Gung Ho

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https://www.youtube.com/watch?v=gLmfqKBu28A

Resumen

TLDREl video narra una historia inspiradora sobre cómo transformar un equipo y una empresa al aplicar el "espíritu de la ardilla", "el método del castor" y "el don de los gansos". A través de una narrativa con Peggy Sinclair y Andy, muestran cómo el espíritu de colaboración y respeto puede revitalizar una empresa a punto de cerrar. Utilizan ejemplos de la naturaleza para ilustrar cómo el significado y el propósito en el trabajo, el control responsable de los empleados sobre sus tareas y el estímulo positivo constante pueden generar un entorno de éxito.

Para llevar

  • 🐿️ El espíritu de la ardilla: Trabajar por un propósito valioso.
  • 🦫 Método del castor: Tener control sobre el trabajo propio.
  • 🦢 Don de los gansos: Apoyo y estímulo mutuo.
  • 🏭 Cambio organizacional puede salvar una empresa.
  • 💡 Importancia de compartir metas y valores.
  • 🤝 El liderazgo efectivo empodera a los empleados.
  • 🔄 La transformación empresarial lleva tiempo y esfuerzo.
  • 🌳 Lecciones de la naturaleza aplicadas a negocios.
  • 📊 Datos compartidos ayudan a tomar mejores decisiones.
  • 🎯 La motivación personal es clave para el éxito.

Cronología

  • 00:00:00 - 00:05:00

    The speaker feels a connection with their ancestors and reflects on promises and success in Walton's factory, alluding to an opportunity to witness a significant business story involving "juncos". The story encompasses a company trying to overcome challenges with insights derived from a spirit and wisdom beyond the conventional approach.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    A new plant manager, Peggie, meets Andy, the leader of the most successful department. Despite the plant's dire state ranked at 32 out of 32 with no profits in past quarters, Andy introduces Peggie to the 'spirit of the squirrel,' emphasizing meaningful, shared work goals, and values as guiding principles.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Following Andy's guidance, Peggie explores Andy's department to understand their success, learning about the motivation from shared goals and values, analogous to the goal-focused, hard-working squirrels. Peggie employs these lessons to inspire her workforce, empowering them to view their contributions as valuable.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    Peggie learns about 'the beaver's method', emphasizing control over one's work aligned to shared goals without micromanagement. She implements this in her plant, fostering an environment where employees manage their tasks, enhancing morale and decision-making, reminiscent of autonomous, goal-oriented beavers.

  • 00:20:00 - 00:30:03

    Peggie introduces 'the goose's gift,' cultivating mutual encouragement and recognition among employees, akin to geese supporting each other during migrations. Despite challenges, the plant begins to thrive with improved productivity and morale through these principles, eventually climbing the ranks to #21 from #32 in productivity.

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Mapa mental

Vídeo de preguntas y respuestas

  • ¿Qué es el "espíritu de la ardilla"?

    Es trabajar con propósito y entender la importancia del trabajo.

  • ¿En qué consiste el "método del castor"?

    Consiste en que los miembros del equipo tengan control sobre cómo realizar su trabajo para alcanzar las metas.

  • ¿Qué representa el "don de los gansos"?

    Representa el apoyo y estímulo constante entre todos los miembros del equipo.

  • ¿Cómo puede cambiarse una empresa en problemas?

    Implementando un cambio organizacional basado en colaboración, propósito y valores compartidos.

  • ¿Qué papel juegan los valores y las metas compartidas?

    Son fundamentales para guiar planes, decisiones y acciones en la organización.

  • ¿Por qué es importante el estímulo positivo en un equipo?

    Ayuda a mantener la motivación y el entusiasmo, impulsando el éxito y bienestar del equipo.

