马斯洛需求层次 著名等级理论如何解释人类动机

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https://www.youtube.com/watch?v=HZtpkJpP2Cw

Resumen

TLDR马斯洛的需求层次理论是人类动机的重要理论，提出人类的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。人们在满足基本的生理和安全需求后，逐步追求社会关系、尊重和自我实现。马斯洛强调，虽然理论上这些需求是分层的，但实际情况中，个体的需求满足顺序可能会有所不同。满足这些需求的方式可以通过各种激励措施来实现，帮助个体实现更高层次的成长和发展。

Para llevar

  • 🔑 马斯洛的需求层次理论分为五个层次：生理、安全、社会、尊重、自我实现。
  • 🍽️ 生理需求是最基本的，包括食物、水和睡眠。
  • 🔒 安全需求关注生活的稳定性和安全感。
  • ❤️ 社会需求涉及爱、归属感和人际关系。
  • 🏆 尊重需求包括自尊和他人对自己的认可。
  • 🌟 自我实现是追求个人潜能的最高需求。
  • 📈 满足需求的顺序并不总是固定的。
  • 💼 激励措施应根据员工的需求层次进行调整。
  • ⚖️ 需求层次理论强调个体成长的内在动力。
  • 🌍 每个人的需求和满足程度可能不同。

Cronología

  • 00:00:00 - 00:05:00

    马斯洛的需求层次理论是人类动机的重要解释，强调人类行为是为了满足不同层次的需求。该理论分为五个层次，从生理需求开始，依次为安全需求、社会需求、尊重需求，最终达到自我实现需求。马斯洛认为，只有在满足了基本需求后，人们才能追求更高层次的需求，最终实现自我潜能。

  • 00:05:00 - 00:13:46

    在需求层次中，生理需求是最基本的，包括食物、水和安全等。随着需求的满足，人们会追求安全感、社交关系和自我尊重等更复杂的需求。马斯洛指出，虽然理论上有严格的层次，但实际情况中，需求的满足顺序可能因人而异。最终，自我实现是人类追求的最高目标，体现了个体的成长和发展。

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Vídeo de preguntas y respuestas

