Compras, de la colocación de pedidos a la creación de valor

01:04:56
https://www.youtube.com/watch?v=Vw5Bp5xqqZ8

Resumen

TLDRLuis Gabriel Mantilla Jiménez es el protagonista de un panel organizado por Zona Logística donde se discuten tendencias y retos en la logística actual. En este evento, se destaca la evolución del proceso de compras desde un rol administrativo hasta convertirse en un componente crucial para la creación de valor dentro de las empresas logísticas. Se resalta la importancia de utilizar metodologías como Lean y Seis Sigma para mejorar procesos. También se discute cómo la pandemia de COVID-19 ha influido en las prácticas logísticas, forzando a las empresas a adaptarse rápidamente para asegurar la continuidad del suministro. Además, se analiza la situación de Colombia en cuanto a la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial en la gestión de compras, encontrándose aún en etapas iniciales. Alico, por ejemplo, ha enfocado sus esfuerzos en soluciones sostenibles de empaques más allá del plástico. Por último, se enfatiza la relevancia de tener equipos interdisciplinarios capaces de enfrentar los desafíos del sector.

Para llevar

  • 📦 La transformación de las compras aporta valor al negocio.
  • 🌐 La digitalización en Colombia avanza lentamente en logística.
  • 🏭 Los equipos especializados son cruciales en la cadena de suministro.
  • 🌱 Alico apuesta por la sostenibilidad en sus empaques.
  • 🔄 La flexibilidad es clave en la gestión de compras.
  • 🏷️ Usar metodologías como Lean mejora la eficiencia.
  • 🌍 La pandemia ha exigido cambios rápidos en la logística.
  • 🧠 El análisis de datos puede revolucionar la logística.
  • 💡 La innovación y tecnología son esenciales para el futuro logístico.
  • 📊 Establecer líneas bases es crucial para medir mejoras.

Cronología

  • 00:00:00 - 00:05:00

    Zona Logística presenta 'Tardes Logísticas', un espacio para discutir tendencias del sector logístico. Gabriel Mantilla Jiménez es el invitado, un ingeniero con amplia experiencia en logística. Se centra en cómo agregar valor desde compras hasta la generación de pedidos en logística.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    Gabriel introduce el proceso de compras, tradicionalmente subestimado en logística, pero crucial ya que representa una gran gestión económica dentro de las empresas. Explica la importancia de traducir la creación de valor en términos monetarios o intangibles pero reconocidos por los clientes.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Al hablar de Alico, Gabriel define su empresa como una proveedora de soluciones integrales de empaque críticas para la sostenibilidad. Comenta sobre el impacto de las tendencias de mercado y de cómo factores globales como el COVID afectan la cadena de suministro.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    Durante la pandemia, la logística enfrentó desafíos como la falta de visibilidad y alteraciones en las cadenas de suministro. Gabriel explica cómo se ajustaron estrategias logísticas y se transformaron dinámicas de trabajo para mantener el flujo de productos.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    Para enfrentar cambios, el perfil del comprador ha evolucionado hacia una figura multifacética que incluye habilidades en finanzas, negociación y mercado. La llegada de COVID-19 ha acelerado esta necesidad de adaptación a nuevas inestabilidades del mercado.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    Gabriel describe cómo en empresas colombianas como Alico, el equipo logístico funciona como un grupo de 'superhéroes', cada uno con habilidades específicas que contribuyen a manejar eficientemente la cadena de suministro, innovar y mejorar procesos.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    Subraya la importancia de redefinir procesos de compras y comprender el valor en términos logísticos, sugiriendo usar metodologías como Lean y Six Sigma para incrementar la eficiencia y eliminar desperdicios, además de mejorar el flujo de valor.

  • 00:35:00 - 00:40:00

    Utilizando herramientas como la matriz de Kraljic, Gabriel explica cómo segmentar y gestionar estratégicamente compras en función del riesgo de suministro y el impacto financiero, mejorando la eficiencia y optimizando recursos.

  • 00:40:00 - 00:45:00

    Redefinición de procesos y la reintegración de equipos han permitido a Alico liberar recursos y tiempo para un análisis estratégico más profundo y menos operacional, facilitando la innovación y el aporte real de valor desde el área de compras.

  • 00:45:00 - 00:50:00

    Gabriel destaca cómo Alico optimiza la integridad de su equipo y estandariza procedimientos, llevando a mejoras significativas en la gestión de compras. Esto incluye innovaciones en sostenibilidad de empaques y participación activa de empleados en el desarrollo de soluciones.

  • 00:50:00 - 01:04:56

    Cierra el evento respondiendo preguntas sobre la madurez del mercado colombiano para integrar IA en compras y la flexibilidad requerida para gestionarlas, concluyendo que el progreso tecnológico en el sector es lento y la adopción de tecnologías avanzadas sigue siendo limitada.

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Mapa mental

Vídeo de preguntas y respuestas

  • ¿Quién es Luis Gabriel Mantilla Jiménez?

    Es un ingeniero mecánico con magíster en logística integral y actual director de compras en Alico.

  • ¿Cuál fue el principal tema discutido en el evento?

    La transformación del proceso de compras en logística y su evolución hacia una mayor generación de valor.

  • ¿Cómo ha impactado la pandemia en la logística?

    Se explicó cómo la pandemia ha forzado a optimizar procesos y asegurar la continuidad en el abastecimiento bajo condiciones desafiantes.

  • ¿Qué herramientas se mencionaron para mejorar procesos logísticos?

    Se discutieron metodologías como Lean y Seis Sigma para optimizar y definir procesos de valor.

  • ¿Qué cambios importantes ha observado Alico en sus cadenas de suministro?

    Han evolucionado al trabajar en soluciones integrales de empaque, no solo enfocándose en plásticos.

  • ¿Qué significa trabajar en equipo en el contexto presentado?

    Se valoró la importancia de un equipo capacitado y especializado para hacer frente a retos dinámicos de la cadena de suministro.

  • ¿Cuál es la situación de Colombia respecto a la madurez en inteligencia artificial en compras?

    Colombia todavía está en un proceso incipiente, con limitaciones digitales y tecnológicas en el sector logístico.

  • ¿Cómo abordó Alico la gestión de proveedores durante la pandemia?

    Se implementaron estrategias para homologar nuevos proveedores y mantener relaciones estrechas y viables.

  • ¿Cuál es el papel de tecnología en los procesos logísticos actuales?

    Aunque importante, todavía se ve una adopción lenta en Colombia, con un enfoque incipiente en tecnologías 4.0.

  • ¿Qué tipo de estrategias se pueden usar para mejorar la gestión de compras durante tiempos difíciles?

    Utilizar marcos de referencia, como la matriz de Kraljic, y reconocer la importancia de la flexibilidad y adaptación.

