00:00:00
Se tem uma coisa que a gente precisa
00:00:01
dominar quando a gente quer vender na
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internet é Persona Persona é o que
00:00:04
separa quem sabe fazer marketing de quem
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não sabe Persona é o que separa de quem
00:00:08
tem resultados ou de quem vai ter
00:00:10
resultados de quem não tem ou nunca vai
00:00:12
ter mas quando a gente fala sobre pessa
00:00:13
a gente tem um universo gigante
00:00:16
nesse vídeo eu quero trazer para você um
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questionamento junto com uma clareza que
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vai ser o conteúdo da aula qual nível de
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Persona a gente tem que entrar Será que
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eu tenho que fazer uma pesquisa gigante
00:00:24
para poder fazer um simples anúncio no
00:00:26
Google ADS ou em qualquer outra mídia
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por exemplo ou será que exe níveis
00:00:30
camadas do quanto que eu preciso
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aprender mas de que eu posso caminhos
00:00:35
que eu posso começar do nível um do
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nível dois e quais resultados eu posso
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esperar claro isso existe eu vou trazer
00:00:40
para você mais chigar nesse vídeo Olá eu
00:00:42
me chamo Adriano genine sou especialista
00:00:43
em marketing digital e sou criador do
00:00:45
máquina de tráfego e conversão
00:00:46
treinamento completo e profissional para
00:00:48
ajudar sua empresa a vender na internet
00:00:50
todos os dias inclusive se você quiser
00:00:52
ter acesso ao meu treinamento conhecer o
00:00:54
passo a passo para vender na internet
00:00:55
todos os dias o link tá aqui na
00:00:57
descrição quando a gente falando de
00:00:59
pessoa a gente tá falando de de Putz
00:01:00
conhecer o meu público conhecer o meu
00:01:02
Mercado conhecer o meu negócio conhecer
00:01:04
as dores do meu cliente os desejos as
00:01:06
necessidades para que Através disso eu
00:01:08
consiga criar o quê eu consiga criar uma
00:01:10
estratégia de vendas para esse cliente
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eu vou conseguir definir para qual
00:01:13
palavra-chave eu vou anunciar como que
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eu vou criar um site qual vai ser a copy
00:01:17
que eu vou criar ou seja como que eu vou
00:01:19
criar a minha estrutura persuasiva e eu
00:01:21
vou entender como que eu concorro com
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quem eu concorro eh se eu tô concorrendo
00:01:25
com com empresa x y z e como que eu me
00:01:28
faço a melhor escolha entre essas opções
00:01:31
então eu posso dizer para você o
00:01:32
seguinte ó existem quatro níveis e
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quando eu falo níveis eu já tô
00:01:36
construindo para você em uma hierarquia
00:01:38
o primeiro nível de Persona é o nível de
00:01:40
produto barra serviço Ou seja eu
00:01:42
conhecer o meu produto eu conhecer o meu
00:01:44
serviço para que eu possa vender o
00:01:47
segundo nível é o nível negócio onde eu
00:01:49
começo a entender não apenas aquilo que
00:01:51
eu vendo mas o mercado no qual tô
00:01:54
inserido então preste atenção uma coisa
00:01:55
é entender sobre essa caneta sobre esse
00:01:57
microfone e
00:02:00
entender as dores e desejos de quem
00:02:02
compra esse microfone outra coisa é
00:02:04
entender sobre o Mercado os outros
00:02:06
concorrentes que vendem o mesmo
00:02:08
microfone que eu e aí eu entendo o que
00:02:10
que as pessoas esperam não apenas do
00:02:11
produto mas da minha empresa o terceiro
00:02:14
nível é o mercado Barra concorrência
00:02:18
Então olha só nível um eu entendi as
00:02:20
dores de quem quer comprar o microfone
