00:00:05
[Musik]
00:00:15
asalamualaikum warahmatullahi
00:00:17
wabarakatuh salam sejahtera untuk kita
00:00:20
semua selamat berjumpa di video materi
00:00:22
mata kuliah e-commerce fakultas bisnis
00:00:24
dan Informatika Universitas Muhammadiyah
00:00:27
palang kaya di materi kuliah yang
00:00:29
pertama ini kita akan mencoba untuk
00:00:31
berdiskusi tentang pendahuluan
00:00:33
e-commerce Lebih Detail kita akan
00:00:35
membahas tentang definisi dan ruang
00:00:37
lingkup perkembangan sejarah e-commerce
00:00:39
tren Global e-commerce serta manfaat dan
00:00:41
tantangan
00:00:42
e-commerce Baiklah tanpa
00:00:44
berpanjang-panjang kata dalam pengantar
00:00:46
ini Mari kawan-kawan fokuskan
00:00:48
penglihatan pendengaran dan perasaan
00:00:50
pada video yang akan kawan-kawan
00:00:52
saksikan ini dan janganupa buat resume
00:00:55
atau ringkasan materi ini dengan bahasa
00:00:57
dan kalimat kaw-kawanend
00:01:00
Pah mas-as e-commerce atau perdagangan
00:01:03
elektronik telah menjadi pilar utama
00:01:05
transformasi digital bisnis pada era
00:01:08
konemporer perkembang teknologi
00:01:10
informasi dan internet telah membawa
00:01:11
perahan mendasar cara kita berbelanja
00:01:14
bertransaksi dan berinteraksi secara
00:01:17
ekonomi di era kontemporer yang penuh
00:01:19
dengan inovasi teknologi informasi dan
00:01:21
internet e-commerce atau perdagangan
00:01:25
elektronahaiama
00:01:28
digit menciptakan perubahan sejauh dalam
00:01:31
cara kita berbelanja bertransaksi dan
00:01:34
berinteraksi secara ekonomi tetapi juga
00:01:36
merombak fundamental struktur bisnis
00:01:38
Global satu era kontemporer dan
00:01:41
transformasi digital era kontemporer
00:01:44
ditandai oleh percepatan perkembangan
00:01:45
teknologi terutama di bidang informasi
00:01:47
dan internet transformasi digital
00:01:50
menjadi imperatif dan bisnis harus
00:01:52
Memanfaatkan peluang ini untuk tetap
00:01:54
relevan dan bersaing dua pilar utama
00:01:58
e-commerce e-commerce muncul sebagai
00:02:00
pilar utama dalam transformasi ini
00:02:03
dengan memanfaatkan teknologi digital
00:02:05
perdagangan elektronik memungkinkan
00:02:06
pelanggan untuk melakukan pembelian dan
00:02:08
transaksi secara daring menghilangkan
00:02:10
keterbatasan geografis dan meningkatkan
00:02:12
efisiensi Proses bisnis
00:02:15
tiga perubahan mendasar dalam cara
00:02:17
berbelanja seiring dengan pertumbuhan
00:02:19
e-commerce cara kita berbelanja
00:02:21
mengalami perubahan mendasar Konsumen
00:02:24
tidak lagi terbatas pada batasan waktu
00:02:25
atau lokasi untuk mendapatkan produk
00:02:27
atau layanan yang mereka inginkan
00:02:29
melalui platform e-commerce pembeli
00:02:31
dapat dengan mudah menjelajahi berbagai
00:02:33
pilihan produk membaca ulasan dan
00:02:35
membuat keputusan pembelian dengan cepat
00:02:39
transformasi dalam bertransaksi
00:02:41
e-commerce juga mengubah cara transaksi
00:02:44
dilakukan pembayaran elektronik Gateway
00:02:47
pembayaran online dan sistem otentikasi
00:02:49
aman menjadi bagian integral dari proses
00:02:51
transaksi memberikan keamanan dan
00:02:53
kenyamanan tambahan bagi konsumen dan
00:02:55
pedagang interaksi ekonomi yang
00:02:58
diuas kadar transaksi e-commerce
