LGPD: Impactos na logística

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https://www.youtube.com/watch?v=5UORNr9gOQ0

الملخص

TLDRDurante este webinar se analizó la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y su efecto en el sector logístico. Se contó con la participación de Josias Pereira Rosa, abogado y experto en privacidad de datos, y Gisela Mangabeira, consultora en logística. Se destacó la importancia de la ley en la protección de datos personales y se discutieron las ventajas y desventajas que presenta su implementación para las empresas de transporte. Se enfatizó la necesidad de adecuar procesos internos, realizar capacitaciones y tener en cuenta la responsabilidad compartida en la cadena de suministro. Además, se mencionaron las implicaciones legales y las posibles sanciones por incumplimiento, así como la relevancia de la tecnología en el cumplimiento de la LGPD.

الوجبات الجاهزة

  • 📜 La LGPD protege los datos personales de los ciudadanos brasileños.
  • 🔍 Las empresas deben adecuarse a esta ley para evitar sanciones.
  • 🔧 La tecnología es fundamental en el cumplimiento de la LGPD.
  • 👥 La responsabilidad por el tratamiento de datos es solidaria en la cadena de suministro.
  • 📝 Es crucial la capacitación del personal en el tratamiento de datos.
  • ⚖️ La LGPD tiene penalidades severas por incumplimiento.
  • 💼 Las empresas deben realizar un diagnóstico de sus procesos relacionados con datos.
  • 💡 La ley puede ser una ventaja competitiva al garantizar confianza al cliente.

الجدول الزمني

  • 00:00:00 - 00:05:00

    Bienvenidos al webinar sobre la LGPD, la ley general de protección de datos. Josias Pereira Rosa y Gisela Mangabeira, expertos en derecho y logística, participan en la discusión.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    Josias explica la LGPD, destacando que fue establecida en agosto de 2018 y se espera su cumplimiento total en 2020. La ley busca la protección de datos personales, pero su implementación ha generado confusiones en el sector logístico.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Josias menciona que la ley no es nueva, pero su aplicación llega en un momento crítico debido a la pandemia, y llama a las empresas a adaptarse rápidamente a las nuevas normativas para evitar problemas futuros.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    Se discuten los beneficios de la LGPD, incluyendo la mejora de la imagen empresarial y el respeto a la privacidad del cliente, lo que puede traer ventajas competitivas en el mercado.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    Gisela habla sobre la importancia de centrarse en el cliente, y cómo la LGPD puede ser una herramienta para aumentar la confianza y la seguridad en la relación con los consumidores.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    Se aborda la complejidad de la responsabilidad en las cadenas de suministro de logística. Josias explica que tanto el controlador como el operador de datos son responsables ante la ley.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    Ambos expertos subrayan la importancia de la implementación tecnológica en el proceso de adecuación a la LGPD, y cómo esto puede influir en la cultura empresarial y el entrenamiento de los empleados.

  • 00:35:00 - 00:40:00

    Se menciona que la ley tiene implicaciones sobre el uso de inteligencia artificial en los procesos logísticos, permitiendo un análisis más eficiente de los datos personales, siempre y cuando siga las regulaciones establecidas.

  • 00:40:00 - 00:45:00

    Josias detalla las posibles sanciones por incumplimiento de la LGPD, que van desde advertencias hasta multas significativas, animando a las empresas a no esperar para implementar cambios necesarios.

  • 00:45:00 - 00:53:10

    El webinar concluye con un llamado a la acción para que las empresas en el sector logístico se adapten a la LGPD y aprovechen las oportunidades que presenta la ley para mejorar sus procesos y fortalecer la confianza del cliente.

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الخريطة الذهنية

فيديو أسئلة وأجوبة

  • ¿Qué es la LGPD?

    La LGPD es la Ley General de Protección de Datos que regula el tratamiento de datos personales en Brasil.

  • ¿Cuándo entró en vigor la LGPD?

    La LGPD entró en vigor en agosto de 2020.

  • ¿Qué datos se consideran personales según la LGPD?

    Datos de personas físicas como nombre, fecha de nacimiento, dirección, entre otros.

  • ¿Cuáles son las penalidades por incumplimiento de la LGPD?

    Las penalidades pueden incluir advertencias, multas de hasta 50 millones de reales y prohibiciones de tratamiento de datos.

  • ¿Qué pasos deben seguir las empresas para adecuarse a la LGPD?

    Las empresas deben realizar un diagnóstico de su situación actual, revisar procesos internos y capacitar a su personal.

  • ¿Qué papel tiene la tecnología en la adecuación a la LGPD?

    La tecnología es crucial para asegurar la protección y el tratamiento adecuado de los datos personales.

  • ¿Cómo se gestiona la responsabilidad en cadena de suministro bajo la LGPD?

    La responsabilidad es solidaria entre todos los actores en la cadena de tratamiento de datos.

  • ¿Qué impacto tiene la LGPD en la competitividad empresarial?

    La LGPD puede ser una ventaja competitiva al mejorar la confianza del cliente en el manejo de sus datos.

