00:00:00
[موسيقى]
00:00:06
في سنه
00:00:07
1996 تويوتا كانت بتواجه ازمه كبيره جدا
00:00:10
في انتاجيتها خطوط الانتاج كانت بطيئه
00:00:14
والمنتجات كانت بتخرج باخطاء كتيره جدا
00:00:17
والشركه مهدده بخسائر ضخمه الوضع كان على
00:00:21
وشك انه يكون كارثي لحد ما جاء واحد من
00:00:24
مهندسين اسمه اي جي تويودا اسمه تاني اي
00:00:29
جي لا مش ايجي بيست ايجي تويودا وتويوتا
00:00:33
شبه تويوتا بس هو اسمه كده ايجي تويودا
00:00:36
قرر تطبيق مفهوم بسيط لكنه عبقري جدا وهو
00:00:40
مفهوم الرفعه الاداريه ايجي تويوتا ركز
00:00:43
على نقطه واحده بس وهي تحسين كفائه كل
00:00:47
عنصر في الانتاج بدل ما يحاول يحل كل
00:00:50
مشاكل مره واحده النتيجه تويوتا مش بس
00:00:53
تخطت ازمتها لكنها كمان اصبحت واحده من
00:00:57
اعظم شركات السيارات في العالم بفضل
00:01:00
استراتيجيه اداريه بسيطه قائمه على
00:01:02
التاثير المضاعف اللي هي ايه هي الرافعه
00:01:05
الاداريه ازاي ممكن تغير طريقه ادارتك
00:01:08
تابعني في الحلقه دي عشان تعرف السر اللي
00:01:11
غير مصير تووت اهلا بكم اعزائي المشاهدين
00:01:14
في حلقه جديده من بودكاست لقاء مع
00:01:17
العباقره حيث نلتقي باهم العقول في مختلف
00:01:21
المجالات حلقتنا اليوم مميزه جدا لانها
00:01:24
شخصيه صنعت فرق حقيقي في مجال القياده
00:01:28
والاداره واقصد هنا الكاتب العظيم ورائد
00:01:31
الاعمال الدكتور اندرو جروب مؤلف الكتاب
00:01:34
الشهير هاي اوت بوت مانجمنت في لقاء
00:01:36
التخيلي النهارده هنتكلم معاه وهنتكلم
00:01:39
معاه عن اهم مفاهيم الاداره وهي الرفعه
00:01:42
الاداريه ازاي نرفع كفاءه المديرين في
00:01:45
الشركه عندن اهلا بيك دكتور اندرو كيف
00:01:48
حالك يا رب تكون بخير شكرا لك يا احمد على
00:01:51
استضافتي سعيد جدا باللقاء ده واتمنى اني
00:01:54
اضيف قيمه حقيقيه لمشاهدين خلينا نبدا
00:01:57
بالفكره الاساسيه يا دكتور اندرو ايه هو
00:02:00
مفهوم الرافعه الاداريه من وجهه نظرك او
00:02:02
المجري ليفري طيب احمد قبل ما اعرف
00:02:06
الرافعه
00:02:07
الاداريه هسالك سؤال سالته قبل كده ناس
00:02:10
كتير وحابب اسمع منك
00:02:14
الاجابه ويا ريت كمان الجمهور يشترك معانا
00:02:17
ايه هي مخرجات
00:02:20
المدير عايزك تفكر كده شويه قبل ما
00:02:23
تجاوب والله سؤال صعب يا دكتور اعتقد ممكن
00:02:27
يكون حكمته او رايه مثلا او ممكن يكون
00:02:32
مثلا توجيهاته او مثلا توزيعه
00:02:34
للمهام ممكن يكون مثلا اكتشافه للاخطاء
00:02:39
ممكن يكون تخطيطه للمنتجات هو مثلا في
00:02:42
التيم بتاع الديزاين يكون تخطيطه للمنتجات
00:02:45
او حتى ممكن يكون تدريبه للموظفين رائع يا
00:02:48
احمد برافو عليك بس كل اللي انت قلته ده
00:02:53
غلط الكل اللي انت قلته ده هي المهام اللي
00:02:57
بيقوم بها المدير مش مخرجاته ومن هنا
00:03:00
الاجابه الاهم مخرجات المدير هي مجموع
00:03:03
مخرجات الفريق اللي تحته وده مفهوم لازم
00:03:06
