Princípios da venda para professores
الملخص
TLDRA live aborda a importância das vendas para professores particulares, destacando que todos somos vendedores em diferentes momentos da vida. A apresentadora enfatiza que, ao viver de aulas particulares, o professor se torna um empreendedor que precisa aprender a captar alunos. Ela discute a importância da divulgação, captação de alunos e como lidar com a frustração nas vendas. Além disso, compartilha dicas sobre como aumentar o nível de indicações e a importância de um bom planejamento para o sucesso nas vendas. A live serve como um esquenta para uma aula mais aprofundada que será oferecida no dia seguinte.
الوجبات الجاهزة
- 📈 A venda é essencial para professores particulares.
- 🤝 Todos somos vendedores em diferentes momentos.
- 🗣️ A divulgação é fundamental para atrair alunos.
- 💡 A satisfação do aluno aumenta as indicações.
- 📅 Planejamento é crucial para o sucesso nas vendas.
- 🚀 Lidar com a frustração é parte do processo de vendas.
- 📝 Um script de vendas ajuda a organizar a abordagem.
- 🔍 Entender o que o aluno deseja melhora a comunicação.
- 🎯 A entrega deve ser proporcional ao que se cobra.
- 💬 Criar programas de indicação pode aumentar a captação.
الجدول الزمني
- 00:00:00 - 00:05:00
A live inicia com a apresentadora convidando os participantes a refletirem sobre suas vendas de aulas particulares. Ela menciona que o conteúdo é um esquenta para uma aula exclusiva que ocorrerá no dia seguinte, focando em vendas para professores particulares e a importância de serem bons vendedores além de bons educadores.
- 00:05:00 - 00:10:00
A apresentadora destaca que todos somos vendedores em diferentes momentos da vida e que, para quem vive de aulas particulares, é crucial saber captar alunos. Ela menciona que, ao contrário de trabalhar em uma escola, onde há departamentos específicos, o professor particular precisa ser multifuncional e entender de vendas.
- 00:10:00 - 00:15:00
Ela critica o sistema educacional, afirmando que as faculdades não ensinam a empreender, o que é essencial para quem deseja viver de aulas particulares. A apresentadora enfatiza que a divulgação e a captação de alunos são fundamentais para o sucesso e que muitos professores não têm essa habilidade.
- 00:15:00 - 00:20:00
A importância da divulgação é reforçada, com a apresentadora explicando que mesmo os melhores produtos precisam ser anunciados para que as pessoas saibam que existem. Ela menciona que a captação de alunos pode ser passiva, mas é essencial que o professor saiba vender quando os alunos chegam até ele.
- 00:20:00 - 00:25:00
A apresentadora fala sobre a frustração que pode surgir ao não obter resultados imediatos nas vendas e como isso não deve ser levado para o lado pessoal. Ela compartilha sua experiência de produzir conteúdo sem retorno por um ano, enfatizando a importância de acreditar no próprio produto e propósito.
- 00:25:00 - 00:33:51
Por fim, a apresentadora discute a importância de cuidar da entrega e da satisfação dos alunos, pois isso gera indicações. Ela sugere que os professores criem programas de indicação e que planejem suas vendas com antecedência, especialmente com a aproximação de datas comerciais como a Black Friday.
الخريطة الذهنية
فيديو أسئلة وأجوبة
Por que é importante saber vender como professor particular?
Saber vender é essencial para captar alunos e garantir o sucesso no ensino particular, já que o professor é também um empreendedor.
Como posso aumentar o número de indicações?
Aumentar a satisfação dos alunos e criar programas de indicação são formas eficazes de aumentar o número de indicações.
Qual a importância do planejamento nas vendas?
O planejamento é crucial para definir metas e estratégias que ajudam a alcançar os objetivos de vendas.
Como lidar com a frustração nas vendas?
É importante não levar os 'nãos' para o lado pessoal e entender que a rejeição pode ocorrer por várias razões.
O que é um script de vendas?
Um script de vendas é um guia que ajuda a conduzir a conversa de vendas, facilitando o fechamento de negócios.
Como posso me tornar um melhor vendedor?
Praticar técnicas de vendas, ter confiança no seu produto e entender o que o cliente deseja são passos importantes.
Qual é a relação entre entrega e vendas?
Uma boa entrega aumenta a satisfação do aluno, o que pode resultar em mais indicações e vendas.
Como posso me preparar para a aula de vendas no Zoom?
Entrar no grupo 'Profis de Valor' para receber o link e se preparar para a aula com as dicas que serão dadas.
Qual é o papel da divulgação nas vendas?
A divulgação é fundamental para que as pessoas saibam que você oferece aulas e, assim, atraí-las.
Como posso melhorar minha comunicação com os alunos?
Entender as necessidades dos alunos e adaptar sua comunicação para atender a essas necessidades é essencial.
