Descubra os segredos da cultura de inovação e seu impacto nos negócios — Corporate Rebels #03
Resumen
TLDRO podcast explora a cultura de inovação em empresas, destacando a importância de valores, propósito e experimentação. Os participantes discutem a necessidade de aceitar erros como parte do aprendizado e enfatizam o papel da liderança em criar um ambiente propício à inovação. Além disso, abordam como medir a inovação de maneira adequada ao estágio da empresa e como disseminar essa cultura em toda a organização. Rituais e práticas de comunicação são apresentados como formas de engajamento e celebração dos resultados, e o grupo destaca que a inovação deve ser vista como uma responsabilidade compartilhada por todos na empresa.
Para llevar
- 🎤 O podcast discute a cultura de inovação.
- 🤝 Ingredientes essenciais incluem diversidade e abertura para experimentação.
- 📈 A liderança deve agir como apoiadora da inovação.
- 💡 Aceitar erros como oportunidades de aprendizado é crucial.
- 🔍 Medir a inovação deve começar com métricas qualitativas.
- 📣 A comunicação clara ajuda a disseminar a cultura de inovação.
- 🏢 Rituais e espaços físicos podem estimular a inovação.
- 🔗 Engajar outras áreas da empresa é vital.
- 💪 As empresas devem combater o medo do fracasso.
- 🌍 A inovação deve ser uma responsabilidade compartilhada.
Cronología
- 00:00:00 - 00:05:00
No início do podcast, os participantes, Raquel, Miguel, Bruno e Isabela, se apresentam e expressam entusiasmo em discutir a cultura de inovação. A conversa se concentra nos ingredientes essenciais para construir uma boa cultura de inovação dentro das empresas, destacando a importância dos valores da empresa, a abertura para experimentação e a diversidade entre os colaboradores.
- 00:05:00 - 00:10:00
Os convidados abordam a questão do erro e aprendizado dentro da cultura de inovação. É enfatizado que os erros devem ser vistos como oportunidades de aprendizado. É mencionado o risco de banalizar o erro e a importância de ter um processo para analisar o que deu errado e como isso pode ser corrigido no futuro.
- 00:10:00 - 00:15:00
Na sequência, aborda-se a resistência à mudança e o medo do fracasso nas empresas. Os participantes discutem como a inovação envolve riscos e como as empresas precisam ter um espaço seguro para experimentar e aprender com os erros sem medo de críticas. A falta de recursos e orçamentos adequados é identificada como um obstáculo significativo.
- 00:15:00 - 00:20:00
A liderança tem um papel crucial na promoção da cultura de inovação. Os participantes discutem a necessidade de apoio e ações concretas da liderança, bem como um mindset de longo prazo que considera iniciativas de inovação como investimentos, não custos. A importância de entender a inovação como um portfólio de riscos também é destacada.
- 00:20:00 - 00:29:44
Por fim, os convidados refletem sobre a importância de criar rituais e celebrações dentro da cultura de inovação. Eles sugerem que a comunicação e o engajamento, especialmente por parte da liderança, são fundamentais para disseminar a cultura de inovação nas diversas áreas da empresa, celebrando não apenas os sucessos, mas também os aprendizados que vêm dos erros.
Mapa mental
Vídeo de preguntas y respuestas
Quais são os ingredientes para uma cultura de inovação?
Os ingredientes incluem abertura para experimentação, diversidade de pensamento e apoio da liderança.
Como a liderança pode fomentar a inovação?
A liderança deve ser apoiadora e demonstrar atitudes inovadoras, além de criar um ambiente que permita a experimentação.
Qual é o papel do erro na cultura de inovação?
Os erros devem ser vistos como oportunidades de aprendizado, desde que sejam novos e acompanhados de uma reflexão sobre o que poderia ser feito diferente.
Como medir a inovação em uma empresa?
Medidas podem ser qualitativas, como o engajamento dos funcionários, além de métricas financeiras em estágios mais avançados.
Como levar a cultura de inovação para outras áreas da empresa?
A comunicação clara de objetivos e benefícios da inovação é fundamental, bem como o engajamento da liderança.
Por que é importante ter rituais na cultura da inovação?
Rituais ajudam a solidificar a cultura de inovação e a celebrar os aprendizados, tanto dos sucessos quanto dos erros.
Como estimular o engajamento em inovação?
É importante usar diversas formas de comunicação e envolver pessoas ativamente em iniciativas de inovação.
Qual é o desafio de uma cultura de inovação?
O maior desafio é mudar a mentalidade das pessoas e quebrar a resistência à mudança.
Como enfrentar o medo de falhar na inovação?
As empresas devem criar um ambiente que valorize o aprendizado em vez de punir os erros.
Qual é a importância da diversidade na inovação?
Diferentes perspectivas geram ideias mais criativas e soluções inovadoras.
