eu fui lesado não sei se eu fui
00:03:45
enganado pela empresa Qual é o desejo
00:03:47
dele fazer justiça então às vezes nem
00:03:50
sempre vai ser rigorosamente o oposto
00:03:53
mas você precisa entender o seguinte Ah
00:03:54
eu quero ter o que é meu eu quero ter o
00:03:57
meu dinheiro eu quero ter aquilo que é
00:03:58
meu P direito e assim por diante eu
00:04:01
quero ter clareza eu quero ter certeza
00:04:02
que eu não tô sendo enganado meu desejo
00:04:04
é ter uma pessoa que me ajude nesse
00:04:06
processo Então você vai escrever três
00:04:08
coisas então você já entendeu Quais são
00:04:10
os problemas você resolve você já
00:04:12
entendeu barra escreveu as principais
00:04:14
Dores Barra necessidades barra problemas
00:04:17
e agora os três maiores desejos barra
00:04:21
sonhos que o teu público tem quarta
00:04:22
pergunta que eu sempre faço qual é a
00:04:26
principal dúvida ou Quais são as
00:04:28
principais dúvidas que o meu público tem
00:04:30
sobre aquilo que eu vendo preste atenção
00:04:32
porque tem um ponto muito importante
00:04:33
aqui quando eu pergunto Quais são as
00:04:35
principais dúvidas que ele tem é sobre o
00:04:37
que você vende não é sobre você a gente
00:04:40
vai falar sobre isso na próxima então
00:04:42
por exemplo se eu sou uma empresa que
00:04:44
vendo limpeza de estofados que vendo
00:04:46
várias outras coisas não é a as dúvidas
00:04:49
que ele tem sobre a minha empresa em si
00:04:51
mas sobre aquilo que eu tô vendendo
00:04:53
então vou dar um exemplo melhor se você
00:04:54
é um advogado que você vende trabalhista
00:04:56
que você vende é tributário e mais
00:04:59
outras coisas quando a gente tiver
00:05:01
olhando para uma pessoa eu quero saber
00:05:02
quais são as dúvidas sobre cada um se eu
00:05:04
vendo por exemplo se eu sou uma empresa
00:05:06
que vendo arquitetura e engenharia eu
00:05:08
quero saber quais são as dúvidas de quem
00:05:09
compra contrata arquitetura e de quem
00:05:11
compra barra contrata engenharia Então
00:05:14
quais são as dúvidas que ele tem sobre o
00:05:15
seu serviço sobre o seu produto Então
00:05:18
imagina sou um e-commerce e eu vendo
00:05:20
tudo que você tá vendo aqui então Quais
00:05:21
são as dúvidas sobre esse microfone
00:05:23
Quais são as dúvidas sobre esse Mouse
00:05:24
Quais são as dúvidas sobre esse
00:05:26
computador sobre essa câmera e assim por
00:05:28
diante eu preciso saber quais são essas
00:05:30
dúvidas Quais são as dúvidas que podem
00:05:31
impedir ele de comprar de mim e claro eu
00:05:33
vou usar isso em algum momento e eu vou
00:05:35
terminar esse vídeo explicando como que
00:05:37
eu uso cada uma dessas
00:05:38
informações já emendando na pergunta
00:05:41
cinco ela é muito similar mas ao mesmo
00:05:44
tempo ela é bem diferente você vai
00:05:45
escrever na anterior Eu recomendo que
00:05:48
você escreva de três a cinco dúvidas
00:05:50
Claro se você souber mais escreva
00:05:52
Quantas você souber a c é quase Idêntica
00:05:56
você vai escrever de três a cinco
00:05:58
dúvidas que o seu cliente tem que pode
00:06:00
impedir ele de comprar mas não é sobre o
00:06:02
que você vende é sobre você e aí eu vou
00:06:06
dar um exemplo Imagine que você tá
00:06:07
comprando esse microfone de uma loja
00:06:09
virtual que você nunca viu na vida você
00:06:11
confia na marca do microfone você já tá
00:06:14
certo que é esse modelo de microfone que
00:06:15
você quer mas você não confia ainda na
00:06:18
marca que você tá vendo Então quais são
00:06:20
as dúvidas que você tem sobre a marca ou
00:06:21
seja Quais são as dúvidas que você tem
00:06:23
sobre a empresa que tá vendendo esse