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- 00:00:03Olá pessoal muito boa
- 00:00:08noite bora lá meu povo vamos falar de
- 00:00:13vendas Ah quero falar aqui pessoal que
- 00:00:17que faz vocês venderem ou ou ou ou ou
- 00:00:20quero levar vocês a pensarem O que que
- 00:00:23está levando vocês a não venderem suas
- 00:00:26aulas particulares tá Ah vamos levar
- 00:00:29aqui né na verdade eu quero dar hoje
- 00:00:31deixa eu explicar melhor tá hoje o
- 00:00:34conteúdo da da da Live de hoje vai ser
- 00:00:39na verdade gente um
- 00:00:41Esquenta da aula exclusiva que eu darei
- 00:00:46amanhã para o meu grupo profes de valor
- 00:00:50no WhatsApp tá caso você ainda não
- 00:00:53participe ainda desse grupo você tem a
- 00:00:55chance de entrar porque é apenas lá que
- 00:00:58eu vou liberar o O link tá eh e aí o que
- 00:01:02que vai ser esse esquenta Eu quero dar
- 00:01:03um gostinho para vocês gente do que é
- 00:01:05que nós vamos falar aqui sobre vendas em
- 00:01:08especial vendas eh para professores
- 00:01:11particulares como que vocês vão vender
- 00:01:13suas aulas tá pessoal que tá aqui do do
- 00:01:16insta muito boa noite pode clicar lá no
- 00:01:18link da Bill que a a eu tô mostrando
- 00:01:22aqui no YouTube que eu quero
- 00:01:23compartilhar algumas coisas com vocês Tá
- 00:01:25bom então Vamos lá gente que que eu
- 00:01:27quero dizer aqui para vocês Bom começar
- 00:01:29do princípio do princípio por que que eu
- 00:01:31falo tanto de vendas porque você gosta
- 00:01:33de falar de vendas n também gosto de
- 00:01:35falar de vendas né mas assim eu no meu
- 00:01:36meu foco aqui não é ser vendedora Meu
- 00:01:39foco aqui é ser eh eu sou né não não
- 00:01:42serei Mas eu sou professora e eu quero
- 00:01:45ensinar para você Professor você
- 00:01:47professor particular que você também é
- 00:01:50um vendedor gente na verdade assim Todos
- 00:01:52nós somos vendedores em diferentes
- 00:01:55situações das nossas vidas nós somos
- 00:01:58vendedores eh é e qual que é o ponto o
- 00:02:02ponto é quando você decide viver de
- 00:02:03aulas particulares é importantíssimo não
- 00:02:07apenas que você seja um bom professor
- 00:02:10uma boa professora mas é fundamental que
- 00:02:12você seja um bom vendedor e uma boa
- 00:02:15vendedora por que que eu tô falando
- 00:02:16sobre isso porque meu povo para quem
- 00:02:19vive de aulas particulares você é o
- 00:02:22empreendedor e você sozinho precisa
- 00:02:25prospectar os seus alunos quando a gente
- 00:02:28trabalha numa escola é diferente a
- 00:02:30abordagem Ela é completamente diferente
- 00:02:32você tem lá na escola um pessoal que é o
- 00:02:35departamento de venda você tem lá o
- 00:02:37pessoal que é o departamento de
- 00:02:38divulgação você tem um pessoal para cada
- 00:02:40departamento você tem a secretaria você
- 00:02:43tem a tia da limpeza você tem de tudo no
- 00:02:46entanto quando você tá vivendo de aulas
- 00:02:48particulares você não tem tudo isso por
- 00:02:49quê Porque na na você até precisa né Mas
- 00:02:52a questão é que você é o seu tudo né
- 00:02:55você é a sua famosa eu presa você faz de
- 00:02:58tudo então é necessário que você tenha
- 00:03:00conhecimento sobre tudo tá beleza Ana
- 00:03:02entendi essa parte só Qual que é o ponto
- 00:03:05o ponto é nem sempre a gente aprendeu
- 00:03:07sobre isso né E vamos ser sincero
- 00:03:09pessoal não importa a faculdade que você
- 00:03:11fez hipótese da faculdade que você fez ó
- 00:03:14eu gente você acredit ou não eu fiz
- 00:03:16faculdade de eh história né Eu sou na
- 00:03:20verdade graduada em história eu tenho
- 00:03:22mestrado em história mas eu sempre
- 00:03:25gostei de atuar como professora de
- 00:03:27inglês e isso virou a minha carreira ok
- 00:03:30primeiro ponto agora quando você tá
- 00:03:32vivendo de aulas particulares você não
- 00:03:33tem que en capta aluno para você você
- 00:03:36precisa fazer esse processo de captação
- 00:03:39Como que você faz esse processo através
- 00:03:42das vendas tá quando eu falo aqui gente
- 00:03:45de divulgação quando eu falo de eh eh
- 00:03:48fechamento de negócio pós-venda tudo é
- 00:03:50um único processo qual que é esse
- 00:03:52processo a venda tá E aí Eh você precisa
- 00:03:56aprender a fazer isso Porque por mais
- 00:04:00que você um dia queira contratar alguém
- 00:04:02para fazer ó se você não sabe fazer você
- 00:04:04não sabe mandar tá isso assim eu vejo a
- 00:04:07rodo se você não sabe vender você não
- 00:04:09sabe nem pedir para alguém vender para
- 00:04:11você você não sabe cobrar a pessoa por
- 00:04:13qu você não sabe se a pessoa tá fazendo
- 00:04:14certo ou errado né mas vou vou começar
- 00:04:17aqui pela maioria eu sei que a maioria
- 00:04:19hoje não vai ter uma equipe de venda
- 00:04:21você não vai ter alguém que te ajude
- 00:04:24nesse setor logo você precisa fazer
- 00:04:26sozinho comecei a falar da faculdade a
- 00:04:28faculdade gente o que que elas fazem com
- 00:04:30a gente elas não ensinam a gente a
- 00:04:32montar um negócio tá Não sei nunca ouvi
- 00:04:35falar de uma faculdade que ela ensina
- 00:04:37você a se tornar um empresário uma
- 00:04:40empresária um empreendedor como é que
- 00:04:42você vai viver bem disso né se você é
- 00:04:44professor com toda certeza você não teve
- 00:04:46esse tipo de aula na Faculdade por quê
- 00:04:49Porque a faculdade hoje
- 00:04:51praticamente ela serve para você
- 00:04:55eh se tornar um bom técnico né você vai
- 00:04:58ser técnico inu em alguma coisa em