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- 00:00:01[Música]
- 00:00:08Olá pessoal tudo bem bem-vindos mais um
- 00:00:11podcast aqui do Corporate Rebel em
- 00:00:13parceria com a monking hoje o tema aqui
- 00:00:15vai ser sobre cultura de inovação e eu
- 00:00:17tô com um time de peso aqui hoje é
- 00:00:19Queria convidar vocês aqui antes da
- 00:00:21gente começar para se apresentarem aí
- 00:00:23quer começar por favor eu sou Raquel
- 00:00:25Teixeira tô super feliz de participar
- 00:00:27desse podcast com vocês tenho certeza
- 00:00:29que vai ser uma conversa muito rica que
- 00:00:31vai agregar muito aí PR quem tiver
- 00:00:33assistindo com certeza eu sou o Miguel
- 00:00:37Galego feliz estar com vocês falando de
- 00:00:41cultura e inovação que é uma um tema que
- 00:00:43me apaixona bastante eu sou Bruno Franco
- 00:00:46também apaixonada por inovação por fazer
- 00:00:47coisas novas por criar coisas novas e é
- 00:00:50um prazer est aqui PR gente trocar um
- 00:00:52pouco mais sobre sobre cultura de
- 00:00:53inovação e empresas eu sou a Isabela
- 00:00:56corr também apaixonada por inovação
- 00:00:59cultura de inovação principalmente e
- 00:01:01defensora de vários pontos que a gente
- 00:01:03vai discutir aqui hoje então pra gente
- 00:01:04começar nossa conversa queria perguntar
- 00:01:06aqui para vocês e quais são os
- 00:01:09ingredientes que precisam fazer parte
- 00:01:11para uma boa cultura de inovação que
- 00:01:14vocês
- 00:01:15acham bom assim para mim a cultura de
- 00:01:17inovação tem muito a ver com que a
- 00:01:19empresa com os valores da empresa com
- 00:01:21propósito que ela acredita né então é
- 00:01:23uma empresa que ela vai dar oportunidade
- 00:01:26pros seus colaboradores criarem
- 00:01:28reinventarem e agirem de forma diferente
- 00:01:31né E quando a gente olha é para uma
- 00:01:33empresa que já tem uma cultura de
- 00:01:35inovação forte ela se percebe que ela se
- 00:01:37diferencia do mercado né ela tem algo a
- 00:01:40mais onde ela consegue reter talentos
- 00:01:43consegue atrair pessoas porque ela de
- 00:01:46fato apoia uma cultura onde as pessoas
- 00:01:49podem criar podem se desenvolver pode
- 00:01:51buscar e levar para para toda a
- 00:01:54liderança as ideias novas que isso vai
- 00:01:56ajudar a empresa também a crescer
- 00:01:58excelente e você vocês meninos eu acho
- 00:02:00que uma cultura assim se você for citar
- 00:02:02elementos que compõem uma cultura de
- 00:02:03inovação deve ter sei lá umas 20 30
- 00:02:06coisas diferentes que você poderia ter
- 00:02:07mas para mim é mais importante é ter uma
- 00:02:10abertura pra experimentação quando a
- 00:02:12gente tá falando de fazer coisas novas a
- 00:02:13gente não necessariamente sabe o que que
- 00:02:14vai acontecer como que como que vai o
- 00:02:16que que vai dar certo vai dar errado
- 00:02:18então acho que essa abertura para testar
- 00:02:20abertura para errar abertura para olhar
- 00:02:21outros outros mercados olhar fora do seu
- 00:02:24mundo eu acho que essa abertura essa
- 00:02:26capacidade de experimentar para mim é
- 00:02:28mais relevante numa cultura de inovação
- 00:02:30Com
- 00:02:31certeza eu só acrescentar talvez que
- 00:02:35precisa ter um apoio topd para ter esse
- 00:02:39espaço Por exemplo experimentação quando
- 00:02:42vem botam app Em algum momento vai
- 00:02:44travar então é é importante que
- 00:02:47realmente exista esse entusiasmo no
- 00:02:49início e depois uma governança que
- 00:02:51permita Abrir esses espaços para ter
- 00:02:54perfis diferentes Abrir esses espaços
- 00:02:56para experimentar e errar e está tudo
- 00:02:59bem
- 00:03:00sim boa eu acrescentaria aí a
- 00:03:02diversidade como um desses ingredientes
- 00:03:04também porque cabeças diferentes pensam
- 00:03:06diferentes né E quando a gente fala de
- 00:03:10errar também um pouco do erro
- 00:03:12ã que o Jeff bezos gosta muito do termo
- 00:03:15fracasso bem-sucedido né que não é errar
- 00:03:17por errar é Errar aprendendo algo que
- 00:03:20vai trazer Aí sim uma melhoria também
- 00:03:22para dentro tem muita gente que pega
- 00:03:23esse errar Aceite o erro né E e aí já
- 00:03:27vou pegar aqui o gancho pra minha
- 00:03:28segunda pergunta para você e o que
- 00:03:31dentro dessa cultura do erro é qual é o
- 00:03:34grande desafio dessa cultura do erro
- 00:03:35para não banalizar esse erro eh e não
- 00:03:39sair nada e pessoal fica achando que o
- 00:03:41time da Inovação é o time da piscina de
- 00:03:43bolinha da do happy hour eu vou primeiro
- 00:03:45com essa Acho que primeiro que seja erro
- 00:03:49novo você se são erros novos está tudo
- 00:03:52bem e o segundo é que exista realmente
- 00:03:55um processo de bom porque as coisas não
- 00:03:57aconteceram bem qual foram o que que
- 00:03:59faria diferente fazer uma retrospectiva
- 00:04:02isso só Óbvio mas isso implica uma
- 00:04:06governança micr gança em cada uma das
- 00:04:08coisas que você fizer vamos testar antes
- 00:04:11de começar o teste o que que eu quero
- 00:04:13provar o que que eu quero saber o que
- 00:04:15que eu vou aprender deste teste funciona
- 00:04:18não funciona emplacou é a região correta
- 00:04:21ter um grupo de controle se for o caso
