Effective Communication Skills

00:43:30
https://www.youtube.com/watch?v=6pYSbdGiDYw

Sintesi

TLDRفي فيديو مكون من سبع دروس، يقدم المدرب أليكس ليون نصائح عملية لتحسين مهارات التواصل بشكل موجز وواضح وواثق. يتناول الدروس أهمية تبني التوقف المؤقت، استخدام جمل قصيرة وواضحة، تجنب الحديث المطول والحوارات غير الضرورية، وتجنب استخدام الحشو في الكلام. يسلط الضوء على أهمية استخدام إتصال العين المباشر، وتجنب استخدام اللهجة المنخفضة (Uptalk)، والابتسامة أثناء التحدث لتعزيز الثقة. يتضمن كل درس تقنيات عملية لجعل التواصل أكثر فعالية وإيجازًا، مع ممارسة هذه الاستراتيجيات لتصبح عادة.

Punti di forza

  • 🗣️ اجعل حديثك موجزًا لتكون أكثر فعالية.
  • 📏 استخدم جمل قصيرة لإيصال الأفكار بصورة أوضح.
  • 🤫 تجنب الحشو بالكلام لتعزيز وضوح الرسالة.
  • 👀 قم باتصال عيني مباشر لإظهار الثقة.
  • 🔄 توقف في نهاية الجمل لتأكيد النقاط.
  • 🔍 اكتشف أسباب استخدامك للحشو لتجنبها.
  • 💬 استخدم لغة إنجليزية بسيطة لجعل الرسائل أكثر وضوحًا.
  • 📏 هيكل أفكارك لجعلها أكثر تماسكاً.
  • 😄 استخدام الابتسامة أثناء الكلام لزيادة الثقة.
  • 🚫 تجنب استخدام اللغة المعقدة والسيطرة على التحدث.

Linea temporale

  • 00:00:00 - 00:05:00

    Dans cette section, Alex Lyon introduit une mini-formation composée de sept parties visant à développer une communication concise, claire et confiante. Il insiste sur l'importance du langage précis pour créer des premières impressions positives et encourage les participants à appliquer les leçons à travers des exercices pratiques.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    Dans ce segment, l'accent est mis sur la lutte contre la tendance à trop parler, ce qui nuit à la communication efficace. Alex conseille d'identifier les raisons pour lesquelles on parle trop, comme l'insécurité ou le désir de prouver sa valeur, et propose des stratégies pour réduire cette habitude et devenir plus concis.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Alex explique la deuxième leçon en soulignant l'importance de garder son message global concis. Il recommande de passer directement à l'essentiel de son message, d'éviter les détails superflus et d'organiser les informations de manière à ce qu'elles soient facilement compréhensibles pour l'auditeur.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    Dans cette partie, Alex discute de l'utilisation de phrases courtes pour améliorer la clarté et la mémorabilité de la communication. Il souligne la nécessité de simplifier le langage en éliminant les mots inutiles et en utilisant un anglais simple, ce qui permet d'exprimer les idées plus clairement et avec plus de confiance.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    Ce segment traite de l'organisation des idées en points clairs et structurés pour rendre le message plus lisible et mémorable. Alex conseille de diviser les informations en sections logiques et de suivre une structure cohérente, ce qui aide les auditeurs à suivre et à retenir le contenu présenté.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    Alex met l'accent sur l'utilisation de pauses efficaces pour ajouter de la clarté et de l'emphase aux propos. Il explique comment les pauses bien placées peuvent donner un rythme confiant à la parole, tandis que les pauses en plein milieu des pensées peuvent rendre le discours hésitant et laborieux.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    Dans cette section, Alex Lyon parle de l'importance d'éviter les bouches-trous pour améliorer la concision. Il recommande d'identifier et de remplacer ces habitudes par des pauses, soulignant que moins de bouches-trous contribue à un discours plus sûr et plus crédible.

  • 00:35:00 - 00:43:30

    Dans la dernière partie, Alex aborde les non-verbaux confiants qui renforcent le message. Il discute de l'importance du contact visuel direct, de l'évitement de l'uptalk et de l'importance de sourire pour paraître plus confiant. Ces éléments non-verbaux complètent les aspects verbaux de la communication et améliorent les impressions générales.

Mostra di più

Mappa mentale

Video Domande e Risposte

  • ما هي الفائدة من التوقف المؤقت في المحادثات؟

    التوقف المؤقت يعطي الوقت للمستمع لمعالجة المعلومات ويضيف وضوحًا وثقة للتواصل.

  • كيف يمكن أن يساهم استخدام جمل قصيرة في تحسين التواصل؟

    الجمل القصيرة تجعل الأفكار أكثر وضوحًا وتسهّل استيعاب المستمع لها، مما يعكس فعالية ووضوحًا في التواصل.

  • لماذا يجب تجنب الحشو في الكلام؟

    الحشو يُضعِف من قوة الرسالة ويجعل المتحدث يبدو غير واثق أو غير محدد.

  • ما الأهمية من اتصال العين المباشر أثناء التحدث؟

    اتصال العين المباشر يُظهِر الثقة والاهتمام، ويوفّر التواصل الأكثر تأثيراً ووضوحًا.

  • ما هو uptalk ومتى يجب تجنبه؟

    Uptalk هو نمط نطقي يجعل البيان يبدو كأنه سؤال من خلال ارتفاع النغمة في النهاية، ويجب تجنبه لأنه يضعف من الثقة الظاهرة.