- 00:05:00transmissão de conhecimento mas
- 00:05:02especificamente isso você não tá ali
- 00:05:05apto para administrar o um negócio e
- 00:05:08isso é ruim por quê Porque quando você
- 00:05:10vai para pro mundo real você se depara
- 00:05:14com situações que a faculdade não te
- 00:05:16ensinou E aí o que que você vai fazer né
- 00:05:18bom se você quer viver de
- 00:05:20empreendedorismo você tem que correr
- 00:05:22atrás e nesse correr atrás você vai
- 00:05:25aprender a sua divulgação você vai
- 00:05:27aprender a sua própria venda porque
- 00:05:29gente porque isso daí é o coração do seu
- 00:05:32negócio Quem não divulga não consegue
- 00:05:36nada você não vai ter alunos né você
- 00:05:38você quer dar aula você precisa ter
- 00:05:40alunos já ou viu dizer o seguinte gente
- 00:05:42não adianta você ter o melhor produto se
- 00:05:44você tiver um melhor produto mas ninguém
- 00:05:47sabe o que você oferece você não vende
- 00:05:50né você precisa o quê anunciar pro mundo
- 00:05:53que você tem algo a oferecer para que as
- 00:05:56pessoas entendam para que as pessoas
- 00:05:59pessoas desejem para que as pessoas
- 00:06:02queiram aquilo que você está vendendo né
- 00:06:05e Para quê Para que as pessoas levem até
- 00:06:07você razões delas para elas poderem
- 00:06:09consumir o seu produto a questão é o qu
- 00:06:11você precisa falar tá não adianta você
- 00:06:14ser o melhor professor do mundo você é o
- 00:06:16melhor teacher você é a melhor teacher
- 00:06:19de inglês sua pronúncia é imbatível seu
- 00:06:22conhecimento é sensacional se o mundo
- 00:06:25não sabe que você tem isso para oferecer
- 00:06:28você vai continuar sem alunos tá então
- 00:06:31tá aí a importância da divulgação E aí
- 00:06:33você pode falar assim ah Ana hoje eu
- 00:06:35tenho já 20 alunos mas meu forte é
- 00:06:38indicação tudo bem Você tem uma forma de
- 00:06:40divulgação porque indicação é uma forma
- 00:06:42das pessoas divulgarem você é o qu
- 00:06:44quando elas falam de você então é uma
- 00:06:47forma de divulgação então mesmo que você
- 00:06:50hoje tenha muitas eh indicações você tem
- 00:06:53um processo de captação você tem um
- 00:06:56processo de vendas por mais que esse
- 00:06:58processo de captação é um processo de
- 00:07:00captação passivo né não é um processo de
- 00:07:03captação ativo porque não depende de
- 00:07:04você depende de terceiros então se você
- 00:07:06tem um processo de captação passivo ok
- 00:07:09Você tem um processo de vendas quando a
- 00:07:11pessoa chega até você aí você vai
- 00:07:14colocar a mão na massa né Será que você
- 00:07:16sabe vender ou não eu já vi professores
- 00:07:18que às vezes chegam até mim e falam
- 00:07:20assim ai Ana eu vejo que muitas pessoas
- 00:07:23chegam até mim a minha captação é até
- 00:07:25boa no entanto a minha venda não é OK aí
- 00:07:28nós temos um problema seu problema não
- 00:07:30está na captação seu problema está na na
- 00:07:33venda né Gente tudo é o processo de
- 00:07:35venda tá são só diferentes momentos da
- 00:07:38venda tá então aqui divulgação é o
- 00:07:42primeiro momento quando você anuncia pro
- 00:07:43mundo lembrando você anuncia para muitos
- 00:07:46para poucos virem beleza faz parte do
- 00:07:49processo né você pode divulgar aí eu
- 00:07:52costumo eu gosto de falar PR os meus
- 00:07:53monitores gente vocês tem que divulgar
- 00:07:54aí para uma média de ah fazer uma lista
- 00:07:58Vamos fazer uma lista ali de 50 pessoas
- 00:08:00dessas 50 capaz que cinco respondam
- 00:08:04dessas cinco se você fechar um é um
- 00:08:07aluna mais que você tinha que você vai
- 00:08:09ter que você não tinha pronto é isso que
- 00:08:11importa tá é isso que faz a diferença
- 00:08:14então assim é o quê você anunciar o
- 00:08:17mundo você ter uma um uma atitude
- 00:08:21Racional com relação a a venda tá por qu
- 00:08:24gente porque venda é lidar com a
- 00:08:26frustração por quê Porque você vai levar
- 00:08:28muito mais não que sim e beleza faz
- 00:08:30parte entendeu Você tem que o quê Lar a
- 00:08:33sua autoconfiança tem que ser muito
- 00:08:35tranquila a pessoa tá falando não para o
- 00:08:37meu produto a pessoa está falando não
- 00:08:39para o meu serviço não é porque eu não
- 00:08:41sou boa é por n razões da pessoa que ela
- 00:08:44não quer comprar agora ah porque não é o
- 00:08:46momento dela porque ela o nível de
- 00:08:48consciência dela não está
- 00:08:49autossuficiente para entender que eu
- 00:08:51posso resolver o problema dela ou
- 00:08:53simplesmente porque ela prefere uma
- 00:08:56outra pessoa que presta o mesmo serviço
- 00:08:58eu não sei gente é as razões da pessoa
- 00:09:00tá então se a pessoa não compra não é
- 00:09:03por causa de você é por causa do produto
- 00:09:05né porque e pelas razões dela então
- 00:09:08assim nunca Tome um não na venda de
- 00:09:11maneira eh de maneira Pessoal vocês
- 00:09:14precisam ter o quê muita muita
- 00:09:17racionalidade mas muita frieza tá Por
- 00:09:19quê Porque eu vejo assim professores que
- 00:09:22às vezes eles começam a ficar balados
- 00:09:24Sabe eles estão lá divulgando As aulas
- 00:09:26deles aí eles começam uma semana de
- 00:09:28divulga
- 00:09:29uma semana de divulgação né uma semana
- 00:09:31de divulgação ele chega para mim e fala
- 00:09:33Ana se Instagram não funciona eu estou H
- 00:09:36uma semana postando com muita Constância
- 00:09:38todos os dias e até agora não tive
- 00:09:40nenhum
- 00:09:41resultado S Dias fraude né Sete Dias com
- 00:09:45muita Constança pelo amor né meu povo
