Circuito de Lives - ASG e o Futuro do Seguro no Brasil #7

00:59:36
https://www.youtube.com/watch?v=hyTFaosPKOk

الملخص

TLDRO encontro discute a importância das práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) no setor de seguros, com foco nas iniciativas da Tokio Marine. Itakura, diretor da empresa, destaca a responsabilidade social e a necessidade de uma boa governança. O projeto 'Sementes do Brasil' é mencionado como uma ação para apoiar jovens carentes com educação e oportunidades de trabalho. A diversidade e inclusão também são abordadas, com a Tokio Marine promovendo a contratação de minorias e pessoas acima de 50 anos. O evento enfatiza a importância do compliance e das práticas sustentáveis, além de discutir a adaptação ao trabalho remoto e as futuras iniciativas da empresa em relação ao ESG.

الوجبات الجاهزة

  • 🌱 A Tokio Marine promove práticas ESG no setor de seguros.
  • 👩‍🎓 O projeto 'Sementes do Brasil' apoia jovens carentes com educação.
  • 🌍 A empresa adota iniciativas de sustentabilidade e economia circular.
  • 🤝 A diversidade e inclusão são prioridades na Tokio Marine.
  • 🔍 O compliance é fundamental para a ética e transparência.
  • ♻️ A Tokio Marine incentiva a reutilização de materiais e salvados.
  • 💼 A empresa implementa um modelo híbrido de trabalho.
  • 🌟 A Tokio Marine busca formar novos profissionais em ESG.
  • 🤲 O programa de voluntariado conecta colaboradores a ações sociais.
  • 📈 A Circular 666 orienta as seguradoras sobre práticas sustentáveis.

الجدول الزمني

  • 00:00:00 - 00:05:00

    A sétima edição do encontro sobre ESG e o futuro do seguro no Brasil é iniciada, com a professora Maria Helena Monteiro destacando a importância da transparência e boas práticas de gestão no setor. A Tokio Marine é reconhecida por sua contribuição nesse contexto, e o palestrante Itakura é convidado a compartilhar as iniciativas da empresa relacionadas ao ESG.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    Itakura agradece a oportunidade de falar sobre a Tokio Marine, que tem uma longa história de 143 anos, enfatizando a importância de ser uma 'good company' que apoia a sociedade. Ele menciona a Circular 666 da SUSEP, que orienta as seguradoras a adotarem práticas sustentáveis e a importância de agir em prol das futuras gerações.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    A Circular 666 é discutida, destacando a necessidade de as seguradoras considerarem todos os stakeholders e não apenas o lucro. Itakura menciona que a Tokio Marine está desenvolvendo práticas que priorizam empresas que seguem boas práticas de ESG, influenciando a aceitação de riscos e a precificação de seguros.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    Itakura fala sobre a importância da economia circular e como a Tokio Marine está implementando práticas de reaproveitamento de salvados, além de criar linhas de negócios voltadas para energia limpa. Ele destaca a responsabilidade das seguradoras em promover práticas sustentáveis.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    A Tokio Marine lançou um seguro de riscos ambientais, que incorpora melhores práticas de ESG, e oferece consultoria para prevenir acidentes ambientais. O foco é na educação e conscientização dos clientes sobre a importância da sustentabilidade.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    O Projeto Sementes do Brasil é apresentado como uma iniciativa da Tokio Marine para apoiar jovens carentes, oferecendo educação e oportunidades de trabalho. Itakura destaca a importância da educação para a inclusão social e o desenvolvimento profissional.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    A Tokio Marine busca expandir o projeto Sementes do Brasil para outras regiões e áreas, como tecnologia, visando aumentar as oportunidades para jovens. A empresa já contratou jovens aprendizes através dessa iniciativa.

  • 00:35:00 - 00:40:00

    A diversidade e inclusão são temas centrais na Tokio Marine, que promove a contratação de minorias e pessoas acima de 50 anos. Itakura destaca a importância de um ambiente de trabalho diversificado para a inovação e criatividade.

  • 00:40:00 - 00:45:00

    A empresa possui um programa de voluntariado que conecta colaboradores a ações sociais, promovendo o engajamento e a responsabilidade social. Itakura menciona a importância de iniciativas que envolvem todos os stakeholders.

  • 00:45:00 - 00:50:00

    A Tokio Marine tem uma forte cultura de governança e compliance, com controles rigorosos e educação contínua para os colaboradores. Itakura enfatiza a responsabilidade da empresa em manter a ética e a transparência em suas operações.

  • 00:50:00 - 00:59:36

    O encontro conclui com a reafirmação da importância do ESG no mercado de seguros e a necessidade de formação de novos profissionais especializados na área. A Tokio Marine se compromete a continuar investindo em educação e práticas sustentáveis.

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الخريطة الذهنية

فيديو أسئلة وأجوبة

  • O que é ESG?

    ESG refere-se a práticas ambientais, sociais e de governança que as empresas adotam para operar de forma sustentável.

  • Qual é o objetivo do projeto 'Sementes do Brasil'?

    O projeto visa apoiar jovens carentes com educação e oportunidades de trabalho.

  • Como a Tokio Marine aborda a diversidade?

    A Tokio Marine promove a diversidade e inclusão em suas contratações, com programas específicos para minorias e pessoas acima de 50 anos.

  • O que é a Circular 666?

    A Circular 666 trata da sustentabilidade e das práticas que as seguradoras devem adotar em seus relatórios.

  • Como a Tokio Marine lida com riscos ambientais?

    A Tokio Marine oferece seguros para riscos ambientais e consultoria para prevenir acidentes.

  • Qual é a importância do compliance na Tokio Marine?

    O compliance é fundamental para garantir a ética e a transparência nas operações da empresa.

  • Como a Tokio Marine contribui para a economia circular?

    A empresa promove a reutilização de materiais e a certificação de oficinas para o reaproveitamento de salvados.

  • Quais são as iniciativas de voluntariado da Tokio Marine?

    A Tokio Marine possui um programa de voluntariado que conecta colaboradores a ações sociais.

  • Como a Tokio Marine se adapta ao trabalho remoto?

    A empresa implementou um modelo híbrido de trabalho, combinando home office e presença no escritório.

  • Quais são os planos futuros da Tokio Marine em relação ao ESG?

    A Tokio Marine pretende continuar investindo em práticas sustentáveis e na formação de novos profissionais na área.

