برنامج الحج المباشر مع المهندس عبدالله جمال جادكريم | بودكاست زبيدة | آفاق جديدة في خدمة ضيوف الرحمن

00:26:33
https://www.youtube.com/watch?v=5MDqBHHW9bU

الملخص

TLDRتناولت المقابلة مبادرات جديدة في قطاع الحج والعمرة، خصوصاً مبادرة "الحج المباشر" التي أطلقتها وزارة الحج والعمرة السعودية لتسهيل إجراءات الحج للمسلمين في الدول ذات الأقليات الإسلامية. تتيح هذه المبادرة حجز الخدمات وباقات الحج عبر منصة رقمية موحدة دون الحاجة إلى وسطاء، مما يقلل من التكلفة ويعزز جودة الخدمات. تستفيد من هذه المبادرة العديد من الدول غير الإسلامية حيث يصعب على المسلمين هناك تنظيم شؤون حجهم. بالإضافة إلى ذلك، يتم العمل على تحسين تجربة الحج من خلال تصميم جديد لمنصة نسك حج وزيادة عدد الشركات المؤهلة لخدمة الحجاج. كما تهدف الوزارة إلى توفير رحلات طيران بأسعار مناسبة من خلال شراكات مع خطوط الطيران.

الوجبات الجاهزة

  • 🕌 مبادرة "الحج المباشر" تخدم المسلمين في الدول ذات الأقليات الإسلامية.
  • 💻 منصة رقمية موحدة تتيح حجز الباقات والخدمات مباشرة.
  • 📈 توسع في عدد الدول المستهدفة من 67 إلى 126 دولة.
  • 🏢 تأهيل شركات لخدمة الحجاج عبر معايير محددة.
  • ✈️ اتفاقيات مع خطوط الطيران لتوفير رحلات مناسبة.
  • 🔄 تحسين تجربة المستخدم على منصة نسك حج.
  • 📊 تقديم باقات متنوعة تناسب احتياجات الحجاج المختلفة.
  • 🎯 التركيز على رفع جودة الخدمات وتخفيض الأسعار.
  • 🤝 التعاون مع مرشدين محليين لدعم الحجاج.
  • 🌐 دعم التوسع المستمر في خدمات الحج الرقمي.

الجدول الزمني

  • 00:00:00 - 00:05:00

    بدء المحادثة بتعريف الضيف والتحدث عن تجاربه في قطاع الحج والعمره، مشيرًا إلى أن العمل في هذا المجال يُعتبر مسؤولية كبيرة وشرف لخدمة ضيوف الرحمن، حيث أعرب عن أن أهداف العمل تتجاوز الربح المالي إلى هدف سامي لخدمة المسلمين.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    تقديم مبادرة الحج المباشر لخدمة المسلمين في الدول ذات الأقليات الإسلامية التي لا تملك ممثليات للحج. المبادرة تهدف إلى تسهيل عملية الشراء بشكل مباشر عبر منصة رقمية موحدة للحجاج دون الحاجة لوسطاء.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    شرح تفاصيل مبادرة الحج المباشر وكيفية اختيار الحجاج للباقات المتاحة ومختلف الشركات المعتمدة التي تقدم الخدمات. المبادرة حصلت على صدى واسع في تحسين تجربة الحاج وخفض التكلفة.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    تحسين المنصة الرقمية نسك حج وتجربتها بناءً على ملاحظات العام الماضي، زيادة شركات الخدمة إلى عشر شركات متميزة وتقديم باقات متنوعة تلبي احتياجات الحجاج من دول مختلفة.

  • 00:20:00 - 00:26:33

    توفر سلسلة تحسينات شاملة في تجربة الحاج ضمن مبادرة الحج المباشر وتوسيع النطاق ليشمل 126 دولة. يتم ربط حجوزات المنصات العالمية للطيران لتوفير أفضل العروض والرحلات المناسبة للحجاج.

اعرض المزيد

الخريطة الذهنية

فيديو أسئلة وأجوبة

  • ما هو الحل الذي تقدمه مبادرة الحج المباشر؟

    تتيح منصة رقمية موحدة لشراء باقة الحج بدون وسطاء، خاصة للدول ذات الأقليات الإسلامية.

  • ما هي الدول المستهدفة بمبادرة الحج المباشر؟

    الدول ذات الأقليات الإسلامية في أوروبا، أمريكا الشمالية والجنوبية، وأستراليا.

  • كيف تساهم مبادرة الحج المباشر في تسهيل عملية الحج؟

    تسهل شراء الخدمات من خلال منصة رقمية موحدة تغني عن التعامل مع وسطاء خارجيين.

  • هل مبادرة الحج المباشر تهدف فقط للفئات ذات الإمكانيات العالية؟

    لا، تقدم المبادرة باقات متنوعة تناسب جميع الأذواق والمستويات المادية.

  • ما هي التحديات التي تواجه الحجاج في الدول ذات الأقليات الإسلامية؟

    صعوبة تنظيم وشراء باقات الحج ووجود ممارسات خاطئة من قبل الوسطاء.

  • ما هي أنواع الباقات المتوفرة في مبادرة الحج المباشر؟

    باقات الرفاهية، الباقات المتميزة، والباقات القياسية تناسب مختلف الفئات.

  • هل تم تحسين منصة نسك حج لدعم مبادرة الحج المباشر؟

    نعم، تم إعادة تصميمها بالكامل لتحسين تجربة الحاج.

  • كيف يتم اختيار شركات خدمة الحجاج في مبادرة الحج المباشر؟

    يتم تأهيل الشركات وفقًا لمعايير محددة لضمان جودة الخدمات.

  • هل هناك توسع في المبادرة لتغطي دول جديدة؟

    نعم، توسعت لتشمل المزيد من الدول من 67 إلى 126 دولة.

  • هل هناك تعاون مع شركات الطيران لخفض أسعار التذاكر؟

    تعمل الوزارة على اتفاقيات مع خطوط الطيران لتوفير رحلات بأسعار مخفضة.