- 00:09:47não é assim não mas tem os que vão mais
- 00:09:50além né Ana eu postei por um mês inteiro
- 00:09:5430 dias e não tive absolutamente nenhum
- 00:09:57retorno nossa né então assim você tá se
- 00:10:00abalando você está levando isso pro lado
- 00:10:03pessoal você tá achando que o problema é
- 00:10:05você entendeu E não é é o qu gente é um
- 00:10:08processo que leva tempo tá é um processo
- 00:10:11que você vai progredir nisso você vai
- 00:10:15ficar bom gente eu produzi conteúdo pro
- 00:10:17Instagram sem ter nenhum tipo de retorno
- 00:10:19por mais de um ano por quê Porque eu
- 00:10:22acreditava no meu produto eu tinha um
- 00:10:24propósito Eu sabia que eu podia
- 00:10:25transformar vidas eu sabia assim como eu
- 00:10:28ainda sei que eu posso transformar a
- 00:10:29vida de professores particulares E é
- 00:10:31isso que eu quero fazer E é isso que me
- 00:10:34move isso que me faz produzir conteúdo
- 00:10:36isso que me faz querer crescer isso que
- 00:10:39me faz querer atingir mais pessoas ou
- 00:10:41seja meu objetivo não tá simplesmente na
- 00:10:43questão do dinheiro lógico o dinheiro é
- 00:10:45importante Lógico que o dinheiro é bom
- 00:10:46mas não é unicamente a questão de
- 00:10:48dinheiro eu tenho um propósito tá E
- 00:10:50assim eu não tomo os nãos pessoais eu
- 00:10:52canço de levar não pessoas que vêm
- 00:10:54procurar a a a mentoria eh que eu eu
- 00:10:59mando ou que eu faço reunião eu levo a
- 00:11:01pessoa para uma Call falo ó vamos
- 00:11:02conversar beleza né E aí a pessoa me diz
- 00:11:06não Ou de repente quando eu mando Eh o
- 00:11:09meu meu a minha proposta em PDF e às
- 00:11:12vezes a pessoa nem responde fico no vaco
- 00:11:15né acontece gente acontece com você
- 00:11:17acontece comigo também qual que é a
- 00:11:18diferença a diferença é que eu não me
- 00:11:20Abalo por isso não né se a pessoa viio
- 00:11:22me procurar eu insisto insisto corro
- 00:11:25atrás da pessoa insisto muito né E aqui
- 00:11:29se a pessoa não quiser tudo bem É o
- 00:11:30momento dela a pessoa vai comprar ou não
- 00:11:33vai comprar pelos motivos dela não pelos
- 00:11:35meus né mas hipótese de qual seja motivo
- 00:11:38a questão é o serviço não sou eu né o
- 00:11:40problema da pessoa não é comigo o
- 00:11:43problema da pessoa é com o produto é com
- 00:11:45o serviço que pode ser que não seja
- 00:11:47momento da pessoa entende a diferença e
- 00:11:49assim quando vocês começam a entender
- 00:11:51isso você começa o qu separar o seu
- 00:11:55emocional na hora da venda e quando você
- 00:11:57levar um não de de um aluno você não vai
- 00:12:00se sentir abalado você vai o quê gente
- 00:12:03passou Bora pro próximo entendeu por quê
- 00:12:05Porque tem muita gente hoje numa numa
- 00:12:08aula de de mentoria meu eu tava e minha
- 00:12:11né uma aula de mentoria minha Inclusive
- 00:12:13eu tava falando isso com os alunos meus
- 00:12:14né os meus mentor anos que são muitos
- 00:12:16professores eh de inglês eu falei gente
- 00:12:18ó
- 00:12:19eh o Brasil é um país cheio de
- 00:12:22oportunidades né Por quê Porque a gente
- 00:12:24tem muito problema né que onde tem muito
- 00:12:26problema tem muita oportunidade porque é
- 00:12:28uma questão de você pegar o problema e
- 00:12:29transformar o problema numa oportunidade
- 00:12:31Ok todo mundo tem clareza sobre isso tá
- 00:12:34olha no Brasil quantas pessoas Qual é a
- 00:12:37porcentagem hoje de brasileiros que são
- 00:12:39fluentes em inglês ridículo gente acho
- 00:12:43que não chega nem a 3% da população
- 00:12:46brasileira né a quantidade de pessoas
- 00:12:48que são fluentes em inglês e as pessoas
- 00:12:50que são avançadas as pessoas que são
- 00:12:52avançadas estão em torno de 5% não
- 00:12:53necessariamente fluência tá ão em torno
- 00:12:56de 5% ou seja você é professor de inglês
- 00:13:00Olha o tamanho do mercado que você tem
- 00:13:03hoje disponível para você poder atender
- 00:13:06aí você vai falar para mim ahi Ana o
- 00:13:08problema sou eu não é né o problema o
- 00:13:11problema é que você ainda não viu
- 00:13:12oportunidade O problema é que você ainda
- 00:13:13não estruturou o seu negócio porque
- 00:13:15assim mercado tem ah Ana porque os
- 00:13:18alunos não não aceitam pagar meu preço
- 00:13:20não você não você ainda não achou os
- 00:13:23alunos certo porque assim numa no
- 00:13:25tamanho da população que a gente tem se
- 00:13:27você tiver cobrando R 600 a hora a aula
- 00:13:30gente vocês vão ter gente que vão pagar
- 00:13:32vocês vão ter pessoas que vão pagar
- 00:13:34certeza porque é muita gente né da mesma
- 00:13:37forma que tem gente paga 20 30 40 50 vai
- 00:13:40ter gente que paga muito e beleza
- 00:13:42entende pode ser que a sua comunicação
- 00:13:46esteja incorreta Pode ser que a maneira
- 00:13:49como você apresenta o seu serviço está
- 00:13:50incorreta e a sua maneira que está
- 00:13:53atraindo as pessoas erradas entendi aí
- 00:13:55você não pode culpar o aluno né se você
- 00:13:58se apresenta gente uma coisa você se
- 00:14:00apresentar por mais que a sua aula seja
- 00:14:03online tá então assim sua aula é
- 00:14:06online você tem que parecer aquilo que
- 00:14:10você vende você tá cobrando R 100 a hora
- 00:14:12aula sua aula tem que parecer R 100 né
- 00:14:15você tá cobrando R 200 a hora aula sua
- 00:14:18aula tem que parecer R 200 A Sua Entrega
- 00:14:22tem que ser proporcional ao que você
- 00:14:25cobra né você não vai cobrar aí do seu
- 00:14:27aluno r$ 800 de mensalidade sendo que