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الترجمات
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    Boa tarde a todos a todas sejam muito
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    bem-vindos bem-vindas Estamos aqui na
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    sétima Edição dessa de nosso encontro
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    para falar de asg e o futuro do seguro
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    no Brasil antes de iniciar a transmissão
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    ressaltamos que os presentes concordaram
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    em participar de forma espontânea e com
  • 00:02:21
    isso autorizam o uso de sua imagem que
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    ficará disponível posteriormente nos
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    canais oficiais da NS informamos ainda
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    que as manifestações expressas pelos
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    colaboradores da NS seus convidados
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    representam exclusivamente suas opiniões
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    e não necessariamente a posição
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    institucional da escola para abrir mais
  • 00:02:39
    esse encontro eu peço por favor a
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    presença da professora Maria Helena
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    Monteiro diretora da escola negócios
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    Boa tarde a todos Obrigada Maurício eu
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    tenho prazer de abrir essa sétima Live
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    do nosso circuito de palestra sobre a SG
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    futuro de seguro no Brasil trazendo
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    dessa vez como palestrante o nosso
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    conhecido itakura ele é conhecido assim
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    então pelo sobrenome e o Itapura é
  • 00:03:08
    diretor estatutário da Tokio Marine
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    responsável pelas áreas de planejamento
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    corporativo marketing gestão de projetos
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    ouvidoria e Recursos Humanos quer dizer
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    é um amplo espectro de atividades que
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    ele exerce a Tóquio primeiramente nós
  • 00:03:26
    não podemos deixar de agradecer a toque
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    Marine pela sua continua parceria com a
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    escola nós temos feito muita coisa
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    juntos inclusive participação nos nossos
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    eventos como foi a participação do
  • 00:03:39
    presidente Ferrara no ano passado
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    durante a série de lives sobre inovação
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    no mercado de seguros
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    seria que nós precisamos muito E essa
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    série de inovação já teve mais de 10 mil
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    pessoas que assistiram essas lives então
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    nós temos certeza que estamos dando uma
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    contribuição para o mercado de seguros
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    nós sabemos que mais do que nunca é esse
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    conceito a trajetória da empresa de
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    todas as empresas é construída com boas
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    práticas de gestão transparência isso
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    está sendo cada vez mais cobrado e nós
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    sabemos que a Tokio Marine sempre foi um
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    exemplo disso no mercado de seguros com
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    advento da maior conscientização do
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    Consumidor sobre as práticas já SG é de
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    preocupações né com o ambiental social
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    de governança essa série de lives da NS
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    tem o enfoque então de demonstrar o que
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    que as grandes seguradoras tem feito a
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    respeito desse assunto esses três
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    aspectos eu tenho certeza que o Itapura
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    vai dar sua contribuição contando para
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    nós O que que a Tóquio Marine tem feito
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    nesse sentido eu gostaria de
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    cumprimentar também o professor Maurício
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    Leite que tem nos acompanhado em todas
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    essas séries de lives e que ele
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    conduzirá a entrevista como sempre para
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    quem já participou já sabe é o encontro
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    bastante informal é uma hora que passa
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    muito rápido os participantes podem
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    interagir com o palestrante no ambiente
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    rico de diálogo não é de troca e de
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    informação mais uma vez é ans trazendo
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    conhecimento sobre o mercado de Seguros
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    e divulgando o que há de mais moderna e
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    melhores práticas desse mercado Muito
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    obrigado a vocês pela presença e eu
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    devolvo ao Maurício então e tá cura
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    muito obrigada e bem-vindo
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    Muito obrigado Maria Helena bom eu chamo
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    para fazer parte da Live e tá cura por
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    favor e tá cura
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    Boa tarde Maurício
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    e obrigado pela introdução com muito
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    carinho sempre fazemos a parceria com a
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    escola e sempre temos uma honra de
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    participar na se iniciativa da escola e
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    gostaria de agradecer pela essa
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    oportunidade de falar o assunto tão
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    importante a esse de Esta Noite Muito
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    bom muito obrigado e tá cura será
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    realmente muito bom é cura eu para
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    preparar essa essa esse nosso encontro
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    nós procuramos informações tal eu
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    encontrei num blog da Tokio Marine uma
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    frase do filósofo espanhol José Ortega
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    que ele disse que eu sou o que me cerca
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    se não me preservar se não preservar o
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    que me cerca eu não me preservore tem
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    tudo a ver com seguro com SG pois mais
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    tarde avancei um pouquinho e vi que o