00:03:01
memperluas interaksi ekonomi hubungan
00:03:04
antara konsumen produsen dan penyalur
00:03:06
menjadi lebih terhubung dan transparan
00:03:08
melalui platform digital ini menciptakan
00:03:11
ekosistem bisnis yang dinamis dan
00:03:13
memungkinkan adopsi strategi pemasaran
00:03:15
yang lebih tepat
00:03:16
sasaran pentingnya adaptasi bisnis
00:03:20
bisnis yang berhasil di era Kontemporer
00:03:22
adalah yang dapat beradaptasi dengan Cep
00:03:24
terhad
00:03:26
perahankankar tambahan mod bisadion
00:03:29
keharusan untuk memenuhi tuntutan pasar
00:03:31
yang terus
00:03:32
berkembang definisi dan ruang lingkup
00:03:35
e-commerce mencakup berbagai model
00:03:37
bisnis seperti B to C business to
00:03:40
consummer B tob business to Business C
00:03:43
to C consumer to consumer dan lainnya
00:03:47
penetrasi e-commerce dalam berbagai
00:03:49
sektor ekonomi menciptakan ekosistem
00:03:51
yang dinamis dan kompleks definisi
00:03:54
e-commerce e-commerce singkatan dari
00:03:56
perdagangan elektronik adalah suatu
00:03:58
bentuk perdagangan yang melibatkan
00:04:00
pembelian dan penjualan barang atau jasa
00:04:02
melalui internet atau platform
00:04:03
elektronik lainnya dalam konteks ini
00:04:06
transaksi dilakukan secara elektronik
00:04:08
tanpa kehadiran fisik pembeli dan
00:04:10
penjual di lokasi yang sama ruang
00:04:13
lingkup e-commerce 1 b2c business to
00:04:17
consumer model ini melibatkan transaksi
00:04:20
antara bisnis dan konsumen akhir
00:04:23
contohnya adalah ketika seorang konsumen
00:04:24
membeli produk atau layanan dari toko
00:04:26
online seperti Amazon atau
00:04:28
Zalora dua BB to Bu e-commerce B2B
00:04:34
melibatkan transaksi antara dua bisnis
00:04:37
ini dapat mencakup pembelian dalam
00:04:38
jumlah besar seperti antara produsen dan
00:04:41
distributor platform seperti Alibaba
00:04:43
menjadi sarana penting dalam perdagangan
00:04:45
B2 B3 C to C consummer to
00:04:49
consummer pada model ini konsumen
00:04:52
menjual barang atau layanan secara
00:04:53
langsung kepada konsumen lainnya
00:04:56
contohnya adalah platform lelang online
00:04:58
seperti eBay atau situs-situs jual beli
00:05:00
prelofet seperti
00:05:02
olx4 lainnya seperti B2G g2c dan
00:05:07
lain-lain e-commerce juga mencakup
00:05:09
model-model lainnya seperti B2G business
00:05:12
to government g2c government to
00:05:15
consummer dan sebagainya tergantung pada
00:05:17
konteks dan jenis transaksi yang
00:05:19
dilibatkan penetrasi e-commerce dalam
00:05:22
berbagai sektor ekonomi Satu retail
00:05:26
e-commerce telah mengubah cara konsumen
00:05:28
berbelanja dengan peningkatan signifikan
00:05:30
dalam penjualan online di sektor retil
00:05:32
toko-toko online menjadi alternatif yang
00:05:34
populer untuk berbelanja
00:05:36
konvensional dua manufaktur dan
00:05:39
distribusi model B2B membantu produsen
00:05:42
dan distributor untuk menjalankan
00:05:44
operasi bisnis mereka secara efisien dan
00:05:46
menjangkau pasar global dengan lebih
00:05:47
mudah tiga jasa dan hiburan penyedia
00:05:51
jasa seperti perusahaan perjalanan
00:05:54
penyedia layanan streaming dan penyedia
00:05:56
konten online semakin mengandalkan
00:05:58
e-commerce Untuk menjangkau dan melayani