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    Olá sejam muito bem-vindos ao webnar
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    para área de profissionais da logística
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    Nossa fez pai para nós é um prazer estar
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    webinar E hoje nós vamos falar de um
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    tema bem polêmico e bem inovador né
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    chegou agora em agosto de 2020 que é o
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    tema lgpd a lei geral de proteção de
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    dados pessoais
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    para conversar conosco trouxemos aqui o
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    Josias Josias Pereira Rosa ele é
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    advogado e membro da npd
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    Associação Nacional dos profissionais de
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    privacidade de dados Josias seja muito
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    bem vindo Obrigado aí pelo
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    acompanhamento conosco pela sua
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    disponibilidade E também temos aqui
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    conosco a Gisele a Gisela desculpa aí em
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    Mangabeira ela é sócia e executiva da
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    GNC consultoria de logística e supply
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    chain Então nós vamos focar bastante
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    esse conteúdo voltado a vocês da área de
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    logística e transporte de cargas Josias
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    e Gisela querem a se apresentar
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    rapidamente para o nosso público
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    Opa bom dia Mari Bom dia Gisela Bom dia
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    pessoal que está na nos ouvindo aí é um
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    prazer estar aqui conversando super esse
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    tema que uma uma
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    Marilúcia falou ele é bem recente bem
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    atual e muita gente meio de cabelo em pé
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    com essa essa nova legislação aí mas a
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    gente vai ver que na verdade ele não é
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    tão complicada quando quanto parece
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    beijo
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    meu nome é seu dia seu trabalho como e o
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    advogado mas apesar de trabalhar na área
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    de advocacia eu trabalhei muitos anos
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    ali na área de área de TI os mais de 20
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    aninhos a na área de ele já trabalhei
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    muito ontem daí
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    não escutou muito interessante acho que
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    vai ser muito bacana a gente trocar umas
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    ideias aí hoje
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    é legal ótimo bem-vindo aí Josias Gisela
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    algum comentário é especificamente
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    voltado para logística supply chain que
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    é sua área de especialização
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    Oi um bom-dia é um prazer tá aqui muito
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    obrigado pelo convite eu acho que é um
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    tema que tá realmente aí assustando um
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    pouco as pessoas com relação ao que se
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    pode fazer ou não eu meu nome é gisella
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    como você falou e eu trabalho
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    especificamente ou um consultoria em
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    logística e Supply sem e quando a gente
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    vai olhar e discutir agora muita coisa
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    em logística e Supply o tema de dados
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    inclusive dados pessoais também que a
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    gente começa a falar de Inteligência
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    Artificial e outro tipo de tecnologia é
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    Entra muito
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    passa a ser muito importante vamos dizer
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    assim então eu acho que é o tema dessa
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    nova lei impacta e pode entrar
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    nessas discussões com relação à inovação
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    e por isso é tão interessante aí essa
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    nossa conversa vamos ver
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    e o como a gente fez Sei lá o pessoal
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    vamos ver se a gente tem alguma vantagem
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    né competitiva como empresários
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    empreendedores aí e os próprios
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    proprietários aí de transportadoras e as
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    empresas e maneira geral né então vamos
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    ao tema Josias O que é exatamente a lgpd
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    a lei geral de proteção de dados
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    pessoais como é que ele impacta essas
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    empresas aí qual é a preocupação
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    bem na falar um pouco sobre a sopa de
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    letrinhas dele lgpd era para brincar que
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    tá faltando uma letrinha nessa nessa
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    sopa aí ele disse chamar LG PDP
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    faltando 1 BR é uma lei geral de
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    proteção de dados pessoais
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    bom e é curioso porque se pessoais ele
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    faz toda a diferença na no contexto que
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    nos levam trata como dado o pessoal
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    para servir de atendimento essa lei dado
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    o pessoal é um dado de pessoa física
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    sejam da da pessoa natural pelo nome
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    data de nascimento CEP e endereços
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    importantes da pessoal dados de pessoa
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    jurídica a princípio Não interessa para
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    frente nosso assunto aqui claro que isso
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    não quer dizer que as empresas não devo
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    tomar cuidado com seu dados de pessoa
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    jurídica ninguém vê ninguém quer ver a
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    sua aparência de clientes vazando por aí
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    mas é uma questão mais relacionada a
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    política de segurança da informação
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    cenário de ter que necessariamente da
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    lei geral de proteção de dados pessoais
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    e essa é uma lei ela não é nova É uma
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    lei que ela foi criada em agosto de 2018
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    e a Lei já previam prazo de vigência de
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    dois anos
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    já havia uma previsão de entrada em
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    vigor em agosto de 2020
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    E
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    no meio do ano nós tivemos uma edição de
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    uma Medida Provisória e previa a
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    prorrogação de vigência de início de