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    para mí
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    buenas tardes bienvenidos una vez más a
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    tardes logísticas un espacio creado por
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    zona logística para hablar sobre temas
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    que son tendencia y de actualidad en el
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    sector esta tarde nos acompaña un
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    invitado muy especial que queremos darle
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    la bienvenida pero antes de que ustedes
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    nos
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    expliquen todas sus comentarios sus
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    sugerencias a través del chat queremos
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    hablarles un poco de quién es luis
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    gabriel mantilla jiménez y darle una
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    bienvenida muy especial luis gabriel
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    como se encuentra en la tarde de hoy
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    buenas tardes muy bien
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    bueno nos alegra muchísimo gabriel que
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    nos pueda acompañar en esta tarde y hoy
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    vamos a hablar de un tema muy especial
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    para el sector logístico que es de la
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    colocación de compras a la generación de
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    pedidos a toda esa agregación de valor
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    que los logísticos necesitan realmente
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    en sus compañías
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    yo quiero hablarles un poco de quiénes
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    gabriel gabriel es un ingeniero mecánico
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    de la universidad pontificia bolivariana
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    adicionalmente es magíster en logística
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    integral y ha ocupado diferentes
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    posiciones en compañías como con
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    servicios en schindler también y
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    actualmente es el director de compras de
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    alico
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    gabriel queremos entonces dejarte para
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    que nos compartas todos tus
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    conocimientos y le damos una invitación
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    muy especial y un agradecimiento a
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    quienes nos acompañan en estas tardes
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    logísticas para que nos hagan todas sus
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    preguntas al final de la charla nos las
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    pueden comunicar a través de nuestro
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    chat bienvenido gabriel entonces te
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    damos la palabra diana pues muchas
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    gracias por la invitación la idea
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    quieres compartir más bien algunas
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    experiencias vividas en este tema y con
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    la espectativa que de dejarle una
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    semillita a alguno de ustedes y algún
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    temita de reflexión por ahí ese es el
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    objetivo entonces pues nada vamos a
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    arrancar voy a iniciar por aquí con mi
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    presentación permíteme y voy a que ella
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    iniciando con esto me confirma si ya
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    tenemos visual claro que si gabriel ya
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    estamos con la visual y queremos
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    queremos comentarle que ya no se han
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    empezado a hacer los comentarios que
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    agradecemos muy rápido una logística
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    porque es un tema muy interesante el que
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    se va a tratar el día de hoy adelante
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    gabriel bueno pues listo entonces vamos
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    con esto voy a procurar pues también dar
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    un poquito de entorno y de base común
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    para todos yo sé que aquí nos conectamos
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    muchas personas con muchísimas
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    inquietudes y con diferentes
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    experiencias y conocimientos entonces
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    primero vamos a hablar del proceso de
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    compras que usualmente digamos que ha
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    sido de pronto un patito feo' por allá e
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    incluso relegado en el tema logístico
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    siendo parte de las actividades súper
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    claves de la compañía en muchas
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    compañías el proceso de compras
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    el 50 por ciento del valor de las ventas
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    y en algunos tipos sectores y mercados
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    pueden mover un poco más
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    y aquí tenemos pues realmente hay una
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    gestión de dinero impresionante y no
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    solo de dinero y ahí es donde nos vamos
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    a ubicar entonces aquí vamos a hacer un
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    corto muy corto y preciso recorrido en
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    ese modelo de compras que quizás todavía
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    está en la cabeza de muchas compañías
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    donde el comprador es ese ese fulano o
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    esa fulana que está por allá mandando
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    órdenes de compra
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    de antemano les pido permiso y yo soy un
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    poco coloquial me gusta hacer el tema
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    ameno soy muy apasionado con esto
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    entonces me disculparán cuando no esté
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    tan elegante
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    y listo entonces les decía eso esos
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    fulanos que a veces dicen en los
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    procesos de compra nos mandan orden de
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    compra y eso es súper fácil entonces ahí
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    estaríamos pues muy ubicados en este
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    concepto de la gente de compras que pone
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    pedidos que envía órdenes de compra
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    listo pasan muchas compañías realmente
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    yo estoy convencido que el área de
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    compras apenas está empezando a
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    evolucionar en nuestro mercado local
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    entendiéndolo como colombia bien y ahora
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    qué es la creación de valor me parece
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    súper importante poder marcar un
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    contexto común para todos y aquí yo soy
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    poco romántico y es la creación de valor
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    es traduce melo en dinero traduce melo
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    en números cuéntame de cuánto estamos
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    hablando primer presentación de la
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    creación de valor eso tiene que tener