00:02:22
nível dois eu entendi o que que as
00:02:24
pessoas esperam de uma empresa que vende
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microfone porque uma coisa é você
00:02:28
confiar no produto por exemplo Ah eu
00:02:30
quero comprar esse Shure aqui cara
00:02:31
microfone maravilhoso é ele que eu vou
00:02:33
comprar outra coisa é você confiar na
00:02:35
empresa que você vai comprar esse
00:02:36
microfone agora no nível três quando a
00:02:38
gente pensa em mercado concorrência é o
00:02:41
que que todas as outras empresas que
00:02:43
também vendem esse microfone estão
00:02:45
fazendo como que elas estão se fazendo a
00:02:47
melhor escolha e quatro que é o nível
00:02:49
mais complexo mais avançado a gente tem
00:02:52
a concorrência por solução quantas
00:02:54
outras empresas vendem soluções
00:02:56
diferentes que resolvem o mesmo problema
00:02:58
que esse microfone resolve eu fiz um
00:03:00
desenho aqui e perceba esse desenho ele
00:03:03
tá no nível muito profundo você percebe
00:03:04
a habilidade de desenho que eu tenho
00:03:07
porque eu tento ser humilde mas horrível
00:03:09
isso porque eu tô usando tablet imagina
00:03:11
se não tivesse então assim ó o que que é
00:03:14
premissa é premissa do conhecer as dores
00:03:16
e desejos e necessidades e objeções da
00:03:19
pessoa que quer comprar o produto ou o
00:03:21
serviço que você tá vendendo com isso
00:03:22
aqui dá para ir para jogo dá tô dizendo
00:03:25
que você vai chegar numa corrida de
00:03:26
Fórmula 1 com o melhor carro de Fórmula
00:03:28
1 não você vai chegar aqui numa corrida
00:03:30
de Fórmula 1 talvez com um celtinha
00:03:32
rebaixado com pneu meio moxo Mas tu vai
00:03:35
chegar agora o que que pode acontecer
00:03:38
por exemplo pode acontecer de você falar
00:03:39
P Eu tenho um produto muito bom um
00:03:41
serviço muito bom as pessoas não compram
00:03:43
de mim talvez eles não estejam com
00:03:45
dúvida sobre o seu produto talvez a
00:03:46
pergunta seja Será que vale a pena
00:03:48
confiar nesse negócio vou dar um exemplo
00:03:50
muito real Você foi lá no Google digitou
00:03:52
achou uma empresa foi no Google Maps
00:03:54
começou a pesquisar e falou ih rapaz
00:03:57
eles até TM o produto que eu quero mas
00:04:00
não sei se dá para confiar nessa empresa
00:04:01
nem Google meu negócio direito tem nem
00:04:03
foto tem e a foto parece de um local
00:04:05
abandonado Você não entendeu o que que a
00:04:07
pessoa precisa saber sobre o seu negócio
00:04:09
para comprar de você por exemplo se você
00:04:11
é um apaixonado por iPhone ou seja você
00:04:14
é um usuário de iPhone de maneira geral
00:04:15
você tem dúvida sobre o produto não
00:04:17
então quando a gente pensa nesse nível
00:04:19
produto você não tem dúvida agora quando
00:04:22
a gente pensa de qual empresa você vai
00:04:24
comprar quem não entende isso não
00:04:27
consegue convencer a pessoa a comprar e
00:04:30
a gente tem um nível ainda maior que é o
00:04:31
nível mercado eu tenho muitas pessoas
00:04:33
que falam cara eu entendo quais são as
00:04:36
dores e desejos do meu público do meu
00:04:38
produto do meu serviço eu entendo o que
00:04:40
que eles esperam de mim então no meu
00:04:42
site tem reputação tem reputação do
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Reclame Aqui tem putz tem avaliação do
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Google meu negócio tem CNPJ tem endereço
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para mostrar que a gente é uma empresa
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Real só que você não entende o que que o
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mercado tá fazendo você não parou para
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fazer uma pesquisa de mercado então você
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pode descobrir que você tá numa corrida
00:05:01
de Fórmula 1 com salinha 2010 rebaixado
00:05:03