  • 马斯洛的需求层次理论是什么？

    马斯洛的需求层次理论是一个描述人类动机的模型，将需求分为五个层次，从生理需求到自我实现。

  • 需求层次的顺序是固定的吗？

    不一定，马斯洛指出，满足需求的顺序并不总是遵循严格的层次结构。

  • 自我实现的需求是什么？

    自我实现是指个体追求个人潜能的实现，达到自我成长和发展的状态。

  • 如何激励员工满足不同层次的需求？

    可以通过提高工资、改善工作条件、提供社交机会等方式来满足员工的不同需求。

  • 缺乏基本需求会有什么后果？

    缺乏基本需求会导致个体的生存受到威胁，思考能力和道德观念可能会减弱。

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    马斯洛的着名等级如何解释人类的动机
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    什么促使人类行为
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    马斯洛的需求层次是最着名的动机理论之一
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    根据人道主义心理学家亚伯拉罕马斯洛的说法
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    我们的行为是为了达到某些需求而动机的
  • 00:00:17
    仔细研究马斯洛的需求层次结构
  • 00:00:20
    马斯洛在他1943年的论文“人类动机理论”及其后续的
  • 00:00:25
    “ 动机与人格 ”一书中首次提出了他的需求层次结构的概念
  • 00:00:30
    这种层次结构表明
  • 00:00:32
    人们在满足其他更先进的需求之前有动力满足基本需求
  • 00:00:38
    虽然当时一些现有的思想流派
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    （如精神分析和行为主义 ）倾向于关注有问题的行为
  • 00:00:44
    但马斯洛更关心的是了解什么让人们开心
  • 00:00:48
    以及他们为实现这一目标所做的事情
  • 00:00:51
    作为一名人文主义者
  • 00:00:53
    马斯洛认为人们有一种天生的渴望
  • 00:00:58
    即自我实现
  • 00:01:00
    也就是尽其所能
  • 00:01:00
    然而
  • 00:01:00
    为了实现这些最终目标
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    必须满足一些更基本的需求
  • 00:01:05
    例如对食物
  • 00:01:07
    安全
  • 00:01:08
    爱和自尊的需求
  • 00:01:09
    马斯洛的需求层次结构有五个不同层次
  • 00:01:13
    让我们仔细看看马斯洛从最低层开始的需求
  • 00:01:17
    这就是所谓的生理需求
  • 00:01:20
    从基本到更复杂的需求
  • 00:01:26
    马斯洛的层次结构最常显示为金字塔
  • 00:01:40
    金字塔的最底层由最基本的需求组成
  • 00:01:41
    而最复杂的需求则位于金字塔顶端
  • 00:01:42
    金字塔底层的需求是基本的物理需求
  • 00:01:43
    包括对食物
  • 00:01:44
    水
  • 00:01:44
    睡眠和温暖的需求
  • 00:01:45
    一旦满足了这些较低级别的需求
  • 00:01:46
    人们就可以进入下一级需求
  • 00:01:47
    这是为了安全和安全
  • 00:01:47
    随着人们进步金字塔
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    需求变得越来越心理和社会
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    很快
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    对爱情
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    友谊和亲密关系的需求变得重要
  • 00:01:55
    在金字塔的进一步发展中
  • 00:01:56
    对个人尊重和成就感的需求成为重中之重
  • 00:02:03
    像卡尔·罗杰斯一样
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    马斯洛强调了自我实现的重要性
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    这是一个为了实现个人潜能而成长和发展的过程
  • 00:02:12
    需求不足与增长需求
  • 00:02:14
    马斯洛认为
  • 00:02:16
    这些需求与本能类似
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    在激励行为中起着重要作用
  • 00:02:21
    生理
  • 00:02:21
    安全
  • 00:02:22
    社会和自尊需求是由于贫困而产生的不足需求
  • 00:02:27
    为了避免不愉快的感受或后果
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    满足这些较低级别的需求是很重要的
  • 00:02:33
    马斯洛称为增长需求的金字塔最高水平
  • 00:02:37
    这些需求不是源于缺乏某种东西
  • 00:02:40
    而是源于渴望成长为一个人
  • 00:02:43
    虽然这个理论通常被描述为一个相当严格的层次结构
  • 00:02:48
    但马斯洛指出
  • 00:02:49
    满足这些需求的顺序并不总是遵循这个标准的进展
  • 00:02:53
    例如
  • 00:02:54
    他指出
  • 00:02:55
    对于一些人来说
  • 00:02:57
    自尊的需要比爱的需要更重要
  • 00:02:59
    对于其他人来说