- 00:14:30você entrega uma aula muito mais ou
- 00:14:32menos você entrega uma aula feito nas
- 00:14:34coxas uma aula sem planejamento uma aula
- 00:14:37sem material uma aula que não tem
- 00:14:39objetivo né você não sabe nem Qual que é
- 00:14:41a proposta da sua aula a final dessa
- 00:14:43aula meu aluno será capaz D você nem
- 00:14:45sabe você entrou na aula sem saber eh eh
- 00:14:47qual que era a sua intenção você vai
- 00:14:49cobrar r$ 2 de um aluno numa aula dessa
- 00:14:52não vai você pode até cobrar mas você
- 00:14:54vai perder o aluno né porque você vai
- 00:14:56perder o seu cliente é óbvio tá então
- 00:14:58assim não é dessa maneira se você quer
- 00:15:01cobrar você precisa entregar aquilo que
- 00:15:05você cobra Tá e agora eu vou te dar aqui
- 00:15:07uma dica de horo tá com relação a
- 00:15:10entrega você vamos lá você foi aquela
- 00:15:13pessoa lá no começo que falou para mim
- 00:15:14eu não preciso de divulgação porque eu
- 00:15:16vivo de indicação beleza Mara tô super
- 00:15:18orgulhoso que você vive de indicação
- 00:15:19porque se você vive de indicação
- 00:15:21significa que o seu trabalho é bom né
- 00:15:22Sempre que as pessoas estão te indicando
- 00:15:24agora você sabia que eh quando uma
- 00:15:27pessoa ela vende indicação para você
- 00:15:29você aumenta em
- 00:15:3387% a chance dessa pessoa fechar com
- 00:15:36você não sou eu que criei não N Gente é
- 00:15:38estatístico então assim você tem 87% de
- 00:15:42chance de de fechar com uma pessoa que é
- 00:15:44sua indicação Ok Nossa Ana maravilha eu
- 00:15:46já percebi isso porque quase todos os
- 00:15:48alunos que chegam para mim por indicação
- 00:15:50quase todos os prospectos eles fecham
- 00:15:52Mara você percebeu isso agora a questão
- 00:15:54é você sabe como aumentar o seu nível de
- 00:15:57indicação sim ou não deixa eu ver quem
- 00:16:01tá aqui no Insta gente quem tá aqui no
- 00:16:02Insta pode ir lá pro YouTube porque lá
- 00:16:04vai ficar mais divertido né ou deixa eu
- 00:16:07ver aqui ó Quem que tá aqui no YouTube
- 00:16:08Esse negócio demora para responder deixa
- 00:16:10eu ver quem aqui sabe como aumentar o
- 00:16:13seu nível de
- 00:16:16indicação
- 00:16:17Man eu sei ou eu não sei quero ver quem
- 00:16:22que sabe para eu saber onde é que eu
- 00:16:24posso ajudar vocês Hum quero
- 00:16:27ver Qual que é o ponto aqui gente para
- 00:16:29você elevar o seu nível de de indicação
- 00:16:33lógico um dos principais pontos é você
- 00:16:36presar pela sua entrega Óbvio só que
- 00:16:39como que nós podemos avaliar isso né eh
- 00:16:44podemos avaliar isso daqui em três
- 00:16:47pontos tá eh no ponto deixa eu ver aqui
- 00:16:50quando não isso aqui falar para vocês tá
- 00:16:54beleza é na questão da expectativa e do
- 00:16:57resultado bom quando a pessoa ela chega
- 00:16:59até você ela tem uma expectativa daquilo
- 00:17:01que vai ser entregue Ok sempre que você
- 00:17:04compra alguma coisa você tem uma
- 00:17:05expectativa Nossa esse produto ou isso
- 00:17:08daqui vai resolver determinado problema
- 00:17:10isso daqui vai me ajudar em determinada
- 00:17:12situação Ok tenho uma expectativa tá com
- 00:17:14relação à expectativa nós temos três
- 00:17:16retornos a sua expectativa ela pode ser
- 00:17:20maior que o resultado E no caso aqui nós
- 00:17:23teremos um sentimento ruim que é o de
- 00:17:25frustração tá pode ser que a sua
- 00:17:29expectativa seja igual ao resultado Ok
- 00:17:32isso daqui foi o esperado isso daqui nós
- 00:17:35estamos na na na parte de satisfeito seu
- 00:17:39cliente tá satisfeito você prometeu você
- 00:17:41entregou beleza e nós podemos ter você
- 00:17:44nós podemos superar ou seja o resultado
- 00:17:47supera a expectativa nesse caso é aqui
- 00:17:50que o aluno Te indica tá nesse caso é
- 00:17:53quando o aluno Ah ele tem uma gratidão
- 00:17:56por você ou seja ele está em estado de
- 00:17:58graça né Ele está em gratidão por quê
- 00:18:01Porque ele esperava uma coisa só que
- 00:18:02você não entregou só aquilo você
- 00:18:04entregou muito mais né então é nesse
- 00:18:08estágio que a pessoa vai te indicar
- 00:18:13muito tá Então qual que é o ponto da
- 00:18:15indicação gente o ponto principal da
- 00:18:18indicação é você cuidar do seu arroz com
- 00:18:22feijão junto com os seus clientes atuais
- 00:18:25junto com os seus alunos atuais por quê
- 00:18:27Porque se você prea pelos alunos que
- 00:18:30você tem hoje se você preza pela entrega
- 00:18:33pelo progresso se você acompanha os seus
- 00:18:36alunos ou seja você tá entregando aí
- 00:18:38mais do que você prometeu isso não é uma
- 00:18:41regra gente é simplesmente a pessoa
- 00:18:43sentir o seu cuidado sentir que você se
- 00:18:46importa isso vai fazer com que você
- 00:18:50tenha uma pessoa que seja grata ao seu
- 00:18:53serviço e é essa pessoa que vai falar
- 00:18:57sobre o seu negócio sabe por quê Porque
- 00:18:59nós temos dois tipos de alunos nós temos
- 00:19:03o aluno que te paga e nós temos o aluno
- 00:19:06que te propaga né normalmente o que te
- 00:19:09propaga também te paga né mas tem aquele
- 00:19:11que te paga e não fala de você tem
- 00:19:13aquele que te paga e te propaga Ou seja
- 00:19:16aquele que realmente Te indica quem que
- 00:19:18você quer é lógico que você quer aquele
- 00:19:19que te paga e te propaga óbvio né só que
- 00:19:22você precisa o quê mostrar que você se
- 00:19:24importa com ele né isso daqui também é
- 00:19:26um processo de venda qual retenção tá