عرض المزيد من ملخصات الفيديو

احصل على وصول فوري إلى ملخصات فيديو YouTube المجانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي!
الترجمات
ar
التمرير التلقائي:
  • 00:00:02
    اهلا وسهلا استاذ عبد الله جاد او كما تحب
  • 00:00:07
    يعني ان تنادى ابو مازن مشرفنا ومنورنا في
  • 00:00:09
    زبيده الله ي قدرك شكرا لك اليوم نبغى
  • 00:00:13
    ندردش حنا وياك في في
  • 00:00:16
    مصطلحات جديده في قطاع الحج والعمره ونبغى
  • 00:00:20
    نحاول نبسط هذه المصطلحات ونشوف
  • 00:00:25
    ايش المبادرات الجديده اللي اليوم قدمت
  • 00:00:28
    ايش اهدافها ايش التحديات اللي الي مفترض
  • 00:00:30
    ان هذه المبادرات تعالجها بننطق معك في
  • 00:00:33
    رحله كذا نبغى نشوف يعني تجربتك انت في
  • 00:00:37
    العمل في قطاع الحج بشكل عام فمرحبا واهلا
  • 00:00:39
    وسهلا فيك الله يبقيك ويخليك شكرا لك ابو
  • 00:00:41
    صالح على الاستضافه الطيبه ان شاء الله
  • 00:00:43
    تكون ك جلسه حواريه مثريه لك ولل
  • 00:00:45
    المستمعين ان شاء الله باذن الله لا شك
  • 00:00:47
    باذن الله
  • 00:00:50
    [موسيقى]
  • 00:00:55
    تعالى
  • 00:00:58
    ابتداء يعني قبل الهواء انت قلت لي انا ي
  • 00:01:01
    تقريبا سنه في القطاع صحيح فبالك اليوم
  • 00:01:05
    واتوقع ما شاء الله تبارك الله مرت بعده
  • 00:01:07
    مراحل سواء على المستوى الحكومي ولا على
  • 00:01:09
    مستوى القطاع الخاص
  • 00:01:11
    ا واليوم انت في قطاع الحج والعمره ايش
  • 00:01:15
    الشيء اخ ما الشيء المختلف اليوم واو
  • 00:01:20
    المميز في العمل في قطاع الحج والعمره
  • 00:01:22
    وانت اعتقد يعني خلال السنه هذه انه هذا
  • 00:01:25
    شيء ترى مستحيل ان تحصل عليه الا في في
  • 00:01:29
    العمل رطعه حد العمر يعني صراحه سؤال ممكن
  • 00:01:33
    يلمس القلب ابو صالح اهنيك صراحه على
  • 00:01:35
    بدايه اللقاء فعليا ممكن لعل عملنا سبحان
  • 00:01:38
    الله في قطاع الحج والعمره لعله يعني
  • 00:01:40
    اصطفاء ومسؤوليه كبيره سبحان الله ان
  • 00:01:43
    الواحد يستشعر هذه المسؤوليه ان هو مكلف
  • 00:01:45
    بخدمه ضيوف الرحمن يعني الواحد طول عمره
  • 00:01:48
    سبحان الله نشتغل في القطاع الخاص الواحد
  • 00:01:50
    يسعى لاسباب دنيويه خلينا نقول اما كان
  • 00:01:52
    والله مناصب ولا مبالغ ماليه ولا تقدير
  • 00:01:55
    ولا حفاوه الان اول مره احس سبحان الله في
  • 00:01:58
    تجربتي هذه خلال التسع شهور الماضيه اللي
  • 00:02:00
    التحقت فيها بوزاره الحج والعمره انه فعلا
  • 00:02:02
    الهدف اسمى من ذلك سبحان الله الواحد
  • 00:02:04
    بيشتغل لاهداف تفوق الامور الدنيويه
  • 00:02:06
    والتقدير والشهادات والامور الماليه لما
  • 00:02:10
    هو اسمى من ذلك خدمه ضيوف الرحمن الواحد
  • 00:02:12
    ينام ويصحى سبحان الله يستشعر هذا الهدف
  • 00:02:14
    يستشعر هذه المسؤوليه اللي القيت على
  • 00:02:16
    عواتقنا ونتمنى من الله عز وجل انه يوفقنا
  • 00:02:18
    ان شاء الله ويعيننا على حمل ه هذه
  • 00:02:20
    الامانه ويقدرنا ان شاء الله على خدمه
  • 00:02:21
    ضيوف الرحمن بالشكل الذي يلي اللهم امين
  • 00:02:23
    ويبارك في جهودكم يا رب العالمين ولا شك
  • 00:02:26
    يعني ان خدمه ضيوف الرحمن هذا
  • 00:02:30
    ممكن حتى بعض الموظفين في الوزاره او حتى
  • 00:02:33
    في القطاع بشكل عام كنت اسالهم يقول احنا
  • 00:02:35
    ترى في عاده في غير الموسم شدنا احيانا
  • 00:02:38
    نتكاسل عن الدوام او شي لكن اذا جا الموسم
  • 00:02:42
    مستحيل يقول لو الدوام 12 ساعه اطبق 18
  • 00:02:46
    اذا كان في احتياج لضيوف الرحمن انا اجد
  • 00:02:48
    نفسي في قمه النشاط وابغى بس اعمل وقال
  • 00:02:51
    هذا شيء نستشعره كبركه وانا فعلا ترى يعني
  • 00:02:55
    لاست نفس الشيء فهو فعلا اصطفاء نسال الله
  • 00:02:58
    انه يقدرنا على ان نقدم افضل ما عندنا
  • 00:03:01
    لخدمه ضيوف الرح صحيح انا ممكن اتفق
  • 00:03:03
    واختلف ممكن ابو صالح ميمكن الزمل اللي
  • 00:03:05
    يقولوا هذا الكلام لعلهم يكونوا الموظفين
  • 00:03:08
    الموسميين اللي يجوا يشتغلوا في الحج
  • 00:03:09
    يكونوا شغالين مثلا في قطاع خاص او في
  • 00:03:10
    اعمال خارجيه وقت الحج تلاقيه في وظيفته
  • 00:03:14
    ما يشتغل العمل هذا يخلص دوام ويدق الكرت
  • 00:03:16
    ويجي ماشي لكن في الحج فعلا يطبق ال 18
  • 00:03:18
    وال 20 ساعه انا اقول لك احنا كموظفين
  • 00:03:20
    وزاره ونتكلم عن نفس يمكن اصاله عن يعني
  • 00:03:22
    اصاله عن نفسه نيابه عن كثير من زملائي
  • 00:03:24
    فعليا على نفس الدعسه من وقت الحج الى ما
  • 00:03:26
    بعد الحج يعني هي فعلا الاربع ساعات نوم
  • 00:03:28
    خمس ساعات نوم هذه تكفينا والهدف اسمى من
  • 00:03:30
    انه الواحد يتكاسل عن عمل معين ويقول
  • 00:03:33
    خليني ادعس وقت وقت الموسم ولا حاجه زي
  • 00:03:35
    كذا ما شاء الله الوزاره اليوم الحراك
  • 00:03:37
    فيها كبير جدا جدا جدا وفي صد انا اسمحلي
  • 00:03:41
