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Oi boa tarde estou muito feliz de voltar
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na Fapi em uma das minhas faculdades Eu
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sou Chris quer e hoje a gente vai falar
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sobre temas extremamente importantes
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vieses inconscientes diversidade
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inclusão vocês sabiam que todas as
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pessoas têm viagens inconscientes eu
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descobri que eu tinha vieses
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inconscientes quando eu li um livro de
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uma professora de Harvard chamada banagi
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o livro dela se chama Blind Spot viés de
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ponto cego Foi aí que eu descobri os
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meus vieses e fui estudar um pouco mais
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sobre esse tema e entender como que ele
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impactava a diversidade EA inclusão
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ah e hoje eu vou trazer para vocês
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algumas informações super importantes
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como entender então o que que é
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diversidade diversidade é a
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multiplicidade é a variedade Isso quer
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dizer então que todas as pessoas são
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diversas só que o nosso cérebro adora
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categorizar tudo e todos não existe
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ninguém igual a ninguém a gente tem que
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olhar as pessoas de forma individual
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vamos pegar um exemplo um casal de
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irmãos gêmeos eles podem ser idênticos
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nas suas características físicas mas
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quando nós olhamos a diversidade
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cognitiva que são os pensamentos as
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ideias e os talentos Eles são muito
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diferentes então é como a nossa digital
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não tem ninguém igual a nossa digital só
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que para gente então é muito difícil
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olhar dessa forma e por que que hoje
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e empresas a gente ouvi falar muito
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sobre os grupos minorizados que eles são
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formados por mulheres pessoas negras
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pessoas dos grupos LGBT e mais pessoas
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com deficiência porque esses são os
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grupos com menor representatividade
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dentro das corporações por isso que a
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gente tem esse olhar Além disso quando a
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gente olha esse grupo Na nossa população
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hoje a gente tem uma grande população de
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pessoas negras que é formada por pessoas
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pretas e pardas quase 56 por cento da
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nossa população quando a gente olha
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mulheres a gente tem 51,8 por cento de
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mulheres na nossa população e pessoas
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com deficiência 23,9 ou seja onde estão
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essas pessoas quando a gente olha nas
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instituições e nas empresas elas não
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estão nem nos cargos de alta liderança
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nem nos cargos de
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Oi e a gente vai entender um pouquinho O
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porquê disso tudo que está envolvido com
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os nossos vieses inconscientes quando a
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gente olha inclusão inclusão nosso
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cérebro é um cérebro muito associativo
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ele adora fazer associações e como a
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gente ouviu a palavra inclusão muitas
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vezes relacionada a pessoas com
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deficiência inclusão social a gente
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guardas informação dentro do nosso
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cérebro mas na verdade inclusão a gente
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está falando de todas as pessoas Todo
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mundo precisa se sentir incluído a gente
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começa olhando o que o senso de
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pertencimento todas as pessoas precisam
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se sentir pertencentes precisa se sentir
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parte depois valorização puxa eu entro
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no projeto eu quero participar do
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projeto importante eu tô numa reunião eu
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quero que escutem o que eu estou falando
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então inclusão envolve todos esses
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pontos e mais um fundamental que é o
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respeita
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e como é que eu posso estar numa reunião
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Ou em qualquer ambiente houve por
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exemplo uma piada uma brincadeira isso
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fere diretamente a pessoa quando nós
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estamos nos ambientes nós precisamos de
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segurança psicológica para a gente ter
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produtividade é assim que nosso cérebro
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funciona ele está sempre buscando eu
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estou sobre ameaça ou estou no lugar
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seguro É isso que o nosso cérebro faz o
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tempo inteiro isso está relacionado com
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inclusão e com a produtividade das
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pessoas existe uma frase muito famosa da
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velha Meyer que é vice-presidente de de
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inclusão estratégica na Netflix que fala
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diversidade ou convida para o baile
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inclusão eu convido para dançar como é
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que a gente traz isso para nossa
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realidade diversidade o que tá
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acontecendo a gente traz as pessoas para
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dentro dos ambientes corporativos Mas
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será que efetivamente elas estão se
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sentindo incluídas
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bom então se sentindo bem nesse ambiente
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como é que a gente caminha então para
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inclusão como entender um pouquinho
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primeiro. A exclusão pessoa que não tem
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viessem consciente nenhum aqui são
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pessoas que falam assim não quero
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mulheres no meu time não quero pessoas
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com deficiência não quero pessoas negras
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Isto é exclusão não tem viés
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inconsciente nenhum aqui depois a gente
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vai para integração que é exatamente o
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que está acontecendo nos ambientes
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corporativos eu trago as pessoas
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diversas Mas eu não estou fazendo ela se
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sentir em incluídas ainda a gente tem
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uma tendência a gente busca pessoas
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muito parecidas conosco então quando eu
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entro numa empresa e eu sinto que não
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tem representatividade minha ali eu vou
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procurar as pessoas que são iguais a mim
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essa ela fazer para quando a gente vai
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no evento quando a gente chega no evento
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a primeira coisa que a gente faz a gente
