Servicios Digitales Básicos

00:04:13
https://www.youtube.com/watch?v=fXuUJouLT7c

摘要

TLDREl Ministerio TIC de Colombia ha identificado problemas como la suplantación de identidad y la poca interoperabilidad entre entidades para acceder a servicios estatales. Como respuesta, ha desarrollado servicios digitales básicos que incluyen autenticación electrónica, una carpeta ciudadana para gestionar documentos en línea, y la interoperabilidad entre entidades para facilitar trámites. El proceso incluye participación pública y privada, y asegura la seguridad de los datos. Los ciudadanos podrán hacer trámites de manera más eficiente, segura y sin necesidad de desplazarse físicamente, mientras que los operadores y reguladores supervisarán la integridad del servicio.

心得

  • 🔒 Autenticación electrónica reduce suplantación de identidad.
  • 📂 Carpeta ciudadana almacena documentos en línea de forma segura.
  • 🔄 Interoperabilidad facilita intercambio de información entre entidades.
  • 👥 Participación de público, empresas y operadores en implementación.
  • 🛡️ Seguridad y privacidad de datos garantizadas con herramientas probadas.
  • 💻 Trámites en línea sin necesidad de desplazamiento físico.
  • 📋 Regulador supervisa funcionamiento de la plataforma.
  • 🚫 Sanciones y multas para operadores en caso de fallas.
  • 📧 Los resultados de trámites se envían a la carpeta ciudadana.
  • 🌐 Metodologías mejoran acceso y eficiencia en servicios del estado.

时间轴

  • 00:00:00 - 00:04:13

    El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha identificado problemas que enfrentan los ciudadanos al acceder a servicios estatales, tales como el riesgo de suplantación de identidad, métodos diversos de autenticación y escaso intercambio de información entre entidades públicas. Para resolverlo, están creando servicios digitales básicos: autenticación electrónica, carpeta ciudadana e interoperabilidad. Estos servicios permitirán un acceso seguro y simplificado a trámites, reducirán la necesidad de documentos físicos y facilitarán el intercambio de datos entre entidades.

思维导图

Mind Map

常见问题

  • ¿Qué problemas enfrenta actualmente la ciudadanía con los trámites estatales?

    Riesgo de suplantación de identidad, métodos de autenticación diversos, entrega y conservación de documentos físicos, y poco intercambio de información entre entidades públicas.

  • ¿Cuáles son los servicios digitales básicos propuestos por el Ministerio TIC?

    Autenticación electrónica, carpeta ciudadana e interoperabilidad entre entidades.

  • ¿Cómo ayuda la autenticación electrónica a los ciudadanos?

    Permite validar la identidad en trámites en línea, reduciendo el riesgo de suplantación con un solo registro y conjunto de claves.

  • ¿Qué es la carpeta ciudadana?

    Es un espacio en internet para que los ciudadanos almacenen, gestionen y compartan documentos y registros de manera segura.

  • ¿Qué facilita la interoperabilidad entre entidades públicas?

    El intercambio de información y la reducción de la necesidad de desplazarse entre entidades para realizar trámites.

  • ¿Quiénes participan en la implementación de los servicios digitales?

    Entidades públicas, ciudadanos, empresas, operadores y el ente regulador.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad y privacidad de la información?

    A través de métodos y herramientas probadas que aseguran la protección y privacidad de los datos.

  • ¿Qué sucede si hay fallas en la plataforma digital?

    El regulador puede imponer sanciones, multas o suspender la licencia del operador.