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    senhor come desculpe se eu errei no nome
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    tá se ouve o grupo definiu a identidade
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    principal da companhia de ser uma boa
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    empresa ou uma good cumprir capaz de
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    apoiar seus clientes e a sociedade daqui
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    a 100 anos então eu abro esse nosso
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    encontro perguntando para você o que é
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    ser uma boa uma good Company e que
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    medida ela contribui para a pauta esg tá
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    Tóquio e do próprio mercado de segundo
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    no futuro do nosso mercado
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    se não se a empresa Tokio Marine nasceu
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    143 anos atrás como primeira seguradora
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    no Japão mas houve objetivo ou principal
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    da companhia nasceu para dar a apoio
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    sustentável
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    continua
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    desenvolvendo
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    sustentável da sociedade através da
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    nossa atividade de seguro Então desse
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    então nossa filosofia
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    esse conceito de ACD não nomenclatura
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    exata mas responsabilidade civil e
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    desenvolvimento
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    sustentável está na DNA
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    [Música]
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    uma boa empresa é a gente como entidade
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    privada precisamos procurar lucros para
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    nossas terroristas mas
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    razão de resistência da companhia é
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    contribuir a sociedade e prover
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    segurança e proteção de patrimônio ou
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    tranquilidade E aí e
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    exeuticampany nós não Oremos só agora
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    como 143 anos no global e no Brasil 63
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    anos da presença sempre Oremos 100 anos
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    para cá para
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    futura geração então para nós
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    ter corda não é questão aqui e também é
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    futura geração não sorte terror
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    por isso que precisamos atuar agora cada
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    vez mais na ação de a ECD e
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    o Maurício acabou de sair se o clássico
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    666 e eu vejo muito positivo essa
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    iniciativa da SUSEP porque esclareça
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    diretriz também é necessidade como
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    mercado tudo
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    desenvolver práticas e de
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    e para que
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    nossos filhos filhos e filhos tenha
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    ambiente e também a sociedade bom para
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    trabalhar e viver
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    sem dúvida esta cura eu acho que você
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    citou a circular 666 ela vai ser citada
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    bastante nesse nosso encontro porque
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    essa circular trata exatamente da
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    sustentabilidade
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    pelas seguradoras né de elaborar em seus
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    relatórios e ali eles trazem alinhado
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    até com que já fez um ser humanitar
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    Nacional Banco Central né então já vem
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    linha com uma cultura muitas empresas
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    como você acabou de falar já já possuem
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    essa cultura então fica mais fácil não
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    adaptação mas fica mais fácil observar
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    né então ainda dentro do dentro da terra
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    pegando um pouquinho gancho da nossa
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    circular 666 a companhia quando ela fala
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    que sou uma boa companhia é uma
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    companhia o stakeholders aí são todos os
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    envolvidos toda a cadeia né os
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    colaboradores os corretores Seguros com
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    os nossos clientes os clientes da
  • 00:10:50
    companhia né os acionistas todo mundo tá
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    então tanto é que o pessoal fala que
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    hoje existe a cultura do steak oders né
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    então você tem que observar tudo e não
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    somente o lucro que foi o que você
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    acabou de falar não é proibido aliás é
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    bom que tenha lucro companhia livre
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    disso e no tocante a circular 666 Ainda
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    não tô falando um pouquinho da SG no
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    site do grupo tem lá uma parte muito
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    interessante eu achei bem interessante
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    que fala do quadro de setores a serem
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    excluídos e outros a serem revisados né
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    então nós estamos falando num site da
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    empresa do grupo lá no Japão uma visão
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    diferente da que nós temos aqui no
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    Brasil né E que medida da cura essa
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    Company em uma companhia que quer olhar
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    para daqui 100 anos ou seja nós temos
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    que trazer levar nosso planeta para
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    bastante tempo né Nós temos que tem que
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    sobreviver então tudo que nós vamos
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    fazer aqui
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    quando você fala em gerenciamento de
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    risco isso é um dos pontos da própria
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    circular tá em que medida SG vai ser
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    mandatória para você aceitar um risco ou
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    não aceitar um risco Olha esse risco
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    aceito e esse risco que eu não aceito eu