- 00:19:29então assim eu comecei a falar
- 00:19:31divulgação depois estamos falando de
- 00:19:34fechamento depois nós temos o pós-venda
- 00:19:36a retenção ela entra o quê aqui nessa
- 00:19:39pós-venda você se importar com o seu
- 00:19:41aluno por quê Porque você sabe que se
- 00:19:43você se importa com esse aluno se esse
- 00:19:45aluno ele está mais do que satisfeito
- 00:19:47ele está grato pelo seu serviço é esse
- 00:19:50aluno que vai te propagar esse aluno que
- 00:19:53vai te indicar isso que é um processo de
- 00:19:55venda É também um processo de venda tá
- 00:19:57pode Pode ser que você que você viva
- 00:20:01esse processo de forma inconsciente o
- 00:20:04que eu posso dizer para você é Sinto
- 00:20:06muito por você não conseguir aproveitar
- 00:20:08ainda mais dessa mina de ouro que é a
- 00:20:12indicação porque você poderia estar numa
- 00:20:13situação muito melhor se você tivesse
- 00:20:15usando isso com inteligência tá E
- 00:20:18novamente gente não tô falando que eh
- 00:20:20não vocês não são inteligentes por causa
- 00:20:22disso não simplesmente vocês não TM um
- 00:20:24conhecimento por quê Porque se vocês têm
- 00:20:26indicação significa que vocês são ó
- 00:20:28ótimos professores o fato de você ser
- 00:20:30ótimo professor não significa que você é
- 00:20:32ótimo empreendedor tá e o que eu quero
- 00:20:34fazer aqui com vocês transformar vocês
- 00:20:36empreendedores E para isso preciso
- 00:20:39ensinar vocês a vender tá e a venda ela
- 00:20:41tem o quê vários leques como eu estou
- 00:20:43mostrando para vocês tá deixa eu ver
- 00:20:45aqui e p você falou que você não sabe
- 00:20:47como aumentar me explica o que você não
- 00:20:49sabe como aumentar o
- 00:20:51seu eh seu nível de indicação me fala
- 00:20:54assim porque aí eu falo de novo tá mas
- 00:20:57estão vendo gente aqui é tudo sobre
- 00:21:00vendas tá todo cuidado que você tem
- 00:21:03Lógico você vai ter uma entrega
- 00:21:04sensacional você gosta de dar aula só
- 00:21:06que você faz sempre o quê você tem que
- 00:21:08prezar pela sua entrega por quê Porque
- 00:21:10esse prear pela entrega acaba consciente
- 00:21:15ou inconsciente te ajudando no seu
- 00:21:18processo de venda por quê Porque você
- 00:21:21aumenta o seu nível de identificação e
- 00:21:23não só isso né gente é lógico vocês
- 00:21:25podem criar sistemas programas no qual
- 00:21:28os alunos podem trazer Outros alunos os
- 00:21:30alunos podem indicar e ganhar alguma
- 00:21:32coisa enfim né mas você pode aumentar
- 00:21:35esse nível cada vez mais cada dia mais
- 00:21:39tá bom E aí você pode falar assim para
- 00:21:41mim ai Ana eu já tentei fazer um monte
- 00:21:43de coisa mas não adianta não consigo E
- 00:21:47aí eu vou te falar sabe qual que é o
- 00:21:48problema gente aí o problema tá muito
- 00:21:50mais fundo o problema tá o quê no seu
- 00:21:52comportamento o problema tá
- 00:21:54Possivelmente na falta de confiança que
- 00:21:56você tem ou em você ou no serviço que
- 00:22:00você entrega né E se o problema tá em
- 00:22:03você aqui a gente tem que o quê quebrar
- 00:22:05uma série de crenças limitantes aquele
- 00:22:08que um dia falou para você assim olha
- 00:22:10Professor gente Professor pobre Nossa
- 00:22:12professor não ganha mais que R 30 a hora
- 00:22:15aula né se você tem essa crença Isso é
- 00:22:18um problema muito grande por quê Porque
- 00:22:19o dia que você começar a receber menos
- 00:22:21você vai ser autossabotar de alguma
- 00:22:23maneira você vai se alabó pode ser que
- 00:22:25você eh gaste todo seu dinheiro pode ser
- 00:22:29que você não sei eh não consiga vender
- 00:22:33Pode ser que você acaba dando desconto
- 00:22:35sei lá gente alguma maneira você faz uma
- 00:22:36autossabotagem né Por quê Porque você
- 00:22:39tem aquilo que te prende é a crença
- 00:22:41limitante isso é comportamental né e
- 00:22:44isso é o quê é um tratamento que você
- 00:22:45faz de dentro para fora tá eh Tá vou
- 00:22:50falar disso Dani
- 00:22:51eh e o segundo bom se você fala não Ana
- 00:22:55eu sou super confiante eu sei do do do
- 00:22:58tamanho da minha entrega eu sei que meu
- 00:22:59trabalho é muito bom eu não tenho
- 00:23:01problema com relação a isso Mara então
- 00:23:03sua confiança é boa então se você não tá
- 00:23:05vendendo porque você não tem confiança
- 00:23:07você não tem confiança no seu serviço tá
- 00:23:10um dos dois porque se você tem confiança
- 00:23:12em você tem confiança no serviço não tem
- 00:23:13como você não vender Tá agora quando
- 00:23:15você não tem confiança é assim
- 00:23:17eh você não sabe explicar Qual que é o
- 00:23:21valor da sua a você não sabe explicar
- 00:23:23qual que é o seu diferencial você não
- 00:23:25sabe explicar o que te faz diferente das
- 00:23:29outras pessoas não sabe explicar o que
- 00:23:31te faz
- 00:23:33diferente dos seus concorrentes né então
- 00:23:36assim não adianta tá não adianta você
- 00:23:40tem que ter o quê confiança em você
- 00:23:42primeiro e depois você tem que ter
- 00:23:44confiança naquilo que você oferece se
- 00:23:47você acredita que a sua aula é muito boa
- 00:23:49que ela pode transformar vidas Você vai
- 00:23:52vender ela com toda a certeza tá aqui ó
- 00:23:55uma pergunta acha difícil a primeira
- 00:23:57reun reunião a venda da aula então a
- 00:24:00primeira reunião tá É que na verdade não
- 00:24:03é para ter mais de uma né Dani eu não
- 00:24:05sei se você faz mais de uma reunião mas
- 00:24:07vamos lá bom a quando você chega na
- 00:24:10reunião ela não tem que ser difícil sabe