- 00:04:23ou ter um baseline a partir de Ali você
- 00:04:26vai saber o que que é sucesso e o que
- 00:04:28que não é sucesso E com isso você vai
- 00:04:30saber Ah então aprendi tal coisa
- 00:04:32perfeito Ramos e está tudo bem Você
- 00:04:34investiu tempo recursos para aprender
- 00:04:37coisas novas que antes não tinha quando
- 00:04:39não existe esse processo é fácil Se
- 00:04:41perder é Fácil TOTAL e vocês não e assim
- 00:04:46e quando você fala inovação é você errar
- 00:04:49todos os dias você tá postando no
- 00:04:50incerto mas a diferença aqui do erro é
- 00:04:53que é um erro que você aprende muito que
- 00:04:56você consegue levar esse erro com um
- 00:04:58aprendizado e e criar uma nova
- 00:05:00estratégia você tem a opção de corrigir
- 00:05:03esse erro corrigir a rota e fazer dar
- 00:05:05certo mas você não pode deixar de
- 00:05:07experimentar por medo de errar né e as
- 00:05:09empresas têm muito disso né o medo do
- 00:05:11fracasso sim e aí você para a Inovação
- 00:05:13você para a criação porque você é
- 00:05:15resistente a mudança você não quer
- 00:05:17cometer uma falha e a Inovação é
- 00:05:20totalmente o oposto disso né com certeza
- 00:05:22eu eu adicionaria uma outra camada né
- 00:05:23que a gente às vezes fica no
- 00:05:24comportamental as pessoas têm esse
- 00:05:27talvez medo né ou receio a gente acha
- 00:05:29que ass a questão da gente fazer com que
- 00:05:31as pessoas deixem de ter esse medo mas
- 00:05:32às vezes tem umas outras camadas por
- 00:05:33trás né e eu percebo que às vezes eh se
- 00:05:36você não tem uma infraestrutura que
- 00:05:38permite isso E aí por exemplo orçamento
- 00:05:40se você a pessoa não tem um orçamento
- 00:05:42que ela permite ela fazer um teste
- 00:05:44gastar um dinheiro e errar ela só tem um
- 00:05:46dinheiro que ela só pode só pode acertar
- 00:05:49o o o o o financeiro draou o
- 00:05:52comportamento da pessoa então não é não
- 00:05:53adianta você falar para não você tem que
- 00:05:55errar você tem que ser mais né disposta
- 00:05:56você tem que experimentar mais se você
- 00:05:58não dá os recursos necessários você
- 00:06:00driva o comportamento dela para só fazer
- 00:06:02o que é certo então também tem uma
- 00:06:03camada que eu acho que vai além do
- 00:06:05comportamental né que são como que a
- 00:06:06empresa eh organiza os seus processos
- 00:06:08organiza a sua a sua política interna
- 00:06:10que faz com que as pessoas ajam de
- 00:06:12jeitos diferentes essaa única chance de
- 00:06:14ouro né pode perder eu já ouvi várias
- 00:06:17vezes pessoas me falando isso eu não
- 00:06:19tenho como assim não tenho como
- 00:06:20experimentar porque às vezes eu não
- 00:06:21tenho nenhum dinheiro ou só tenho um E
- 00:06:22se eu posso usar um no que vai dar certo
- 00:06:24com certeza né sim e tem um ponto aí que
- 00:06:26eu acho que é o mindset que precisa ser
- 00:06:28muito trabalhado ainda em empresas que
- 00:06:29quando a gente fala de inovação são
- 00:06:31iniciativas de risco sim só que são
- 00:06:33riscos porque uma vez que der certo essa
- 00:06:36que der certo vai pagar por todas as
- 00:06:37outras que deram errado né então não é
- 00:06:40que eu só tenho que investir em ações
- 00:06:42que vão dar certo e talvez nem todas vão
- 00:06:45dar muito certo mas quando eu conseguir
- 00:06:47acertar a bola de ouro ela vai de certa
- 00:06:50forma também pagar todas as outras tem
- 00:06:51que ter essa paciência essa
- 00:06:53flexibilidade ah e esse estômago para
- 00:06:56aguentar muitos erros também né e
- 00:06:58acredito que isso vem muito da liderança
- 00:07:00E aí jogando outra pergunta aqui para
- 00:07:02vocês como que vocês acham que a
- 00:07:04liderança pode fomentar e ajudar nesse
- 00:07:06ambiente aqui encorajando as pessoas a
- 00:07:10ir por este caminho deste mindset de
- 00:07:12assumir o risco de saber que vão ter né
- 00:07:15altos e baixos talvez muito mais baixos
- 00:07:17mas que quando for alto vai ser bem alto
- 00:07:19É eu sempre costumo falar que a
- 00:07:22liderança ela tem que ser apoiadora
- 00:07:23principal né do do da Inovação aberta
- 00:07:26porque é é uma questão top Down né Se
- 00:07:29não vier de cima a gente não vai
- 00:07:30conseguir disseminar uma cultura de
- 00:07:32inovação na empresa e eu costumo dizer
- 00:07:34dentro da da companhia que a gente
- 00:07:36quando a gente fala né sobre inovação
- 00:07:39não basta só falar você tem que agir n
- 00:07:41falar é muito legal você tá lá o tempo
- 00:07:43todo ah vamos Inovar vamos Inovar Mas
- 00:07:44qual que é a sua atitude com relação a
- 00:07:47isso então a liderança ela não tem que
- 00:07:49só fomentar na fala mas ela tem que ter
- 00:07:51o comportamento inovador E aí sim você
- 00:07:54consegue fazer com que a empresa inteira
- 00:07:57siga o líder né isso aí eu vou dar um
- 00:08:02Acho que pode ser uma dica até eh às
- 00:08:05vezes como o Bruno falou é difícil fazer
- 00:08:09que as as lideranças estão muito dadas
- 00:08:11pelo financeiro consigam todo mundo quer
- 00:08:14Inovar mas ninguém quer errar ninguém
- 00:08:16quer e todo mundo ou seja se não der
- 00:08:19certo no primeira na segunda já começa a
- 00:08:22ter problemas Ah talvez uma maneira
- 00:08:25interessante de fazer isso é entender o