dois pneu furado e sem gasolina ou seja
00:05:06
gente trazendo um pouquinho mais pra
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realidade você pode descobrir que você
00:05:09
tá vendendo uma parada por um preço que
00:05:11
ninguém compra de um jeito que ninguém
00:05:13
compra com com itens com descrições ou
00:05:17
com ofertas bônus ou sem ausência ou com
00:05:19
ausência de bônus que o mercado espera
00:05:22
então pode ser que você descubra uma
00:05:23
série de coisas eu já passei por isso
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aqui várias vezes alunos que estão com
00:05:27
uma pessa muito bonita nos dois quando
00:05:29
eu peço para fazer uma pesquisa de
00:05:30
mercado ele fala cara o mercado me
00:05:31
engoliu inclusive uma um dos principais
00:05:34
motivos que fez com que eu quebrasse a
00:05:35
minha primeira empresa foi exatamente
00:05:37
esse eu falei cara eu conheço meu
00:05:39
produto melhor que ninguém eu conheço o
00:05:41
meu negócio melhor que ninguém e eu
00:05:42
parei de olhar pro mercado o mercado
00:05:44
evoluiu criou soluções melhores com
00:05:46
preços melhores cara por que que a
00:05:48
pessoa ia comprar de mim vou dar um
00:05:49
exemplo ainda mais real gente imagina o
00:05:51
cara que tinha uma locadora de de fita
00:05:54
lembra da da época que a gente locava
00:05:55
fita e pagava Eu lembro dessa por revela
00:05:59
me idade né você pagava se você não
00:06:01
rebobinar a fita VHS M Nossa velho fui
00:06:04
muito longe agora então Putz essa galera
00:06:06
conhecia muito o produto conhecia muito
00:06:08
o negócio o pessoal quer filme quer
00:06:10
filme aí o mercado veio e falou
00:06:11
tem uma parada agora chamada Netflix e
00:06:14
variantes cara não importa o quanto você
00:06:16
conhece de produto de negócio no mercado
00:06:18
engoliu você acabou então o risco de
00:06:19
você não ir pra camada três é esse Mas
00:06:21
aí tem gente que fala cara eu tô sempre
00:06:23
de olho no meu produto eu tô sempre de
00:06:24
olho no meu negócio eu tô sempre de olho
00:06:26
no mercado nas concorrências aí no caso
00:06:28
da Netflix eu já faço um gancho aqui
00:06:30
porque a Netflix entra aqui Aí vem uma
00:06:32
parada chamada concorrência por solução
00:06:34
que que é isso todas as imagina que você
00:06:37
tem uma academia todas as pessoas que
00:06:38
entram na sua academia vão lá se
00:06:41
informam saem e não fecham não
00:06:44
necessariamente você perdeu ela paraa
00:06:47
concorrência direta que é o nível três
00:06:49
Pode ser que você perdeu ela para uma
00:06:51
concorrência por solução Pode ser que
00:06:53
você perdeu a sua academia para uma
00:06:56
academia de de dança Pode ser que você
00:06:59
perdeu perdeu para uma academia de
00:07:00
maitai de jujitsu de tondo ou seja tu
00:07:04
perdeu pra concorrência por solução qual
00:07:05
era o problema da pessoa eu quero fazend
00:07:07
uma atividade física Ah se ele quer
00:07:09
atividade física el então ele vai pra
00:07:11
academia não necessariamente academia é
00:07:14
uma solução não H solução é uma a pessoa
00:07:18
que fala eu quero treinar na academia aí
00:07:21
sim mas uma pessoa que quer emagrecer
00:07:23
uma pessoa que quer fazer uma atividade
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por exemplo ela pode fazer bit tênis ela
00:07:27
pode fazer CrossFit ela pode fazer
00:07:28
qualquer coisa você perde muitas vezes
00:07:30
paraa concorrência por solução aqui o
00:07:33
bicho pega porque aqui é um nível muito
00:07:36
complexo entende é você entender que uma
00:07:39
pessoa que vende iluminação concorre com
00:07:41
quem vende câmera e aí eu vou fazer um
00:07:44
parênteses aqui inclusive se você já
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entende esse esse exemplo pode pular
00:07:47
aqui no vídeo muita gente vai falar
00:07:49
assim não tem Men condição dran respeito
00:07:52
você sei que você é um Expert no mercado
00:07:54
digital Mas você falar que iluminação
00:07:56