00:06:00
pelanggan mereka empat kesehatan dan
00:06:03
Farmasi e-commerce dalam sektor
00:06:05
kesehatan dan Farmasi memungkinkan
00:06:07
pembelian obat peralatan medis dan
00:06:09
konsultasi kesehatan online l
00:06:13
pendidikan penjualan buku kursus online
00:06:16
dan layanan pendidikan lainnya semakin
00:06:18
berkembang melalui platform
00:06:20
e-commerce dinamika ekosistem yang
00:06:22
dinamis dan kompleks penetrasi
00:06:24
e-commerce tidak hanya membentuk cara
00:06:26
transaksi tetapi juga menciptakan
00:06:28
ekosistem bisnis yang dan kompleks
00:06:31
interaksi antara pelaku ekonomi inovasi
00:06:33
teknologi dan respons pasar bersama-sama
00:06:36
menciptakan landkap yang terus berubah
00:06:39
melalui pemahaman yang mendalam terhadap
00:06:40
berbagai model bisnis dan ruang lingkup
00:06:43
e-commerce kita dapat menggali lebih
00:06:45
dalam dampaknya dalam transformasi cara
00:06:47
kita berdagang dan berinteraksi secara
00:06:49
ekonomi di era digital ini perkembangan
00:06:52
sejarah
00:06:53
e-commerce sejak munculnya konsep
00:06:55
e-commerce pada tahun 1970an hingga era
00:06:58
modern saat ini laacak evolusi ini
00:07:00
memberikan wawasan tentang bagaimana
00:07:01
teknologi dan tren konsumen
00:07:03
berkontribusi terhadap perkembangan
00:07:04
industri ini perkembangan sejarah
00:07:07
icommerce dari konsep awal hingga era
00:07:09
modern 1
00:07:12
1970-an munculnya konsep e-commerce era
00:07:16
1970-an ditandai dengan munculnya konsep
00:07:19
awal perdagangan elektronik Michael
00:07:21
Aldrich seorang peneliti Inggris
00:07:24
dianggap sebagai prinintis e-commerce
00:07:25
karena mengembangkan sistem pertama yang
00:07:27
memungkinkan transaksi bisnis melalui
00:07:29
sistem komputer 2
00:07:32
1980-an penggunaan kartu kredit dan
00:07:34
telepon dalam dekade ini penggunaan
00:07:37
kartu kredit secara luas diadopsi
00:07:39
mempermudah transaksi online sistem
00:07:42
telepon juga digunakan untuk memesan
00:07:44
barang atau layanan dengan bantuan
00:07:45
operator manusia 3
00:07:48
1990-an munculnya World Wide Web
00:07:52
www kemunculan World Wide Web oleh tim
00:07:54
bernersle pada tahun
00:07:56
1991 membawa revolusi signifikan dalam
00:07:58
iom
00:08:00
bisnis mulai membuka toko online mereka
00:08:02
sendiri dan Amazon didirikan pada tahun
00:08:05
1994 sebagai toko buku online pertama
00:08:08
4at akhir
00:08:13
1990-an.combom.combom menyaksikan
00:08:14
pertumbuhan pesat perusahaan
00:08:16
e-commerce perusahaan seperti eBay
00:08:19
1995 dan Alibaba
00:08:23
1999 muncul memberikan platform untuk
00:08:26
perdagangan konsumen ke konsumen dan
00:08:27
bisnis ke bisnis secara global
00:08:30
5 2000-an konsolidasi dan
00:08:33
kejatuhan.com meskipun berkembang pesat
00:08:36
banyak perusahaan.com mengalami
00:08:37
kegagalan pada awal
00:08:39
2000-an namun pemain utama seperti
00:08:41
Amazon dan eBay berhasil bertahan dan
00:08:43
tumbuh lebih kuat 6 2010-an masa
00:08:47
keemasan
00:08:48
e-commerce masa ini ditandai dengan
00:08:50
pertumbuhan pesat e-commerce didorong
00:08:52
oleh meningkatnya konektivitas internet
00:08:54
perangkat mobile dan peningkatan
00:08:56
kepercayaan konsumen terhadap pembelian
00:08:58
online munculnya layanan pengiriman