    انا من اهل مكه ما شاء الله تبارك ممكن
  • 00:03:44
    الصدا موجود من من البدايات يعني ل اتكلم
  • 00:03:47
    الصدا اصبح ذو ضجه فيما يتعلق بقطاع الحج
  • 00:03:52
    والعمره خلال الاربع خمس سنوات الماضيه
  • 00:03:54
    بدا يعني كلمه وزاره الحج والعمره
  • 00:03:57
    وانشطتها ودنيا والاول كنا نعرف في وزاره
  • 00:04:00
    الحج والعمره كذا ما قبل الحج او تقريبا
  • 00:04:03
    على على يعني مشارف رمضان نبدا نسمع ان
  • 00:04:06
    فيه وظائف موسميه في كذا لكن اليوم لا في
  • 00:04:09
    ضجه مستمره ما شاء الله تبارك الصد عالي
  • 00:04:13
    المؤتمر هذا مدهش ي انا اول اول مشاركه لي
  • 00:04:17
    فيه وانا اشوف شي مدهش صراحه الحراك فيه
  • 00:04:19
    بشكل كامل صحيح طيب عيوني حبيبي قبل لا
  • 00:04:23
    نخش على مصطلح الحج المباشر اليوم ببغى
  • 00:04:26
    نتكلم فيه احتى نبسط المفاهيم
  • 00:04:30
    كيف كان الحج اصلا حتى حتى نعرف المفاهيم
  • 00:04:33
    او ش هو الحج على الصوره القديمه وكيف ش
  • 00:04:37
    التحدي الموجود حلو اللي من خلاله اشتقت
  • 00:04:40
    او ابتكرت مبادره الحج المباشر ممتاز تفضل
  • 00:04:43
    طيب بالنسبه لمبادره الحج المباشر هي
  • 00:04:45
    مبادره يعني اطلقتها وزاره الحج والعمره
  • 00:04:48
    بهدف خدمه المسلمين الراغبين او القاصدين
  • 00:04:51
    لحج بيت الله الحرام من الدول ذات
  • 00:04:53
    الاقليات الاسلاميه الدول اللي ما فيها
  • 00:04:55
    ممثليات تساعد الحجاج او تنظم شؤون بعثات
  • 00:04:59
    الحج على غرار ما هو معمول به في الدول
  • 00:05:01
    الاسلاميه هذه الدول عددها 67 دوله تقع في
  • 00:05:04
    النطاق الجغرافي لقارات اوروبا امريكا
  • 00:05:06
    الشماليه امريكا الجنوبيه واستراليا هذه
  • 00:05:08
    الدول يعني بكونها فيها اقليات اسلاميه
  • 00:05:10
    يعني بيعاني بعض المسلمين فيها من عمليه
  • 00:05:13
    تنظيم شراء الباقات والحصول على الخدمات
  • 00:05:16
    اللي يحتاجوها عشان يجوا ويخلصوا رحله
  • 00:05:17
    حجهم فكانوا بيتعاملوا مع وسطاء واطراف
  • 00:05:20
    خارجيه كانت في ممارسات خاطئه للاسف في
  • 00:05:23
    بعض الدول او في بعض الاحداث اللي صارت
  • 00:05:26
    فقررت الوزاره بتوجيه ودعم كريمين من
  • 00:05:29
    معالي وزير الحج والعمره الدكتور توفيق بن
  • 00:05:31
    فوزان الربيعه ومعالي نائب وزير الحج
  • 00:05:33
    والعمره الدكتور عبد الفتاح بن سليمان
  • 00:05:34
    منشاط اطلاق هذه المبادره مبادره الحج
  • 00:05:37
    المباشر تهدف من خلالها الوزاره الى تسهيل
  • 00:05:40
    تجربه شراء الباقات للحجاج في الدول غير
  • 00:05:42
    الاسلاميه من خلال اتاحه الباقات والخدمات
  • 00:05:45
    من خلال منصه رقميه موحده يستطيع الحاج
  • 00:05:48
    الدخول مباشره ولذلك الاسم الحج المباشر
  • 00:05:51
    مباشره على المنصه شراء الباقه اللي
  • 00:05:53
    تناسبه شامله جميع الخدمات اللي يحتاجها
  • 00:05:55
    في الحج دون الحاجه الى التعامل مع وسطاء
  • 00:05:58
    خارجيين او الانتقال الى اكثر من منصب هذه
  • 00:06:00
    بكل بساطه مبادره الحج المباشر وهدفها
  • 00:06:03
    خدمه المسلمين في الدول ذات الاقليات
  • 00:06:05
    الاسلاميه يا سلام يا سلام احسنت الله
  • 00:06:07
    يحفظك راك يعني اوجزت اعطيتنا تعريف
  • 00:06:11
    اكتملت اركانه جامع
  • 00:06:14
    مانع طيب بعد ما يجي الحاجه تمك يتعامل مع
  • 00:06:18
    الشركات صحيح اي شركه يدخل فيها مباشره لا
  • 00:06:21
    الان احنا ك وزاره حج وعمره الان يقع على
  • 00:06:25
    عاتقنا مسؤوليه تاهيل الشركات المناسبه
  • 00:06:28
    لخدمه الحجاج اللي يحجزوا الباقات على
  • 00:06:30
    منصه الحج المباشر بكل بساطه احنا عندنا
  • 00:06:33
    منصه اطلقتها وزاره الحج والعمره هي منصه
  • 00:06:35
    نسك حج اخذت الوزاره على عاتقها مسؤوليه
  • 00:06:38
    تطوير وتشغيل المنصه والاشراف المباشر على
  • 00:06:40
    جميع الخدمات اللي تقدم من خلال هذه
  • 00:06:42
    المنصه سلام تكون الباقات من خلال شركات
  • 00:06:45
    تقديم خدمه معتمده العام الماضي كان لاول
  • 00:06:48
    مره في تاريخ الحج يفتح باب التنافسيه على
  • 00:06:51
    مصراعيه وتم تاهيل ثمانيه شركات وطنيه ذات
  • 00:06:55
    خبرات عريقه في مجالات السياحه الفندقه
  • 00:06:58
    الضيافه خدمات الحج والمعتمرين تم تاهيل
  • 00:07:01
    لتقديم الخدمات وتكوين الباقات وعرضها من
  • 00:07:03
    خلال منصه نسك حج ولحاج كامل الحريه في
  • 00:07:06
    الاختيار بين الشركه بين الشركات المتقدمه
  • 00:07:09
    وبين الباقات بحسب تفضيلاتهم ورغباتهم
  • 00:07:12
    اللي تتنوع باختلاف لغاتهم وثقافاتهم
  • 00:07:15
    ومذاهبهم والتنوع الكبير اللي موجود فييه
  • 00:07:17
    67 دوله تخدم ه المبادر ما شاء الله تبارك
  • 00:07:19
    الله
  • 00:07:21
    طيب وانا قعدت حتى قبل ان ن استضيفك
  • 00:07:24
    قاعدين نعمل ك تحقيق بسيطه م تحقيق ميداني
  • 00:07:26
    بسيط نعرف ايش هو الحج المباشر من هو
  • 00:07:29
    المهندس عبد الله جمع معلومات لقا جميل
  • 00:07:34
