التسعير

الأسئلة المتداولة

• 1.ما هي طرق الدفع التي تقبلونها وهل عملية الدفع آمنة؟

  نحن نقبل المدفوعات من خلال Stripe، أحد أكبر معالجي الدفع، مما يوفر لك تجربة دفع آمنة ومريحة. يدعم Stripe بطاقات الائتمان الرئيسية والمحافظ الرقمية الشهيرة مثل Apple Pay وGoogle Pay. إذا كانت لديك أي أسئلة متعلقة بالدفع، يُرجى الاتصال بنا على support@summarizeyou.com.

• 2.هل يمكنني إلغاء اشتراكي بنفسي؟ وأين يمكنني القيام بذلك؟

  بالطبع يمكنك ذلك! يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. بالإضافة إلى ذلك، فإن معالجة الدفع لدينا مدعومة بخدمة Stripe المتخصصة، ولا نقوم بتخزين أي من معلومات بطاقتك الائتمانية، مما يضمن لك الأمان.

• 3.ماذا يحدث إذا تجاوزت الحد الأقصى للخطة التي اخترتها؟

  لن تتمكن من تجاوز العدد المخصص من الأرصدة، وبمجرد أن تستهلك جميع نقاطك، ستصبح الميزات المميزة محدودة.

• 4.هل هناك رسوم خفية؟

  لا، لا توجد رسوم خفية. الأسعار شفافة ومباشرة. أنت تدفع فقط مقابل الخدمات والميزات التي تختار استخدامها، ولا توجد رسوم خفية إضافية.

• 5.هل سترفع أسعارك؟

  ربما... بينما نحاول أن نبقي خططنا في متناول الجميع قدر الإمكان، إلا أننا نضيف المزيد من الميزات ونبني نماذج أكثر قوة، والتي تكون تكلفتها أعلى.

• 6.هل يمكنني الحصول على مساعدة في استخدام المنتج؟

  نعم، بالطبع! لا تتردد في الاتصال بنا على support@summarizeyou.com.

• 7.ما الفرق بين الخطط المختلفة؟

  الخطة الأساسية مخصصة للطلاب والأفراد والشركات الصغيرة وتوفر المزيد من ملخصات الفيديو وتنزيلات الترجمة، بينما خطة Ultra مخصصة للكتاب الأكاديميين والمؤسسات الكبيرة وتوفر المزيد من ملخصات الفيديو وتنزيلات الترجمة والدعم ذي الأولوية.

• 8.هل يمكنني تبديل الباقات في أي وقت؟

  نعم، يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. ستمنحك الترقية إمكانية الوصول إلى ميزات خطتك الجديدة على الفور، بينما ستحتفظ الترقية إلى باقة أقل من خطتك الحالية بأي أرصدة غير مستخدمة، ولكنها ستحد من وصولك إلى ميزات تتجاوز خطتك الحالية.