RESUMÃO - O que é o TQC (Controle da Qualidade Total)?

00:04:45
https://www.youtube.com/watch?v=kI3rvQQTVOw

Resumen

TLDRO vídeo apresenta o conceito de "ter que ser" (Controle Total de Qualidade), enfatizando sua contribuição para a melhoria contínua na qualidade de produtos e serviços. O sistema envolve todos os colaboradores, fornecedores e clientes no processo de qualidade. O apresentador detalha as etapas de melhoria e as relaciona ao Ciclo PDCA. As vantagens do "ter que ser" incluem redução de desperdícios e melhoria dos resultados. É feita também uma comparação com o TQM, que abrange um escopo maior.

Para llevar

  • 📌 "Ter que ser" é um sistema de controle da qualidade.
  • 👥 Envolve todos os colaboradores e partes interessadas.
  • 🔄 As etapas da melhoria são essenciais para o sucesso.
  • 📈 A relação com o Ciclo PDCA é fundamental para implementação.
  • 💡 Vantagens incluem redução de desperdícios e melhoria da eficiência.
  • 🌍 TQM é uma evolução que abrange a gestão organizacional.

Cronología

  • 00:00:00 - 00:04:45

    O vídeo apresenta o conceito de Controle da Qualidade Total (TQM), que é um sistema de gerenciamento focado na melhoria contínua da qualidade em todos os níveis de uma organização e envolvendo também fornecedores e clientes. O apresentador discute as etapas da melhoria contínua, que incluem a escolha da área a ser melhorada, definição da equipe, identificação de práticas bem-sucedidas, análise do método atual, realização de um estudo piloto e implementação das melhorias. Essas etapas são relacionadas ao Ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Checar, Agir), destacando que as primeiras cinco etapas se relacionam ao planejamento. O vídeo também menciona as vantagens do TQM, como redução de desperdícios, diminuição do tempo de ciclos e melhoria da qualidade dos resultados. Por fim, é feita uma comparação entre TQM e o conceito de gestão da qualidade total, enfatizando a evolução e abrangência do TQM.

Mapa mental

Vídeo de preguntas y respuestas

  • O que é "ter que ser"?

    É um sistema de controle da qualidade que visa a melhoria contínua desde o desenvolvimento de produtos até a entrega ao cliente.

  • Quais são as etapas da melhoria?

    As etapas incluem escolher uma área a melhorar, definir uma equipe, identificar processos a serem copiados, analisar o método atual, realizar um estudo piloto e implementar as melhorias.

  • Qual é a relação entre "ter que ser" e o Ciclo PDCA?

    As primeiras cinco etapas se relacionam ao planejamento enquanto a sexta está associada à ação e verificação.

  • Quais são as vantagens do "ter que ser"?

    Incluem redução de desperdícios, diminuição dos ciclos de tempo e melhoria da qualidade dos resultados.

  • Qual a diferença entre "ter que ser" e TQM?

    O TQM é uma evolução do "ter que ser" que aborda aspectos mais amplos, incluindo o gerenciamento organizacional.

