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Hoje eu vou te apresentar três passos
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ridiculamente simples que eu e o meu
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time aplicamos para fazer uma empresa
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que era totalmente desconhecida, ganhar
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em seu perfil institucional mais de 1
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milhão de seguidores e muito pouco tempo
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para viralizar e engajar conteúdos de
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redes pessoais de algumas das figuras
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mais relevantes do país e para fazer o
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meu perfil alcançar mais de 300.000 1000
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novos seguidores em menos de 6 meses. E
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o mais importante, transformando essa
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audiência em dinheiro e fazendo das
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redes sociais orgânicas, ou seja,
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aquelas que a gente não investe nenhum
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real, o principal canal de receita de
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todas as empresas que eu passei,
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inclusive da minha a Vin Society que tá
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nascendo agora. Isso significa algo
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extremamente poderoso. Primeiro, um
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canal orgânico de alto alcance que torna
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a sua marca muito conhecida rapidamente
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e quase que sem investimento. canal com
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mensagens importantes que fazem com que
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a sua marca seja bem percebida pelo seu
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público alvo, com mensagens também
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estrategicamente pensadas para que a sua
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marca se torne desejada, preferida,
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comprada pelos seus clientes e que cria
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uma comunidade forte bastante para que
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os seus clientes sejam leais e que você
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não viva a guerra de preços. Eu e meu
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time fomos responsáveis por gerar
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centenas de milhões de reais para
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empresas de forma totalmente orgânica. E
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se você quer fazer o mesmo pra sua marca
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empresarial ou pra sua marca pessoal
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agora em 2025, eu sugiro que você siga
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esses três passos que eu vou te
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apresentar agora. Primeiro passo,
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estratégia de marca. Não adianta nada
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você produzir vários conteúdos se eles
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não são derivados da sua estratégia de
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marca. Você pode inclusive alcançar
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muita gente. Eventualmente você não vai
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alcançar ninguém, você pode alcançar
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muita gente, mas isso não vai se
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converter em receita, não vai se
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converter num posicionamento claro ou
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eventualmente você vai apenas ficar
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falando pras paredes. E tudo começa pelo
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público alvo. Quem é o seu público alvo.
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Aqui a gente vai desde o básico, que são
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os dados demográficos, ou seja, qual que
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é a idade, qual que é o gênero, classe
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social, aonde eles moram. Esse básico
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ele é muito importante, mas você não
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pode ficar só nesse layer. Uma camada
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muito superficial. Você precisa saber o
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que que o seu público gosta de ler, como
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é que ele se informa, o que que ele tem
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para fazer no tempo livre dele, como é
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que ele constrói a vida dele, os hábitos
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dele, sobre o que que o seu público
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conversa, quais são os valores do seu
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público, o que que o seu público ama, o
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que que o seu público odeia, como é que
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o seu público se enxerga, como é que o
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seu público enxerga o mundo, como o seu
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público deseja ser percebido pelo mundo.
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Por que que isso é relevante? Porque a
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sua rede social no fim do dia vai ser
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como um grande filme aonde o
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protagonista, o herói é o seu público. E
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para você escrever essa história, você
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precisa conhecê-lo com uma profundidade
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quase freidiana. Com esse conhecimento
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profundo do público, você agora precisa
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olhar pro mundo e entender como o mundo
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enxerga o seu público. Normalmente
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existem dissonâncias entre a forma como
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o seu público quer ser visto e como o
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mundo o enxerga. Essas duas visões, a
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profundidade de conhecimento do teu
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público e a visão do mundo sobre o seu
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público, vão ser insumos para você
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construir a sua estratégia de marca.
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Você precisa definir premissas básicas
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que começam pelo seu posicionamento de
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marca. O posicionamento de marca, ele é
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construído da seguinte forma. Ele é como
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se fosse uma foto tirada de cima de uma
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cidade, aonde você vai enxergar o
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endereço dos seus principais
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concorrentes. E olhando para esse jogo
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de war, você vai escolher aonde colocar
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a sua marca. Esse lugar precisa ser
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extremamente diferenciador e ao mesmo
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tempo você precisa ter as habilidades,
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as competências, o necessário para de
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fato ocupar esse lugar. Não adianta nada
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você escolher um lugar que seja
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extremamente diferente se você
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dificilmente vai conseguir ser de fato
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aquilo que você entendeu que é o grande
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diferencial do mercado. Então existe
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essa conjugação das duas coisas. No G4
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Educação, por exemplo, a gente escolheu
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ser uma marca que é ao mesmo tempo
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inovadora, pessoal, confiável e premium.