查看更多视频摘要

即时访问由人工智能支持的免费 YouTube 视频摘要！
字幕
es
自动滚动:
  • 00:00:00
    desde el ministerio de tecnologías de la
  • 00:00:02
    información y las comunicaciones
  • 00:00:03
    hemos identificado varios problemas que
  • 00:00:05
    tienen los ciudadanos para acceder a los
  • 00:00:07
    servicios o cumplir sus obligaciones con
  • 00:00:09
    el estado entre ellos están el riesgo de
  • 00:00:12
    suplantación de identidad la existencia
  • 00:00:14
    de diversos métodos de autenticación
  • 00:00:15
    para que los ciudadanos accedan a
  • 00:00:18
    trámites y servicios en línea con el
  • 00:00:19
    gobierno la entrega y conservación
  • 00:00:21
    física de múltiples documentos y el poco
  • 00:00:24
    intercambio de información entre las
  • 00:00:25
    entidades públicas por lo que deben
  • 00:00:27
    exigirles a las personas documentos que
  • 00:00:29
    ya han sido aportados para dar solución
  • 00:00:32
    a estos problemas que enfrentamos los
  • 00:00:33
    colombianos el ministerio tic está
  • 00:00:35
    creando los servicios digitales básicos
  • 00:00:38
    cuáles son estos servicios autenticación
  • 00:00:41
    electrónica podemos ser reconocidos y
  • 00:00:43
    validar nuestra identidad al hacer todo
  • 00:00:45
    tipo de trámites en línea lo que
  • 00:00:47
    reducirá el riesgo de suplantación con
  • 00:00:49
    un solo registro en internet y un solo
  • 00:00:51
    conjunto de claves de seguridad podemos
  • 00:00:53
    hacer todo tipo de diligencias públicas
  • 00:00:56
    carpeta ciudadana tenemos un espacio
  • 00:00:59
    individual en internet en el que podemos
  • 00:01:00
    acceder recibir custodiar y compartir de
  • 00:01:03
    manera segura documentos y registros que
  • 00:01:05
    se producen cuando estamos trámites
  • 00:01:07
    públicos desde cualquier lugar en
  • 00:01:09
    nuestros computadores o dispositivos
  • 00:01:11
    móviles
  • 00:01:12
    interoperabilidad y lo mejor ya no será
  • 00:01:15
    necesario ir de una entidad a otra para
  • 00:01:17
    hacer los trámites sino que éstas
  • 00:01:19
    contarán con un servicio que les
  • 00:01:20
    permitirá intercambiar información y
  • 00:01:22
    facilitar la entrega de los servicios a
  • 00:01:24
    los ciudadanos las empresas y otras
  • 00:01:26
    entidades para que los servicios
  • 00:01:28
    digitales básicos sean una realidad
  • 00:01:30
    contarán con una participación de
  • 00:01:32
    diferentes actores las entidades
  • 00:01:34
    públicas los ciudadanos y las empresas
  • 00:01:36
    los operadores y el ente regulador les
  • 00:01:40
    daré un ejemplo de cómo intervendrán
  • 00:01:42
    cada uno de ellos don felipe
  • 00:01:44
    representará a las entidades públicas y
  • 00:01:46
    será quien ponga a disposición los
  • 00:01:47
    servicios doña cristina' quien
  • 00:01:49
    representará a los ciudadanos y las
  • 00:01:51
    empresas será quien los use el operador
  • 00:01:54
    permitirá que funcione y el regulador
  • 00:01:56
    será quien vigile controle y monitoree
  • 00:01:58
    la prestación de los servicios digitales
  • 00:02:00
    básicos doña cristina' quiere hacer dos
  • 00:02:03
    trámites con el estado uno personal y
  • 00:02:05
    otro para su empresa con los servicios
  • 00:02:07
    digitales básicos ya no tendrá que
  • 00:02:09
    gastar dinero desplazarse y cargar
  • 00:02:11
    fotocopias por todas solo tendrá que
  • 00:02:14
    registrarse presencialmente en puntos de
  • 00:02:16
    pensión de manera gratuita ante un
  • 00:02:18
    operador que elegirá entre varios
  • 00:02:19
    disponibles en estos puntos verificarán
  • 00:02:22
    su identidad y huella dactilar allí le
  • 00:02:24
    darán las pautas para acceder a los
  • 00:02:25
    servicios ya en la tranquilidad de su
  • 00:02:27
    casa u oficina y desde internet podrá
  • 00:02:29
    seleccionar las entidades con las cuales
  • 00:02:31
    desea enviar o recibir documentos e
  • 00:02:33
    información también podrá hacer
  • 00:02:35
    peticiones y firmar los documentos de
  • 00:02:37
    manera electrónica con la misma validez
  • 00:02:39
    de la firma que hacemos sobre el papel
  • 00:02:40
    podrá organizar administrar y subir sus
  • 00:02:43
    documentos de información
  • 00:02:45
    cédula diplomas certificaciones historia
  • 00:02:47
    clínica etcétera en un mismo sitio en
  • 00:02:50
    internet a través de la carpeta
  • 00:02:52
    ciudadana y empezará a hacer sus
  • 00:02:54
    trámites don felipe desde la entidad
  • 00:02:56
    pública donde trabaja recibirá avisos y
  • 00:02:58
    podrá ayudarle a doña cristina' con su
  • 00:03:00
    trámite con esto don felipe no tendrá
  • 00:03:02
    que acudir a papeleos o llamadas y se
  • 00:03:04
    comunicará fácilmente con otras
  • 00:03:06
    entidades e intercambiará más
  • 00:03:08
    rápidamente los documentos de doña
  • 00:03:10
    cristina' y su empresa finalmente los
  • 00:03:12
    resultados de todos los trámites que
  • 00:03:14
    hace doña cristina' ante cualquier
  • 00:03:16
    entidad podrán ser enviados a su carpeta
  • 00:03:19
    y el operador se encargará de que nada
  • 00:03:21
    falle en la plataforma digital que están
  • 00:03:23
    empleando doña cristina' y don felipe
  • 00:03:25
    para comunicarse mientras lo hace será
  • 00:03:27
    vigilado por el regulador que velará por
  • 00:03:29
    la adecuada prestación del servicio y
  • 00:03:31
    por el respeto de los derechos de todos
  • 00:03:33
    los colombianos en caso de que existan
  • 00:03:35
    anomalías y fallas en la plataforma
  • 00:03:37
    digital se presentarán sanciones y
  • 00:03:39
    multas al operador o podrá suspender su
  • 00:03:42
    licencia de funcionamiento por
  • 00:03:43
    incumplimiento del servicio para nuestra
  • 00:03:46
    tranquilidad con los servicios digitales
  • 00:03:47
    básicos nuestros datos documentos e
  • 00:03:50
    información se almacenarán y se
  • 00:03:52
    compartirán de manera segura por medio
  • 00:03:54
    del uso de métodos y herramientas
  • 00:03:55
    ampliamente probadas que garanticen
  • 00:03:58
    seguridad privacidad y protección de
  • 00:04:00
    nuestra información los servicios
  • 00:04:02
    digitales básicos nos cambiarán la vida
  • 00:04:06
    [Música]
标签
  • servicios digitales
  • autenticación electrónica
  • carpeta ciudadana
  • interoperabilidad
  • Ministerio TIC
  • seguridad de datos
  • suplantación de identidad
  • trámites en línea