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    vigência da lei para maio de dois mil e
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    21 é falei foi para o congresso no
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    Congresso logo teve uma alteração a
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    inicialmente
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    prazo seria
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    Exemplo né de 2020 iniciar a partir do
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    início do ano que vem mas é só que você
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    não acabou não passando ali no congresso
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    e o prazo acabou ficando a bolsa de 2020
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    mesmo ou seja a lei já está em vigor e
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    aí a gente tem que
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    correr atrás do prejuízo fazer quando
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    você fala Bia tecnologia né envolvendo a
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    questão da Independência é não sei se
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    estou o correto mas assim no mundo que
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    vivemos globalizado hoje em possível
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    você fazer
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    adequação à lgpd sem ter envolvimento de
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    tecnologia e tem iria só E no fim ali
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    ele é um conjunto de fatores não essa
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    tecnologia não essa jurídico Não essa
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    processos de seleção vários fatores
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    envolvidos ali no processo de
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    implementação de fato garantir que tinha
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    realmente eu estou em conformidade com a
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    legal e qualquer bom Afinal né Nós
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    estamos no meio de uma pandemia
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    ainda não concluímos é o mundo está no
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    meio de uma pandemia mas o Brasil também
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    e entra uma lei em vigor uma lei assim
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    que movimenta o mercado todo todos os
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    empresários e com certeza serão
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    impactados né pela comunicação Afinal
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    tem alguma vantagem dessa lei entrar em
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    vigor agora tem algum Quais são as
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    desvantagens e vantagens em relação a
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    essa nova lei tem
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    vantagem desvantagem eu prefiro colocar
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    em termos de pontos positivos e pontos
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    negativos
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    os pontos positivos É claro é a função
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    da Lei ela é dar efetividade a um
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    princípio constitucional de atender de
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    88 é a proteção à intimidade e à
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    privacidade no artigo 5º da constituição
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    original pra sociedade o objetivo da lei
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    é garantir que a gente realmente passa a
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    ter privacidade dos nossos dados a gente
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    passa realmente acertamos empoderados em
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    relação à o nosso w e a empresa também
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    tem em vantagem tem pontos positivos
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    nessa nessa questão por exemplo da
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    oportunidade de rever os seus processos
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    seus processos de fluxo de dados os seus
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    processos de seus e-mails sobre viu de
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    de meio seu maior meio Marte somente
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    Outra vantagem é muito importante para
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    as empresas é a possibilidade de
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    apresentar uma boa imagem na perante aí
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    o os seus clientes a gente sabe aquele
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    recentemente a gente começa a ter uma
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    série os
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    fatores uma série de filmes uma série de
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    séries envolvendo a questão de
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    privacidade
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    por exemplo não sei se vocês Já
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    assistiram o filme O Circulo é um dos
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    filmes que tratam questão de privacidade
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    a ali na televisão olho de ano ou
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    futurista mais trata a velocidade é na
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    Netflix vai fazendo propaganda aqui na
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    Netflix a gente tem duas séries muito
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    boas que é do sério não dois
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    documentários muito bons isso é um
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    privacidade e saqueada acho que vale a
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    pena assistir e o dilema das redes é um
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    são dois documentários que tratam dessa
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    questão de privacidade e isso vai levar
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    as empresas as pessoas em geral a cuidar
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    em um pouco mais do seu lado se
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    preocuparem com a sua privacidade e Por
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    conseguinte não é por consequência Essas
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    pessoas vão começar a valorizar as
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    empresas que tratam benção dado que as
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    empresas que realmente tem um processo
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    de privacidade e cumprem ali as regras
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    da lida da LGP e demonstra isso do seu
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    clientes bom ter um diamante uma
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    vantagem competitiva não quer curar
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    outro ponto positivo também é a a
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    questão ali de criar na própria empresa
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    uma cultura de proteção de dados isso
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    vai possibilitar inclusive que é só os
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    seus dados estejam protegidos e digita
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    nada evitando vazamentos acidentais
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    mas como Nem tudo são flores tem pontos
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    negativos também e o deles até amar já
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    comentou que é justamente né mas essa
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    questão do momento em que a lei entrou
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    em vigor eu acho que é um momento
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    complicado as empresas estão passando
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    por Um Não só empresa né mas as pessoas
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    as famílias na rua Ninguém está passando
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    por um momento bem bem raiz do motor
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    da entrada na ali nesse momento não
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    tenha sido uma boa uma boa estratégia no
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    outro ponto negativo
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    é que nós não temos ainda formalmente
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    constituída a npd não confundir ele com
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    a MPB
