00:00:04
Halo sobat Bandai ppsdm pom semuanya
00:00:07
Selamat datang kembali di seri video
00:00:09
pembelajaran literasi digital untuk tema
00:00:11
bahasan digital skills atau kecakapan
00:00:14
digital untuk ASN Nama saya Karis singg
00:00:18
Permana dan kali ini kita akan membahas
00:00:20
tentang bagaimana kecakapan digital bisa
00:00:23
membantu kita dalam berinteraksi dengan
00:00:26
masyarakat yuk langsung kita mulai
00:00:30
di era digital ini media sosial menjadi
00:00:33
alat yang sangat penting untuk
00:00:34
berinteraksi dengan masyarakat tapi
00:00:37
penggunaan media sosial harus dilakukan
00:00:40
dengan etika dan profesionalisme Selain
00:00:43
itu interaksi dengan masyarakat juga
00:00:46
dapat dilakukan melalui website resmi
00:00:48
instansi pemerintah termasuk aplikasi
00:00:51
atau Portal Resmi yang digunakan untuk
00:00:53
memberikan layanan masyarakat media
00:00:55
sosial seperti Facebook X dan Instagram
00:00:59
dapat digunakan untuk memberikan
00:01:01
informasi menjawab pertanyaan dan
00:01:04
menampung masukan dari masyarakat dengan
00:01:06
menggunakan media sosial kita bisa lebih
00:01:09
dekat dan responsif terhadap kebutuhan
00:01:12
masyarakat Contohnya penggunaan Facebook
00:01:15
untuk memposting update terbaru tentang
00:01:17
layanan publik X untuk menjawab
00:01:19
pertanyaan cepat dari masyarakat dan
00:01:21
Instagram untuk berbagi informasi dan
00:01:23
berita tentang kegiatan instansi dan
00:01:26
program-program pemerintah misalnya
00:01:28
sebuah instansi pemerintah menggunakan X
00:01:31
untuk menjawab pertanyaan warga dalam
00:01:32
kurung waktu yang cepat dan efektif
00:01:35
dalam penggunaan media sosial kita harus
00:01:38
tetap menjaga etika dan profesionalisme
00:01:41
saat menggunakan media sosial hindari
00:01:43
memposting konten yang bersifat pribadi
00:01:46
atau kontroversial dan selalu pastikan
00:01:49
informasi yang dibagikan akurat dan
00:01:51
sesuai dengan kebijakan instansi tips
00:01:54
etika selalu gunakan bahasa yang sopan
00:01:57
dan profesionalangan mikan yang belum
00:02:00
diverifikasi dan dihindari diskusi yang
00:02:03
bisa menimbulkan konflik atau salah
00:02:05
paham misalnya saat membahas komentar
00:02:07
masyarakat gunakan bahasa yang ramah dan
00:02:10
profesional serta pastikan jawaban yang
00:02:12
diberikan informatif dan jelas selain
00:02:16
media sosial website resmi dan portal
00:02:18
layanan masyarakat juga merupakan alat
00:02:21
yang sangat penting untuk berinteraksi
00:02:23
dengan masyarakat portal ini
00:02:25
memungkinkan masyarakat untuk mengakses
00:02:27
informasi dan layanan pemerintah dengan
00:02:30
mudah dan cepat contohnya portal layanan
00:02:33
masyarakat yang menyediakan layanan
00:02:35
seperti registrasi pangan olahan secara
00:02:37
online pembayaran pajak dan pengaduan
00:02:40
masyarakat misalnya pelaku usaha pangan
00:02:44
bisa mengajukan permohonan izin edar
00:02:46
tanpa harus datang langsung ke kantor
00:02:48
cukup dengan mengisi formulir online di
00:02:51
portal layanan registrasi
00:02:54
Bang teknologi dapat memberdayakan
00:02:57
masyarakat dengan memberikan mereka
00:02:59
akses informasi dan layanan yang lebih
00:03:02
baik Mari kita lihat beberapa contoh
00:03:04
program pemberdayaan masyarakat melalui
00:03:07
teknologi digital program pemberdayaan
00:03:10
masyarakat berbasis teknologi tidak
00:03:12
hanya meningkatkan keterampilan digital
00:03:14
masyarakat tetapi juga membantu mereka
00:03:17
lebih Mandiri dan produktif teknologi
00:03:20
dapat membuka akses ke peluang ekonomi
00:03:23
pendidikan dan layanan kesehatan yang
00:03:25
lebih
00:03:27
baik pelayanan yang tepat dan responsif
00:03:30
adalah kunci kepuasan masyarakat
00:03:33
teknologi digital memungkinkan kita
00:03:36
untuk memberikan pelayanan yang lebih
00:03:38
baik dan efisien Mari kita lihat
00:03:40
beberapa aplikasi yang dapat membantu
00:03:43
ada banyak aplikasi pelayanan publik
00:03:45
yang bisa kita gunakan untuk mempermudah
00:03:48
masyarakat dalam mengakses layanan
00:03:50
pemerintah termasuk layanan publik oleh
00:03:53
Badan POM misalnya aplikasi untuk
00:03:56
pengajuan izin edar produk Obat dan
00:03:59
Makanan pembayaran pajak atau penganduan
00:04:03
masyarakat contoh aplikasi aplikasi
00:04:06
registrasi produk obat dan makanan yang
00:04:08
memungkinkan pelaku usaha mengajukan
00:04:11