  • 00:03:01
    创造性满足的需求可能会取代最基本的需求
  • 00:03:05
    生理需求
  • 00:03:06
    基本的生理需求可能相当明显 - 这包括对我们生存至关重要的事情
  • 00:03:12
    生理需求的一些例子包括：
  • 00:03:15
    餐饮
  • 00:03:16
    水
  • 00:03:16
    呼吸
  • 00:03:17
    动态平衡
  • 00:03:18
    除了营养
  • 00:03:19
    空气和温度调节的基本要求之外
  • 00:03:22
    生理需求还包括诸如住所和衣服之类的东西
  • 00:03:26
    马斯洛还将有性繁殖包括在需求层次的这一层面
  • 00:03:33
    因为它对物种的存活和繁殖至关重要
  • 00:03:36
    未满足生理需求的特征：
  • 00:03:38
    什么都不想
  • 00:03:39
    只想让自己活下去
  • 00:03:40
    思考能力、道德观明显变得脆弱
  • 00:03:42
    例如：
  • 00:03:43
    当一个人极需求食物时
  • 00:03:45
    会不择手段的抢夺食物
  • 00:03:46
    人民在战乱时
  • 00:03:47
    是不会排队领面包的
  • 00:03:51
    假设人为报酬而工作
  • 00:03:53
    以生理的需求来激励下属
  • 00:03:56
    激励措施：
  • 00:03:57
    增加工资、改善劳动条件、
  • 00:03:59
    给予更多的业余时间和空间休息、提高福利待遇
  • 00:04:04
    安全和安全需求
  • 00:04:06
    随着我们进入马斯洛需求层次结构的第二层
  • 00:04:10
    需求开始变得更加复杂
  • 00:04:12
    在这个层面上
  • 00:04:13
    安全和安全需求成为首要问题
  • 00:04:17
    人们希望在他们的生活中进行控制和秩序
  • 00:04:20
    所以这种对安全和安全的需求很大程度上促成了这一级别的行为
  • 00:04:26
    一些基本的安全和安全需求包括：
  • 00:04:29
    金融安全
  • 00:04:30
    健康
  • 00:04:31
    安全防范事故和伤害
  • 00:04:33
    找到工作
  • 00:04:34
    获得医疗保险和医疗保健
  • 00:04:36
    向储蓄账户捐款以及进入更安全的社区都是受安全和安全需求驱动的行动的例子
  • 00:04:44
    在一起
  • 00:04:45
    等级的安全和生理水平构成了通常被称为基本需求的东西
  • 00:04:50
    缺乏安全感的特征：
  • 00:04:52
    感到自己对身边的事物受到威胁
  • 00:04:55
    觉得这世界是不公平或是危险的
  • 00:04:58
    认为一切事物都是危险的、而变的紧张、徬徨不安、认为一切事物都是“恶”的
  • 00:05:05
    例如：
  • 00:05:06
    一个孩子
  • 00:05:07
    在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待
  • 00:05:11
    而开始变得不相信社会
  • 00:05:13
    变得不敢表现自己、不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的）
  • 00:05:19
    借此来保护自身安全
  • 00:05:21
    一个成人
  • 00:05:22
    工作不顺利
  • 00:05:23
    薪水微薄
  • 00:05:25
    养不起家人
  • 00:05:26
    而变得自暴自弃
  • 00:05:27
    每天利用喝酒、吸烟来寻找短暂的安逸感
  • 00:05:31
    激励措施：
  • 00:05:33
    强调规章制度、职业保障、福利待遇
  • 00:05:36
    并保护员工不致失业
  • 00:05:38
    提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱
  • 00:05:45
    社会需求
  • 00:05:46
    马斯洛的社会需求包括诸如爱
  • 00:05:49
    接受和归属等
  • 00:05:51
    在这个层面上
  • 00:05:52
    情感关系的需求驱动人类行为
  • 00:05:55
    满足这种需求的一些东西包括：
  • 00:05:58
    属
  • 00:05:58
    友谊
  • 00:05:59
    浪漫的附件
  • 00:06:00
    家庭
  • 00:06:01
    社会团体
  • 00:06:02
    社区团体
  • 00:06:03
    教堂和宗教组织
  • 00:06:05
    为了避免孤独
  • 00:06:06
    抑郁和焦虑等问题
  • 00:06:08
    让人们感受到爱和被别人接受是很重要的
  • 00:06:12
    与朋友
  • 00:06:13
    家人和恋人的私人关系也起着重要作用
  • 00:06:16
    参与其他团体可能包括宗教团体
  • 00:06:19
    运动队
  • 00:06:20
    图书俱乐部和其他团体活动
  • 00:06:23
    缺乏社交需求的特征：
  • 00:06:25
    因为没有感受到身边人的关怀
  • 00:06:28
    而认为自己没有价值活在这世界上
  • 00:06:31
    例如：
  • 00:06:32
    一个没有受到父母关怀的青少年
  • 00:06:35
    认为自己在家庭中没有价值
  • 00:06:37
    所以在学校交朋友
  • 00:06:39
    无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类
  • 00:06:44
    譬如说：
  • 00:06:45
    青少年为了让自己融入社交圈中
  • 00:06:48
    为别人做牛做马
  • 00:06:49
    甚至吸烟
  • 00:06:50
    恶作剧等
  • 00:06:52
    激励措施：
  • 00:06:53