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Subtítulos
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    ah
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    [Aplausos]
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    siento que hoy
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    me reuniré con mis antepasados
  • 00:00:55
    con mi tenía una cosa lo que tú digas
  • 00:00:59
    para enseñarle al mundo lo que es junco
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    muchos espíritus mueven
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    a las puertas de la oficina
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    no querida amiga
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    nunca
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    con jo ha sido nuestro saludo durante
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    muchos años
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    este iba a ser el último
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    [Música]
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    estaba pensando cómo cumplir la promesa
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    que le hice a andy cuando reconocía que
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    en blanchard washington bowls habían
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    llegado a la ciudad y teníamos
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    programado un encuentro para hablar de
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    nuestro éxito en la fábrica de walton
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    siento mucho no haber estado en la junta
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    ha sido un mal día disculpen que los
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    moleste pero necesito su ayuda siéntese
  • 00:01:50
    con nosotros gracias
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    [Música]
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    ustedes son hoy parte de la promesa que
  • 00:01:57
    hizo pegue a su amigo andy están a punto
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    de ver la historia que peggy nos contó
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    tenemos el honor de ser parte de la
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    historia de con juego que su espíritu se
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    encuentra vivo a las puertas de su
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    oficina nuestra historia empieza a unos
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    años antes es una de las historias más
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    interesantes del mundo de los negocios
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    se trata de una idea que fue llamada
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    cojo
  • 00:02:16
    [Música]
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    quien lo hubiera pensado seis años en la
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    oficina principal y ahora mi propia
  • 00:02:43
    planta
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    la emoción duró exactamente una hora
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    este lugar estaba en verdaderas
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    dificultades y yo también están
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    correctas estas cifras de 32 plantas en
  • 00:02:57
    todo el sistema nosotros somos la número
  • 00:02:59
    32 bueno podemos la 31 el último
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    trimestre
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    aparentemente lo único que funciona aquí
  • 00:03:06
    es el departamento de acabados en
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    realidad de acuerdo con esto gana es el
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    mejor departamento de todo el sistema
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    quizás por los números pero si yo fuera
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    tú consideraría seriamente hacer algunos
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    cambios empezando con el que lo dirige
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    deberes king is and y garra grande más
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    más que un dolor de cabeza a uno de esos
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    indios temperamentales perdón un
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    temperamental que no sé donde recibió su
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    maestría pero tiene algunas ideas muy
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    raras sobre la administración de
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    negocios bueno aparentemente sabe cómo
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    hacer que las cosas funcionen aquí
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    podemos seguir
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    para empeorar las cosas me estaba
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    esperando el viejo morís mi jefe
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    señor morris a dónde andabas pues ya
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    estaba esperando por más de 15 minutos
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    supongo que ya tuviste oportunidad de
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    revisar los números fuimos los últimos
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    32 de los treinta y dos no ha habido
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    utilidades en los siete últimos
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    trimestres y ya los revise entonces no
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    tengo que decir lo mucho que me preocupa
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    este lugar tú sabes el dicho de un barco
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    que se hunde jala con él a toda la flota
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    así bueno te doy seis veces seis meses
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    para que seis veces para sacar a esta
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    compañía de los 'números rojos' de otro
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    modo tendremos que cerrar pero nuestros
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    seis meses