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    já tenho uma visão diferente viu eu acho
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    o seguinte vamos privilegiar aqueles que
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    tratam bem o asg trata também então
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    aquela empresa que possui que observa as
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    pautas tal eles podem mas depois pagar e
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    aí eu vou ser bem se pagar um seguro
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    mais barato do que aquele que não
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    observa ou não no extremo eu observo se
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    eu não observo as práticas Esse dia eu
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    não vou ter como fazer seguro Eu não o
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    mercado vai me repelir pela minha
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    atividade ou pela forma com que eu trato
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    os meus negócios tá então você acha que
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    isso vai ser as companhia já estão
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    observando vão observar no seu
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    gerenciamento de risco aceitação e
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    premiação daquelas empresas que
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    fase o bom a boa governança ambiental
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    social e corporativa Sim esse é
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    extremamente importante
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    ter riscos
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    que gera a dióxido de Carbon e não cuida
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    de ambiente
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    esse aí como indústrias já grupo Toque
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    Marine também inclusive o Brasil começou
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    a definir riscos aceito ou não aceitos e
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    também estamos criando linhas de
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    negócios que ajuda a criação de energia
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    limpa e tendo energia eólica e explorar
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    e temos cobertura de
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    Florais
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    incentivar a direção de energia limpas
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    e também
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    a seguradoras pode ajudar através de
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    nossos produtos sua inscrição para
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    cuidar de materiais seja Salvados que
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    carros sempre tem sinistros Depois tem
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    Salvados
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    então esses Salvados
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    na Tokio Marine cuidamos com parceiros
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    certificados e clarificados e para
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    tratar rescisos para ter resclar de
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    metais e também vendas e
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    partes usadas
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    é importante porque criando um novo
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    peças também dizer
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    de carvão então pequenas coisas
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    que podemos fazer cada vez Estamos
  • 00:14:44
    fazendo e também
  • 00:14:45
    no Brasil e a seguradoras também no
  • 00:14:49
    globalmente eu acho eu observo esse
  • 00:14:53
    cuidado que está sendo tomado ou se
  • 00:14:56
    praticadas pelo mercado se agradou
  • 00:14:59
    brasileiro e mundial
  • 00:15:03
    Você tocou no ponto que eu realmente eu
  • 00:15:06
    tenho até estudado um pouco né questão
  • 00:15:09
    dos Salvados da seguradoras porque você
  • 00:15:11
    tem a economia circular que é extrair
  • 00:15:14
    produzir utilizar e reutilizar e
  • 00:15:17
    reutilizar ao invés do linear que você
  • 00:15:20
    extrai produz utiliza e descarta Então
  • 00:15:23
    eu acho que a diminuição do carbono tudo
  • 00:15:28
    isso tá ligado E aí a companhia a
  • 00:15:30
    seguradoras tem um papel fundamental
  • 00:15:32
    em relação ao Salvados em relação também
  • 00:15:35
    aos seus parceiros né quando você cita
  • 00:15:37
    Olha nós estamos certificando essa
  • 00:15:40
    oficinas né os prestadores de serviço a
  • 00:15:42
    gente fala oficina porque fica mais
  • 00:15:44
    fácil para todos nós compreendermos né o
  • 00:15:48
    automóvel mas você tem também a questão
  • 00:15:49
    do caminhão que que cai na estrada tem o
  • 00:15:52
    salvado já que tem Às vezes uma decisão
  • 00:15:54
    rápida do que fazer com material que
  • 00:15:56
    muitas vezes perecível ou o container
  • 00:15:58
    que afunda no meio do mar ou sofre uma
  • 00:16:00
    avaria então é é uma eu acho que é uma
  • 00:16:03
    pauta importante do Salvados de trazer
  • 00:16:06
    para o Mercado Nova reaproveitar isso tá
  • 00:16:09
    então
  • 00:16:11
    isso é uma política da Tóquio que vocês
  • 00:16:15
    têm implementado a questão de como é que
  • 00:16:18
    é descartado Inclusive tem aquelas
  • 00:16:20
    coisas que tem que ser descartado que
  • 00:16:22
    não tem aproveitamento né então isso a
  • 00:16:24
    companhia tem um gerenciamento próximo
  • 00:16:26
    desse descanso sem fim além de automóvel
  • 00:16:32
    e salvado e regidos também nós temos
  • 00:16:37
    política de descarte de pilhas e também
  • 00:16:41
    foram descemos caçambas para Descartes
  • 00:16:44
    de Entulhos
  • 00:16:46
    Residencial ou seja até muitos materiais
  • 00:16:50
    que podem respirar e estamos colocando
  • 00:16:53
    Nossa política assim nosso produtos
  • 00:16:58
    poder aproveitar os materiais respirar e
  • 00:17:03
    esse faz parte da nossa parte prática
  • 00:17:07
    assim e política também
  • 00:17:10
    agora você quando você tem a questão do
  • 00:17:15
    ambiente né falando dos resíduos
  • 00:17:19
    recentemente a Tokio Marinho lançou um
  • 00:17:22
    seguro de riscos ambientais
  • 00:17:24
    para instalações fixas veio se juntar ao
  • 00:17:29
    que já tinha em relação aos transportes
  • 00:17:31
    que você já tinha isso e os painéis
  • 00:17:33
    Solares né que foi realmente
  • 00:17:35
    eu acho que é uma grande contribuição
  • 00:17:37
    porque quando você fala os princípios
  • 00:17:40
    sustentabilidade civil é você apresentar
  • 00:17:42
    produtos para os consumidores é produtos
  • 00:17:46
    que vem de encontro aquilo que ele
  • 00:17:48
    precisa né então você tem uma linha
  • 00:17:50
    repleta transporte responsabilidade
  • 00:17:53
    civil o garantia quando você tem aqueles
  • 00:17:55
    termos de ajustamento de Conduta né
  • 00:17:57
    então às vezes tem um tipo de
  • 00:17:58
    responsabilidade Você também é um apoio
  • 00:18:00
    que a companhia tá para esse momento
  • 00:18:02
    você poderia passar um pouquinho porque
  • 00:18:05
    quando eu li sobre os riscos ambientais
  • 00:18:07
    né foi anunciado que esse esse produto
  • 00:18:11
    incorpora as melhores práticas em SG né
  • 00:18:14
    se podia me falar se você ficar à
  • 00:18:17
    vontade claro que é uma coisa mais
  • 00:18:19
    técnica se você não tiver muitos
  • 00:18:22
    detalhes não pode mas é só Em que
  • 00:18:23
    momento que incorpora essas práticas
  • 00:18:25
    como que incorpora as melhores práticas
  • 00:18:28
    desse jeito Esse aí não sou para colorir
  • 00:18:33
    danos no ambiente
  • 00:18:36
    no momento de acidente precisamos
  • 00:18:39
    começar a prevenção Então os clientes
  • 00:18:43
    para transportar materiais que pose
  • 00:18:47
    causar danos ambientais tem que tomar
  • 00:18:51
    muitos cuidados e aí como grupo qualquer
  • 00:18:54
    Marine tem expertise globalmente e
  • 00:18:58
    trazemos para o Brasil e aí
  • 00:19:01
    oferecendo consultoria para Nossas
  • 00:19:04
    clientes quais procedimentos Quais
  • 00:19:07
    cuidados que tem que tomar para evitar
  • 00:19:10
    acidentes e para fornecer também
  • 00:19:14
    tranquilidade para a comunidade também
  • 00:19:17
    clientes seguro é fundamental mais
