Princípios da venda para professores

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https://www.youtube.com/watch?v=wHo6Nx1YiGc

摘要

TLDRA live aborda a importância das vendas para professores particulares, destacando que todos somos vendedores em diferentes momentos da vida. A apresentadora enfatiza que, ao viver de aulas particulares, o professor se torna um empreendedor que precisa aprender a captar alunos. Ela discute a importância da divulgação, captação de alunos e como lidar com a frustração nas vendas. Além disso, compartilha dicas sobre como aumentar o nível de indicações e a importância de um bom planejamento para o sucesso nas vendas. A live serve como um esquenta para uma aula mais aprofundada que será oferecida no dia seguinte.

心得

  • 📈 A venda é essencial para professores particulares.
  • 🤝 Todos somos vendedores em diferentes momentos.
  • 🗣️ A divulgação é fundamental para atrair alunos.
  • 💡 A satisfação do aluno aumenta as indicações.
  • 📅 Planejamento é crucial para o sucesso nas vendas.
  • 🚀 Lidar com a frustração é parte do processo de vendas.
  • 📝 Um script de vendas ajuda a organizar a abordagem.
  • 🔍 Entender o que o aluno deseja melhora a comunicação.
  • 🎯 A entrega deve ser proporcional ao que se cobra.
  • 💬 Criar programas de indicação pode aumentar a captação.

时间轴

  • 00:00:00 - 00:05:00

    A live inicia com a apresentadora convidando os participantes a refletirem sobre suas vendas de aulas particulares. Ela menciona que o conteúdo é um esquenta para uma aula exclusiva que ocorrerá no dia seguinte, focando em vendas para professores particulares e a importância de serem bons vendedores além de bons educadores.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    A apresentadora destaca que todos somos vendedores em diferentes momentos da vida e que, para quem vive de aulas particulares, é crucial saber captar alunos. Ela menciona que, ao contrário de trabalhar em uma escola, onde há departamentos específicos, o professor particular precisa ser multifuncional e entender de vendas.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Ela critica o sistema educacional, afirmando que as faculdades não ensinam a empreender, o que é essencial para quem deseja viver de aulas particulares. A apresentadora enfatiza que a divulgação e a captação de alunos são fundamentais para o sucesso e que muitos professores não têm essa habilidade.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    A importância da divulgação é reforçada, com a apresentadora explicando que mesmo os melhores produtos precisam ser anunciados para que as pessoas saibam que existem. Ela menciona que a captação de alunos pode ser passiva, mas é essencial que o professor saiba vender quando os alunos chegam até ele.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    A apresentadora fala sobre a frustração que pode surgir ao não obter resultados imediatos nas vendas e como isso não deve ser levado para o lado pessoal. Ela compartilha sua experiência de produzir conteúdo sem retorno por um ano, enfatizando a importância de acreditar no próprio produto e propósito.

  • 00:25:00 - 00:33:51

    Por fim, a apresentadora discute a importância de cuidar da entrega e da satisfação dos alunos, pois isso gera indicações. Ela sugere que os professores criem programas de indicação e que planejem suas vendas com antecedência, especialmente com a aproximação de datas comerciais como a Black Friday.

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思维导图

视频问答

  • Por que é importante saber vender como professor particular?

    Saber vender é essencial para captar alunos e garantir o sucesso no ensino particular, já que o professor é também um empreendedor.

  • Como posso aumentar o número de indicações?

    Aumentar a satisfação dos alunos e criar programas de indicação são formas eficazes de aumentar o número de indicações.

  • Qual a importância do planejamento nas vendas?

    O planejamento é crucial para definir metas e estratégias que ajudam a alcançar os objetivos de vendas.

  • Como lidar com a frustração nas vendas?

    É importante não levar os 'nãos' para o lado pessoal e entender que a rejeição pode ocorrer por várias razões.

  • O que é um script de vendas?

    Um script de vendas é um guia que ajuda a conduzir a conversa de vendas, facilitando o fechamento de negócios.

  • Como posso me tornar um melhor vendedor?

    Praticar técnicas de vendas, ter confiança no seu produto e entender o que o cliente deseja são passos importantes.

  • Qual é a relação entre entrega e vendas?

    Uma boa entrega aumenta a satisfação do aluno, o que pode resultar em mais indicações e vendas.

  • Como posso me preparar para a aula de vendas no Zoom?

    Entrar no grupo 'Profis de Valor' para receber o link e se preparar para a aula com as dicas que serão dadas.

  • Qual é o papel da divulgação nas vendas?

    A divulgação é fundamental para que as pessoas saibam que você oferece aulas e, assim, atraí-las.

  • Como posso melhorar minha comunicação com os alunos?

    Entender as necessidades dos alunos e adaptar sua comunicação para atender a essas necessidades é essencial.