نحطه في اعتبارنا كويس جدا واحنا بنفهم
00:03:09
الرافعه الاداريه اللي هترفع من اداء
00:03:12
المدير وعليه تعريف الرفعه الاداريه هي
00:03:16
الطريقه اللي من خلالها المدير يقدر يضاعف
00:03:20
من تاثيره من خلال اختيارات والانشطه
00:03:24
اليوميه كل ساعه بيديها المديل لها تاثير
00:03:27
مختلف لكن الهدف هو مار الوقت والجهد
00:03:30
في الانشطه اللي تدي اقصى تاثير على اداء
00:03:34
الفريق والنتائج العامه يعني ممكن نقول ان
00:03:38
المدير ممكن يبني او يهدم فريق بناء على
00:03:41
قراراته واستخدامه للوقت بالظبط كده يا
00:03:44
احمد تاثير المدير ممكن يكون مضاعف اذا
00:03:46
ركز على ال انشطه صحيحه مثلا تدريب موظف
00:03:49
لمده ساعه ممكن انه يحسن اداءه على مدى
00:03:52
اشهر لكن لو نفس الساعه دي تعت في
00:03:55
اجتماعات بلا هدف التاثير بيكون سلبي
00:03:58
خليني اشارك مثال من قتي اولا ما بحبش
00:04:00
الاجتماعات اللي بتتكرر كتير يعني تلاقي
00:04:02
الواحد من دول باعت لك اجتماع يومي او
00:04:05
اسبوعي متكرر لمده 15 او 20 مره ايه ده
00:04:09
اصلا يعني من انتم يعني بجد يعني وبعدين
00:04:13
تخش الاجتماع تلاقينا لسه هنفكر في موضوع
00:04:16
الاجتماع لا اجنده متحضره ولا اي حاجه وكل
00:04:20
الحضور بيحضروا بدون اي تخطيط مسبق
00:04:23
وبالتالي نتيجه الاجتماعات دي بتكون وقت
00:04:26
ضايع مؤكد انت بتضيع وقتك في الاجتماعات
00:04:29
دهه والامر من كده ان الاجتماع نفسه بيخلص
00:04:32
بدون اي ايتمز او اكشن ايتمز طالعه من
00:04:34
الاجتماع فطبعا مضيعه للوقت غير طبيعيه
00:04:38
يعني وعلشان كده يمكن احنا يا دكتور اندرو
00:04:41
عايزين نتكلم الحلقه الجايه ان شاء الله
00:04:43
عن الاجتماعات وتاثيرها حلقه مهمه جدا جدا
00:04:46
جدا جدا ازاي نرفع كفاءه الاجتماعات في
00:04:50
الشركه عندك ترفع كفاءه الاجتماعات هتعمل
00:04:52
ايه بالضبط ده يا احمد بالضبط هو جوهر
00:04:55
الرفعه الاداريه الاجتماعات اللي من غير
00:04:58
هدف هي واحده من اكثر الاشياء اللي بتقلل
00:05:01
من تاثير المدير دكتور اندرو في كتابك
00:05:03
قسمت الانشطه الاداريه الى ثلاث انواع
00:05:05
ممكن تشرح لنا كده الفكره بتفصيل اكتر
00:05:08
بالتاكيد الانشطه الاداريه بتنقسم الى اول
00:05:11
حاجه الانشطه المباشره وهي الانشطه اللي
00:05:14
بتقوم بها بنفسك مع فريقك زي اعطاء
00:05:17
التعليمات او الاجتماعات الانشوت غير
00:05:20
مباشره زي تحسين العمليات او تدريب الفريق
00:05:23
والانشطه دي تاثيرها اكبر بس على المدى
00:05:25
البعيد الانشطه المساعده ودي ثالث نوع زي
00:05:29
تنظيم المكتب او متابعه المهام الصغيره
00:05:31
وتاثيرها بيكون محدود جدا طب هل في ترتيب
00:05:35
معين بيلتز به المدير في توزيعه للوقت
00:05:38
بتاعه الامر بيعتمد على السياق مثلا في
00:05:41
الازمات الانشطه المباشره ضروريه جدا لكن
00:05:45
في العمل اليومي الانشطه غير المباشره هي
00:05:47
اللي بتصنع الفرق الاكبر عندي مثال عملي
00:05:50