  • 00:19:20
    precisamos começar deste início para
  • 00:19:23
    evitar acidente então o gerenciamento de
  • 00:19:27
    risco essa consultoria de prevenção de
  • 00:19:30
    acidente para dar no ambiental é
  • 00:19:35
    fundamental
  • 00:19:37
    E aí você tem hoje esse produto é para
  • 00:19:40
    mais para as empresas né Eu acho assim
  • 00:19:43
    interessante também porque no blog da
  • 00:19:45
    toque voltando um pouquinho tem algumas
  • 00:19:48
    recomendações até para pessoa física
  • 00:19:51
    exercer a cidadania praticar a
  • 00:19:54
    reciclagem ser participativo né poupe
  • 00:19:58
    água luz praticar a economia circular do
  • 00:20:00
    ar que não usa mais e aí você traz essa
  • 00:20:03
    Cultura né É para empresa então criando
  • 00:20:06
    esse produto que já incorpora tudo isso
  • 00:20:10
    também então
  • 00:20:11
    está aí mais um produto que que vem na
  • 00:20:14
    linha da SG tá
  • 00:20:17
    cura
  • 00:20:19
    toque gosta né quando o Ferrari teve
  • 00:20:22
    aquele falou da do you Tóquio né que
  • 00:20:24
    vocês fizeram Wilton seria o YouTube Tem
  • 00:20:29
    o YouTube e aí eu vi que tem o Tóquio e
  • 00:20:31
    SG então e aí você fala de alguns itens
  • 00:20:36
    eu anotei três aqui que eu queria que
  • 00:20:38
    você eu vou perguntando se eu falo de
  • 00:20:40
    cada um por favor o que que é o Projeto
  • 00:20:42
    sementes do Brasil da cor
  • 00:20:46
    tá
  • 00:20:48
    para falar o projeto ou iniciativa
  • 00:20:51
    semente do Brasil temos que falar dois
  • 00:20:54
    fatores primeiro
  • 00:20:57
    do Brasil tem carência de oportunidade
  • 00:21:01
    para jovens carentes para estudar
  • 00:21:05
    educação
  • 00:21:08
    [Música]
  • 00:21:10
    Outro fator é que educação é fundamental
  • 00:21:14
    e sabe para abrir a porta para
  • 00:21:18
    futuros trabalhos
  • 00:21:20
    ingressar na sociedade por isso que
  • 00:21:23
    também reconhece o importância de
  • 00:21:26
    educação contínua e papel fundamental da
  • 00:21:30
    escola de negócios Seguros mas por isso
  • 00:21:35
    criamos essa iniciativa a gente gosta de
  • 00:21:39
    fazer iniciativas sociais mas esse
  • 00:21:42
    programa dá apoio a osso de jovens
  • 00:21:45
    carentes e da educação depois dar apoio
  • 00:21:49
    para ter primeira a primeira emprego a
  • 00:21:53
    primeira oportunidade de trabalho e aí
  • 00:21:56
    começamos em 2021
  • 00:22:00
    com primeiro programa e convidamos 20
  • 00:22:04
    adolescentes de 16 anos
  • 00:22:07
    de abrir
  • 00:22:09
    sabemos que depois de ser desse oito
  • 00:22:12
    anos precisa sair de
  • 00:22:15
    abrir mas às vezes os jovens não tem
  • 00:22:20
    oportunidade de trabalho porque não tem
  • 00:22:23
    educação mínima e aí esse programa traz
  • 00:22:30
    aulas principais para poder trabalhar e
  • 00:22:35
    programar de quatro meses de duração e
  • 00:22:40
    para esse evento de ovelhas tivemos
  • 00:22:43
    60 mentores colaboradores que falam com
  • 00:22:47
    eles porque não sou aura de ensinar a
  • 00:22:52
    passe caso de trabalho essas pessoas
  • 00:22:54
    essas pessoas
  • 00:22:57
    está bem carente de tudo então para dar
  • 00:23:01
    apoio a emocional e orientações
  • 00:23:05
    possíveis futuros
  • 00:23:07
    além dessa aula tivemos como sessão de
  • 00:23:13
    mentoria para dar a gente aprendeu
  • 00:23:16
    também com esses jovens e uma coisa
  • 00:23:18
    surpresa essas pessoas têm tanta vontade
  • 00:23:22
    e capacidade de absorver coisas então
  • 00:23:26
    fico feliz que com essa primeira redução
  • 00:23:31
    conseguimos contratar sete jovem
  • 00:23:34
    aprendiz na Tóquio e também tem um que
  • 00:23:39
    trabalha para outra empresa mas
  • 00:23:43
    ontem iniciamos a segunda edição
  • 00:23:47
    E aí investimento estamos
  • 00:23:52
    ensinando tretas ouventes e cada ano que
  • 00:23:56
    passa queremos aumentar 30 40 50 e
  • 00:24:01
    mas estou esperando que toda seguradoras
  • 00:24:05
    todas outras empresas também faça mesmo
  • 00:24:08
    tipo já estão fazendo nesse tipo de
  • 00:24:11
    iniciativa porque educação é fundamental
  • 00:24:14
    e sabe para que eles consiga a ter a
  • 00:24:19
    oportunidade no mercado auxiliador ou
  • 00:24:21
    outras Indústrias
  • 00:24:23
    Sem dúvida da cura Eu conheço um pouco
  • 00:24:28
    do trabalho da vida do Abrigo Por uma
  • 00:24:31
    questão pessoal e realmente é muito
  • 00:24:34
    triste você ver que aos 18 anos ele tem
  • 00:24:38
    que sair ele às vezes não tem para onde
  • 00:24:40
    ir assim quem que vai adotar ou quem vai
  • 00:24:43
    adotar uma pessoa de 18 anos né então
  • 00:24:45
    são crianças são jovens e eu acho que
  • 00:24:48
    essa oportunidade que que a Tóquio a
  • 00:24:51
    proporcionando é muito louvável e meus
  • 00:24:56
    parabéns mesmo eu entendo que isso
  • 00:24:59
    cresça cada vez mais isso é São Paulo é
  • 00:25:01
    Brasil como é que você tem essa dimensão
  • 00:25:03
    é dimensão São Paulo porque não estamos
  • 00:25:09
    fazendo online estamos trazendo esses
  • 00:25:12
    jovens para a empresa para
  • 00:25:15
    conhecer ambiente e também pessoas
  • 00:25:20
    portanto não conseguimos fazer online
  • 00:25:23
    mas estamos planejando ampliar esse tipo
  • 00:25:27
    de ações sem outras regiões e já
  • 00:25:30
    ampliamos não sou como pássaros de
  • 00:25:33
    trabalho e
  • 00:25:35
    15 que querem ser profissionais de
  • 00:25:39
    tecnologia
  • 00:25:41
    criamos versão semente do Brasil
  • 00:25:44
    tecnologia
  • 00:25:46
    e começamos a ser Março e
  • 00:25:50
    esses 15 meninos tiveram aulas de 190
  • 00:25:55
    horas na FIAP e estudando programações
  • 00:25:59
    Vasco de tecnologias e final de Julho
  • 00:26:03
    fizeram a apresentação final
  • 00:26:09
    bom Pessoal deve ter tido algum problema
  • 00:26:11
    de sinal
  • 00:26:14
    Vamos só aguardar um pouquinho daqui a
  • 00:26:16
    pouco ele retoma esse trabalho que a
  • 00:26:18
    Tokio Marine faz as sementes do Brasil
  • 00:26:20
    é muito importante porque tráfico
  • 00:26:23
    mercado ou dá uma oportunidade de
  • 00:26:26
    emprego para quem não tem muitas vezes a
  • 00:26:29
    pessoa não tem o que fazer então eu acho
  • 00:26:32
    que é um bom trabalho se inclui aí nas
  • 00:26:34
    pautas sociais da companhia que vem
  • 00:26:37
    realmente dentro da linha dessa nova
  • 00:26:39
    linha de a SG né você trazer o pessoal
  • 00:26:42
    uma visão mais social
  • 00:26:47
    deixa eu ver aqui por favor
  • 00:27:08
    ele saiu da sala
  • 00:27:11
    deve estar
  • 00:27:13
    Ele deve estar indo para uma outra sala
  • 00:27:15
    e aproveitando esses momentos que até
  • 00:27:19
    ele chegar essa preocupação com a pauta
  • 00:27:22
    a esse G é grande a própria escola de
  • 00:27:26
    negócio seguro sensível a isso e até se
  • 00:27:29
    apresentando em função inclusive da
  • 00:27:31
    circular 666 está programando um curso
  • 00:27:34
    de certificação avançada em asg então em
  • 00:27:38
    breve vai ser feita a divulgação E aí é
  • 00:27:43
    uma questão só de aquele que você que se
  • 00:27:45
    interessa você que quer entender um
  • 00:27:47
    pouco mais as faltas quer discutir o
  • 00:27:49
    tema com uma certa profundidade é o
  • 00:27:51
    momento também de você se engajar ok
  • 00:28:01
    [Música]
  • 00:28:05
    a distância sempre aconteça introdução
  • 00:28:09
    de rede
  • 00:28:10
    conexão Então esse é mais acostumados
  • 00:28:13
    mas pessoal desculpa não não há o que se
  • 00:28:17
    desculpar Eta cura Vamos considerar que
  • 00:28:19
    essa hora do cafezinho da reunião a hora
  • 00:28:21
    de perguntar do jogo do Atlético Mineiro
  • 00:28:23
    né com certeza você não deve ser
  • 00:28:25
    palmeirense
  • 00:28:31
    não porque tem alguém aí na companhia
  • 00:28:33
    não me lembro bem o nome que é muito
  • 00:28:35
    palmeirense
  • 00:28:41
    foi falado o Palmeiras
  • 00:28:44
    nos ouve sim sim pronto é que deu uma
  • 00:28:48
    congelada bom então a cor então só para
  • 00:28:51
    terminar a questão da semente do Brasil
  • 00:28:52
    como é feita a escolha dos jovens né
  • 00:28:56
    Você tem um critério o teu pessoal ajuda
  • 00:28:58
    Como é que é feita essa seleção dessas
  • 00:29:01
    pessoas tá
  • 00:29:03
    a gente tem parceria com abrigos também
  • 00:29:08
    empresas especializadas e junto com o RH
  • 00:29:12
    não sabe ajuda a fazer a escolha é
  • 00:29:17
    seleção
  • 00:29:19
    e eles eles aqui tem dentro desses
  • 00:29:22
    abrigos parceiros vocês acabam fazendo a
  • 00:29:24
    seleção é isso tá ótimo mais uma vez
  • 00:29:27
    parabéns a Tokio Marine Parabéns a você
  • 00:29:29
    que está encabeçando Esse projeto aí é
  • 00:29:33
    bom aí você também eu vi que tem
  • 00:29:35
    parcerias com instituições que promovem
  • 00:29:37