    提供同事间社交往来机会
  • 00:06:55
    支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系
  • 00:07:00
    开展有组织的体育比赛和集体聚会
  • 00:07:04
    尊重的需要
  • 00:07:05
    马斯洛等级制度的第四个层次是需要欣赏和尊重
  • 00:07:09
    当最低三层的需求得到满足时
  • 00:07:12
    尊重需求开始在激励行为中发挥更加突出的作用
  • 00:07:17
    成就、名声、地位和晋升机会等
  • 00:07:21
    尊严需求既包括对成就或自我价值的个人感觉
  • 00:07:25
    也包括他人对自己的认可与尊重
  • 00:07:28
    在这一点上
  • 00:07:29
    获得他人的尊重和赞赏变得越来越重要
  • 00:07:33
    人们需要完成一些事情
  • 00:07:35
    然后才能认识到自己的努力
  • 00:07:37
    除了需要成就感和威望感之外
  • 00:07:40
    尊重需求还包括诸如自尊和个人价值之类的东西
  • 00:07:45
    人们需要感觉到自己被重视和被别人看到
  • 00:07:48
    并觉得自己正在为世界做出贡献
  • 00:07:52
    参与职业活动
  • 00:07:53
    学术成就
  • 00:07:54
    运动或团队参与以及个人爱好等都可以在满足尊重需求方面发挥作用
  • 00:08:01
    通过获得良好的自尊和对他人的认可能够满足尊重需求的人倾向于对他们的能力感到自信
  • 00:08:09
    那些缺乏自尊和他人尊重的人会产生自卑感
  • 00:08:13
    尊重和社会水平一起构成了所谓的等级制的心理需求
  • 00:08:18
    无法满足尊严需求的特征：
  • 00:08:21
    变得很爱面子
  • 00:08:22
    或是很积极地用行动来让别人认同自己
  • 00:08:25
    也很容易被虚荣所吸引
  • 00:08:28
    例如：
  • 00:08:29
    利用暴力来证明自己的强悍
  • 00:08:31
    激励措施：
  • 00:08:32
    公开奖励和表扬
  • 00:08:34
    强调工作任务的艰钜性以及成功所需求的高超技巧
  • 00:08:39
    颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜
  • 00:08:45
    自我实现需求
  • 00:08:46
    是最高层的需求
  • 00:08:48
    包括针对于真善美至高人生境界获得的需求
  • 00:08:52
    因此前面四项需求都能满足
  • 00:08:55
    最高层的需求方能相继产生
  • 00:08:57
    是一种衍生性需求
  • 00:08:59
    如：
  • 00:09:00
    自我实现
  • 00:09:01
    发挥潜能等
  • 00:09:02
    缺乏自我实现需求的特征：
  • 00:09:05
    觉得自己的生活被空虚感给推动着
  • 00:09:08
    要自己去做一些身为一个“人”应该在这世上做的事
  • 00:09:11
    需要有让他能更充实自己的事物、
  • 00:09:14
    尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白活在这世界上的事物
  • 00:09:19
    也开始认为
  • 00:09:21
    价值观、道德观胜过金钱、爱人、尊重和社会的偏见
  • 00:09:26
    例如：
  • 00:09:27
    一个真心为了帮助他人而捐款的人
  • 00:09:30
    一位武术家、运动家把自己的体能练到极致
  • 00:09:34
    让自己成为世界一流或是单纯只为了超越自己
  • 00:09:39
    一位企业家
  • 00:09:40
    真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值
  • 00:09:44
    而为了比昨天更好而工作
  • 00:09:47
    激励措施：
  • 00:09:48
    设计工作时运用复杂情况的适应策略
  • 00:09:51
    给有特长的人委派特别任务
  • 00:09:54
    在设计工作和执行计划时为下级留有余地
  • 00:09:58
    在马斯洛高等教育的高峰期
  • 00:10:01
    自我实现的需求就是这样
  • 00:10:04
    “什么是人
  • 00:10:04
    他一定是
  • 00:10:05
    ”马斯洛解释说
  • 00:10:07
    指的是需要人们充分发挥人的潜力
  • 00:10:10
    超自我实现
  • 00:10:11
    超自我实现
  • 00:10:12
    是马斯洛在晚期时
  • 00:10:14
    所提出的一个理论
  • 00:10:16
    这是当一个人的心理状态充分的满足了自我实现的需求时
  • 00:10:21
    所出现短暂的“高峰体验”
  • 00:10:23
    通常都是在执行一件事情时
  • 00:10:25
    或是完成一件事情时
  • 00:10:27
    才能深刻体验到的这种感觉
  • 00:10:30
    通常都是出现在艺术家、或是音乐家身上
  • 00:10:33
    例如：
  • 00:10:34
    一位音乐家
  • 00:10:35
    在演奏音乐时
  • 00:10:37
    所感受到的一股“忘我”的体验
  • 00:10:39
    一位艺术家在画图时
  • 00:10:41
    感受不到时间的消逝
  • 00:10:43
    他在画图的每一分钟
  • 00:10:45
    对他来说跟一秒一样快
  • 00:10:47
    但每一秒却活的比一个礼拜还充实
  • 00:10:50
    个人是一个统一的、有组织的个体
  • 00:10:53
    个人的绝大多数欲望和冲动是相互关联的
  • 00:10:57
    驱使人类的是若干始终不变的、遗传的、本能的需求
  • 00:11:02
    这些需求不仅仅是生理的
  • 00:11:04
    还有心理的
  • 00:11:05