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dá uma olhada para ver se a gente
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conhece alguém naquele ambiente para que
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eu me senti
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E é isso que a gente busca o tempo
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inteiro essa segurança eu encontro com
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os iguais então quando a gente olha nas
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empresas a gente tem os grupos juntos
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pessoas com deficiência pessoas negras
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homens mulheres a gente precisa com
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conseguir ficar perto de outras pessoas
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que é exatamente a inclusão é quando
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estamos todos juntos e misturados
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sentindo que eu sou naquele em qualquer
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ambiente que eu estiver eu estou me
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sentindo valorizada eu estou me sentindo
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respeitada naquele ambiente Qual que é o
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grande desafio da história toda a gente
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tem um cérebro e dentro desse cérebro a
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gente tem um dos sistemas que se chama
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inconsciente esse nosso sistema
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inconsciente é um sistema aqui também é
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conhecido como automático emocional e
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instintivo e sistema nosso sistema
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primitivo a nosso sistema de
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sobrevivência que a gente tinha lá atrás
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hoje eu precisava ver
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e na minha frente entender que aquele
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animal poderia me matar então eu criava
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uma associação esse animal vai me matar
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eu tenho que me preparar Então esse
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sistema ele é um sistema que ele cria
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várias associações mentais ele guarda
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todas essas informações esse sistema
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grande função dele é reconhecer padrões
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e criar memória emocional então o que
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que esse sistema faz é como se dentro
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dele a gente tivesse uma mochila e essa
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mochilinha a gente vai guardando todas
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as experiências que a gente teve a nossa
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vida inteira eu vou guardando ali
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positiva ou negativa se informação e aí
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na hora que eu encontro com uma pessoa o
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meu cérebro tem um gatilho mental e
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buscas informação dentro dessa mochila e
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me traz Qual é a informação que está
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gravada Então vamos dizer que eu
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encontro uma pessoa que me lembra alguém
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com que eu tive uma experiência
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profissional ruim ou eu acho
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o meu ontem e essa pessoa que estava ali
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era a pessoa do Mal encontro hoje com
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uma pessoa que lembra ela o que que
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acontece com meu cérebro ele traz essa
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referência então é mais ou menos aquela
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intuição que a gente tem quando a gente
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chega no espaço fala assim não gostei
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dessa pessoa ou a gente fala assim
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adorei essa pessoa não sei o quê que foi
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são essas informações que o seu cérebro
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está trazendo para você ele faz esse
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gatilho mental e faz uma comparação e
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traz a informação para você e aquilo que
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você vivenciou ele trazer exatamente a
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mesma experiência
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e ele traz também dentro desse sistema
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inconsciente ele vai armazenando ali
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todos os estereótipos que a gente vai
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adquirindo durante a nossa vida toda o
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que que são os estereótipos são
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categorizações que a gente vai criando
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para pessoas e para grupos sociais então
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eu moro uma pessoa eu vejo ela e já
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trago as informação de qual estereótipo
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eu tenho guardado a gente também ao
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longo da vida vai recebendo da nossa
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família todas as crenças então aquilo
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tudo que a gente acredita como uma
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verdade que muitas vezes foi passado por
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um avô por uma avó por um pai por um tio
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para uma mãe por um professor e a gente
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guarda essas informações que viram
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verdades absolutas E essas esses
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estereótipos essas crianças levam a
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gente a ter os preconceitos o que que é
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o preconceito é um julgamento sempre
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hostil e negativo referente alguma
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pessoa criado por conta do estereótipo
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e das crenças a gente também tem
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influência das crenças culturais a gente
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tá num país que é um país que tem uma
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cultura ainda muito machista muito
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racista muito homofóbica muito capacetes
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tá muito classista então todas essas
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influências Estão guardadas aqui dentro
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do nosso cérebro vamos entender melhor
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quando eu falo para vocês assim pensa na
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pessoa que comanda o avião Será que a
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primeira informação que veio para vocês
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foi essa aqui
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é ou será que a informação que veio para
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vocês foi essa aqui porque quando a
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gente pensa primeiro a palavra comanda
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será que quando a gente pensa em
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comandar a gente pensa num homem a gente
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pensa numa mulher quando a gente pensa
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na palavra Líder Será que eu penso em um
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homem ou eu penso em uma mulher
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liderando então isso está armazenado
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aqui dentro do seu cérebro Esses são os
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estereótipos qual é o lugar que eu
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acredito de cada pessoa a gente pode
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olhar a mulher e como a gente viu poucas
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comandantes como ela e mais comandantes
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como ele a gente guarda exatamente essa
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informação no nosso cérebro
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e essa mulher quando a gente olha para
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ela qual é a primeira informação que o
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seu cérebro te manda Qual é o cargo que
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você acredita que essa mulher tem
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Normalmente quando eu faço esse
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exercício as pessoas me dizem Ah eu acho
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que ela trabalha numa ONG ou então as
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pessoas me falam o seguinte Olha na