هنا خلال مسيرتي المهنيه اشتغلت في شركات
00:05:54
كتير كبيره الحمد لله فوجيتسو سيمنز
00:05:57
انترناشنال كي سيستمز ا تي ورك شغلت في
00:05:59
حاجات كتير يعني الحمد لله بصراحه افضل
00:06:02
واروع التجارب اللي مرت عليا
00:06:06
و عند التحاقي باحد هذه الشركات يعني بدون
00:06:09
ذكر اسماء اللي هي عملت برنامج تدريبي عند
00:06:12
الالتحاق اللي هو بيسموه الاندكشن بروجرام
00:06:14
فعلا انتاجيه الموظف بتفرق في الشركات
00:06:17
اللي بتعمل النوع ده من التدريب عن
00:06:19
الشركات اللي مش بتعمله ده مثال رائع يا
00:06:22
احمد للانشطه غير المباشره اللي انا
00:06:24
وضحتها في كتابي واكيد وقتك ده كان له
00:06:27
تاثير طويل الامد على الفريق ك دكتور
00:06:30
اندرو من الاشياء اللي لاحظتها في الكتير
00:06:32
من المديرين وخصوصا المديرين الجدد وهقول
00:06:35
لكم سر يعني ان انا نفسي وقعت في الموضوع
00:06:37
ده هو لما كنت جونيور او كنت سينيور وطالع
00:06:41
لتيم ليدر وقعت في المشكله دي هي انهم
00:06:44
بيخافوا من التفويض يعني في رايك يا دكتور
00:06:47
ده ممكن يحصل ليه الخوف من التفويض عاده
00:06:50
بيجي من الاعتقاد ان الشخص الوحيد اللي
00:06:53
يمكن انجاز العمل هو انت هو المدير نفسه
00:06:56
وده طبعا تفكير خاطئ جدا فويض هو اداه
00:07:00
اساسيه لزياده تاثير المدير لانه بيسمح له
00:07:05
بالتركيز على المهام الاكثر اهميه طب ازاي
00:07:08
يا دكتور المدير ممكن يتاكد ان التفويض
00:07:11
اللي هو بيعمله فعال جدا هما ثلاث خطوات
00:07:15
رئيسيه عشان تتاكد ان التفويض بتاعك فعال
00:07:19
اول حاجه اختيار الشخص المناسب ادي المهمه
00:07:22
لشخص عنده المهارات او الحافز لتعلم
00:07:25
المهارات دهيه تاني حاجه التوضيح اتاكد ان
00:07:28
الشخص اللي خد المهمه ده هو متوضح له كل
00:07:32
حاجه بدقه وفاهم هو مطلوب منه ايه بالظبط
00:07:35
ثالث حاجه المتابعه بس من غير ما تدخل
00:07:38
راقب اللي بيحصل من بعيد ا بس ما تدخلش
00:07:41
بشكل مباشر الا لو في مصيبه حصلت طبعا طب
00:07:45
انا بقى كده مضطر احكي لكم اللي حصل معايا
00:07:46
بصراحه في احد الشركات اللي كنت شغال فيها
00:07:49
مديري ربنا يبارك له لاحظ ان انا يعني
00:07:52
منهمك في الشغل جدا جدا جدا
00:07:56
والفتره اللي كنت خارج فيها من سن
00:08:00
رايح لتيم ليدر فالصراحه نداني وقال لي
00:08:03
احمد عايزك في موضوع خدني في المكتب عنده
00:08:06
قال لي احمد في اختراع اسمه تفويض ديليشن
00:08:10
قال لي يا ريت يا احمد تستخدمه وفعلا من
00:08:13
بعد ما قال لي كده ولفت نظري ان في حاجه
00:08:16
اسمها ديلج شن بدات افوض
00:08:20
بعض المهام ان فيها كلام موضوع المهام ده
00:08:23
هقول لكم عليه دلوقتي بس بدات افوض بعض
00:08:26
الصلاحيات بتاعتي للفريق عندي في للقيام
00:08:29
ببعض المهام بصراحه الموضوع ده كان ليه
00:08:32
مردود ايجابي جدا جدا بيني وبين الفريق
00:08:35
اول حاجه على مستوى ثقه بيني وبينهم جدا
00:08:39