- 00:08:27processo de inovação como se fosse um
- 00:08:30venture capital né e e as pessoas e o
- 00:08:33financeiro principalmente entende
- 00:08:34claramente como funciona venture capital
- 00:08:36venture capital funciona como um fundo
- 00:08:39onde você está colocando mais risco se
- 00:08:4110% do seu dinheiro ou uma coisa assim
- 00:08:44como se fosse seu no pf e você e o
- 00:08:47venture Capital em si ele está
- 00:08:49investindo em vou assumir o número 10
- 00:08:52empresas 10 startups 10
- 00:08:55projetos onde sabe que dois vão pagar os
- 00:08:59outros oito e ao final vai dar muito
- 00:09:01certo o o portfólio completo Vai dar
- 00:09:03certo você vai ganhar dinheiro
- 00:09:06mas o o normal para um financeiro que é
- 00:09:11essa análise linha a linha não pode
- 00:09:13funcionar porque não é Ah mas essa esta
- 00:09:15iniciativa não deu tão certo não não deu
- 00:09:17certo não deu tão certo assim então
- 00:09:19quando você vê
- 00:09:21ah como um fundo de Venture capital onde
- 00:09:24os grandes líderes da das empresas podem
- 00:09:27ser como investidores do Vent capital e
- 00:09:30as startups cada um dosus projetos é
- 00:09:33como uma dessas startups Onde você está
- 00:09:35investindo você entende que é você tem
- 00:09:38que trabalhar o portfólio e vai falar o
- 00:09:40melhor cenário para esse portfólio e e
- 00:09:44não necessariamente porque esse projeto
- 00:09:46não está dando certo aí começa a ter
- 00:09:48dificuldades porque não todo todos os
- 00:09:51projetos vão dar bem vão funcionar
- 00:09:53bem eu vejo muito o papel da liderança
- 00:09:55de criar princi a liderança mais sor né
- 00:09:58que não tá ali no dia a dia com talvez
- 00:09:59com cliente ou na na operação é é criar
- 00:10:02um ambiente que que proporcione com que
- 00:10:05as pessoas possam Inovar então assim
- 00:10:07tem regras diferenciadas para fazer uma
- 00:10:08coisa nova com tomar um pouco mais de
- 00:10:10risco como que eu como ao autoliderança
- 00:10:12cria um ambiente que que que que dá
- 00:10:15espaço pra inovação eh se a gente tiver
- 00:10:18um ambiente muito engessado com muito
- 00:10:20controle com muito Rigor dificilmente
- 00:10:22você né não é nesse tipo de ambiente que
- 00:10:24que coisas novas florescem então eu
- 00:10:26sinto que a autoliderança que não tá no
- 00:10:27dia a dia da operação eu tem um papel de
- 00:10:30criar a infraestrutura criar a
- 00:10:31governança criar o o os caminhos para
- 00:10:33que a Inovação consiga acontecer dentro
- 00:10:35de grandes empresas excelente e uma
- 00:10:37dessas formas eu acredito que também é a
- 00:10:39forma como inovação é mensurada né Eh
- 00:10:42mensurada e cobrada Será que eu posso
- 00:10:45falar assim dentro das empresas com
- 00:10:46metas e resultados né esperados o que
- 00:10:49que vocês vem hoje no mercado ou por
- 00:10:52onde vocês já passaram como que a
- 00:10:53Inovação era mensurada e cobrada né
- 00:10:57quais eram as metas de inovação que
- 00:10:59colaboravam ou que não colaboravam para
- 00:11:01essa cultura de inovação dentro das
- 00:11:03empresas eu acho que depende muito da
- 00:11:05maturidade da empresa né se é uma
- 00:11:07empresa que é super inovadora já faz
- 00:11:09isso como parte do seu DNA eu acho que é
- 00:11:11natural você cobrar um resultado
- 00:11:12financeiro quanto que vem do lucro
- 00:11:14do da receita de coisas que a gente não
- 00:11:17tinha no passado agora quando você tá
- 00:11:19criando uma cultura de inovação no lugar
- 00:11:20que não existe não dá para chegar como
- 00:11:21esse seu primeiro kpi então você tem que
- 00:11:23começar mais de baixo assim Putz e
- 00:11:24quantas pessoas participaram de
- 00:11:26Treinamento sobre o tema tem que ser uma
- 00:11:27coisa mais mais soft para começar a
- 00:11:30criar as bases E aí esse negócio vai
- 00:11:31evoluindo ao longo do tempo
- 00:11:33eh eu acho que muito ligado com o
- 00:11:36estágio que você tá nessa jornada ele
- 00:11:38tem razão é muito eu acho concordo
- 00:11:40plenamente que é por uma questão de
- 00:11:42estágio e por questão de vertical né a
- 00:11:44vertical você tem que investir em
- 00:11:46cultura de inovação Issa é bem mais
- 00:11:49complicada de medir então é pessoas
- 00:11:52engajadas pessoas participando de
- 00:11:53treinamentos
- 00:11:55eh pessoas trazendo ideias projetos
- 00:11:58experimentais perfeito
- 00:12:00eh mas já para projetos de H1 e H2 né de
- 00:12:04de de aceleração do Core Eh você precisa
- 00:12:08entender baseline e tentar entender o
- 00:12:11que que está acelerando a mais
- 00:12:13e sempre está o dilema de até quando
- 00:12:16meço isto né não mas eu eu acrescentei
- 00:12:18uma inovação melhorou esse processo É
- 00:12:22ISO ficou eterno mas você não vai medir
- 00:12:245 anos depois que está trazendo dinheiro
- 00:12:26por isso então é bom determinar na qu o
- 00:12:29frame de tempo e na H3 ou novas avenidas
- 00:12:33de crescimento é definitivamente trazer
- 00:12:35dinheiro novo que está quase que no
- 00:12:37planejamento estratégico há 5 anos você
- 00:12:39diz eu pretendo ter umas novas avenidas
- 00:12:41de crescimento que Tragam 6% da receita
- 00:12:44incremental da da companhia e ali você
- 00:12:46vê que conectou os três indicadores da