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    traducción y lo abrimos un poquito más
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    adelante y la segunda es listo no es
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    dinero perfecto es un intangible pero
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    tiene que ser algo que nuestros clientes
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    sean usuarios o proveedores
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    valoren realmente reconozcan y digan
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    aquí está pasando algo muy bien entonces
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    con ese marco pues vamos a irnos en esta
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    hoja de ruta que tenemos acá
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    voy a contextualizar lees un poquito de
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    alinco después pasamos a un contexto
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    preámbulo para poner a todos los que los
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    diferentes conocimientos en una misma
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    unidad vamos a pasar a hablar de los
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    principios que hemos establecido para la
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    creación de valor en las compras y vamos
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    a ir a una tercera parte donde ya
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    estamos hablando digamos de esos
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    resultados
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    muy bien al ico al ico que es
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    básicamente primero que todo es una
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    compañía habitual es decir de negocio a
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    negocio principalmente y por eso quizás
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    en algunos escenarios pues no tiene
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    tanto reconocimiento como consumidores
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    finales pero les quiero decir algo muy
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    posiblemente si usted va a las grandes
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    superficies y supermercados en
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    diferentes formatos y compra ya están
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    viendo hay algunos de los productos que
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    empacamos y los compra y busca por ahí y
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    seguramente se va a encontrar una aquí o
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    una ley como chiquitico tenemos una gran
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    participación hay en el mercado en
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    muchos de los productos que ustedes
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    compran y consumen diariamente diferente
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    a lo que quienes nos conocen algunos que
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    reconocen la marca de hecho ayer me
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    decían ustedes son los del plástico en
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    los empaques no nosotros somos una
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    compañía soluciones integrales en
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    empaque no de plásticos sí y eso es
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    súper importante porque aquí ya empieza
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    esto
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    base para el tema de creación de valor
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    es hombre para donde está al ico
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    apuntando nosotros entendemos que en
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    torno al plástico y mucho más
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    antes de todo está el tema que estamos
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    viviendo de pandemia pues había una gran
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    corriente de cuestionando el tema del
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    plástico y eso pues tiene incidencias en
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    el mercado somos conscientes de eso y
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    por tal motivo no nos enmarcamos sólo
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    que es plástico plástico no somos
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    soluciones integrales de empaque
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    básicamente y ahí es tenemos unos
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    empaques flexibles aquí viene una
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    bolsita que ya ustedes
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    mentalmente seguro ya le pusieron su
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    marca aquí viene unas salchichas y
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    activen los termoformados que
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    seguramente todos los han tenido uno de
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    ellos en la mesa de la casa cuando han
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    pedido un domicilio entonces eso es alí
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    co alico es una empresa alumna de hora
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    innovadora y pues la idea realmente aquí
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    es compartirles un poco de la
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    experiencia
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    y es sólo un pedacito hagan de cuenta
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    que yo lo que les voy a contar aquí
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    rápidamente es un capítulo de una
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    película que empezó en 1981 que una
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    empresa que mantiene niveles de
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    crecimiento constante cada año y que eso
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    nos mantiene pues bastante bastante
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    retardos muy bien entonces vamos a
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    entrar ya en materia ya saben un poco lo
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    que hacemos y tocaremos algunos temas
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    para el desarrollo
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    estas letras como que se nos viene a la
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    mente
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    muy bien están están muy bien todos sí
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    exactamente esto quiere decir hacen y
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    dice como quien dice antes de kobe y
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    después de covite aquí muy rápidamente
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    es que tenemos unas vacas sagradas que
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    digamos que son metodologías súper
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    establecidas y muy posicionadas en la
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    cabeza de todos nosotros
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    y algunas tienen que ver directamente
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    con compras otras indirectamente y aquí
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    quiero empezar a hacer esa
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    contextualización entonces claro tenemos
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    una línea de tiempo de aquí de abajo
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    hacia arriba el tema de compras está en
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    negrita es decir la evolución del tema
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    de compras empieza en el 79 cuando se
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    lanzan las cinco fuerzas de porter tiene
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    también un jalonamiento impresionante en
  • 00:12:06
    el 83 cuando sale el señor peter crouch
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    y ahí habla sobre su matriz de crochet y
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    empieza a cuestionar en un artículo de
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    harvard business review donde dice mire
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    es que las compras tienen que ser el
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    valor agregado en la cadena de
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    suministro y esto empieza pues
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    lentamente
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    a tener un entendimiento y a mover todo
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    un engranaje que al día de hoy vamos a
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    ver como cuáles son sus efectos por allá
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    en el 93 surge otra herramienta
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    fuertísima que es el sur sin process o
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    abastecimiento estratégico los siete