Visualizza altre sintesi video

Ottenete l'accesso immediato ai riassunti gratuiti dei video di YouTube grazie all'intelligenza artificiale!
Sottotitoli
ar
Scorrimento automatico:
  • 00:00:00
    - أنا Alex Lyon
  • 00:00:01
    وأنت على وشك بدء دورة تدريبية مصغرة مكونة من سبعة أجزاء
  • 00:00:04
    في اتصال موجز وواضح وواثق.
  • 00:00:07
    لقد وضعت هذه الدورة معًا
  • 00:00:09
    لأنني أعتقد أنها حقًا
  • 00:00:10
    أفضل خطوة أولى بالنسبة لك
  • 00:00:12
    في التطوير المهني
  • 00:00:13
    وإرساء هذا الأساس
  • 00:00:15
    لتطوير مهارات اتصال قوية للمضي قدمًا.
  • 00:00:18
    أنا أشجعك على مشاهدة جميع الدروس السبعة.
  • 00:00:21
    هناك القليل من الممارسة المتضمنة في كل واحدة ،
  • 00:00:23
    بحيث يمكنك في الواقع سماع الأفكار ثم تجربتها.
  • 00:00:26
    لذلك دعونا ننتقل مباشرة إلى الدرس الأول.
  • 00:00:28
    (موسيقى محيطة مبهجة)
  • 00:00:34
    في الدرس الأول ، نلاحق الرياح الطويلة.
  • 00:00:37
    أنا أشجعك على مشاهدة هذا
  • 00:00:39
    وتصفحه بقدر ما تحتاج ،
  • 00:00:41
    لجعل هذه المادة عادة.
  • 00:00:43
    النصيحة الأولى ، الريح الطويلة
  • 00:00:45
    هي عدو رئيسي للتواصل الجيد.
  • 00:00:48
    أنا دائمًا مندهش من أن الأشخاص الثرثارة حقًا
  • 00:00:50
    يفترضون أنهم جيدون في التواصل ،
  • 00:00:53
    ولكن المزيد من الكلام لا يعني التواصل الجيد ،
  • 00:00:57
    في الواقع ، في كثير من الأحيان إذا كانت هذه الكلمات ،
  • 00:00:58
    غابي ، الثرثرة المطولة والثرثارة تصفك بدقة ،
  • 00:01:02
    فمن المحتمل أنها تشكل انطباع سيء ،
  • 00:01:05
    خاصة في البيئات المهنية.
  • 00:01:07
    قالت أليسون غرين على هذا النحو ،
  • 00:01:09
    "قد تعتقد ،" حسنًا ، بعض الناس متحمسون لفترة طويلة ،
  • 00:01:11
    لكن هذا لا يعني أنه لن يقوم بعمل جيد. "
  • 00:01:13
    تكمن المشكلة في أنه يشير ، على الأقل ، إلى
  • 00:01:15
    أنك لست جيدًا
  • 00:01:16
    في التقاط إشارات المحادثة ،
  • 00:01:18
    ويثير شكوكًا حول قدرتك
  • 00:01:20
    على تنظيم أفكارك
  • 00:01:22
    ونقل المعلومات المطلوبة بسرعة ".
  • 00:01:25
    إذاً الاستراتيجية الأولى ، حدد سبب حديثك كثيرًا في بعض الأحيان.
  • 00:01:29
    متى تجد نفسك تضاعف الكلمات ،
  • 00:01:32
    وتفرط في الكلام ، هل
  • 00:01:33
    هو في العمل فقط أم في المواقف الاجتماعية؟
  • 00:01:36
    وما هي عمليات تفكيرك
  • 00:01:38
    في الوقت الحالي التي تثيرها؟
  • 00:01:40
    هل أنت غير آمن بشأن شيء ما؟
  • 00:01:42
    ما يدور في ذهنك
  • 00:01:44
    والذي يدفع إلى الإفراط في الحديث ،
  • 00:01:48
    لأن كل النصائح في العالم لن
  • 00:01:50
    تبطل اعتقادًا غير معلن يقود هذا الانفعال الطويل.
  • 00:01:54
    لذا فالكلام المفرط
  • 00:01:56
    متجذر في معتقداتنا غير المعلنة ،
  • 00:01:59
    دعنا نقول أنك طبيب
  • 00:02:01
    وتفكر في نفسك ،
  • 00:02:02
    ربما لا تدرك ذلك ،
  • 00:02:03
    لكنك تعتقد أنني أريد أن يعرف الناس أنني ذكي ،
  • 00:02:06
    أنت سيتحدث كثيرًا بالتأكيد لإثبات ذلك.
  • 00:02:10
    ولأننا نعيش في مجتمع مهذب ،
  • 00:02:11
    فالناس يلعبون معًا ،
  • 00:02:13
    لكن في الداخل لديهم عملية تفكير
  • 00:02:16
    مختلفة تمامًا حول هذه المحادثة.
  • 00:02:19
    لن يخبروك أبدًا بشكل مباشر تقريبًا
  • 00:02:21
    أنك متوتر ، لكنهم سيشكلون
  • 00:02:24
    انطباعات غير مواتية عنك على أي حال.
  • 00:02:27
    ولذا فمن المهم للغاية أن تدرك التأثير
  • 00:02:30
    الذي يمكن أن يحدثه التواصل طويل الأمد
  • 00:02:32
    على علاقاتك المهنية
  • 00:02:34
    والأشخاص من حولك.
  • 00:02:36
    إذن الناس متعبون لأسباب مختلفة ،
  • 00:02:37
    ما هو سبب ذلك؟
  • 00:02:38
    ربما هناك أكثر من واحد.
  • 00:02:40
    هل هو انعدام الأمن؟
  • 00:02:41
    ربما بعض التركيز على الذات.
  • 00:02:43
    هل تريد أن تظهر كل ما تعرفه ،
  • 00:02:46
    وكأنك ذلك الطبيب؟
  • 00:02:47
    هل تحب البث والنية؟
  • 00:02:49
    بمعنى آخر ،
  • 00:02:50
    هل تشعر بالرضا عندما يستمع الناس
  • 00:02:52
    إليك وتحب عندما يراقبك الجميع أثناء العمل؟
  • 00:02:56
    هل تخطئ في الحديث عن إضافة قيمة؟
  • 00:02:59
    هل تخطئ في التحدث أكثر من أجل التواصل الجيد؟
  • 00:03:02
    هل توجد بعض مشكلات التحكم التي تحدث
  • 00:03:04
    في قلبك وعقلك؟
  • 00:03:06
    بمعنى آخر ، هل تحب أن تدير محادثة
  • 00:03:09
    وأن تكون من يتحدث إليك ،
  • 00:03:11
    وتحدد وتيرة الأمور وتدفقها؟
  • 00:03:13
    يمكن لأي سبب من هذه الأسباب والعديد من الأسباب الأخرى
  • 00:03:16
    أن يقود تلك الرياح الطويلة.
  • 00:03:18
    لذلك من المهم حقًا أن تأخذ بعض الوقت
  • 00:03:20
    وتصل إلى حقيقة الأمر.
  • 00:03:22
    الإستراتيجية الثانية هي قياس مدى طول الرياح لديك.
  • 00:03:26
    قيم نفسك على مقياس من 1 إلى 10.
  • 00:03:29
    إذا كنت موجزًا ​​حقًا ، فامنح نفسك واحدًا ،
  • 00:03:31
    وإذا كنت في مكان ما في المنتصف ،
  • 00:03:33
    اعتمادًا على الموقف ، خمسة ،
  • 00:03:35
    وإذا كنت حقًا طويل الأمد ، فقم بإعطاء نفسك 10 ،
  • 00:03:37
    وبالطبع يمكنك أن تعطي لنفسك درجات أخرى ،
  • 00:03:39
    لكنني أوصي بتحديد هدف
  • 00:03:41
    للانتقال إلى أقل من خمسة على الأقل.
  • 00:03:42
    لنفترض أنك تريد أن تكون من نطاق واحد إلى أربعة ،
  • 00:03:45
    حسب الموقف.
  • 00:03:48
    الاستراتيجية رقم ثلاثة هي الالتزام بالإيجاز.
  • 00:03:51
    كما قال فرانكلين روزفلت ، "كن مخلصًا ، وكن
  • 00:03:54
    موجزًا ​​وكن جالسًا."
  • 00:03:56
    وهو يتحدث عن العروض التقديمية على ما يبدو ،
  • 00:03:59
    لكنني أعتقد أن هذا يوضح التزامه بالإيجاز
  • 00:04:03
    لأن الإيجاز يمهد الطريق حقًا لهذا الوضوح
  • 00:04:09
    وهذه الثقة التي نلاحقها جميعًا.
  • 00:04:11
    لذا فإن الالتزام بهذا المعنى يعني ممارسة النصائح
  • 00:04:14
    في هذا الفيديو وفي الدروس الستة التالية.
  • 00:04:18
    وأثناء قيامك بذلك ،
  • 00:04:19
    تذكر سبب رغبتك في أن تكون موجزًا ​​وواضحًا وواثقًا.
  • 00:04:22
    فيما يلي بعض الأسباب ،
  • 00:04:23
    سوف ينتبه الناس لما تقوله
  • 00:04:26
    عندما تتواصل بهذه الطريقة ،
  • 00:04:27
    يتذكر الناس ما تقوله ، سيكون لديك تأثير أكبر
  • 00:04:31
    ويمكنك القيادة بشكل أكثر فعالية ،
  • 00:04:34
    لذلك هناك الكثير من الأسباب الوجيهة للقيام بذلك.
  • 00:04:36
    لذا فإن الرياح الطويلة هي عدو رئيسي للتواصل الجيد.
  • 00:04:41
    تحل بعض استراتيجيات الوجبات الجاهزة
  • 00:04:42
    سبب تحدثك كثيرًا في بعض الأحيان
  • 00:04:44
    ثم قياس مدى قدرتك
  • 00:04:47
    على العمل لمساعدتك في تحديد هذا الهدف
  • 00:04:48
    ثم الالتزام بممارسة النصائح في هذا الدرس
  • 00:04:52
    ثم الدروس الستة المتبقية.
  • 00:04:54
    لذا فإن خطوتك الأولى هي الوصول إلى الجزء السفلي
  • 00:04:56
    من الأسباب غير المعلنة للرياح الطويلة ،
  • 00:04:59
    والتي من شأنها أن تدفعك حقًا خلال هذه الدورة التدريبية
  • 00:05:01
    وتساعدك على تطبيق هذه النصائح بمزيد من الفعالية.
  • 00:05:06
    (موسيقى محيطة مبهجة) بالنظر إلى المستقبل ،
  • 00:05:06
    سنعمل على كيفية تشكيل رسالة عامة موجزة.
  • 00:05:10
    جمل موجزة ، سنعمل على تنظيم أفكارك ،
  • 00:05:14
    وقفات فعالة ، وتجنب الحشو
  • 00:05:16
    والكلمات غير اللفظية الواثقة.
  • 00:05:19
    إذا لم تكن قد اشتركت بعد في هذه القناة ،
  • 00:05:22
    مدرب الاتصالات ، فأنا أشجعك على القيام بذلك.
  • 00:05:24
    وأنا أتطلع إلى رؤيتك في الدرس القادم.
  • 00:05:27
    مرحبًا بكم مرة أخرى في الجزء الثاني ،
  • 00:05:29
    الدرس الثاني من هذه الدروس السبعة.
  • 00:05:31
    إذا لم تكن قد اشتركت بعد
  • 00:05:33
    في قناة Communication Coach هذه ،
  • 00:05:35
    فأنا أشجعك على القيام بذلك في مرحلة ما من العملية ،
  • 00:05:37
    لأنه بالإضافة إلى هذه الدورة التدريبية المجانية ،
  • 00:05:39
    هناك الكثير من المواد الأخرى على القناة
  • 00:05:42
    وأستمر في إضافة المزيد من المواد كل أسبوع.
  • 00:05:45
    فلننتقل إلى الدرس الثاني.
  • 00:05:48
    (موسيقى محيطة مبهجة)
  • 00:05:52
    في درسنا الأول ، نظرنا إلى الرياح الطويلة
  • 00:05:55
    وهذا هو ما سنعرفه بعد
  • 00:05:57
    كيفية تشكيل رسالة شاملة موجزة.
  • 00:06:00
    لذا فإن النصيحة الموجزة الثانية هي إبقاء الرسالة العامة مشدودة.
  • 00:06:05
    قال مارك توين مازحًا ذات مرة:
  • 00:06:06
    "لم يكن لدي وقت لكتابة رسالة قصيرة ،
  • 00:06:08
    لذلك كتبت رسالة طويلة بدلاً من ذلك."
  • 00:06:10
    والنقطة التي يوضحها هناك بطريقة فكاهية هي أن
  • 00:06:12
    الأمر يستغرق وقتًا لتقليل رسالتك إلى الجوهر ،
  • 00:06:17
    فمن الأسهل كثيرًا أن تكون طويلاً.
  • 00:06:19
    ويقدر الجميع الرسالة الموجزة ،
  • 00:06:22
    سواء كان ذلك عرضًا تقديميًا أو اجتماعًا أو
  • 00:06:23
    حديثًا في محادثة أو خطاب المصعد الخاص بك ،
  • 00:06:26
    يريد الناس منك أن تنتهي في الوقت المحدد
  • 00:06:29
    ويريدون منك أن تختتمها.
  • 00:06:30
    أضع حد المصعد بين الاقتباسات لأنه أولاً وقبل كل شيء ،
  • 00:06:33
    لا أحب هذه العبارة ، ولكنها تشير أيضًا إلى أنها