- 00:12:49da Inovação com uma estratégia
- 00:12:51corporativa com uma que está pensada a
- 00:12:54longo prazo tanto em receita como em
- 00:12:57mudança cultural né
- 00:12:59boa e assim a minha experiência Bela em
- 00:13:01especial no começo que as métricas elas
- 00:13:03são muito qualitativas né Eh de quantas
- 00:13:06startups a gente consiga se conectar o
- 00:13:08quanto das unidades de negócios buscaram
- 00:13:11área de inovação para melhorar suas
- 00:13:13soluções para criar Novos Produtos o
- 00:13:15quanto que a empresa tá engajada e ouviu
- 00:13:17falar da área de inovação Então isso é
- 00:13:19um um um até um aspecto muito bacana que
- 00:13:22eu acho que não é só o retorno do
- 00:13:24investimento mas sim o olhar da empresa
- 00:13:27de falar quero saber quantos dos
- 00:13:29funcionários que a gente tem está
- 00:13:30buscando a área de inovação para
- 00:13:32melhorar as suas entregas para melhorar
- 00:13:34os seus produtos e isso PR mim é uma
- 00:13:37métrica muito importante é você olhar
- 00:13:39mesmo as conexões né e o quanto que a
- 00:13:41empresa tá engajada legal bacana é e a
- 00:13:44Inovação ela não é um fim em si mesmo né
- 00:13:46acho que às vezes a gente fica num no
- 00:13:48mundo onde a gente Putz A gente tem que
- 00:13:49se conectar a gente tem que estar num
- 00:13:50evento a gente tem que levar as pessoas
- 00:13:52parece que o negócio gira em torno dele
- 00:13:54mesmo né mas é no fim tem inovação é um
- 00:13:57meio para atingir objetivo sim então
- 00:14:00atender melhor os centes mais rápido na
- 00:14:03resposta atingir novos mercados crescer
- 00:14:06lucro crescer faturamento acho que esses
- 00:14:08são os objetivos né inovação é um meio
- 00:14:10agora tem momentos onde você tem que
- 00:14:12medir mais isso quantas pessoas estão
- 00:14:13procurando time quantas poques a gente
- 00:14:15fez porque é o estágio que você tá
- 00:14:17naquele momento e partilhando agora um
- 00:14:19pouquinho aqui também da minha
- 00:14:20experiência eu já atuei em áreas dentro
- 00:14:22da área de inovação em empresas de
- 00:14:24diferentes níveis de maturidade E foi
- 00:14:27exatamente isso que vocês comentaram a
- 00:14:28gente a gente começou desde quantidade
- 00:14:30de startups que a gente conversava do
- 00:14:32ecossistema depois quantidade de poques
- 00:14:34que eram feitas depois quantidade de
- 00:14:36rollouts que a gente conseguia entregar
- 00:14:38e por fim a gente chegou né a a nível A
- 00:14:41níveis financeiros mesmo de impacto que
- 00:14:43essa solução troue a dica que a gente
- 00:14:46pode dar então pros nossos ouvintes é
- 00:14:48avalie seu estágio de maturidade certo e
- 00:14:51com base nisso Trace aqui as a as os
- 00:14:54kpis que melhor se encaixam dentro do
- 00:14:56seu contexto todo mundo concorda é eu
- 00:14:59acho que assim e quando você tá
- 00:15:01começando uma área propondo uma agenda é
- 00:15:04é muito fácil vir uma cobrança logo de
- 00:15:06cara para uma métrica financeira né Eu
- 00:15:08acho que esse é o momento crucial da
- 00:15:10área porque se você topar essa métrica
- 00:15:11financeira claramente o negócio vai dar
- 00:15:14assim vai ser muito difícil de atingir e
- 00:15:15vai dar errado em curto em periodo pouco
- 00:15:17espaço de tempo né então acho que levar
- 00:15:20isso pros tomadores de decisão também né
- 00:15:22E essa mentalidade de que Putz O começo
- 00:15:25é diferente né tudo bem Vamos pensar no
- 00:15:26longo prazo eu acho a gente chega lá mas
- 00:15:28o começo tem que começar de outro jeito
- 00:15:30legal ah deixa eu pegar aqui um gancho
- 00:15:32agora para um outro lado a gente tá
- 00:15:34falando muito da área de inovação Como
- 00:15:36influenciar a área de inovação os
- 00:15:38líderes de inovação as pessoas que lidam
- 00:15:39diretamente com os projetos da área de
- 00:15:41inovação Mas e a cultura de inovação
- 00:15:43como que a gente leva para fora dessa
- 00:15:45bolha como que a gente quebra pras
- 00:15:47outras áreas da empresa que não sabem
- 00:15:49nem o que que a área de inovação faz ou
- 00:15:50é como que a gente pode disseminar ou
- 00:15:54levar até eles trazê-los para esse para
- 00:15:56essa cultura para esse mindset eu acho
- 00:15:59que tem muito da comunicação né Eu
- 00:16:01sempre falo na organização que a
- 00:16:03comunicação para todos ela é importante
- 00:16:05porque a comunicação ela engaja então
- 00:16:07você mostrar que a área de inovação
- 00:16:09através de uma comunicação para toda a
- 00:16:11companhia ela faz parte da Estratégia da
- 00:16:13empresa quais são os benefícios você
- 00:16:15consegue Despertar a curiosidade das
- 00:16:17outras áreas eh de conhecer e querer
- 00:16:20utilizar mas assim a comunicação e
- 00:16:23engajamento da liderança do CEO é
- 00:16:25fundamental nesse processo se não tiver
- 00:16:27uma comunicação Clara dos objetivos e
- 00:16:29importância e ser isso D da boca do CEO
- 00:16:34fica muito
- 00:16:35complicado com certeza vocês meninos eu
- 00:16:39eu eu acredito também que eh em empresas
- 00:16:41tem uma multiplicidade de perfis assim
- 00:16:44brutal né de gerações de de de eh
- 00:16:48backgrounds e as pessoas elas elas
- 00:16:51funcionam de maneira diferente né Tem