    ف فانا لسه اسال عن مصطلح الحج المباشر
  • 00:07:38
    صدمت بمصطلح اخر اللي هو انا اعرف في اي
  • 00:07:41
    بي لكن جوني ناس قالوا في في في اي بي
  • 00:07:45
    قتين العيد وفعلا ترى المشكله انه تكررت
  • 00:07:49
    من ثلاث ارب فاتوقع انه زي سلوجن هو ماشي
  • 00:07:52
    او شي هل اليوم الحج المباشر استهدف
  • 00:07:56
    الطبقه في اي بي مثل ما يقولون ولا في
  • 00:08:00
    تصنيفات في ترتيبات يعني يستهدف ولا
  • 00:08:03
    يستهدف خليني اشرح لك اياه بكل بساطه احنا
  • 00:08:05
    بنخدم مسلمين المسلمين في دول مختلفه 67
  • 00:08:08
    دوله في العام الماضي 1444 وازيدك من
  • 00:08:11
    الشعر بيت في الموسم القادم 1445 126 دوله
  • 00:08:15
    ف بنخدم مسلمين من مختلف اقطار الارض دول
  • 00:08:17
    مختلفه ثقافات مختلفه مستويات مختلفه في
  • 00:08:21
    الامور الماديه والتفضيلات فبكل بساطه
  • 00:08:24
    دورنا توفير فئات باقات ولا باقات متنوعه
  • 00:08:27
    ترضي جميع الاذواق وجميع الاحتياجات
  • 00:08:30
    للحجاج في النهايه هي رحله حج ركن من
  • 00:08:32
    اركان الاسلام مسؤوليتنا نتاكد من جوده
  • 00:08:35
    الخدمات المقدمه في الباقات ومناسبه
  • 00:08:37
    الاسعار للخدمات ففي باقات نسميها باقات
  • 00:08:40
    الرفاهيه او الجري باكج عندنا باقات اللي
  • 00:08:43
    هي المتميزه او البريميم باكز وعندنا
  • 00:08:45
    الباقات القياسيه او الستاندرد باكج اللي
  • 00:08:47
    توفر الاحتياجات الضروريه للحاج بما في
  • 00:08:50
    ذلك فنادق من فئه ثلاث نجوم او عمائل
  • 00:08:52
    سكنيه بالاضافه الى جميع الخدمات الليي
  • 00:08:54
    احتاجها الحااج من رحله طيران من تنقل
  • 00:08:56
    داخل المدن من اسكان اعاشه ارشاء اصدار
  • 00:09:00
    التاشيره كله من خلال منصه نسك حج ومن
  • 00:09:01
    خلال هذه الباقات فالباقي خمسه نجوم
  • 00:09:05
    موجوده فنادق خمسه نجوم في غرف ثنائيه
  • 00:09:07
    مطله على الحرم موجوده ولها سعرها وفي
  • 00:09:10
    البريميوم اللي هي اربع نجوم وفي
  • 00:09:12
    الاستاندرد اللي هي ثلاثه نجوم مع اماال
  • 00:09:13
    سكنيه فمسؤولية
  • 00:09:29
    تقول لك انها في في في اي بي ايو لعله
  • 00:09:32
    يكون ارتفاع اسعار الباقات نسبيا مقارنه
  • 00:09:35
    بالباقات المقدمه لبعض الدول كوننا احنا
  • 00:09:37
    بنتكلم مع دول في اطراف الارض احنا بنتكلم
  • 00:09:39
    على ناس جايه من استراليا من نيوزيلندا من
  • 00:09:41
    فيجي ولا من ترينيداد و توبيو ولا من ريو
  • 00:09:43
    دي جانيرو في البرازيل ولا حتى كندا ولا
  • 00:09:45
    امريكا يعني الولايات المتحده الامريكيه
  • 00:09:48
    فلعل وجود الطيران كجزء من باقه الحج اللي
  • 00:09:51
    فيها السكن والاعاشه والمشاعر المقدسه
  • 00:09:53
    وغيرها وجود الطيران وارتفاع اسعار
  • 00:09:55
    الطيران بيسبب ارتفاع اسعار الباقات
  • 00:09:57
    فالناس لما تنظر لها من برا ولا التفاصيل
  • 00:10:00
    يقول لك والله باقاته غاليه معناها هذول
  • 00:10:01
    في في اي بي وليس القصد ذلك هي باقه
  • 00:10:04
    اعتياديه جدا لكن للاسف رحلات الطيران هي
  • 00:10:06
    اللي بتضيف هذا المبلغ الاض السار على باق
  • 00:10:08
    عندكم اسعارها تتفاوت زي ما قلت لك يعني
  • 00:10:10
    هذا السؤال السقف ما في اسقف يعني للوزاره
  • 00:10:13
    ما تحدد اسقف لانه في النهايه احنا على
  • 00:10:15
    حسب الخدما انا اقول لك ايش دورنا احنا
  • 00:10:17
    كزاره احنا دورنا زي ما قلت لك يعني ممكن
  • 00:10:19
    ما ذكرناها في اللقاء لكن ذكرناها قبل قبل
  • 00:10:21
    البدء اهداف المبادره ثلاث اهداف اساسيه
  • 00:10:24
    جميل رفع جوده الخدمات المقدمه للحجاج يا
  • 00:10:27
    سلام تخفيض اسعار الباقات وتسهيل تجربه
  • 00:10:29
    شراء الباقات والاختيار فيما بينها للحاج
  • 00:10:31
    من خلال المنصه الموحده لما نتكلم على رفع
  • 00:10:34
    جوده الخدمات يخطئ الشخص ويسمع ويقول لك
  • 00:10:36
    معناها اغلب الناس يروحوا في فنادق خمسه
  • 00:10:39
    نجوم هذه جوده خدمات للشخص اللي يبغى خمسه
  • 00:10:42
    نجوم لكن جوده الخدمات للي ما عنده فلوس
  • 00:10:44
    ليدفع خمس نجوم ليست انك تسكنه قدام الحرب
  • 00:10:47
    في خمس نجوم المناسب له انك تسكنه في
  • 00:10:49
    المنطقه المناسبه له في الفندق المناسب له
  • 00:10:51
    بحسب احتياجاته بحسب رغباته بحسب اولوياته
  • 00:10:54
    فلما نقول رفع جوده الخدمات وتفضي وتحسين
  • 00:10:57
    اسعار الباقات احنا بنتكلم على مناسبه
  • 00:10:59
    الخدمه للسعر اللي هي فو فور ذا مي وليست
  • 00:11:02
    فقط السعر او البرايس انه يزل السعر وخلاص
  • 00:11:04
    ما دامت الاسعار مناسبه للخدمات هذا هو
  • 00:11:07
    بالنسبه لنا جوده الخدمات المقدمه للحجاج
  • 00:11:09
    اتمنى ان اعجب طيب ما اقتنعت انا عندي
  • 00:11:13
    سؤال سم هل يمكن يعني يكون الحج المباشر
  • 00:11:16
    او
  • 00:11:21
    بذره لاستراتيجيه جديده في في
  • 00:11:25
    الحج طيب لعل الاجابه على هذا السؤال ممكن
  • 00:11:29
    يعني الانسب انه يجاوبها احد غيري من
