Precios

Preguntas frecuentes

• 1.¿Qué métodos de pago aceptan y es seguro el proceso de pago?

  Aceptamos pagos a través de Stripe, uno de los mayores procesadores de pagos, lo que le proporciona una experiencia de pago segura y cómoda. Stripe admite las principales tarjetas de crédito y monederos digitales populares como Apple Pay y Google Pay. Si tiene alguna pregunta relacionada con el pago, póngase en contacto con nosotros en support@summarizeyou.com.

• 2.¿Puedo darme de baja yo mismo? ¿Dónde puedo hacerlo?

  Por supuesto que sí. Puede darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Además, nuestro procesamiento de pagos está respaldado por el servicio especializado Stripe, y no almacenamos ninguno de los datos de tu tarjeta de crédito, lo que garantiza tu seguridad.

• 3.¿Qué ocurre si supero el límite del plan elegido?

  No podrás superar el número de créditos asignados, y una vez que hayas agotado todos tus puntos, las funciones premium estarán limitadas.

• 4.¿Hay tasas ocultas?

  No, no hay cargos ocultos. Los precios son transparentes y sencillos. Solo pagas por los servicios y funciones que decides utilizar, no hay cargos adicionales ocultos.

• 5.¿Subirán los precios?

  Posiblemente... Aunque intentamos mantener nuestros planes lo más asequibles posible, también estamos añadiendo más funciones y construyendo modelos más potentes, que tienen un coste más elevado.

• 6.¿Puedo obtener ayuda para utilizar el producto?

  Por supuesto. No dude en ponerse en contacto con nosotros en support@summarizeyou.com.

• 7.¿Cuál es la diferencia entre los distintos planes?

  El plan Básico es para estudiantes, particulares y pequeñas empresas y ofrece más resúmenes de vídeo y descargas de subtítulos, mientras que el plan Ultra es para redactores académicos y grandes organizaciones y ofrece más resúmenes de vídeo, descargas de subtítulos y asistencia prioritaria.

• 8.¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

  Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Si cambias de plan, tendrás acceso inmediato a las funciones de tu nuevo plan, mientras que si cambias de plan, conservarás los créditos no utilizados, pero tendrás un acceso limitado a las funciones de tu plan actual.