    a contratação de minorias como pessoas
  • 00:29:39
    do
  • 00:29:41
    lgbtqi mais tá queria falar um pouquinho
  • 00:29:43
    como é que é feito isso e se você puder
  • 00:29:46
    emendar não só nessa pauta LGBT como o
  • 00:29:50
    etarismo também né e as pessoas
  • 00:29:53
    como é que é toque uma Aline vê a
  • 00:29:56
    diversidade Tá nas suas contratações
  • 00:30:06
    nos ouve
  • 00:30:16
    bem vamos aguardar ele voltar a retornar
  • 00:30:19
    pauta
  • 00:30:21
    chegou voltou vou lá itacura voltei nos
  • 00:30:26
    ouve nos ouve não sei você ouviu a
  • 00:30:28
    pergunta a respeito do da diversidade do
  • 00:30:31
    lgbtqi mais do etarismo né que são as
  • 00:30:34
    pessoas mais velhas a diversidade como
  • 00:30:36
    que a toc Marine vê a diversidade tá
  • 00:30:40
    diversidade
  • 00:30:42
    Equidade inclusão é faz parte da Cultura
  • 00:30:50
    e ter mais que 40 mil funcionários
  • 00:30:55
    é mais que 46 países
  • 00:30:58
    imagina quantas culturas diferentes se
  • 00:31:02
    quantas
  • 00:31:04
    diferenças que temos
  • 00:31:07
    essa diferença como fosse então juntando
  • 00:31:11
    as diferenças
  • 00:31:15
    fornece criatividade
  • 00:31:17
    opiniãos diferentes ajuda Inovar então
  • 00:31:23
    não sou no Brasil mas é globalmente
  • 00:31:26
    grupo Toque Marine trabalha
  • 00:31:30
    esforço de inclusão e também cuidado e
  • 00:31:34
    diversidade aí falando do Brasil e a
  • 00:31:39
    gente criou
  • 00:31:40
    guarda-chuva como que eu com todos
  • 00:31:43
    é simplesmente dizendo que é o que eu
  • 00:31:46
    quero trabalhar com todo mundo
  • 00:31:48
    Igualmente e fornecer ambiente
  • 00:31:52
    confortável para todos poder trabalhar
  • 00:31:54
    tranquilamente
  • 00:31:57
    E aí dentro e aí tratamos também
  • 00:32:02
    questão de gêneros
  • 00:32:05
    Tokio Marine tem profissionais femininas
  • 00:32:11
    representa
  • 00:32:13
    66 pontos 56%
  • 00:32:17
    2002 200 colaboradores são femininas e
  • 00:32:22
    43%
  • 00:32:25
    deles estão no cargo de liderança
  • 00:32:29
    e também
  • 00:32:31
    33% de diretoria são o profissionais
  • 00:32:36
    femininos então
  • 00:32:40
    diferencial da Tokio Marine esse tipo de
  • 00:32:45
    diversidade
  • 00:32:47
    Equidade que traz
  • 00:32:50
    novo ideias e também acreditamos que
  • 00:32:56
    pessoas experientes que
  • 00:33:00
    são profissionais mais que 50 anos
  • 00:33:03
    sabemos que na pandemia e também
  • 00:33:08
    desse empregos tem dificuldade de
  • 00:33:11
    recolocar no mercado a gente tem
  • 00:33:14
    programas de touca de vivência para
  • 00:33:17
    contar pessoas ser experiente mais que
  • 00:33:20
    50 anos e aí e
  • 00:33:23
    incentivamos contratar esses
  • 00:33:25
    profissionais mais acima de 50 anos e
  • 00:33:28
    esse não são Ajuda diversificar também
  • 00:33:31
    faça a Itália
  • 00:33:35
    e também imagina eu sou pertenço a grupo
  • 00:33:39
    minoritário sendo japonês asiático e a
  • 00:33:44
    gente tem
  • 00:33:46
    40% de população ou não brancos
  • 00:33:51
    e nossa missão Independente de etnia
  • 00:33:57
    trabalhamos como medicografia mas
  • 00:34:00
    acreditamos valores de diversificação e
  • 00:34:03
    Queremos ser mais se diversificado
  • 00:34:05
    possível e contamos com todos que
  • 00:34:10
    participa
  • 00:34:12
    que cria um ambiente confortável para
  • 00:34:16
    todos
  • 00:34:17
    Sem dúvida né o ambiente diverso é
  • 00:34:21
    inclusive né não é que diversos veículos
  • 00:34:24
    ele é inclusive porque você tem ideias
  • 00:34:26
    diferentes Então quando você tem
  • 00:34:27
    gerações diferentes formas de enxergar
  • 00:34:29
    diferente porque eu não adianta por mais
  • 00:34:33
    brasileiro que você seja né você tem a
  • 00:34:36
    sua origem e por mais que eu adoro a
  • 00:34:38
    cultura oriental eu não vou ser um
  • 00:34:40
    japonês da noite para o dia mas eu posso
  • 00:34:42
    entender através de você como é que é
  • 00:34:45
    pensar como japonês né Eu acho que isso
  • 00:34:48
    a contribuição veio daí nasce daí então
  • 00:34:51
    eu acho que é uma coisa que muita e o
  • 00:34:54
    mundo está mudando nós estamos mudando
  • 00:34:56
    né nossa cultura também se falar poxa eu
  • 00:35:00
    não pensava dessa forma mas hoje eu
  • 00:35:01
    penso Então é isso que é importante isso
  • 00:35:03
    vem exatamente
  • 00:35:05
    do convívio né convive com as pessoas
  • 00:35:08
    com os diferentes né não tem diferentes
  • 00:35:10
    né são as pessoas iguais
  • 00:35:12
    salutar que se pensa diferente bacana
  • 00:35:16
    como é você quer dizer a inclusão dos
  • 00:35:19
    colaboradores
  • 00:35:20
    itacura a Tóquio eu não sei quantos
  • 00:35:23
    funcionam se me perdoa eu tenho mas eu
  • 00:35:25
    não achei aqui Fiquei procurando aqui no
  • 00:35:27
    Brasil né quantos funcionários quantos
  • 00:35:30
    colaboradores a Tóquio tem existe algum
  • 00:35:32
    projeto de
  • 00:35:34
    ajuda de mutirão feitos pelos
  • 00:35:37
    funcionários os funcionários se engajam
  • 00:35:39
    tá com essas iniciativas nessas
  • 00:35:42
    propostas chegam aos funcionários olha
  • 00:35:44
    vamos fazer uma ação e tal lugar enfim
  • 00:35:46
    existe isso como que é feito
  • 00:35:52
    como iniciei a minha fala uma seguradora
  • 00:35:58
    pode fazer poucas coisas mas todo o
  • 00:36:02
    mercado todos juntos pode fazer grande
  • 00:36:04
    diferença e aí e temos
  • 00:36:09
    2.200 colaboradores no Brasil e 40 mil
  • 00:36:12
    mais que 40 mil colaboradores no mundo e
  • 00:36:15
    aí no Brasil criamos um programa que se
  • 00:36:20
    chama
  • 00:36:21
    qual que eu do bem
  • 00:36:25
    aí e esse programa criou uma para
  • 00:36:29
    plataforma para poder conectar nossos
  • 00:36:32
    colaboradores para fazer ações
  • 00:36:35
    voluntários e nessa plataforma é mais
  • 00:36:38
    que 3000
  • 00:36:41
    organizações estão cadastradas e temos
  • 00:36:46
    10% de público já seis meses de
  • 00:36:51
    lançamento estão cadastrados para fazer
  • 00:36:54
    ações e
  • 00:36:57
    a empresa tomando uma ação de doações
  • 00:37:01
    uma ação de limpeza ajuda
  • 00:37:05
    é importante mas ser cada colaborador
  • 00:37:08
    busca o que pode fazer para comunidade
  • 00:37:12
    ou para a pessoa idosas tem um monte de
  • 00:37:16
    coisas pequenas que cada um de nós pode
  • 00:37:18
    fazer então qualquer do bem é conectar a
  • 00:37:22
    oportunidade de trabalho
  • 00:37:25
    voluntário com nossos colaboradores
  • 00:37:28
    e como é que
  • 00:37:31
    também gostaria de falar
  • 00:37:34
    para não usar esse G não é recente
  • 00:37:38
    como falei faz parte da filosofia da
  • 00:37:41
    token e já
  • 00:37:44
    1999
  • 00:37:45
    o grupo fez a campanha para os
  • 00:37:48
    colaboradores
  • 00:37:50
    de ações sustentáveis
  • 00:38:00
    e esse foi ideia de um colaborador e
  • 00:38:05
    o projeto é plantar
  • 00:38:09
    mangues no mundo
  • 00:38:11
    e já passou mais que vem de anos e esses
  • 00:38:15
    20 anos ou projeto implantou o mais que
  • 00:38:19
    11 mil hectares em nove países
  • 00:38:24
    e esse aí e envolveu mais que 30 mil
  • 00:38:29
    pessoas e criando também empregos nessa
  • 00:38:34
    área se regiões onde plantamos a mangues
  • 00:38:38
    e também contribuiu
  • 00:38:41
    cálculo científico que foi feito
  • 00:38:44
    15 mil
  • 00:38:46
    desculpa Esse foi
  • 00:38:51
    Um vírgula três milhões de toneladas de
  • 00:38:56
    carbono carbono
  • 00:38:59
    então uma ideia que nasceu com um
  • 00:39:02
    colaborador 20 anos atrás
  • 00:39:04
    já trouxe grande diferença continuando
  • 00:39:09
    visando sem anos para futuro então
  • 00:39:14
    exato Estamos fazendo o para futura
  • 00:39:17
    geração e realmente o que faz de
  • 00:39:21
    diferença acreditamos os colaboradores
  • 00:39:24
    então engajamento ou capacitar as
  • 00:39:29
    pessoas dar a oportunidade para nossos
  • 00:39:31
    colaboradores fazer a contribuição é
  • 00:39:34
    fundamental Sem dúvida veja nós temos
  • 00:39:38
    aqui da nossa audiência o Renato
  • 00:39:40
    Gonçalves colega nosso que diz que
  • 00:39:42
    trabalhou na Tóquio Marine 90 quando ele
  • 00:39:45
    chamava América Latina né uma outra
  • 00:39:47
    companhia e naquela época já existia a
  • 00:39:50
    preocupação da figura com os conceitos
  • 00:39:52
    SG que não tinha essa denominação veio
  • 00:39:54
    até depois tá
  • 00:39:55
    Ana Paula off também ressaltou aí a
  • 00:39:59
    questão do etarismo né as pessoas com
  • 00:40:02
    necessidades especiais que faz parte né
  • 00:40:04
    do da parte social né do do s do SG tá e
  • 00:40:09
    eu acho que é João Pedro também falou
  • 00:40:13
    sentença sentimento de pertencimento do
  • 00:40:15
    voluntariado se ligando ações
  • 00:40:17