  • 00:06:37
    رسالة يجب عليك إنهاؤها حول الوقت
  • 00:06:40
    الذي تقضيه في ركوب المصعد ،
  • 00:06:41
    هل عليك التعبير عما تفعله
  • 00:06:43
    أو ما تفعله مؤسستك
  • 00:06:44
    وكيف تضيف قيمة في فترة زمنية قصيرة جدًا.
  • 00:06:47
    الإستراتيجية الأولى هي التخطي إلى قلب الرسالة.
  • 00:06:51
    هذه هي أفضل طريقة لضغط رسالتك العامة.
  • 00:06:54
    تخطي المقدمة ، المؤهلات ، الخلفية الدرامية ،
  • 00:06:57
    لا تفكر بصوت عالٍ ، فقط قم بتخطيها.
  • 00:07:00
    هذه صورة هناك لمسترد ذهبي ،
  • 00:07:02
    لدي جرو ذهبي صغير الآن ،
  • 00:07:04
    والذي ذكرني بها.
  • 00:07:07
    إذن ما هو جوهر هذه الرسالة؟
  • 00:07:09
    "لذلك كنت أقود سيارتي في اليوم الآخر
  • 00:07:10
    للقيام ، كما تعلمون ، بالمهمات وما إلى ذلك.
  • 00:07:12
    رأيت سيارة تذهب لتبدو تمامًا مثل سيارتك ،
  • 00:07:15
    على الأقل بدت لي مثل سيارتك.
  • 00:07:16
    هل تقود سيارة تويوتا؟
  • 00:07:18
    على أي حال ، رأيت هذه السيارة وجعلتني أفكر فيك.
  • 00:07:20
    أتعلم؟
  • 00:07:21
    ربما كانت هوندا وليست تويوتا.
  • 00:07:23
    تبدو سياراتهم الرياضية متعددة الاستخدامات متشابهة للغاية.
  • 00:07:25
    قصة قصيرة طويلة ،
  • 00:07:26
    لقد جعلني أفكر فيك ولهذا السبب اتصلت.
  • 00:07:28
    لقد كان الأمر كذلك لفترة طويلة.
  • 00:07:29
    نود أن نجتمع معًا.
  • 00:07:30
    كنا نتساءل عما
  • 00:07:31
    إذا كنت ترغب في إحضار عائلتك خلال عطلة نهاية الأسبوع القادمة.
  • 00:07:33
    ربما كانت سيارة سوبارو. "
  • 00:07:35
    لذا ، إذا كان عليك تقليل هذا الأمر
  • 00:07:37
    إلى الجزء الأساسي من هذا ،
  • 00:07:40
    الجزء الذي تريد تمامًا
  • 00:07:41
    أن يسمعه الشخص الآخر من هذه الرسالة ،
  • 00:07:44
    فماذا سيكون؟
  • 00:07:45
    لو كنت مكانًا ، كنت سأقول إنه مضى وقت طويل جدًا ،
  • 00:07:48
    ونود أن نجتمع معًا ،
  • 00:07:49
    ونتساءل عما
  • 00:07:50
    إذا كنت ترغب في إحضار عائلتك في عطلة نهاية الأسبوع القادمة.
  • 00:07:52
    إذا أغلقت الهاتف ،
  • 00:07:53
    فلن تقل هذه الجمل الثلاث.
  • 00:07:55
    أعتقد أنك ربما كنت ستقول ،
  • 00:07:57
    أوه ، لم أقل حقًا ما أردت قوله.
  • 00:08:00
    إذا أزلت الباقي ،
  • 00:08:01
    فلديك جوهر الرسالة.
  • 00:08:03
    العكس ليس صحيحًا ،
  • 00:08:04
    إذا أزلت هذه الجمل الثلاث
  • 00:08:06
    وتركت لتوك تتجول حول السيارة ،
  • 00:08:09
    فلن يكون للرسالة معنى كبير.
  • 00:08:11
    ولذا فأنت تريد التأكد من
  • 00:08:13
    أنك تركز على ما يحتاج الشخص إلى معرفته.
  • 00:08:15
    ونفعل ذلك باستخدام الحاجة إلى المعرفة
  • 00:08:17
    مقابل اللطيف للمعرفة ، والتفكير
  • 00:08:19
    في الوصول إلى جوهر الرسالة.
  • 00:08:21
    ما الذي يحتاج الشخص أن يعرفه على الإطلاق؟
  • 00:08:23
    وما هو الشيء الجميل أن تعرف؟
  • 00:08:25
    القليل من التفاصيل التي يمكنك تركها
  • 00:08:26
    ولا تزال تنقل رسالتك بشكل فعال.
  • 00:08:29
    وإذا كان الشخص ، فلنفترض أنه متوتر بسبب الوقت
  • 00:08:31
    أو أن استقبالك ليس جيدًا على الهاتف ،
  • 00:08:34
    فما الذي ستركز عليه؟
  • 00:08:35
    هذا بشكل عام عندما ستصل
  • 00:08:36
    إلى جوهر الرسالة.
  • 00:08:38
    الاستراتيجية الثانية هي توضيح وجهة نظرك ثم الضغط عليها.
  • 00:08:41
    لذا فأنت تذكر جوهر الرسالة ،
  • 00:08:43
    وأنهِ دورك في الحديث عن طريق إغلاق فمك حرفيًا
  • 00:08:45
    وإعطاء الشخص الآخر فرصة للتحدث.
  • 00:08:48
    ابحث عن إيماءات الرأس والإشارات غير اللفظية الأخرى
  • 00:08:51
    التي تظهر أن هذا الشخص يقرأك
  • 00:08:53
    وتتوقف عن التحدث بعد بضع جمل فقط.
  • 00:08:56
    لنفترض أنك تجري أسئلة وأجوبة مع شخص
  • 00:08:59
    ما ويسألونك ،
  • 00:09:00
    هل اتصلت بمخطط الاجتماع حتى الآن؟
  • 00:09:02
    ما الذي ستقطعه من الإجابة
  • 00:09:05
    للوصول إلى قلب الرسالة ثم ضغطها
  • 00:09:07
    ثم إغلاق فمك؟
  • 00:09:09
    إليكم الجواب ،
  • 00:09:11
    "لا ، ليس بعد.
  • 00:09:11
    لا يزال يتعين علي معرفة ما نحتاجه منها.
  • 00:09:13
    لقد تلقيت مكالمة مجدولة
  • 00:09:14
    مع قائد وزارة الأطفال ،
  • 00:09:15
    لكن يجب أن أرى ما إذا كانت هذه المكالمة ستحدث بالفعل.
  • 00:09:19
    أنا أنتظر أيضا أن يسمع من الموسيقيين.
  • 00:09:21
    إذا خيارنا الأول للموسيقى هو متاح،
  • 00:09:23
    ثم انها سوف تشكل بقية البرنامج.
  • 00:09:25
    هناك الكثير من الكرات في الهواء في الوقت الراهن،
  • 00:09:27
    لكننا سنصل.
  • 00:09:28
    أنا فقط لم أتوقع الكثير من الخيوط السائبة ،
  • 00:09:31
    كما تعلمون ، والتي ستظل فضفاضة في هذه المرحلة ".
  • 00:09:33
    لذا تذكر ، هذا سؤال مباشر للغاية ،
  • 00:09:35
    هل تواصلت مع مخطط الاجتماع حتى الآن؟
  • 00:09:37
    هذا نعم ام لا
  • 00:09:39
    إذا كنت أنا ، كنت سأقطع كل هذا تقريبًا
  • 00:09:41
    للتأكد من أنني أعبر عن وجهة نظري الرئيسية
  • 00:09:43
    ثم أقوم بضغطها.
  • 00:09:44
    لا ، ليس بعد ،
  • 00:09:45
    لا يزال يتعين علي معرفة ما نحتاجه منها.
  • 00:09:49
    وهذا يترك مجالًا لاستمرار المحادثة.
  • 00:09:51
    والآن حان دورهم للتحدث.
  • 00:09:53
    ونأمل أن تلاحظ هذه الإشارات غير اللفظية
  • 00:09:56
    التي تشير لك للتوقف. في كثير من الأحيان يخطئ الناس في قراءة هذا ،
  • 00:10:00
    يقول الشخص ، حسنًا ، حسنًا ، ويومئون برأسه ،
  • 00:10:02
    وقد نفكر ، أوه ، لقد أحبوا حقًا ما أقوله ،
  • 00:10:04
    سأستمر في الحديث ، لكن هذا يعني فقط ضد.
  • 00:10:08
    هذه هي إشارتك للتوقف.
  • 00:10:09
    الاستراتيجية رقم ثلاثة ، انتهي في وقت قصير.
  • 00:10:14
    في العديد من المواقف مثل الاجتماع ،
  • 00:10:16
    سيتم منحك قدرًا معينًا من الوقت لهذا العمل
  • 00:10:19
    وتريد إنهاءه في الوقت المحدد.
  • 00:10:22
    لذا إذا كان لديك ساعة ، اختتم الاجتماع في 55 دقيقة ،
  • 00:10:25
    فلن يشتكي أحد.
  • 00:10:26
    إذا كان لديك عرض تقديمي مدته 30 دقيقة ،
  • 00:10:28
    فأنه في غضون 28 دقيقة.
  • 00:10:30
    إذا طلبت من شخص ما خمس دقائق من وقته ،
  • 00:10:32
    فاستخدم أربع دقائق فقط.
  • 00:10:34
    طوِّر من عادة قضاء الوقت
  • 00:10:37
    بدلًا من المرور بمرور الوقت.
  • 00:10:39
    والكثير من الناس يذهبون بمرور الوقت ،
  • 00:10:40
    خاصة في الاجتماعات والعروض التقديمية
  • 00:10:42
    والمحادثات مثل هذا ، في الواقع ،
  • 00:10:44
    قد تأخذ متحدثًا رائعًا تعتقد أنه مذهل ،
  • 00:10:47
    وهي تسحقها فقط عند علامة 25 دقيقة
  • 00:10:50
    ومن المفترض أن تنتهي في 30 دقيقة
  • 00:10:52
    وهي لا تفعل ذلك ، وهي الآن تبلغ من العمر 35 أو 40 و 45 عامًا
  • 00:10:55
    ، والآن أصبح المتحدث الذي كان مذهلاً منذ بضع دقائق
  • 00:10:59
    الآن 10 أو 15 دقيقة بمرور الوقت
  • 00:11:01
    وهم يملون الجميع حتى الموت.
  • 00:11:03
    أنت لا تريد أن تكون هذا النوع من التواصل ،
  • 00:11:06
    فأنت تريد أن تنتهي في وقت قصير ، واحترم وقت الناس
  • 00:11:09
    وسيبدأون في التفكير فيك
  • 00:11:11
    كمتواصل موجز.
  • 00:11:13
    لذا ، حافظ على رسائلك العامة ضيقة ، للقيام بذلك ،
  • 00:11:16
    فأنت تريد التخطي إلى قلب الرسالة.
  • 00:11:18
    أعتقد أنه يمكن تسليم معظم رسائل المحادثة
  • 00:11:21
    في جملتين أو ثلاث جمل فقط.
  • 00:11:23
    بمجرد توضيح وجهة نظرك ، اضغط عليها
  • 00:11:25
    وامنح الشخص الآخر فرصة للتحدث ، سيتحول
  • 00:11:26
    ذلك إلى محادثة.
  • 00:11:28
    وعندما يكون لديك نوع من المهلة الزمنية
  • 00:11:31
    التي تقوم بالتصوير من أجلها ، انتهي في وقت قصير.
  • 00:11:34
    مهمتك الأولى هي تطبيق هذا في المحادثات والقصص
  • 00:11:38
    وأي نوع من الاجتماعات التي
  • 00:11:40
    ستعقدها في المستقبل القريب.
  • 00:11:42
    بعد ذلك ، سنعمل على جمل موجزة وواضحة
  • 00:11:45
    وأتطلع إلى رؤيتك في هذا الدرس.
  • 00:11:48
    مرحبًا بك مجددًا ، أنا أليكس ليون ،
  • 00:11:49
    هذا هو الدرس الثالث من سبعة في الدورة.
  • 00:11:52
    في هذا الدرس ،
  • 00:11:53
    أريد أن أعطيك القليل من التحذير ، بعض التنبيه ،
  • 00:11:55
    الكثير من الناس يعطونك عن هذه الإستراتيجية المعينة
  • 00:11:59
    التي سترى
  • 00:12:00
    أين أتحدث عن استخدام اللغة الإنجليزية البسيطة
  • 00:12:02
    ، واللغة البسيطة للتعبير عن نفسك.
  • 00:12:05
    إنها واحدة من أكثر الطرق قيمة
  • 00:12:07
    لجعل رسائلك أكثر وضوحًا وإيجازًا
  • 00:12:09
    وثقة ، ومع ذلك يقاوم بعض الأشخاص ،
  • 00:12:12
    فهم يريدون الاحتفاظ
  • 00:12:14
    بلغة معقدة ومعقدة.
  • 00:12:16
    لذا ، إذا كنت تشعر أنك في هذا الحشد ،
  • 00:12:18
    إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين لا يريدون فعل ذلك ،
  • 00:12:21
    فراجع حديثك الذاتي ،
  • 00:12:23
    واكتشف ما يدور في ذهنك وتحدث
  • 00:12:25
    معه ، لأن مرة أخرى ،
  • 00:12:27
    لن تغير جميع النصائح في العالم
  • 00:12:29
    الطريقة التي تتواصل بها في النهاية ،
  • 00:12:31
    إلا إذا اكتشفت ما يحدث داخليًا
  • 00:12:33
    والذي يقود اتصالك.
  • 00:12:35
    لذلك دعونا ننتقل مباشرة.
  • 00:12:37
    (الموسيقى المحيطة المتفائلة)
  • 00:12:41