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    que tengas un buen día
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    más tarde descubrí que el trabajo había
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    sido ofrecido a otras personas que
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    tuvieron el suficiente sentido común
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    para rechazarlo
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    después del trabajo tuve que realizar
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    mis pensamientos
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    la importación siento
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    por favor
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    estás bien
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    realmente no
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    pienso que me van a correr porque una
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    señora acaba de tomar la dirección y he
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    oído que es una verdadera bruja del
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    oeste uno de los gerentes dice que ella
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    me va a correr tejeras es un buen motivo
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    para sentirse mal
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    tú tampoco te ves muy contenta pienso
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    que mi también me van a correr pronto te
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    verás donde trabajas en el mismo lugar
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    promesas acabo de empezar pegue singler
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    la bruja del oeste y tu debes ser anti
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    garras grande señora ya sé que estoy
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    despedido no por mí podré ser una bruja
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    pero no soy tonta qué quieres decir que
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    diriges el mejor departamento en toda la
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    planta yo diría en todo el sistema como
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    lo haces un co
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    si todos en nuestro departamento son un
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    juego que quiere decir trabajando juntos
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    yo lo aprendí de mi abuelo estás
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    bromeando lo único que yo sé es que esta
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    planta está en serias dificultades si
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    tienes una respuesta a la quiero conocer
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    puede ser pero un cono es un arreglo
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    rápido me tomo cinco años hacerte mi
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    departamento nunca lo sé pero si puede
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    mantener esta planta abierta quiero
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    conocerlo
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    está bien tratemos por lo menos podremos
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    decir que hicimos todo lo posible
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    entonces bajo el espíritu de la ardilla
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    el método del castor y el don del ganso
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    estos son los tres pasos para juncos
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    empezaremos con el espíritu de la
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    ardilla mañana después del trabajo te
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    voy a llevar a ver algo poco amigo
  • 00:06:20
    [Música]
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    yo me sentía un poco escéptica así es
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    que la mañana siguiente llegué temprano
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    para ver el departamento deán y por mí
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    misma vaya lo puedo ayudar así soy peggy
  • 00:06:33
    sinclair la nueva gerente de planta
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    bienvenido al departamento de acabados
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    señora simple eres soy bilbo que mucho
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    gusto el gusto es mío me gustaría ver el
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    departamento sí por favor que diferente
  • 00:06:43
    del resto de la planta sí señora hacemos
  • 00:06:46
    las cosas de un modo distinto como es
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    eso alguno señora todos somos un hijo
  • 00:06:50
    que eso quiere decir que elegimos el
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    disfrutar cada día y trabajamos duro
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    para hacer que sea más productivo que el
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    anterior
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    me parece muy bien así es le mostraré lo
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    que quiero decir favor
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    esta tarde me encontré con andy en su
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    motocicleta que tal ola te tienes que
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    poner esto donde va a aprender el
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    espíritu de la ardilla no te preocupes
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    manejo muy bien si le hubieran dicho que
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    yo estaría ocupando mi segundo día como
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    gerente de planta en el asiento trasero
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    de una motocicleta hubiera dicho que
  • 00:07:28
    estaban locos
  • 00:07:32
    ya llegamos
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    mi abuelo me trajo aquí hace muchos años
  • 00:07:38
    para enseñarme un co
  • 00:07:41
    es hora de descubrir el espíritu de las
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    ardillas
  • 00:07:47