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    MPB é autoridade Nacional de Proteção de
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    dados seja é um órgão do governo federal
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    e vai cuidar parte da regulamentação da
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    legislação
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    aplicação das penalidades
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    E então então ausência dessa npd
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    constituída e atuante ela é um fator
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    complicador
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    e por último Claro as empresas não tem
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    um custo aí com a uma implementação
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    o tanto termos monetários quanto tempo
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    de tempo
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    tal revisão dos seus processos
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    têm que ser levado em consideração o
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    investimento nesse momento né mais um
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    investimento aí para adequação de leite
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    Gisela você como consultora né livre
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    esse dia a dia dentro das empresas de
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    transporte e Logística e Supply tem
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    como você enxerga essas vantagens né
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    Essas meses pontos aí positivos que o
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    Josias colocou dentro da prática
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    Oi e
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    eu acho que uma das coisas que ele citou
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    E aí já para fazer um gancho com
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    posicionamento dele
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    que são muito importantes e que eu acho
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    tá todo mundo principalmente nas grandes
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    empresas discutindo é quando a gente
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    fala de centramento no cliente tá então
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    quando a gente fala de coisas de você
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    desenhar processo de você criar formas
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    de está
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    centrada no cliente ou de consegui
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    considerar o cliente a experiência que
  • 00:11:49
    ele vai passar como o foco do teu
  • 00:11:52
    negócio é uma lei dessa que garante para
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    o cliente que os dados que ele tá
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    compartilhando com você é vão ser
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    respeitar as eu acho que assim como ele
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    colocou faz todo sentido é para quem
  • 00:12:07
    cumprir a vantagem competitiva porque
  • 00:12:10
    isso é um diferencial do ponto de vista
  • 00:12:12
    das pessoas como cliente para mim isso é
  • 00:12:16
    bom então eu acho que em termos de
  • 00:12:20
    desvantagem pensando sobre o aspecto
  • 00:12:23
    positivo acho que para a sociedade algo
  • 00:12:25
    Positivo né Eu acho que a gente está
  • 00:12:27
    evoluindo agora é em como usar
  • 00:12:30
    massivamente dados e principalmente
  • 00:12:32
    dados pessoais então a gente está
  • 00:12:35
    falando de usar muito
  • 00:12:38
    ferramentas de Inteligência Artificial
  • 00:12:40
    outras ferramentas de pesquisa que que
  • 00:12:43
    usa uma informação da pessoa para poder
  • 00:12:45
    oferecer essa pessoa um melhor serviço
  • 00:12:48
    uma melhor experiência então acho que
  • 00:12:50
    dentro desse aspecto a gente tá num
  • 00:12:54
    contexto vantajoso para a sociedade
  • 00:12:57
    obviamente a gente tem o lado de que
  • 00:13:01
    muitas dos processos que já foram
  • 00:13:03
    criadas Não consideravam essa situação e
  • 00:13:07
    aí vai ser necessário uma revisão do
  • 00:13:10
    ponto de vista de cadeia de suprimentos
  • 00:13:13
    acidente tem principalmente na área de
  • 00:13:15
    transporte o fluxo grande de informação
  • 00:13:18
    é pessoal do consumidor para
  • 00:13:22
    transportadoras Então vamos pensar que a
  • 00:13:25
    maior parte
  • 00:13:27
    90/98 por cento dependendo do tipo de
  • 00:13:29
    transporte que a gente tem é
  • 00:13:30
    terceirizado né Então as empresas
  • 00:13:32
    terceirizam basicamente tudo o que é
  • 00:13:34
    transporte e depois disso o transporte a
  • 00:13:38
    transportadora que normalmente a
  • 00:13:39
    contratado quarta Elisa Então a gente
  • 00:13:42
    tem um pouco de informação do cliente
  • 00:13:46
    passando aí por várias empresas né até
  • 00:13:49
    odeia então a entrega sem realizar
  • 00:13:52
    pensando que a informação do cliente o
  • 00:13:54
    nome e o endereço dele o número de
  • 00:13:57
    documento são informações que são
  • 00:14:01
    pessoais e que devem ser cuidados aí
  • 00:14:04
    dentro das regras indicadas pela lei
  • 00:14:07
    Então existe uma questão agora é de
  • 00:14:10
    segurança de dados né porque para as
  • 00:14:12
    empresas que não tinham feito algum
  • 00:14:14
    investimento
  • 00:14:16
    a proteger os dados que circulam por
  • 00:14:18
    dentro da empresa talvez vale a colocar
  • 00:14:21
    um olho específico aí e tem toda uma
  • 00:14:25
    parte de como a partir de agora a gente
  • 00:14:27
    faz análises de todos esses dados de
  • 00:14:31
    cliente de consumidor Então como que a
  • 00:14:34
    gente pode usar essa informação eu acho
  • 00:14:36
    que até o Josias pode comentar e depois
  • 00:14:40
    um pouquinho mais sobre
  • 00:14:41
    qual o quando a gente vai fazer a
  • 00:14:44
    análise do da da das pessoas a gente
  • 00:14:48
    precisa avisar a pessoa que a gente vai
  • 00:14:50
    fazer se dado a gente precisa indicar
  • 00:14:53
    alguma coisa porque Dependendo de qual
  • 00:14:56
    foram eles que for fazer é talvez exista
  • 00:15:00
    alguma obrigatoriedade dentre a lei
  • 00:15:04
    de que eu preciso conservar essa análise
  • 00:15:07
    para poder que a pessoa solicitar eu eu
  • 00:15:09
    indicar para ela então é realmente vai
  • 00:15:14
    envolver aí uma revisão de processos a
  • 00:15:16
    previsão é pensando ainda não tem mais
  • 00:15:19
    academia ela pode ser incômoda para as
  • 00:15:22
    empresas do ponto de vista de que é o
  • 00:15:24
    momento que de repente você vai fazer um
  • 00:15:25
    investimento não é o momento que as
  • 00:15:27
    pessoas as empresas não poderão investir
  • 00:15:29
    mas o ponto de vista da pessoa é um
  • 00:15:31
    momento que a gente tá tendo maior venda
  • 00:15:33
    me comer então as vendas é via e como
  • 00:15:37
    esse prefere geram um trânsito maior de
  • 00:15:40
    informação e de informações pessoais né
  • 00:15:43
    então você tem um fluxo mais digital a
  • 00:15:46
    gente tá vendo que academia
  • 00:15:48
    potencializou a omnicanalidade e ao
  • 00:15:51
    fluxo de dados entre loja e-commerce de
  • 00:15:55
    uma forma mais fluida né Então como que
  • 00:15:57
    você
  • 00:15:58
    lida com isso nesse momento que agora é
  • 00:16:01
    justo momento que tá todo mundo criando
  • 00:16:02
    é esse tipo de processo Então eu não sei
  • 00:16:05
    dizer se realmente é muito ruim porque é
  • 00:16:08
    ruim e obviamente porque senão às vezes
  • 00:16:10
    não tem como investir mas o bom de
  • 00:16:12
    mensagem que você está criando agora
  • 00:16:13
    pode ser que seja com ele o considera é
  • 00:16:17
    isso agora no momento desse desenho e
  • 00:16:20
    desse começo de processo né em perfeito
  • 00:16:24
    eu queria voltar no comentário que você
  • 00:16:27
    colocou Gisela a respeito da situação
  • 00:16:30
    onde a indústria né que tem é o dono da
  • 00:16:34
    carga faz a contratação de uma
  • 00:16:36
    transportadora que ela por si muitas
  • 00:16:39
    vezes né Quarter Isa como você colocou
  • 00:16:42
    que vai buscar um terceiro para levar
  • 00:16:44
    essa carga Afinal Josias De quem é a
  • 00:16:47
    responsabilidade
  • 00:16:48
    não no modelo como esse onde começa na
  • 00:16:52
    indústria a contratação de uma empresa
  • 00:16:54
    terceira que vai carregar a sua calha
  • 00:16:56
    mas essa terceira ela também faz uma
  • 00:16:59
    caracterização e contrata um terceiro
  • 00:17:02
    para entregar efetivamente aquela carga
  • 00:17:03
    de quem é a responsabilidade nesse
  • 00:17:06
    ínterim todo da Lei Afinal a lei é o que
  • 00:17:10
    que ela fala sobre isso quem tem que se
  • 00:17:12
    preocupar bom é o na frente Oi gente tem
  • 00:17:17
    que abordar um dos conceitos da vida da
  • 00:17:20
    legislação estão os conceitos
  • 00:17:22
    relacionados aos agentes de tratamento
  • 00:17:24
    com a legislação de TV a
  • 00:17:27
    existência do controlador e do operador
  • 00:17:31
    o governador é aquela pessoa que toma as
  • 00:17:34
    decisões sobre os dados ou seja ela que
  • 00:17:36
    decide quando que ela vai fazer a coleta
  • 00:17:38
    do do lado é sempre um site através do
  • 00:17:41
    formulário e já que seja seja o que for