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    Olá pessoal muito boa
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    noite bora lá meu povo vamos falar de
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    vendas Ah quero falar aqui pessoal que
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    que faz vocês venderem ou ou ou ou ou
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    quero levar vocês a pensarem O que que
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    está levando vocês a não venderem suas
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    aulas particulares tá Ah vamos levar
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    aqui né na verdade eu quero dar hoje
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    deixa eu explicar melhor tá hoje o
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    conteúdo da da da Live de hoje vai ser
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    na verdade gente um
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    Esquenta da aula exclusiva que eu darei
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    amanhã para o meu grupo profes de valor
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    no WhatsApp tá caso você ainda não
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    participe ainda desse grupo você tem a
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    chance de entrar porque é apenas lá que
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    eu vou liberar o O link tá eh e aí o que
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    que vai ser esse esquenta Eu quero dar
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    um gostinho para vocês gente do que é
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    que nós vamos falar aqui sobre vendas em
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    especial vendas eh para professores
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    particulares como que vocês vão vender
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    suas aulas tá pessoal que tá aqui do do
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    insta muito boa noite pode clicar lá no
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    link da Bill que a a eu tô mostrando
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    aqui no YouTube que eu quero
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    compartilhar algumas coisas com vocês Tá
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    bom então Vamos lá gente que que eu
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    quero dizer aqui para vocês Bom começar
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    do princípio do princípio por que que eu
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    falo tanto de vendas porque você gosta
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    de falar de vendas n também gosto de
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    falar de vendas né mas assim eu no meu
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    meu foco aqui não é ser vendedora Meu
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    foco aqui é ser eh eu sou né não não
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    serei Mas eu sou professora e eu quero
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    ensinar para você Professor você
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    professor particular que você também é
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    um vendedor gente na verdade assim Todos
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    nós somos vendedores em diferentes
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    situações das nossas vidas nós somos
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    vendedores eh é e qual que é o ponto o
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    ponto é quando você decide viver de
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    aulas particulares é importantíssimo não
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    apenas que você seja um bom professor
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    uma boa professora mas é fundamental que
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    você seja um bom vendedor e uma boa
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    vendedora por que que eu tô falando
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    sobre isso porque meu povo para quem
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    vive de aulas particulares você é o
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    empreendedor e você sozinho precisa
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    prospectar os seus alunos quando a gente
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    trabalha numa escola é diferente a
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    abordagem Ela é completamente diferente
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    você tem lá na escola um pessoal que é o
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    departamento de venda você tem lá o
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    pessoal que é o departamento de
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    divulgação você tem um pessoal para cada
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    departamento você tem a secretaria você
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    tem a tia da limpeza você tem de tudo no
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    entanto quando você tá vivendo de aulas
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    particulares você não tem tudo isso por
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    quê Porque na na você até precisa né Mas
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    a questão é que você é o seu tudo né
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    você é a sua famosa eu presa você faz de
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    tudo então é necessário que você tenha
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    conhecimento sobre tudo tá beleza Ana
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    entendi essa parte só Qual que é o ponto
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    o ponto é nem sempre a gente aprendeu
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    sobre isso né E vamos ser sincero
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    pessoal não importa a faculdade que você
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    fez hipótese da faculdade que você fez ó
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    eu gente você acredit ou não eu fiz
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    faculdade de eh história né Eu sou na
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    verdade graduada em história eu tenho
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    mestrado em história mas eu sempre
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    gostei de atuar como professora de
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    inglês e isso virou a minha carreira ok
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    primeiro ponto agora quando você tá
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    vivendo de aulas particulares você não
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    tem que en capta aluno para você você
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    precisa fazer esse processo de captação
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    Como que você faz esse processo através