Ver más resúmenes de vídeos

Obtén acceso instantáneo a resúmenes gratuitos de vídeos de YouTube gracias a la IA.
Subtítulos
pt
Desplazamiento automático:
  • 00:00:00
    E aí
  • 00:00:05
    e fala aí galerinha bem vindos
  • 00:00:08
    administração explicada eu sou Rocha e
  • 00:00:11
    hoje mais um vídeo dessa série chamada
  • 00:00:13
    da resumão E você já conhece muito bem
  • 00:00:16
    na verdade então vamos direto para o
  • 00:00:19
    tema não tema de hoje é sobre o ter que
  • 00:00:21
    ser touro Quality Control ou seja o
  • 00:00:24
    controle da qualidade total Então o que
  • 00:00:28
    é o tem que ser é um sistema de controle
  • 00:00:31
    da qualidade criado em decorrência da
  • 00:00:35
    aplicação do processo de melhoria
  • 00:00:37
    contínua consistindo assim na abordagem
  • 00:00:42
    da qualidade desde o desenvolvimento dos
  • 00:00:46
    produtos até a entrega ao cliente
  • 00:00:49
    envolvendo ainda todos os colaboradores
  • 00:00:52
    de todos os níveis hierárquicos da
  • 00:00:56
    empresa e também tá rede de fornecedores
  • 00:00:59
    e dos próprios clientes nesse processo
  • 00:01:03
    de melhoria da qualidade
  • 00:01:05
    a beleza E por falar na melhoria
  • 00:01:09
    contínua eu ainda não fingir sobre ela
  • 00:01:11
    igual ao Ciclo PDCA ela também ainda não
  • 00:01:14
    fiz vídeo porém Quando eu fizer eu vou
  • 00:01:17
    colocar no card aqui em cima então se
  • 00:01:19
    você tá vendo esse vídeo e ainda não
  • 00:01:21
    está no card Fica de olho no canal
  • 00:01:22
    porque vai sair o vídeo sobre esses dois
  • 00:01:25
    temas daqui a pouco beleza então agora
  • 00:01:28
    eu vou explicar para vocês alguns pontos
  • 00:01:31
    relacionados ao ter que ser o primeiro
  • 00:01:33
    ponto que eu quero abordar com vocês
  • 00:01:35
    estão sobre as etapas da melhoria Então
  • 00:01:38
    vamos lá aprender etapa é escolha de uma
  • 00:01:42
    área da empresa que deverá ser melhorado
  • 00:01:45
    a segunda etapa é a definição da equipe
  • 00:01:48
    de trabalho que tratará da melhoria ou
  • 00:01:52
    seja quem irá cuidar desse processo a
  • 00:01:54
    terceira etapa é identificar os mente
  • 00:01:58
    Marques ou seja os processos que podem
  • 00:02:01
    ser copiados que já foram verificados E
  • 00:02:04
    falando em mente o mar
  • 00:02:05
    eu fiz vídeo sobre ele eu vou deixar no
  • 00:02:08
    card aqui em cima beleza a quarta etapa
  • 00:02:11
    é sobre a análise do método atual ou
  • 00:02:15
    seja você vai analisar como está
  • 00:02:17
    ocorrendo isso pra você poder ver o que
  • 00:02:19
    que você precisa melhorar a Quinta Etapa
  • 00:02:22
    é o estudo piloto da melhoria ou seja
  • 00:02:25
    vai fazer um teste vai fazer um estudo
  • 00:02:27
    piloto sobre aquela melhoria para ver se
  • 00:02:30
    vai dar certo e a sexta etapa é sobre a
  • 00:02:34
    implementação da melhoria em si ou seja
  • 00:02:37
    colocar em prática aquilo que foi
  • 00:02:40
    planejado Beleza então agora eu vou
  • 00:02:43
    fazer uma associação bem rápida com
  • 00:02:45
    vocês dessas etapas com o Ciclo PDCA
  • 00:02:49
    então nós podemos associar que essas
  • 00:02:53
    primeiras cinco etapas estão
  • 00:02:56
    relacionadas ao p do símbolo parecerá ou
  • 00:03:00
    seja ao planejamento enquanto que a
  • 00:03:04
    sexta etapa
  • 00:03:05
    a alimentação da melhoria nós podemos
  • 00:03:08
    associar Audi de fazer aos e de checar e
  • 00:03:13
    aoa de agir de forma corretiva Beleza
  • 00:03:17
    então agora eu vou abordar com vocês as
  • 00:03:21
    vantagens do ter que ser aprender a
  • 00:03:24
    vantagem é a redução de desperdício pois
  • 00:03:28
    você provoca essa melhoria a segunda
  • 00:03:31
    vantagem é a diminuição dos ciclos de
  • 00:03:34
    tempo e dois tempos de resultados beleza
  • 00:03:39
    e a terceira vantagem é a melhoria da
  • 00:03:43
    qualidade dos resultados sejam os
  • 00:03:46
    resultados produtos serviços ou até
  • 00:03:49
    mesmo processos beleza e agora eu vou
  • 00:03:52
    fazer uma comparação rápida para vocês
  • 00:03:55
    entre tem que ser e o tqm que significa
  • 00:03:58
    Total Quality Management ou seja
  • 00:04:01
    gerenciamento ou gestão da qualidade
  • 00:04:03
    total beleza
  • 00:04:05
    O que é como uma evolução do tem que ser
  • 00:04:09
    pois o tqm ele aborda muito mais Ares do
  • 00:04:13
    que o tem que ser chegando até o
  • 00:04:16
    gerenciamento organizacional Beleza
  • 00:04:20
    então é isso galera esse foi o vídeo
  • 00:04:22
    sobre o tem que ser mais vídeos como
  • 00:04:25
    esse virão por aí deu uma olhada nesses
  • 00:04:28
    dois que vão aparecer aqui e nas nossas
  • 00:04:30
    redes sociais aqui então por favor não
  • 00:04:33
    se esqueçam curtam comentem compartilhe
  • 00:04:36
    se inscreva no canal e ative as
  • 00:04:39
    notificações isso vai ajudar muito no
  • 00:04:42
    canal valeu
Etiquetas
  • Controle de Qualidade
  • Melhoria Contínua
  • PDCA
  • Total Quality Management
  • Vantagens do TQM
  • Processos de Qualidade
  • Desperdício
  • Análise de Processos