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verdade eu acho que ela é uma professora
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ou eu acho que ela é uma enfermeira mas
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muito mas muito dificilmente as pessoas
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vão me dizer que ela pessoa que tem o
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cargo mais alto na empresa na verdade
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essa aqui é a Ursula burns ela foi
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presidente esse ou da Xerox Mas por que
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que a gente não guarda essa Associação
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com quantas pessoas negras você estudou
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na sua vida com quantas pessoas negras
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Você fez faculdade na vida com quantas
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pessoas negras você trabalhou que eram
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os gerentes diretores e diretoras de
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empresa então a gente guarda Exatamente
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Essa associação no nosso
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a hora que eu encontro a Úrsula eu tenho
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uma dificuldade de trazer essa
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informação de entender que a Úrsula é a
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pessoa que ocupa a posição mais alta
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dentro da Corporação vamos mais um
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exemplo quando eu olho esse homem Qual a
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informação que eu tenho sempre nós temos
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associações positivas para pessoas
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tatuadas hoje temos Inúmeras pessoas
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tatuadas mas muitas vezes quando eu
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pergunto para as pessoas como foi quando
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você fez tatuagem a pessoa fala A minha
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mãe falou que não ia arrumar emprego a
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minha mãe falou que não ia dar certo o
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pai também então quanto a gente ainda
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atrás de associações negativas ou uma
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tatuagem E aí quando a gente olha ele
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sempre que a gente associa ele é um
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político ou será que a gente associa ele
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a um chefe de cozinha é um roqueiro a um
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motoqueiro a um tatuador que são
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normalmente a as o que vem as pessoas me
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contam que elas acham do John
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o seu Johnny ele é Vice governador da
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Pensilvânia nos Estados Unidos ele faz
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um trabalho maravilhoso com jovens
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carentes tirando eles da vida e trazendo
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eles de volta para estudar agora porque
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a gente não consegue fazer essa
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Associação porque a gente não guarda
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essa Associação quando eu vejo John ele
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me lembra nunca vai me lembrar um
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político ele vai me lembrar de ver essas
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outras outros cargos e outras funções
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vou contar um exemplo pessoal que
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aconteceu na minha vida porque os vieses
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inconscientes eles estão baseados muito
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na sua experiência pessoal eu sou de São
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Paulo a família do meu pai de Taubaté
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aqui pertinho E todas as vezes que a
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gente estava na estrada meu pai quando
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eu era pequena ele Virava para mim
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falava assim cuidado com esses
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motoqueiros cuidado com esses grupos de
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motoqueiros é o que que eu queria eu
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queria uma crença de que esse grupo não
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era um grupo muito legal que que
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acontece uma vez eu sofri um acidente de
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carro na estrada
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a e foi socorrida por esse grupo de
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motoqueiros que ajudou todas as pessoas
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que sofreram acidentes e foi assim que
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eu desconstruir uma crença que meu pai
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tinha passado para mim sem ele nem saber
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que ele tinha me passado essa crença
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bom então pessoal o que acontece é que
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esse nosso cérebro ele vai armazenando a
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nossa vida inteirinha todos os
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estereótipos aquilo que eu vi os
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preconceitos que eu fui adquirindo e as
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nossas crenças quando a gente fala por
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exemplo de pessoas negras né as pessoas
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têm tem uma tendência dizer não Cristina
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eu na verdade eu não sou racista eu falo
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então vamos fazer um teste para ver se
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você é racista ou não porque porque
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muitos desses desses estereótipos que a
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gente vai guardando dessas crenças que a
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gente vai guardando a gente não sabe que
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a gente tem elas estão no lado
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inconsciente do meu cérebro eu preciso
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trazer ele para o consciente do cérebro
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quando a gente vai por exemplo a
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linguagem que a gente usa a lista negra
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o mercado negro a inveja branca porque
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ela é positiva A Ovelha Negra Então tudo
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isso vai formando esses estereótipos
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dentro da nossa mente e é por isso que a
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gente precisa então
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a mente o que a professora mahzarin
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banaji conta pra gente Nós preferimos
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acreditar que somos pessoas sem
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preconceitos mas as Pesquisas mostram o
00:15:03
contrário Esta é uma constatação
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desconfortável é Muito desconfortável a
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gente se perceber estereotipando as
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pessoas a gente se perceber tem um
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preconceito a gente perceber que a gente
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tem uma crença mas ter um viés não é o
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fim do mundo a única vergonha é se você
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não fizer nenhum esforço para melhorar
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então meu convite para cada um e para
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cada uma de vocês é Pensa aí o que que
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tem guardado dentro da sua mente ampliar
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sua consciência da gente entender Será
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que eu tenho vi assim consciente sim
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você tem viagem consciente O Grande
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Desafio aqui é você ampliar sua
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consciência entender Quais são os seus
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porque só assim você vai conseguir mudar
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e eu gosto de terminar sempre com uma
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frase que é pequenas mudanças fazem uma
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grande
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e a gente não vai conseguir mudar tudo
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de hoje para amanhã mas o meu convite é
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para que cada um e cada uma pense de
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forma consciente para que a gente
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consiga então trazer essa consciência e
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fazer uma transformação muito obrigada a