permohonan izin edar tanpa harus datang
00:04:13
ke kantor aplikasi pembayaran pajak
00:04:15
online yang memudahkan pembayaran dari
00:04:17
rumah dan aplikasi pengaduan masyarakat
00:04:20
yang memastikan setiap keluhan dapat
00:04:22
ditangani dengan cepat misalnya aplikasi
00:04:26
pengaduan onl
00:04:28
yangemudah aporkan masalah infrastruktur
00:04:31
di
00:04:32
lingkungannya sebagai contoh di Jakarta
00:04:35
yang berhasil meningkatkan kepuasan
00:04:37
masyarakat dengan menggunakan aplikasi
00:04:39
pengaduan yang responsif yaitu Jaki
00:04:43
setiap pengaduan dapat langsung
00:04:45
ditindaklanjuti oleh petugas terkait
00:04:47
Jakarta mengembangkan aplikasi pengaduan
00:04:50
masyarakat yang memungkinkan warga
00:04:52
melaporkan masalah infrastruktur seperti
00:04:55
jalan rusak atau lampu jalan mati
00:04:58
laporan tersebut langsung diteruskan ke
00:05:01
dinas terkait dan status Penanganannya
00:05:03
dapat dipantau oleh pelapor hasilnya
00:05:06
masalah bisa ditangani lebih cepat dan
00:05:09
masyarakat merasa lebih puas dengan
00:05:11
pelayanan yang diberikan pelayanan
00:05:13
digital tidak hanya meningkatkan
00:05:15
efisiensi tetapi juga transparansi dan
00:05:19
akuntabilitas masyarakat dapat melihat
00:05:21
status permohonan mereka secara Real
00:05:23
Time dan mendapatkan kepastian tentang
00:05:26
proses yang sedang berjalan
00:05:30
ada beberapa tantangan yang perlu kita
00:05:32
hadapi Mari kita bahas
00:05:34
tantangan-tantangan ini dan bagaimana
00:05:36
cara mengatasinya beberapa tantangan
00:05:38
utama dalam interaksi digital dengan
00:05:41
masyarakat termasuk kurangnya akses
00:05:43
teknologi di beberapa daerah literasi
00:05:46
digital yang masih rendah dan masalah
00:05:49
keamanan digital kurangnya akses
00:05:51
teknologi di daerah terpencil bisa
00:05:53
menjadi hambatan yang besar Begitu juga
00:05:56
dengan literasi digital yang masih
00:05:58
rendah di kalangan masyarakat masalah
00:06:01
keamanan seperti kebocoran data juga
00:06:04
menjadi perhatian utama misalnya di
00:06:07
daerah pedesaan yang belum memiliki
00:06:09
infrastruktur internet yang cukup
00:06:12
memadai untuk mengatasi tantangan ini
00:06:14
kita bisa melakukan beberapa hal seperti
00:06:17
memperluas akses teknologi ke
00:06:19
daerah-daerah terpencil meningkatkan
00:06:21
pendidikan literasi digital dan
00:06:24
memperkuat keamanan data dengan praktik
00:06:26
terbaik solusi praktis memperluas
00:06:30
jaringan internet ke daerah terpencil
00:06:32
mengadakan program pendidikan literasi
00:06:34
digital secara rutin dan menerapkan
00:06:36
protokol keamanan data yang ketat untuk
00:06:39
melindungi informasi masyarakat misalnya
00:06:42
program kerja sama dengan penyedia
00:06:45
layanan internet untuk meningkatkan
00:06:47
akses di daerah terpencil Mari kita
00:06:50
lihat contoh nyata dari Desa Gunung
00:06:52
Pring di Kabupaten Magelang Jawa Tengah
00:06:56
yang berhasil memanfaatkan teknologi
00:06:58
digital untuk atkan kesejahteraan
00:07:01
masyarakatnya Desa Gunung Pring telah
00:07:04
memanfaatkan teknologi digital dengan
00:07:06
sangat baik mereka berhasil meningkatkan
00:07:08
akses internet di desa yang memungkinkan
00:07:11
warga untuk mengakses informasi dan
00:07:13
layanan publik secara online Desa ini
00:07:16
juga aktif dalam pelatihan literasi
00:07:18
digital sehingga masyarakat dapat
00:07:21
menggunakan teknologi dengan lebih
00:07:22
efektif misalnya pelatihan Penggunaan
00:07:25
komputer dan internet yang diberikan P
00:07:28
para petani untuk membantu mereka
00:07:30
menjual produk secara online telah
00:07:32
meningkatkan pendapatan mereka secara
00:07:34
signifikan dengan meningkatkan akses
00:07:37
teknologi dan literasi digital Desa
00:07:39
Gunung Pring telah menunjukkan Bagaimana
00:07:41
teknologi dapat memberdayakan masyarakat
00:07:44
dan meningkatkan kualitas hidup mereka
00:07:47
ini adalah contoh inspiratif bagi
00:07:49
desa-desa lain di Indonesia Terima kasih
00:07:52
sudah mengikuti pembelajaran dalam video
00:07:54
ini kita harap sobat pandai semua jadi
00:07:57
lebih paham tentang bagaimana cakapan
00:07:59
digital bisa membantu kita dalam
00:08:02
berinteraksi dengan masyarakat dan
00:08:04
meningkatkan pelayan publik sampai jumpa
00:08:07
pada video pembelajaran berikutnya kita
00:08:09
akan membahas tentang kolaborasi digital
00:08:12
antar sesama ASN