ثاني حاجه بدات مهاراتهم فعلا تتطور يعني
00:08:43
انا لما انا كنت فاكر ان انا الوحيد اللي
00:08:45
اقدر اعمل كده لا ما يعني شيل الفكره دي
00:08:48
من دماغك وهات مكانك او هات مكان اللي
00:08:52
هيقوم ده واحد تاني وحطه وابدا تابعه هو
00:08:56
ده هي هو ده انت كده بدات في طريق المانج
00:08:58
مننت لكن لكن انت في اول حياتك من نقلتك
00:09:03
من سينيور لتيم ليدر او الميدل مانجمنت
00:09:06
خلي بالك من الحته دي كويس لازم تدي بعض
00:09:09
من الثقه للفريق بتاعك مش كل حاجه انت
00:09:12
تعملها بنفسك دي تجربه ممتازه التفوي فعلا
00:09:15
بيعزز الثقه وبيط مهارات الفريق ككل وفي
00:09:19
نفس الوقت بيدي المدير فرصه للتركيز على
00:09:21
الامور الاكثر اهميه واستراتيجيه طيب
00:09:24
دكتور اندرو ازاي ممكن للمدير ان هو يقيم
00:09:28
الانشطه اللي بيقوم بيه ويحدد اذا كانت
00:09:32
فعاله ولا مش فعاله لتقييم الانشطه تطلب
00:09:35
منك اجابه على ثلاث اسئله هل النشاط ده
00:09:38
بيدعم اهداف الفريق ككل او او حتى اهداف
00:09:41
الشركه اللي انت شغال فيها هل يمكن لشخص
00:09:44
تاني يقوم بالنشاط ده بدل مني ثالث حاجه
00:09:48
تسالها لنفسك ايه هو التاثير طويل الامد
00:09:51
على النشاط ده هو الاسئله دي يا دكتور
00:09:53
مهمه جدا جدا جدا اوقات كتيره بنلاقي
00:09:56
مديرين مشغولين جدا وجدوله ش حون يعني حتى
00:10:00
النخاع لكن لو انت جيت حلت الموضوع هتلاقي
00:10:03
جزء كبير من وقته ضايع في حاجات اصلا لا
00:10:06
تضيف اي قيمه حقيقيه للعمل او للمنشاه
00:10:09
اللي هو شغال فيها بالضبط المدير الناجح
00:10:11
هو اللي بيخص وقته بحكمه وبيرك على
00:10:14
الانشطه اللي تعطيه رفعه حقيقيه طيب دكتور
00:10:18
اندرو ذكرت في كتابك ان يوم المدير بيكون
00:10:22
ما بين جمع معلومات او اتخاذ قرارات او
00:10:25
عمل بوش او نج لبعض المواضيع او دفع لبعض
00:10:30
المواضيع في اتجاه معين وان طبيعه الانشطه
00:10:33
دي بتكون مالهاش نمط معين ممكن يا دكتور
00:10:36
تشرح لنا كده جزئيه جمع المعلومات ده هي
00:10:39
وبعديها على طول تدينا مثال عملي ليومك
00:10:42
عامل ازاي يعني بتقوم الصبح الساعه كام
00:10:44
بتعمل ايه لما انت كاكتي يعني بتعمل ايه
00:10:47
من 8 الصبح لحد 6 بالليل عشان نتعلم يوم
00:10:51
في حياه اكزكتف او مدير مدير كبير يعني زي
00:10:55
في انتل يعني افضل يا دكتور طيب مبدئيا
00:10:58
كده يا احمد موع جمع المعلومات ده مهم جدا
00:11:00
لان المعلومات هي النظار اللي بيشوف بيها
00:11:03
المدير وبتساعد على اتخاذ القرارات
00:11:06
المظبوطه وزي ما انت وضحت كده عندنا نوعين
00:11:09
من جمع المعلومات نوع رسمي او فورمال يعني
00:11:13
زي انك تطلب من الفريق بتاعك او احد اعضاء
00:11:15
الفريق تحضير تقرير معين وعندنا نوع ثاني
00:11:19
غير رسمي وهو انك تنزل بنفسك او تتكلم مع
00:11:23
الموظفين او تجيبهم عندك في المكتب ا تجري
00:11:27
معاهم لقاء او تسالهم اسئله خاصه بالعمل
00:11:30
او بمهام معينه او حتى انك ممكن تعمل
