Tips Técnicos | Diferencias entre las características de Chatbots de SendPulse

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https://www.youtube.com/watch?v=Xfcp9xlYVdI

Resumen

TLDREl video presenta una comparación entre diferentes bots de mensajería, incluyendo WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger. Se destacan las características únicas de cada uno, como la gestión de sesiones de chat, la posibilidad de enviar plantillas, y la capacidad de aceptar pagos. WhatsApp se distingue por su opción de pagos y la gestión de listas de elementos, mientras que Telegram permite añadir grupos y canales. Instagram tiene limitaciones en la importación de suscriptores y en el envío de archivos adjuntos. El video concluye sugiriendo a los espectadores elegir el bot que mejor se adapte a sus necesidades.

Para llevar

  • 🤖 Comparación de bots de mensajería: WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger.
  • 💬 WhatsApp permite abrir sesiones de chat y enviar plantillas.
  • 📅 Instagram tiene una ventana de soporte de 24 horas.
  • 🔄 Telegram permite contactar a clientes ilimitadamente.
  • 🛒 WhatsApp es el único que acepta pagos.
  • 📦 Todos los bots permiten enviar archivos adjuntos, excepto Instagram.
  • 📊 Exportación de suscriptores en CSV está disponible en todos los bots.
  • 📜 Telegram permite añadir grupos y canales.
  • 📝 Instagram tiene opción de texto de saludo.
  • 📢 Publicación automática disponible en Telegram y Messenger.

Cronología

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    En este video se comparan diferentes bots de chat, destacando las características de WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger. WhatsApp permite sesiones de chat y el envío de plantillas, mientras que Instagram requiere que el suscriptor inicie la conversación. Telegram y Messenger ofrecen contacto ilimitado con los clientes. Se mencionan las limitaciones de botones y respuestas rápidas en cada bot, así como la capacidad de aceptar pagos en WhatsApp. Además, se discuten las opciones de envío de archivos, la función de retardo y la importación/exportación de suscriptores. Telegram se destaca por su flexibilidad en la creación de grupos y canales, y la posibilidad de añadir estilos de texto. Finalmente, se menciona la función de publicación automática en Telegram y Messenger.

Mapa mental

Vídeo de preguntas y respuestas

  • ¿Qué bots se comparan en el video?

    Se comparan WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger.

  • ¿Cuál bot permite aceptar pagos?

    WhatsApp es el único bot que permite aceptar pagos.

  • ¿Qué bot tiene un límite de 24 horas para pausas?

    WhatsApp, Messenger e Instagram tienen un límite de 24 horas para pausas.

  • ¿Cuál bot permite añadir grupos y canales?

    Telegram es el único bot que permite añadir grupos y canales.

  • ¿Qué bot no permite importar suscriptores?

    Instagram es el único bot que no cuenta con opción para importar suscriptores.

  • ¿Qué bots permiten enviar archivos adjuntos?

    Todos los bots permiten enviar archivos adjuntos, excepto Instagram.

  • ¿Cuál bot tiene la opción de texto de saludo?

    Instagram tiene una opción llamada texto de saludo.

  • ¿Qué bots permiten la publicación automática?

    Telegram y Messenger permiten la publicación automática mediante RSS.

  • ¿Qué bot permite añadir hasta 10 respuestas rápidas?

    Todos los bots, excepto WhatsApp, permiten añadir hasta 10 respuestas rápidas.

  • ¿Qué bot tiene la función de retardo al escribir?

    La función de retardo está disponible en Telegram y Messenger.