  • 00:17:44
    ela que decide a quem ela vai exatamente
  • 00:17:47
    com quem ela vai compartilhar ajudado
  • 00:17:49
    Por quanto tempo ela vai armazenar ela
  • 00:17:52
    vai excluir você não vai e assim por
  • 00:17:54
    diante Esse é o controlador ideia figura
  • 00:17:57
    do operador que é a uma empresa ou uma
  • 00:18:01
    pessoa que faz o tratamento ou
  • 00:18:02
    processamento de dados
  • 00:18:04
    bom então por exemplo se vacinar por
  • 00:18:06
    dentro de uma no sistema de combate né
  • 00:18:09
    Por exemplo eu não tenho uma empresa e
  • 00:18:12
    faz a minha a minha e faz a venda é um
  • 00:18:15
    fio seus produtos e tal faz o cadastro
  • 00:18:17
    do cliente e tem alguns ali a empresa
  • 00:18:20
    que faz o processamento o que vende o
  • 00:18:23
    software
  • 00:18:24
    relacionado a esse produto então tempo
  • 00:18:27
    ele controlador e temos operador e faz o
  • 00:18:29
    processamento de estudar e aí eu longo
  • 00:18:32
    dessa cadeia de uma cadeia de logística
  • 00:18:35
    por exemplo tem uma empresa que fez uma
  • 00:18:37
    venda seria pensei que seria o
  • 00:18:39
    controlador de cidadãos e ela vai
  • 00:18:41
    compartilhar isso com uma empresa de
  • 00:18:42
    logística e vai fazer o
  • 00:18:45
    a distribuição desse produto que vai
  • 00:18:47
    compartilhar com uma transportadora e
  • 00:18:49
    por sua vez vai subir contratar o quarto
  • 00:18:52
    exato mano umas ela comentou se fazendo
  • 00:18:55
    passar por um motoboy vai fazer essa
  • 00:18:57
    entrega ou seja nossa ao longo dessa
  • 00:18:58
    cadeia nós temos vários controladores e
  • 00:19:01
    geradores
  • 00:19:03
    as mulheres nação ela disse ela abre
  • 00:19:05
    termina que a responsabilidade é
  • 00:19:06
    solidária no caso de um dano para um
  • 00:19:09
    titular de dados o dono do lugar então
  • 00:19:14
    houve um vazamento de dados um um dano
  • 00:19:18
    qualquer parte virtuais todos nessa
  • 00:19:21
    cadeia Ou seja todos que estão
  • 00:19:22
    envolvidos nessa cadeira e processamento
  • 00:19:24
    são solidariamente responsáveis seja
  • 00:19:26
    todos vão responder pelo pelo dano e
  • 00:19:28
    abre a mente né durante uma
  • 00:19:30
    eventualmente uma eventual fiscalização
  • 00:19:32
    ali por parte da npd vai ser apurada a
  • 00:19:35
    responsabilidade de cada um cada um vai
  • 00:19:37
    responder na medida da sua da sua
  • 00:19:40
    aí por isso a mente que vem a
  • 00:19:43
    necessidade entendeu que é um dos pontos
  • 00:19:45
    né do processo de implementação
  • 00:19:46
    Periferia disse deixa muito clara na na
  • 00:19:52
    contratação de serviço nessa relação
  • 00:19:55
    entre o controlador eo operador
  • 00:19:57
    e qual é a responsabilidade de cada um e
  • 00:19:59
    quais são os cuidados e garantias que
  • 00:20:01
    cada um vai vai precisar que realmente
  • 00:20:04
    ele está cuidando daquela informação
  • 00:20:06
    como ele deveria então Jesus Dias
  • 00:20:10
    complementando que você falou em relação
  • 00:20:13
    a nossa questão de quem é a
  • 00:20:14
    responsabilidade a gente volta a falar
  • 00:20:18
    da primeira escala porque todas as
  • 00:20:22
    decorrentes né seguintes estão
  • 00:20:24
    envolvidas no processo então a indústria
  • 00:20:27
    ou a distribuidora ou Atacadista tem que
  • 00:20:30
    se preocupar é o dono da carga tem que
  • 00:20:32
    ser um par com a contratação de
  • 00:20:36
    seus fornecedores equação era de p&d e
  • 00:20:40
    por consequência esses fornecedores
  • 00:20:42
    também com relação à contratação de um
  • 00:20:45
    terceiro caso ele contrata o terceiro
  • 00:20:47
    para levar sua carga até o ponto b né
  • 00:20:50
    Diz ela é dentro da da operação
  • 00:20:54
    logística você ganhar o documentário em
  • 00:20:56
    relação a isso
  • 00:20:57
    Eu acho que reforça o totalmente agora
  • 00:21:00
    que você
  • 00:21:01
    falou acho que essa lei Ela traz
  • 00:21:06
    juntamente com já outros fatores que
  • 00:21:08
    forçavam uma maior visibilidade da
  • 00:21:11
    cadeia Traz essa necessidade né então
  • 00:21:13
    acho que se você vai ter um
  • 00:21:15
    compartilhamento de responsabilidade com
  • 00:21:18
    as empresas que você contrata E aí o que
  • 00:21:24
    cada um contrata né então para você
  • 00:21:26
    garante que segurança da informação
  • 00:21:29
    sendo você lá o primeiro Player que tem
  • 00:21:32
    contato com a informação é essa passa a
  • 00:21:36
    ser uma questão importante para entrar
  • 00:21:38
    nos processos de seleção e contratação
  • 00:21:40
    de fornecedores né então agora é um item
  • 00:21:43
    a mais há a considerar e que pode se
  • 00:21:50
    ocorrer aí algum algum problema no
  • 00:21:52
    caminho gerar transtorno para todos
  • 00:21:55
    dentro dessa cá ir para cadeia toda né
  • 00:21:59
    não ser feito
  • 00:22:01
    levando em consideração isso também eu
  • 00:22:04
    queria abordar um assunto
  • 00:22:05
    relacionado a inteligência artificial a
  • 00:22:08
    inteligência artificial como que ela
  • 00:22:10
    ajuda como que ela apoia é nessas
  • 00:22:13
    análises né que são possíveis a serem
  • 00:22:16
    feitas para a LGP de como é que ela se
  • 00:22:19
    envolve nesse tema toda
  • 00:22:23
    eu vou comentar um pouquinho depois acho
  • 00:22:25
    que Josias pode ir reforçar é quando a
  • 00:22:28
    gente fala de Inteligência Artificial
  • 00:22:30
    ela é uma técnica vamos dizer assim ela
  • 00:22:33
    é uma técnica que faz muito sentido se
  • 00:22:37
    utilizar agora justamente porque é agora
  • 00:22:40
    se tem disponível um grande volume de
  • 00:22:42
    dados né então ele gente se ela passa a
  • 00:22:45
    ser interessante nesse momento e não uso
  • 00:22:49
    dessas técnicas estatísticas que são
  • 00:22:50
    calculadas dentro da lógica de um
  • 00:22:52
    algoritmo de inteligência artificial é
  • 00:22:55
    muito útil agora que a gente tem muito a
  • 00:22:57
    igreja parte desses dados que são
  • 00:23:01
    trabalhados dentro dos algoritmos que as
  • 00:23:03
    empresas estão construindo são Dados das
  • 00:23:06
    pessoas físicas né agente negar o
  • 00:23:08
    próprio exemplo que que é citado ali na
  • 00:23:11
    Social de lema que é o o filme
  • 00:23:13
    disponível lá na Netflix a gente está
  • 00:23:15
    falando de você criar é um modelo que
  • 00:23:19
    indica o que que aquela pessoa vai
  • 00:23:22
    querer o quê que ela vai gostar para
  • 00:23:25
    poder então é tratar ela de forma muito
  • 00:23:28
    pessoal é então do ponto de vista de eu
  • 00:23:32
    penso da Visão dela também com respeito
  • 00:23:35
    da Visão dela então você começa a buscar
  • 00:23:37
    formas de personalizar o tratamento que
  • 00:23:41
    você vai dar para aquela pessoa e para
  • 00:23:42
    personalizar você precisa utilizar dados
  • 00:23:46
    daquela pessoa para poder gerar um
  • 00:23:49
    modelo indica o que que aquela pessoa
  • 00:23:52
    vai tem maior chance ou não de de gostar
  • 00:23:56
    é lógico que você pode é mais análises
  • 00:23:58
    mais agrupadas mas do ponto de vista de
  • 00:24:01
    personalização você quer saber o que
  • 00:24:03
    aquela pessoa especial é gostaria de
  • 00:24:07
    obter seja com uma experiência como o
  • 00:24:09
    produto e agora a gente está começando
  • 00:24:11
    várias discussões e vários projetos
  • 00:24:14
    nesse sentido de centramento no cliente
  • 00:24:17
    o alcance tomar Center customer
  • 00:24:20
    centricity como o pessoal fala muito em
  • 00:24:22
    inglês
  • 00:24:22
    então a gente está começando justamente
  • 00:24:25
    é em várias empresas projetos que vão
  • 00:24:28
    lidar com esses dados né Eu quando a
  • 00:24:30
    gente fala de uma leiga ela tá
  • 00:24:33
    muito fortemente ligada com o uso de
  • 00:24:37
    Inteligência Artificial e dividir Eita
  • 00:24:39
    justamente porque cê tá nesses contextos
  • 00:24:42
    que a gente usa massivamente para fazer
  • 00:24:43
    análises e direcionar produtos e
  • 00:24:46
    serviços é um informações pessoais Então
  • 00:24:50
    eu acho que que aí é um toda vez agora
  • 00:24:54
    aqui que as pessoas forem trabalhar né a
  • 00:24:58
    informação Vai ser necessário considerar
  • 00:25:02
    os detalhes que que essa lei propõe
  • 00:25:07
    perfeita perfeito Às vezes alguma
  • 00:25:10
    adicional me lembro de uma frase que tem
  • 00:25:13
    esse bem bem comum sistema e diz que os
  • 00:25:16
    dados os dados são o novo petróleo
  • 00:25:20
    valor do valor do dado o valor da
  • 00:25:23
    informação
  • 00:25:24
    e tem hoje em dia tem muito é muito amor
  • 00:25:27
    e muito precioso para as empresas e por
  • 00:25:31
    isso justamente que tem a veia aí para
  • 00:25:32
    fazer com que esses dados sejam tratadas
  • 00:25:34
    de uma forma ética e se utilizar a
  • 00:25:38
    boa-fé do tratamento de ser resultado e
  • 00:25:43
    é perigoso
  • 00:25:44
    isso w também ele podem
  • 00:25:46
    relacionar do amor do questão é o outro
  • 00:25:49
    conceito da legislação que trata do data
  • 00:25:52
    do pessoal sensível Ou seja aquele dado
  • 00:25:55
    e
  • 00:25:57
    o atualmente causar algum tipo de
  • 00:25:58
    discriminação Marino titularidade plena
  • 00:26:02
    alguns exemplos ali a raça religião a
  • 00:26:06
    Warner a filiação a um partido político
  • 00:26:09
    dado biométrico de saúde e Cinco de
  • 00:26:12
    atualização dados dados em vários
  • 00:26:15
    estados e podem também ser usados né aí
  • 00:26:20
    de novo não utilizado inteligência
  • 00:26:22
    artificial para ele atualmente causar
  • 00:26:24
    algum tipo de
  • 00:26:25
    discriminação digamos assim vou pegar um
  • 00:26:28
    exemplo bem bem comum estão das