    tú siéntate aquí y observa a las
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    ardillas yo me voy a aceptar allá y
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    tomaré una siesta una siesta pensé que
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    me iba a enseñar el espíritu de las
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    ardillas no exactamente tú lo vas a
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    aprender y yo voy a dormir cuando
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    despierte me dirás que aprendiste yo no
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    estaba segura de lo que las ardillas me
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    iban a enseñar pero lo que sí puede ver
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    es que eran muy trabajadoras
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    ya aprendiste algo
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    no estoy segura pero si la gente en la
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    planta trabajará como estas ardillas el
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    lugar estaría en auge
  • 00:08:22
    estoy de acuerdo la pregunta es por qué
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    las ardillas trabajan tanto no sé por
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    qué están activadas porque tienen una
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    meta están motivadas porque si no
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    almacenen comida suficiente no
  • 00:08:34
    sobrevivirán al invierno así es que
  • 00:08:37
    estas motivadas porque su trabajo va más
  • 00:08:38
    allá que solo será importante vale la
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    pena el espíritu de la ardilla es hacer
  • 00:08:43
    trabajo que vale la pena el trabajo que
  • 00:08:46
    vale la pena motiva a las ardillas y
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    puede motivar a la gente si quieres que
  • 00:08:50
    la gente trabaje con el espíritu de las
  • 00:08:52
    ardillas primero tiene que entender por
  • 00:08:54
    qué su trabajo es importante porque hace
  • 00:08:56
    que el mundo sea un lugar mejor es una
  • 00:08:58
    idea muy noble pero nuestra planta
  • 00:09:01
    quiero decir no estamos salvando vidas o
  • 00:09:03
    algo parecido es la comprensión no es el
  • 00:09:06
    trabajo en sí la mayoría de los trabajos
  • 00:09:08
    que puedas nombrar hacen que el mundo
  • 00:09:10
    sea un mejor lugar para vivir dime cuál
  • 00:09:12
    es el trabajo más insignificante que has
  • 00:09:14
    tenido lavar platos en la cafetería de
  • 00:09:16
    la universidad lavar platos no es
  • 00:09:18
    importante piensa nada más en la
  • 00:09:21
    contribución que hiciste a todos esos
  • 00:09:23
    es un altero de platos infectados con
  • 00:09:26
    microbios y bacterias podría haber
  • 00:09:27
    enfermado a toda la clase
  • 00:09:31
    pienso que todo depende de cómo se vean
  • 00:09:34
    las cosas uno de los mejores modos de
  • 00:09:35
    sentirse bien con uno mismo es entender
  • 00:09:38
    cuál es la contribución de nuestro
  • 00:09:39
    trabajo ese es el principio del espíritu
  • 00:09:43
    de la ardilla
  • 00:09:45
    el espíritu de la ardilla empieza al
  • 00:09:47
    ayudar a que la gente entienda el modo
  • 00:09:49
    en que su trabajo es importante eso es
  • 00:09:51
    lo primero y segundo es que uno necesita
  • 00:09:54
    una meta bien entendida y compartida no
  • 00:09:56
    solo algo que debe ser alcanzado porque
  • 00:09:58
    lo manda la dirección sino porque más
  • 00:09:59
    bien sea una meta decidida y compartida
  • 00:10:01
    por todos juntos el tercer punto se
  • 00:10:03
    refiere a los valores los valores son el
  • 00:10:05
    verdadero jefe ellos guían todos los
  • 00:10:07
    planes las decisiones y las acciones las
  • 00:10:09
    metas son para el futuro los valores son
  • 00:10:11
    para ahora las metas están establecidas
  • 00:10:13
    los valores son lo que se vive
  • 00:10:15
    las metas cambian los valores son las
  • 00:10:17
    rocas sobre las que podemos construir el
  • 00:10:19
    trabajo de un líder es asegurarse de que
  • 00:10:21
    los valores sean respetados por todos
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    todo el tiempo y recuerde el espíritu de
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    la ardilla funciona en todas las
  • 00:10:28
    empresas no solo en las de manufactura
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    el espíritu de la ardilla trabajo que
  • 00:10:33
    vale la pena uno saber que estamos
  • 00:10:36
    haciendo que el mundo sea un mejor lugar
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    dos todos trabajan hacia una meta
  • 00:10:40
    compartida y tres los valores guían
  • 00:10:43
    todos los planes decisiones y acciones
  • 00:10:46
    estaba tan impresionada con el espíritu
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    de la ardilla que lo puse a funcionar a
  • 00:10:50
    primera hora de la mañana siguiente
  • 00:10:52
    tengo una pregunta para ustedes por qué
  • 00:10:54
    estamos aquí que tan importante es lo
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    que hacemos para que te refieres quiero
  • 00:10:58
    decir que si ninguno de nosotros se
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    presentará trabajar mañana si dejáramos
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    de producir nuestro producto que nos
  • 00:11:03
    extrañaría yo pienso que quizás nuestros
  • 00:11:06
    clientes y sus clientes y toda la gente
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    que compra los productos de sus clientes
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    exacto así que en nuestro modo muy
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    pequeño hay mucha gente que depende de
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    nosotros que nos necesiten bueno y cuál
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    es el punto el punto es que lo que
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    hacemos es importante y vale la pena
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    hacemos que el mundo se en mejor lugar
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    déjenme explicarles podría decirles que
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    viendo sus caras todos pensaban que yo
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    estaba loca y qué piensas de todo eso