    في درسنا الأخير ،
  • 00:12:42
    نظرنا في كيفية تشكيل رسالة شاملة موجزة.
  • 00:12:45
    في الدرس الثالث ، سنلقي نظرة على الجمل الموجزة.
  • 00:12:48
    النصيحة رقم ثلاثة هي استخدام جمل قصيرة.
  • 00:12:52
    قال أوليفر ويندل هولمز ،
  • 00:12:53
    وهو قاض مشهور منذ حوالي 100 عام
  • 00:12:55
    ، "تحدث بوضوح ، إذا كنت تتحدث على الإطلاق ؛
  • 00:12:57
    احفر كل كلمة قبل أن تتركها تسقط."
  • 00:13:00
    هذه طريقة شاعرية للغاية للقول ،
  • 00:13:02
    أنت تريد العمل على جمل قصيرة
  • 00:13:05
    والتعبير عن نفسك بإيجاز.
  • 00:13:07
    تظهر الجمل القصيرة ،
  • 00:13:08
    وتبدو أكثر ثقة ، وأكثر واقعية ،
  • 00:13:11
    ولا تنسى بكثير من الجمل الطويلة.
  • 00:13:15
    تبدو مثل عناوين الأخبار
  • 00:13:16
    وجمل الموضوعات في الفقرات وعناصر في قائمة نقطية
  • 00:13:19
    ونكات سطر واحد.
  • 00:13:21
    في كثير من الأحيان ، يطور الأشخاص طريقة لطيفة ونظيفة
  • 00:13:24
    وواضحة للتواصل
  • 00:13:26
    ، ويبدو ذلك أكثر ثقة
  • 00:13:28
    من الجمل الطويلة المتطلبة.
  • 00:13:31
    لذا فأنت تريد استخدام أقل عدد ممكن من الكلمات.
  • 00:13:34
    الاستراتيجية الأولى ، احلق الكلمات.
  • 00:13:36
    يتحدث الممثل الكوميدي جيري سينفيلد عن مدى صعوبة جعل
  • 00:13:39
    النكات مضحكة ومضحكة
  • 00:13:41
    أكثر عندما تختصر النكات
  • 00:13:43
    وتجعلها تنبثق.
  • 00:13:45
    كان يتحدث عن طول النكات ،
  • 00:13:46
    وقال ، "إذا كانت طويلة جدًا ،
  • 00:13:48
    فقط جزء من الثانية طويلة جدًا ،
  • 00:13:49
    فسوف تحلق الأحرف من الكلمات.
  • 00:13:52
    يمكنك عد المقاطع للحصول عليها بشكل صحيح.
  • 00:13:54
    إنها أشبه بكتابة الأغاني."
  • 00:13:56
    وعندما يقول تأليف الأغاني ،
  • 00:13:57
    فإنه يشير إلى كيف يتعين على
  • 00:13:59
    مؤلفي الأغاني أن يوفقوا كلماتهم في إيقاعات معينة
  • 00:14:02
    وسيتعين عليهم ابتكار طرق إبداعية
  • 00:14:04
    للتعبير عن أنفسهم بكلمات قليلة جدًا.
  • 00:14:07
    إذاً لدى سينفيلد مزحة حول فطائر البوب
  • 00:14:09
    حيث يمارس حقًا ما يعظ به.
  • 00:14:11
    يقول عن فطائر البوب ​​،
  • 00:14:12
    "لا يمكنهم أن يتقادموا لأنها لم تكن طازجة أبدًا."
  • 00:14:15
    إنه أمر مضحك ،
  • 00:14:16
    لكن من المدهش كيف يمكنه إيصال
  • 00:14:17
    ذلك بكلمات قليلة جدًا.
  • 00:14:19
    ولا يوجد حرف إضافي واحد في هذه الجملة.
  • 00:14:23
    لا يمكنهم أن يتقادموا لأنهم لم يكونوا طازجين أبدًا.
  • 00:14:25
    إنه لا يقول ، لن يتقادموا أبدًا ،
  • 00:14:27
    أو لا يمكنهم أن يتقادموا أبدًا ، سيكون هذا عددًا كبيرًا جدًا من الكلمات ، ولا
  • 00:14:31
    يمكنك أن تتقادم.
  • 00:14:33
    لأنه بدلاً من ذلك ، لم يكونوا طازجين أبدًا ،
  • 00:14:35
    ليس هناك ، لا يمكنني التفكير في أي شيء
  • 00:14:37
    يمكنني التخلص منه من هذا
  • 00:14:39
    وهو أكثر تسلية بسببه.
  • 00:14:41
    الدرس هنا هو أنك تريد التخلص من الفوضى
  • 00:14:43
    حتى تبدو جملك أكثر إيجازًا وثقة.
  • 00:14:46
    إذن ما هي الجملة التي تلتصق بك؟
  • 00:14:48
    سننظر في عينتين عن التصويت.
  • 00:14:50
    "إذا كنت بالملل وبالاشمئزاز من السياسة
  • 00:14:52
    ولا يكلف نفسه عناء التصويت،
  • 00:14:53
    وأنت في التصويت تأثير للمنشآت محصنة
  • 00:14:56
    من الحزبين الرئيسيين،
  • 00:14:57
    الذين يرجى أن تطمئن ليست
  • 00:14:59
    غبية، والذين يدركون تماما أن من مصلحتهم
  • 00:15:02
    ل تجعلك مشمئزًا ومجلسًا وساخرًا ولإعطائك
  • 00:15:04
    كل الأسباب الممكنة للبقاء في المنزل
  • 00:15:06
    للقيام بمهام الضاربين ومشاهدة قناة MTV في اليوم الابتدائي ".
  • 00:15:10
    هذه جملة طويلة جدًا ،
  • 00:15:12
    سيكون من الصعب تذكر ما هي الرسالة هنا.
  • 00:15:15
    هنا ب ، "إذا لم تصوت ، فلا يهم."
  • 00:15:19
    الذي قاله شون بن
  • 00:15:20
    في فيلم عن سياسي من الجنوب.
  • 00:15:23
    إذا كنت تسألني أي سطر ثابت ،
  • 00:15:25
    إذا لم تصوت ، فلا يهمك
  • 00:15:26
    عالق معي لسنوات بعد أن رأيت هذا الفيلم مرة واحدة.
  • 00:15:30
    الآن ، لا أعرف ما إذا كان السياسي
  • 00:15:31
    الذي كان يلعبه قد قال ذلك بالفعل
  • 00:15:33
    أم أن الأشخاص الذين كتبوا الفيلم قد صاغوه للتو ،
  • 00:15:35
    لكنها جملة جيدة الصياغة ،
  • 00:15:37
    ومرة أخرى ، لا يوجد حرف إضافي
  • 00:15:40
    أو كلمة واحدة في تلك الجملة
  • 00:15:41
    و لهذا السبب يبدو واثقًا جدًا ،
  • 00:15:42
    سواء كنت توافق أو لا توافق على المشاعر ،
  • 00:15:45
    يبدو الأمر واثقًا ، وهو ينبثق حقًا.
  • 00:15:47
    لذلك دعونا نحلق الفوضى
  • 00:15:49
    لجعل هذا يبدو وكأنه عنوان رئيسي.
  • 00:15:51
    "ظهرت بعض الأشياء ،
  • 00:15:52
    والمضاعفات ، أعتقد أنه يمكنك الاتصال بها
  • 00:15:54
    والتي ستسبب بعض التأخيرات غير المتوقعة
  • 00:15:56
    ولست متأكدًا مما إذا كان بإمكاننا إنجاز كل شيء بحلول يوم الأربعاء.
  • 00:15:58
    الآن ، ربما ،
  • 00:15:59
    أنا أقول ذلك فقط علينا أن نرى ما سيحدث
  • 00:16:01
    ونلعبه عن طريق الأذنين ".
  • 00:16:03
    كيف يمكننا التخلص من هذه الفوضى
  • 00:16:06
    لجعلها تبدو وكأنها عنوان إخباري؟
  • 00:16:09
    لو كنت أنا ، كنت سأفعل ذلك بهذه الطريقة ،
  • 00:16:11
    لست متأكدًا مما إذا كان بإمكاننا إنجاز كل شيء بحلول الأربعاء ،
  • 00:16:13
    الآن يمكننا ، حتى يمكنك إعادة صياغته قليلاً.
  • 00:16:15
    لست متأكدًا مما إذا كان بإمكاننا إنجاز كل شيء بحلول يوم الأربعاء
  • 00:16:17
    بسبب التأخير.
  • 00:16:18
    هل هناك أي شيء آخر يمكن أن نحلقه من الجملة؟
  • 00:16:21
    احلق بضع كلمات أخرى مثل سينفيلد ، ماذا سيفعل؟
  • 00:16:25
    أعتقد أنه من المحتمل أن يأخذ الكلمات القليلة الإضافية
  • 00:16:28
    التي يمكنه ذلك ،
  • 00:16:29
    وهذا سيجعلها تبدو أكثر إيجازًا
  • 00:16:32
    وثقة.
  • 00:16:33
    لنجرب واحدًا آخر ، لنحلق الفوضى ،
  • 00:16:35
    "ما الذي تنصحنا به عندما نزور رود آيلاند؟
  • 00:16:37
    " حسنًا ، دعنا نرى ، ربما سأقول على الأرجح المكان الأكثر روعة ،
  • 00:16:41
    أعني ، إنه رائع حقًا
  • 00:16:42
    ما دام الطقس جيد ، هل الشاطئ في رود آيلاند
  • 00:16:45
    لأن هذا ما نعرفه
  • 00:16:47
    عنه ولا يُطلق عليه اسم "ولاية المحيط" بدون سبب. "
  • 00:16:49
    إذن هذه إجابة طويلة جدًا لسؤال قصير جدًا ،
  • 00:16:53
    ما الذي تنصحنا به ؟
  • 00:16:54
    وإذا كنت مكانًا ، فسأختصر هذا طول الطريق
  • 00:16:57
    وأتخلص من كل شيء تقريبًا وسأقول
  • 00:16:58
    إن أكثر الأماكن المدهشة هو الشاطئ.
  • 00:17:01
    هل يمكننا حلق هذا أكثر؟
  • 00:17:04
    حسنًا ، قد نتمكن من ذلك ،
  • 00:17:05
    لكنك لا أريد أن
  • 00:17:07
    أفرط في التصحيح واختصره
  • 00:17:09
    بكلمات مفردة.
  • 00:17:11
    أعتقد أنه إذا سألت شخصًا ما هذا السؤال
  • 00:17:12
    وأجاب على الشاطئ ، فقد يبدو أنه قصير جدًا
  • 00:17:14
    ورفض قليلاً.
  • 00:17:16
    لذا عليك التأكد من تكوين أفكار كاملة ، جمل كاملة ،
  • 00:17:20
    وستكون في مكان آمن.
  • 00:17:23
    الاستراتيجية الثانية ، استخدم لغة إنجليزية بسيطة.
  • 00:17:25
    ربما يفعل الكثير من الناس يبدو أذكياء ،
  • 00:17:28
    ربما لأنهم يحبون اللغة
  • 00:17:30
    سوف تلبيس ما يقولونه
  • 00:17:32
    بمفردات معقدة لا داعي لها.
  • 00:17:35
    لذا فأنت تريد تجنب تلك الأنواع من الكلمات الكبيرة
  • 00:17:38
    لأنها لا تضيف بالضرورة الكثير من القيمة ، استخدمها ،
  • 00:17:42
    إذا بحثت عنها ، فهذا يعني فقط الاستخدام ،
  • 00:17:44
    الإشكالية تعني المشكلة فقط ،
  • 00:17:46
    الأوساط الأكاديمية هي طريقة أخرى للقول بالكلية.
  • 00:17:49
    أنت تريد استخدام لغة واضحة كلما استطعت ،
  • 00:17:51
    لأنه بين الحين
  • 00:17:52
    والآخر ، ستكون هناك فكرة لا يمكنك التعبير عنها بوضوح
  • 00:17:55
    وتريد ترك مساحة في جملك
  • 00:17:57
    لتلك الفكرة الأكثر تعقيدًا وللقيام بذلك ،
  • 00:18:00
    فأنت تريد التبسيط كل
  • 00:18:02
    ما يمكنك الوصول إليه بلغة إنجليزية بسيطة جدًا.
  • 00:18:04
    لقد سمعت بالفعل الكثير من الأشخاص الذين
  • 00:18:06
    جاءوا من مدرسة الدراسات العليا يستخدمون كلمة إشكالية ،
  • 00:18:09
    ولم أفهم أبدًا
  • 00:18:11
    سبب استخدامهم لمثل هذه الكلمة الصعبة.
  • 00:18:13
    لذلك لا تستخدم لغة منمقة عندما تستخدم لغة بسيطة.
  • 00:18:16
    قلها بلغة إنجليزية بسيطة ، تأمل ،
  • 00:18:18
    كيف تقول هذه الكلمة تأمل؟
  • 00:18:20
    كيف يمكنك ترجمة ذلك؟
  • 00:18:21
    أود أن أقول فكر.
  • 00:18:23
    البدء هي طريقة رائعة أخرى لقول "البداية" ،
  • 00:18:27
    والنهاية هي طريقة رائعة لقول النهاية.
  • 00:18:30
    والآن لا يتعين عليك القيام بذلك في كل حالة على حدة ،
  • 00:18:32
    ولكن بشكل عام ، يجب أن تكون موجزًا
  • 00:18:34
    وأن تصنع جملًا لطيفة وموجزة ،
  • 00:18:37
    فأنت تريد استخدام اللغة الإنجليزية البسيطة.
  • 00:18:39
    دعنا نقول هذا بلغة إنجليزية بسيطة ،
  • 00:18:40
    "كنت أفكر في موقفي
  • 00:18:41
    وقمت بتغيير وجهة نظري حول هذه المسألة."
  • 00:18:45
    ما الذي يقوله الشخص حقًا؟
  • 00:18:46
    أعتقد أنهم يقولون ، لقد غيرت رأيي
  • 00:18:49