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Subtítulos
es
Desplazamiento automático:
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    [Música]
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    algunos bots tienen opciones de pago
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    otros tienen menús y otros más la
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    posibilidad de publicar automáticamente
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    hoy conoceremos las diferencias entre
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    chad bots del send bulls comencemos
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    what's up nos ofrece un sistema en el
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    que se manejan sesiones de chat dentro
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    de dichas sesiones se pueden enviar y
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    recibir tantos mensajes se necesiten
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    pero una vez terminada la sesión se debe
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    abrir otra para poder continuar el
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    soporte en vivo a diferencia de todos
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    los demás chats whats whatsapp nos
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    ofrece la posibilidad de abrir una
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    ventana de soporte con nuestro
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    suscriptor por medio del envío de una
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    plantilla para probada función que no
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    está disponible en los demás bots
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    instagram tiene un sistema bastante
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    parecido donde se necesita estar abierta
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    a una sesión también conocida como
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    ventana de soporte de 24 horas donde
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    nuestro suscriptor tendrá que
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    contactarnos primero para poder
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    responderle en vivo a diferencia de
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    whatsapp en este bote no se pueden
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    enviar plantillas para abrir sesiones
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    solamente se pueden abrir si el
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    suscriptor abre la conversación
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    telegram y messenger por otro lado tiene
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    la disponibilidad de contactar a
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    nuestros clientes en cualquier momento
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    de manera ilimitada
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    tenemos la posibilidad de añadir hasta
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    10 respuestas rápidas en todos los bots
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    excepto en whatsapp mientras que se
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    pueden añadir 3 botones programables en
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    todos los bots excepto en telegrama
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    donde se pueden añadir tantos botones
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    necesitemos
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    what's up sobresale en el aspecto de
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    tener la posibilidad de agregar una
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    lista de elementos mientras que en el
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    resto de bots no se posee dicha opción
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    si deseamos añadir una pausa whatsapp
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    messenger e instagram tienen un límite
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    de 24 horas de pausa mientras que
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    telegram no tiene límite
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    telegram es el único bote que puede
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    añadir estilos de texto a los mensajes
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    los cuatro bots son compatibles con
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    imágenes así como cuentan con botones
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    para continuar los flujos
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    solamente whatsapp es el único bote que
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    no cuenta con la posibilidad de añadir
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    botones con leaks y nuevamente whatsapp
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    es el único bote que nos permite aceptar
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    pagos
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    messenger e instagram cuentan con la
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    posibilidad de añadir tarjetas de
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    producto donde podremos añadir un
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    producto una descripción y una imagen
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    todos nuestros bots exceptuando
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    instagram pueden enviar audio y vídeo
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    programando lo desde nuestro flujo
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    en cuanto a archivos adjuntos todos los
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    bots permiten enviar archivos adjuntos
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    excepto por el bote instagram con un
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    límite de tamaño de 5 megabytes
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    la función de retardo es decir cuando se
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    muestra un cuadro indicando que alguien
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    está escribiendo en el chat está
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    disponible en telegram y messenger
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    únicamente se pueden importar
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    suscriptores en whatsapp y telegram
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    desde la pestaña correspondiente
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    mientras que en messenger solo se puede
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    añadir como suscriptor a la audiencia
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    existente en tu página de facebook los
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    que te han contactado por chat
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    instagram es el único bote que no cuenta
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    con opción para importar suscriptores
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    en cuanto a la exportación de
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    suscriptores todos nuestros bots tienen
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    la posibilidad de exportarlos en un
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    archivo csv
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    nuestra función de menú un menú
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    desplegable visible en la conversación
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    está disponible en todos los bots
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    excepto en whatsapp
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    y telegram es el único bote con la
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    posibilidad de añadir grupos y canales
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    el bot sólo los administra para altas y
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    bajas y no responden el grupo o en el
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    canal
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    instagram posee una opción llamada texto
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    de saludo con la cual podremos
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    configurar un flujo que saldrá al abrir
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    la conversación del bote
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    por último tenemos una función para
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    publicación automática disponible en los
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    bots de telegram y messenger mediante la
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    conexión del canal de rss de tu página
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    web en caso de tenerla disponible
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    y eso es todo esperamos que este vídeo
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    te ayude a elegir el bot que mejor se
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    ajuste a tus necesidades
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    no olvides dejarnos tus comentarios y
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    recuerda que así es como se diferencian
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    nuestros servicios de chat bot en sem
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    pulso
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    [Música]
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