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    pienso que lo único que nos hace falta
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    en este lugar ahora es música de
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    violines no piensas que es alentador
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    saber que lo que hacemos aquí es
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    importante hacemos parte de cosas que me
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    importan
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    yo pienso que a mucha gente le importa
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    si solo supieran
  • 00:11:49
    mira
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    cuántos de ustedes saben lo que estamos
  • 00:11:53
    fabricando en esta planta cosas no sé
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    partes qué tipo de partes para equipo
  • 00:12:00
    agrícola creo no es la gran cosa yo
  • 00:12:02
    pienso que si es la gran cosa veamos las
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    partes que hacemos para los arados
  • 00:12:06
    nuestros productos hacen posible que los
  • 00:12:08
    agricultores ar en la tierra y tengan
  • 00:12:10
    mejores cosechas supongo que sí gracias
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    a ustedes los agricultores están
  • 00:12:14
    ayudando a alimentar a la gente que
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    tiene hambre alrededor del mundo
  • 00:12:19
    piensas que tuvo esto de bueno la gente
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    se siente bien cuando siente orgullo por
  • 00:12:23
    lo que hace cuando sabe que su trabajo
  • 00:12:25
    vale la pena
  • 00:12:27
    a medida que pasaba el tiempo el
  • 00:12:29
    espíritu de la ardilla empezó a
  • 00:12:30
    filtrarse a través de toda la planta la
  • 00:12:32
    gente empezó a hablar no sólo de lo que
  • 00:12:34
    valía la pena de su trabajo sino también
  • 00:12:36
    de mientras recibía un pedido por dos
  • 00:12:38
    mil pernos de dos pulgadas para el
  • 00:12:40
    viernes lo podemos hacer para el viernes
  • 00:12:43
    imposible porque uno no tenemos los
  • 00:12:46
    materiales los de compras los tendrían
  • 00:12:48
    en la tarde entonces si los podríamos
  • 00:12:49
    entregar lo bueno de la venta que no hay
  • 00:12:52
    problema la gente también empezó a
  • 00:12:54
    hablar de valores y de lo que deberíamos
  • 00:12:56
    de valorar todos como una planta
  • 00:12:57
    recuerdas que daniel vino en la mañana y
  • 00:13:00
    nos preguntó del inventario no crees que
  • 00:13:03
    es tiempo de tratarlo mejor en lugar de
  • 00:13:05
    hacerlo pasar malos ratos mira no es
  • 00:13:07
    nada personal sólo es un poco de
  • 00:13:10
    diversión piensas que d'angelo sabe no
  • 00:13:12
    creo que sea divertido creo que
  • 00:13:14
    podríamos empezar respetando lo no creo
  • 00:13:16
    que daniel piense que es gracioso sólo
  • 00:13:18
    hacen su trabajo podríamos empezar
  • 00:13:20
    tratando nos todos con respeto si
  • 00:13:23
    realmente confiamos y respetamos a los
  • 00:13:24
    demás deberíamos escuchar sus opiniones
  • 00:13:27
    estábamos avanzando aunque
  • 00:13:29
    desafortunadamente el reloj también
  • 00:13:31
    estaba avanzando recibí una llamada
  • 00:13:34
    el viejo morris sí señor ha habido pocos
  • 00:13:37
    cambios
  • 00:13:39
    y me tiene que dar un poco más de tiempo
  • 00:13:41
    olvídalo
  • 00:13:43
    él no quería dar más de seis meses y ya
  • 00:13:45
    faltaban cinco
  • 00:13:48
    que tenga un buen día usted también
  • 00:13:50
    señor
  • 00:13:51
    trate de que andy sintiera también la
  • 00:13:53
    urgencia de la situación te lo dije yo
  • 00:13:55
    no es un arreglo rápido y qué va a pasar
  • 00:13:57
    si se nos acaba el tiempo por lo menos
  • 00:13:59
    podremos salir con la frente muy alta
  • 00:14:01
    con la frente muy alta verdad cuando voy
  • 00:14:04
    a aprender el siguiente paso bueno el
  • 00:14:06
    método del castor llega con la primera
  • 00:14:08
    lluvia y cuándo será esa espera mientras
  • 00:14:10
    consulto al espíritu de la lluvia
  • 00:14:13
    el espíritu del ayuno
  • 00:14:15
    así es el meteorólogo me dijo anoche por
  • 00:14:19
    televisión que había un 80 por ciento de
  • 00:14:21
    probabilidades de que yo viera este fin
  • 00:14:23
    de semana yo paso por ti el sábado en la
  • 00:14:26
    mañana andy me fue a buscar para la
  • 00:14:28
    siguiente elección el método del castor
  • 00:14:32
    está un poco mojado a dónde vamos con
  • 00:14:38
    paciencia miga lista para una caminata
  • 00:14:40
    creo que sí primero una motocicleta
  • 00:14:44
    ahora una caminata a la mitad del bosque
  • 00:14:46
    espero que no estás planeando quedarte
  • 00:14:48
    dormido esta vez no tenemos que trabajar
  • 00:14:51
    sigue mg saque adelante
  • 00:14:55
    vamos a detenernos mira ahí está su casa
  • 00:14:59
    ese montón de varas así es la entrada es
  • 00:15:04
    por abajo del agua así que es crítico
  • 00:15:05
    que mantengan alto el nivel el espíritu
  • 00:15:07
    del jardín exactamente pero aquí hay
  • 00:15:10
    algo más observa
  • 00:15:12
    el método del castor responde a la
  • 00:15:15
    pregunta de quién está a cargo quién es
  • 00:15:17
    el jefe de los castores me podrías decir
  • 00:15:19
    parece que nadie está claro si nadie
  • 00:15:22
    está a cargo quién le dice a cada caso
  • 00:15:23
    lo que tiene que hacer
  • 00:15:25
    yo creo que todos se dicen entre sí así
  • 00:15:28
    es el método del castor significa estar
  • 00:15:30
    en control para alcanzar la meta cada
  • 00:15:33
    castor tiene el control de su trabajo
  • 00:15:34
    ellos deciden cómo se va a hacer el
  • 00:15:36
    trabajo sin que nadie se los ordene
  • 00:15:39
    a diferencia de la planta 2 de walt si
  • 00:15:42
    todos tienen el espíritu de la ardilla
  • 00:15:44
    pero los administradores hacen que la
  • 00:15:46
    gente haga todo del modo en que la
  • 00:15:47
    administración quiere nunca serán juncos
  • 00:15:49
    pero la gente necesita que alguien le
  • 00:15:51
    diga lo que debe hacer no puedes esperar
  • 00:15:53
    que lo descubran ellos mismos sería un
  • 00:15:55
    caos no no sería no si ellos entienden
  • 00:15:58
    cuál es la meta y les damos la
  • 00:15:59
    información y el adiestramiento que
  • 00:16:01
    necesitan más agente dirige equipos
  • 00:16:04
    grupos religiosos y hasta juntas
  • 00:16:06
    escolares es gente preparada el método
  • 00:16:09
    del castor significa que no les tienen