    وبهذه الطريقة تريد أن تعبر عن نفسك ،
  • 00:18:51
    لا توجد طريقة لإساءة فهم
  • 00:18:53
    جملة لطيفة واضحة الصياغة.
  • 00:18:56
    لذا استخدم جمل قصيرة مع
  • 00:18:58
    (موسيقى محيطة مبهجة) بأقل عدد ممكن من الكلمات ،
  • 00:18:59
    وإستراتيجيات الوجبات الجاهزة الخاصة بك هي التخلص من الفوضى
  • 00:19:02
    مثل سينفيلد والأشخاص الآخرين الذين يعملون حقًا على
  • 00:19:04
    ضغط هذه الجمل
  • 00:19:06
    واستخدام اللغة الإنجليزية البسيطة كلما استطعت.
  • 00:19:09
    مهمتك الجاهزة هنا هي تطبيق هذا في المحادثات والأسئلة
  • 00:19:13
    والأجوبة في الأيام القليلة المقبلة والتخلص
  • 00:19:16
    من الإجابة بجمل قصيرة ومختصرة.
  • 00:19:19
    في درسنا التالي ،
  • 00:19:20
    سنلقي نظرة على كيفية تنظيم أفكارك بوضوح.
  • 00:19:23
    وإنني أتطلع إلى رؤيتكم ذلك الحين.
  • 00:19:26
    أنت على وشك بدء الدرس الرابع في الدورة التدريبية المصغرة.
  • 00:19:29
    مرة أخرى ، أنا Alex Lyon ، وإذا لم تكن قد اشتركت بعد ،
  • 00:19:31
    فأنا أشجعك على القيام بذلك
  • 00:19:33
    والتحقق من بقية مقاطع الفيديو على القناة.
  • 00:19:35
    في هذا الفيديو المحدد ، مثل الفيديو الأخير ،
  • 00:19:38
    لا يحب بعض الأشخاص بعض النصائح ،
  • 00:19:40
    لأنه إذا كنت تندرج في هذه الفئة ، فقد تشعر ،
  • 00:19:43
    حسنًا ، أن هذا كثير من البنية
  • 00:19:45
    ولا أنقل ذلك عادةً طريق.
  • 00:19:47
    حسنًا ، هذا صحيح ،
  • 00:19:48
    لا يتواصل الجميع بطريقة منظمة ومنظمة ،
  • 00:19:50
    لكنها واحدة من أفضل الطرق لتبدو أكثر إيجازًا
  • 00:19:54
    ووضوحًا وكفاءة.
  • 00:19:55
    لذا جربها ، وتحقق من حديثك الذاتي وتحفيزك ،
  • 00:19:58
    فلماذا لا تريد التواصل بهذه الطريقة؟
  • 00:20:01
    لأنه إذا تمكنت من الوصول إلى جوهر أفكارك الداخلية ،
  • 00:20:04
    فمن المرجح أن تنجح
  • 00:20:06
    وتتواصل بطريقة واضحة.
  • 00:20:07
    لذلك دعونا ننتقل مباشرة.
  • 00:20:09
    (الموسيقى المحيطة المتفائلة)
  • 00:20:14
    في درسنا الأخير ، نظرنا إلى العبارات الموجزة ،
  • 00:20:17
    وفي الدرس الرابع ، سنلقي نظرة على الأفكار المنظمة.
  • 00:20:20
    النصيحة الموجزة رقم أربعة ،
  • 00:20:21
    نظم أفكارك في نقاط واضحة.
  • 00:20:26
    هذه بالطبع طريقة واحدة للبقاء موجزة ،
  • 00:20:28
    لكنها تضيف أيضًا قدرًا لا يُصدق من الوضوح
  • 00:20:31
    والثقة إلى رسالتك.
  • 00:20:33
    من الصعب جدًا متابعة الرسائل التي ليس لها هيكل واضح
  • 00:20:36
    بالنسبة للمستمعين ، كما أن القوائم الطويلة تخفف من قيمة كل عنصر.
  • 00:20:40
    ربما تكون قد جلست من خلال العروض التقديمية
  • 00:20:42
    حيث كان لدى شخص ما 20 عنصرًا مدرجًا في قائمة
  • 00:20:45
    وليس هناك تأثير حقيقي
  • 00:20:47
    عندما يكون لديك العديد من العناصر ، فمن
  • 00:20:48
    الأفضل بكثير إنشاء نقاط واضحة أقل.
  • 00:20:52
    منظمة واضحة ،
  • 00:20:53
    لذلك من الواضح ، التفكير الواثق هنا ،
  • 00:20:56
    لدينا مكتب فوضوي ومزحة حصلت عليها من فكاهي.
  • 00:20:59
    "إذا كنت تعتقد أن هذا أمر سيء ،
  • 00:21:00
    يجب أن ترى ما بداخل رأسي."
  • 00:21:02
    يبدو في الواقع مثل مكتبي قليلاً
  • 00:21:05
    وأنا من أجل الإبداع.
  • 00:21:07
    ومع ذلك ، بمجرد أن نشارك أفكارنا مع شخص آخر ،
  • 00:21:11
    بمجرد أن نتواصل ، يتعين
  • 00:21:12
    علينا حقًا أن نكون منظمين بشكل أكبر
  • 00:21:15
    حتى يتمكنوا من متابعة
  • 00:21:17
    ما نقوله بطريقة واضحة ومفهومة.
  • 00:21:21
    قالها ريتشارد فاينمان على هذا النحو ،
  • 00:21:23
    "إذا لم تستطع شرح ذلك لطفل في السادسة من عمره ،
  • 00:21:26
    فأنت لا تفهمه حقًا."
  • 00:21:28
    والفكرة هنا
  • 00:21:29
    أنك إذا فهمت شيئًا ما حقًا ،
  • 00:21:31
    يمكنك شرحه بطريقة واضحة
  • 00:21:34
    ومنظمة جدًا للمستمعين.
  • 00:21:37
    يتحدثون عن القدرة على إلقاء
  • 00:21:39
    محاضرة على أحد المفاهيم ،
  • 00:21:41
    وإذا لم تتمكن من إلقاء محاضرة على مستوى الطلاب الجدد ،
  • 00:21:44
    فأنت لا تفهمها بنفسك.
  • 00:21:47
    لذا فإن هذا الهيكل سيساعدنا في توضيح أفكارنا
  • 00:21:50
    ومساعدتها على الوصول إلى أشخاص آخرين.
  • 00:21:52
    يوفر الهيكل مخططًا أو إطارًا عقليًا
  • 00:21:55
    يساعد في الحفاظ على الأفكار واضحة بالنسبة لك ،
  • 00:21:58
    ويساعد المستمعين على متابعة وجهة نظرك ،
  • 00:22:00
    ويمنح رسالتك تماسكًا أو قوسًا شاملاً ،
  • 00:22:04
    ويساعد الجميع على التذكر.
  • 00:22:06
    الاستراتيجية الأولى هي تقسيم الرسائل إلى جزأين إلى ثلاثة أجزاء.
  • 00:22:11
    على سبيل المثال ،
  • 00:22:12
    لنفترض أنك تجري محادثة حول التمتع بصحة جيدة
  • 00:22:15
    وتريد مشاركة هذه المعلومات مع شخص آخر ،
  • 00:22:18
    بدلاً من مجرد التجوال ،
  • 00:22:19
    تريد تقسيمها إلى نقاط واضحة.
  • 00:22:21
    على سبيل المثال ، يمكنك التحدث عن النظام الغذائي ، والتمارين الرياضية ،
  • 00:22:24
    وأهمية التمرين مع صديق ،
  • 00:22:27
    وتحت كل من هذه الموضوعات ،
  • 00:22:29
    أو يطلق عليها بعض الأشخاص دلاء ،
  • 00:22:31
    ستعطي التفاصيل الخاصة بك.
  • 00:22:32
    لذا ، إذا كنت تتحدث عن النظام الغذائي
  • 00:22:33
    وقد تتحدث عن حساب السعرات الحرارية
  • 00:22:36
    أو مراقبي الوزن ، وما إلى ذلك ، أثناء
  • 00:22:37
    التمرين ، والخيارات المختلفة ،
  • 00:22:40
    وتحت العمل مع صديق ،
  • 00:22:41
    كيف ستحاسب بعضكما بعضًا على
  • 00:22:44
    البقاء على المسار الصحيح .
  • 00:22:45
    كنت أتحدث مع صديق لي ،
  • 00:22:46
    وهذا مثال حقيقي في الحياة ،
  • 00:22:48
    وتحدثت عن خطته للتقاعد.
  • 00:22:50
    لقد تقاعد ، وقال ، 401 ألف ،
  • 00:22:53
    لدي بعض دخل الإيجار
  • 00:22:54
    وقليلًا من الضمان الاجتماعي ،
  • 00:22:57
    بدلاً من إعطاء إجابة
  • 00:22:58
    طويلة وغير منظمة ،
  • 00:23:00
    كان قادرًا على إعطائي موضوعات واضحة
  • 00:23:02
    ثم نواصل المناقشة
  • 00:23:04
    حول كل من هذه العناصر الثلاثة
  • 00:23:06
    وقدم بعض التفاصيل الجميلة.
  • 00:23:08
    كنت أشاهد فيلمًا عن رجل معاق من غانا
  • 00:23:12
    منذ سنوات عديدة ، وكان لديه ساق جيدة
  • 00:23:15
    وأخرى معاقة ،
  • 00:23:15
    وأخيراً حصل على لقاء مع أحد قادة المجتمع
  • 00:23:18
    وقال الزعيم ، ما هي أولوياتك؟
  • 00:23:21
    وقال ، أريد أن أساعد في توفير الاستقلالية ، والتنقل ،
  • 00:23:25
    والرياضة للمعاقين في غانا.
  • 00:23:30
    كان لديه لحظة واحدة فقط
  • 00:23:31
    لكسر الجليد برسالة شديدة الوضوح ،
  • 00:23:34
    وحتى يومنا هذا ، أتذكر هذا الفيلم الوثائقي
  • 00:23:37
    الذي نقله بهذه الطريقة الواضحة والثقة.
  • 00:23:40
    وفكرت على الفور ،
  • 00:23:41
    واو ، هذا الرجل يعرف حقًا ما يتحدث عنه.
  • 00:23:44
    عندما نفعل هذا ، نريد تنظيم أجزاءنا ، ونقاطنا
  • 00:23:46
    الرئيسية في نمط منطقي ما ،
  • 00:23:49
    والنمط المنطقي الجميل سيساعد الناس على التذكر
  • 00:23:52
    وسيوضح أفكارنا لأنفسنا.
  • 00:23:55
    قبل ، وبعد ، المشكلة ، الحل ، الفائدة ، السبب والنتيجة ،
  • 00:23:58
    الخطوات المتسلسلة ،
  • 00:24:00
    أو بعبارة أخرى ، التسلسل الزمني ، وما إلى ذلك.
  • 00:24:03
    الكثير من الخيارات المختلفة هنا.
  • 00:24:04
    أنت لست مقيدًا بهذه القائمة ،
  • 00:24:06
    ولكن من الجيد أن يكون لديك قائمة في متناول اليد.
  • 00:24:08
    على سبيل المثال ، لنتدرب مع هذا المثال
  • 00:24:11
    المتدفق من الأفكار حول يوم شخص ما ، "نهضت ، واستعدت ،
  • 00:24:15
    وتناولت الإفطار ، وعملت.
  • 00:24:17
    لقد قمت ببعض التسوق في طريق العودة إلى المنزل من صالة الألعاب الرياضية.
  • 00:24:19
    لقد اصطدمت بكاتي في المتجر ،
  • 00:24:20
    إنها تريد الاجتماع الليلة.
  • 00:24:22
    لقد أنجزت بالفعل بعض الأعمال خلال النهار ، وقمت
  • 00:24:24
    بتصوير بعض مقاطع الفيديو ، وقمت
  • 00:24:26
    ببعض التعديلات ، ونظمت الأدوات في المرآب.
  • 00:24:28
    كنت أتمنى أن ألتقي مع كاتي وجون الليلة ،
  • 00:24:31
    ولكن لدي أيضًا بعض الأشخاص للرجوع
  • 00:24:33
    إليهم ، أو بعض المكالمات التي يتعين إجراؤها ، أو نصين على الأقل
  • 00:24:35
    للبقاء مطلعًا على بعض الأشياء ".
  • 00:24:38
    لذلك يبدو هذا مشابهًا إلى حد ما للتجول ،
  • 00:24:40
    لكن يمكنك متابعته بشكل أساسي.
  • 00:24:42
    لكن الأمر أكثر وضوحًا
  • 00:24:44
    إذا قمنا بترتيب ذلك في نقاط رئيسية ،
  • 00:24:47
    على سبيل المثال ، بالتسلسل الزمني ، في
  • 00:24:48
    الصباح ، وبعد الظهر ، والمساء ،
  • 00:24:51
    وكل عنصر من هذه العناصر يحتوي على بعض التفاصيل تحته.
  • 00:24:55
    توفر هذه السمات طريقة رائعة حقًا
  • 00:24:58
    لتوضيح رسالتك ، وجعلها أكثر إيجازًا ، وستبدو
  • 00:25:02
    واثقًا جدًا
  • 00:25:04
    مقارنة برسالة غير منظمة.
  • 00:25:07
    من السهل أن يكون لديك قائمة مثل هذه
  • 00:25:09
    عند التحضير للاجتماعات والمحادثات المهمة
  • 00:25:12
    والعروض التقديمية بالتأكيد ،
  • 00:25:14
    لأنك لست مضطرًا لإنشاء هذا من البداية ،
  • 00:25:17
    يمكنك ابتكار طرق جديدة ،
  • 00:25:18
    ولكن هناك الكثير من المخططين الرائعين بالفعل متاح
  • 00:25:21