    comunitárias Então realmente você
  • 00:40:19
    engajar não só os colaboradores mas
  • 00:40:22
    todos os stakeholders né segurados
  • 00:40:25
    também às vezes Eles procuram ações para
  • 00:40:27
    ajudar acho que a companhia pode também
  • 00:40:29
    abrir um pouquinho aí esse leque
  • 00:40:31
    envolvendo todo mundo tá então parabéns
  • 00:40:34
    a Tóquio a Tóquio Marine tá você falou
  • 00:40:37
    do seguro residencial né que é um é um
  • 00:40:40
    diferencial importante que você tem
  • 00:40:41
    inclusive o descarte né algumas coisas
  • 00:40:43
    que vocês fazem tá incluído no seguro é
  • 00:40:47
    um tempo atrás eu sou corretor nós temos
  • 00:40:50
    um trabalho aqui dentro no escritório
  • 00:40:52
    para ver Quais quais são os diferenciais
  • 00:40:54
    da assistência 24 horas da seguradoras
  • 00:40:56
    né E aí mapeamos isso para poder passar
  • 00:40:59
    para o cliente dentro daquele critério
  • 00:41:01
    de que é importante saber o que que tá
  • 00:41:03
    comprando e O importante saber o que que
  • 00:41:04
    a companhia traz e diferencial eu acho
  • 00:41:06
    que essas faltas asg né elas devem ser
  • 00:41:09
    levadas ao cliente porque o cliente fala
  • 00:41:11
    bom eu estou comprando ciclo desta
  • 00:41:13
    seguradora porque ela
  • 00:41:14
    respeita ela pratica isso né e não
  • 00:41:18
    simplesmente no tal do lavagem verde ou
  • 00:41:20
    em Washington que eles falam de eu falo
  • 00:41:23
    que faço mais de mentirinha tá então
  • 00:41:27
    bacana e tá cura Muito obrigado até aqui
  • 00:41:29
    vamos falar um pouquinho sobre
  • 00:41:31
    governança né Isso é uma preocupação
  • 00:41:33
    porque em tempos de pandemia fica
  • 00:41:36
    imaginando uma empresa com 2.200
  • 00:41:37
    colaboradores com todos em casa eu não
  • 00:41:40
    sei se ainda continuam e Home Office não
  • 00:41:42
    sei qual é a política adotada mas em
  • 00:41:44
    termos de governança com as pessoas
  • 00:41:47
    longe né eu sei que a gente tem que
  • 00:41:49
    confiar eu acho que é importante isso
  • 00:41:51
    mas você tem de um lado você tem um
  • 00:41:53
    problema social que a pessoa fica acaba
  • 00:41:55
    ficando sozinha né em casa muitas vezes
  • 00:41:58
    com crianças em casa tal realmente é
  • 00:42:01
    difícil Às vezes o casal trabalhando em
  • 00:42:03
    conjunto e por outro lado você tem
  • 00:42:05
    distanciamento dos colegas as dúvidas né
  • 00:42:07
    não vou ligar para perguntar isso tal
  • 00:42:09
    então eu fico imaginando que realmente
  • 00:42:11
    tenha sido difícil né até que você já se
  • 00:42:15
    acostumaram bastante né mas como é que
  • 00:42:17
    foi sobre aspecto governança né a
  • 00:42:20
    distância do Home Office
  • 00:42:24
    durante a pandemia
  • 00:42:27
    deste março de 2020
  • 00:42:31
    deixamos nossos 2200 colaboradores em
  • 00:42:34
    casa 100%
  • 00:42:37
    e
  • 00:42:38
    este Março Voltamos ao escritório
  • 00:42:43
    3 por 2
  • 00:42:46
    porque
  • 00:42:48
    acredita que
  • 00:42:51
    pandemia estamos superando
  • 00:42:54
    e precisamos ter contato humano
  • 00:42:59
    o que aprendemos online é muito bom para
  • 00:43:04
    trazer pessoas de Bahia Brasília todos
  • 00:43:08
    juntos e tem um lado que aprendemos esse
  • 00:43:13
    tipo de ferramenta formato de trabalho
  • 00:43:15
    para conseguir ter muitas pessoas juntos
  • 00:43:18
    mas outro lado acreditamos que contratou
  • 00:43:22
    humano ou conversa presencial
  • 00:43:24
    traz nosso relacionamento cultura e
  • 00:43:28
    também
  • 00:43:29
    é criar novas ideias então acreditamos
  • 00:43:34
    agora
  • 00:43:35
    mistura
  • 00:43:37
    solução mistura de trabalhar em casa
  • 00:43:41
    quando for necessário também pode
  • 00:43:44
    trabalhar em casa e também vira a
  • 00:43:46
    empresa para conversar bater papo e
  • 00:43:49
    estão sendo
  • 00:43:52
    essa política
  • 00:43:54
    ator que o Marine é uma empresa
  • 00:43:57
    bem digitalizada desde 2012 quando nosso
  • 00:44:01
    presidente
  • 00:44:02
    da Ferrara que cuidava da tecnologia
  • 00:44:07
    começamos investir em 2009 quando
  • 00:44:11
    cheguei no Brasil
  • 00:44:13
    2010/2011 dia 2012 tinha processo a
  • 00:44:17
    maioria de processo digital sem papel e
  • 00:44:20
    quando chegou a pandemia a gente não
  • 00:44:23
    teve nenhuma dificuldade de trabalhar
  • 00:44:25
    remotamente
  • 00:44:29
    próprio e assistência próprio e mas
  • 00:44:34
    consegue efetuar a processo remotamente
  • 00:44:38
    mas
  • 00:44:40
    agora estamos voltando
  • 00:44:43
    estão indo na tradição de pandemia é
  • 00:44:47
    pandemia
  • 00:44:49
    e estamos aprendendo o como trabalhar
  • 00:44:53
    remotamente junto o presencial e mas
  • 00:44:58
    para que podemos ter governança boa
  • 00:45:01
    precisa ter controles ferramentas
  • 00:45:06
    mecanismo de comitês conversa
  • 00:45:09
    alinhamento e
  • 00:45:11
    nossa empresa é japonês então muito
  • 00:45:15
    preciso e temos controle desse início
  • 00:45:19
    até fim quando cheguei no Brasil em 2009
  • 00:45:23
    meus colegas brasileiros fizeram Nossa
  • 00:45:26
    esse japonês são loucos querendo ter
  • 00:45:29
    todas controles todas reuniões todas
  • 00:45:32
    comitês mas agora faz essa parte da DNA
  • 00:45:37
    porque alinhando conversando através da
  • 00:45:42
    procedimentos controles temos facilidade
  • 00:45:46
    e resultado bom de garant transparência
  • 00:45:49
    e também ética comprar essa a lei
  • 00:45:54
    regulamentos e esses são os fundamentais
  • 00:45:58
    para crescimento desse momento
  • 00:46:01
    sustentável então agora a bem fácil o
  • 00:46:07
    ter comitê de sustentabilidade como teve
  • 00:46:10
    cultura inovação além dos comitês
  • 00:46:13
    formais E também temos pesquisas
  • 00:46:18
    regular esse período de
  • 00:46:21
    análise de compliance e controles e todo
  • 00:46:27
    mundo vê com
  • 00:46:29
    visão positiva de e também necessidade
  • 00:46:33
    de fazer esse tipo de governar
  • 00:46:37
    e esse é o ajudou sobre a maneira
  • 00:46:40
    durante a pandemia essa cultura de
  • 00:46:42
    governança é mecanismo da governança da
  • 00:46:45
    Tokio quando estamos trabalhando
  • 00:46:47
    remotamente por dois anos 100%
  • 00:46:51
    não é fácil né da cura porque na verdade
  • 00:46:55
    eu tenho conversado com muitas pessoas
  • 00:46:57
    durante esse período todo né então tem o
  • 00:47:00
    problema da governança e teu problema
  • 00:47:02
    social do colaborador né eu penso sempre
  • 00:47:06
    muito nisso né que eu vejo aqui no
  • 00:47:08
    escritório chegou um tempo pessoal pediu
  • 00:47:10
    ó queremos voltar né vamos voltar com
  • 00:47:15
    prevenções tudo direitinho mas realmente
  • 00:47:17
    é alguma coisa que talvez um formato
  • 00:47:19
    híbrido né uma mudou um pouquinho a
  • 00:47:21
    forma que nós estamos trabalhando eu
  • 00:47:23
    acho que as pessoas também
  • 00:47:25
    adquiriram mais responsabilidades não
  • 00:47:27
    que fosse responsável nada disso mais
  • 00:47:30
    aquela história de você eu tenho uma
  • 00:47:32
    história rapidinha que era o colega
  • 00:47:35
    trabalhava em casa até um dia que a
  • 00:47:37
    esposa foram escuta vai ficar de pijama
  • 00:47:39
    até às 6 horas da tarde né então se
  • 00:47:42
    levanta né põe uma roupa vai trabalhar
  • 00:47:44
    mas não precisa ficar de pijama o dia
  • 00:47:46
    todo ele falou é realmente fazer a barba
  • 00:47:48
    não tirava o pijama E aí realmente foi
  • 00:47:51
    positivo quer dizer também esqueceu ele
  • 00:47:54
    tem que trabalhar então o que ele
  • 00:47:56
    precisa se arrumar mais aquele momento
  • 00:47:57
    de você trabalhar você falou do
  • 00:48:00
    tratamento
  • 00:48:01
    dos controles internos né que a
  • 00:48:05
    companhia tem essa no DNA os controles
  • 00:48:08
    tal esses controles internos vão para
  • 00:48:10
    todos os níveis
  • 00:48:11
    Queria falar um pouquinho mais
  • 00:48:17
    [Música]
  • 00:48:18
    de União até Presidente
  • 00:48:24
    nós não fazemos diferença para cargos
  • 00:48:27
    áreas e para todos valem esse tipo de
  • 00:48:31
    regras e controles e estamos
  • 00:48:34
    confortáveis com isso
  • 00:48:37
    a gente tem também no site da companhia
  • 00:48:41
    quando aborda o tema compliance tem lá
  • 00:48:44
    dizendo o que que é o comprar esse zelar
  • 00:48:47
    pela imagem e reputação que auxilia a
  • 00:48:50
    companhia atingir os seus objetivos de
  • 00:48:51
    forma transparente e sustentava através
  • 00:48:54
    da disseminação da cultura do compliance
  • 00:48:57
    e dos valores corporativos né Realmente
  • 00:49:00
    acho que a seguradora comprar esse ele
  • 00:49:03
    ele tem um papel bastante importante né
  • 00:49:07
    com código de conduta e de ética né não
  • 00:49:12