  • 00:16:11
    que revisar el cerebro al llegar a la
  • 00:16:12
    puerta cuando ellos llegan a trabajar
  • 00:16:14
    traen sus pensamientos sus sentimientos
  • 00:16:16
    sus necesidades y sus sueños y que hacen
  • 00:16:19
    los administradores la administración
  • 00:16:21
    hacen que todos compartan las mismas
  • 00:16:23
    metas y los mismos valores ayudan a
  • 00:16:25
    escoger el equipo y adiestrar lo y
  • 00:16:27
    cuando esto está hecho tienen que dejar
  • 00:16:29
    que la gente que hace el trabajo no haga
  • 00:16:32
    el trabajo de los administradores y
  • 00:16:34
    saber hacia dónde se dirigen el trabajo
  • 00:16:36
    de los miembros del equipo es el hacerlo
  • 00:16:39
    llegar
  • 00:16:41
    consideren otra analogía un equipo
  • 00:16:44
    deportivo el trabajo de liderazgo
  • 00:16:47
    consiste en definir el campo de juego y
  • 00:16:49
    las reglas que se van a aplicar el
  • 00:16:51
    entrenador decide quién juega en qué
  • 00:16:53
    posición pero se tiene que salir del
  • 00:16:55
    campo para que los jugadores muevan la
  • 00:16:58
    pelota el método del castor también pide
  • 00:17:01
    que se comparta la información para que
  • 00:17:03
    los demás puedan tomar buenas decisiones
  • 00:17:04
    también se deben asignar los trabajos
  • 00:17:07
    que concuerden con sus habilidades y que
  • 00:17:09
    al mismo tiempo les presenten un reto el
  • 00:17:12
    método del castor mantener el control
  • 00:17:14
    para alcanzar la meta número uno un
  • 00:17:17
    terreno de juego que tiene marcado el
  • 00:17:19
    territorio con claridad número 2 los
  • 00:17:21
    pensamientos sentimientos necesidades y
  • 00:17:23
    sueños se respetan se escuchan y se
  • 00:17:26
    actúa al respecto número 3 capaces pero
  • 00:17:29
    sometidos a un reto
  • 00:17:31
    el método del castor significa hacer que
  • 00:17:33
    los administradores se dan su posición
  • 00:17:35
    más preciosa el poder y el control ya
  • 00:17:38
    que tu gente conoce mejor el proceso que
  • 00:17:40
    ninguno de nosotros qué pasaría si les
  • 00:17:43
    permites decidir cómo alcanzar las metas
  • 00:17:45
    crees que tendrías mejores resultados
  • 00:17:47
    bueno tiene sentido pero no sé
  • 00:17:52
    quieres probar
  • 00:17:56
    no pueden creer qué es lo que pasa con
  • 00:17:59
    ustedes cuántas veces les tengo que
  • 00:18:01
    enseñar cómo tienen que hacer esto
  • 00:18:06
    lo siento díganme si no les molesta la
  • 00:18:09
    pregunta hay alguna razón para que lo
  • 00:18:11
    hagan así mantienen nuestros dedos
  • 00:18:13
    afuera y va más rápido quieres mostrarme
  • 00:18:16
    por supuesto mira aquí solo se dan dos
  • 00:18:18
    pasos y del otro modo hay que dar tres
  • 00:18:20
    mil y tercero no se ven los dedos hay
  • 00:18:24
    que ir más despacio y con mucho cuidado
  • 00:18:28
    tal vez tenga razón
  • 00:18:31
    el método del castor vicente
  • 00:18:34
    durante las siguientes semanas del
  • 00:18:36
    método del castor se extendió por toda
  • 00:18:37
    la planta en todos los niveles empecé a
  • 00:18:39
    ver a los gerentes de algunos pasos
  • 00:18:41
    atrás dejando que su gente fuera hacia
  • 00:18:42
    adelante en este proyecto pienso que tú
  • 00:18:44
    te harás cargo de control de calidad
  • 00:18:46
    estás más en el piso de lo que estoy yo
  • 00:18:48
    tiene más sentido que tú lo hagas si lo
  • 00:18:51
    puedo hacer muy bien lo sé pienso
  • 00:18:53
    ponerte a cargo del control de
  • 00:18:55
    inventarios que pisó esta artista claro
  • 00:18:57
    estábamos avanzando pero decidí que era
  • 00:19:00
    tiempo para una fría dosis de realidad
  • 00:19:02
    tengo buenas y malas noticias
  • 00:19:06
    primero las malas
  • 00:19:08
    a menos que hagamos que esta planta
  • 00:19:10
    opere números negros los próximos tres
  • 00:19:12
    meses la oficina central la va a cerrar
  • 00:19:17
    qué
  • 00:19:18
    no la pueden cerrar tan pronto ahora las
  • 00:19:21
    buenas noticias para mantener abierta
  • 00:19:23
    esta planta todo lo que tenemos que
  • 00:19:25
    hacer es emparejar la con el resto del
  • 00:19:27
    sistema como ya lo estamos logrando
  • 00:19:30
    saben que tenemos el departamento más
  • 00:19:33
    productivo dentro del sistema aquí mismo
  • 00:19:35
    de qué estás hablando cuando fue la
  • 00:19:37
    última vez que alguno de ustedes se dio
  • 00:19:39
    una vuelta por el departamento de
  • 00:19:40
    acabados
  • 00:19:43
    como dije está un poco tirado todo este
  • 00:19:45
    lugar está más bonito que mi oficina
  • 00:19:47
    como lo lograste eh bueno tomó su tiempo
  • 00:19:49
    cuando llegue todo se sentían muy mal y
  • 00:19:52
    me di cuenta de que nada iba a cambiar y
  • 00:19:54
    si yo no cambiaba nada va a cambiar en
  • 00:19:57
    la planta de walton si nosotros no
  • 00:19:58
    cambiamos como directivos estas son las
  • 00:20:00
    cifras de ventas del mes pasado pensé
  • 00:20:02
    que era un dato confidencial aquí no
  • 00:20:04
    tenemos secretos si el equipo va a tomar
  • 00:20:06
    buenas decisiones y según ccoo tiene que
  • 00:20:09
    saber todo lo relacionado con su trabajo
  • 00:20:11
    cómo se siente en esta mañana muy bien
  • 00:20:14
    gracias todos están trabajando duro
  • 00:20:17
    porque lo hace aunque no nos dice cómo
  • 00:20:20
    hacer nuestro trabajo eso depende de
  • 00:20:21
    nosotros atención estamos embarcando el
  • 00:20:24
    m17 a la una y a tiempo todo perfecto
  • 00:20:26
    por 12.750
  • 00:20:32
    y por eso que acabamos de embarcar un
  • 00:20:35
    trabajo por 12 mil 750 a tiempo y ciento
  • 00:20:38
    por ciento perfecto aquí están pasando
  • 00:20:41
    muchas cosas buenas y nos aseguramos de
  • 00:20:42
    que todos lo sepan en mi último trabajo
  • 00:20:45
    yo tenía que ir a trabajar aquí no me
  • 00:20:47
    siento así el espíritu del arte ya
  • 00:20:49
    estaba trayendo nuevas energías al modo
  • 00:20:51
    en que la gente hacía su trabajo el
  • 00:20:53
    método del castor se hacía notar en el
  • 00:20:55
    modo en que los gerentes se relacionaban
  • 00:20:56
    con sus empleados hasta vicente estaba
  • 00:20:58
    cambiando pero desafortunadamente se
  • 00:21:02
    estaba acabando el tiempo que solo viene
  • 00:21:04
    para que sepas que es tiempo de aprender
  • 00:21:06
    el don del ganso nos vemos mañana a las
  • 00:21:09
    7 bueno porque el tiempo se nos está
  • 00:21:10
    acabando la mañana siguiente manejamos
  • 00:21:13
    más de 50 kilómetros para llegar a una
  • 00:21:14
    laguna que está fuera de la ciudad
  • 00:21:16