    لإعادة هيكلة أفكارك.
  • 00:25:22
    الاستراتيجية الثانية هي تحديد خريطة الطريق الخاصة بك.
  • 00:25:26
    إذن لديك هيكلك
  • 00:25:27
    وتريد الآن التنبؤ بهذه النقاط بصوت عالٍ
  • 00:25:30
    باستخدام الكلمات الرئيسية فقط.
  • 00:25:32
    لذلك قد يقول لك الطبيب ،
  • 00:25:34
    "لنتحدث عن الأعراض ثم العلاج".
  • 00:25:37
    الآن لديك خارطة طريق
  • 00:25:39
    لكيفية سير هذه المحادثة.
  • 00:25:41
    وأوصي أيضًا بتوضيح النقاط الخاصة بك على طول الطريق ،
  • 00:25:45
    لذلك لنفترض أنك تبدأ بالأعراض ،
  • 00:25:46
    وتتحدث عن ذلك لبضع دقائق ،
  • 00:25:48
    وإذا كنت الطبيب ، فقد تقول ،
  • 00:25:50
    الآن دعنا ننتقل إلى خيارات العلاج الخاصة بك.
  • 00:25:53
    وستكون هذه إشارة واضحة حقًا على
  • 00:25:55
    أنك تقوم بتغيير التروس
  • 00:25:56
    وتذكر الناس مرة أخرى بهذا المخطط ،
  • 00:25:59
    وتذكرهم بمجموعاتك
  • 00:26:01
    وتساعد رسالتك على البقاء واضحة.
  • 00:26:03
    لذا فإن البنية توفر الحرية ،
  • 00:26:05
    على الرغم من أنها تبدو وكأنها تربك الناس ،
  • 00:26:07
    فإننا نعود إلى العقلية التي تحدثنا عنها
  • 00:26:10
    في الدرس المبكر عن الريح الطويلة ،
  • 00:26:12
    لماذا نحن متعبون؟
  • 00:26:13
    في بعض الأحيان ، يقاوم الأشخاص هيكل التطبيق
  • 00:26:17
    لأنه يشعر بأنه مقيّد للغاية ،
  • 00:26:19
    ويشعر أنه يسرق منهم شيئًا ما ،
  • 00:26:21
    ولكن هناك الكثير من الفوائد وهناك حريات
  • 00:26:24
    يمكنك تجربتها ضمن هيكل جيد.
  • 00:26:27
    بادئ ذي بدء ، إنه يزيل الظلال ،
  • 00:26:29
    وهو أمر جيد لتفكيرك وهو مفيد للمستمعين.
  • 00:26:31
    إنهم لا يريدون سماع الظلال
  • 00:26:33
    أكثر مما تريده ،
  • 00:26:35
    ولكنه يوفر أيضًا مكانًا لمزيد من التفاصيل.
  • 00:26:38
    لذلك إذا كانت لديك نقاط رئيسية واضحة ،
  • 00:26:39
    فيمكنك حينئذٍ العثور على بعض التفاصيل اللطيفة
  • 00:26:42
    وفرزها في مكان ذي صلة ،
  • 00:26:44
    ومن ثم ستصبح منطقية.
  • 00:26:45
    كما أنه يعطي حتى القصص الطويلة إحساسًا بالتماسك.
  • 00:26:48
    لنفترض أنك تحكي قصة مدتها خمس دقائق
  • 00:26:50
    غير منظمة ، ستشعر وكأنها ستستمر إلى الأبد.
  • 00:26:53
    إذا أخبرت قصة مدتها خمس دقائق
  • 00:26:55
    ببداية واضحة ووسط ونهاية ،
  • 00:26:58
    فسيكون بمقدور الجميع متابعتها
  • 00:26:59
    ولن تشعر بالطويل على الإطلاق.
  • 00:27:01
    لذا فإن البنية هي أداة لمساعدتك على فرز المعلومات
  • 00:27:03
    "التي تحتاج إلى معرفة" مقابل
  • 00:27:05
    معلومات "من الجيد أن تعرف" ، وقد
  • 00:27:07
    تحدثنا عن هذا في درس سابق.
  • 00:27:09
    إذا كان لا يتناسب مع هيكلك ،
  • 00:27:11
    فإما أن لديك بنية خاطئة ، أو نقاط رئيسية خاطئة ،
  • 00:27:14
    أو لا تحتاج فقط إلى معرفة المعلومات ،
  • 00:27:17
    فقد يكون مجرد شيء من الجيد معرفته ،
  • 00:27:19
    وهذا هو سبب عدم ملاءمته. .
  • 00:27:20
    وبهذه الطريقة، عند التواصل مع المستمعين،
  • 00:27:23
    وكنت منحهم معلومات قيمة عالية
  • 00:27:26
    مع كل جملة.
  • 00:27:27
    (موسيقى محيطة مبهجة)
  • 00:27:28
    لذلك نريد تنظيم أفكارنا في نقاط واضحة ،
  • 00:27:30
    أو استراتيجيات الوجبات الجاهزة ،
  • 00:27:31
    أو من خلال تقسيم الأفكار إلى جزأين إلى ثلاثة أجزاء ،
  • 00:27:35
    ثم حدد خريطة الطريق الخاصة بك بوضوح
  • 00:27:37
    قبل مشاركة رسالتك
  • 00:27:39
    ثم تذكير الناس بنقاطك
  • 00:27:40
    كما تفعل التحرك من خلالهم.
  • 00:27:42
    لذا فإن مهمتنا هي تطبيق هذا في المحادثات والاجتماعات
  • 00:27:46
    والعروض التقديمية التي
  • 00:27:47
    ستطرحها في الأيام القادمة.
  • 00:27:49
    وأتطلع إلى رؤية التوقفات الفعالة في
  • 00:27:52
    الدرس التالي .
  • 00:27:55
    (ضحكات خافتة) مرحبًا مرة أخرى ، أيها الأصدقاء ،
  • 00:27:56
    أنتم على وشك أن تحضروا الدرس الخامس في الدورة.
  • 00:27:58
    لذلك دعونا ننتقل
  • 00:28:00
    مباشرة. (موسيقى متفائلة)
  • 00:28:05
    في درسنا الأخير ، نظرنا في
  • 00:28:06
    تنظيم أفكارك بوضوح
  • 00:28:08
    وفي الدرس الخامس ، سننظر في فترات توقف فعالة.
  • 00:28:11
    النصيحة الموجزة رقم خمسة هي وقفة لإضافة التركيز.
  • 00:28:15
    وهذه حقًا نصيحة موجزة ،
  • 00:28:17
    لكنها ستجعلك تبدو أكثر وضوحًا
  • 00:28:20
    وبالتأكيد أكثر ثقة.
  • 00:28:23
    يمكن أن تجعلك التوقفات في
  • 00:28:24
    الأماكن الخاطئة تبدو وكأنك متوتر ، وقفات في المكان الصحيح
  • 00:28:27
    تجعلك تبدو واضحًا وموجزًا
  • 00:28:28
    ، وتؤكد فترات التوقف الجيدة على نقاطك
  • 00:28:31
    وتضيف إيقاعًا واثقًا.
  • 00:28:34
    يعطي خطابك إيقاعًا أو إيقاعًا
  • 00:28:37
    لهؤلاء المتحدثين المحترفين وهؤلاء القادة.
  • 00:28:41
    الوقفات هي في الحقيقة سلاح سري في التواصل.
  • 00:28:44
    قال رالف ريتشاردسون ، الممثل المعروف على المسرح
  • 00:28:47
    والشاشة منذ سنوات ،
  • 00:28:48
    إن أغلى ما في الكلام هو التوقف المؤقت.
  • 00:28:52
    وأنا لا أستطيع أن أتفق أكثر.
  • 00:28:54
    الإستراتيجية رقم واحد ، توقف مؤقتًا في نهاية الجمل ، هذا هو المكان الذي تنتمي إليه فترات التوقف
  • 00:28:58
    المؤقت .
  • 00:29:00
    يجعلك تبدو أكثر ثقة ،
  • 00:29:01
    فهو يتيح للمستمعين قبول رسالتك وتذكرها ،
  • 00:29:04
    وأثناء ذلك التوقف المؤقت ، يمكنهم معالجتها للحظة واحدة فقط
  • 00:29:07
    ويمنحك مكانًا طبيعيًا للتوقف
  • 00:29:09
    لإنهاء دورك في التحدث.
  • 00:29:11
    هذا هو أحد أهداف أن تكون متواصلاً موجزًا
  • 00:29:13
    وواضحًا وواثقًا هو أن توضح وجهة نظرك ،
  • 00:29:17
    وكما قلنا في درس سابق ، فإنك تضغط عليها ،
  • 00:29:20
    وتتيح لك إجراء حوار ذهابًا وإيابًا
  • 00:29:22
    أو إجراء حوار مع أشخاص آخرين
  • 00:29:25
    لأنك يمنحهم التوقف مكانًا للقفز إليه.
  • 00:29:27
    لذلك دعونا نستمع إلى مكان التوقف هنا.
  • 00:29:30
    لدينا بعض العناصر لتغطيتها اليوم.
  • 00:29:32
    سنلقي نظرة على حملتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ،
  • 00:29:34
    وسنلقي نظرة على نمونا العام وستتلقى
  • 00:29:35
    Erin اقتراحات حول التغييرات التي تطرأ على موقع الويب.
  • 00:29:39
    Now these pauses are in the right place,
  • 00:29:42
    they're where the punctuation is
  • 00:29:44
    at the end of the nice concise sentences.
  • 00:29:47
    These are good examples of concise sentences
  • 00:29:50
    from an earlier lesson.
  • 00:29:52
    And if we were to visualize this,
  • 00:29:53
    it looks a little bit more like bullets in a list
  • 00:29:57
    where the pause comes
  • 00:29:58
    right at the end of that bulleted item,
  • 00:30:00
    and then you go on to the next item.
  • 00:30:02
    These are like headlines that we talked about
  • 00:30:04
    in an earlier lesson, or even they're not funny,
  • 00:30:07
    but the length of a punchline for a joke.
  • 00:30:09
    And that's where the pauses belong.
  • 00:30:11
    Pauses at the end literally punctuate
  • 00:30:14
    your statements for listeners,
  • 00:30:15
    it helps them separate the ideas
  • 00:30:17
    because you have with the sound of your voice,
  • 00:30:20
    separated your ideas.
  • 00:30:22
    You should only pause for about one second,
  • 00:30:24
    just long enough to say the word pause in your head.
  • 00:30:27
    Sometimes people pause for two or three or more sentences
  • 00:30:30
    to add that dramatic feel,
  • 00:30:31
    I don't think that's necessary in most cases,
  • 00:30:34
    just long enough to say the word pause
  • 00:30:36
    or period in your head.
  • 00:30:38
    Strategy number two, avoid mid thought pauses.
  • 00:30:41
    Pauses in the middle of your statements really make it drag
  • 00:30:45
    and it'll sound labored and long-winded
  • 00:30:47
    even if you're not using a lot of words.
  • 00:30:50
    So let's listen to what it sounds like
  • 00:30:51
    when the pauses are in the wrong place.
  • 00:30:53
    We have a few items to cover today,
  • 00:30:56
    we'll look at our social media campaign,
  • 00:30:59
    we'll look at our overall growth
  • 00:31:02
    and Aaron will take suggestions
  • 00:31:05
    about changes to the website.
  • 00:31:06
    So it doesn't sound right, it sounds like we're hanging,
  • 00:31:10
    we're waiting for that next moment
  • 00:31:13
    that just, oh, finish your thought.
  • 00:31:15
    And you may have listened to people in conversation
  • 00:31:17
    where they pause in the middle
  • 00:31:18
    and it can take an ordinary sentence
  • 00:31:20
    and make it really sound extra long.
  • 00:31:22
    So we wanna pause in the right places.
  • 00:31:24
    Strategy three is to pause to separate key ideas.
  • 00:31:28
    When we're, for example,
  • 00:31:29
    giving a roadmap to set up a meeting or a presentation,
  • 00:31:32