  • 00:11:31
    قادتنا المعنيين في الوزاره يعني في قادات
  • 00:11:34
    وفي هامات وهم اكبر مني في الحج انا عمري
  • 00:11:36
    في النهايه في في الوزاره تسعه اشهر فقط
  • 00:11:38
    ممكن عندي خبره
  • 00:11:40
    كحاجز وزاره انا فقط لي تسعه اشهر ما اقول
  • 00:11:43
    لك الا ان احنا شايفين الرؤيه بالنسبه لنا
  • 00:11:45
    واضحه الرؤيه والهدف سامي جدا وهو خدمه
  • 00:11:47
    ضيوف الرحمن على الوجه الذي يليق بهم في
  • 00:11:50
    النهايه انا الوالد لو سوى عزيمه في البيت
  • 00:11:52
    يعني كلنا بنعتب وبنقوم بنخدم الحجاج
  • 00:11:54
    بنخدم الضيوف فالان احنا بنتكلم على ضيوف
  • 00:11:56
    الرحمن لعل الهدف الاسمى هو اللي يحركنا
  • 00:11:59
    لعلنا كلنا متوجهين لهذا الهدف بنحاول
  • 00:12:01
    نحسن عن المبادره بنضيف تحسينات يوم بعد
  • 00:12:04
    يوم موسم ورا موسم الان المبادره بدات في
  • 00:12:06
    143 2022 كان اول موسم لها يا سلام من
  • 00:12:10
    هذاك الموسم الى اليوم تغيير جذري على
  • 00:12:12
    الاجراءات التشغيليه للمبادره على المنصه
  • 00:12:15
    الرقميه على طريقه حجز الباقات على
  • 00:12:17
    الخدمات المقدمه كلها هذه امور احنا
  • 00:12:19
    قاعدين نسعى فيها بحيث انه يكون في تحسين
  • 00:12:21
    مستمر على الاجراءات وتسهيل تجربه الحاج
  • 00:12:23
    والمستقبل عاد الله العالم ب عاد يتم
  • 00:12:25
    التوسع اكثر من كذا ولا لا عاد الله
  • 00:12:27
    العالم بش ايش الجديد السنه القادمه جميل
  • 00:12:31
    هل في مفاجات ممكن يعني اليوم نعطي نبذ
  • 00:12:35
    قصيره عنها الناس طيب بالنسبه للتحديثات
  • 00:12:38
    هي مستمره زي ما ذكرت لكم كان الموسم
  • 00:12:40
    الماضي يعني تشرفنا ان نكون يعني عاملين
  • 00:12:44
    جنبا الى جنب مع شركات تقديم الخدمه
  • 00:12:46
    الثمانيه المعتمده كنا معهم في الميدان
  • 00:12:49
    كنا معهم طوال رحله الحج من تكوين الباقات
  • 00:12:51
    الى وصول الحجاج الى خدمتهم في الميدان
  • 00:12:54
    وبعد كذا طمنا عليهم الحمد لله يوم رجعوا
  • 00:12:56
    لبلدانهم فكان لنا الشرف في يعني مرافقتهم
  • 00:13:00
    طوال هذه الرحله حصرنا خلال الموسم الماضي
  • 00:13:02
    انا ذكرت على المسرح اكثر من 100 فرصه
  • 00:13:04
    للتحسين عشان اكون واضح 164 فرصه للتحسين
  • 00:13:07
    يا سلام طوال رحله الحاج من تكوين الباقات
  • 00:13:10
    والاعلان عن الحج المباشر ونموذج العمل
  • 00:13:13
    الى وصول الحاج واداءه للمناسك وعودا الى
  • 00:13:16
    بلدانهم ف 164 فرصه للتحسين انا اكلمك
  • 00:13:19
    اليوم احنا ضمنا 37 منها الحمد لله تم
  • 00:13:22
    تضمينها في نموذج العمل لعلنا نعرج على
  • 00:13:24
    بعضها كذا على عجال يعني اعاده تصميم منصه
  • 00:13:27
    نسك حج بالكامل توتال ريفاد اكسبيرينس
  • 00:13:30
    اعدنا التصميم بالكامل بناء على ملاحظات
  • 00:13:32
    والتعليقات اللي اخذناها من الحجاج
  • 00:13:34
    والمرشدين خلال العام الماضي اعدنا
  • 00:13:36
    التصميم با استعانه بخبراء بمستشارين
  • 00:13:38
    استثمرنا فيها بحيث انه تكون تجربه سهله
  • 00:13:40
    جدا على الحاج يعني يستخدم المنصه بشكل
  • 00:13:43
    واضح جدا ويخذ ويستخدم الخدمات اللي موفره
  • 00:13:46
    من خلال المنصه بشكل سهل جدا من الامور
  • 00:13:48
    الثانيه اننا الان اهلنا ع شركات كانت
  • 00:13:51
    ثمان شركات العام الماضي هذا العام عندنا
  • 00:13:53
    10 شركات مؤهله لخدمه الحجاج باذن الله من
  • 00:13:56
    خلال الحج المباشر وفرنا للحجاج فئات
  • 00:14:01
    الباقات اللي ذكرناها اللي هي فئات
  • 00:14:02
    الباقات الجري او الرفاهيه المتميزه اللي
  • 00:14:05
    هي البريميم والاستاندر اللي هي القياسيه
  • 00:14:08
    وفرناها لتسهيل عمليه اختيار الباقات
  • 00:14:11
    للحجاج العام الماضي كان عندنا 1156 باقه
  • 00:14:15
    الحاج مسكين يدخل ويدور باقات ولعله يلاقي
  • 00:14:19
    اللي يناسبه ولعله يعني بعضهم يعني يعني
  • 00:14:21
    كان في كذا يعني خلينا نقول توتر في
  • 00:14:23
    اختيار الباقه ورغبه الحاج في الاطلاع على
  • 00:14:25
    التفاصيل كلها فكانت مسببه شويه كذا لخبطه
  • 00:14:28
    وانزي عند الحاج احنا حتى التوتر هذا اللي
  • 00:14:30
    ب نقطى عليه احن نبغى نريح الحاج حتى في
  • 00:14:32
    اختيار الباقه بهدوء برويه كذا بسكينه
  • 00:14:35
    بنعطي لله الوقت الكافي فئات واضحه جدا
  • 00:14:37
    مواصفاتها واضحه جدا يختار الفئه اللي
  • 00:14:39
    يبغاها تطلع الباقات من فلتره جاهزه يختار
  • 00:14:41
    الباقه اللي يبغاها ويدفع ف هو يقول لك
  • 00:14:43
    اذا تبغى تحيره خير ف 1460 انت يختار حاجه
  • 00:14:47
    يقول طيب يمكن هذيك احسن يمكن صحيح هو
  • 00:14:50
    العدد العدد كبير مكن كان يعزى لانه عدد
  • 00:14:52
    الدول كبير يا سلام وتنوع الرغبات عند
  • 00:14:55
    الحجاج كبير جدا احنا بنتكلم على 67 دوله
  • 00:14:57
    كانت العام الماضي هذه السنه 26 دوله ا
  • 00:15:01
    جنسيات مختلفه لغات مختلفه مذاهب مختلفه