- 00:16:53pessoas que gostam de assistir um
- 00:16:54podcast que nem esse daqui tem pessoas
- 00:16:55que vão gostar de ler um artigo tem
- 00:16:57pessoas que vão querer estar num evento
- 00:16:58e com conversar pessoalmente com alguém
- 00:17:00eu acho que assim ter várias abordagens
- 00:17:02para mim é o melhor caminho porque você
- 00:17:03vai conseguir atingir pessoas com
- 00:17:04instrumentos e ferramentas diferentes eh
- 00:17:07se você só faz um por exemplo uma
- 00:17:09comunicação escrita tem pessoas que nem
- 00:17:10lem e-mail você sabe que e-mails em
- 00:17:12companhias é tipo spam né Tem tanta
- 00:17:14gente querendo atingir então às vezes
- 00:17:16e-mail não é a melhor forma Às vezes
- 00:17:17você tem que fazer um evento só que tem
- 00:17:18gente que é tímida não quer num um
- 00:17:19evento não quer ter que se relacionar
- 00:17:21ali então eu acho que você tem que fazer
- 00:17:22diversas formas Inclusive inclusive
- 00:17:25fazer iniciativa de inovação junto pegar
- 00:17:26na mão e falar vamos lá agora a gente
- 00:17:28vaier fazer aqui uma aula prática né a
- 00:17:30gente vai fazer junto com você então eu
- 00:17:32eu eu eu acredito muito nessa
- 00:17:33multiplicidade porque cada você aborda
- 00:17:35diferentes perfis com diferentes
- 00:17:38ferramentas eu realmente não tenho muito
- 00:17:40mais o que falaras falaram que está
- 00:17:42perfeito talvez pensando na pessoas que
- 00:17:45possam estar do outro lado e que talvez
- 00:17:47não tenham gostariam de fazer essa
- 00:17:49diversidade esse portfólio de opções
- 00:17:51para que as pessoas se se engajem e não
- 00:17:56tenham Talvez os recursos que estejam
- 00:17:57começando
- 00:17:58então ler bem público entender bem o que
- 00:18:01que tem do outro lado Quais são os
- 00:18:03interesses principais dos stakeholders
- 00:18:05que você quer mudar o
- 00:18:07comportamento e tentar ser cirúrgico
- 00:18:10nisso quando você ganha um ou dois
- 00:18:12apoiadores que tem influência entre
- 00:18:14organização ali começa a rolar uma coisa
- 00:18:16interessante e de novo tem que vir
- 00:18:17também do tem que estar na boca do level
- 00:18:20para que as coisas comecem a andar sa
- 00:18:23mim tem assim parece até piada né mas to
- 00:18:27vez que po falei em comunicação né mas
- 00:18:30quando eu posto qualquer evento que eu
- 00:18:31participei como speaker e coloco no meu
- 00:18:34LinkedIn a empresa inteira começa Nossa
- 00:18:36o que que você tá fazendo que que isso
- 00:18:37tem a ver com o teu negócio e começa a
- 00:18:39despertar uma curiosidade de saber pera
- 00:18:40aí vamos conversar um pouco sobre isso
- 00:18:42porque me interessa Então até o nosso
- 00:18:43próprio LinkedIn acaba sendo uma
- 00:18:45ferramenta interna pra empresa saber o
- 00:18:47que a gente tá fazendo né então eu tenho
- 00:18:50gostado de postar no Linkin porque eu
- 00:18:51desperto curiosidade nas pessoas a
- 00:18:53conversar sobre inovação boa Você tocou
- 00:18:56num ponto que eu ia justamente pegar ele
- 00:18:59aqui para dar a minha dica que é H Às
- 00:19:01vezes você ter um Case já de sucesso
- 00:19:04dentro da empresa e você mostrar para
- 00:19:05uma área que não sabe o que que você faz
- 00:19:07ou o que esperar de inovação ou que
- 00:19:09enxerga a Inovação como fim você traduz
- 00:19:12um pouco o que que é a proposta de valor
- 00:19:14da área de inovação do do trabalho de
- 00:19:16vocês né e a pessoa começa a entender ah
- 00:19:19legal então vocês ajudaram a entender um
- 00:19:21desafio e conectaram com uma solução do
- 00:19:22mercado e entregar um resultado piloto
- 00:19:25num projeto piloto esse resultado fica
- 00:19:27mais claro e se você ainda não tem esse
- 00:19:29case de sucesso dentro da empresa faz um
- 00:19:31benchmarking traz outras empresas né
- 00:19:33olha que a quantidade de gente que eu
- 00:19:34poderia levar lá para conversar com
- 00:19:36outras áreas da minha empresa Afinal
- 00:19:38Santo de casa não faz milagre né esse é
- 00:19:40um ótimo ponto uma ótima dica
- 00:19:43principalmente para níveis mais altos
- 00:19:45dentro da companhia né às vezes é muito
- 00:19:47mais interessante você levar um outro
- 00:19:50executivo de outra empresa para ir
- 00:19:51contar os resultados do que eh ficar
- 00:19:54batendo ali como é que é Água mole em
- 00:19:56pedra dura essa aí não vai furar a p não
- 00:19:59fura e gente quando a gente fala de
- 00:20:02Cultura como a gente tá se aproximando
- 00:20:04já aqui do do final aqui do nosso
- 00:20:06encontro e a gente fala muito de rituais
- 00:20:10de ícones né quando a gente fala de
- 00:20:12Cultura em si como que a gente pode
- 00:20:14traduzir isso pra cultura de inovação
- 00:20:17dentro de uma empresa quais são os
- 00:20:18rituais ou as ferramentas ou os as
- 00:20:21referências que vocês constroem hoje ou
- 00:20:23no passado de vocês que que vocês
- 00:20:25poderiam dar aqui de
- 00:20:26dica para ser a cultura de inovação eu
- 00:20:29acho que eh por mais Clichê que seja um
- 00:20:32espaço diferente dos demais dentro da
- 00:20:34empresa faz diferença as pessoas saberem
- 00:20:36que existe um lugar onde tem pessoas
- 00:20:38trabalhando com inovação que elas podem
- 00:20:39ir lá e falar com elas um espaço que em