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    pasos y la digamos lo más novedoso que
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    hemos tenido ya muy publicitado es el
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    ajedrez de compras de el ticker ni que
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    es una consultora global muy fuerte en
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    esto aquí hay dos es el señor craft y
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    que estaba en mckinsey y aquí pues
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    aparece este en el año 2003 de ahí hacia
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    acá realmente no hemos tenido mucho más
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    hasta que aparece el cob y listo
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    entonces
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    muy bien les decía yo este señor en este
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    momento dinámico todo eso que quiere
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    decir que allí se empezaron a dar perdón
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    unas evoluciones
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    en las compras y empieza a pasar esto
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    y aquí tenemos una gráfica muy sencilla
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    yo no yo voy a pasar muy rápido en esta
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    parte donde vamos viendo una hoja de
  • 00:13:28
    ruta para la madurez de compras como
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    cualquier proceso y cualquier ser humano
  • 00:13:33
    en la medida que vamos creciendo vamos
  • 00:13:35
    aprendiendo vamos tomando y cometiendo
  • 00:13:38
    errores tomando más información etcétera
  • 00:13:41
    y vamos generando unos resultados mucho
  • 00:13:44
    mejores evidentemente aquí ustedes
  • 00:13:46
    logran puedes visualizar que tenemos
  • 00:13:49
    cinco niveles de la madurez en las
  • 00:13:52
    compras cada nivel de eso se está
  • 00:13:54
    asociado al desempeño a los resultados y
  • 00:13:57
    el aporte que podemos hacer a la
  • 00:13:58
    compañía por supuesto y aquí ya para
  • 00:14:01
    facilidad vamos clasificando ese punto
  • 00:14:05
    de partida que ubicamos es yo coloco
  • 00:14:07
    pedir simplemente compro tengo más o
  • 00:14:10
    menos un proceso estándar que más o
  • 00:14:12
    menos tiene unos roles unas definiciones
  • 00:14:15
    unos pasos muy básicos se empieza a
  • 00:14:18
    negociar y se empieza a hacer evaluación
  • 00:14:21
    de proveedores muy concentrado en la
  • 00:14:23
    colocación de
  • 00:14:25
    acá todavía y digamos que la compañía y
  • 00:14:29
    el entorno ven como el fulano este que
  • 00:14:31
    manda las órdenes de compra y que a
  • 00:14:33
    veces nos pone mucho pérez que como para
  • 00:14:35
    esas actuaciones y todavía aquí hay una
  • 00:14:38
    una desagregación de los gastos de los
  • 00:14:42
    usuarios que tenemos en las compañías
  • 00:14:44
    llaman todavía directamente al proveedor
  • 00:14:46
    hacen negociaciones etcétera y somos
  • 00:14:50
    básicamente a veces unos legalizador es
  • 00:14:52
    y en ciertas compañías aquí alcanzamos a
  • 00:14:56
    ser realmente como compradores más unos
  • 00:14:58
    unos secretarios transaccionales pero
  • 00:15:01
    tenemos la oportunidad pues de llegar
  • 00:15:03
    aquí al nivel 5 que es una agregación de
  • 00:15:06
    valor ya la definimos donde digamos que
  • 00:15:09
    la principal característica es que vamos
  • 00:15:11
    a tener traslape en las cadenas de valor
  • 00:15:14
    esto quiere decir integramos de
  • 00:15:16
    proveedor hasta cliente listo muy bien
  • 00:15:20
    entonces esto después lo que lo que
  • 00:15:21
    vendría a ser
  • 00:15:23
    ese entorno y esa madurez de compras y
  • 00:15:26
    ahora para quienes de pronto no tienen
  • 00:15:28
    tan asociado está esta identificación
  • 00:15:31
    aquí hay algunas prácticas y algunas
  • 00:15:34
    herramientas que nos permiten subir de
  • 00:15:38
    escalón del uno al otro entonces claro
  • 00:15:40
    nuestra charla pues está enfocada más o
  • 00:15:43
    menos desde acá y no porque estuviéramos
  • 00:15:46
    pues ubicados ahí estrictamente
  • 00:15:48
    realmente teníamos teníamos y tenemos
  • 00:15:51
    todavía un poquito regala en esos
  • 00:15:52
    diferentes niveles pero más para
  • 00:15:54
    contextualizar a las compañías que están
  • 00:15:57
    en este proceso y en el entendimiento de
  • 00:15:59
    la madurez de compras entonces
  • 00:16:01
    básicamente equipos van a tener ustedes
  • 00:16:04
    una serie de herramientas muy claras y
  • 00:16:06
    muy definidas que la mayoría de ellas
  • 00:16:08
    digamos que se son compatibles pues con
  • 00:16:12
    lo que definimos en nuestra ruta de
  • 00:16:16
    tiempos entonces muy bien ahí teníamos
  • 00:16:19
    ese fue el jalonamiento que dio este
  • 00:16:21
    señor
  • 00:16:22
    craig y en este tema y eso empieza a
  • 00:16:26
    generar lo siguiente para poder tener y
  • 00:16:29
    darle cumplimiento a esas expectativas
  • 00:16:31
    que el marm apeaba y a estos procesos
  • 00:16:35
    como les decía antes del comprador era
  • 00:16:37
    el que el de confianza el querido el
  • 00:16:40
    amigo de que estuviera por ahí
  • 00:16:42
    disponible porque era llamar y más
  • 00:16:45
    recibir unas facturas y legalizar pero a
  • 00:16:47
    partir de todos estos conceptos
  • 00:16:49
    empezamos a perfilar al comprador como
  • 00:16:52
    un súper jugador muy entrenado muy capaz
  • 00:16:55
    de hacer cosas muy distintas y como me
  • 00:16:58
    lo dijo por ahí alguien con el que
  • 00:17:00
    compartimos un escenario académico el
  • 00:17:03
    amigo ignacio ignacio crescencia decía
  • 00:17:07
    mira para mí un comprador tiene que
  • 00:17:09
    saber de finanzas tienen que saber de
  • 00:17:11
    mercadeo tiene que saber de ventas
  • 00:17:14
    tienen que saber de negociación tiene
  • 00:17:16
    que conocer la compañía tiene que
  • 00:17:17
    conocer el proceso entender un poquito
  • 00:17:20
    de sistemas productivos y de
  • 00:17:21
    mejoramiento es decir una integralidad y
  • 00:17:24
    no deje por ahí afuera de los proyectos
  • 00:17:26
    porque porque en los proyectos pues
  • 00:17:28
    hablar
  • 00:17:29
    también de mejoramiento que es toda esta
  • 00:17:31
    línea que tendríamos aquí en azul con
  • 00:17:34
    sistemas de producción toyota y modelos
  • 00:17:37
    que hoy son links sigma orientados pues
  • 00:17:39
    a la eficiencia en los procesos todo
  • 00:17:42
    esto nos va ayudando entonces imagínense
  • 00:17:44
    pues que aquí ya nos cambian la cota y
  • 00:17:46
    esto ya de por si se vuelven muy
  • 00:17:48
    exigentes y nos y nos hace que los
  • 00:17:52
    compradores tengan que tener más
  • 00:17:53
    entrenamiento más capacitación y hoy
  • 00:17:56
    realmente compra se está convirtiendo en
  • 00:17:59
    colombia en un tema de un profesional en
  • 00:18:02
    compras ya en otros en otras latitudes
  • 00:18:06
    internacionales el tema tiene una
  • 00:18:09
    acogida mucho mayor pero entonces qué
  • 00:18:11
    pasa viene aquí el hobbit 19 y ya qué
  • 00:18:14
    pasa con el hobbit aquí hay unos eventos
  • 00:18:17
    pues que ustedes van viendo y
  • 00:18:19
    rápidamente para que entendamos esto de
  • 00:18:21
    manera sencilla cada uno de nosotros en
  • 00:18:24
    el confinamiento en el que ha estado
  • 00:18:27
    pues en los momentos más más fuertes del
  • 00:18:30
    confinamiento hizo una o dos cosas y
  • 00:18:33
    fueron empezó a cocinar aunque no
  • 00:18:36
    supiera más o menos es decir a comprar
  • 00:18:38
    más más alimentos pero sin salir o
  • 00:18:41
    saliendo lo mínimo de su casa y dos fue
  • 00:18:44
    pidiendo domicilios y todo eso a usted
  • 00:18:46
    le llegan pac adictos y ahí ya le
  • 00:18:48
    empiezan a aparecer los termoformados el
  • 00:18:51
    avance cita en negro y la tapita en
  • 00:18:53
    transparente y todo eso a usted le
  • 00:18:55
    funcionó y además de eso le llegaron
  • 00:18:57
    todos los productos de aseo higiene
  • 00:19:00
    limpieza que se han venido jalonando con
  • 00:19:03
    este tema pues sanitario de bioseguridad
  • 00:19:07
    y se lo recibía tranquilo pero
  • 00:19:10
    seguramente muy pocos se pusieron en la
  • 00:19:14
    tarea o logran imaginarse todo lo que
  • 00:19:17
    pasó de ahí hacia atrás para que se le
  • 00:19:21
    pudiera seguir llegando a usted porque a
  • 00:19:23
    nosotros los compradores pues resulta
  • 00:19:25
    que muchos proveedores por supuesto
  • 00:19:27
    cerraron y nos abastecíamos de china y
  • 00:19:30
    están cerrando no sabes decimos de
  • 00:19:32
    europa y están cerrando no trabajan
  • 00:19:34
    todos los días
  • 00:19:35
    etcétera y entonces todo esto nos va
  • 00:19:37
    bajando visibilidad no sabemos cuál van
  • 00:19:40
    a ser las capacidades o esas capacidades
  • 00:19:42
    pues se van cambiando en los tiempos de
  • 00:19:45
    entrega cuando te decían listos orden y
  • 00:19:47
    tiempo de entrega entre despacho 30 días
  • 00:19:50
    más tránsito de 30 45 te empiezan a
  • 00:19:53
    llamar proveedores o tú los tienes que
  • 00:19:55
    llamar son 45 son 60 son 90 entonces
  • 00:19:59
    empezamos a tener una una bola de
  • 00:20:01
    cristal y esto cambió y tuvimos que
  • 00:20:05
    replantear muchas partes del proceso y
  • 00:20:07
    estar mucho más alertas el flujo de caja
  • 00:20:10
    por supuesto muchos proveedores
  • 00:20:12
    cambio los tiempos de pago los tiempos
  • 00:20:16
    de ingresos en las compañías y nos llevó
  • 00:20:19
    a tomar unas decisiones muy distintas
  • 00:20:20
    incluso replantear las las aprobaciones
  • 00:20:23
    de gastos la dinámica de los mercados