  • 00:15:04
    تفضيلات مختلفه الاكل الكوزين اللي يتقدم
  • 00:15:07
    هذا يبغى شيء وهذا يبغى شيء فلعل التنوع
  • 00:15:09
    الكبير كان بهدف تلمس رغبات الحجاج
  • 00:15:12
    والوصول فعلا لرغبه كل حاجه من كل دوله
  • 00:15:15
    لكن هذه السنه بس من باب تسهيل الاجراءات
  • 00:15:18
    حطينا فئات قياسيه وبناء على هذه الفئات
  • 00:15:20
    حتطلع الباقات باذن الله اضافه الى مجموعه
  • 00:15:23
    طبعا من التحسينات كانت مثلا عمليه يعني
  • 00:15:26
    نتكلم على التوسع بنتكلم على 126 دوله كيف
  • 00:15:29
    نوفر لهم رحلات طيران تتناسب معه واحنا
  • 00:15:32
    بنتكلم على دول من شرق الارض لغربها وهذه
  • 00:15:35
    السنه السنه الماضيه كانت 67 دوله هذه
  • 00:15:36
    السنه 126 دوله توسع مطرد جدا ومتسارع جدا
  • 00:15:40
    فكان الحل بدل ما اخلي الحاج يورط ويروح
  • 00:15:42
    يدور على رحلات طيران الان صارت منصه نسك
  • 00:15:44
    حج نعمل حاليا على ربطها مع انظمه الطيران
  • 00:15:47
    العالميه اللي يسموها الجي دي اس الجلوبال
  • 00:15:48
    ديسيشن سيستم حبث يدخل الحاج يختار الباقه
  • 00:15:51
    اللي تناسبه يختار رحله الطيران من مجموع
  • 00:15:54
    رحلات الطيران المعتمده عند هيئه الطيران
  • 00:15:56
    المدني اي رحله طيران على اي ناقل يمكن
  • 00:15:59
    الحاج يختار رحلته ويدفع قيمتها مباشره مع
  • 00:16:01
    قيمه الباقه فتوفر له خيارات لا محدوده
  • 00:16:04
    لجميع الحجاج من جميع الدول سواء كانت دول
  • 00:16:06
    كبرى او دول هل يمكن تكون الباق التذاكر
  • 00:16:09
    تخفض بناء على هذه الاتفاقيه نعمل على
  • 00:16:12
    اتفاقيات كثيره مع خطوط الطيران في تنسيق
  • 00:16:14
    كبير جدا مع الناقلات الجويه بدء بال
  • 00:16:16
    الناقلات الوطنيه على ايجاد حلول مناسبه
  • 00:16:19
    لتوفير رحلات باسعار مخفضه وبمزايا متميزه
  • 00:16:22
    لحجاج بيت الله الحرام يعني العام الماضي
  • 00:16:24
    كانت الخطوط الجويه السعوديه شريك يعني
  • 00:16:28
    متميز جدا ضيوفنا ترى ب ممتاز يلا خذوا
  • 00:16:31
    منهم العلم وقولوا لهم يتعاونوا معانا
  • 00:16:33
    مضبوط نقدر نخدم الحجاج بشكل المطلوب
  • 00:16:36
    العام الماضي يعني نقلوا اكثر من 50% من
  • 00:16:38
    عدد الحجاج وهذا العام بحمد لله يعني في
  • 00:16:40
    تعاون كبير جدا وحراك معهم على تجويد
  • 00:16:43
    الخدمات المقدمه للحجاج وتغطيه وجهات
  • 00:16:45
    جديده وتوفير رحلات باسعار مناسبه باذن
  • 00:16:48
    الله لضيوف الرحمن ففي حراك ان شاء الله
  • 00:16:50
    كبير للتحسين في جميع النقاط باذن الله في
  • 00:16:53
    باختصار كده
  • 00:16:54
    اليوم عندي ك السؤالين على السريع صراحه
  • 00:16:57
    تفضل انت قاعد تستثني كرجل من اهل
  • 00:17:03
    مك لا لا بسيط سؤال على السريع مره ابشر
  • 00:17:06
    بي خلاص اليوم هذه الشركه حلو خلينا نقول
  • 00:17:11
    جديده او قديمه في على مستوى الحج بغض
  • 00:17:14
    النظر ايش المعايير اللي المفترض تهتم
  • 00:17:16
    فيها ك بنقاط رئيسيه تهتم فيها عشان تكون
  • 00:17:19
    مؤهله ممتاز انها تشارك في الحج المباشر
  • 00:17:22
    والسؤال الشقه الثاني من السؤال اليوم في
  • 00:17:25
    فرص استثماريه كبيره صحيح ا لاهل مكه كيف
  • 00:17:30
    ممكن يستثمرونه اليوم في يعني في فكره
  • 00:17:34
    الحد المباشر وهنا جاني على الان سؤال على
  • 00:17:37
    هل في شي اسمه العمره المباشره هل بيكون
  • 00:17:40
    شيء العمره هي اصلا مباشره المساحه مفتوحه
  • 00:17:43
    لك طيب خلي السؤال الاخير ممكن واضحه واضح
  • 00:17:45
    اجابته وك يعني العمره نموذج نموذجها واضح
  • 00:17:49
    جدا لكن الحج يعني الحج المباشر ممكن
  • 00:17:52
    تغيير جذري على طريقه تقديم الخدمات للحجه
  • 00:17:56
    السنوات الماضيه او قبل نموذج الحج مباشر
  • 00:17:59
    كان الحجاج يتعاملوا مع مكاتب السفر
  • 00:18:00
    والسياحه في دولهم وزي ما قلت لك على بعض
  • 00:18:03
    التحديات اللي كانت بتواجه الحجاج فالان
  • 00:18:05
    احنا بنتكلم عن تغيير جذري لمنظومه الحج
  • 00:18:07
    بشكل عام في هذا النطاق الصغير اللي هو
  • 00:18:09
    نطاق الحج المباشر والدول اللي احنا بنخدم
  • 00:18:11
    س سالتني على السؤال الاول اللي هو ايش
  • 00:18:15
    المعايير اليوم معايير تاهيل الشركات صحيح
  • 00:18:17
    معايير تاهيل الشركات طبعا بكل بساطه احنا
  • 00:18:19
    جميع الشركات المرخصه لخدمه الحجاج او
  • 00:18:22
    حجاج الخارج يتم ترخيصها من الاداره
  • 00:18:25
    العامه للشركات بوكاله الحج في وزاره الحج
  • 00:18:27
    والعمره عندهم معايير وض جدا تضمن انه
  • 00:18:30
    الشركات المتقدمه لخدمه الحجاج شركات
  • 00:18:32
    قادره على الخدمه عندها الكفاءه الماليه
  • 00:18:35
    وعندها القدرات والخبرات اللازمه لخدمه
  • 00:18:37
    الحجاج بالشكل المطلوب وعلى المستوى اللي
  • 00:18:40
    تطلبه وزاره الحج والعمره والجهات ذات
  • 00:18:42
    العلاقه في منظومه الحج المباشر او مبادره
  • 00:18:45
    الحجر المباشر ولعلها لخصوص المبادره