    quiero que sepas que no había hecho esto
  • 00:21:18
    desde que estaba en el secundario
  • 00:21:19
    tuve adelante yo dirijo
  • 00:21:25
    cuanto arriba exactamente pero aquí está
  • 00:21:29
    la pregunta principal a quien le estan
  • 00:21:32
    graznando no sé unos a otros
  • 00:21:35
    correcto pero cuál es el mensaje
  • 00:21:38
    no creo que se están advirtiendo unos a
  • 00:21:40
    otros de las dificultades que puedan
  • 00:21:42
    encontrar está engrasando todo el tiempo
  • 00:21:44
    que están diciendo que todo está bien
  • 00:21:47
    así es el don de los gansos todos se
  • 00:21:51
    están felicitando escucharlos
  • 00:21:54
    estos gansos vuelan miles de kilómetros
  • 00:21:56
    todos los años y lo logran apoyándose y
  • 00:21:58
    estimulando se en cada paso del camino
  • 00:22:00
    vaya todos gracias no solo los líderes
  • 00:22:04
    no tiene que haber gerentes estimulando
  • 00:22:06
    a los demás todos debemos darnos un
  • 00:22:08
    estímulo a cada quien de exactamente el
  • 00:22:10
    don de los gansos es para todos para los
  • 00:22:13
    miembros del equipo y para los
  • 00:22:14
    directores el estimular genera
  • 00:22:16
    entusiasmo tienes razón es un punto que
  • 00:22:19
    había olvidado el don de los gansos es
  • 00:22:21
    la chispa que enciende el fuego el
  • 00:22:22
    espíritu de la ardilla es que el trabajo
  • 00:22:24
    vale la pena y el método del castor es
  • 00:22:27
    estar en control para alcanzar la meta
  • 00:22:28
    en primer término los tres juntos
  • 00:22:31
    indican en qué consiste una misión
  • 00:22:37
    piense en un juego de básquetbol en
  • 00:22:39
    donde nadie lleva los tantos y los
  • 00:22:41
    aficionados no se entusiasman qué
  • 00:22:43
    aburrido no los jugadores necesitan el
  • 00:22:45
    entusiasmo de la multitud para
  • 00:22:47
    mantenerlos jugando y la gente en el
  • 00:22:49
    trabajo no es distinta recuerde los
  • 00:22:51
    mejores estímulos tienen que ser
  • 00:22:54
    verdaderos a tiempo responsivo
  • 00:22:58
    incondicionales y entusiastas pero qué
  • 00:23:02
    hace usted si no hay nada de qué
  • 00:23:03
    alegrarse primero tiene que practicar
  • 00:23:06
    viendo lo positivo y eso es muy difícil
  • 00:23:08
    de hacer si usted cree que su trabajo es
  • 00:23:10
    solo ver las cosas que la gente está
  • 00:23:11
    haciendo mal segundo usted siempre puede
  • 00:23:14
    apoyar a los miembros del equipo y eso
  • 00:23:16
    es un estímulo muy poderoso mando un
  • 00:23:18
    mensaje que dice tú eres bueno y yo sé
  • 00:23:20
    que lo puedes lograr en un juego la
  • 00:23:23
    multitud no está sentada quieta hasta
  • 00:23:24
    que el equipo anota están estimulando a
  • 00:23:27
    su equipo todo el tiempo no espere hasta
  • 00:23:30
    que se alcancen sus metas para empezar a
  • 00:23:32
    estimular a la gente en su organización
  • 00:23:34
    celebre el progreso no sólo los
  • 00:23:36
    resultados y mantenga el entusiasmo
  • 00:23:38
    durante todo el juego cuando el estímulo
  • 00:23:41
    se trate recuerde la fórmula e igual
  • 00:23:43
    amc al cuadrado entusiasmo es igual a la
  • 00:23:46
    misión multiplicada por el dinero
  • 00:23:47
    constante y sonante y las felicitaciones
  • 00:23:49
    primero viene el pago de un trabajo bien
  • 00:23:51
    hecho y después las felicitaciones el
  • 00:23:54
    don de los gansos estimularse unos a
  • 00:23:57
    otros primero las felicitaciones activas
  • 00:24:01
    o pasivas deben ser ciertas
  • 00:24:03
    segundo sin marcador no hay juego y
  • 00:24:07
    estimular el progreso tercero e igual a
  • 00:24:11
    ms al cuadrado entusiasmo es igual a la
  • 00:24:13
    misión multiplicada por el dinero
  • 00:24:14
    contante y sonante y las felicitaciones
  • 00:24:19
    el don de los gansos tuvo éxito en poco
  • 00:24:22
    tiempo todos nos estábamos felicitando y
  • 00:24:24
    estimulando por supuesto siempre hay
  • 00:24:25
    algunos que cambian muy lentamente mira
  • 00:24:28
    vicente hiciste una contribución muy
  • 00:24:29
    importante nadie sabe los pequeños
  • 00:24:31
    detalles mejor que tú te agradezco que
  • 00:24:33
    lo digas yo no te puedo decir
  • 00:24:35
    exactamente como debes hacer tu trabajo
  • 00:24:37
    has estado aquí por años conoces a tu
  • 00:24:39
    gente mucho mejor que yo
  • 00:24:40
    perdón sé que puedo tener confianza de
  • 00:24:42
    que serás honesto conmigo gracias
  • 00:24:44
    podrías hacer algo por mí podrías darte
  • 00:24:47
    una vuelta por esta planta y ver si
  • 00:24:49
    alguno está cambiando algunas cosas si
  • 00:24:51
    por el acaso te podrías preguntar cuál
  • 00:24:52
    es la diferencia un gerente puede hacer
  • 00:24:55
    más que empujar a sus compañeros de
  • 00:24:57
    equipo los puede motivar y dice que tú
  • 00:24:59
    también por todo esto está muy bien pero
  • 00:25:01
    tú sabes al igual que yo que se necesita
  • 00:25:03
    más que unas cuantas personas contentas
  • 00:25:04
    para poner esta planta en 'números
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    negros' vicente tenía razón pero un
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    juego estaba funcionando el avance solo
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    era lento pero un día recibí las
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    noticias que estaba esperando buenas
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    noticias mira esto excelente las cifras
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    están cambiando deja que se lo diga a
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    andy
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    desafortunadamente el viejo morris no
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    estaba tan impresionado
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    sinclair porque nuestro cierto oficina
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    que es donde deberías estar en el
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    principito reporte de utilidades del mes
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    pasado no pienses que esos cuantos
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    dólares que has ganado van a cambiar mi
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    decisión pero usted dijo que si
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    podríamos empujar este lugar para tener
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    números negro inicialmente puedo llamar
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    a esos números como algo que esté en