    de um setor né nós trabalhamos no setor
  • 00:49:14
    em que é necessário você ter lisura e
  • 00:49:18
    você ter ética Você tem uma conduta e é
  • 00:49:20
    importante faz parte do produto que nós
  • 00:49:23
    vendemos tá
  • 00:49:24
    na Tóquio essa área de comprasse uma
  • 00:49:27
    área específica vocês fazem cursos
  • 00:49:30
    regulares vocês divulgam isso para os
  • 00:49:32
    seus funcionários Quando surge uma nova
  • 00:49:35
    forma de
  • 00:49:39
    golpe ou de alguma alguma coisa errada
  • 00:49:43
    que vem sendo feito no mercado eu
  • 00:49:44
    recentemente vi uma mobilização rápida
  • 00:49:47
    rápida a respeito dos boletos dos
  • 00:49:51
    boletos falsos né que muitos segurados
  • 00:49:53
    estão recebendo em papel da própria
  • 00:49:55
    seguradora tal e pagam para um para um
  • 00:49:59
    bandido né então quer dizer Poxa mas
  • 00:50:01
    quem que recebeu então se você não tiver
  • 00:50:03
    os critérios os processos para falar não
  • 00:50:07
    saiu aqui da companhia porque quando sai
  • 00:50:09
    da companhia sai neste
  • 00:50:12
    eu acho que é isso aquele zelo aquele
  • 00:50:15
    cuidado Fala um pouquinho só do
  • 00:50:16
    compliance da Tóquio da pura por favor
  • 00:50:20
    sim
  • 00:50:21
    para nós da toca e também para mercado
  • 00:50:25
    ou segurador exercemos um papel
  • 00:50:28
    fundamental para proteger patrimônios da
  • 00:50:31
    sociedade das pessoas empresas Então
  • 00:50:34
    temos muita responsabilidade de
  • 00:50:38
    serrêtico e transparente e mas
  • 00:50:42
    infelizmente tem fraudes tem ataque esse
  • 00:50:46
    tibernéticos e também crimes envolvem
  • 00:50:50
    porque pagamento de sinistro e
  • 00:50:54
    envolve bastante dinheiro e aí para
  • 00:50:59
    poder
  • 00:51:06
    mecanismo de monitoramento
  • 00:51:11
    primeiro de tudo sistematicamente tem
  • 00:51:15
    que ter sistemas monitorando todas as
  • 00:51:18
    coisas e alentando ou identificando o
  • 00:51:21
    problemas e corrigir mas
  • 00:51:24
    sem pessoas ter cultura de complias
  • 00:51:28
    ciente aderindo as práticas e normas da
  • 00:51:32
    empresa e também do país não adianta
  • 00:51:37
    portanto
  • 00:51:38
    a gente investiu bastante na educação de
  • 00:51:43
    compliance
  • 00:51:46
    deste que eu cheguei no Brasil já temos
  • 00:51:48
    semana de compliance temos séries de
  • 00:51:52
    curso de campanha através da nossa
  • 00:51:55
    universidade corporativa e
  • 00:52:00
    todos os anos
  • 00:52:02
    quando tem um tema surgindo
  • 00:52:05
    tempo palestrante fazendo o curso até
  • 00:52:09
    lembro fizemos alguns algumas parceria
  • 00:52:13
    com n Esse é antes Fênix
  • 00:52:17
    fazendo o curso ou palestras juntos
  • 00:52:21
    então
  • 00:52:23
    precisa ter sistema operações esse
  • 00:52:26
    procedimento para monitorar e
  • 00:52:29
    identificar a problemas e Mas mesmo
  • 00:52:32
    tempo temos que educar nossos
  • 00:52:34
    colaboradores para entender necessidade
  • 00:52:38
    de fazer coisas certas corretas porque
  • 00:52:43
    temos responsabilidade muito importante
  • 00:52:45
    e grande exatamente
  • 00:52:53
    não só com
  • 00:52:55
    [Música]
  • 00:52:56
    os colaboradores mas com os corretores
  • 00:52:58
    também né então quer dizer na verdade
  • 00:53:00
    você acaba a tua responsabilidade de
  • 00:53:03
    tornar sustentar toda a sua cadeia de
  • 00:53:05
    stakeholders
  • 00:53:07
    quando você falou dos cursos o social
  • 00:53:10
    tal passamos esquecemos de falar das
  • 00:53:12
    questões dos cursos que a Tokio Marine
  • 00:53:15
    faz né
  • 00:53:16
    técnicos para levar conhecimento né você
  • 00:53:19
    tá trem você tá disseminando o
  • 00:53:23
    ensinamento e a sua fala foi muito
  • 00:53:24
    generosa quando você falou do ensino que
  • 00:53:28
    eu acredito que é isso aí o ensino a
  • 00:53:31
    gente se alimenta e evolui com isso né
  • 00:53:33
    então você dá oportunidade para uma
  • 00:53:36
    pessoa que um jovem de 18 anos quando
  • 00:53:39
    você dá uma oportunidade para uma pessoa
  • 00:53:40
    que tem um problema físico ou estar numa
  • 00:53:45
    idade já que perdeu a esperança até você
  • 00:53:47
    leva conhecimento é muito importante o
  • 00:53:49
    nosso produto ele é muito importante
  • 00:53:51
    nisso eu falo sempre seguinte eu sou
  • 00:53:53
    fruto disso eu entrei garotinho nesse
  • 00:53:55
    mercado e eu aprendi com muitas pessoas
  • 00:53:58
    continuam aprendendo com muitas pessoas
  • 00:53:59
    então o mercado é um mercado de
  • 00:54:02
    oportunidades né e dentro dessa
  • 00:54:04
    oportunidade congelou a mensagem não sei
  • 00:54:07
    se você tá me ouvindo e da cura se estou
  • 00:54:09
    ouvindo então tá então vamos em frente
  • 00:54:11
    tá até nessa questão da sustentabilidade
  • 00:54:14
    e você acha que essa pauta asg vai se
  • 00:54:19
    tornar uma nova Pode surgir como um novo
  • 00:54:22
    profissional especializado em
  • 00:54:24
    sustentabilidade em práticas de asg no
  • 00:54:27
    nosso mercado de seguros não somente no
  • 00:54:29
    nosso mercado mas não no mercado como um
  • 00:54:32
    todo
  • 00:54:33
    sim eu acredito que a empresa que não
  • 00:54:37
    cuida da a ecg e não faz contribuição a
  • 00:54:42
    sociedade desse movimento é sustentável
  • 00:54:46
    não sobrevive então
  • 00:54:48
    com o Ciroc 666 e também com outras
  • 00:54:53
    iniciativas da ONU é tudo cada vez mais
  • 00:54:57
    essa empresas vão investir também os
  • 00:55:02
    nossos clientes vão
  • 00:55:05
    solicitar a sua empresas cuidado ao
  • 00:55:09
    ambiente social é governasse então com
  • 00:55:12
    certeza esse vai tirar oportunidade de
  • 00:55:16
    emprego aos novos profissões e para
  • 00:55:19
    essas mudanças precisa ter educação
  • 00:55:24
    estudo e precisamos aprender Nossa
  • 00:55:29
    adequar continuadamente e escolha vai se
  • 00:55:33
    licitar um papel importante para nossa
  • 00:55:36
    apoiar para adquirir esse tipo de nova
  • 00:55:40
    novo requisito
  • 00:55:57
    então
  • 00:55:58
    Maurício caiu mas você está voltando Oi
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    Mariana tudo bem Eu tô aqui assistindo
  • 00:56:07
    não tá muito interessante tá por aí eu
  • 00:56:10
    não sei se Maurício vai conseguir voltar
  • 00:56:12
    mas nós já estamos aí finalizando porque
  • 00:56:15
    dura uma hora né e eu só quero reiterar
  • 00:56:19
    para você que a escola tem aí total
  • 00:56:22
    disponibilidade para ajudar o Maurício
  • 00:56:26
    já falou que nós vamos lançar essa
  • 00:56:28
    certificação avançada em a SG é a
  • 00:56:31
    primeira do Brasil
  • 00:56:33
    com gente muito conceituada Então seria
  • 00:56:36
    aí uma oportunidade de você
  • 00:56:39
    ver se alguns recursos da Tóquio devem
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    ser treinados Nisso porque vai ser um
  • 00:56:44
    programa realmente avançado e
  • 00:56:47
    basicamente eu gostaria de agradecer
  • 00:56:50
    muito a você tá pela pela participação
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    foi muito legal
  • 00:56:56
    muito obrigada acho que nós aprendemos
  • 00:56:58
    bastante não é sobre a toque sobre o que
  • 00:57:01
    vocês vem fazendo sobre essa diferença
  • 00:57:04
    da cultura não é japonesa ah então ah
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    que impregnou tanto uma companhia né que
  • 00:57:12
    é praticamente brasileira não é apesar
  • 00:57:14
    da da de todas as raízes e é isso que eu
  • 00:57:18
    bonito da diversidade né que a gente tem
  • 00:57:20
    que continuar aprendendo conhecer as as
  • 00:57:22
    pessoas diferentes em formatos em novas
  • 00:57:26
    formas de fazer negócio de conviver com
  • 00:57:29
    ideias diferentes que eu tenho certeza
  • 00:57:31
    que isso vai ser aí o ingrediente sempre
  • 00:57:35
    muito importante no sucesso da toque
  • 00:57:37
    Marine Ok muito obrigado então muito
  • 00:57:42
    obrigado pela preocupação foi ótima
  • 00:57:48
    você quer fazer algum comentário final
  • 00:57:52
    Sim sou eu quero agradecer de novo a
  • 00:57:55
    escolha
  • 00:57:57
    essa oportunidade e também pela parceria
  • 00:57:59
    continuar com ator que o marido e pode
  • 00:58:03
    contar com o nosso apoio e sempre
  • 00:58:05
    contamos a escolha e vamos trabalhar
  • 00:58:09
    juntos e não sou na pauta de ein CG mas
  • 00:58:12
    na educação continua do mercado
  • 00:58:14
    seguradora ótimo muito obrigado então
  • 00:58:18
    Tá e boa tarde
  • 00:58:20
    obrigado boa noite
  • 00:58:23
    Obrigado a todos boa noite
  • 00:58:33
    [Música]
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    [Música]
  • 00:59:14
    [Música]
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    [Música]
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