  • 00:18:47
    كونها جديده حبينا نحط معايير اضافيه
  • 00:18:50
    للتاكد من جاهزيه هذه الشركات احنا في
  • 00:18:52
    الحج المباشره العام الماضي دخلت معنا سته
  • 00:18:55
    شركات اول مره تشتغل في مجال الحج والعمره
  • 00:18:58
    عندهم خب
  • 00:18:59
    عريقه جدا في مجالات السياحه الفندقه
  • 00:19:02
    والضيافه لكن اول مره يخدموا الحجاج برحله
  • 00:19:05
    متكامله احنا بنتكلم من تكوين باقه مرورا
  • 00:19:07
    بوصول الحجاج وتامين رحلات الطيران ونقلهم
  • 00:19:10
    وتوجههم وتصعيده واكلهم وشربهم و هذه اول
  • 00:19:13
    مره تصير ست شركات دخلت معانا في الحج
  • 00:19:15
    المباشر فلعل المبادره كان لها خصوصيتها
  • 00:19:17
    وحبينا نحط معايير اضافيه للتاكد من جوده
  • 00:19:20
    الخدمات المقدمه للحجاج طلب من جميع
  • 00:19:23
    الشركات المرخصه هذا العام خطط تشغيليه
  • 00:19:26
    تفصيليه فيها جميع الاجراءات تشغيليه اللي
  • 00:19:29
    حيسو للحجاج كيف يستقبل الناس كيف يسكنهم
  • 00:19:33
    في منظومه الحج المباشر في منظومه الحج
  • 00:19:34
    المباشر وهذ تنطبق على الحجاج كلهم يعني
  • 00:19:36
    لو يعني مثلا لما نسال على اجراءات
  • 00:19:38
    التسكين من هو فريق التسكين عندك يا شركه
  • 00:19:40
    تقديم خدمه فلما نحط لك الخبرات هل عنده
  • 00:19:42
    خبره قديمه ولا ما عنده خبره قديمه يعرف
  • 00:19:44
    يتعامل مع التسكين ولا لا طب لو في حاجه
  • 00:19:46
    رفضت التسكين كيف ح تتعامل معاه طب تسكين
  • 00:19:49
    ذوي الاحتياجات الخاصه فهنا تيجي الاجابات
  • 00:19:52
    وتبان الشركه اللي فاهمه فاهمه الشغل
  • 00:19:53
    وحتعرف تخدم الحاج بالشكل المطلوب ولا لا
  • 00:19:55
    ذو الاحتياجات الخاصه مفروض لهم نسبه
  • 00:19:57
    معينه بها عالميا لازم يكون مع تعاقدك مع
  • 00:20:01
    السكن في عدد غرف معين مخصص لذو
  • 00:20:04
    الاحتياجات الخاصه هذا مثال ف انطبق على
  • 00:20:07
    ذلك على جميع رحله الحاج المدينه كيف ح
  • 00:20:10
    تستقبل الناس في المدينه يا سلام الجولات
  • 00:20:12
    الاثرائيه تتقدمها ولا ما ح تقدمها
  • 00:20:14
    الخدمات الاضافيه سم كارد شريحه الاتصالات
  • 00:20:16
    وغيرها فهذه جميع التفاصيل هذه اللي بذكر
  • 00:20:19
    لك اياها في رحله الحج تم طلبها بتفصيلها
  • 00:20:22
    من شركات تقديم الخدمه تقدمت عدد من
  • 00:20:24
    الشركات ويا رب لك الحمد عدد كبير جدا من
  • 00:20:27
    الشركات طلبوا العمل في هذا الموسم لكن تم
  • 00:20:29
    ترشيح وتاهيل العشر شركات الاجدر اللي
  • 00:20:32
    فعلا يعني طابقت معايير التاهيل ومعايير
  • 00:20:34
    المفاضله ودخلت معنا في الحج المباشر وتم
  • 00:20:37
    الاعلان عنهم خلال المؤتمر على هامش مؤتمر
  • 00:20:39
    الحج والك طب اهل مكه كيف يستفيدون من احد
  • 00:20:41
    اهل المكه يعني تاج راسنا في النهايه هم
  • 00:20:43
    اهل الصنعه وزي ما يقولوا اهل المكه ادر
  • 00:20:45
    بشعابها فعليا يعني الفرص لا محدوده اصحاب
  • 00:20:48
    المساكن والعمائر السكنيه كلها بتفعل
  • 00:20:51
    معانا في منظومه الحج بشكل عام بالذات في
  • 00:20:53
    منظومه الحج المباشر زي ما ذكرت لك عندنا
  • 00:20:56
    فئات القياسيه من الباقات اللي هو
  • 00:20:58
    الاستاندرد باكج هذه معتمد فيها فنادق
  • 00:21:00
    ثلاثه نجوم او عمائر سكنيا طبعا احنا دما
  • 00:21:03
    بنحف اصحاب او شركات تقديم الخدمه
  • 00:21:06
    بالتعاقد مع المساكن المتميزه اللي تقدم
  • 00:21:09
    جوده خدمات ترضي الحجاج فالعمامة
  • 00:21:28
    البلد كلهم بشكل عام مطابخ الاعاشه العمل
  • 00:21:30
    فيها والتعاقد مع شركات تقديم الخدمه
  • 00:21:32
    بالاضافه الى الارشاد يعني هذه ملف كبير
  • 00:21:35
    جدا نعمل على توفير خدمات الارشاد العام
  • 00:21:37
    الماضي او في نموذج الحج المباشر طلبنا من
  • 00:21:40
    جميع شركات تقديم الخدمه المعتمده انه كل
  • 00:21:42
    مجموعه حجاج جايه من بلدها لازم يكون
  • 00:21:45
    مرافق معهم مرشد يرافقهم طوال رحله حجهم
  • 00:21:48
    مرشد ديني مرشد سياحي مرشد توعوي يساعدهم
  • 00:21:51
    على الربط بين الحاج وطلباته وبين شركات
  • 00:21:54
    تقديم الخدمه ومتطلبات وزاره الحج والعمره
  • 00:21:56
    فكانوا هم الوجوه المالوفه اللي ح ل
  • 00:21:58
    الحجاج يجاوبوا على اسئلتهم استفساراتهم
  • 00:22:01
    يعاونو في في رحلتهم فكان المرشد هذا هو
  • 00:22:04
    حلقه الوصل هذا مرشد دولي جاي مع الحجاج
  • 00:22:06
    من بلدانهم يا سلام لكن اهل مكه وهذا اللي
  • 00:22:08
    شفناه من شركات تقديم الخدمه انهم
  • 00:22:10
    استعانوا بشباب وبنات مكه دربوه واهلهم
  • 00:22:13
    وساعدوهم بحيث انهم يكونوا عون للمرشدين
  • 00:22:16
    الخارجيين يا سلام مرشد واحد معه جروب 50
  • 00:22:18
    نفر 60 نفر نوعا ما يقدر يدعمهم ويساعدهم
  • 00:22:21
    لكن اذا كان معه اهل البلد بيساعدوه
  • 00:22:24
    ويعاونوهم ويقدروا يقسموا العمل في ما
  • 00:22:26
    بينهم وهذا كان جانب كبير جدا ل تعاون
  • 00:22:28