- 00:20:41geral tem uma configuração física
- 00:20:43diferente então as pessoas acham que
- 00:20:45elas eh acho que online perdeu um pouco
- 00:20:47disso né mas você você vê que as
- 00:20:49empresas têm um espaço diferente né E
- 00:20:51este lugar ajuda as pessoas a saberem
- 00:20:53que existe esse movimento né como você
- 00:20:55falou de icones né Eu acho que um espaço
- 00:20:57físico tem uma Fun função de lembrar as
- 00:20:59pessoas de que tem um movimento
- 00:21:00acontecendo legal para mim assim é é
- 00:21:04incentivar a experimentação e aceitar o
- 00:21:07fracasso né então você motivar
- 00:21:09incentivar as pessoas a descobrirem o
- 00:21:12novo a querer saber de inovação a trazer
- 00:21:15soluções diferentes pras suas Áreas e
- 00:21:18aceitar que pode ser um erro porque é
- 00:21:20uma experimentação acho que leva a área
- 00:21:22a ter muito mais sucesso porque você tá
- 00:21:26né com uma visão Clara e Definido do que
- 00:21:28do que é esperado Dea área de inovação e
- 00:21:31só pegando aqui o gancho vocês celebram
- 00:21:33por exemplo quando tem um resultado
- 00:21:35bacana vocês envolvem como é que é esse
- 00:21:37esse momento aí de eu faço maior
- 00:21:40escândalo bom é isso que eu quero ver eu
- 00:21:42eu faço maior escândalo Como se eu
- 00:21:44tivesse ganhando o prêmio nóbel da paza
- 00:21:46ass uma coisa mas Eu comunico eu faço
- 00:21:49questão de pedir pra Nossa área de
- 00:21:51marketing eh colocar num num num num
- 00:21:54Call de estratégia que tem todos os
- 00:21:56sócios da empresa né então a gente
- 00:21:58mostrar pra empresa os resultados
- 00:22:00positivos dentro de uma área que muitas
- 00:22:02vezes é questionada Com certeza muitas
- 00:22:04vezes eu eu só um ponto ali
- 00:22:10eh é importantíssimo os rituais porque a
- 00:22:14pessoa que escreveu a
- 00:22:15estratégia provavelmente está convencida
- 00:22:19de que tem que ser esse caminho às vezes
- 00:22:21não estão tão convencidos Mas tudo bem
- 00:22:23foi nesse momento mas depois ISO isso
- 00:22:26tem que perdurar por um um tempo isso
- 00:22:29implica que pode ter um erro um fracasso
- 00:22:32dois fracassos e eles começam a perder
- 00:22:35esse esse entusiasmo então é importante
- 00:22:37ter esses rituais para eles verem O que
- 00:22:40que está sendo o que que está
- 00:22:41acontecendo onde está se experimentando
- 00:22:43o que que quer ser entendido que
- 00:22:46queremos aprender de tudo isto e se
- 00:22:48erramos at celebrá-lo também porque é
- 00:22:51parte do processo mas as pessoas
- 00:22:53esquecem porque não é o processo natural
- 00:22:55do restante da empresa então eh é
- 00:22:58natural Depois de alguns meses começar a
- 00:23:00atacar o erro porque talvez a errou o o
- 00:23:04cenário tudo mais então é importante
- 00:23:06manter isso para a cultura também dos
- 00:23:09grandes executivos ter uma reunião
- 00:23:11mensal bimensal para mostrar onde se
- 00:23:14onde evoluímos onde erramos onde
- 00:23:16aprendemos onde onde funcionou para que
- 00:23:19isso comece a ficar eh escrito na pedra
- 00:23:24antes é só uma vontade de que isso
- 00:23:27acontece
- 00:23:28e talvez Queria falar um pouquinho de
- 00:23:30cuidado sobre teressa que eu super
- 00:23:32concordo acho que abrir esse ícone de
- 00:23:35uma uma área diferente com um ambiente
- 00:23:38diferente com perfis diferentes que
- 00:23:41usualmente são perfis Diferentes
- 00:23:44né que sempre estão questionando e Isso
- 00:23:47incomoda sempre vai incomodar dentro as
- 00:23:49empresas e
- 00:23:52mas tem que ter o cuidado também de não
- 00:23:55ser muito diferente do porque gera
- 00:23:58incômodo també e gera anticorpos às
- 00:24:00vezes desnecessários para depois engajar
- 00:24:03para outras coisas então tem que tentar
- 00:24:05equilibrar um e tem e Tem lugares também
- 00:24:07que falam assim fazer inovação e criar
- 00:24:08um espaço desses né que também não é
- 00:24:10verdade né mas eu acho que como um
- 00:24:12elemento a mais no todo né pode fazer
- 00:24:14sentido Agora você falou de ícones né e
- 00:24:17e de Celebrar eu uma coisa que a gente
- 00:24:19que eu acho que faz super sentido é você
- 00:24:21Celebrar e criar assim os os não vou
- 00:24:24dizer assim os os cases que deram certo
- 00:24:26promover as pessoas assim dá
- 00:24:28visibilidade para elas porque aí elas
- 00:24:29viram eh garotos garotas propaganda
- 00:24:33dessa frente né de como que eles
- 00:24:35testaram e experimentaram na prática e
- 00:24:37eles e eles geraram resultado E aí aquos
- 00:24:40de santo de casa não faz milagre né não
- 00:24:41é a área de inovação não é o time de
- 00:24:42inovação falando é é alguém que fez e
- 00:24:44que conseguiu o resultado contando como
- 00:24:46ele fez eh acho que sempre que a gente
- 00:24:48faz isso e e expõe essas pessoas gera
- 00:24:51gera benefícios para todo mundo para ela
- 00:24:53para organização paraas outras
- 00:24:55iniciativas de inovação que estão
- 00:24:56acontecendo acho que isso tu e acaba
- 00:24:58virando como se fosse um ícone né um
- 00:24:59representante um Embaixador alguém que
- 00:25:01leva essa palavra para pro resto da
- 00:25:02organização eu vou um pouquinho além eu
- 00:25:04acho que quando para equilibrar um pouco