  • 00:20:25
    pues ni hay que decirlo porque muchos de
  • 00:20:29
    ellos se apagaron se cerraron
  • 00:20:31
    completamente otros aumentaron la
  • 00:20:33
    demanda a niveles donde ya los datos
  • 00:20:35
    históricos que tenemos aquí para hacer
  • 00:20:38
    pronósticos pues nos sirven
  • 00:20:40
    absolutamente para nada decíamos y qué
  • 00:20:42
    modelo le ponemos a esto no sabemos no
  • 00:20:44
    lo tenemos porque hay total
  • 00:20:46
    incertidumbre y para cerrar adicional
  • 00:20:49
    pues el esquema laboral por supuesto
  • 00:20:51
    estamos acá pero muchas personas del
  • 00:20:54
    entorno pues no tenían todavía ese
  • 00:20:56
    manejo de la herramienta no tenían el
  • 00:20:58
    audífono y bueno todo esto ha sido el
  • 00:21:01
    reto en conclusión a usted les siguieron
  • 00:21:04
    llegando todos sus domicilios los
  • 00:21:06
    productos básicos de la canasta mientras
  • 00:21:09
    que por allá atrás una cantidad de
  • 00:21:11
    personas como nosotros que estamos en en
  • 00:21:14
    las áreas de suministro nos las
  • 00:21:16
    ingeniamos para seguir moviendo los
  • 00:21:18
    productos
  • 00:21:19
    muy bien entonces todo esto hace pues
  • 00:21:22
    que estos super jugadores y súper sexys
  • 00:21:28
    federer y djokovic que teníamos por ahí
  • 00:21:31
    pues sí ya era difícil de conseguirlos
  • 00:21:33
    pues ahora se quedan insuficientes
  • 00:21:35
    porque en este entorno de cambio pues ya
  • 00:21:37
    ya no sabemos cómo son las reglas de
  • 00:21:39
    juego entonces esto más o menos nos
  • 00:21:41
    lleva como acá vamos a necesitar unos
  • 00:21:43
    compradores parecidos a este hombre es
  • 00:21:46
    una mezcla de entre superhéroe entre
  • 00:21:48
    humano que es el tony estar súper genial
  • 00:21:50
    de la saca del estadio y se la sabe todo
  • 00:21:53
    espero que además es súper héroe como
  • 00:21:55
    iron man y toda la cosa y viene a
  • 00:21:57
    solucionar todo pues eso no existe
  • 00:22:00
    no existe muy difícil pero igual tenemos
  • 00:22:03
    que seguir cumpliendo seguir que
  • 00:22:05
    manteniendo esto funciona entonces
  • 00:22:07
    algunas veces incluso ironman no es
  • 00:22:10
    suficiente y necesitamos a los avengers
  • 00:22:12
    y aquí tenemos a los avengers de alico
  • 00:22:15
    realmente este es todo nuestro equipo y
  • 00:22:18
    aquí en que hemos hecho y aquí empiezo a
  • 00:22:20
    contar nuestra historia que hemos hecho
  • 00:22:22
    analítico
  • 00:22:23
    hemos armado un equipo espectacular
  • 00:22:26
    listo ese equipo ha venido acompañado
  • 00:22:30
    desde la claridad y el apoyo de la
  • 00:22:32
    gerencia general de la gerencia
  • 00:22:34
    abastecimiento que aquí está mi estimado
  • 00:22:36
    amigo elías y él ha tenido esa visión
  • 00:22:39
    esa capacidad de compartir y creer y
  • 00:22:42
    tener más paciencia en todos estos
  • 00:22:44
    procesos para ensamblar este equipo que
  • 00:22:47
    hoy en día realmente nosotros tenemos el
  • 00:22:49
    tema de planeación de inventarios donde
  • 00:22:52
    está por aquí y se va si su equipo se
  • 00:22:55
    vas andrés santiago que son súper tensos
  • 00:23:00
    en estadística en pronósticos en modelos
  • 00:23:03
    de inventarios y ellos nos dicen
  • 00:23:06
    tiene que pedir esto en esta fecha y en
  • 00:23:10
    estas cantidades juiciosamente ellos nos
  • 00:23:14
    cuidan la espalda listo y vienen también
  • 00:23:17
    ya después pues nuestro equipo por acá
  • 00:23:19
    yo voy a mencionar algunos nombres hitos
  • 00:23:21
    rápidamente porque después los vamos a
  • 00:23:22
    ver por aquí está se vas con los
  • 00:23:24
    proveedores con pablo con repuestos
  • 00:23:26
    víctor que tiene y por qué digo los
  • 00:23:28
    avengers y los súper eres porque cada
  • 00:23:31
    uno les voy contando tiene unas
  • 00:23:33
    habilidades muy interesantes
  • 00:23:35
    víctor es muy fuerte para comunicarse
  • 00:23:39
    con nuestra competencia y lograr
  • 00:23:41
    acuerdos de suministro de materiales
  • 00:23:44
    intercambios escasez mitigar a vender
  • 00:23:47
    cuando tenemos en exceso etcétera
  • 00:23:49
    aquí está a alejandra que se mueve con
  • 00:23:52
    todo el tema de servicios haciendo
  • 00:23:54
    acompañamiento interno apoyo etcétera
  • 00:23:57
    armando toda una estructura que vamos a
  • 00:23:59
    ver más adelante con licitaciones y
  • 00:24:02
    otras herramientas
  • 00:24:03
    camila por acá en repuestos omar con
  • 00:24:07
    todos los accesorios y materiales de
  • 00:24:09
    empaque por aquí estaba el amigo william
  • 00:24:11
    que nos ayuda desde
  • 00:24:13
    un almacén christina pues que está en la
  • 00:24:16
    parte de materias primas resinas que
  • 00:24:18
    realmente son como una de las tres
  • 00:24:21
    materias primas que tenemos esenciales y
  • 00:24:24
    por aquí pues puse a alguien que es muy
  • 00:24:26
    importante para mí fue un mentor el
  • 00:24:29
    señor los caños que fue quien ayudó a
  • 00:24:33
    entender todas estas dinámicas y ya
  • 00:24:35
    generar valor realmente para la compañía
  • 00:24:38
    a través de estos ejercicios que pues
  • 00:24:40
    vamos a compartir no es casualidad y no
  • 00:24:43
    es accidente que empiece con el equipo
  • 00:24:45
    de trabajo el equipo de trabajo es lo
  • 00:24:47
    primero es fundamental y es lo más
  • 00:24:51
    importante porque esto no es netamente
  • 00:24:54
    un proceso productivo pero si tiene una
  • 00:24:57
    productividad y una operación y lo
  • 00:25:00
    importante es que sepamos estas personas
  • 00:25:02
    no son máquinas pero cada uno tiene unas
  • 00:25:05
    capacidades competencias una serie de
  • 00:25:07
    capas y una experticia para hacer cosas
  • 00:25:10
    que si sacamos algo de ahí se nos cae
  • 00:25:12
    todo de lo que les estoy contando
  • 00:25:14
    entonces a partir de ahí pues eso
  • 00:25:18
    primero que me enseñó aquí el amigo
  • 00:25:21
    carlos lo escribimos y es alarmante un
  • 00:25:23
    buen equipo
  • 00:25:25
    acompañémoslo y trabajemos entre todos
  • 00:25:27
    que ha hecho este equipo básicamente y
  • 00:25:29
    yo creería me atrevo a decir que un poco
  • 00:25:32
    sin darnos cuenta básicamente hemos
  • 00:25:35
    aplicado unos conceptos de ling ling
  • 00:25:38
    tiene cinco principios para aquellos que
  • 00:25:42
    están más cercanos aquí les van viendo y
  • 00:25:43
    empieza por la definición de valor para
  • 00:25:47
    este ejercicio yo les voy a hacer un
  • 00:25:50
    comparativo
  • 00:25:54
    y es el siguiente por allá en la línea
  • 00:25:57
    de tiempo yo les habla de técnicas de
  • 00:25:59
    mejoramiento continuo y estaba lee y
  • 00:26:02
    ling ling six sigma pues bien lo que
  • 00:26:05
    hacemos es tomar algunos principios y en
  • 00:26:08
    determinado momento herramientas para
  • 00:26:10
    aplicarlo a todos los que hacemos
  • 00:26:11
    entonces yo voy a ir llevando en este
  • 00:26:14
    circuito todo lo que es el modelo link y
  • 00:26:18
    vamos a hacerle también el paralelo con
  • 00:26:21
    él con la metodología de 6 sigma que es
  • 00:26:24
    el de malta el de maíz pues empieza con
  • 00:26:27
    precisamente con la primera que es
  • 00:26:29
    definir cuando nos hablan del valor es
  • 00:26:31
    venga primero que todo para dónde va la
  • 00:26:35
    compañía qué es lo que quiere y yo les
  • 00:26:38
    decía ahorita al ico es una compañía de
  • 00:26:41
    solución de empaques es decir no se
  • 00:26:45
    queda en el plástico tradicional no se
  • 00:26:48
    queda en el plástico pero es un tema muy
  • 00:26:50
    especializado el que no el foco está de
  • 00:26:53
    esta charla pero básicamente nosotros
  • 00:26:55
    sabemos que tenemos qué
  • 00:26:57
    y proteger los alimentos de ciertas
  • 00:27:00
    condiciones que los afectan o ciertos
  • 00:27:03
    productos tales como la luz del sol la
  • 00:27:06
    humedad el oxígeno que sí y que eso es
  • 00:27:10
    hacerle una barrera lo que está
  • 00:27:12
    empacados si tú no la tienes
  • 00:27:13
    correctamente definida pues ese alimento
  • 00:27:17
    puede tener problemas y te puede generar
  • 00:27:20
    alguna consecuencia más adelante
  • 00:27:22
    entonces empezamos pues con para dónde
  • 00:27:24
    va la compañía que lo que quiere eso es
  • 00:27:27
    súper importante entonces nosotros
  • 00:27:30
    entendimos cálico está comprometidísimo
  • 00:27:32
    con el tema de sostenibilidad que no
  • 00:27:34
    está amarrado al plástico convencional y
  • 00:27:39
    tradicional y que no nos podemos mover
  • 00:27:41
    de ahí sino que solucionamos empaques y
  • 00:27:45
    eso puede ser papel pueden ser nuevas
  • 00:27:47
    mezclas de resinas para para generar la
  • 00:27:51
    barrera o pueden ser otra multi
  • 00:27:53
    diversidad de soluciones que tengamos
  • 00:27:55
    ese es el primer hito el segundo es la
  • 00:27:57
    voz del cliente aquí es óigame todos
  • 00:28:00
    esos clientes internos
  • 00:28:01
    llámense manufactura
  • 00:28:03
    y aquí hay que empezar a definir el
  • 00:28:05
    parámetro del alcance de compras es
  • 00:28:07
    listo manufactura áreas de boya también
  • 00:28:11
    a darle servicio a mantenimiento
  • 00:28:14
    ingeniería voy a darle servicio también
  • 00:28:16
    a las áreas de digamos administrativas
  • 00:28:20
    como salud y seguridad en el trabajo
  • 00:28:21
    gestión humana a finanzas si hay te sí o
  • 00:28:27
    no y como les voy a dar y entonces claro
  • 00:28:29
    aquí empezamos con con un tema donde
  • 00:28:31
    vamos conversando con cada con
  • 00:28:34
    diferentes participantes de esos de esos
  • 00:28:37
    clientes internos porque les cuento una
  • 00:28:39
    cosa lo primero que pasan las compañías
  • 00:28:42
    tradicionales y convencionales es que
  • 00:28:44
    más o menos todo el mundo sabe comprar
  • 00:28:46
    mejor que el de compras
  • 00:28:49
    porque muy fácil porque es que comprar
  • 00:28:52