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    das vendas tá quando eu falo aqui gente
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    de divulgação quando eu falo de eh eh
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    fechamento de negócio pós-venda tudo é
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    um único processo qual que é esse
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    processo a venda tá E aí Eh você precisa
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    aprender a fazer isso Porque por mais
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    que você um dia queira contratar alguém
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    para fazer ó se você não sabe fazer você
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    não sabe mandar tá isso assim eu vejo a
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    rodo se você não sabe vender você não
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    sabe nem pedir para alguém vender para
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    você você não sabe cobrar a pessoa por
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    qu você não sabe se a pessoa tá fazendo
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    certo ou errado né mas vou vou começar
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    aqui pela maioria eu sei que a maioria
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    hoje não vai ter uma equipe de venda
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    você não vai ter alguém que te ajude
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    nesse setor logo você precisa fazer
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    sozinho comecei a falar da faculdade a
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    faculdade gente o que que elas fazem com
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    a gente elas não ensinam a gente a
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    montar um negócio tá Não sei nunca ouvi
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    falar de uma faculdade que ela ensina
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    você a se tornar um empresário uma
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    empresária um empreendedor como é que
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    você vai viver bem disso né se você é
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    professor com toda certeza você não teve
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    esse tipo de aula na Faculdade por quê
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    Porque a faculdade hoje
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    praticamente ela serve para você
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    eh se tornar um bom técnico né você vai
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    ser técnico inu em alguma coisa em
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    transmissão de conhecimento mas
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    especificamente isso você não tá ali
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    apto para administrar o um negócio e
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    isso é ruim por quê Porque quando você
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    vai para pro mundo real você se depara
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    com situações que a faculdade não te
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    ensinou E aí o que que você vai fazer né
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    bom se você quer viver de
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    empreendedorismo você tem que correr
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    atrás e nesse correr atrás você vai
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    aprender a sua divulgação você vai
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    aprender a sua própria venda porque
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    gente porque isso daí é o coração do seu
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    negócio Quem não divulga não consegue
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    nada você não vai ter alunos né você
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    você quer dar aula você precisa ter
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    alunos já ou viu dizer o seguinte gente
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    não adianta você ter o melhor produto se
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    você tiver um melhor produto mas ninguém
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    sabe o que você oferece você não vende
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    né você precisa o quê anunciar pro mundo
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    que você tem algo a oferecer para que as
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    pessoas entendam para que as pessoas
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    pessoas desejem para que as pessoas
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    queiram aquilo que você está vendendo né
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    e Para quê Para que as pessoas levem até
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    você razões delas para elas poderem
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    consumir o seu produto a questão é o qu
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    você precisa falar tá não adianta você
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    ser o melhor professor do mundo você é o
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    melhor teacher você é a melhor teacher
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    de inglês sua pronúncia é imbatível seu
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    conhecimento é sensacional se o mundo
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    não sabe que você tem isso para oferecer
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    você vai continuar sem alunos tá então
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    tá aí a importância da divulgação E aí
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    você pode falar assim ah Ana hoje eu
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    tenho já 20 alunos mas meu forte é
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    indicação tudo bem Você tem uma forma de
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    divulgação porque indicação é uma forma
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    das pessoas divulgarem você é o qu
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    quando elas falam de você então é uma
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    forma de divulgação então mesmo que você
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    hoje tenha muitas eh indicações você tem
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    um processo de captação você tem um
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    processo de vendas por mais que esse
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    processo de captação é um processo de
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    captação passivo né não é um processo de
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    captação ativo porque não depende de
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    você depende de terceiros então se você
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    tem um processo de captação passivo ok
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    Você tem um processo de vendas quando a
