¡TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA! ¡ASÍ LOGRAS LLEGAR A UN ACUERDO!

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摘要

TLDREste vídeo aborda a importancia de manter unha comunicación asertiva para evitar malentendidos. Ofrece consellos prácticos, como manter contacto visual, ser empáticos e usar a primeira persoa ao expresar os sentimentos. Tamén destaca a relevancia da intelixencia emocional para controlar as emocións antes de abordar conversacións importantes. Suxire escoller os momentos axeitados para falar e advirte contra a comunicación desde a culpa ou o ataque. Ademais, resalta a importancia de recoñecer os puntos fortes dos outros na conversa para crear un ambiente positivo e colaborativo.

心得

  • 👁️ Manteña contacto visual para unha mellor conexión.
  • 🤝 Empatiza coas emocións e opinións dos demais.
  • 🗣️ Usa a primeira persoa para expresar sentimentos sen atacar.
  • 🧘 Controla as emocións antes de dialogar.
  • ⏰ Elixe o momento adecuado para conversar.
  • 👍 Recoñece os puntos fortes da outra persoa.
  • 🎯 Céntrate en conseguir obxectivos comúns.
  • 🔊 Utiliza un ton de voz axeitado e confiado.
  • 🤲 Linguaxe corporal aberta axuda á comunicación.
  • 🧠 A comunicación asertiva é unha mostra de intelixencia emocional.

时间轴

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    A comunicación asertiva é fundamental para evitar malentendidos. Iníciase establecendo contacto visual e escoitando activamente á outra persoa para que se sinta escoitada e comprendida. É importante empregar a primeira persoa ao expresar os sentimentos, evitando acusacións e ataques que só levan a defensas e conflitos. Usar un ton e linguaxe corporal adecuados, xunto con a empatía, axuda a crear un ambiente de diálogo máis sano e respectuoso.

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    A intelixencia emocional é crucial para resolver conflitos. Non é recomendable abordar un problema nun momento de ira ou tensión; é mellor esperar a que as emocións se calmen. Manter o control emocional demostra madurez e axuda a evitar discusións destructivas. Incluso cando outros se mostran agresivos, é importante non tomalo de maneira persoal e manterse sereno, evitando caer en comportamento provocativo ou acusador que obstaculice a resolución do conflito.

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    Para lograr unha comunicación asertiva efectiva, é esencial recoñecer as fortalezas da outra persoa e propoñer solucións construtivas en conxunto. Un enfoque honesto, empático e aberto axuda a acadar obxectivos comúns, xa sexa no traballo ou nas relacións persoais. A líderaxe efectiva esixe comunicación clara, sen alagamentos excesivos ou enganoso. Empatizar e entender ao interlocutor, mantendo sempre a sinceridade, son claves para unha interacción exitosa e respectuosa.

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常见问题

  • Que é a comunicación asertiva?

    É un estilo de comunicación que implica expresarse de maneira clara, honesta e respectuosa, escoitando tamén aos demais.

  • Por que é importante o contacto visual na comunicación?

    Porque axuda a que a persoa coa que falas senta que está sendo escoitada e valorada.

  • Que ocorre se comunicamos desde o ataque ou a culpa?

    Crea unha comunicación negativa que pode levar a malentendidos e conflitos.

  • Cal é o papel da intelixencia emocional na comunicación?

    É fundamental para controlar as emocións e escoller as palabras adecuadas durante unha conversa.

  • Como influír positivamente nunha conversación tensa?

    Manter a calma, evitar ataques persoais e buscar sempre un enfoque colaborativo para resolver o conflito.

  • Por que é importante escoller o momento adecuado para falar?

    Porque falar nun mal momento pode deteriorar a comunicación e empeorar a situación.

  • Que actitude se debe ter durante unha discusión para comunicarse mellor?

    É importante ter empatía, honestidade e un enfoque orientado cara a solucións.

  • Como o ton de voz afecta a comunicación?

    Un ton axeitado axuda a que a outra persoa se senta cómoda e respectada, creando un ambiente propicio para o diálogo.

  • Que se debe facer se non se pode evitar enojarse nunha situación?

    É mellor tomar tempo para calmarse antes de continuar a conversa.

  • Por que é importante recoñecer os puntos fortes da outra persoa durante unha conversa?

    Reforzando os aspectos positivos contribúe a unha mellor relación e a unha comunicación máis efectiva.