- 00:24:12por que Possivelmente ela tá difícil
- 00:24:14porque você não tem uma coisinha
- 00:24:16fundamental aí script de venda Tá como
- 00:24:19assim Ana gente uma venda ó entendo uma
- 00:24:23coisa venda é técnica tá eu eu vendo
- 00:24:26muito não é porque eu sou sou uma
- 00:24:28vendedora nata é porque eu tenho técnica
- 00:24:29né E são técnicas que eu vou aprimorando
- 00:24:31todos os dias e quanto mais você sabe
- 00:24:34mais você utiliza Ok então eu tenho
- 00:24:36ciência aqui eu tenho técnicas para
- 00:24:39vender Ok bom eh quando eu chego numa
- 00:24:43primeira reunião de negócios e eu quero
- 00:24:45vender algo para alguém que que eu tenho
- 00:24:47eu tenho script né que que eu vou fazer
- 00:24:49eu tenho um passo a passo então eu tenho
- 00:24:51lá o primeiro passo dentro da reunião de
- 00:24:53negócio segundo passo dentro da reunião
- 00:24:55terceiro passo quarto passo quinto pto
- 00:24:58sexto passo fechei fechei a venda
- 00:25:00entendeu então isso é o que eu tenho um
- 00:25:02script Como que você sabe se você tem um
- 00:25:04script fácil se eu perguntar assim para
- 00:25:07você Dani hoje você consegue eh ensinar
- 00:25:11uma pessoa em 30 minutos como é que você
- 00:25:14vende el você consegue reproduzir a sua
- 00:25:17venda porque se você consegue reproduzir
- 00:25:19muito Possivelmente Você tem o script né
- 00:25:21porque você tem lá as perguntinhas que
- 00:25:22você sempre faz qual que é orientação
- 00:25:24que você dá paraos seus alunos Quais são
- 00:25:26os questionamentos que você faz como é
- 00:25:28que você conduz a conversa agora se você
- 00:25:30fala assim ah Ana depende do aluno
- 00:25:32depende do caso bom aí é um problema
- 00:25:33você não tem script né se você não tem
- 00:25:36script Pode ser que a sua venda ela seja
- 00:25:39aleatória e o seu resultado não seja tão
- 00:25:42bom quanto você gostaria por quê Porque
- 00:25:45ela não tem organização Você não tem uma
- 00:25:46metodologia você não tem um método de
- 00:25:48venda tá isso é importante que você
- 00:25:51tenha né o script de venda ele vai
- 00:25:53existir por qu para você saber como que
- 00:25:56você pergunta como é que você conduz
- 00:25:58como é que você quebra objeção existem
- 00:26:00respostas gente para cada tipo de para
- 00:26:02cada objeção Ah vou pensar ah porque tá
- 00:26:06caro Ah porque eu não tenho tempo Ah
- 00:26:08porque isso porque aquilo gente cada
- 00:26:11objeção existe uma quebra né E aí você
- 00:26:14tem que ver será que CL realmente é
- 00:26:16verdade será que não é Será que é
- 00:26:18possível quebrar enfim né então quando
- 00:26:20você tem o script você consegue eh
- 00:26:24metodizar Será que essa palavra você
- 00:26:26consegue criar um método com base
- 00:26:28naquilo que você faz você consegue
- 00:26:30reproduzir você consegue ensinar isso
- 00:26:32para outras pessoas tá então isso faz a
- 00:26:36diferença tá bom eh então se você acha
- 00:26:40difícil eu indico que você crie o seu
- 00:26:43script que você tem ali um sistema uma
- 00:26:46metodologia que você vai seguir todo o o
- 00:26:49toda a sua reunião até porque Com base
- 00:26:51no Script você consegue avaliar se a sua
- 00:26:54venda tá sendo boa ou você consegue
- 00:26:56adaptando d and pequenas e detalhes da
- 00:27:00sua venda e para Ir melhorando cada vez
- 00:27:04mais por qu gente porque vender treina
- 00:27:07tá então quanto mais você vende mais
- 00:27:10treinado você fica melhor você fica como
- 00:27:12um todo tá bom aí a Pat perguntou Ah não
- 00:27:17sei como aumentar seu nível de indicação
- 00:27:19pa para você aumentar o seu nível de
- 00:27:21indicação lá que eu falei você precisa
- 00:27:24aumentar o quê o nível de satisfação do
- 00:27:26seu aluno primeira coisa por quê Porque
- 00:27:28o aluno ele vai te indicar quando ele
- 00:27:30tiver no terceiro nível aquele que ele
- 00:27:32tá no nível da gratidão ele não pode
- 00:27:34estar frustrado ele não pode estar
- 00:27:37satisfeito ele tem que tá o quê ele tem
- 00:27:39que est grato né ele tem que estar Grato
- 00:27:41pela sua aula ou seja você tá ali
- 00:27:44fazendo praticamente um over delivery né
- 00:27:46você prometeu que você ia dar aula e de
- 00:27:48repente você dá a aula você dá o
- 00:27:49material você dá a assistência você dá
- 00:27:52uma série de outras coisas o quê que faz
- 00:27:54o aluno se sentir bem cuidado o aluno v
- 00:27:57o progresso dele né então quando o aluno
- 00:28:00ele se sente grato você já tá aumentando
- 00:28:02a chance dele te indicar depois o que
- 00:28:04que você pode fazer você pode criar
- 00:28:06programas de indicação né criar um
- 00:28:09programa de indicação é o quê Ah você
- 00:28:11chamar o aluno para para ele trazer um
- 00:28:13amigo ele para trazer um outro aluno E
- 00:28:16aí ele pode ganhar alguma coisa pode ser
- 00:28:18um desconto não é a melhor maneira que
- 00:28:19eu gosto porque eu não gosto muito de da
- 00:28:21desconto mas pode ser tá você pode de
- 00:28:23repente entregar uma aula especial para
- 00:28:25ele você pode deixar ele assistir uma
- 00:28:27turma especial né Isso é o quê depende
- 00:28:31de você eu recomendo que você entregue
- 00:28:33algo que o seu aluno deseje e algo que
- 00:28:37realmente vai agregar valor nele se você
- 00:28:39conseguir juntar essas duas coisas você
- 00:28:42vai aumentar a chance as pessoas
- 00:28:44quererem te indicar tá então entenda
- 00:28:47entenda o que que seu aluno quer e crie
- 00:28:49um programa de indicação agora gente ó é