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    pessoa chega até você aí você vai
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    colocar a mão na massa né Será que você
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    sabe vender ou não eu já vi professores
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    que às vezes chegam até mim e falam
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    assim ai Ana eu vejo que muitas pessoas
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    chegam até mim a minha captação é até
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    boa no entanto a minha venda não é OK aí
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    nós temos um problema seu problema não
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    está na captação seu problema está na na
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    venda né Gente tudo é o processo de
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    venda tá são só diferentes momentos da
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    venda tá então aqui divulgação é o
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    primeiro momento quando você anuncia pro
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    mundo lembrando você anuncia para muitos
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    para poucos virem beleza faz parte do
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    processo né você pode divulgar aí eu
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    costumo eu gosto de falar PR os meus
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    monitores gente vocês tem que divulgar
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    aí para uma média de ah fazer uma lista
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    Vamos fazer uma lista ali de 50 pessoas
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    dessas 50 capaz que cinco respondam
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    dessas cinco se você fechar um é um
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    aluna mais que você tinha que você vai
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    ter que você não tinha pronto é isso que
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    importa tá é isso que faz a diferença
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    então assim é o quê você anunciar o
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    mundo você ter uma um uma atitude
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    Racional com relação a a venda tá por qu
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    gente porque venda é lidar com a
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    frustração por quê Porque você vai levar
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    muito mais não que sim e beleza faz
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    parte entendeu Você tem que o quê Lar a
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    sua autoconfiança tem que ser muito
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    tranquila a pessoa tá falando não para o
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    meu produto a pessoa está falando não
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    para o meu serviço não é porque eu não
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    sou boa é por n razões da pessoa que ela
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    não quer comprar agora ah porque não é o
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    momento dela porque ela o nível de
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    consciência dela não está
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    autossuficiente para entender que eu
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    posso resolver o problema dela ou
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    simplesmente porque ela prefere uma
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    outra pessoa que presta o mesmo serviço
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    eu não sei gente é as razões da pessoa
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    tá então se a pessoa não compra não é
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    por causa de você é por causa do produto
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    né porque e pelas razões dela então
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    assim nunca Tome um não na venda de
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    maneira eh de maneira Pessoal vocês
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    precisam ter o quê muita muita
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    racionalidade mas muita frieza tá Por
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    quê Porque eu vejo assim professores que
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    às vezes eles começam a ficar balados
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    Sabe eles estão lá divulgando As aulas
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    deles aí eles começam uma semana de
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    divulga
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    uma semana de divulgação né uma semana
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    de divulgação ele chega para mim e fala
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    Ana se Instagram não funciona eu estou H
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    uma semana postando com muita Constância
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    todos os dias e até agora não tive
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    nenhum
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    resultado S Dias fraude né Sete Dias com
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    muita Constança pelo amor né meu povo
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    não é assim não mas tem os que vão mais
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    além né Ana eu postei por um mês inteiro
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    30 dias e não tive absolutamente nenhum
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    retorno nossa né então assim você tá se
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    abalando você está levando isso pro lado
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    pessoal você tá achando que o problema é
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    você entendeu E não é é o qu gente é um
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    processo que leva tempo tá é um processo
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    que você vai progredir nisso você vai
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    ficar bom gente eu produzi conteúdo pro
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    Instagram sem ter nenhum tipo de retorno
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    por mais de um ano por quê Porque eu
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    acreditava no meu produto eu tinha um
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    propósito Eu sabia que eu podia
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    transformar vidas eu sabia assim como eu
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    ainda sei que eu posso transformar a
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    vida de professores particulares E é
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    isso que eu quero fazer E é isso que me