    es tan sencillo como que yo busca en
  • 00:28:54
    internet
  • 00:28:55
    me aparecen cinco teléfonos yo llamo vea
  • 00:28:59
    me puede mandar de esto está la empresa
  • 00:29:01
    signos grandísimos claro mandé lo lee
  • 00:29:04
    muchas gracias pin colgó llegó el
  • 00:29:07
    producto y llegó la factura entonces ese
  • 00:29:10
    usuario es prevenido que tiene otras
  • 00:29:12
    prioridades dice que si vio cómo lo hice
  • 00:29:17
    en 20 minutos y esta gente de compras
  • 00:29:20
    allá se demora 23 días semanas o hasta
  • 00:29:23
    meses si lo que pasa es que ya nosotros
  • 00:29:27
    también tenemos una responsabilidad para
  • 00:29:30
    salvaguardar los recursos de la compañía
  • 00:29:32
    y eso nos implica llevar algunos pasos
  • 00:29:36
    para protegernos ante el riesgo y a
  • 00:29:39
    veces nos tomamos eso toma un poco más
  • 00:29:42
    de tiempo ahora hay otras situaciones a
  • 00:29:43
    veces hay que rogarle al proveedor más o
  • 00:29:46
    menos como para que te vendan hoy muy
  • 00:29:48
    bien aquí lo que hicimos pueden ya como
  • 00:29:50
    empezar a conversar cuáles son las
  • 00:29:52
    expectativas que hay
  • 00:29:54
    quejas los dolores etcétera y qué y qué
  • 00:29:58
    sería lo que les gustaría tener a
  • 00:29:59
    nuestros clientes internos pues como
  • 00:30:02
    resultado de un proceso de compras muy
  • 00:30:06
    bien entonces eso es lo primero esto es
  • 00:30:08
    lo que también un link llaman el
  • 00:30:09
    propósito cuál es el propósito que usted
  • 00:30:12
    va a tener es decir para dónde voy esto
  • 00:30:15
    cuál es miró hoja de ruta esencial y
  • 00:30:18
    links o links y sitma tiene un principio
  • 00:30:22
    espectacular y que en logística aplica
  • 00:30:24
    sin que se informa de refutarlo y es que
  • 00:30:28
    primero es el cliente lo más importante
  • 00:30:31
    es el cliente esto y nosotros siempre
  • 00:30:34
    tendremos clientes adentro o afuera de
  • 00:30:37
    la compañía muy bien una vez que hicimos
  • 00:30:40
    esto pues vamos con esto que es flujo de
  • 00:30:42
    valor que para mí pues al principio era
  • 00:30:43
    como como esa vaina no logró entender la
  • 00:30:46
    todavía entonces venga la traducimos un
  • 00:30:47
    poquito y eso quiere decir que vamos a
  • 00:30:50
    medir a mapear
  • 00:30:53
    y eso pues eso el valor es que veas
  • 00:30:56
    simplemente como que saque de una
  • 00:30:58
    radiografía y es como ver una película
  • 00:31:01
    de cómo trabajamos en el día a día y
  • 00:31:04
    entonces esa película es como lo que
  • 00:31:05
    estamos viviendo acá ustedes ven en
  • 00:31:07
    tiempo real cómo me muevo como me acerco
  • 00:31:10
    como subo como bajo si tomo 6 y tomó
  • 00:31:12
    agua si no tomo si me tomo otra cosita y
  • 00:31:15
    eso es pues mapear lo visto entonces hay
  • 00:31:17
    que vamos a encontrar en el mapeo vamos
  • 00:31:20
    a buscar que primero hay que matarlo
  • 00:31:23
    todo y ahí viene la primera trampa
  • 00:31:26
    mental y el primer riesgo la primera
  • 00:31:29
    tentación en estos mejoramientos y es no
  • 00:31:33
    sabe qué hagámosle para adelante y vamos
  • 00:31:35
    cambiando es decir no establecemos un
  • 00:31:38
    punto de partida o una línea base y eso
  • 00:31:41
    es fundamental porque cuando tú estás
  • 00:31:44
    haciendo cualquier mejoramiento lo
  • 00:31:47
    necesario y esto es de donde estoy
  • 00:31:50
    arrancando algún mejoramiento o una
  • 00:31:53
    intervención y esto funcionó mucho
  • 00:31:55
    funcionó medio funciona un poco o no
  • 00:31:58
    funcionó
  • 00:31:59
    porque sí porque no hago un segundo
  • 00:32:02
    mejoramiento y lo mismo sí pero si yo
  • 00:32:05
    llego y empiezo a hacer diez cosas a la
  • 00:32:08
    vez empiezo a tener una cantidad de
  • 00:32:10
    resultados y al final no supe cuál fue
  • 00:32:14
    el botoncito que me movió un determinado
  • 00:32:17
    resultado entonces terminó perdido con
  • 00:32:20
    mi proceso entonces acá pues lo vamos a
  • 00:32:22
    mapear en ese en ese mapa ya vamos a un
  • 00:32:26
    ejemplo que vamos a hacer y aquí ven
  • 00:32:28
    ustedes una telaraña que de hecho no se
  • 00:32:31
    ve mucho porque era grandísima llena de
  • 00:32:33
    cosas y efectivamente esto es
  • 00:32:35
    espectacular porque es como un diagrama
  • 00:32:36
    de redes o de espagueti donde todo está
  • 00:32:39
    revuelto entonces esto no sabes dónde
  • 00:32:41
    inicia algo dónde termina pero ahí lo
  • 00:32:44
    tienes todo revuelto
  • 00:32:46
    pero esto es un mapeo esto es una
  • 00:32:48
    herramienta que se llama avisaje de
  • 00:32:51
    mapeo de gestión de procesos también
  • 00:32:55
    conocido como mapas funcionales cruzados
  • 00:32:57
    y ahí como para quienes de pronto no
  • 00:33:00
    conozcan en esta zona tenemos a los
  • 00:33:02
    actores los cargos o proceso
  • 00:33:05
    que actúan en esta zona también pero nos
  • 00:33:09
    vamos vengo aquí con las actividades que
  • 00:33:11
    se hacen y la secuencia de actividades
  • 00:33:13
    que vamos teniendo entonces ustedes
  • 00:33:15
    efectivamente por aquí ven una cantidad
  • 00:33:18
    de cosas y ven unos recuadros en rojo
  • 00:33:20
    entonces ahí lo que efectivamente lo que
  • 00:33:24
    encontramos es una cantidad de cosas
  • 00:33:25
    donde la mecánica del link de la primera
  • 00:33:29
    es oye pues búscate tú donde tienes tres
  • 00:33:34
    cosas sobrecargas desperdicios y
  • 00:33:39
    variabilidad de esto eso es lo que hay
  • 00:33:42
    que buscar la sobrecarga se pueden
  • 00:33:45
    generar en distintas partes podemos
  • 00:33:47
    sobrecargar máquinas equipos y
  • 00:33:49
    herramientas podemos sobrecargar a
  • 00:33:52
    nuestro equipo de trabajo o podemos
  • 00:33:54
    sobrecargar incluso los proveedores los
  • 00:33:57
    desperdicios pues hay ahí ya toda una
  • 00:34:00
    filosofía que nació con tps y los
  • 00:34:04
    clásicos son 7 pero hoy puede ser
  • 00:34:06
    realmente se amplían de manera muy
  • 00:34:10
    detallada y logramos llegar a unos
  • 00:34:12
    15 desperdicios en los procesos es decir
  • 00:34:14
    que es un desperdicio todo aquello que
  • 00:34:16
    yo hago y no agrega valor o sea no
  • 00:34:19
    genera plata y al cliente no le importa
  • 00:34:21
    esto y finalmente la variabilidad que
  • 00:34:25
    para nosotros en la logística lo
  • 00:34:27
    entendemos mucho como la demanda y
  • 00:34:30
    cuánto no me piden y de hecho creo que
  • 00:34:32
    se va a hablar un poquito de ella en el
  • 00:34:34
    próximo en la próxima tarde con el
  • 00:34:36
    síndrome de fin de mes es decir las tres
  • 00:34:38
    primeras semanas voy por aquí tranquilo
  • 00:34:40
    suave suave tranquilito y de pronto en
  • 00:34:42
    la última punta disparan y tienes que
  • 00:34:46
    responder como sea y después vuelve que
  • 00:34:47
    eso es la variabilidad entonces hicimos
  • 00:34:50
    estos mapeos identificamos todas esas
  • 00:34:53
    oportunidades desde cuatro aspectos ojo
  • 00:34:56
    pues que hay van cuatro elementos muy
  • 00:34:57
    específicos
  • 00:35:00
    cómo están los procesos cómo está el
  • 00:35:04
    equipo de trabajo frente a esos procesos
  • 00:35:06
    cómo está el manejo de sistemas de
  • 00:35:08
    información y cómo están los indicadores
  • 00:35:11
    esto grosso modo que encontramos que
  • 00:35:14
    teníamos más o menos un mismo modelo
  • 00:35:16
    para atender a todo el mundo
  • 00:35:18
    eso en procesos en equipo de alguna
  • 00:35:21
    manera todavía teníamos una mezcla donde
  • 00:35:24
    hacíamos un poco de todo y de todos los
  • 00:35:26
    temas es decir somos grandes
  • 00:35:29
    generalistas un poco menos especialistas
  • 00:35:32
    en sistemas de información
  • 00:35:34
    muchísimas fuentes de información muy
  • 00:35:37
    excelentes copie y pegue carpintera das
  • 00:35:40
    y eso nos lleva incluso a destinar
  • 00:35:42
    muchísimo tiempo de personas muy
  • 00:35:44
    calificadas a armar esos informes y muy
  • 00:35:48
    poquito tiempo para analizar identificar
  • 00:35:50
    oportunidades y tomar decisiones o
  • 00:35:52
    riesgo cierto y prevenirlos y en los
  • 00:35:55
    escapes pues digamos que eran mucho más
  • 00:35:58
    un 70 por ciento construyendo el capi y
  • 00:36:01
    y un 30% pues como para analizarlo
  • 00:36:04
    además pues unos capaces más de pronto
  • 00:36:07
    todavía muy cortos para poder gestionar
  • 00:36:10
    todo lo que tenemos muy bien eso eso fue
  • 00:36:12
    lo que encontramos rápidamente otro
  • 00:36:14
    ejemplo de sobre digamos de sobrecarga y
  • 00:36:17
    balanceo que están viendo ustedes acá
  • 00:36:19
    cada eléctrica es una persona que del
  • 00:36:22
    equipo de trabajo esto está todo en
  • 00:36:25
    términos porcentuales referenciado
  • 00:36:26
    alacant al volumen general que recibe el
  • 00:36:30
    área de compras o que recibió en algún
  • 00:36:32
    momento y ustedes pues aquí qué tipos de
  • 00:36:35
    cosas para que vayan combinando esos
  • 00:36:38
    conceptos y mirando cómo se aplican
  • 00:36:39
    servicios tengo unos solicitantes hay un
  • 00:36:42
    solicitante automático que es el sistema
  • 00:36:45
    de información bajo políticas de
  • 00:36:47
    inventarios mrt pero también tengo unos
  • 00:36:51
    usuarios que me hacen pedidos directos
  • 00:36:53
    ellos son los que llamamos solicitantes
  • 00:36:56
    entonces cuántos usuarios atiendo yo
  • 00:36:58
    como comprador esos usuarios cuántas
  • 00:37:00
    partes me piden o cuántos ese qabús esos
  • 00:37:03
    usuarios cuántas líneas
  • 00:37:06
    word en órdenes de compra me colocan en
  • 00:37:08
    esa orden de compra cuántos ese caos me
  • 00:37:10
    piden
  • 00:37:11
    y finalmente pues ahí podemos decir que
  • 00:37:15
    identificar la demanda de trabajo que
  • 00:37:18
    tiene el equipo de compras evidentemente
  • 00:37:21
    ustedes ya pues aquí son casi que sobra
  • 00:37:23
    pero paso rápido e identifican que