00:09:00
cepat dan program keanggotaan juga
00:09:02
menjadi tren dominan 7 era modern
00:09:05
Inovasi dan integrasi era modern
00:09:08
menyaksikan terobosan teknologi seperti
00:09:10
kecerdasan buatan analitik data canggih
00:09:13
dan teknologi blockchain yang
00:09:14
memengaruhi cara e-commerce
00:09:16
dijalankan integrasi platform dan
00:09:18
pengalaman pelanggan yang semakin
00:09:19
personal menjadi Fokus utama perusahaan
00:09:23
e-commerce pandemi covid-19 akselerasi
00:09:27
digitalisasiandemi cov
00:09:31
Trans
00:09:34
digitel menates Kanis dan perah Peril
00:09:40
yangendisang
00:09:42
sejarah dan inovas tekarers
00:09:46
[Musik]
00:09:49
mentriang mob harengam
00:09:55
[Musik]
00:09:58
pel tentang bagaimana industri ini
00:10:00
tumbuh dan beradaptasi seiring waktu
00:10:02
mencerminkan perubahan dalam teknologi
00:10:04
dan pola pikir konsumen dalam konteks
00:10:07
ini e-commerce telah menjadi motor
00:10:09
penggerak revolusi digital di dunia
00:10:12
perdagangan tren Global
00:10:14
e-commerce Analisis terhadap tren Global
00:10:16
e-commerce menyoroti perubahan perilaku
00:10:18
konsumen inovasi teknologi dan dinamika
00:10:21
pasar global yang mengaruhi pertumbuhan
00:10:23
dan arah perkembangan e-commerce tren
00:10:25
Global e-commerceemahi perahan perilaku
00:10:28
kumen inovasi teknologi dan dinamika
00:10:31
pasar sat peningkatan mobile commce
00:10:35
mcmerce meningkatnya penetrasi perangkat
00:10:37
mobile telah menjadi salah satu faktor
00:10:39
pendorong utama pertumbuhan
00:10:41
e-commerce konsumen cenderung melakukan
00:10:43
pembelian Melalui aplikasi mobile dan
00:10:45
situs seluler mendorong perusahaan
00:10:46
e-commerce untuk fokus pada pengalaman
00:10:48
pengguna yang dioptimalkan untuk
00:10:50
perangkat mobile du penggunaan teknologi
00:10:53
kecerdasan buatan dan anal data integras
00:10:57
kecerdasan buatan data memungkan
00:11:00
personalisasi yang lebih baik dalam
00:11:02
pengalaman pelanggan sistem rekomendasi
00:11:04
yang ditenagai oleh membantu
00:11:06
meningkatkan relevansi produk sementara
00:11:08
analitik data memberikan wawasan
00:11:09
mendalam tentang perilaku
00:11:11
konsumen peningkatan penggunaan
00:11:13
teknologimented reality r dan virtual
00:11:17
reality VR e-commerce mengadopsi r dan
00:11:20
VR untuk meningkatkan pengalaman belanja
00:11:23
online misalnya kumen dapat mencoba di
00:11:27
pakaian atau Melat diumahka teknologi
00:11:29
ini memberikan nuansa belanja yang lebih
00:11:31
nyata EMP globalisasi perdagangan
00:11:35
e-commerce e-commerce telah membuka
00:11:37
pasar global bagi bisnis kecil dan besar
00:11:40
platform seperti Alibaba dan Amazon
00:11:42
memungkinkan penjual Untuk menjangkau
00:11:44
konsumen di seluruh dunia menciptakan
00:11:46
dinamika pasar global yang lebih
00:11:47
kompleks dan
00:11:48
kompetitif l pentingnya pengiriman cepat
00:11:51
dan
00:11:52
fleksibel konsumen semakin mengharapkan
00:11:54
pengiriman yang cepat dan
00:11:56
fleksibelayanan seperti pengiriman Sat
00:11:58
hari atau ubahkan pengiriman pada hari
00:12:00
yang sama menjadi standar memotivasi
00:12:02
perusahaan e-commerce untuk terus
00:12:03
meningkatkan infrastruktur logistik
00:12:05