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    move isso que me faz produzir conteúdo
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    isso que me faz querer crescer isso que
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    me faz querer atingir mais pessoas ou
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    seja meu objetivo não tá simplesmente na
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    questão do dinheiro lógico o dinheiro é
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    importante Lógico que o dinheiro é bom
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    mas não é unicamente a questão de
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    dinheiro eu tenho um propósito tá E
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    assim eu não tomo os nãos pessoais eu
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    canço de levar não pessoas que vêm
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    procurar a a a mentoria eh que eu eu
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    mando ou que eu faço reunião eu levo a
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    pessoa para uma Call falo ó vamos
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    conversar beleza né E aí a pessoa me diz
  • 00:11:06
    não Ou de repente quando eu mando Eh o
  • 00:11:09
    meu meu a minha proposta em PDF e às
  • 00:11:12
    vezes a pessoa nem responde fico no vaco
  • 00:11:15
    né acontece gente acontece com você
  • 00:11:17
    acontece comigo também qual que é a
  • 00:11:18
    diferença a diferença é que eu não me
  • 00:11:20
    Abalo por isso não né se a pessoa viio
  • 00:11:22
    me procurar eu insisto insisto corro
  • 00:11:25
    atrás da pessoa insisto muito né E aqui
  • 00:11:29
    se a pessoa não quiser tudo bem É o
  • 00:11:30
    momento dela a pessoa vai comprar ou não
  • 00:11:33
    vai comprar pelos motivos dela não pelos
  • 00:11:35
    meus né mas hipótese de qual seja motivo
  • 00:11:38
    a questão é o serviço não sou eu né o
  • 00:11:40
    problema da pessoa não é comigo o
  • 00:11:43
    problema da pessoa é com o produto é com
  • 00:11:45
    o serviço que pode ser que não seja
  • 00:11:47
    momento da pessoa entende a diferença e
  • 00:11:49
    assim quando vocês começam a entender
  • 00:11:51
    isso você começa o qu separar o seu
  • 00:11:55
    emocional na hora da venda e quando você
  • 00:11:57
    levar um não de de um aluno você não vai
  • 00:12:00
    se sentir abalado você vai o quê gente
  • 00:12:03
    passou Bora pro próximo entendeu por quê
  • 00:12:05
    Porque tem muita gente hoje numa numa
  • 00:12:08
    aula de de mentoria meu eu tava e minha
  • 00:12:11
    né uma aula de mentoria minha Inclusive
  • 00:12:13
    eu tava falando isso com os alunos meus
  • 00:12:14
    né os meus mentor anos que são muitos
  • 00:12:16
    professores eh de inglês eu falei gente
  • 00:12:18
    ó
  • 00:12:19
    eh o Brasil é um país cheio de
  • 00:12:22
    oportunidades né Por quê Porque a gente
  • 00:12:24
    tem muito problema né que onde tem muito
  • 00:12:26
    problema tem muita oportunidade porque é
  • 00:12:28
    uma questão de você pegar o problema e
  • 00:12:29
    transformar o problema numa oportunidade
  • 00:12:31
    Ok todo mundo tem clareza sobre isso tá
  • 00:12:34
    olha no Brasil quantas pessoas Qual é a
  • 00:12:37
    porcentagem hoje de brasileiros que são
  • 00:12:39
    fluentes em inglês ridículo gente acho
  • 00:12:43
    que não chega nem a 3% da população
  • 00:12:46
    brasileira né a quantidade de pessoas
  • 00:12:48
    que são fluentes em inglês e as pessoas
  • 00:12:50
    que são avançadas as pessoas que são
  • 00:12:52
    avançadas estão em torno de 5% não
  • 00:12:53
    necessariamente fluência tá ão em torno
  • 00:12:56
    de 5% ou seja você é professor de inglês
  • 00:13:00
    Olha o tamanho do mercado que você tem
  • 00:13:03
    hoje disponível para você poder atender
  • 00:13:06
    aí você vai falar para mim ahi Ana o
  • 00:13:08
    problema sou eu não é né o problema o
  • 00:13:11
    problema é que você ainda não viu
  • 00:13:12
    oportunidade O problema é que você ainda
  • 00:13:13
    não estruturou o seu negócio porque
  • 00:13:15
    assim mercado tem ah Ana porque os
  • 00:13:18
    alunos não não aceitam pagar meu preço
  • 00:13:20
    não você não você ainda não achou os
  • 00:13:23
    alunos certo porque assim numa no
  • 00:13:25
    tamanho da população que a gente tem se
  • 00:13:27
    você tiver cobrando R 600 a hora a aula
  • 00:13:30
    gente vocês vão ter gente que vão pagar
  • 00:13:32
    vocês vão ter pessoas que vão pagar
  • 00:13:34
    certeza porque é muita gente né da mesma
  • 00:13:37
    forma que tem gente paga 20 30 40 50 vai
  • 00:13:40
    ter gente que paga muito e beleza
  • 00:13:42
    entende pode ser que a sua comunicação
  • 00:13:46
    esteja incorreta Pode ser que a maneira
  • 00:13:49
    como você apresenta o seu serviço está
  • 00:13:50
    incorreta e a sua maneira que está
  • 00:13:53
    atraindo as pessoas erradas entendi aí
  • 00:13:55
    você não pode culpar o aluno né se você
  • 00:13:58
    se apresenta gente uma coisa você se
  • 00:14:00
    apresentar por mais que a sua aula seja
  • 00:14:03
    online tá então assim sua aula é
  • 00:14:06
    online você tem que parecer aquilo que
  • 00:14:10
    você vende você tá cobrando R 100 a hora
  • 00:14:12
    aula sua aula tem que parecer R 100 né
  • 00:14:15
    você tá cobrando R 200 a hora aula sua
  • 00:14:18
    aula tem que parecer R 200 A Sua Entrega
  • 00:14:22
    tem que ser proporcional ao que você
  • 00:14:25
    cobra né você não vai cobrar aí do seu
  • 00:14:27
    aluno r$ 800 de mensalidade sendo que
  • 00:14:30
    você entrega uma aula muito mais ou
  • 00:14:32
    menos você entrega uma aula feito nas
  • 00:14:34
    coxas uma aula sem planejamento uma aula
  • 00:14:37
    sem material uma aula que não tem
  • 00:14:39
    objetivo né você não sabe nem Qual que é
  • 00:14:41
    a proposta da sua aula a final dessa
  • 00:14:43
    aula meu aluno será capaz D você nem
  • 00:14:45
    sabe você entrou na aula sem saber eh eh
  • 00:14:47
    qual que era a sua intenção você vai
  • 00:14:49
    cobrar r$ 2 de um aluno numa aula dessa
  • 00:14:52
    não vai você pode até cobrar mas você
  • 00:14:54
    vai perder o aluno né porque você vai
  • 00:14:56
    perder o seu cliente é óbvio tá então
  • 00:14:58
    assim não é dessa maneira se você quer
  • 00:15:01
    cobrar você precisa entregar aquilo que
  • 00:15:05
    você cobra Tá e agora eu vou te dar aqui
  • 00:15:07
    uma dica de horo tá com relação a
  • 00:15:10
    entrega você vamos lá você foi aquela
  • 00:15:13
    pessoa lá no começo que falou para mim
  • 00:15:14
    eu não preciso de divulgação porque eu
  • 00:15:16
    vivo de indicação beleza Mara tô super
  • 00:15:18
    orgulhoso que você vive de indicação
  • 00:15:19
    porque se você vive de indicação
  • 00:15:21
    significa que o seu trabalho é bom né
  • 00:15:22
    Sempre que as pessoas estão te indicando
  • 00:15:24
    agora você sabia que eh quando uma
  • 00:15:27
    pessoa ela vende indicação para você
  • 00:15:29
    você aumenta em
  • 00:15:33
    87% a chance dessa pessoa fechar com
  • 00:15:36
    você não sou eu que criei não N Gente é
  • 00:15:38
    estatístico então assim você tem 87% de
  • 00:15:42
    chance de de fechar com uma pessoa que é
  • 00:15:44
    sua indicação Ok Nossa Ana maravilha eu
  • 00:15:46
    já percebi isso porque quase todos os
  • 00:15:48
    alunos que chegam para mim por indicação
  • 00:15:50
    quase todos os prospectos eles fecham
  • 00:15:52
    Mara você percebeu isso agora a questão
  • 00:15:54