00:11:33
زيارات للاماكن التابعه ليك ا وانا عن
00:11:36
نفسي بفضل النوع غير رسمي لانه فعال اكثر
00:11:39
عندنا مثلا فانت لاحظنا ان المديرين بيبقى
00:11:41
عندهم بعض الحرج انهم ينزلوا الارض المصنه
00:11:44
يتفقدوا الشغل وبدون داعي يعني فعملنا
00:11:47
بروجرام كده سميناه مستر كلين لمتابعه
00:11:50
النضافه والامن الصناعي طبعا ده كان الهدف
00:11:53
المعلن لكن الهدف الغير معلن احنا عملنا
00:11:55
البروجرام ده علشان المديرين يلقوا سبب
00:11:59
ينزلوا ويبصوا في ارض المصنع
00:12:02
ويكلم الموظفين بدون اي احراج عموما انا
00:12:05
مش عايز اطول عليك يلا احكي لكم على يوم
00:12:09
في حياتي كمدير يومي بيبدا الساعه 8 الصبح
00:12:13
بالظبط كالعاده اجتمعت مع احد المديرين
00:12:15
اللي كان عاوز يمشي استمعت ليه بعينيا
00:12:18
والاسباب اللي دفعته انه يستقيل حسيت ان
00:12:21
ممكن اشجعه يكمل وكمان حطيت قدامه
00:12:24
اختيارات ثانيه ممكن يفكر فيها بعد كده جت
00:12:27
لي مكالمه هاتفيه من منافس لينا المكالمه
00:12:30
كانت بتتعلق باجتماع لجمعيه على مستوى
00:12:32
الصناعه اللي احنا فيها بس هي تضمنت كمان
00:12:36
محاولته انه يعرف مني نظرتي للاوضاع
00:12:40
التجاريه الحاليه وقمت معاه بنفس الشيء ان
00:12:42
انا حاولت برض اجمع منه معلومات بعد كده
00:12:45
قعدت اقرا ايدات اليوم اللي فات وارد على
00:12:49
بعضها حاولت ادفع اعمل بوش لبعض المواضيع
00:12:53
في مسار معين واحد الايميلات المهمه اليوم
00:12:58
ده او اللي انا كنت الساعه دي كنت بقرا
00:13:01
فيها كانت رفض مني ان احنا نبدا مشروع
00:13:04
جديد خدوا بالكم حاولوا تتعلموا تقولوا لا
00:13:08
زي ما انا عملت مع المشروع كده اللي رفضته
00:13:11
الموضوع ده مهم جدا وهيفيدك كتير انك تقول
00:13:15
لا في اول المشروع انت كده بتكسب الشركه
00:13:19
اللي انت فيها وبتكسب نفسك وبدل ما تخسر
00:13:23
مشروع من بدايته خسران او تخسر الوقت اللي
00:13:27
هتقضيه في اول المشروع انت من بدايته
00:13:30
القرار بتاعك الحازم انه لا ده في مصلحتك
00:13:33
في مصلحه الشركه بعد كده كان عندي اجتماع
00:13:36
اداره تنفيذي ا حبه مراجعات ومناقشات
00:13:40
التحديد اولويات ده بيندر تحت بند جمع
00:13:43
معلومات برض واتخذ فورات بعد كده اخدت
00:13:45
الغدا في الكافتيريا واثناء وانا بتغدى
00:13:48
قعدت مع بعض الموظفين او اعضاء في قسم
00:13:53
التدريب اللي عباره عن صعوباتهم الشديده
00:13:56
ان هم يجيبوا اوقات فاضيه لمديرين عندنا
00:13:59
طبعا مديين عندنا ليهم اوقات غير طبيعيه
00:14:03
وضغط شعل غير طبيعي بده كان بيتعارض مع ان
00:14:08
هم يدوا ترينين للناس الجدادي يعني طبعا
00:14:11
انا قمت بدوري او دونت بعض الملاحظات عشان
00:14:15
اتابع الموضوع بعدين وممكن ابقى اديب دفعه
00:14:18
بعد كده حضرت اجتماع بخصوص مشكله في
00:14:21
الجوده بتتعلق بمنتج معين عندنا ناقشته
00:14:25
الاجراءات التصريحيه ده ممكن ناخدها وايه
00:14:28