  • 00:37:27
    tenemos una tremenda sobrecarga aquí o
  • 00:37:30
    sea está sola persona desarrolla el 60
  • 00:37:33
    por ciento del volumen de las compras
  • 00:37:36
    cierto y esto pues al final del día día
  • 00:37:39
    a día que genera genera una cosa por acá
  • 00:37:43
    que más o menos se parece a esto a
  • 00:37:46
    frustración angustia y pues nada porque
  • 00:37:51
    estamos mirando al lado preguntándonos
  • 00:37:53
    qué pasa sin entender mucho esto muy
  • 00:37:56
    bien y de ahí pues encontramos ese ese
  • 00:37:59
    aspecto
  • 00:38:01
    esos son los hallazgos pues que digamos
  • 00:38:04
    dos de los hallazgos solamente para que
  • 00:38:06
    tengan referencia de lo que hicimos y
  • 00:38:08
    valores no agregados entonces una vez
  • 00:38:10
    que tenemos digamos como este
  • 00:38:11
    diagnóstico nos vamos a al flujo a crear
  • 00:38:14
    flujo lo que llaman ahí en link crea el
  • 00:38:16
    flujo eso en el link six sigma o en six
  • 00:38:19
    sigma es analizar y eso es venga yo como
  • 00:38:23
    creo flujo es decir cómo puedo mejorar
  • 00:38:25
    todo mi sistema y nosotros aquí somos
  • 00:38:28
    digamos curiosos inquietos y nuestro
  • 00:38:32
    líder nuestro gerente abastecimiento en
  • 00:38:34
    eso digamos que nos lleva a todo pues
  • 00:38:40
    nos cuestiona con mucha frecuencia es
  • 00:38:42
    listo y donde estamos mirando como lo
  • 00:38:44
    están haciendo los otros que forman
  • 00:38:46
    mejores hay de hacerlo como que tanto
  • 00:38:48
    nos hemos exigido etcétera y eso es muy
  • 00:38:52
    chévere porque nos lleva a hacer
  • 00:38:53
    referenciación entonces seguramente y yo
  • 00:38:56
    soy uno de los que como el teléfono sin
  • 00:38:58
    pena óyeme contarme ustedes cómo hacen
  • 00:39:00
    esto si no me limito al sector
  • 00:39:02
    industrial no me limito ni siquiera a
  • 00:39:04
    nuestro propio sector sino a cualquier
  • 00:39:07
    tipo de persona que esté en un ejercicio
  • 00:39:10
    de compras porque de todos lados es
  • 00:39:12
    posiblemente tenemos algo para para
  • 00:39:14
    arañar alguien ha solucionado el
  • 00:39:16
    problema que nosotros tenemos o
  • 00:39:18
    posiblemente nosotros tenemos la
  • 00:39:20
    solución para el problema de otros y
  • 00:39:22
    esto se trata de generar fortalezas para
  • 00:39:25
    construir productividad y competitividad
  • 00:39:27
    país entonces qué vamos a hacer ahí
  • 00:39:30
    básicamente repensamos el sistema aquí
  • 00:39:33
    la recomendación es la siguiente la
  • 00:39:36
    forma más fácil yo soy facilista créeme
  • 00:39:39
    es use modelos de referencia marcos de
  • 00:39:43
    referencia y qué es eso lo que conocemos
  • 00:39:46
    pues en la academia como la teoría
  • 00:39:47
    entonces aquí vamos a irnos a 1983 esta
  • 00:39:51
    es la matriz del señor kralj y que les
  • 00:39:54
    mostré por allí en la línea de tiempo y
  • 00:39:57
    esto para quienes no la conozcan paso
  • 00:39:59
    rápidamente
  • 00:40:01
    en este eje tenemos el nivel de riesgo
  • 00:40:04
    en el suministro o lo complejo es decir
  • 00:40:07
    en este caso cuántos proveedores existen
  • 00:40:11
    que me puedan suministrar el bien o
  • 00:40:13
    servicio que estoy buscando si tengo y
  • 00:40:17
    esto ya lo define usted supongamos que
  • 00:40:19
    tres y lo considera un riesgo de
  • 00:40:21
    suministro alto pues tres serán pero si
  • 00:40:24
    usted quiere ser un poco más estricto
  • 00:40:26
    más finito pues que es un solo proveedor
  • 00:40:28
    que tengo y me suministra eso pues se
  • 00:40:30
    quedará acá y es en fin que usted define
  • 00:40:33
    los criterios y bajó pues esa esa cuota
  • 00:40:36
    que usted tiene aquí si yo ya tengo
  • 00:40:38
    digamos tres proveedores para ese para
  • 00:40:41
    dice bien o servicio y determine que la
  • 00:40:44
    cuota aquí es 2 pues ya estoy en un
  • 00:40:45
    nivel de riesgo mucho más bajo y por acá
  • 00:40:48
    vamos a tener el impacto en la categoría
  • 00:40:51
    es decir cuenta cuánta platica de la
  • 00:40:53
    compañía se va por ahí para esos bienes
  • 00:40:56
    y servicios acá ya cada compañía
  • 00:40:58
    determina de maneras diferentes que es
  • 00:41:00
    un impacto alto en el en el gasto en el
  • 00:41:03
    ingreso y qué es un impacto bajo pero
  • 00:41:06
    finalmente eso nos define 4
  • 00:41:08
    antes esos cuadrantes pues son muy
  • 00:41:10
    conocidos por lo menos la teoría por
  • 00:41:12
    mucha gente que está en este tema y son
  • 00:41:16
    los estratégicos el cuello de botella
  • 00:41:22
    apalancados y no recurrentes entonces
  • 00:41:26
    claro el modelo nos define una serie de
  • 00:41:29
    recomendaciones para gestionar todo esto
  • 00:41:31
    recuerden que yo por allá en esa
  • 00:41:33
    telaraña les decía que teníamos en más o
  • 00:41:36
    menos un solo modelo para atender
  • 00:41:39
    diferentes necesidades aquí ya lo que
  • 00:41:41
    nos indica esto es un momentico que todo
  • 00:41:44
    esto no funciona de la misma manera sus
  • 00:41:46
    bienes y servicios y los usuarios de
  • 00:41:49
    esos bienes y servicios no tienen el
  • 00:41:52
    mismo tipo de necesidades si no tienen
  • 00:41:55
    el mismo tipo de necesidades no los
  • 00:41:57
    trate de manera equivalente igual a
  • 00:42:00
    todos por la misma línea haga le
  • 00:42:02
    entienda los y armen de su propio
  • 00:42:04
    esquema entonces a partir de esto
  • 00:42:07
    realmente empezamos digamos a replantear
  • 00:42:10
    estos cuatro elementos pues que que les
  • 00:42:13
    mencionó hace algunas diapositivas atrás
  • 00:42:16
    o llame cómo es el proceso
  • 00:42:20
    comprar para abastecernos aquí en
  • 00:42:23
    materiales estratégicos en este caso
  • 00:42:26
    pues puse la analogía de spacex que es
  • 00:42:29
    dos compañías en el mundo son capaces de
  • 00:42:32
    hacer cohetes y alquilárselos a la nasa
  • 00:42:34
    entonces y particularmente ahorita sólo
  • 00:42:37
    una es decir hay una dependencia total
  • 00:42:40
    no pueden pelear ahí tenemos que tener
  • 00:42:43
    unas estrategias muy claras de de
  • 00:42:46
    inventarios unos muy proteccionistas
  • 00:42:50
    tenemos que tener muy buena relación con
  • 00:42:53
    el proveedor mucha cercanía y buscar
  • 00:42:56
    como también bajar esa dependencia
  • 00:42:58
    cierto ayer de hecho a nuestro colega
  • 00:43:01
    jaime andrés pérez pues ha compartido
  • 00:43:05
    por ahí en otro escenario un tema de
  • 00:43:07
    también cómo negociar este este tipo de
  • 00:43:10
    situaciones entonces el escenario no es
  • 00:43:13
    negociación sino generalidades por aquí
  • 00:43:16
    ya tengo unos proveedores de los que
  • 00:43:18
    dependo pero no compro muchísimo dinero
  • 00:43:20
    y igual y equipos de un libro porque es
  • 00:43:23
    que
  • 00:43:24
    a veces buscamos un libro que es muy
  • 00:43:25
    chévere tiene un valor muy bajito pero
  • 00:43:27
    no está en el mercado
  • 00:43:28
    entonces ahí quedamos condenados que hay
  • 00:43:31
    que procurar hacer acá también es listo
  • 00:43:33
    venga yo le meto más proveedores a esto
  • 00:43:36
    para que esto se me vuelva más
  • 00:43:39
    competitivo y se venga aún nuestros
  • 00:43:41
    cuadrantes esto
  • 00:43:43
    en esta zona pues tenemos muchos
  • 00:43:46
    proveedores y un nivel de gasto
  • 00:43:49
    importante podemos generar lo que se
  • 00:43:51
    llaman negociaciones el estrés
  • 00:43:52
    competitivo nuevamente es contando a
  • 00:43:54
    jaime andrés está aquí ya el mercado nos
  • 00:43:57
    ayuda y aquí tenemos una serie de
  • 00:43:59
    compras que son muy recurrentes y que
  • 00:44:02
    usualmente las compañías las tienen con
  • 00:44:04
    mucho desgaste entonces aquí hay que
  • 00:44:05
    buscar procesos de eficiencia esto tiene
  • 00:44:08
    mucho mucho que ver con también cómo
  • 00:44:12
    está la fuente de datos es decir la
  • 00:44:15
    maestra de materiales con sus s qabús la
  • 00:44:18
    descripción la agrupación por categorías
  • 00:44:20
    subcategorías como queramos llamarla y
  • 00:44:23
    también cómo está la maestra de
  • 00:44:25
    proveedor es cierto que es tan confiable
  • 00:44:28
    es que tanta información tengo como
  • 00:44:31
    tengo mapeadas sus capacidades o no y
  • 00:44:34
    eso en la mayoría de las empresas
  • 00:44:38
    grandes debilidades entonces y ese es
  • 00:44:41
    uno de los temas que a veces en estos
  • 00:44:44
    procesos de compra genera mayor demora
  • 00:44:47
    mayor operatividad porque imagínate tú
  • 00:44:49
    que identifiquemos 11 s cabo con el 001
  • 00:44:54
    y cuando le doy doble clic con eso
  • 00:44:56
    compro desde una servilleta desde una
  • 00:44:59
    máquina un carro o una gasa un alcohol
  • 00:45:03
    etcétera pues no tengo manera de hacer
  • 00:45:06
    análisis de ese comportamiento de
  • 00:45:08
    demanda no tengo forma de conocer mi
  • 00:45:10
    poder de negociación básicamente eso es
  • 00:45:12
    entonces muy bien nosotros que hicimos
  • 00:45:16
    básicamente a cada uno de estos de estos
  • 00:45:20
    niveles o estos cuadrantes que
  • 00:45:23
    establecimos unas categorías en términos
  • 00:45:25
    generales en estas tres vamos a tener
  • 00:45:28
    categorías de materiales directos para
  • 00:45:31
    el core business de la compañía y en
  • 00:45:33
    esta cuarta categoría vamos a tener todo
  • 00:45:36
    lo que es indirecto en materiales bienes
  • 00:45:39
    y servicios
  • 00:45:40
    y para eso pues vamos conformando
  • 00:45:44
    en ustedes incluyendo que se necesitan
  • 00:45:47
    capacidades y conocimientos distintos en
  • 00:45:49
    el equipo de trabajo de ese modelo de
  • 00:45:53
    trabajo pues claro ahí es donde no lo
  • 00:45:55
    soñábamos lo pintamos lo planeamos
  • 00:45:58
    etcétera y viene ponerlo en práctica en
  • 00:46:01
    la parte más dolorosa esto necesita
  • 00:46:04
    insistir resistir y persistir y nunca