    é você sabe como aumentar o seu nível de
  • 00:15:57
    indicação sim ou não deixa eu ver quem
  • 00:16:01
    tá aqui no Insta gente quem tá aqui no
  • 00:16:02
    Insta pode ir lá pro YouTube porque lá
  • 00:16:04
    vai ficar mais divertido né ou deixa eu
  • 00:16:07
    ver aqui ó Quem que tá aqui no YouTube
  • 00:16:08
    Esse negócio demora para responder deixa
  • 00:16:10
    eu ver quem aqui sabe como aumentar o
  • 00:16:13
    seu nível de
  • 00:16:16
    indicação
  • 00:16:17
    Man eu sei ou eu não sei quero ver quem
  • 00:16:22
    que sabe para eu saber onde é que eu
  • 00:16:24
    posso ajudar vocês Hum quero
  • 00:16:27
    ver Qual que é o ponto aqui gente para
  • 00:16:29
    você elevar o seu nível de de indicação
  • 00:16:33
    lógico um dos principais pontos é você
  • 00:16:36
    presar pela sua entrega Óbvio só que
  • 00:16:39
    como que nós podemos avaliar isso né eh
  • 00:16:44
    podemos avaliar isso daqui em três
  • 00:16:47
    pontos tá eh no ponto deixa eu ver aqui
  • 00:16:50
    quando não isso aqui falar para vocês tá
  • 00:16:54
    beleza é na questão da expectativa e do
  • 00:16:57
    resultado bom quando a pessoa ela chega
  • 00:16:59
    até você ela tem uma expectativa daquilo
  • 00:17:01
    que vai ser entregue Ok sempre que você
  • 00:17:04
    compra alguma coisa você tem uma
  • 00:17:05
    expectativa Nossa esse produto ou isso
  • 00:17:08
    daqui vai resolver determinado problema
  • 00:17:10
    isso daqui vai me ajudar em determinada
  • 00:17:12
    situação Ok tenho uma expectativa tá com
  • 00:17:14
    relação à expectativa nós temos três
  • 00:17:16
    retornos a sua expectativa ela pode ser
  • 00:17:20
    maior que o resultado E no caso aqui nós
  • 00:17:23
    teremos um sentimento ruim que é o de
  • 00:17:25
    frustração tá pode ser que a sua
  • 00:17:29
    expectativa seja igual ao resultado Ok
  • 00:17:32
    isso daqui foi o esperado isso daqui nós
  • 00:17:35
    estamos na na na parte de satisfeito seu
  • 00:17:39
    cliente tá satisfeito você prometeu você
  • 00:17:41
    entregou beleza e nós podemos ter você
  • 00:17:44
    nós podemos superar ou seja o resultado
  • 00:17:47
    supera a expectativa nesse caso é aqui
  • 00:17:50
    que o aluno Te indica tá nesse caso é
  • 00:17:53
    quando o aluno Ah ele tem uma gratidão
  • 00:17:56
    por você ou seja ele está em estado de
  • 00:17:58
    graça né Ele está em gratidão por quê
  • 00:18:01
    Porque ele esperava uma coisa só que
  • 00:18:02
    você não entregou só aquilo você
  • 00:18:04
    entregou muito mais né então é nesse
  • 00:18:08
    estágio que a pessoa vai te indicar
  • 00:18:13
    muito tá Então qual que é o ponto da
  • 00:18:15
    indicação gente o ponto principal da
  • 00:18:18
    indicação é você cuidar do seu arroz com
  • 00:18:22
    feijão junto com os seus clientes atuais
  • 00:18:25
    junto com os seus alunos atuais por quê
  • 00:18:27
    Porque se você prea pelos alunos que
  • 00:18:30
    você tem hoje se você preza pela entrega
  • 00:18:33
    pelo progresso se você acompanha os seus
  • 00:18:36
    alunos ou seja você tá entregando aí
  • 00:18:38
    mais do que você prometeu isso não é uma
  • 00:18:41
    regra gente é simplesmente a pessoa
  • 00:18:43
    sentir o seu cuidado sentir que você se
  • 00:18:46
    importa isso vai fazer com que você
  • 00:18:50
    tenha uma pessoa que seja grata ao seu
  • 00:18:53
    serviço e é essa pessoa que vai falar
  • 00:18:57
    sobre o seu negócio sabe por quê Porque
  • 00:18:59
    nós temos dois tipos de alunos nós temos
  • 00:19:03
    o aluno que te paga e nós temos o aluno
  • 00:19:06
    que te propaga né normalmente o que te
  • 00:19:09
    propaga também te paga né mas tem aquele
  • 00:19:11
    que te paga e não fala de você tem
  • 00:19:13
    aquele que te paga e te propaga Ou seja
  • 00:19:16
    aquele que realmente Te indica quem que
  • 00:19:18
    você quer é lógico que você quer aquele
  • 00:19:19
    que te paga e te propaga óbvio né só que
  • 00:19:22
    você precisa o quê mostrar que você se
  • 00:19:24
    importa com ele né isso daqui também é
  • 00:19:26
    um processo de venda qual retenção tá
  • 00:19:29
    então assim eu comecei a falar
  • 00:19:31
    divulgação depois estamos falando de
  • 00:19:34
    fechamento depois nós temos o pós-venda
  • 00:19:36
    a retenção ela entra o quê aqui nessa
  • 00:19:39
    pós-venda você se importar com o seu
  • 00:19:41
    aluno por quê Porque você sabe que se
  • 00:19:43
    você se importa com esse aluno se esse
  • 00:19:45
    aluno ele está mais do que satisfeito
  • 00:19:47
    ele está grato pelo seu serviço é esse
  • 00:19:50
    aluno que vai te propagar esse aluno que
  • 00:19:53
    vai te indicar isso que é um processo de
  • 00:19:55
    venda É também um processo de venda tá
  • 00:19:57
    pode Pode ser que você que você viva
  • 00:20:01
    esse processo de forma inconsciente o
  • 00:20:04
    que eu posso dizer para você é Sinto
  • 00:20:06
    muito por você não conseguir aproveitar
  • 00:20:08
    ainda mais dessa mina de ouro que é a
  • 00:20:12
    indicação porque você poderia estar numa
  • 00:20:13
    situação muito melhor se você tivesse
  • 00:20:15
    usando isso com inteligência tá E
  • 00:20:18
    novamente gente não tô falando que eh
  • 00:20:20
    não vocês não são inteligentes por causa
  • 00:20:22
    disso não simplesmente vocês não TM um
  • 00:20:24
    conhecimento por quê Porque se vocês têm
  • 00:20:26
    indicação significa que vocês são ó
  • 00:20:28
    ótimos professores o fato de você ser
  • 00:20:30
    ótimo professor não significa que você é
  • 00:20:32
    ótimo empreendedor tá e o que eu quero
  • 00:20:34
    fazer aqui com vocês transformar vocês
  • 00:20:36
    empreendedores E para isso preciso
  • 00:20:39
    ensinar vocês a vender tá e a venda ela
  • 00:20:41
    tem o quê vários leques como eu estou
  • 00:20:43
    mostrando para vocês tá deixa eu ver
  • 00:20:45
    aqui e p você falou que você não sabe
  • 00:20:47
    como aumentar me explica o que você não
  • 00:20:49
    sabe como aumentar o
  • 00:20:51
    seu eh seu nível de indicação me fala
  • 00:20:54
    assim porque aí eu falo de novo tá mas
  • 00:20:57
    estão vendo gente aqui é tudo sobre
  • 00:21:00
    vendas tá todo cuidado que você tem
  • 00:21:03
    Lógico você vai ter uma entrega
  • 00:21:04
    sensacional você gosta de dar aula só
  • 00:21:06
    que você faz sempre o quê você tem que
  • 00:21:08
    prezar pela sua entrega por quê Porque
  • 00:21:10
    esse prear pela entrega acaba consciente
  • 00:21:15
    ou inconsciente te ajudando no seu
  • 00:21:18
    processo de venda por quê Porque você
  • 00:21:21
    aumenta o seu nível de identificação e
  • 00:21:23
    não só isso né gente é lógico vocês
  • 00:21:25
    podem criar sistemas programas no qual
  • 00:21:28
    os alunos podem trazer Outros alunos os
  • 00:21:30
    alunos podem indicar e ganhar alguma
  • 00:21:32
    coisa enfim né mas você pode aumentar
  • 00:21:35
    esse nível cada vez mais cada dia mais
  • 00:21:39
    tá bom E aí você pode falar assim para
  • 00:21:41
    mim ai Ana eu já tentei fazer um monte
  • 00:21:43
    de coisa mas não adianta não consigo E
  • 00:21:47
    aí eu vou te falar sabe qual que é o
  • 00:21:48
    problema gente aí o problema tá muito
  • 00:21:50
    mais fundo o problema tá o quê no seu
  • 00:21:52
    comportamento o problema tá
  • 00:21:54
    Possivelmente na falta de confiança que
  • 00:21:56
    você tem ou em você ou no serviço que
  • 00:22:00
    você entrega né E se o problema tá em
  • 00:22:03
    você aqui a gente tem que o quê quebrar
  • 00:22:05
    uma série de crenças limitantes aquele
  • 00:22:08