    we wanna pause between items and that meeting
  • 00:31:35
    or presentation and any time you're listing items,
  • 00:31:38
    two or three or four items,
  • 00:31:39
    you want to pause where the commas are.
  • 00:31:41
    So here's a sentence. "80s rock is the best
  • 00:31:45
    because it has loud drums,
  • 00:31:46
    crunchy guitars and soaring vocals."
  • 00:31:49
    So our pausing where we see the punctuation
  • 00:31:53
    would naturally be, and it gives it that nice,
  • 00:31:56
    confident sound where the ideas are separated.
  • 00:31:59
    Some people by the way would say,
  • 00:32:00
    screeching vocals instead of soaring vocals,
  • 00:32:03
    but I was trying to be kind
  • 00:32:05
    because I'm a big fan of 80s rock.
  • 00:32:07
    (upbeat ambient music) So pause in the right place
  • 00:32:09
    for clarity and emphasis.
  • 00:32:11
    Our takeaway strategies
  • 00:32:12
    are to pause at the end of sentences,
  • 00:32:14
    avoid mid-thought pauses that give it that draggy sound
  • 00:32:18
    and to pause, to separate ideas in a list,
  • 00:32:21
    especially things
  • 00:32:22
    like a preview statement in a presentation,
  • 00:32:24
    or when you're setting up a meeting.
  • 00:32:26
    Your task is to practice pausing and all your communication
  • 00:32:30
    to add that clarity in the next few days,
  • 00:32:33
    it's also gonna make it sound much more confident
  • 00:32:36
    and much more concise for your listeners.
  • 00:32:39
    Up next, we are going to work on avoiding fillers
  • 00:32:42
    and I look forward to seeing you in that lesson.
  • 00:32:47
    (chuckles) Hello again friends,
  • 00:32:47
    I'm Alex Lyon,
  • 00:32:48
    you're about to do lesson six of seven in this mini course,
  • 00:32:51
    you're almost finished, really happy for you.
  • 00:32:54
    If you haven't yet subscribed to the channel,
  • 00:32:56
    now's the time to do so.
  • 00:32:58
    Make sure you visit the homepage for the channel,
  • 00:33:00
    click on the subscribe button
  • 00:33:02
    and you'll start getting notifications for the course
  • 00:33:05
    so let's jump right in.
  • 00:33:06
    (upbeat ambient music)
  • 00:33:10
    In our last lesson, we looked at pauses,
  • 00:33:13
    in this lesson six we'll look at avoiding fillers,
  • 00:33:16
    concise tip number six is to avoid fillers,
  • 00:33:20
    call it a concise tip 'cause certainly avoiding fillers
  • 00:33:23
    is gonna make you more concise.
  • 00:33:24
    It'll also add a lot to your clarity
  • 00:33:27
    and to your confident sound.
  • 00:33:29
    Fillers drag out and muddle messages for listeners
  • 00:33:32
    and fillers make you sound very unsure
  • 00:33:35
    of what you're saying.
  • 00:33:36
    Here's some common fillers, right, sort of, kind of,
  • 00:33:39
    something like that, as well as, um, uh, you know,
  • 00:33:43
    so, and.
  • 00:33:45
    I know some people
  • 00:33:46
    that count ums and uhs during presentations,
  • 00:33:49
    but it's not just annoying,
  • 00:33:50
    it also really goes to your credibility.
  • 00:33:53
    There's some research on powerless versus powerful speech.
  • 00:33:56
    And when listeners in research situations
  • 00:33:59
    were showed videos of speakers who use lots of fillers,
  • 00:34:03
    they thought they were very unconfident
  • 00:34:05
    or powerless in their speech.
  • 00:34:07
    They give the same speakers a clean script,
  • 00:34:10
    so they would not use any fillers
  • 00:34:12
    and the listeners in the research situation thought,
  • 00:34:14
    wow, they really know what they're talking about,
  • 00:34:16
    they're very confident.
  • 00:34:17
    So you can sound confident
  • 00:34:20
    just by getting rid of your fillers,
  • 00:34:21
    it's a really important issue to get after.
  • 00:34:24
    Strategy one is to identify your filler habits.
  • 00:34:28
    These are habits, most people have specific fillers
  • 00:34:31
    that they use over and over again.
  • 00:34:34
    I use kind of, I used to use that and I also use so,
  • 00:34:38
    and I'm working on that one,
  • 00:34:39
    but I still use it from time to time.
  • 00:34:41
    You wanna listen to yourself
  • 00:34:42
    and pinpoint your specific habits,
  • 00:34:45
    listen to your recorded presentation for example,
  • 00:34:47
    or you might even ask a trusted friend,
  • 00:34:50
    hey, do I use any fillers?
  • 00:34:51
    Do I say, you know, or anything like that?
  • 00:34:54
    And even if they don't have an answer for you on the spot,
  • 00:34:56
    they'll be able to listen to you as you move forward.
  • 00:34:59
    Strategy two is to replace fillers with pauses.
  • 00:35:02
    We talked about this in an earlier lesson
  • 00:35:04
    how awesome pauses can sound in the right place.
  • 00:35:08
    Some people call fillers vocalized pauses,
  • 00:35:10
    in other words, we should be pausing,
  • 00:35:13
    but we're filling it in
  • 00:35:14
    with an utterance that doesn't need to be there.
  • 00:35:16
    Pauses give you time to think,
  • 00:35:18
    but they also make you sound more confident.
  • 00:35:21
    Here we have an earlier example
  • 00:35:23
    with fillers put in there where pauses should be,
  • 00:35:26
    and you'll notice how tentative and how unsure it sounds.
  • 00:35:30
    So we have a few items to cover today
  • 00:35:32
    and we'll look at our social media campaign
  • 00:35:35
    and we'll look at our overall growth
  • 00:35:38
    and Aaron will take suggestions about changes
  • 00:35:42
    to the website.
  • 00:35:44
    If I were to come to your meeting and speak like this,
  • 00:35:46
    you would notice instantly that I had lots of fillers.
  • 00:35:50
    And I have seen people
  • 00:35:51
    who were supposed to be in leadership positions doing this
  • 00:35:54
    and listeners in fact did mention, wow,
  • 00:35:56
    they said, um, and ah a lot.
  • 00:35:58
    This matters to people,
  • 00:35:59
    but what we wanna do is add pauses
  • 00:36:02
    in those places where we normally use fillers.
  • 00:36:06
    And we would say the word pause or period in our head,
  • 00:36:09
    like we mentioned in a previous lesson.
  • 00:36:11
    Pauses restore that clear, confident sound
  • 00:36:15
    that we're going for, and you'll notice that
  • 00:36:17
    there are some pauses in the middle here,
  • 00:36:18
    but they still sound better than the fillers.
  • 00:36:22
    So if we were to look at this example,
  • 00:36:23
    ultimately our goal would be to get rid of the fillers
  • 00:36:26
    that are in the middle of the sentences
  • 00:36:28
    and only use the pauses that punctuate
  • 00:36:31
    our communication in a desired fashion.
  • 00:36:34
    (upbeat ambient music) We want to avoid fillers,
  • 00:36:36
    our takeaway strategies
  • 00:36:37
    are to identify your specific filler habits.
  • 00:36:41
    You don't do them all, you just do some
  • 00:36:44
    and if you isolate your specific habits,
  • 00:36:46
    you're gonna have a much easier time solving that problem
  • 00:36:49
    and then replace those fillers with actual pauses.
  • 00:36:53
    Step one is to practicing pause in your head
  • 00:36:56
    instead of using fillers.
  • 00:36:59
    Up next, we're gonna work on confident non-verbals,
  • 00:37:02
    that'll be our last lesson,
  • 00:37:03
    and it'll superimpose
  • 00:37:05
    and thread through all the other things we've talked about
  • 00:37:07
    in a really nice way.
  • 00:37:10
    (upbeat ambient music) Congratulations,
  • 00:37:10
    you have made it,
  • 00:37:11
    you're about to start the seventh class of seven
  • 00:37:14
    in concise, clear and confident communication.
  • 00:37:17
    If for some reason you found this last video first,
  • 00:37:20
    then you can go back and do the whole course.
  • 00:37:23
    Otherwise, if you've been going all the way through,
  • 00:37:25
    I'm really happy for you.
  • 00:37:26
    I encourage you to watch these videos
  • 00:37:28
    as many times as you need to
  • 00:37:29
    to really make these tips and strategies habit,
  • 00:37:33
    because that's where it's gonna