concorre com câmera não faz o menor
00:07:58
sentido iluminação não filma não não
00:08:00
filma mas se a pessoa tem o seguinte
00:08:04
problema como melhorar a qualidade das
00:08:07
minhas filmagens esse problema percebe
00:08:11
esse problema ele pode ser
00:08:14
resolvido por uma câmera melhor por uma
00:08:17
lente melhor ou ele pode ser resolvido
00:08:20
por uma
00:08:21
iluminação se eu desligar essa luz aqui
00:08:24
eu não consigo a qualidade de imagem que
00:08:26
eu tô tendo mesmo com uma câmera muito
00:08:27
boa então nessa hora você fala Puts é
00:08:31
real é real quantas vezes eu não comprei
00:08:35
uma coisa porque uma outra solução
00:08:38
diferente daquela resolveu o problema
00:08:40
que eu tinha E aí eu não precisei mais
00:08:42
da outra aí quando você entende isso
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primeiro que a sua cabeça vai explodir
00:08:44
né vai falar Caraca velho eu tava só
00:08:47
nesse jogo Mas putz tem quatro níveis de
00:08:49
jogos para eu jogar automaticamente vem
00:08:52
um senso de tá bom e agora como que eu
00:08:54
jogo o jogo né se eu já tô no no nível
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quatro Pô você vai jogar o nível que
00:08:58
você sabe jogar Mas a pergunta é o que
00:09:01
que eu devo fazer o que que eu posso
00:09:04
fazer para não esperar tanto tempo para
00:09:06
entrar no jogo vou te explicar Vem cá
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para facilitar e como aqui já ficou
00:09:11
numeração entenda que produto é o um
00:09:15
entenda facilitar vi de vocês né gente
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vamos colocar de outra cor aqui né
00:09:19
entenda que produto é um negócio que é o
00:09:22
teu mercado né o teu modelo de negócio
00:09:24
mercado ao qual tu tá inserido é o dois
00:09:27
três a gente tá falando é de
00:09:30
concorrência botei mercado aqui mas vai
00:09:31
ficar melhor eu botar concorrência vai
00:09:34
ficar mais didático então aqui é o três
00:09:37
e as concorrências por solução é o
00:09:39
quatro Então vamos lá qual é o mais
00:09:41
indicado no final das contas você
00:09:43
precisa escolher qual nível de risco que
00:09:44
você joga bem Como assim andreano
00:09:46
escolher qual nível de risco você está
00:09:47
bem então vamos lá Se você souber Quais
00:09:49
são os problemas dores desejos
00:09:51
necessidades sonhos objeções de um
00:09:54
produto dá para você começar dá Putz mas
00:09:56
isso aqui é rápido É vai para jog jogo
00:09:59
Ah mas eu não tô correndo nenhum risco
00:10:01
tá claro que tá agora chance é que se
00:10:04
você aprender o jogo de pessa
00:10:06
e fizer uma pessoa bem feita do seu
00:10:09
produto ou do seu serviço você tá na
00:10:10
frente da maioria Porque grande parte
00:10:12
das pessoas escolhem uma palavra-chave
00:10:14
cria uma anúncio vai anunciar de
00:10:15
qualquer jeito não tem resultado e se
00:10:18
pergunta porquê o que que vai ficar de
00:10:19
ponto cego vai ficar de ponto cego o
00:10:21
seguinte o que que as pessoas esperam do
00:10:23
seu negócio o que que as pessoas esperam
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para confiar em você e Adriano não sei
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aí você tem um ponto cego porque
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você traz a pessoa certa ela entra no
00:10:33
teu site e você não consegue passar
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confiança você que tá me assistindo
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agora Só responda não precisa nem
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comentar aqui embaixo Responda para você
00:10:40
mesmo Teve alguma empresa que você achou
00:10:43
na
00:10:44
internet Você viu que ela tinha tudo que
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você precisa mas ela não passou
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confiança e você desistiu até de entrar
00:10:50