mereka enam keamanan dan privasi
00:12:09
keamanan transaksi online dan privasi
00:12:11
data konsumen menjadi Fokus utama
00:12:14
konsumen semakin memperhatikan keamanan
00:12:16
Informasi pribadi mereka dan perusahaan
00:12:18
e-commerce harus aktif dalam menjaga dan
00:12:20
meningkatkan keamanan platform mereka
00:12:22
tujuh pengembangan model bisnis
00:12:24
berlangganan dan
00:12:26
keanggotaan model bisnis berlangganan
00:12:28
dan keanggotaan semakin populer
00:12:30
pelanggan membayar biaya tetap untuk
00:12:32
mendapatkan akses eksklusif diskon
00:12:34
khusus atau layanan prioritas
00:12:36
menciptakan hubungan jangka panjang
00:12:38
dengan merek Del penggabungan e-commerce
00:12:41
dan penjualan langsung ke konsumen
00:12:44
DTC banyak merek memilih menjalankan
00:12:46
model penjualan langsung ke konsumen
00:12:48
untuk memotong perantara dan Membangun
00:12:50
hubungan yang lebih dekat dengan
00:12:52
pelanggan ini memberikan kontrol lebih
00:12:54
besar terhadap merek atas pengalaman
00:12:56
pelanggan
00:12:57
mereka dampak pandemi
00:13:00
covid-19 pandemi covid-19 mempercepat
00:13:03
adopsi e-commerce dengan mendorong
00:13:04
konsumen untuk beralih ke pembelian
00:13:06
online perusahaan e-commerce yang
00:13:08
responsif dan mampu menyediakan layanan
00:13:10
tanpa sentuhan menjadi sangat relevan
00:13:12
selama periode ini 10 pentingnya
00:13:15
keberlanjutan dan etika bisnis konsumen
00:13:18
semakin peduli terhadap keberlanjutan
00:13:20
dan etika bisnis perusahaan e-commerce
00:13:23
yang mengintegrasikan praktik
00:13:24
berkelanjutan dan etika dalam
00:13:26
operasional mereka dapat mendapatkan
00:13:27
kepercayaan dan dukungan Ken Analisis
00:13:30
terhadap tren Global e-commerce
00:13:32
mencerminkan perubahan dinamis dalam
00:13:33
cara orang berbelanja dan berinteraksi
00:13:35
dengan merek perusahaan e-commerce yang
00:13:38
berhasil adalah yang mampu mengikuti dan
00:13:40
beradaptasi dengan tren ini memastikan
00:13:42
pengalaman pelanggan yang memuaskan dan
00:13:43
inovasi berkelanjutan dalam bisnis
00:13:46
mereka manfaat dan tantangan e-commerce
00:13:49
e-commerce membawa sejumlah manfaat
00:13:51
seperti kemudahan akses efisiensi bisnis
00:13:54
dan
00:13:55
globalisasi namun tantangan seperti
00:13:58
keamanaksi
00:14:00
daningan yang semakin ketat juga menjadi
00:14:02
fokus ama manfaat
00:14:06
e-commerce kemudahan akses dan
00:14:08
ketersediaan 247 24 jam 7 hari
00:14:12
e-commerce memungk konsumen untuk
00:14:14
mengakses toko dan melakukan pembelian
00:14:16
kapan saja tanpa terbatas oleh batasan
00:14:18
waktu dan lokasi
00:14:20
geografis ini memberikan fleksibilitas
00:14:22
yang
00:14:24
[Musik]
00:14:28
tinggi efisien melalui
00:14:30
e-commerce penjualan pembayaran dan
00:14:33
pengiriman dapat diotomatisasi
00:14:35
mengurangi biaya operasional dan waktu
00:14:37
yang diperlukan untuk menjalankan
00:14:38
transaksi
00:14:40
tiga globalisasi dan jangkauan pasar
00:14:42
yang luas e-commerce memungkinkan bisnis
00:14:45
Untuk menjangkau pasar global tanpa
00:14:47
batasan fisik ini memberikan peluang
00:14:49
untuk pertumbuhan bisnis dan ekspansi ke
00:14:51
wilayah yang mungkin sulit diakses
00:14:53
dengan model bisnis konvensional
00:14:55