- 00:25:07isso esse desconforto de que ah criaram
- 00:25:09uma área nova eles vem vestidos como
- 00:25:12eles querem est em outro lugar eh os
- 00:25:14Rebeldes corporativos os Rebeldes
- 00:25:16corporativos mas se você dentro a área
- 00:25:20você tem essa esquecer a medalha sabe a
- 00:25:23medalha dos outros a medalha é do cara
- 00:25:25que fez o o projeto que está evoluindo
- 00:25:29aí o lof vai para eles e ali CONSEG você
- 00:25:32equilibrar Então as pessoas sentem que
- 00:25:34estão evoluindo Graças a a uma nova
- 00:25:37Startup a pela primeira vez em algumas
- 00:25:40organizações acreditar que não tudo era
- 00:25:42feito internamente se não que dava para
- 00:25:44abrir horizontes fora isso aí muda nosso
- 00:25:48trabalho é um trabalho de bastidores né
- 00:25:50Deve ser um trabalho bdes mas às vezes
- 00:25:52esquece osos é isso esse mundo da
- 00:25:55Inovação como tem muito prêmio
- 00:25:57diretamente né mexe no EGO das pessoas
- 00:26:00tem gente que acha que é a a área de
- 00:26:02inovação tá lá no Olimpo né mas na
- 00:26:04verdade é nosso papel ser uma área como
- 00:26:06qualidade é como o financeiro é todo
- 00:26:09mundo tem que ter accountability do do
- 00:26:11dinheiro da empresa da qualidade do
- 00:26:13serviço prestado a atenção com o cliente
- 00:26:16inovação todo mundo deveria pensar
- 00:26:18inovadora né de forma inovadora em
- 00:26:20projetos de inovação em buscar esse
- 00:26:22sucesso não só a área de inovação é
- 00:26:25importante que tenha para garantir a
- 00:26:26governança garantir que tá batendo o
- 00:26:29tambor ali fazendo acontecer mas não
- 00:26:31necessariamente a gente que faz inovação
- 00:26:34né inclusive não deve vir da gente os
- 00:26:37projetos de inovação o dinheiro de
- 00:26:38inovação porque senão a a área de
- 00:26:41negócio acaba também nem eu brinco
- 00:26:43sempre que se a área de inovação não
- 00:26:44quer colocar dinheiro Nisso eu não vou
- 00:26:46pôr mesmo porque se ele não tá vendo
- 00:26:47valor não vai ser inovação que vai fazer
- 00:26:49virar o jogo vocês concordam com isso
- 00:26:51com certeza com certeza e tem um bom
- 00:26:53driver para filtrar projetos Com certeza
- 00:26:55esse é preencher o
- 00:27:00dinir então não estrat assim boa pessoal
- 00:27:03pra gente fechar aqui querem dar uma
- 00:27:05palavrinha final um conselho uma última
- 00:27:07dica minha dica é que mudar a cultura é
- 00:27:10um trabalho de longo prazo então não
- 00:27:11acho que você vai instalar o dedo em se
- 00:27:13meses um ano Ah temos uma cultura de
- 00:27:15inovação é um é um processo longo e que
- 00:27:18no final vale a pena mas é um processo a
- 00:27:21minha seria
- 00:27:24e inovação parece ser muito pos
- 00:27:28muito Corporate revs mas tem muito
- 00:27:31processo por trás muito não acredita que
- 00:27:34que é burocracia é realmente processo é
- 00:27:36o que faz a diferença entre deixar as
- 00:27:39coisas soltas e realmente levar aos
- 00:27:41resultados em curto e Médio prazo não
- 00:27:45dedica tempo nisso não é só pisina de
- 00:27:47bolinha tem també result só não e
- 00:27:50processos chatos às vezes falam mas uma
- 00:27:52área de inovação com pia m é é que po
- 00:27:56coloca o nome que quiser mas tem que
- 00:27:58realmente tocar o tambor ali para que as
- 00:28:01coisas aconteçam no final Inovar é ir
- 00:28:04contra maré é nadar contra Maré porque a
- 00:28:07organização vai num caminho e você está
- 00:28:08tentando ir em outro e para fazer para
- 00:28:12se deslocar do ponto a ponto b contra
- 00:28:14Maré você precisa realmente muita mais
- 00:28:16energia e muito mais processo para que
- 00:28:18as coisas aconteçam porque fácil Se
- 00:28:20perder sim e para mim assim a a dica é
- 00:28:24quebrar mesmo a resistência a mudanças a
- 00:28:27que empresas muitas vezes elas estão há
- 00:28:29muito tempo fazendo as mesmas coisas e
- 00:28:31na concepção delas está dando certo e
- 00:28:34por que que eu vou arriscar né então se
- 00:28:36permita arriscar se permita conhecer o
- 00:28:38novo porque o mercado tá em
- 00:28:40transformação o mundo tá mudando muito
- 00:28:42rápido e se a gente não acompanhar a
- 00:28:44empresa vai ficar para trás então para
- 00:28:46se diferenciar do mercado tem que
- 00:28:47arriscar tem que quebrar aí essa
- 00:28:50barreira da da mudança boa minha dica eu
- 00:28:53acho que seria um pouco do que você
- 00:28:55falou também é desenvolver essa amb
- 00:28:58organizacional saber fazer o que sempre
- 00:29:01deu certo mas ao mesmo tempo escrever a
- 00:29:03história com a outra mão que talvez
- 00:29:04substitua o que tá dando certo hoje né
- 00:29:07esse é o grande desafio nosso como
- 00:29:08inovação pessoal estouramos aqui o nosso
- 00:29:11tempo queria agradecer vocês imensamente
- 00:29:13eu aprendo sempre que eu troco com vocês
- 00:29:16demais e o nosso grupo permite muito
- 00:29:18isso né Essa troca e então muito
- 00:29:21obrigada pela presença de vocês boa boa
- 00:29:24tarde bom dia boa noite para quem tá nos
- 00:29:26ouvindo depend da H é é isso obrigada
- 00:29:32obrigada foi muito bom est aqui com
- 00:29:33vocês obrigado valeu tchau
- 00:29:36[Música]
- 00:29:42tchau
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