القرارات اللي ممكن نعملها عشان تحسن من
00:14:31
جوده المنتج فده يعتبر برضو يا احمد جم
00:14:36
معلومات بعد كده قدمت محاضره في برنامج
00:14:39
تعريفي للموظفين الجدد ودي من الحاجات
00:14:42
المهمه جدا اللي اي شركه لازم تحرص عليها
00:14:45
بيسموها الاندكشن بروجرام اي موظف جديد
00:14:49
لازم يبقى له مجموعه من الترينينج قديم
00:14:52
مجموعه بتفيدهم بعد كده ان هو بيتعرف على
00:14:56
ظروف الشغل ويقدر يشتغل
00:14:59
طبعا ده ساعدني على ان انا اجمع معلومات
00:15:05
حتى ايفن من الناس الجداد دول اثناء
00:15:08
التدريب جاي بعض الاسئله من الموظفين وده
00:15:12
ساعدني ان انا اخليهم يتغلبوا على
00:15:14
مخاوفهم واسرع من استيعابهم للشغل الجديد
00:15:19
بتاعنا بعد كده عملت مقابله مع المساعد
00:15:22
بتاعي عشان نناقش طربات الحضول الاجتماعات
00:15:24
اللي جايه واقترحنا بعض البدائل لاجتماعات
00:15:27
اخرى كان تنظيمي اكث يعني
00:15:29
وده يعتبر تحت بند اتخاذ القرارات اكره
00:15:33
حاجه بصراحه قريت الايميلات جمعت بعض
00:15:36
المعلومات قدمت بعض الملاحظات والداير
00:15:39
كشنز في اخر اليوم واتخذت بعض القرارات
00:15:42
ولفظت طلب كانا ببعض الزيادات وده كان يوم
00:15:45
كامل ل رب تكونوا استفدت منه وعرفتوا ايه
00:15:49
اهم الحاجات اللي بيعملها المدير طيب
00:15:52
بالنسبه لموضوع تيوتا بصراحه اللي عملوا
00:15:56
ايجي تويودا في الازمه اللي وجهه تووتا
00:15:59
تويوتا ما حاولتش تصلح كل حاجه مره واحده
00:16:02
بالعكس ركزت على تحسين العناصر الاساسيه
00:16:05
اللي بتاثر على الانتاجيه بالضبط زي ما
00:16:09
دكتور شرح ان احنا
00:16:11
بن الانشطه الاكثر تاثيرا هي اللي بناخدها
00:16:15
على جنب وبنبدا نهتم بيها اكتر من الانشطه
00:16:18
الثانيه
00:16:20
ا الموضوع طبعا هو طبق برنامج ايجي تويودا
00:16:24
اسمه جاستن تايم فده عمل تقليل للهدر جدا
00:16:28
او عمل وست ريدكشن جامد جدا تاني حاجه
00:16:31
عملها عمل حاجه اسمها كونتينوس امبروفمنت
00:16:34
ده بيمثل عبر مفهوم اسمه الكايزن اللي هو
00:16:37
التحسين المستمر لخطوط الانتاج ثالث حاجه
00:16:41
عملها مكن العاملين ان هو العامل لو
00:16:45
شاف حاجه في الكواليتي مش مظبوطه يقدر
00:16:49
العامل يدوس على زرار فوق كده لونه احمر
00:16:52
مثلا يعني على تخيلي يعني الزرار ده كان
00:16:54
بيوقف خط الانتاج كله لو اكتشف خطا طبعا
00:16:58
دي زودت الكواليتي بطريقه جامده جدا في
00:17:02
تويوتا وعايز اقول لكم حاجه ثانيه برض
00:17:05
بتحكى في في ظل هذا السياق ان في شركه
00:17:08
ثانيه اعتقد فولفو او جنرال موتورز حاولوا
00:17:11
يطبقوا ياخدوا نفس المفهوم لما لقوا بقى
00:17:14
النجاح الفظيع لهذا المفهوم في تويوتا
00:17:17
حاولوا يطبقوا نفس المفهوم خدوا ال الزرار
00:17:21
ده وبداوا يحطوه قدام كل عامل طبعا بدون
00:17:24
تدريب بدون نقل ثقافه العامل منهم جا دسع
00:17:28
الزرار ملا حاجه غلط الخط الانتاج وقف
00:17:31
زمايله كلهم جم انت عملت ايه يا منيل كده