    que um dia falou para você assim olha
  • 00:22:10
    Professor gente Professor pobre Nossa
  • 00:22:12
    professor não ganha mais que R 30 a hora
  • 00:22:15
    aula né se você tem essa crença Isso é
  • 00:22:18
    um problema muito grande por quê Porque
  • 00:22:19
    o dia que você começar a receber menos
  • 00:22:21
    você vai ser autossabotar de alguma
  • 00:22:23
    maneira você vai se alabó pode ser que
  • 00:22:25
    você eh gaste todo seu dinheiro pode ser
  • 00:22:29
    que você não sei eh não consiga vender
  • 00:22:33
    Pode ser que você acaba dando desconto
  • 00:22:35
    sei lá gente alguma maneira você faz uma
  • 00:22:36
    autossabotagem né Por quê Porque você
  • 00:22:39
    tem aquilo que te prende é a crença
  • 00:22:41
    limitante isso é comportamental né e
  • 00:22:44
    isso é o quê é um tratamento que você
  • 00:22:45
    faz de dentro para fora tá eh Tá vou
  • 00:22:50
    falar disso Dani
  • 00:22:51
    eh e o segundo bom se você fala não Ana
  • 00:22:55
    eu sou super confiante eu sei do do do
  • 00:22:58
    tamanho da minha entrega eu sei que meu
  • 00:22:59
    trabalho é muito bom eu não tenho
  • 00:23:01
    problema com relação a isso Mara então
  • 00:23:03
    sua confiança é boa então se você não tá
  • 00:23:05
    vendendo porque você não tem confiança
  • 00:23:07
    você não tem confiança no seu serviço tá
  • 00:23:10
    um dos dois porque se você tem confiança
  • 00:23:12
    em você tem confiança no serviço não tem
  • 00:23:13
    como você não vender Tá agora quando
  • 00:23:15
    você não tem confiança é assim
  • 00:23:17
    eh você não sabe explicar Qual que é o
  • 00:23:21
    valor da sua a você não sabe explicar
  • 00:23:23
    qual que é o seu diferencial você não
  • 00:23:25
    sabe explicar o que te faz diferente das
  • 00:23:29
    outras pessoas não sabe explicar o que
  • 00:23:31
    te faz
  • 00:23:33
    diferente dos seus concorrentes né então
  • 00:23:36
    assim não adianta tá não adianta você
  • 00:23:40
    tem que ter o quê confiança em você
  • 00:23:42
    primeiro e depois você tem que ter
  • 00:23:44
    confiança naquilo que você oferece se
  • 00:23:47
    você acredita que a sua aula é muito boa
  • 00:23:49
    que ela pode transformar vidas Você vai
  • 00:23:52
    vender ela com toda a certeza tá aqui ó
  • 00:23:55
    uma pergunta acha difícil a primeira
  • 00:23:57
    reun reunião a venda da aula então a
  • 00:24:00
    primeira reunião tá É que na verdade não
  • 00:24:03
    é para ter mais de uma né Dani eu não
  • 00:24:05
    sei se você faz mais de uma reunião mas
  • 00:24:07
    vamos lá bom a quando você chega na
  • 00:24:10
    reunião ela não tem que ser difícil sabe
  • 00:24:12
    por que Possivelmente ela tá difícil
  • 00:24:14
    porque você não tem uma coisinha
  • 00:24:16
    fundamental aí script de venda Tá como
  • 00:24:19
    assim Ana gente uma venda ó entendo uma
  • 00:24:23
    coisa venda é técnica tá eu eu vendo
  • 00:24:26
    muito não é porque eu sou sou uma
  • 00:24:28
    vendedora nata é porque eu tenho técnica
  • 00:24:29
    né E são técnicas que eu vou aprimorando
  • 00:24:31
    todos os dias e quanto mais você sabe
  • 00:24:34
    mais você utiliza Ok então eu tenho
  • 00:24:36
    ciência aqui eu tenho técnicas para
  • 00:24:39
    vender Ok bom eh quando eu chego numa
  • 00:24:43
    primeira reunião de negócios e eu quero
  • 00:24:45
    vender algo para alguém que que eu tenho
  • 00:24:47
    eu tenho script né que que eu vou fazer
  • 00:24:49
    eu tenho um passo a passo então eu tenho
  • 00:24:51
    lá o primeiro passo dentro da reunião de
  • 00:24:53
    negócio segundo passo dentro da reunião
  • 00:24:55
    terceiro passo quarto passo quinto pto
  • 00:24:58
    sexto passo fechei fechei a venda
  • 00:25:00
    entendeu então isso é o que eu tenho um
  • 00:25:02
    script Como que você sabe se você tem um
  • 00:25:04
    script fácil se eu perguntar assim para
  • 00:25:07
    você Dani hoje você consegue eh ensinar
  • 00:25:11
    uma pessoa em 30 minutos como é que você
  • 00:25:14
    vende el você consegue reproduzir a sua
  • 00:25:17
    venda porque se você consegue reproduzir
  • 00:25:19
    muito Possivelmente Você tem o script né
  • 00:25:21
    porque você tem lá as perguntinhas que
  • 00:25:22
    você sempre faz qual que é orientação
  • 00:25:24
    que você dá paraos seus alunos Quais são
  • 00:25:26
    os questionamentos que você faz como é
  • 00:25:28
    que você conduz a conversa agora se você
  • 00:25:30
    fala assim ah Ana depende do aluno
  • 00:25:32
    depende do caso bom aí é um problema
  • 00:25:33
    você não tem script né se você não tem
  • 00:25:36
    script Pode ser que a sua venda ela seja
  • 00:25:39
    aleatória e o seu resultado não seja tão
  • 00:25:42
    bom quanto você gostaria por quê Porque
  • 00:25:45
    ela não tem organização Você não tem uma
  • 00:25:46
    metodologia você não tem um método de
  • 00:25:48
    venda tá isso é importante que você
  • 00:25:51
    tenha né o script de venda ele vai
  • 00:25:53
    existir por qu para você saber como que
  • 00:25:56
    você pergunta como é que você conduz
  • 00:25:58
    como é que você quebra objeção existem
  • 00:26:00
    respostas gente para cada tipo de para
  • 00:26:02
    cada objeção Ah vou pensar ah porque tá
  • 00:26:06
    caro Ah porque eu não tenho tempo Ah
  • 00:26:08
    porque isso porque aquilo gente cada
  • 00:26:11
    objeção existe uma quebra né E aí você
  • 00:26:14
    tem que ver será que CL realmente é
  • 00:26:16
    verdade será que não é Será que é
  • 00:26:18
    possível quebrar enfim né então quando
  • 00:26:20
    você tem o script você consegue eh
  • 00:26:24
    metodizar Será que essa palavra você
  • 00:26:26
    consegue criar um método com base
  • 00:26:28
    naquilo que você faz você consegue
  • 00:26:30
    reproduzir você consegue ensinar isso
  • 00:26:32
    para outras pessoas tá então isso faz a
  • 00:26:36
    diferença tá bom eh então se você acha
  • 00:26:40
    difícil eu indico que você crie o seu
  • 00:26:43
    script que você tem ali um sistema uma
  • 00:26:46
    metodologia que você vai seguir todo o o
  • 00:26:49
    toda a sua reunião até porque Com base
  • 00:26:51
    no Script você consegue avaliar se a sua
  • 00:26:54
    venda tá sendo boa ou você consegue
  • 00:26:56
    adaptando d and pequenas e detalhes da
  • 00:27:00
    sua venda e para Ir melhorando cada vez
  • 00:27:04
    mais por qu gente porque vender treina
  • 00:27:07
    tá então quanto mais você vende mais
  • 00:27:10
    treinado você fica melhor você fica como
  • 00:27:12
    um todo tá bom aí a Pat perguntou Ah não
  • 00:27:17
    sei como aumentar seu nível de indicação
  • 00:27:19
    pa para você aumentar o seu nível de
  • 00:27:21
    indicação lá que eu falei você precisa
  • 00:27:24
    aumentar o quê o nível de satisfação do
  • 00:27:26
    seu aluno primeira coisa por quê Porque
  • 00:27:28
    o aluno ele vai te indicar quando ele
  • 00:27:30
    tiver no terceiro nível aquele que ele
  • 00:27:32
    tá no nível da gratidão ele não pode
  • 00:27:34
    estar frustrado ele não pode estar
  • 00:27:37
    satisfeito ele tem que tá o quê ele tem
  • 00:27:39
    que est grato né ele tem que estar Grato
  • 00:27:41
    pela sua aula ou seja você tá ali
  • 00:27:44
    fazendo praticamente um over delivery né
  • 00:27:46
    você prometeu que você ia dar aula e de
  • 00:27:48
    repente você dá a aula você dá o
  • 00:27:49
    material você dá a assistência você dá
  • 00:27:52
    uma série de outras coisas o quê que faz
  • 00:27:54
    o aluno se sentir bem cuidado o aluno v
  • 00:27:57
    o progresso dele né então quando o aluno
  • 00:28:00
    ele se sente grato você já tá aumentando