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    te ha pasado que quieres darle un
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    mensaje a alguna persona y por alguna
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    mejores tips para una comunicación
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    con la que estás hablando se sienta
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    tomada en cuenta lo que vas a tener que
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    hablando y que se entiendan desde la
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    educación desde un tenor de un acuerdo
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    ser claro empático y respetuoso con la
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    estás hablando tiene las suyas y aunque
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    no estés de acuerdo o incluso la persona
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    está equivocada hay que empatizar hay
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    que respetarlo hay que entender porque
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    se siente triste porque se siente
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    mira yo me siento ignorada cuando te
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    estoy hablando y tú volteas para otro
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    lado y te pones a ver el celular y yo me
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    siento ignorada fíjate como no estás
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    atacando fíjate como no estás llegando
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    desde un tenor de pelea es que tú me
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    ignoras es que tú no me haces caso es
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    que tú tú tú no no no no oye mi sentir
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    es que me siento ignorada y eso me hace
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    sentir muy triste me hace sentir que no
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    me que no me escuchas que no te interesa
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    lo que yo te estoy diciendo híjole si la
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    persona y el tono de voz que estás
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    usando y las palabras que estás usando
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    son las correctas
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    la persona en cuestión te va a entender
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    y si es una buena persona pues
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    obviamente va a decir la verdad no
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    quiero hacerte sentir mal discúlpame muy
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    diferente y es que esto es obvio si tú
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    atacas si tú atacas ahí estás
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    demostrando que no tienes inteligencia
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    emocional porque si dices es que tú eres
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    un mentiroso tú eres un impuntual tú tú
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    pues obviamente uno se va a sentir
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    atacado o sea es lo mismo si te lo hacen
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    a ti abero y espérame no es que llegue
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    preocupado del trabajo etcétera etcétera
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    porque me atacas si estos problemas son
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    fáciles de resolver con un poco de
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    inteligencia emocional chicos sabiendo
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    que aunque tengas una frustración muy
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    grande en tu corazón con la persona en
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    cuestión elijas las palabras adecuadas
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    para que te escuche y para que tú puedas
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    entregar un mensaje tranquilo un mensaje
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    que no agreda un mensaje que no te diga
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    que tú eres tal o cual si no oye yo me
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    siento así
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    crees que que sea posible que cuando no
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    estemos platicando me volteé saber que
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    por favor llegues a tiempo a nuestras
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    etcétera etcétera en cuestión del
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    lenguaje corporal todo es importante
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    desde la postura que estás tomando nada
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    que se vea como retando nada que se vea
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    cerrado nada que parezca que estás
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    volteando a tu cuerpo hacia otro lado
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    más que hacia la persona con la que
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    estás platicando tu tono de voz todos
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    estos lenguajes corporales van a ser muy
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    importantes para entregar bien tu
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    mensaje parte de la comunicación
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    asertiva chicos obviamente va con esto
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    que acabo de mencionar que es la
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    inteligencia emocional si tú sabes que
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    no es un buen momento para hablar con
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    esta persona hay que esperar a que las
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    cosas se calmen hay que esperar a que si
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    la persona está triste enojada resentida
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    histérica no es el momento porque por
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    mucho que llegues con palabras
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    tranquilas no te va a escuchar porque no
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    es un buen momento o si tú traes un
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    coraje tremendo aquí adentro y quieres
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    intentar hablar con esa persona pero te
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    conoces y sabes que vas a acabar a
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    gritos y sombrerazos no lo hagas no es
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    momentos o simplemente ponerse de
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    acuerdo
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    vamos a calmarnos o si quieres
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    tranquilízate qué te parece si
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    platicamos en dos horas mañana en una
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    semana del tema ya con la cabeza más
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    fría y más tranquilos te parece
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    pasa la tormenta las malas aguas y
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    puedes retomar pero busca el mejor
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    momento yo sé que muchos me van a decir
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    pago yo te juro que le tengo paciencia
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    al jefe a los hijos a mi mamá
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    el marido ta ta ta pero no puedo porque
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    me sacan de quicio y me sacan canas
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    verdes porque me dicen tienes que
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    demostrar aquí quién es la mejor persona
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    y si realmente te interesa arreglar y
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    llegar a un acuerdo tienes que controlar