00:17:33
يعني جا المدير بتاعه انت مخصوم منك انت
00:17:36
وقفت الانتاج طبعا الفكره بتاع تويوتا
00:17:39
حلوه جدا ولكنه تم اللي هو تمكين العاملين
00:17:43
ولكنه تم نقلها بدون ما ننقل معاها الكتشر
00:17:47
بدون ما ننقل معاها الترينينج عليها فطبعا
00:17:50
كان تطبيقها ادى الى كارثه جوه المصنع
00:17:53
اللي هو نفس مصنع السيارات ولكنه بدون
00:17:55
تدريب وبدون كالتشر وبكده تكون تويوتا بدل
00:17:59
ما تركز على زياده الانتاج بشكل مباشر وهو
00:18:03
هدف قصير المدى احنا انا اي شركه بتخسر
00:18:06
اول حاجه هفكر فيها ايه زود الانتاج او
00:18:08
زود المبيعات ده هدف قصير الامد لا هو
00:18:11
تويوتا ركزت على الاساسيات قت لي ايه
00:18:14
الاساسيات عشان اركز عليها واحده واحده
00:18:17
النهج ده ادى لتحول شامل في الانتاجيه
00:18:20
والجوده لتيوتا وعزز مكانه الشركه عالميا
00:18:24
الخلاصه يعني الرافعه الاداريه هي صلبها
00:18:27
يعني بيدور حول ان انت استخدام الجهود
00:18:31
الصغيره لتحقيق نتائج كبيره ده جوهر
00:18:34
الرفعه الاداريه ازاي ترفع من مستوى
00:18:37
مديرين ركز على الحاجات الصغيره لما اقول
00:18:40
لك ان انا الحلقه الجايه ان شاء الله
00:18:42
تابعوني لازم تتابعوني الحلقه الجايه عشان
00:18:44
مهمه جدا ان الاجتماعات يا عم اجتماعات
00:18:47
انت هتقعد في حلقه تتكلم على الاجتماعات
00:18:49
اه انا هقعد في حلقه اتكلم عن الاجتماعات
00:18:51
لان الاجتماعات دي هي الوسط اللي بيقوم
00:18:54
بهيه المدير اللي بيدي فيه دوره المدير ده
00:18:57
الميديم ده ال ان فايرين ده البحر اللي
00:18:59
بيعوم فيه فلازم تبقى فعلا الاجتماعات
00:19:04
اكتف مش كده وبس انا عا يعني المره جاي
00:19:07
هحكي لكم عن الاجتماع الذي جعل المركبه
00:19:10
تشالنجر تنفجر اصلا يعني انت متخيل مدى
00:19:14
خطوره هذا الموضوع اللي يبان من بره تافه
00:19:17
لكن هو من جوه خطير جدا جدا جدا وارجوكم
00:19:20
تابعوا الحلقه الجايه لانها مهمه جدا جدا
00:19:23
طيب الحمد لله وصلنا لاخر الحلقه اعزائي
00:19:25
المستمعين شكرا دكتور اندرو على الحلقه
00:19:27
الغنيه جدا ده هي بدروس ده هي حوالين
00:19:30
مفهوم الرفعه الاداريه من كتاب هاي اوت
00:19:33
بوت مانجمنت خليني اراجع معاكم اهم النقاط
00:19:36
اللي قلناها النهارده فكره الرفعه
00:19:37
الاداريه دي اول حاجه قلناها اتعلمنا ان
00:19:40
الرفعه الاداريه هي القدره على تعظيم
00:19:43
تاثير المدير من خلال استثمار وقته
00:19:46
وانشطته في امور اللي بتحقق فعلا اكبر
00:19:49
عائد على الاداء كل ساعه بنقضيها كمديرين
00:19:54
ليها تاثير مختلف وبعض الانشطه بتديك
00:19:57
نتائج طويله الام
00:19:59
بتفوق الوقت المستهلك فيها دي اللي
00:20:01
عايزينك تركز عليها لان دي فعلا اللي
00:20:04
بترفع الشركه وبترفع كمدير خدنا تاني حاجه
00:20:07
انواع الانشطه الاداريه قلنا هي الانشطه
00:20:09
المباشره زي الاجتماعات والتعليمات
00:20:11