  • 00:28:02
    a chance dele te indicar depois o que
  • 00:28:04
    que você pode fazer você pode criar
  • 00:28:06
    programas de indicação né criar um
  • 00:28:09
    programa de indicação é o quê Ah você
  • 00:28:11
    chamar o aluno para para ele trazer um
  • 00:28:13
    amigo ele para trazer um outro aluno E
  • 00:28:16
    aí ele pode ganhar alguma coisa pode ser
  • 00:28:18
    um desconto não é a melhor maneira que
  • 00:28:19
    eu gosto porque eu não gosto muito de da
  • 00:28:21
    desconto mas pode ser tá você pode de
  • 00:28:23
    repente entregar uma aula especial para
  • 00:28:25
    ele você pode deixar ele assistir uma
  • 00:28:27
    turma especial né Isso é o quê depende
  • 00:28:31
    de você eu recomendo que você entregue
  • 00:28:33
    algo que o seu aluno deseje e algo que
  • 00:28:37
    realmente vai agregar valor nele se você
  • 00:28:39
    conseguir juntar essas duas coisas você
  • 00:28:42
    vai aumentar a chance as pessoas
  • 00:28:44
    quererem te indicar tá então entenda
  • 00:28:47
    entenda o que que seu aluno quer e crie
  • 00:28:49
    um programa de indicação agora gente ó é
  • 00:28:52
    é um mês para pro mês da black friday
  • 00:28:55
    então é um mês para você o quê já
  • 00:28:57
    começar a criar estratégias de venda Opa
  • 00:29:00
    e aproveitar esse momento que é um
  • 00:29:03
    momento excelente que as pessoas estão
  • 00:29:05
    dispostas a comprar as pessoas estão já
  • 00:29:09
    pensando em comprar Então por que não
  • 00:29:11
    fazer a compra da eh rematrícula com com
  • 00:29:15
    você em 2024 tá isso aqui é o quê Isso
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    aqui é planejamento né não tem acabei de
  • 00:29:20
    postar sobre isso né falando todos têm
  • 00:29:22
    um sonho mas nem todos TM um plano né
  • 00:29:24
    então o que que faz a diferença você tem
  • 00:29:26
    um plano faz a diferença você fazer um
  • 00:29:29
    planejamento bem feito faz toda a
  • 00:29:32
    diferença por quê Porque muitas pessoas
  • 00:29:34
    aí que simplesmente não tem nada que
  • 00:29:37
    simplesmente não tem um planejamento e
  • 00:29:39
    eles vão fazer o quê vão entrar em 2024
  • 00:29:42
    para dar aí começar a planejar 2024 Tá
  • 00:29:45
    certo não gente você quer ter sucesso
  • 00:29:47
    você quer alcançar aí seus r$ 1.000 por
  • 00:29:50
    mês não não tá certo tá sinto muito te
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    informar né é que nem aula gente vamos
  • 00:29:54
    ser claro aqui você planejar a sua aula
  • 00:29:58
    antes da aula ou você planeja a sua aula
  • 00:30:01
    durante a aula né óbvio óbvio que você
  • 00:30:04
    planeja a sua aula antes da aula se você
  • 00:30:08
    planeja sua aula antes da aula porque
  • 00:30:10
    cargas da que você quer planejar 2024 em
  • 00:30:13
    2024 não né meu povo você tem que
  • 00:30:16
    planejar você tem que sentar e falar bom
  • 00:30:18
    Como que vai ser meu ano então você vai
  • 00:30:20
    definir lá qual que seu Schedule como
  • 00:30:22
    que vai ser o seu reajuste quais turmas
  • 00:30:24
    novas você quer abrir quais horários
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    você quer fechar enfim você tem que
  • 00:30:28
    entender bom eu quero fazer isso isso
  • 00:30:30
    isso sabendo disso Quais são as
  • 00:30:32
    estratégias que eu vou percorrer para
  • 00:30:34
    conseguir eh cumprir o meu próprio
  • 00:30:37
    planejamento né você faz o ideal depois
  • 00:30:39
    você corre atrás do Real sempre falo
  • 00:30:41
    sobre isso né E aí você vai correr atrás
  • 00:30:43
    do seu real e correr atrás do seu real é
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    o quê começar a fazer a sua venda Ah eu
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    quero fechar três turmas pro ano que vem
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    maravilha você tem que começar uma
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    divulgação Ana mas não tá muito cedo não
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    tá tá cedo tá cedo para você vender mas
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    para você planejar não né você começa o
  • 00:31:00
    quê planejar agora monta o seu plano por
  • 00:31:03
    quê Porque só através do planejamento
  • 00:31:05
    que você vai alcançar o seu sonho
  • 00:31:06
    hipótese que seja o seu sonho né seja de
  • 00:31:09
    ganhar mais seja de trabalhar menos seja
  • 00:31:13
    de ganhar mais trabalhando menos né
  • 00:31:15
    porque não é tudo é possível com
  • 00:31:18
    trabalho e planejamento tá então isso
  • 00:31:20
    vai fazer você ter a diferença no final
  • 00:31:23
    já ouviram falar dos 8020 é 80 20 é o
  • 00:31:26
    quê os 20% que você foca que é o mais
  • 00:31:29
    importante que traz 80% do resultado né
  • 00:31:32
    então isso é o que é o 20% que você foca
  • 00:31:35
    que vai trazer os os 80% do resultado
  • 00:31:38
    mas gente veja tudo que eu tô falando
  • 00:31:40
    aqui para vocês tá girando o quê em
  • 00:31:42
    torno de vendas vendas diferentes fases
  • 00:31:47
    da venda mas é tudo venda então a gente
  • 00:31:49
    tá falando de venda desde a divulgação
  • 00:31:52
    estamos falando de venda durante uma
  • 00:31:54
    reunião importân de você ter um script
  • 00:31:56
    de você ter uma venda após né um pós
  • 00:31:59
    venda e você Observar se você tem alunos
  • 00:32:03
    frustrados satisfeitos ou alunos
  • 00:32:07
    eh gratos né e aqui você tem os alunos
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    que te indicam os alunos que te propagam
  • 00:32:13
    né E aí para você aumentar esse nível já
  • 00:32:15
    que você sabe que 87 você tem aumenta
  • 00:32:19
    sua chance 87% de fechar com o novo
  • 00:32:21
    aluno quando ele vem por indicação você
  • 00:32:24
    faz o quê cria programas para você poder
  • 00:32:26
    incentivar isso né E aqui o qu você tem
  • 00:32:29
    alternativas aquilo que funciona melhor
  • 00:32:31
    para você tá bom gente essa aula aqui
  • 00:32:34
    hoje a intenção não é que ela seja muito
  • 00:32:36
    longa por quê Porque eu quero aqui quem
  • 00:32:39
    aqui está interessado eu quero que vocês
  • 00:32:41
    entrem lá no meu grupo profis de valor
  • 00:32:45
    tá Quem ainda não está vocês podem até
  • 00:32:48
    entrar aqui ó no meu canal lá no no
  • 00:32:51
    canal do Instagram lá já tá o link vocês
  • 00:32:54
    podem acessar tá E vocês podem só clicar
  • 00:32:57
    Entra lá no meu grupo por quê Porque
  • 00:32:58
    amanhã é por lá que vocês vão receber eh
  • 00:33:03
    o link da aula do zoom tá E lá na aula
  • 00:33:06
    do zoom aí sim eu vou entregar uma aula
  • 00:33:08
    completa de vendas tipo passo a passo
  • 00:33:11
    que você precisa fazer hoje para
  • 00:33:14
    entender o que é que você precisa fazer
  • 00:33:15
    para atrair mais alunos por onde é que
  • 00:33:17
    você vai vender como é que você vai
  • 00:33:18
    vender como é que você aumenta seu
  • 00:33:20
    faturamento é lá que você vai aprender
  • 00:33:22
    beleza bom Pessoal espero ter
  • 00:33:25
    contribuído para você
  • 00:33:27
    nessa noite quero ver todos vocês amanhã
  • 00:33:31
    na aula do zoom ok Porque isso vai fazer
  • 00:33:34
    realmente diferença na sua vida pessoal
  • 00:33:37
    fica aqui meu muito obrigada boa noite
  • 00:33:40
    ótima semana ótimo começo de outubro
  • 00:33:42
    para todos nós Ok quero que vocês
  • 00:33:44
    arrasem de vender Ok boa noite
  • 00:33:50
    pessoal
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