- 00:28:52é um mês para pro mês da black friday
- 00:28:55então é um mês para você o quê já
- 00:28:57começar a criar estratégias de venda Opa
- 00:29:00e aproveitar esse momento que é um
- 00:29:03momento excelente que as pessoas estão
- 00:29:05dispostas a comprar as pessoas estão já
- 00:29:09pensando em comprar Então por que não
- 00:29:11fazer a compra da eh rematrícula com com
- 00:29:15você em 2024 tá isso aqui é o quê Isso
- 00:29:17aqui é planejamento né não tem acabei de
- 00:29:20postar sobre isso né falando todos têm
- 00:29:22um sonho mas nem todos TM um plano né
- 00:29:24então o que que faz a diferença você tem
- 00:29:26um plano faz a diferença você fazer um
- 00:29:29planejamento bem feito faz toda a
- 00:29:32diferença por quê Porque muitas pessoas
- 00:29:34aí que simplesmente não tem nada que
- 00:29:37simplesmente não tem um planejamento e
- 00:29:39eles vão fazer o quê vão entrar em 2024
- 00:29:42para dar aí começar a planejar 2024 Tá
- 00:29:45certo não gente você quer ter sucesso
- 00:29:47você quer alcançar aí seus r$ 1.000 por
- 00:29:50mês não não tá certo tá sinto muito te
- 00:29:52informar né é que nem aula gente vamos
- 00:29:54ser claro aqui você planejar a sua aula
- 00:29:58antes da aula ou você planeja a sua aula
- 00:30:01durante a aula né óbvio óbvio que você
- 00:30:04planeja a sua aula antes da aula se você
- 00:30:08planeja sua aula antes da aula porque
- 00:30:10cargas da que você quer planejar 2024 em
- 00:30:132024 não né meu povo você tem que
- 00:30:16planejar você tem que sentar e falar bom
- 00:30:18Como que vai ser meu ano então você vai
- 00:30:20definir lá qual que seu Schedule como
- 00:30:22que vai ser o seu reajuste quais turmas
- 00:30:24novas você quer abrir quais horários
- 00:30:26você quer fechar enfim você tem que
- 00:30:28entender bom eu quero fazer isso isso
- 00:30:30isso sabendo disso Quais são as
- 00:30:32estratégias que eu vou percorrer para
- 00:30:34conseguir eh cumprir o meu próprio
- 00:30:37planejamento né você faz o ideal depois
- 00:30:39você corre atrás do Real sempre falo
- 00:30:41sobre isso né E aí você vai correr atrás
- 00:30:43do seu real e correr atrás do seu real é
- 00:30:46o quê começar a fazer a sua venda Ah eu
- 00:30:48quero fechar três turmas pro ano que vem
- 00:30:51maravilha você tem que começar uma
- 00:30:52divulgação Ana mas não tá muito cedo não
- 00:30:54tá tá cedo tá cedo para você vender mas
- 00:30:58para você planejar não né você começa o
- 00:31:00quê planejar agora monta o seu plano por
- 00:31:03quê Porque só através do planejamento
- 00:31:05que você vai alcançar o seu sonho
- 00:31:06hipótese que seja o seu sonho né seja de
- 00:31:09ganhar mais seja de trabalhar menos seja
- 00:31:13de ganhar mais trabalhando menos né
- 00:31:15porque não é tudo é possível com
- 00:31:18trabalho e planejamento tá então isso
- 00:31:20vai fazer você ter a diferença no final
- 00:31:23já ouviram falar dos 8020 é 80 20 é o
- 00:31:26quê os 20% que você foca que é o mais
- 00:31:29importante que traz 80% do resultado né
- 00:31:32então isso é o que é o 20% que você foca
- 00:31:35que vai trazer os os 80% do resultado
- 00:31:38mas gente veja tudo que eu tô falando
- 00:31:40aqui para vocês tá girando o quê em
- 00:31:42torno de vendas vendas diferentes fases
- 00:31:47da venda mas é tudo venda então a gente
- 00:31:49tá falando de venda desde a divulgação
- 00:31:52estamos falando de venda durante uma
- 00:31:54reunião importân de você ter um script
- 00:31:56de você ter uma venda após né um pós
- 00:31:59venda e você Observar se você tem alunos
- 00:32:03frustrados satisfeitos ou alunos
- 00:32:07eh gratos né e aqui você tem os alunos
- 00:32:11que te indicam os alunos que te propagam
- 00:32:13né E aí para você aumentar esse nível já
- 00:32:15que você sabe que 87 você tem aumenta
- 00:32:19sua chance 87% de fechar com o novo
- 00:32:21aluno quando ele vem por indicação você
- 00:32:24faz o quê cria programas para você poder
- 00:32:26incentivar isso né E aqui o qu você tem
- 00:32:29alternativas aquilo que funciona melhor
- 00:32:31para você tá bom gente essa aula aqui
- 00:32:34hoje a intenção não é que ela seja muito
- 00:32:36longa por quê Porque eu quero aqui quem
- 00:32:39aqui está interessado eu quero que vocês
- 00:32:41entrem lá no meu grupo profis de valor
- 00:32:45tá Quem ainda não está vocês podem até
- 00:32:48entrar aqui ó no meu canal lá no no
- 00:32:51canal do Instagram lá já tá o link vocês
- 00:32:54podem acessar tá E vocês podem só clicar
- 00:32:57Entra lá no meu grupo por quê Porque
- 00:32:58amanhã é por lá que vocês vão receber eh
- 00:33:03o link da aula do zoom tá E lá na aula
- 00:33:06do zoom aí sim eu vou entregar uma aula
- 00:33:08completa de vendas tipo passo a passo
- 00:33:11que você precisa fazer hoje para
- 00:33:14entender o que é que você precisa fazer
- 00:33:15para atrair mais alunos por onde é que
- 00:33:17você vai vender como é que você vai
- 00:33:18vender como é que você aumenta seu
- 00:33:20faturamento é lá que você vai aprender
- 00:33:22beleza bom Pessoal espero ter
- 00:33:25contribuído para você
- 00:33:27nessa noite quero ver todos vocês amanhã
- 00:33:31na aula do zoom ok Porque isso vai fazer
- 00:33:34realmente diferença na sua vida pessoal
- 00:33:37fica aqui meu muito obrigada boa noite
- 00:33:40ótima semana ótimo começo de outubro
- 00:33:42para todos nós Ok quero que vocês
- 00:33:44arrasem de vender Ok boa noite
- 00:33:50pessoal
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