الفوريه تاثيرها سريع بس محتاجه توازن
00:20:14
وعندنا نوع ثاني اسمه الانشطه غير
00:20:17
المباشره زي التدريب وتحسين العمليات ا
00:20:20
تاثيرها اكبر واطول امدا عندنا كمان انشطه
00:20:24
بقى اللي هي الصغيره المساعده اللي هو
00:20:26
تنظيم الامور البسيطه دي بتبقى تاثيرها
00:20:28
محدود ونتجنب ان احنا نفرض فيها الانشطه
00:20:32
المساعده الفراض فيها ممكن يغرقك وتبقى
00:20:35
انت دايما مشغول بدون اي عائد على التيم
00:20:38
او على الشركه اللي انت فيه التحدي
00:20:40
الحقيقي هو ان احنا ازاي نجيب التوازن
00:20:43
المناسب بين انواع الانشطه ده هي طبعا
00:20:45
بناء على طبيعه العمل واهداف الشركه
00:20:48
والفريق اللي انت فيها ثالث حاجه اتكلمنا
00:20:50
عليها التفويض كاداه استراتيجيه التفويض
00:20:53
مش مجرد وسيله اخفف بيها الضغط عن نفسي
00:20:57
كمدير لكنه فرصه ان انا ابني فريق متكامل
00:21:01
اكثر كفاءه وانتاجيه التفويض في حد ذاته
00:21:05
بيدي للفريق ثقه بيخلي الفريق يثق في
00:21:09
مديره وهو يثق في فريقه وباستخدام التفويض
00:21:12
ده بحكمه مع التوجيه ودون التدخل المفرد
00:21:15
بتبقى اداه فعاله جدا جدا في اي منشاه
00:21:19
يقدر المدير يستخدمها رابع حاجه اتكلمنا
00:21:22
عليها تقيييم الانشطه وعرفنا اهميه تقيييم
00:21:26
المستمر للانشطه اليوميه من خلال الاسئله
00:21:29
اساسيه هل النشاط ده بيدعم الاهداف
00:21:32
الاستراتيجيه بتاعتنا ولا لا هل ممكن حد
00:21:34
تاني يقوم بيه ولا لا وايه هو تاثير
00:21:37
النشاط على المدى الطويل النقطه اللي بعد
00:21:39
كده اهميه جمع المعلومات للمدير وخدنا
00:21:42
انواع دكتور اندرو كلمنا عن انواع جمع
00:21:45
المعلومات وبعد كده دكتور اندرو استعر
00:21:48
معانا يوم في حياته كمدير تنفيذي في نهايه
00:21:51
الحلقه انا عايز افكركم ان الاداره مش بس
00:21:55
اتخاذ قرارات يوميه انت مش مدير عشان كل
00:21:58
يوم بتاخد قرارات لكنها بناء نظام مستدام
00:22:02
وفعال انت عايز النظام بتاعك يبقى مستدام
00:22:05
على طول وفعال المدير الناجح هو اللي يعرف
00:22:09
ازاي يخصص وقته بحكمه يبني ثقافه تفويض
00:22:12
وثقه بينه وبين فريقه ويركز على
00:22:16
الانشطه الاكثر تحقيقا للتاثير لو انت كنت
00:22:20
مدير وبتشوف الحلقه دهه حاول تبدا يومك
00:22:24
بالسؤال دول هل انا
00:22:27
بستثناء انشطه ذات قيمه عاليه هل يمكن
00:22:30
زياده تاثيري على فريقي ونتائج عملهم ولا
00:22:34
لا واخيرا اداره الوقت مش بس مهاره ولكنها
00:22:38
فن يحتاج لثقل مستمر وتجارب عمليه شكرا
00:22:43
على متابعتكم واتمنى تكونوا استفدتم من
00:22:46
النقاط اللي ناقشناها النهارده اشوفكم
00:22:50
الحلقه الجايه حلقه الاجتماعات يا رب ما
00:22:53
تفوتوها ولازم
00:22:55
تشوفوها لو عندكم اي اسئله حطوها لي تحت
00:22:58
وانا هخلي دكتور اندرو بنفسه يجاوب عليها
00:23:02
كان معكم احمد ابراهيم في قناتكم لقاء
00:23:05
العباقره شكرا والسلام عليكم ورحمه الله
00:23:07
وبركاته