em contato com ela se sim essa empresa
00:10:54
não entendeu o que que ela precisava
00:10:55
fazer para convencer você ela achou que
00:10:58
só AP parecer como que ela tem para
00:11:00
vender era suficiente tem um exemplo
00:11:01
caixo maravilhoso faz muito tempo essa
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mentoria foi lá nos primórdios do
00:11:04
máquina lá sei lá turma dois turma três
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da época que ainda era no formato de
00:11:08
turos em resumo gente tem uns TR anos no
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mínimo tinha uma página de vendas de um
00:11:13
aluno que era de sex shop eles ele
00:11:15
vendia uma espécie de bolinha e lá na
00:11:19
página tinha assim ó recomendado por
00:11:22
sexólogos E aí uma pessoa nem fui eu que
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enxerguei isso foi uma mulher que falou
00:11:27
gente tem um problema nessa página
00:11:29
porque ele falava assim ó eu conheço o
00:11:31
meu negócio
00:11:34
e se uma sexóloga tá falando é porque
00:11:38
ela é autoridade e uma mulher falou tem
00:11:41
um equívoco na sua
00:11:43
página autoridade quando se trata da
00:11:45
parte íntima da mulher não é sexóloga é
00:11:48
uma
00:11:49
ginecologista entende então isso é
00:11:52
conhecer um detalhe de um negócio saca
00:11:55
tipo assim no meu negócio quem domina no
00:11:59
sentido de autoridade para falar assim ó
00:12:01
é isso que tem que ser feito a
00:12:03
ginecologista então cara foi uma mudança
00:12:05
que fez diferença então eu entendo por
00:12:07
exemplo que se eu não tenho Reclame Aqui
00:12:09
no meu site não funciona eu entendo que
00:12:12
se eu tenho um Instagram quem faz isso
00:12:14
cria um Instagram nunca posta nada o
00:12:16
Instagram tá abandonado e coloca o
00:12:17
Instagram no rodapé aí a pessoa clica no
00:12:19
Instagram a última postagem foi de seis
00:12:20
meses atrás para mim parece golpe
00:12:22
não sei para vocês entende se eu como
00:12:26
empresa não respondo ninguém no meu
00:12:27
reclamo aqui eu não entendi o que as
00:12:30
pessoas esperam para confiar no meu
00:12:31
negócio então para mim o ideal é que
00:12:34
você pelo menos resolva esses dois para
00:12:36
ir PR jogo é o ideal agora se você fizer
00:12:40
isso o que que vai ficar de ponto cego
00:12:41
se você não fizer minimamente uma
00:12:44
pesquisa de mercado entender o que que
00:12:46
os seus concorrentes diretos estão
00:12:47
fazendo você realmente pode descobrir da
00:12:49
pior forma que você tá numa corrida de
00:12:51
Fórmula 1 com o Celta agora e se eu
00:12:55
fizer pelo menos esses três adrano Cara
00:12:59
você já tá na frente de 99% das pessoas
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você tá perdendo e sempre vai perder pra
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concorrência por solução porque existem
00:13:07
outras soluções que resolvem o mesmo
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problema quando você decidir entrar
00:13:11
nesse jogo cara aqui você fica no nível
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máximo de pessa porque você não só
00:13:17
convence a pessoa a comprar o seu
00:13:18
produto não só convence a pessoa a
00:13:21
comprar de você mas você também convence
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que a tua solução é melhor frente ao
00:13:25
mercado aí você tá no suprassumo da
00:13:28
pessoa e se você tá terminando esse
00:13:30
vídeo com a cabeça explodindo mas ao
00:13:32
mesmo tempo falando Putz Como que eu
00:13:34
faço isso na prática tudo isso é o
00:13:37
conteúdo do primeiro módulo do meu
00:13:38
treinamento se você quiser conhecer e se
00:13:40
inscrever no meu treinamento o link vai
00:13:41
estar na descrição desse vídeo espero
00:13:43
ter te ajudado aberto a tua cabeça para
00:13:45
várias ideias e claro não sai daqui sem
00:13:47
se inscrever e ativar Sininho Grand
00:13:48
abraço até o próximo vídeo