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    tus emociones te tienes que tranquilizar
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    el que se enoja pierde el que se enoja
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    pierde y no creo que vayas a querer
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    seguir perdiendo con tu familia con la
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    gente de tu trabajo con tu esposo
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    entonces es muy importante entender si
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    chicos yo los entiendo créanme pero a
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    nada me ha llevado en la vida enojarme y
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    ponerme como histérica y entonces es
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    decir cuando te lleva a algo bueno una
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    súper pelea un pleito terrible donde de
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    repente diga híjole me acabe
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    arrepintiendo de todo lo que le dije
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    nos dijimos cosas terribles y la amistad
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    híjole tal vez se recuperó pero ya no
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    fue lo mismo porque no se controlaron
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    las emociones
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    eso denota inteligencia emocional chicos
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    entonces si es difícil que si el hijo
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    que si el no sé que respira cuenta a un
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    millón quinientos pero controla tus
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    emociones te aseguro que al final del
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    día del año del mes vas a voltear atrás
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    y vas a decir no era para tanto no era
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    para tanto no era para tanto y de los
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    refrito tres veces porque cuando estás
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    en ese momento uno hace una tormenta en
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    un vaso con agua y al último ves que no
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    es para tanto entonces hay que aprender
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    porque yo creo que conoces a estos dos
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    tipos de personas aquella que solamente
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    habla para lo que a él oa ella le
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    interesa lo que yo quiero y todos son
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    los mentirosos y todos me atacan y yo yo
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    yo y a la persona que te habla desde el
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    amor desde
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    luz desde el entendimiento desde mejorar
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    elige cual quiere ser tu toma una
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    actitud optimista y no estoy hablando de
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    positividad tóxica de no lo aguanto no
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    lo aguanto a esta loca pero si te puede
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    tenerle en el menos a ver hagamos esto
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    hagamos incluye a esta persona mira
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    hagamos esto ni tú ni yo qué te parece
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    si llegamos a este acuerdo así así y así
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    porque o tú qué opinas pero aquí no se
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    trata de que tú manipule eso tú domines
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    la situación esta persona si está
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    hablando contigo y quieren llegar a un
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    acuerdo es importante que también tome
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    se encuentra su punto de vista y lleguen
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    los dos a un acuerdo por eso hagamos oye
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    como ves si pensamos en otra solución no
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    le estás diciendo piensa si será muy su
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    problema y todo pero si es parte de
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    ustedes dos el problema 50/50 ok
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    entonces a ver vamos a pensar en algo
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    que nos deje tranquilos a los dos vamos
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    porque parecen palabras y cuestiones muy
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    sencillas chicos pero en el calor de una
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    discusión en el calor de un pleito de
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    que siempre es lo mismo que te va a
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    llevar a lo mismo porque siempre les
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    digo hacer lo mismo y esperar resultados
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    nunca te ha funcionado y por eso te la
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    amiga con quien sea intenta logra de
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    esta manera propone cálmate no es para
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    tanto una forma de comunicación no
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    asertiva es hablar desde el temor desde
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    la culpa desde la victimización porque
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    allí no estás proponiendo nada y tú te
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    estás todo el tiempo haciendo el
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    pobrecito en cambio cuando lo tomas
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    desde una manera asertiva qué es lo que
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    vas a hacer base hasta de cuan y me vas
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    a estar seguro de tus palabras vas a
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    demostrar esa madurez emocional de la
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    que te ha venido hablando todo el vídeo
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    es importante ver en qué error caes tú
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    de victimizar te pones como el logro te
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    tomas todo personal todo va para mí
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    a ver estoy entendiendo desde lo que me
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    está diciendo esta persona sus
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    sentimientos te lo voy a repetir mil
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    veces lo que dice juan de pedro dice más
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    de juan que de pedro si esta persona lo
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    único que está haciendo es estar en un
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    agresivo en no te estar realmente aquí
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    ofendiendo solo si tú te dejas ofender
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    está hablando desde la rabia que trae
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    aquí adentro desde sus propios problemas
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    de su personalidad de está hablando de
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    él o de ella no te lo tomes personal y
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    si quieres resolver este conflicto tú
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    ecuánime tampoco te digo que seas
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    blancanieves porque ni yo lo soy si no
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    no lo caigo en esa positividad tóxica es
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    ok estoy escuchando pero mi control