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E por que que isso era possível? Porque
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os fundadores já tinham uma história que
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permitia que a gente assim se
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posicionasse. Eram pessoas que tinham
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fundado startups que foram vendidas ou
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que tiveram um crescimento exponencial
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e, portanto, de fato, eram inovadores e
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a confiança vinha e vem do track record
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dos mentores que ensinavam aos outros
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empresários. Aí o pessoal vinha muito do
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fato da gente ter uma marca quente, uma
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marca que se comunica de forma humana,
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independente do canal, seja o canal de
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um fundador, de um mentor, ou o canal
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institucional da própria marca, as
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fontes de atendimento ao consumidor em
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todos os pontos. É como se você sempre
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estivesse falando com uma pessoa e
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premium, porque de fato queríamos
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entregar um conteúdo, queríamos entregar
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uma experiência de alto valor, que não
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só fosse de alto valor, mas também fosse
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percebido e cobrado como um alto valor.
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Você precisa saber se você consegue ao
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olhar pro posicionamento mais
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diferenciador, se você de fato consegue
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estar nessa posição. E aí você vai pro
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segundo passo, que é a sua promessa. A
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promessa é o compromisso, o contrato
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assinado que você assina com as pessoas
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e que elas vão ter em qualquer
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experiência que elas tiverem com a sua
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marca, com o seu produto, com o seu
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serviço, aquele conjunto de coisas
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sempre entregue. E mais que isso, essa
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promessa é também uma promessa de final
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feliz pro seu público alvo. é aquilo que
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no fim do dia o seu público mais deseja,
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mais almeja e que o seu produto, o seu
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serviço, a sua marca vai ajudá-lo a
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alcançar. Depois você entra na história
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e pras redes sociais, esse é um ponto
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central. Como é que você vai fazer isso?
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Então, o que que você precisa para
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contar essa história? Eu vou quebrar
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aqui nos pontos. herói, o seu público,
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quem ele é, quais são os seus desafios,
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o seu patos, né, que é a sua paixão e ao
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mesmo tempo a sua dor, a sua doença.
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Então, o seu herói, você precisa
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conhecer suas paixões com profundidade,
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os seus anseios e as suas fraquezas.
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Dado isso, você vai definir qual que é o
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grande objetivo dessa jornada, qual que
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é a entrega final dessa missão e você
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vai depois definir qual é o desafio ou o
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conjunto de desafios que o seu herói
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enfrenta no dia a dia, estão muito
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vinculados com que de fato ele enfrenta
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na vida dele cotidiana e que impedem ele
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ou atrapalham ele a chegar nessa
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promessa. Por fim, você vai definir o
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vilão. Ele é central, pode ter um vilão,
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alguns vilões. O vilão pode ser externo,
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pode ser interno, mas claramente para
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uma marca blockbuster que consiga nas
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redes sociais atrair um alto volume de
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pessoas, você precisa de um vilão.
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Claro. No caso do G4 Educação, o vilão
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era a cultura antiempresarial e o
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governo. No caso da Boca Rosa, o grande
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vilão era o machismo estrutural e o
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mundo mais injusto pr as mulheres. Qual
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é o vilão do seu público? Qual o vilão
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da história que você vai contar? E a
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jornada, como é que essa jornada, com
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todas as suas lutas, os seus
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aprendizados, ela vai acontecer de uma
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forma emocionante? Como é que você faz
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para levar o seu cliente para uma
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trajetória mais interessante, mais viva,
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mais quente do que aqui ele está vivendo
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nesse momento? E por fim, como é que o
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seu produto, o seu serviço ajudam ele a
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enfrentar esses desafios e alcançar o
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final feliz? Depois, na estratégia de
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marca você precisa definir personalidade
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e universo. A personalidade não é o
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jeitão da tua marca ou o seu jeitão como
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marca pessoal. A personalidade é que
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atributo específico as pessoas que
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consomem seus produtos, serviços,
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conteúdos adquirem para elas ao fazerem
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isso? Por exemplo, a Chanel entrega
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elegância, o G4 entrega coragem, a Boca
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Rosa entrega ambição, eu pretendo
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entregar inteligência e resultado. E a
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sua marca, que atributo de personalidade
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ela entrega pro seu cliente? Se você
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entrega um atributo valioso paraa
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pessoa, algo que ajude a ela a ser
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percebida pelo mundo de forma que ela
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gostaria de ser percebida, certamente
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você passa a valer muito mais que um
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produto e serviço. É muito mais difícil
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você abrir mão de uma característica
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valiosa sua ou que você valoriza do que
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de um produto, um serviço ou até mesmo
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de conteúdo de uma pessoa. Qual é o
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atributo de personalidade que a sua
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marca entrega? E por fim, o universo.