    بيننا وبين اهل البلد الطيبين اه ما شاء
  • 00:22:31
    الله تبارك الله شكرا جزيلا والله يعني
  • 00:22:34
    لقائ رائع رائع فوق يعني وكان متوقع ان
  • 00:22:38
    شاء الله ان اللقاء يخرج بهذه الصوره كان
  • 00:22:41
    عندنا سؤال كذا نختم فيه دائما مع كل
  • 00:22:42
    ضيوفنا دائما السؤال الاخير لاال لطيف
  • 00:22:47
    لطيف
  • 00:22:49
    مره
  • 00:22:50
    ايش
  • 00:22:52
    امنيه المهندس عبد الله جاد او ابو مازن
  • 00:22:57
    اللي يتمنى انه يشوفها تصير في الحج قبل
  • 00:23:00
    لا يعني يشرف علينا عام الرؤيه وحنا
  • 00:23:04
    واياكم بخير ان شاء الله الله يبلغنا ان
  • 00:23:07
    شاء الله يعني 20 30 على الابواب زي ما
  • 00:23:08
    يقولوا يعني انا كنت محظوظ اني دخلت
  • 00:23:11
    منظومه الرؤيه في 2017 برنامج التحول
  • 00:23:13
    الوطني ولعلها كانت يعني ما اقول لك
  • 00:23:15
    البدايه لكن توون يعني بادئين في برنامج
  • 00:23:18
    التحول الوطني ويعني وتشكيل الرؤيه بشكل
  • 00:23:20
    عام فكانت ما زالت حبر على ورق يا سلام
  • 00:23:23
    يعني سبحان الله احنا اليوم نشهد هذا
  • 00:23:24
    الحراك الكبير في المملكه ويعني وكوني
  • 00:23:27
    محظوظ اني عضو وفي وزاره الحج والعمره
  • 00:23:30
    بشوفها من قلب الحدث زي ما يقولوا يعني
  • 00:23:31
    بشوف التغييرات وبشوف الدعم وبشوف التمكين
  • 00:23:34
    من قيادتنا الرشيده ومن يعني قيادتنا في
  • 00:23:37
    الوزاره انه كل الابواب مفتوحه يا سلام
  • 00:23:40
    الطموح عنان السماع ف يشهد الله على كلامي
  • 00:23:44
    انه فعليا دعم لا متناهي من معالي الوزير
  • 00:23:47
    ومن معالي النائب ومن جميع القيادات في
  • 00:23:48
    المنظومه لخدمه ضيوف الرحمن الوزير ممكن
  • 00:23:51
    احرس مننا كلنا على تخفيض الاسعار ورفع
  • 00:23:54
    جوده الخدمات وتحريفه علينا واعادته
  • 00:23:56
    للكلمه هذه معالي النائب دعم لا متناهي
  • 00:23:59
    متواجد معنا 24 ساعه بالواتساب بالاتصالات
  • 00:24:02
    رد يعني اول باول طموحنا يعني ما نقول الا
  • 00:24:05
    الله يبلغنا اننا نخدم الحاج على الوجه
  • 00:24:08
    الذي يليق به هي في النهايه امانه هي في
  • 00:24:11
    النهايه اصطفاء يعني ممكن ما ذكرت لك
  • 00:24:15
    النقطه هذه لكن هذه الوظيفه ممكن اول
  • 00:24:16
    وظيفه لما استخرت عاده واححد يستخير اللهم
  • 00:24:19
    ان كان في هذا الامر خيرا لي في دين
  • 00:24:21
    ومعاشي وعاقبه امري فيصير لي هذه الوظيفه
  • 00:24:23
    لما كانت استخارتي اللهم ان كان في خير لي
  • 00:24:27
    لهذا الامر لخدمه ووف الرحمن فيسره لي
  • 00:24:29
    وتقبل مني اول مره ان كان انا في خير يا
  • 00:24:31
    رب يسر لي ان كان ما في خير يا رب شوف لي
  • 00:24:34
    مكان ثاني فلعل هذا هو طموح يعني جميل
  • 00:24:38
    محكن نقول امنيه امنيه ابو مازن قبل لا
  • 00:24:42
    يشرف علينا عام 20 20 30
  • 00:24:46
    ا انه نستطيع كلنا جميعا انه نؤدي الامانه
  • 00:24:51
    بحقها ونختم ضيف الرحمن واحنا مستشعرين
  • 00:24:54
    القيمه الحقيقيه يعني سمه سيدي محمد بن
  • 00:24:57
    سلمان ذكر في لقاءه الاخير انه هذا شرف
  • 00:25:00
    خدمه ضيف الرحمن شرف كلنا يعني نسعى في
  • 00:25:04
    مملكه العربيه السعوديه انه نقدم نبذ فيك
  • 00:25:07
    الله يبلغنا شكرا يا ابو مازن حبيبي يا
  • 00:25:09
    ابو عبد اص والله اني سعيد جدا يعني
  • 00:25:12
    باستضافته والحوار معك اضفت لنا كثير وتفق
  • 00:25:16
    فقت المفاهيم خلاص ماعا الان خير يلا
  • 00:25:19
    عليكم عليكم البلاغ الله يحفظك في كلمه
  • 00:25:22
    اخير ودك تختم فيها الله قدرك اشكرك صراحه
  • 00:25:24
    على الاستضافه وشكرا لكم على رحابه صدركم
  • 00:25:26
    والله يبلغنا ان شاء الله على حمله هذ
  • 00:25:28
    باذن الله ت شاكر و مقد لكم اخوانا
  • 00:25:32
    المشاهدين وقتكم شاكر مقد لكم يعني
  • 00:25:36
    استماعكم وحرصكم نتمنى ان نكون اليوم
  • 00:25:39
    قدمنا اثراء كبير ولا شك انه اللقاء
  • 00:25:42
    كان رائع استطعنا ان نثقف مفاهيم او
  • 00:25:47
    المفاهيم الجديده وعرفنا ايش التحديات
  • 00:25:48
    اللي من خلالها خلقت المبادرات عرفنا بعض
  • 00:25:52
    التصورات عرفنا اليوم في فرص كبيره يا اهل
  • 00:25:55
    مكه فشدوا حيلكم فعلا فعلا انا الان لما
  • 00:25:58
    فهمت فكره الحج
  • 00:26:00
    المباشر طلعت معي فرص كثيره لك حطيت
  • 00:26:03
    السؤال هذا ترى في فرص هذا خصوصا في
  • 00:26:06
    الارشاد السياحي في فرص كبيره جدا متى ما
  • 00:26:09
    كان عمل منظم
  • 00:26:11
    ومؤسسي نلقاكم على خير مع ضيف اخر من ضمن
  • 00:26:14
    فعاليات معرض مؤتمر ومعرض خدمات الحج
  • 00:26:17
    والعمره شكرا جزيلا السلام عليكم ورحمه
  • 00:26:20
    الله وبركاته الله
  • 00:26:27
    يحفظك ‏n
  • 00:26:31
    [موسيقى]
الوسوم
  • الحج المباشر
  • وزارة الحج والعمرة
  • منصة نسك حج
  • الأقليات الإسلامية
  • باقات الحج
  • خدمة الحجاج
  • الشركات المؤهلة
  • أسعار التذاكر
  • التجربة الرقمية
  • المبادرات الجديدة