  • 00:26:30
    seguradoras a gente sabe que seguradoras
  • 00:26:33
    utilizam o seu que tem o seu estado
  • 00:26:37
    civil idade região onde você mora ele
  • 00:26:41
    atualmente a concedeu não seguro low
  • 00:26:43
    valor ao chegou de acordo com o ruído
  • 00:26:47
    Inclusive a a cnseg Confederação
  • 00:26:51
    Nacional do seguro tem uma cartilha
  • 00:26:53
    bastante interessante vale a pena depois
  • 00:26:55
    de darem uma olhada de trás eu acho que
  • 00:26:58
    estão
  • 00:26:58
    como que eu devo tratar na na minha meu
  • 00:27:03
    processo de adequação essas questões de
  • 00:27:06
    pesquisa por Inteligência Artificial ou
  • 00:27:08
    por uma análise de crédito digamos assim
  • 00:27:10
    e eventualmente possam gerar alguma
  • 00:27:12
    alguma fator de contrário não é um fator
  • 00:27:15
    de discriminação Ou pelo menos uma
  • 00:27:17
    avaliação aí eventualmente na
  • 00:27:19
    contratação de ou não de do motorista ou
  • 00:27:22
    de uma determinada transportador de uma
  • 00:27:24
    determinada região
  • 00:27:25
    Oi e aí eu posso aproveitar e
  • 00:27:28
    complementar porque esse ponto que você
  • 00:27:30
    falou ele é muito elegante quando a
  • 00:27:33
    gente fala de transporte de carga
  • 00:27:35
    principalmente no Brasil porque a gente
  • 00:27:38
    tem problema grande de Roubos e Furtos
  • 00:27:39
    de carga e as empresas Normalmente eles
  • 00:27:42
    vão gestores de risco para minimizar
  • 00:27:45
    esse risco é hoje em dia a gente já tem
  • 00:27:47
    vários
  • 00:27:49
    conflitos ou várias divergências né
  • 00:27:53
    entre os motoristas e essas gestoras de
  • 00:27:56
    risco com relação ao uso das informações
  • 00:27:58
    deles é para poder definir se ele pode
  • 00:28:02
    ou não carregar uma da cargo fazer um
  • 00:28:04
    gato transporte é isso já
  • 00:28:08
    existe faz parte dos processos aí dentro
  • 00:28:11
    de gestão de riscos e e agora com a nova
  • 00:28:17
    lei É pode ser que que ganha um reforço
  • 00:28:20
    né esse tema de associação tiver
  • 00:28:23
    colocado aí
  • 00:28:25
    o José lá os motoristas Eles são
  • 00:28:29
    avaliados né em várias gerenciadora de
  • 00:28:32
    riscos para ter ou não a liberdade de
  • 00:28:35
    carregar uma certa
  • 00:28:37
    uma certa carga né é de das empresas
  • 00:28:41
    Então hoje já Acontece uma certa
  • 00:28:43
    variação eu até até uma curiosidade
  • 00:28:45
    minha Josias não sei se você chegou
  • 00:28:47
    avaliar como é que ele gera essa questão
  • 00:28:50
    da gerenciadora de risco como é que ela
  • 00:28:52
    vai se envolvida né porque ela faz essa
  • 00:28:55
    variação que você comentou ela vai
  • 00:28:57
    analisar seu CPF do motorista ele tem
  • 00:29:01
    algum tipo de restrição ele vai avaliar
  • 00:29:04
    se aquele motorista já foi vitimizado em
  • 00:29:07
    alguma situação já de roubo de cargas
  • 00:29:09
    ele faz uma série de análises não é
  • 00:29:12
    pessoais do motorista para autorizar ou
  • 00:29:15
    não essa carga ser carregada como é que
  • 00:29:18
    ficaria isso dentro da lgpd
  • 00:29:20
    em ali a perigos enquadrado essa essa
  • 00:29:25
    questão esse o cuidado dentro de um dos
  • 00:29:28
    critérios de legislação gestão de Bases
  • 00:29:30
    legais que autorizam as empresas a fazer
  • 00:29:33
    um tratamento e o que acontece as
  • 00:29:36
    empresas pensam muito daqui com entrada
  • 00:29:38
    da lei em vigor eu não vou poder fazer
  • 00:29:40
    mais isso não vou poder fazer mais
  • 00:29:41
    aquilo cara algumas coisas realmente não
  • 00:29:44
    não vou poder feito as famosas venda de
  • 00:29:48
    dados né de clientes Claro que isso aí
  • 00:29:51
    vai ter que ser tem que ser revisto mas
  • 00:29:54
    todo aquele tratamento e aqui é que hoje
  • 00:29:56
    estão feitos estão necessários para que
  • 00:29:58
    a empresa Realiza suas atividades
  • 00:30:01
    continuam sendo feitas e o que que a
  • 00:30:04
    empresa vai ter que preocupar e durante
  • 00:30:06
    o seu processo de adequação ela análise
  • 00:30:09
    de dados verifique Quais são os
  • 00:30:11
    tratamentos que ela faz eu fala como
  • 00:30:13
    relação vai ser ajudado e procure Qual é
  • 00:30:16
    o melhor enquadramento legal dentro
  • 00:30:19
    dessa dessa característica e bora você
  • 00:30:22
    vai aparecer o próprio consentimento
  • 00:30:24
    região alguma autorização o
  • 00:30:26
    resultado do motorista aquela faz este
  • 00:30:29
    tipo de pesquisa ou pode ser uma
  • 00:30:32
    execução do contrato é uma das bases
  • 00:30:34
    legais também seja para que eu Execute
  • 00:30:37
    aquele contato com o cliente pediu um
  • 00:30:39
    para aquela aquela obrigação contratual
  • 00:30:41
    que eu tenho com ele eu preciso desse
  • 00:30:43
    desse desse lado também não tem não tem
  • 00:30:46
    não tem problema nesse caso a questão de
  • 00:30:49
    uma obrigação legal é o preciso de um
  • 00:30:51
    projeto eventualmente fazer uma emissão
  • 00:30:53
    de uma nota fiscal
  • 00:30:56
    do CPF não tem como eu fazer um exame
  • 00:30:59
    que é um CPF CNPJ
  • 00:31:01
    então Claro de algumas questões nota de
  • 00:31:04
    serviço das informações que eu preciso
  • 00:31:08
    dessa informações eu tenho é como
  • 00:31:10
    empresa o direito de fazer este tipo de
  • 00:31:14
    tratamento tem vaga Você tocou num ponto
  • 00:31:18
    ali né que vale reforçar para todos que
  • 00:31:21
    estão os assistidos que é a você comprou
  • 00:31:25
    Esse é o comprovante
  • 00:31:27
    de que você autorizou que utilize os
  • 00:31:31
    dados seus pessoais para aquele fim dão
  • 00:31:35
    a gente ar e quando se a lei aérea de
  • 00:31:38
    beber e lendo né respeito do assunto a
  • 00:31:42
    estudando a respeito dela a gente
  • 00:31:44
    percebe que ela quer tudo comprovado né
  • 00:31:47
    José então assim você me autorizou mas
  • 00:31:49
    eu não tenho uma comprovação de que você
  • 00:31:51
    me autorizou eu não posso utilizar mas
  • 00:31:54
    se houver a comprovação Eu Tenho que
  • 00:31:57
    guardar então né Aí como empresa eu
  • 00:31:59
    tenho que ter essa essa condição né de
  • 00:32:03
    fazer aguada nesses documentos reais né
  • 00:32:06
    legais de que você nos deu autorização e
  • 00:32:09
    aí sim eu posso utilizar os dados do
  • 00:32:11
    Josias os dados da dela mas eu tenho que
  • 00:32:14
    comprovar correto vai depender do da
  • 00:32:17
    situação isso se aplica para o caso do
  • 00:32:20
    consentimento Ou seja a partir do
  • 00:32:22
    momento que eu tô fazendo estão fazendo
  • 00:32:23
    tratamento de dados em que eu te o mais
  • 00:32:26
    legal o consentimento eu tenho que
  • 00:32:29
    realmente que provar que armazenar esse
  • 00:32:31
    esse consentimento do titular de dados
  • 00:32:34
    um dia me questionado longe você tentar
  • 00:32:37
    informações e eu estou utilizando o
  • 00:32:39
    consentimento eu tenho de melhor é estou
  • 00:32:42
    utilizando os dados com base no
  • 00:32:44
    consentimento você me deu não pode ser
  • 00:32:47
    tarde por mês tem que ter muito claro
  • 00:32:48
    grupo não é preto titular quando você
  • 00:32:52
    fez o meu cadastro no site Quando você
  • 00:32:53
    chegou essa opção aí tem que tá
  • 00:32:56
    registrado lá data hora o pai de
  • 00:32:59
    Fernando do carro o rapaz que é muito
  • 00:33:01
    comum as empresas quando fazem o
  • 00:33:03
    cadastro ali nos eventos A então
  • 00:33:06
    preenche uma fitinha ali e tal o jogador
  • 00:33:09
    foi estudado ele também são
  • 00:33:10
    compartilhado competitivo daquele vendo
  • 00:33:12
    nesse cadastro dentro tá muito claro né
  • 00:33:16
    pedicular Qual é o tratamento que vai
  • 00:33:18
    ter dado errado se ele vai ser
  • 00:33:20
    compartilhado não se vai ser
  • 00:33:22
    E é porque utilizado eventualmente para
  • 00:33:24
    um futuro contato para o Maranhão
  • 00:33:26
    Negritude meio uma coisa nesse sentido
  • 00:33:30
    especificamente pro
  • 00:33:32
    quando eu utiliza mais legal duplo
  • 00:33:34
    sentimentos é mas como eu disse Basileia
  • 00:33:37
    tenho dessa tenta enquadrar o meu
  • 00:33:40
    tratamento de dados dentro de uma dessas
  • 00:33:42
    Bases legais legal a gente comentou
  • 00:33:45
    bastante aí né sobre o processos
  • 00:33:47
    internos e de alguma maneira alguns
  • 00:33:49
    exemplos que vocês citaram para se
  • 00:33:51
    adequar à lei a nova lgpd né então
  • 00:33:55
    famosa é como é que eu empresa e aí já
  • 00:33:58
    olhando mais para o nosso público aí
  • 00:34:00
    como que essa empresa é de transporte
  • 00:34:02
    logística elas podem iniciar um processo
  • 00:34:06
    de adequação a essa lei Josias como é
  • 00:34:09
    que você enxerga isso O que são várias
  • 00:34:13
    informações né que a gente comentou aqui
  • 00:34:15
    são várias práticas processos
  • 00:34:18
    adequações internas como é que ela
  • 00:34:20
    começa a fazer mesa e é ali ó uma frase
  • 00:34:24
    é muito tem muito comum de ser nesse
  • 00:34:26
    meio aí quando se fala em processo de
  • 00:34:28
    adequação é que nós gente receita de
  • 00:34:30
    bolo seja mesmo entre um ramo muito
  • 00:34:33
    específico de empresa para pegar para
  • 00:34:35
    ramo de transportadora é um processo de
  • 00:34:39
    educação que é feito numa transportadora
  • 00:34:40
    numa numa empresa não necessariamente
  • 00:34:43
    vai saber qual é a outra
  • 00:34:46
    vai depender muito do
  • 00:34:48
    dos processos finaliza dessa dessa
  • 00:34:51
    empresa a sua quantidade
  • 00:34:53
    quantidade de colaboradores
  • 00:34:55
    eventualmente ele tem contato com esse
  • 00:34:57
    com esse dados pessoais o seu nível de
  • 00:35:00
    maturidade Como que é o a organização