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Todas as boas histórias acontecem em um
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cenário interessante. Como é que você
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vai preencher esse mundo com coisas do
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tipo visuais, sonoras, sensoriais? Se
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você reparar, por exemplo, existem
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muitos vídeos que eu escolho uma
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cadência de voz diferente e isso
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constrói o meu universo. Em grande parte
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dos meus vídeos, você vai ver cores na
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tonalidade mais amarronzada, com tons
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quentes. E muitas vezes eu tô tomando um
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café ou um chá porque eu quero trazer
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esse calor. Eu quero ser alguém mais
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coze dentro desse universo frio e rápido
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das redes sociais. Eu quero ser alguém
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que ao mesmo tempo desafia você
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intelectualmente, mas te traz conforto,
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tranquilidade, abaixa a sua ansiedade e
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te mostra que é possível você também
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construir um caminho de sabedoria e
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riqueza. E todo esse universo, não só
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aquilo que eu falo, mas como eu falo e o
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que está em volta de mim, contribui para
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que você me perceba dessa forma. E o que
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que você usa no seu universo para fazer
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com que as pessoas percebam você ou a
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sua empresa da forma que você quer que
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elas perceb? Tendo em mão a sua
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estratégia de marca, agora você precisa
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encontrar os seus formatos. Muita gente
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pensa que as pessoas criativamente
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inventam as coisas e cada dia uma coisa
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nova e é assim que elas vão postando nas
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redes sociais ou as empresas. E não, não
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é dessa forma. Aqui você precisa ter uma
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mentalidade de cientista que avalia os
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acontecimentos, enxerga por que as
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coisas estão funcionando, cria hipóteses
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e testa. Você vai ter que ser de fato um
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pesquisador das redes sociais. Você não
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vai mais scrollar o seu feed baseado em
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entretenimento. O que você precisa é
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entender os formatos que estão indo bem,
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por que eles estão indo bem, de
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secá-los, fazer uma engenharia reversa
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daquilo e testar adaptado ao seu
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universo de marca, sua estratégia, seu
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posicionamento e aos seus assuntos. E
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assim você vai ir descobrindo quais são
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os seus formatos. Eventualmente você vai
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criar um formato do zero ou você vai
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misturar diversos formatos e achar um
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ideal para você. ou mesmo você vai pegar
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um formato que alguém já usou, que já
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existe, apenas criar o seu texto ou a
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sua narrativa em cima desse formato e
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depois você vai dedicar grande parte do
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seu tempo repetindo esse formato,
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alterando apenas o conteúdo em si. Todas
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as grandes pessoas da internet que
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conseguem crescer de maneira
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sustentável, sem depender de um meio
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externo, como a televisão ou uma
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polêmica, ou está num site de fofoca,
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são pessoas que construíram formatos
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replicáveis e que repetem esses padrões
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várias vezes de maneira consciente e
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clara. Mas é óbvio que você não vai
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poder ficar todo o tempo fazendo somente
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os seus mesmos formatos. Eu gosto de
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separar o tempo da seguinte forma: 100%
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do meu tempo, eu começo dedicando a
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encontrar os meus formatos, os formatos
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que vão funcionar pra empresa que eu tô
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trabalhando, ou para mim mesma, ou pra
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minha empresa. Depois que eu encontrei,
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eu vou e dedico 70% do meu tempo
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executando aqueles formatos já
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validados. 20% do meu tempo eu dedico
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para testar coisas completamente novas e
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encontrar novos formatos, porque
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eventualmente aqueles formatos que hoje
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funcionam deixarão de funcionar. Depois
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eu pego 10% do meu tempo e vou fazendo
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melhorias nos formatos que eu já validei
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para garantir que eles se mantenham
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relevantes o maior tempo possível e para
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que de fato eles estejam performando no
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máximo potencial que eles possuem. para
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ilustrar o que eu tô falando também,
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para já deixar você aqui com alguns
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formatos que eu já testei, validei, que
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funcionaram, eu vou apresentá-los. O
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primeiro formato que a gente utilizava
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muito, inclusive no G4 educação, era o
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formato de case, em que basicamente a
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gente ia quebrando alguns casos de
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sucesso e trazendo insightes não óbvios
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que as pessoas pudessem do nosso público
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que era empresário, aplicar nas suas
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empresas e ter algum resultado positivo
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com aquilo. Esses formatos, além deles
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funcionarem bem, porque eles traziam
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resultados de alcance, engajamento, eles
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também davam pros nossos seguidores a
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sensação de que se aquele formato