    他们是人类天性中固有的东西
  • 00:11:08
    文化不能扼杀它们
  • 00:11:09
    只能抑制它们
  • 00:11:11
    人类的需求是以层次的形式出现的
  • 00:11:14
    由低级的需求开始
  • 00:11:15
    逐级向上发展到高级层次的需求
  • 00:11:19
    当一组需求得到满足时
  • 00:11:21
    这组需求就不再成为激励因素了
  • 00:11:24
    基本需求的特性定义为：
  • 00:11:26
    缺少它会引起疾病
  • 00:11:28
    有了它不会得病
  • 00:11:29
    恢复它可以治愈疾病
  • 00:11:31
    在某种非常复杂的、自由选择的情况下
  • 00:11:35
    丧失它的人更愿意去寻求它
  • 00:11:37
    而不是寻求其他的满足
  • 00:11:40
    在一个健康人身上
  • 00:11:41
    它一般是不产生作用的
  • 00:11:43
    而是处于一种潜伏的状态
  • 00:11:46
    在社会中有许多人
  • 00:11:47
    他们的各项基本需求只可能满足其中的一部分
  • 00:11:52
    在人们的需求层次的满足中
  • 00:11:54
    应有一个比较确切的描述
  • 00:11:56
    即从较低的层次逐级向上
  • 00:11:59
    满足程度的百份比逐级减少
  • 00:12:02
    需求各层次
  • 00:12:03
    决不是一种刚性的结构
  • 00:12:05
    所谓层次
  • 00:12:06
    并没有截然的界限
  • 00:12:08
    层次与层次之间是相互叠合
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    互相交叉的
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    随着某一项需求的强度逐渐降低
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    另一项需求将逐渐上升
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    此外
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    可能有些人的需求始终维持在较低的层次上
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    而没有向上一层次发展的机会
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    各项需求的先后顺序
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    不一定适合于每一个人
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    即使两个行业相同的人
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    也并不见得有同样的需求
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    正所谓世界上没有两片同样的叶子
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    层次理论最大的作用在于
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    它指出了每个人都有需求
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    身为主管人员
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    为了激励下属
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    必须要了解其下属要满足的是什么需求
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    不论主管人员采取的是何种途径
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    其措施总是以他对下属的需求与满足的假定为基础
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    需求层次理论是解释人格的重要理论
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    也是解释动机的重要理论
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    其提出个体成长的内在动力是动机
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    而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的
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    而各种需求间有高低层次与顺序之分
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    每个层次的需求与满足的程度
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    将决定个体的人格发展境界
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    需求层次理论将人的需求划分为五个（六个）层次
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    由低到高
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    并分别提出激励措施
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    其理论的一个基本假设就是“人是一种追求完全需求的动物”
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