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    entonces si te llegan a sacar canas
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    verdes y empiezas a ser cínico
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    perspectivo insultas señalas eres unnim
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    puntual
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    es un flojo eres un mantenido eres eres
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    eres ahí ya perdiste tu porque estás
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    ofendiendo y estás asumiendo que alguien
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    es lo que tú dices y tal vez tengas
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    pero ya perdiste porque ya ofendiste y
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    ahí va a estar muy difícil que en ese
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    momento se arreglen las cosas entonces
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    oye mira yo siento esto esto y esto
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    cuando tú no haces o cuando haces esto
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    estoy esto pero habla desde tu persona
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    desde tu percepción y lo que sientes no
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    digas pues es que yo pienso que es un
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    bueno para nada porque fíjate que no te
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    va a salir entonces si realmente te
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    interesa tener esta comunicación
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    asertiva dale el reconocimiento a la
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    persona que se merece no es todo malo no
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    es toda mala tal vez es medio flojo pero
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    es una persona muy creativa oye mira tú
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    que eres tan creativo yo siento que si
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    le dedicara un poco más de tiempo este
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    proyecto que lleva mucho tiempo ahí
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    esperándote bueno harías un gran negocio
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    de aquí porque mira pensando en que
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    estás motivado pero desde la edificación
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    no desde es que tú eres un flojo porque
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    quien se aprende a edificar a las
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    personas si quieres que realmente te
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    escuchen y se sientan
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    valorados por mucho que te saquen esas
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    canas verdes edificables
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    diles algo bueno que ellos tengan porque
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    de esa manera se van a sentir tomados en
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    cuenta y que no todo es un conflicto
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    entonces desde este momento tú cómo te
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    vas a ver a ti como una persona con
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    comunicación asertiva siempre te vas a
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    enfocar a lograr un objetivo oye cómo
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    vamos a lograr que las ventas de este
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    mes suban cómo vamos a lograr esto si no
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    es tú quieres yo quiero y nos ponemos de
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    acuerdo cómo lo vamos a hacer esta meta
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    en específico como te estoy liderando
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    para llegar ahí como tengo la seguridad
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    de que tú y yo podemos hacerlo como veo
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    tus fortalezas y las mías mira le
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    podemos hacer de esta manera siempre
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    chicos con mucha honestidad una
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    comunicación asertiva no acepta mentiras
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    no acepta inventos no acepta nada más
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    que andes ahí también de extremo
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    halagador o adulador porque se te va a
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    caer el teatrito entonces mucha
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    honestidad mucha honestidad
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    porque eso se nota mucha empatía mucha
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    empatía para con las personas con las
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    que estás hablando ellos también son
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    seres humanos ellos también tienen dolor
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    en su corazón ellos también son
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    perfectamente imperfectos al igual que
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    tú entonces empatiza con ellos entiende
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    que ellos tendrán su punto de vista por
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    mil razones pero ponte en sus zapatos
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    ponte en sus zapatos y siempre con esta
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    postura del líder con esta postura
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    abierta con tus manos mostrando las
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    palmas de tus manos haciendo contacto
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    visual y siempre tu voz y muy querida
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    que no te puedan el que dijo no una voz
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    con un buen nivel ni muy alta porque ahí
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    van a empezar los gritos ni muy baja tú
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    siempre con mucha seguridad y como la
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    dama o el caballero que eres estas
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    cuerdas chicos de qué pie cojean ustedes
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    de dónde les falla plática en melo por
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    favor cuéntenme cuéntenme quién es esa
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    persona en su vida que les ha sabido
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    comunicar las cosas fue algún maestro
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    sus papás su marido quién es esta
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    persona que les ha sabido comunicar
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    en la vida y que lo tienen en su cabeza
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    y quien ha sido esta persona que no
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    parece que le habla bueno con los pies
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    así que bueno mis amores esto fue todo
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    por el vídeo del día de hoy si les gustó
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    como siempre por favor regalen una
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    manita arriba ya saben que me ayudan
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    mucho pero mucho mucho mucho a seguirles
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    haciendo este tipo de vídeos y como
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    siempre si encontraste este contenido de
  • 00:15:04
    valor por favor compártelo en tus redes
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    sociales y ahora sí me voy mis amores
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    como siempre les mando un beso enorme
  • 00:15:10
    comuníquense asertivamente y nos vemos
  • 00:15:13
    muy muy pronto
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  • comunicación
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