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gratuito já tava me ajudando no meu dia
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a dia, imagina o quanto de valor eu não
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ia absorver no produto pago. Um outro
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formato que funciona muito é os gast, o
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espírito do tempo. Aqui você vai pegar
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uma pauta quente e você não vai querer
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ser o primeiro porque você não é um
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portal de notícia, mas você vai querer
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ser o mais profundo, o contrário ou um
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menos óbvio. Exemplo, caso Tânia
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Bulhões,
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99,9% das pessoas estavam atacando a
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Tânia. Eu dei uma outra perspectiva
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daquele tema. Por quê? porque está mais
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encaixado com os meus valores, com a
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minha percepção de mundo. Sempre lembre
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disso. Qualquer posicionamento que você
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incuta na tua marca, seja ela
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empresarial ou pessoal, olhando para uma
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pauta quente do momento ou mesmo
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qualquer conteúdo de opinião, precisa
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estar vinculado aos valores, seja seus
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como ser humano ou a estratégia de marca
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do negócio. Um outro exemplo também é
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você bater nos inimigos do seu público.
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Todas as vezes que eu, por exemplo,
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cutuquei os gurus, os coaches de
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caminhos rápidos e fáceis, eu tive um
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resultado muito forte. Por quê? Porque
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eu bati em alguém que para minha
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audiência é alguém que merece apanhar.
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Mas você tem que ter uma clareza nisso.
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Você não pode bater em todo mundo. Você
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só pode bater nas pessoas que são
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inimigos do seu público alvo e não
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naquelas que você acordou com vontade de
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bater hoje. Um outro formato final que
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eu vou dar aqui para vocês, que também
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funciona muito, é o formato de
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storytelling, quando você traz um cunho
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mais pessoal, seja da sua empresa,
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mostrando a jornada que ela enfrenta
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para conseguir chegar no sonho grande
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dela, sejau, na sua marca pessoal, se
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você olhar, isso é muito valioso,
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inclusive para você fazer conteúdos
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diretamente focados em venda.
00:14:53
Normalmente os conteúdos focados em
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venda, eles tendem a ir muito mal, mas
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os conteúdos que normalmente eu abro,
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qualquer movimento de venda meu, tendem
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a ir muito bem. Isso porque eu utilizo o
00:15:06
storytelling neles. Esse, por exemplo,
00:15:08
que eu vou mostrar para vocês é um que
00:15:10
eu tô chorando e contando que eu tinha
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acabado de pedir demissão para iniciar
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uma jornada de aventura construindo a
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minha empresa. E no final eu dou aos
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meus seguidores a oportunidade de
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consumirem o produto da empresa que eu
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criei. Então você pode utilizar esse
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formato, por exemplo, para depois fazer
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uma oferta de uma forma que você deixa
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as pessoas interessadas do início ao fim
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e gerar um desejo muito maior pro seu
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produto ou serviço do que se você
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simplesmente entrar para vender. Esses
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são, obviamente, somente alguns, poucos
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formatos que eu dei de exemplo para
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vocês. Uma dica que eu faço, na verdade,
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eu vou dar duas dicas que eu faço para
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eu estar sempre atualizada de formatos
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que estão tendo uma boa performance. É a
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seguinte, eu costumo eh seguir diversas
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pessoas que eu acho que estão produzindo
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um bom conteúdo e além disso, eu vou
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dentro das pessoas que essas pessoas
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seguem. Vou lá e olho quem são as
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pessoas que essas pessoas estão seguindo
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e eu vou entendendo quais dessas outras
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pessoas que essa pessoa interessante
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segue são também interessantes. Isso já
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me fez descobrir muita gente legal,
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porque uma pessoa para ser interessante,
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normalmente ela consome muitas outras
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pessoas interessantes. Uma outra forma
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que você pode utilizar é ir no TikTok e
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pesquisar conteúdos, tanto nacionais
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quanto internacionais, do seu nicho para
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entender quais são esses conteúdos do
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seu nicho que estão performando bem e aí
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você ter alguma clareza de coisas que
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você pode testar no seu perfil. Uma
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regra de ouro que absolutamente todos os
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seus conteúdos devem seguir são essas
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três aqui. Primeira é o impacto inicial,
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momento de começo do seu vídeo. E você
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pode usar recursos visuais, as palavras
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certas, contradizer crenças ou confirmar
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crenças, se aproximar, usar uma polêmica
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do momento para depois contar uma outra
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coisa. Pensa assim, o seu conteúdo, ele
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é um trailer de um filme e ele precisa
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gerar suspense, fazer mistério. Ele
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precisa gerar suspense, levantar
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suspeitas, quebrar padrões, já começar
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causando uma emoção para que as pessoas
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queiram continuar. E aí você vai pro
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segundo ponto, envolvimento narrativo.