  • 00:35:04
    dos processos da empresa conquistar qual
  • 00:35:07
    que é o seu nível de proteção de
  • 00:35:08
    segurança da informação já tem ou não
  • 00:35:11
    e não é uma equipe estruturada
  • 00:35:13
    de tal então toda empresa foi
  • 00:35:17
    inicialmente que já passar por um
  • 00:35:18
    processo de análise mesmo diagnóstico de
  • 00:35:22
    qual que é a situação atual da empresa e
  • 00:35:23
    a partir daí o quê que ela precisa fazer
  • 00:35:25
    para para fazer o processo de penetração
  • 00:35:31
    se calhar até você comentou né No início
  • 00:35:33
    da nossa conversa da questão do de
  • 00:35:37
    segurança né você já processo de coração
  • 00:35:39
    não é só tenho eu vi regra o processo de
  • 00:35:42
    envolve a gente trabalha com quatro
  • 00:35:45
    pilares ali então nós temos do Pilar
  • 00:35:47
    cultural
  • 00:35:48
    procedimental documental e técnica
  • 00:35:52
    Cultural São as pessoas Então as pessoas
  • 00:35:55
    da organização acidentes passar por um
  • 00:35:57
    processo de conscientização que ela
  • 00:36:00
    sejam treinados para identificar Quais
  • 00:36:03
    são os tratamentos de dados pessoais
  • 00:36:05
    Periferia e podem ou não fazer com essa
  • 00:36:07
    quantidade estejam realmente uma mudança
  • 00:36:10
    de cultura na na empresa como tudo que
  • 00:36:16
    estão procedimental envolve os processos
  • 00:36:18
    ou seja Quais são os fluxos de dados eu
  • 00:36:21
    tenho desde a coleta né passando por
  • 00:36:23
    pensamento compartilhamento até
  • 00:36:25
    eventualmente uma explosão desse esse
  • 00:36:28
    dado e até a parte documental que é mais
  • 00:36:31
    relacionada à área de área jurídica
  • 00:36:34
    imóvel e alteração de contratos a
  • 00:36:36
    criação de uma uma política de
  • 00:36:38
    privacidade
  • 00:36:39
    elaboração de termos de Conduta para os
  • 00:36:42
    seus próprios colaboradores
  • 00:36:43
    previsão do contrato e por último temos
  • 00:36:48
    ati é importantíssima que é a que vai
  • 00:36:51
    garantir efectivamente a segurança do
  • 00:36:53
    seu soldado não é contra o casamento
  • 00:36:56
    contra perda contra
  • 00:36:58
    invasão né hoje não é então né já tá
  • 00:37:03
    dentro da nossa da nossa realidade né
  • 00:37:06
    Gisela quando você está dentro dos
  • 00:37:09
    clientes né executando aí a consultoria
  • 00:37:12
    como é que é essa essas mudanças é
  • 00:37:15
    porque hoje você já tem uma rotina
  • 00:37:17
    natural de adequação e modelagem de
  • 00:37:20
    processos
  • 00:37:20
    acredita que com essa nova lei também
  • 00:37:23
    terá uma facilidade maior você vai
  • 00:37:25
    encontrar nessas pessoas a flexibilidade
  • 00:37:27
    né de olhar também que vem do processo
  • 00:37:30
    de procedimentos internos ampliar um
  • 00:37:32
    pouco a visão em enxergar que existem aí
  • 00:37:35
    riscos envolvidos dentro de uma
  • 00:37:37
    legislação nova e tem que ser prevista
  • 00:37:39
    dentro do processo novo
  • 00:37:42
    e
  • 00:37:43
    na verdade quando a gente vai fazer um
  • 00:37:45
    projeto de consultoria para redesenhar
  • 00:37:48
    processos
  • 00:37:49
    [Música]
  • 00:37:51
    hoje em dia vamos pensar que tem dois
  • 00:37:53
    tipos de processos que podem ser muito
  • 00:37:55
    diferente e a gente tiver numa empresa
  • 00:37:57
    que ela não é muito digitalizada o
  • 00:38:00
    desenho dos processos acabam sendo
  • 00:38:03
    efeitos e o treinamento com as pessoas é
  • 00:38:07
    realizado é de uma forma às vezes muito
  • 00:38:10
    tradicional né então a gente vai faz o
  • 00:38:13
    treinamento faz o mapeamento do processo
  • 00:38:15
    e tudo depende muito se as pessoas vão
  • 00:38:18
    cumprir aquilo que está previsto porque
  • 00:38:21
    as limitações do ponto de vista de t.i.
  • 00:38:25
    dentro do processo Elas são grandes
  • 00:38:28
    quando o processo mais bonito digital
  • 00:38:30
    porque o arquivo de tensão pode ajudar
  • 00:38:33
    na parte do processo que envolve
  • 00:38:36
    sistemas né e toda a parte todo o
  • 00:38:39
    processo que não envolve sistema depende
  • 00:38:42
    é você ter treinado a pessoa e a pessoa
  • 00:38:44
    entender que aquela informação não pode
  • 00:38:46
    ser transmitida que ela não pode ver
  • 00:38:49
    aquele Por e-mail que
  • 00:38:51
    você não poderia tirar os dados de
  • 00:38:55
    pessoas do seu computador e levar para
  • 00:38:58
    casa de fazer outra coisa então a gente
  • 00:39:00
    está falando de uma parte muito
  • 00:39:02
    comportamental quando a gente tá falando
  • 00:39:04
    na empresa que já muito digitalizados e
  • 00:39:08
    que você tem Praticamente tudo do
  • 00:39:10
    processo ou quase tudo do processo feito
  • 00:39:14
    via digital você consegue
  • 00:39:17
    mais facilmente junto com a equipe de
  • 00:39:21
    ter garantia segurança desse fluxo de
  • 00:39:23
    informação então quando a gente fala de
  • 00:39:26
    revista processo e dentro desse contexto
  • 00:39:28
    garantir a segurança das informações que
  • 00:39:33
    estão sendo manipuladas questão de
  • 00:39:37
    consumidores depende vai depender muito
  • 00:39:39
    aí do qual é o grau a digitalização que
  • 00:39:43
    está empresa tá porque aí você pode ser
  • 00:39:47
    necessidades de
  • 00:39:49
    de mudança de processo de treinamento
  • 00:39:51
    para os muito diferente você sensível né
  • 00:39:54
    é um bom sensível e cultural que você
  • 00:39:57
    tem que levar em consideração porque as
  • 00:39:59
    pessoas por si só elas tem que ter um
  • 00:40:01
    controle muito bom para lembrar que
  • 00:40:04
    existe aquela mudança EA todo instante
  • 00:40:06
    que ela tá usando aquelas informações
  • 00:40:08
    ela ter essa consciência que você tá
  • 00:40:10
    colocando mais bem colocado
  • 00:40:13
    até complementando o que eu te disse a
  • 00:40:16
    Gisela E por que a empresa deve baixa
  • 00:40:19
    falou que não é só botei ele é uma
  • 00:40:22
    situação de vazamento de dado ali que
  • 00:40:24
    não tem sistema de segurança no mundo
  • 00:40:26
    que vai e vai resolver por exemplo
  • 00:40:29
    alguns casos no já já tivemos ali né de
  • 00:40:31
    vazamento de receita né receitas médicas
  • 00:40:34
    eo gerente de farmácia e tirou uma foto
  • 00:40:36
    de uma receita médica né de uma pessoa
  • 00:40:39
    importante postou em uma rede social
  • 00:40:42
    é um baita de um problema para as
  • 00:40:44
    empresas
  • 00:40:45
    não existe sistema de segurança que
  • 00:40:47
    vídeos tipo de coisa outra situação
  • 00:40:50
    ainda é empresas que estavam embrulhando
  • 00:40:53
    presentes com currículos né currículos
  • 00:40:56
    de candidatos que foram enviados para
  • 00:40:59
    ele
  • 00:41:00
    também não tem não tem sistema de
  • 00:41:05
    segurança de informação e vídeos de
  • 00:41:07
    frequência A única solução é realmente
  • 00:41:10
    um treinamento uma conscientização e
  • 00:41:12
    mudança cultural da pessoa que vai
  • 00:41:15
    evitar esse tipo de coisa e claro né Se
  • 00:41:17
    for reportado por uma Norma de Conduta
  • 00:41:20
    bem bem simplificada um
  • 00:41:25
    Nozinho precisa aprender a pessoa por
  • 00:41:29
    questão de Inocência né bom então a
  • 00:41:31
    gente percebe a gente tem visto que
  • 00:41:33
    muitas situações de pagamento de dados
  • 00:41:35
    ao contrário do que se pensa não foi
  • 00:41:37
    invasão de hacker né não foi um uma um
  • 00:41:42
    pagamento que ter oyabun colaborador
  • 00:41:46
    intencionalmente ou não fez alguma
  • 00:41:49
    alguma besteira ali evasão nada é hoje
  • 00:41:52
    um ponto que as empresas vão ter que
  • 00:41:54
    passar ela tomar bastante cuidado daqui
  • 00:41:57
    da frente são os riscos né você está
  • 00:41:59
    falando de um ponto bem sensível que eu
  • 00:42:01
    vejo o que é essa conscientização dos
  • 00:42:04
    profissionais que trabalham na área né
  • 00:42:06
    área logística como a gente comentou tem
  • 00:42:09
    a cadeia inteira para se preocupar então
  • 00:42:12
    imagine o tamanho desse desafio é bem
  • 00:42:15
    grande é nossa página controlar cultura
  • 00:42:19
    entre elos da cadeia eles lá dentro da
  • 00:42:22
    sua própria empresa já não é fácil você
  • 00:42:25
    treinar explicar fala a gente não pode
  • 00:42:28
    você não pode quando você sair da
  • 00:42:30
    empresa em todas as datas que você usou
  • 00:42:32
    no seu projeto levar e usar em outra
  • 00:42:35
    empresa Então essas coisas já já não é
  • 00:42:39
    fácil quando você tá pensando na tua
  • 00:42:42
    empresa
  • 00:42:43
    sozinha né pensar em várias empresas
  • 00:42:48
    exige aí um esforço de comunicação
  • 00:42:52
    que que é importante
  • 00:42:54
    perfeito perfeito sem dúvida
  • 00:42:57
    falando ainda desses riscos né como é
  • 00:43:00
    que a gente consegue imaginar e Josias
  • 00:43:03
    as penalidades né olhando o que acontece
  • 00:43:07
    eu não gravei eu não fiz a gente não fez
  • 00:43:10
    o trabalho de casa essa lei Ela traz
  • 00:43:13
    bastante aí Rigor em cima dessas
  • 00:43:15
    comunicações dessa tratamento do da
  • 00:43:18
    Rádio de como usar como não usar e tudo
  • 00:43:20
    mais e a correria não me deixou fazer
  • 00:43:22
    porque a área de transporte logística é
  • 00:43:24
    uma correria todo dia profissionais de
  • 00:43:26
    trabalho muitas vezes 20 horas por dia é
  • 00:43:30
    uma é muito rápida muito lotada de
  • 00:43:34
    informação mas muito dinâmica sem né não
  • 00:43:37
    tem nada parado no setor Então como é
  • 00:43:40
    que o que que acontece isso é minha
  • 00:43:42
    empresa não se adequar Quais são as
  • 00:43:45
    penalidades quais são existem multas e
  • 00:43:48