  • 00:37:34
    start to make a difference in your life.
  • 00:37:35
    So let's wrap things up.
  • 00:37:37
    (upbeat ambient music)
  • 00:37:41
    In our previous lesson,
  • 00:37:43
    we looked at how to get rid of fillers, in lesson seven,
  • 00:37:45
    we're going to hit on confident non-verbals.
  • 00:37:49
    So tip seven is confident non-verbals enhance your message.
  • 00:37:54
    All the previous six lessons are mostly to do with words
  • 00:37:58
    and how you sound verbally, but these nonverbal messages
  • 00:38:02
    can enhance or detract from what you're saying.
  • 00:38:05
    So people form impressions about how you come across
  • 00:38:08
    through nonverbal communication,
  • 00:38:10
    distracting non-verbals will diminish or take away
  • 00:38:13
    from your communication, your message
  • 00:38:15
    and confident non-verbals will add to it.
  • 00:38:17
    To say something with confidence means that you sound
  • 00:38:21
    and look confident,
  • 00:38:22
    not just that you're saying confident words.
  • 00:38:25
    Strategy number one, use direct eye contact.
  • 00:38:29
    Most people drastically underestimate
  • 00:38:32
    the power of direct eye contact.
  • 00:38:35
    Make direct eye contact when speaking and listening,
  • 00:38:38
    both are very important,
  • 00:38:39
    strive for 80% of the time in your conversations
  • 00:38:42
    and 99% of the time during presentations.
  • 00:38:46
    Most of us underestimate the need that others have for us
  • 00:38:50
    to be looking directly at them when we speak.
  • 00:38:52
    And so those numbers will give you a good gauge.
  • 00:38:55
    Adrian Furnham, a PhD researcher
  • 00:38:58
    that's spent a lot of time working on eye contact
  • 00:39:00
    said, "The confident, the bright and the socially dominant
  • 00:39:04
    look more with direct eye contact
  • 00:39:05
    while it is the opposite for the socially anxious."
  • 00:39:09
    In this society we generally interpret direct eye contact
  • 00:39:13
    as confident and the lack of direct eye contact
  • 00:39:16
    is signaling some kind of issue, oftentimes social anxiety,
  • 00:39:20
    or even just a lack of confidence in general.
  • 00:39:23
    Direct means right into their eyes,
  • 00:39:25
    not like these two people who are looking elsewhere,
  • 00:39:29
    sometimes above people's heads,
  • 00:39:30
    sometimes over their shoulders.
  • 00:39:32
    You do not want to be in this kind of situation.
  • 00:39:35
    When you looking directly at somebody that says,
  • 00:39:37
    hey, I see you and they look back
  • 00:39:39
    and it's, hey, I see you too, there's a connection there.
  • 00:39:42
    إذن كيف يبدو ذلك في الممارسة؟
  • 00:39:45
    Like you're looking directly into the lens of a camera,
  • 00:39:48
    someone says, hey, look right here,
  • 00:39:49
    we're gonna take a picture,
  • 00:39:50
    you wanna look right into their eyes.
  • 00:39:52
    And again, in a conversation, it's 80% of the time,
  • 00:39:55
    you don't wanna stare, but you wanna look at them
  • 00:39:58
    the vast majority of the time
  • 00:40:00
    to show them that you're communicating,
  • 00:40:02
    you're locked into what you're saying
  • 00:40:04
    and you're locked into listening to what they say.
  • 00:40:07
    Strategy two is to avoid uptalk.
  • 00:40:09
    This is a nonverbal tendency.
  • 00:40:12
    Uptalk describes the upward inflection
  • 00:40:14
    used to make a statement sound like a question.
  • 00:40:18
    Sometimes called up speak.
  • 00:40:19
    And it sounds like this,
  • 00:40:21
    "I wanted to meet to discuss the plans?
  • 00:40:23
    I was hoping to have that nailed down today?
  • 00:40:26
    Many of the new hires need this training badly?"
  • 00:40:29
    Now clearly these are not questions,
  • 00:40:32
    but you've probably heard ups speak or uptalk from people,
  • 00:40:35
    maybe you do it.
  • 00:40:36
    It's becoming much more common among the younger generation
  • 00:40:40
    and it's become a real issue in professional settings.
  • 00:40:43
    But instead of this,
  • 00:40:44
    you want your sentences to go down at the end.
  • 00:40:48
    So if there's a period,
  • 00:40:49
    you want them to go down like the period signals.
  • 00:40:52
    I wanted to meet to discuss the plants.
  • 00:40:55
    I was hoping to have that nailed down today.
  • 00:40:58
    Many of the new hires need this training badly.
  • 00:41:00
    That's a statement, and that's what it should sound like.
  • 00:41:04
    You may not realize however that you're up talking,
  • 00:41:07
    a lot of people don't even know they're doing it.
  • 00:41:09
    I recommend asking a trusted friend to listen to you talk
  • 00:41:13
    to see if you do it.
  • 00:41:15
    And then commit, if you are doing uptalk,
  • 00:41:17
    I want you to commit to landing at the end of sentences,
  • 00:41:20
    and boy is this a hard habit to break,
  • 00:41:23
    but it's well worth it because you don't wanna sound
  • 00:41:25
    like the person who's never sure of what they're saying.
  • 00:41:28
    Strategy three is to smile.
  • 00:41:31
    Who doesn't like a smile?
  • 00:41:32
    People often even don't realize that they're scowling
  • 00:41:35
    or have that stone faced expression
  • 00:41:38
    when they're walking around talking to people,
  • 00:41:40
    but many people just don't smile, and as a result,
  • 00:41:43
    they don't sound confident
  • 00:41:44
    and they don't look confident to other people.
  • 00:41:46
    Even if their words are confident,
  • 00:41:48
    they're not gonna come across
  • 00:41:49
    as feeling really comfortable with what they say
  • 00:41:51
    because confident people smile.
  • 00:41:53
    So you wanna practice smiling a little as you talk.
  • 00:41:56
    I don't think you should plaster on a phony smile,
  • 00:41:59
    that's just not me,
  • 00:42:01
    but you wanna practice smiling a little.
  • 00:42:02
    So in other words, instead of a stone face or that scowl,
  • 00:42:06
    be aware of your facial expression,
  • 00:42:08
    and if you're happy, then show it with your face.
  • 00:42:11
    Sarah Silverman, a comedian
  • 00:42:13
    was talking to a young friend of hers
  • 00:42:15
    who had that scowl on her face,
  • 00:42:17
    even though she claimed she wasn't upset,
  • 00:42:19
    and Sarah Silverman said,
  • 00:42:20
    "I'm going to change your life right now.
  • 00:42:22
    If that's your default face, put a smile on there."
  • 00:42:25
    So a lot of us need to warm up our facial expressions
  • 00:42:28
    so we come across more confident in what we're saying.
  • 00:42:31
    So use confident non-verbals.
  • 00:42:34
    Our takeaway strategies from this lesson
  • 00:42:35
    are to use direct eye contact, (upbeat ambient music)
  • 00:42:37
    that is number one.
  • 00:42:39
    Avoid uptalk.
  • 00:42:41
    And if you do this,
  • 00:42:41
    you wanna ask a friend to listen and give you that advice,
  • 00:42:45
    and then come down at the end of your sentences.
  • 00:42:47
    And then practice smiling a little.
  • 00:42:49
    Warm that face up and communicate that confidence.
  • 00:42:52
    So practice these tips and strategies, as Jim Rohn said,
  • 00:42:56
    "Motivation is what gets you started.
  • 00:42:58
    Habit is what keeps you going."
  • 00:43:01
    Speaking of nice concise statements, that's an amazing one
  • 00:43:04
    and it couldn't be more true.
  • 00:43:06
    So you were learning some things by watching these lessons.
  • 00:43:09
    once,
  • 00:43:10
    I recommend you watch them as many times as you need
  • 00:43:12
    to, to put these tips into practice and make them a habit,
  • 00:43:18
    it's been a pleasure learning with you through this mini
  • 00:43:21
    course on concise, clear, and confident communication.
  • 00:43:25
    I encourage you to put them into practice and I look forward
  • 00:43:27
    to learning with you in the future.
Tag
  • التواصل
  • المهارات المهنية
  • الثقة
  • الإيجاز
  • التوقف المؤقت
  • اتصال العين
  • التقديم
  • التدريب
  • التحدث الفعال
  • المهارات الاجتماعية