empat personalisasi pengalaman pelanggan
00:14:59
melalui analitik data dan kecerdasan
00:15:00
buatan e-commerce dapat memberikan
00:15:02
pengalaman yang lebih personal dan
00:15:04
relevan kepada pelanggan sistem
00:15:06
rekomendasi dan penyesuaian dapat
00:15:08
membimbing konsumen menuju produk yang
00:15:09
sesuai dengan preferensi mereka lima
00:15:12
peningkatan efisiensi pasokan dan
00:15:15
inventaris integrasi teknologi
00:15:17
e-commerce dengan rantai pasokan dapat
00:15:19
mengoptimalkan manajemen inventaris dan
00:15:21
pasokan hal ini memungkinkan perusahaan
00:15:23
untuk merespons dengan cepat terhadap
00:15:25
permintaan dan menghindari kelebihan
00:15:27
atau kekurangan stok en biaya
00:15:29
operasional yang lebih rendah tanpa
00:15:32
kebutuhan untuk gerai fisik atau staff
00:15:34
penjualan yang besar e-commerce dapat
00:15:36
mengurangi biaya operasional secara
00:15:37
signifikan terutama bagi bisnis kecil
00:15:39
dan menengah tantangan
00:15:42
e-commerce satu keamanan Transaksi dan
00:15:45
data keamanan menjadi salah satu
00:15:47
tantangan utama
00:15:49
e-commer ancaman pencurian data dan
00:15:51
transaksi ilegal membuat pentingnya
00:15:53
investasi dalam sistem keamanan yang
00:15:54
kuat dan pemahaman yang baik tentang
00:15:56
praktik keamanan bagi pelaku e-commerce
00:15:59
dua masalah privasi pelanggan semakin
00:16:02
peduli terhadap privasi mereka dalam
00:16:04
lingkungan digital bisnis e-commerce
00:16:07
harus memastikan bahwa mereka mematuhi
00:16:08
regulasi privasi dan memberikan
00:16:10
transparansi tentang penggunaan data
00:16:12
pelanggan
00:16:13
tiga persaingan yang semakin ketat
00:16:16
tingginya daya tarik e-commerce
00:16:17
mengakibatkan persaingan yang semakin
00:16:19
ketat bisnis harus dapat membedakan diri
00:16:22
mereka baik melalui pelayanan pelanggan
00:16:24
yang unggul pengalaman pengguna yang
00:16:26
inovatif atau penawaran produk yang unik
00:16:30
kompleksitas logistik dan pengiriman
00:16:32
pengiriman cepat dan andal menjadi
00:16:34
tantangan logistik yang
00:16:36
signifikan bisnis harus mencari cara
00:16:38
untuk memenuhi ekspektasi pengiriman
00:16:40
pelanggan tanpa meningkatkan biaya
00:16:41
operasional secara
00:16:43
berlebihan ketergantungan pada
00:16:46
teknologi meskipun teknologi merupakan
00:16:48
kekuatan utama ecommer ketergantungan
00:16:50
yang tinggi pada teknologi juga dapat
00:16:52
menjadi tantangan kegagalanist serangan
00:16:56
atauin
00:17:02
terh perahan
00:17:03
pas kumen dan perahan pas teradi
00:17:07
[Musik]
00:17:11
denganusibil
00:17:14
[Musik]
00:17:15
dan
00:17:19
perusahat
00:17:21
[Musik]
00:17:27
ini mendapatkan manfaat pengetahuan dari
00:17:30
materi yang telah kita bahas Pada
00:17:32
kesempatan kali ini Apabila ada hal-hal
00:17:35
yang dirasa kurang jelas dan perlu
00:17:37
pembahasan lebih lanjut kawan-kawan
00:17:39
dipersilakan untuk mendiskusikannya di
00:17:41
kelas selalu semangat untuk membuat
00:17:43
ringkasan atau resume materi yang telah
00:17:46
disampaikan sampai jumpa di materi
00:17:48
pembahasan
00:17:49
berikutnya terima kasih salam sejahtera
00:17:52
untuk kita semua wasalamualaikum
00:17:55
warahmatullahi
00:17:57
wabarakatuh than
00:18:04
[Musik]