    tem previsto nessa legislação ele é
  • 00:43:52
    relação às penalidades em uma
  • 00:43:55
    particularidade ali na na questão da
  • 00:43:57
    vigência da lgpd e embora a lei esteja
  • 00:44:02
    em vigor desde agosto de 2020 às
  • 00:44:05
    penalidades previstas na legislação nela
  • 00:44:07
    especificamente aquilo 52 da legislação
  • 00:44:10
    Então vamos entrar em vigor em agosto
  • 00:44:12
    de2001 Então por enquanto as empresas
  • 00:44:15
    estão longe aí né então estão aí e-mail
  • 00:44:17
    livres de penalidade o que não quer
  • 00:44:20
    dizer que as empresas possam deixar para
  • 00:44:22
    seu teclado só em 2021 eu tenho outros
  • 00:44:25
    riscos envolvidos ali como por exemplo a
  • 00:44:28
    própria questão da perda de tempo e
  • 00:44:32
    perda de credibilidade perante seus
  • 00:44:34
    clientes né a empresa não demonstra você
  • 00:44:37
    não sabe mostrar nesse realmente não
  • 00:44:39
    está adequada a cada vez mais os
  • 00:44:42
    clientes vão
  • 00:44:44
    o olhar da empresa já com olhares meio
  • 00:44:47
    não é muito muito confiante é muito
  • 00:44:51
    confiável
  • 00:44:52
    outra questão é a pressão por parte do
  • 00:44:56
    seu prêmio Por parte dos seus
  • 00:44:58
    fornecedores eventualmente para que a
  • 00:45:00
    sua empresa esteja adequado é como nós
  • 00:45:03
    comentamos antes existe uma cadeia ali
  • 00:45:05
    comercialização é uma cadeia de empresas
  • 00:45:08
    estão envolvidos no tratamento de dados
  • 00:45:10
    de todas elas são responsável então eu
  • 00:45:13
    compartilho um dado né com você encontra
  • 00:45:16
    meu fornecedor eu vou me garantir eu
  • 00:45:19
    quero garantir que você realmente está
  • 00:45:21
    cuidando daquele dado da forma como
  • 00:45:22
    deveria aí como é que você vai fazer
  • 00:45:24
    isso me provando e comprovando que você
  • 00:45:28
    realmente está cumprindo ali com o os
  • 00:45:31
    procedimentos de segurança
  • 00:45:33
    privacidade e e tudo mais
  • 00:45:37
    especificamente com relação às
  • 00:45:39
    penalidades
  • 00:45:40
    bom né que vão entrar em
  • 00:45:43
    2021
  • 00:45:45
    elas são poucos salgadas então a gente
  • 00:45:49
    várias finalidades ali então a primeira
  • 00:45:51
    delas o mais Branda é uma advertência
  • 00:45:54
    ele mesmo pode receber uma advertência
  • 00:45:56
    por parte da npd e por sua vez pode ser
  • 00:46:00
    oriunda de uma reclamação não
  • 00:46:01
    titularidade que teve um dado vazado ou
  • 00:46:05
    recebi um e-mail de uma empresa que eu
  • 00:46:07
    nunca vi uma vida que pode eventualmente
  • 00:46:10
    formular uma reclamação perante
  • 00:46:12
    inicialmente perante a empresa a empresa
  • 00:46:15
    não resolver e pode peticionar para ele
  • 00:46:18
    beleza ele vai abrir o processo de
  • 00:46:20
    atualização e nesse processo só não pode
  • 00:46:23
    ficar uma advertência juntamente com
  • 00:46:26
    essa divergência já está previsto na lei
  • 00:46:27
    ela vai determinar o prazo para que isso
  • 00:46:29
    seja corrigido ele imagina porque a
  • 00:46:32
    empresa recebe uma advertência e falar
  • 00:46:33
    você tem 15 dias para
  • 00:46:35
    corrigir esse problema de provar que
  • 00:46:39
    você corrigiu e provar que o a
  • 00:46:40
    legislação e essa é mais Branca a
  • 00:46:44
    enterro da aplicação de penalidade de
  • 00:46:46
    multa né é dois por cento do faturamento
  • 00:46:50
    anual
  • 00:46:51
    limitado a 50 milhões dois por cento
  • 00:46:54
    limitada a 50 milhões de
  • 00:46:57
    nada
  • 00:46:59
    muito salgado
  • 00:47:04
    salgado
  • 00:47:09
    de multa diária
  • 00:47:11
    temos na previsão de publicização também
  • 00:47:15
    da infração seja a própria NP dela ela
  • 00:47:17
    pode divulgar para o mercado que aquela
  • 00:47:19
    empresa teve um problema na de pagamento
  • 00:47:22
    e claro e fosse Péssimo né para imagem
  • 00:47:24
    da empresa tem a proibição de tratamento
  • 00:47:28
    de dados enquanto a empresa não se
  • 00:47:30
    lamentar tem uma que é bem bem pesada
  • 00:47:32
    que os livros e é a proibição de um
  • 00:47:35
    determinado tratamento de dados por um
  • 00:47:36
    período né de até seis meses período
  • 00:47:39
    máximo de Gênesis 1 e Pode parar com um
  • 00:47:42
    dado processo dentro da empresa e Nossa
  • 00:47:45
    não pode processar dados de clientes por
  • 00:47:47
    um período de 30 dias
  • 00:47:50
    Imagina
  • 00:47:52
    é um pouco
  • 00:47:55
    preocupante pela acreditem que bastante
  • 00:47:58
    preocupante Adelia e precisamos nos
  • 00:48:01
    organizar e começar né para ontem
  • 00:48:04
    pessoal nós estamos chegando aí ao final
  • 00:48:06
    vai super gostoso apesar do tema ser
  • 00:48:10
    pesado né uma lei E aí agora encerramos
  • 00:48:13
    aí com
  • 00:48:14
    uma chave de não é de ouro uma
  • 00:48:18
    de um peso né de responsabilidade de
  • 00:48:21
    valores aí que os empresários têm que se
  • 00:48:23
    preocupar e eu queria deixar à vontade
  • 00:48:25
    aí Josias e Gisela se vocês querem
  • 00:48:28
    deixar um recado aí para os nossos
  • 00:48:30
    parceiros para os nossos telespectadores
  • 00:48:33
    estão vendo esse nosso webinar de hoje
  • 00:48:35
    não é a
  • 00:48:40
    principal recomendação é não deixar para
  • 00:48:43
    última hora
  • 00:48:44
    acabou demora é complicado dentro agora
  • 00:48:47
    já estamos na última hora da legislação
  • 00:48:49
    já está em vigor
  • 00:48:51
    hoje não deixe para 2021 Não deixe para
  • 00:48:55
    se preocupar com a lei quando as
  • 00:48:56
    penalidades estiverem em vigor Aproveite
  • 00:49:00
    os momentos para rever seus processos já
  • 00:49:04
    e
  • 00:49:05
    veja as vantagens que essa lei pode
  • 00:49:08
    eventualmente daqui de trazer e não é
  • 00:49:12
    mais
  • 00:49:13
    uma questão da massa mexer o doce e
  • 00:49:18
    eu eu deixo eu também uma ao
  • 00:49:21
    mágica aí para todo mundo que está
  • 00:49:24
    assistindo que é assim como não deixar
  • 00:49:27
    para para 2021 aproveitar para quem está
  • 00:49:31
    começando a criar novos processos é para
  • 00:49:34
    quem está buscando é utilizar novas
  • 00:49:37
    tecnologias como de Inteligência
  • 00:49:39
    Artificial ou no próprio desenvolvimento
  • 00:49:41
    de processos de omnicanalidade de vendas
  • 00:49:44
    e como esse que foi muito potencializado
  • 00:49:46
    agora com a pandemia para já aproveitar
  • 00:49:49
    esse momento que que a inicial na
  • 00:49:51
    criação desses processos e revisar eles
  • 00:49:54
    com relação à a segurança dos dados a
  • 00:49:57
    garantia aqui as análises que estão
  • 00:49:59
    sendo feitas elas são éticas elas
  • 00:50:03
    consideram
  • 00:50:04
    os parâmetros e e não violam de alguma
  • 00:50:08
    forma a liberdade que as pessoas é
  • 00:50:11
    possam vir a ter o quiserem algum grande
  • 00:50:13
    problema então eu acha que é existe
  • 00:50:16
    ainda a considerando esse momento o a
  • 00:50:20
    chance de já fazer o negócio bem
  • 00:50:23
    desenhado agora de primeira né para quem
  • 00:50:26
    já tem muita coisa aí evoluída não tem
  • 00:50:30
    jeito vai ter que revisar e quanto antes
  • 00:50:32
    começar a revisar e garantir que tá tudo
  • 00:50:35
    certinho melhor ele tá legal Josias e
  • 00:50:40
    Gisela Muitíssimo obrigado por
  • 00:50:43
    participarem a e conosco nesse bate-papo
  • 00:50:45
    foi muito muito muito mesmo prazeroso
  • 00:50:47
    por muito gostoso e tranquilo e a gente
  • 00:50:50
    se atualizou um pouco mais aí sobre a LC
  • 00:50:53
    perder essa lei que está em vigor desde
  • 00:50:56
    agosto e que tem preocupado aí os
  • 00:50:59
    empresários e principalmente focado aí o
  • 00:51:02
    nosso bate-papo na ar nós trabalhamos
  • 00:51:05
    que são as transportadoras e que são
  • 00:51:08
    também os empresários das indústrias e
  • 00:51:10
    distribuidores e tem a propriedade de
  • 00:51:14
    cargas né que vão fazer essa transação
  • 00:51:17
    toda focada em logística eu agradeço
  • 00:51:20
    imensamente a participação de vocês de
  • 00:51:22
    coração vamos marcar novos encontros e
  • 00:51:26
    espero que todos que estejam nos
  • 00:51:28
    assistindo tenham gostado também e
  • 00:51:30
    aproveite para finalizar considerando
  • 00:51:33
    que afete Pai ela é uma plataforma de
  • 00:51:36
    logística e gestão logística que faz
  • 00:51:38
    começa comunicação né então quando a
  • 00:51:41
    gente fala de toda a cadeia logística a
  • 00:51:43
    gente consegue trazer uma solução aí
  • 00:51:45
    voltando só para o Pilar de t.i. que o
  • 00:51:48
    Josias comentou eles ela também então
  • 00:51:50
    para ajudar nessa legislação a gente tem
  • 00:51:53
    uma plataforma única então a indústria
  • 00:51:56
    aposta sua carga que transaciona pela
  • 00:51:59
    própria mesma plataforma para a
  • 00:52:01
    transportadora e de através da mesma
  • 00:52:03
    plataforma a comunicação com o motorista
  • 00:52:06
    final seja ele da própria ou de
  • 00:52:09
    terceiros Então vale a pena conhecer
  • 00:52:11
    porque a gente pode apoiar vocês dentro
  • 00:52:13
    dos seus processos e deixar eles mais
  • 00:52:15
    transparente sair um com o respeito além
  • 00:52:19
    da Média Geral de proteção dos dados
  • 00:52:22
    pessoas tá bom muito obrigada a gente um
  • 00:52:25
    abraço a todos novamente Agradeço aos
  • 00:52:29
    dois pela disponibilidade
  • 00:52:30
    as meninas obrigada você tá tchau
  • 00:52:34
    tchau tchau
  • 00:52:36
    [Música]
  • 00:53:04
    E aí
الوسوم
  • LGPD
  • protección de datos
  • logística
  • transportes
  • datos personales
  • responsabilidad
  • sanciones
  • adecuación
  • tecnología
  • competitividad