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    negro desde mi punto de vista este banco
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    se sigue hundiendo pero seguida de una
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    sola buena razón por la que no debo
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    cerrar esta planta le voy a dar tres y
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    si me permite seguir usándolas por los
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    próximos tres años usted necesitará un
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    vagón de ferrocarril para llevarse el
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    dinero de este lugar son sencillas
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    hemos aprendido que lo que hacemos vale
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    la pena y hace una diferencia entendemos
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    y compartimos nuestras metas y
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    permitimos que los valores y en nuestros
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    planes nuestras decisiones y nuestras
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    acciones muy noble pero la realidad es
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    que este lugar apenas está saliendo a
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    mano por ahora no puedo ver ese vagón de
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    ferrocarril en tu futuro que estás
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    haciendo para cambiar las cosas nuestros
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    gerentes han dejado de decirle a su
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    gente lo que tiene que hacer y dejan que
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    los miembros del equipo usen sus
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    conocimientos y su propio talento y
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    nosotros les estamos diciendo a los
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    miembros de nuestro equipo cuando hacen
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    un buen trabajo ambos lo deseamos mucho
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    es algo muy motivante y funciona además
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    señor morris hicimos un trato
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    el siguiente mes nos fue todavía mejor
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    pasaron 12 meses y ya habíamos subido de
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    ser la planta número 32 a la 21 y junio
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    nos había cambiado también a nosotros
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    había cambiado el modo en que
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    trabajábamos y el modo en que vivíamos
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    bueno esta es la historia que platiqué a
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    kenia sheldon anoche que andy murió y yo
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    sabía que podía mantener la promesa que
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    le hice a andy y que ni siendo no
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    estaban de acuerdo muchos espíritus
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    todavía estaban hundiendo en la puerta
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    de la oficina ellos podrían haber
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    ayudado a contar la historia de brujo
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    andy me dio una última sorpresa me dejó
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    esta bella cabaña
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    algunas veces cierro mis ojos y me
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    imagino caminando por ese camino con mi
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    buen amigo
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    bunge
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    [Música]
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    el espíritu de la ardilla trabajo que
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    vale la pena descubrir porque su trabajo
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    es importante desarrollar metas
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    compartidas e insistir en que los
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    valores guíen todo lo que usted haga
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    y el método del castor los miembros del
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    equipo manteniendo el control para
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    alcanzar la meta los gerentes definiendo
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    el campo y luego retirándose para dejar
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    que los miembros del equipo anoten los
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    puntos del juego por último el don de
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    los gansos estimularse unos a otros
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    buscar lo positivo
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    felicitaciones hechas a tiempo de un
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    modo responsivo incondicional y
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    entusiasta probablemente usted se
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    pregunta si la historia de este programa
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    es cierta la verdadera pregunta que
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    usted se debería hacer es es cierta para
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    usted los secretos de andy funcionarán
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    para cualquier tipo de organización y
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    funcionará para usted pero toma tiempo
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    no es una solución rápida es un modo de
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    vivir
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    dijo amigo o amigo
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    [Música]
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