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Aqui acontece a prova de fogo de todo
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conteúdo, porque esse é o momento em que
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você precisa levar a sua audiência do
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ponto A ao ponto B. O pior erro nesse
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momento é você esquecer a sua promessa
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inicial e frustrar a sua audiência, não
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entregando mais aquilo que você prometeu
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no impacto inicial. E mais aqui você
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precisa garantir o pace do conteúdo para
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que ele não fique denso demais ou
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superficial demais, lento demais ou
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acelerado demais. E o último ponto
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fundamental é o ponto de virada. Depois
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de chamar a atenção com o impacto
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inicial e prender as pessoas com o
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desenrolar da sua narrativa, agora você
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precisa virar o jogo. Isso serve como um
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desfecho do seu conteúdo. Uma coisa
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inesperada que faz as pessoas irem para
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uma região que elas não esperavam e
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finalizem o seu conteúdo surpreendidas a
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ponto de interagir com o seu conteúdo e
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garantir que ele alcance muitas outras
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pessoas com o mesmo perfil que o dela.
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Porque o Instagram recomenda conteúdos
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para pessoas que têm hábitos parecidos
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de consumo com aqueles que consumiram e
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interagiram com o seu conteúdo. Então, o
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ponto de virada, ele vai ser fundamental
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para finalizar o seu vídeo com um
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impacto surpreendente que faça com que
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as pessoas queiram de fato interagir com
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você. Terceiro e último passo,
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certamente também o mais importante, a
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análise. Esse print aqui é o tipo de
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análise que a gente faz aqui na Vince
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pra gente e pros nossos clientes. A
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gente segmenta em duas visões, uma visão
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de mídia, ou seja, uma visão de input e
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uma visão de negócio, uma visão de
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output. O que que eu quero dizer com
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isso? O que que é visão de input? visão
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de input, alcance, engajamento,
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seguidores que você gerou e até mesmo
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visões de marketing que estão aqui entre
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uma coisa e outra, por exemplo, os
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cliques no seu link da BI ou os cliques
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nos links dos stories e por fim os
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resultados de negócio, leads gerados,
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receita gerada pelo canal, o que é
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fundamental para você correlacionar como
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os indicadores de input, os indicadores
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da plataforma influenciam ou não
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influenciam os indicadores finais do seu
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negócio, que são os leads gerados e a
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receita gerada por esse canal. Além
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disso, o que eu quero que você comece a
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fazer imediatamente é toda semana parar
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e analisar os seus melhores e piores
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conteúdos dos últimos s dias e fazer uma
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análise profunda do por você entende que
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aquele conteúdo específico performou bem
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e porque aquele conteúdo específico
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performou mal. Com isso, você vai criar
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hipóteses de melhoria, hipóteses de
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exclusão e hipóteses de inovação. Aqui é
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o momento que você vai começar a criar
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uma inteligência documentada, permitindo
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que você melhore de forma gradativa e
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sempre ao longo do tempo. Eu cansei de
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ver influenciadores e empresas que na
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mesma velocidade que crescem nas redes
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sociais despencam porque não são
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intencionais, não analisam aquilo que
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fazem e conseguem gerar resultados
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previsíveis baseados em conhecimentos
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provados. Eu mesma cansei de ver
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influenciadores e empresas que na mesma
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velocidade que crescem caem porque fazem
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as coisas sem intencionalidade. E uma
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forma muito importante de você gerar
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intencionalidade é você criar um sistema
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de conhecimento que gere para você
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clareza do por as coisas funcionam, do
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por as coisas não funcionam, para que
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você consiga replicar aquilo que você
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faz. E ao replicar, você crie
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previsibilidade paraa sua geração de
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alcance ou paraa sua geração de demanda
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e receita. Com esses três passos, você
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já tem tudo que você precisa para
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começar a colher hoje os bons resultados
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que as redes sociais podem te oferecer.
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Eu quero que você teste, inclusive agora
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já vai e começa.