00:06:24
microfone Ah será que eles são
00:06:26
confiáveis será que eles entregam será
00:06:29
que não é golpe são esses tipos de
00:06:32
perguntas por exemplo outra coisa você
00:06:33
vai comprar um um iPhone numa loja
00:06:36
presencial Mas você já tá vendo a loja
00:06:37
talvez você não tenha tantas dúvidas
00:06:39
assim ah vamos pegar o exemplo de um
00:06:41
psicólogo de um dentista de um advogado
00:06:43
Quais são as dúvidas que ele tem não
00:06:45
sobre se você sabe o que tá vendendo ou
00:06:48
não mas sobre você por exemplo advogado
00:06:50
já me falaram várias vezes Adriana às
00:06:52
vezes uma objeção é o fato do escritório
00:06:54
não ser presencial então percebe ele não
00:06:56
tá em dúvida sobre o seu serviço isso é
00:06:59
uma objeção sobre você então nessa
00:07:02
próxima tarefa você vai escrever de três
00:07:05
a cinco coisas que você acredita barra
00:07:08
pensa que ele pode ter sobre você sobre
00:07:10
a sua empresa sobre a sua marca perceba
00:07:12
que foram cinco perguntas e são cinco
00:07:15
perguntas que muitas vezes você vai ter
00:07:16
muito trabalho em responder se você já
00:07:18
conhecer a pessa e muitas vezes você não
00:07:20
vai conseguir responder porque você vai
00:07:22
ter que entrar num processo de busca de
00:07:25
informação para conseguir responder fato
00:07:28
é que depois que você passar por essa
00:07:29
jornada aí vem a pergunta final o que
00:07:31
que eu faço com essas informações Bom
00:07:33
vamos lá primeiro se você sabe qual o
00:07:36
problema que você resolve isso pode ser
00:07:38
o caminho para você achar as palavras
00:07:39
chave que o teu público usa para
00:07:41
pesquisar se você sabe qual é a
00:07:43
principal dor e qual é o principal
00:07:45
desejo ou Quais as principais dores e
00:07:47
quais os principais desejos você já sabe
00:07:50
quais são os principais gatilhos que
00:07:52
você vai usar no anúncio então a
00:07:54
pergunta número um te ajuda a achar Qual
00:07:55
é a palavra-chave que você vai anunciar
00:07:57
a pergunta número dois e a três te
00:08:00
ajudam a criar os melhores anúncios
00:08:02
possíveis a pergunta dois e ainda a
00:08:04
pergunta três também vão te ajudar a
00:08:07
criar um site que foque na dor que foque
00:08:09
no Desejo que foque nos sonhos da pessoa
00:08:11
as perguntas quatro e cinco vão te
00:08:14
ajudar também a melhorar seus anúncios
00:08:16
já matando objeções e vão te ajudar
00:08:18
também a fazer com que o seu site seja
00:08:20
ainda mais completo porque ele bate na
00:08:22
dor e no desejo explicando tudo aquilo
00:08:25
que o cliente quer além de sanar todas
00:08:27
as dúvidas e aí ainda falando sobre as
00:08:30
perguntas 2 3 4 e 5 elas também vão te
00:08:34
ajudar no teu departamento de vendas na
00:08:36
tua atendente na tua vendedora Ou no teu
00:08:39
time de vendas a saber em qual dor bater
00:08:42
em qual desejo usar para fazer um
00:08:45
processo de Olha é isso aqui que eu tô
00:08:47
te vendendo saber o problema que resolve
00:08:49
vai fazer com que o seu comercial bata
00:08:51
realmente naquilo que tá motivando a
00:08:53
pessoa comprar saber as principais
00:08:55
dúvidas vai fazer com que eles quebrem
00:08:57
muito objeção então no final das contas
00:08:59
você tem a máquina girando depois que
00:09:02
você passa por um processo de fazer
00:09:04
cinco perguntinhas Espero que você tenha
00:09:06
curtido esse vídeo e se você quiser
00:09:07
aprender cada vez mais a vender na
00:09:08
internet todos os dias toda semana tem
00:09:11
conteúdo novo aqui no canal se inscreve
00:09:12
e ativa o Sininho e a gente se vê no
00:09:14
próximo vídeo até lá