  • 00:46:08
    desistir necesita mucho entrenamiento y
  • 00:46:11
    aprendizaje en inteligencia emocional en
  • 00:46:14
    comunicación asertiva porque los
  • 00:46:17
    procesos de logística y en general y en
  • 00:46:21
    particular diría yo de compresión que
  • 00:46:23
    nos vemos dentro de unas situaciones de
  • 00:46:25
    cuestionamientos y de iu a veces de sí
  • 00:46:29
    muy fuertes muy y siempre
  • 00:46:33
    las recibimos para reaccionar pero no
  • 00:46:35
    entendiendo y yo les quiero dejar aquí
  • 00:46:38
    pues como un mensajito que se lo aprendí
  • 00:46:40
    con dolor hace muchos años después de
  • 00:46:43
    cometer muchísimos errores y es
  • 00:46:47
    si tienes un proceso interno que está
  • 00:46:51
    encargado de manufactura o de
  • 00:46:53
    mantenimiento o en cualquier otro tema
  • 00:46:57
    esa persona tiene el 99 por ciento del
  • 00:47:01
    tiempo su cabeza en el core de su
  • 00:47:04
    proceso el 1 por ciento si se acuerda
  • 00:47:08
    tiene que ver con con solicitudes de
  • 00:47:11
    compra e identificación de buenos
  • 00:47:14
    proveedores o generación de buenas
  • 00:47:16
    especificaciones para salir a hacer una
  • 00:47:18
    compra muy eficiente
  • 00:47:22
    al no le van a preguntar por eso en sus
  • 00:47:24
    resultados le preguntan por su tema
  • 00:47:27
    entonces claro ahí nosotros necesitamos
  • 00:47:30
    un primero un entendimiento que toma
  • 00:47:33
    tiempo toma madures y después tenemos
  • 00:47:39
    que también ser digamos muy asertivos
  • 00:47:42
    muy creativos para sí gentes también
  • 00:47:46
    algunas veces para lograr darle claridad
  • 00:47:50
    a qué dice cliente interno nos entienda
  • 00:47:52
    qué pasa cuando nos pide un carro rojo y
  • 00:47:55
    quiere de repente un ferrari o quiere un
  • 00:47:58
    volkswagen escarabajo si él no me dice
  • 00:48:01
    que quiere carros rojos hay muchos y me
  • 00:48:04
    voy a demorar mucho en adivinar que
  • 00:48:06
    necesita esa es una de las partes más
  • 00:48:08
    más difíciles
  • 00:48:10
    entonces listo una vez que tenemos eso y
  • 00:48:13
    esos entendimientos conclusión o
  • 00:48:16
    resúmenes compras es un área de servicio
  • 00:48:19
    y de apoyo está entonces vamos a
  • 00:48:22
    entregarlo al cliente aquí pues no estoy
  • 00:48:25
    saltando ya en una cantidad de cosas que
  • 00:48:27
    ha hecho el equipo de trabajo y vamos a
  • 00:48:31
    ver ciertas cosas veníamos aquí de esa
  • 00:48:33
    medición con este desbalance o a través
  • 00:48:36
    de estos trabajos también la compañía
  • 00:48:38
    nos ha entendido y nos ha creído que si
  • 00:48:42
    liberamos o qué va a pasar acá esta es
  • 00:48:46
    la foto más actual que tenemos listo
  • 00:48:49
    esta es una foto del antes y esta es una
  • 00:48:52
    foto del hoy observen que esta línea
  • 00:48:55
    venía por el 60 por ciento aquí ya está
  • 00:48:58
    este 60 ya está muy descubierto
  • 00:49:02
    realmente estamos por aquí por por una
  • 00:49:04
    aproximación del 35 por ciento quiere
  • 00:49:08
    decir que todo eso
  • 00:49:11
    más las ganancias que tenemos ahí listo
  • 00:49:14
    toda esta banda es que tecleamos menos
  • 00:49:18
    hicimos menos legalización menos
  • 00:49:21
    transaccionalidad y yo recuerdo todavía
  • 00:49:23
    en la primera reunión con el equipo le
  • 00:49:25
    decías ay que me sueño de los chicos que
  • 00:49:29
    compren menos y algunos de ellos me
  • 00:49:33
    miran
  • 00:49:34
    gabriel como que compre menos y yo soy
  • 00:49:36
    comprador yo si yo no quiero que compres
  • 00:49:38
    y quiero que tengas preferiría que
  • 00:49:41
    tengamos tiempo de analizar entender
  • 00:49:45
    nuestros mercados de suministro como son
  • 00:49:47
    los drivers de costo donde podemos sacar
  • 00:49:50
    ventaja de donde no y dónde tenemos
  • 00:49:53
    deficiencias debilidades y que pienses
  • 00:49:56
    en alternativas que generen valor a la
  • 00:49:59
    compañía eso necesita una cosa muy
  • 00:50:02
    escasa que tenemos todos y se llama
  • 00:50:05
    tiempo si yo estoy haciendo operatividad
  • 00:50:08
    y tecleando no tengo tiempo para pensar
  • 00:50:11
    no tengo tiempo para preparar una
  • 00:50:13
    negociación y mucho menos para negociar
  • 00:50:16
    aquí lo que enfocamos con nuestro líder
  • 00:50:19
    fue sabe que generemos el tiempo a la
  • 00:50:21
    gente para que aquí trabajé tranquila
  • 00:50:24
    más que trabaje para que piense que
  • 00:50:28
    puede hacer mejor listo y los dejamos
  • 00:50:31
    caminar con tranquilidad entonces esto
  • 00:50:33
    esto pues a que nos ha llevado a algunas
  • 00:50:35
    de esas cosas resultados
  • 00:50:38
    por ejemplo alejandra que la mencioné
  • 00:50:40
    por allí en el inicio en un tema
  • 00:50:42
    complicadísimo porque es todo de
  • 00:50:45
    intangible de servicios proyectos
  • 00:50:48
    etcétera tipificó 33 grupos en cada
  • 00:50:53
    grupo dijo listo cuáles son las
  • 00:50:54
    características hay cuántos proveedores
  • 00:50:57
    tengo cuál quiénes son mis solicitantes
  • 00:50:59
    que es recurrente que no es recurrente
  • 00:51:01
    venga me voy a hablar con ellos cuánto
  • 00:51:03
    me demoro en atenderlos como me pueden
  • 00:51:05
    ellos a ayudar a reducir tiempo etcétera
  • 00:51:09
    y finalmente terminó estandarizando
  • 00:51:11
    digamos una serie de procesos
  • 00:51:16
    algo parecido pues se ha hecho en temas
  • 00:51:19
    de mantenimiento donde ya también
  • 00:51:21
    incluso pensamos y miren aquí hay un
  • 00:51:24
    tema estadístico acercándonos al
  • 00:51:27
    desperdicio de variabilidad y es como
  • 00:51:29
    logro yo estadísticamente en una campana
  • 00:51:32
    de gauss pues reducir esto es cierto
  • 00:51:35
    como que lo ideal sería que esto fuera
  • 00:51:37
    así y tiene que ver en listo cuando yo
  • 00:51:40
    compro
  • 00:51:41
    y planeo la llegada de los materiales
  • 00:51:43
    eso como está llegando al almacén está
  • 00:51:46
    bien distribuido lo tengo el balanceado
  • 00:51:48
    etcétera y es un tema en el que venimos
  • 00:51:50
    trabajando aquí aquí siempre habrá mucho
  • 00:51:53
    trabajo por hacer
  • 00:51:56
    muy bien tenemos por acá también un tema
  • 00:51:59
    donde hay unos mejoramientos
  • 00:52:02
    qué va a pasar con lo de materias primas
  • 00:52:06
    víctor omar cristina que están ahí
  • 00:52:09
    siempre están homologando nuevos
  • 00:52:10
    proveedores y homologando partes y eso
  • 00:52:13
    requiere mucha especialización en el
  • 00:52:16
    tema procesos que pueden tomar entre 6
  • 00:52:19
    12 18 meses cuyo resultado lo vamos a
  • 00:52:23
    ver aquí en los perdone un momento por
  • 00:52:28
    favor en esta unidad de mi vida
  • 00:52:33
    y estamos ya a escasos minutos
  • 00:52:37
    de terminar nuestro en vivo no te quiero
  • 00:52:40
    cortar así tan tan rápido tenemos
  • 00:52:44
    algunas preguntas y quiero hacer algunos
  • 00:52:46
    comentarios que nos han hecho por el
  • 00:52:48
    chat que son qué buenas reflexiones
  • 00:52:50
    gabriel gracias por entregarnos
  • 00:52:52
    conocimiento muy buena analogía las que
  • 00:52:55
    hace excelente un abrazo y gracias
  • 00:52:57
    siempre por compartir experiencia y
  • 00:53:00
    siempre aprendiendo y entregándonos todo
  • 00:53:03
    el conocimiento que usted nos da
  • 00:53:06
    dos minutos y ya cerramos acá
  • 00:53:11
    y cerramos pues yo sé que voy a hacer
  • 00:53:15
    súper injusto con el equipo pero quiero
  • 00:53:17
    compartir algo tres puntos sencillos hoy
  • 00:53:21
    nuestro equipo
  • 00:53:23
    el resto de la compañía lo busca y le
  • 00:53:26
    dice venga ayúdenme con un proveedor
  • 00:53:28
    como son los procesos de compra que debo
  • 00:53:30
    llegar llevar más interesante aún
  • 00:53:32
    ayúdeme a negociar esto como tenemos
  • 00:53:35
    este proyecto en participamos de las
  • 00:53:39
    mesas de vigilancia tecnológica y de
  • 00:53:40
    entorno y eso pues es lo que tenemos
  • 00:53:42
    aquí con nuestros compradores como que
  • 00:53:45
    se han vuelto unos asesores consultores
  • 00:53:47
    que hacen parte de los equipos
  • 00:53:49
    transversales de la compañía y acá
  • 00:53:52
    quiero compartirles un resultado muy
  • 00:53:54
    bonito que tenemos en innovación y
  • 00:53:56
    sostenibilidad y es que claro en estas
  • 00:53:59
    filosofías cuando decíamos en el nivel 5
  • 00:54:01
    nos trasladamos en cadenas de suministro
  • 00:54:04
    pues aquí trabajamos y aquí ven los
  • 00:54:07
    participantes gestión tecnológica
  • 00:54:09
    soporte técnico y analista de compras
  • 00:54:12
    que ya estaba cristina donde se hizo un
  • 00:54:15
    desarrollo súper interesante y ganador
  • 00:54:18
    con con uno de nuestros proveedores y
  • 00:54:21
    hagan de cuenta es volcar toda la
  • 00:54:23
    tecnología que se viene ha hecho en
  • 00:54:25
    términos
  • 00:54:27
    dejar esto como sin punta es supongan
  • 00:54:30
    que teníamos un chaleco de bala súper
  • 00:54:32
    pesado super grande y ya tenemos un
  • 00:54:35
    chaleco de balas más o menos como esta
  • 00:54:37
    tela con las mismas características de
  • 00:54:39
    resistencia y de protección esto ya es
  • 00:54:42
    integrar esto es un proceso que tardó
  • 00:54:44
    aproximadamente 2 años de desarrollo y
  • 00:54:47
    que aquí en esas en esa teoría digamos
  • 00:54:50
    de generación de valor en la cadena de
  • 00:54:52
    suministro pues tenemos proveedor la
  • 00:54:54
    parte interna de la compañía y pero aquí
  • 00:54:58
    aparece ya el cliente también le damos
  • 00:55:00
    transversalidad a todo y finalmente
  • 00:55:03
    llegamos aquí con un pergamino
  • 00:55:05
    a desarrollar estos empaques que son
  • 00:55:08
    sostenibles aquí tienen unos detalles
  • 00:55:10
    pues donde ya no tenemos aluminio donde
  • 00:55:14
    se rompieron paradigmas de cuánto tiempo
  • 00:55:16
    tiene que estar un café fresco hay
  • 00:55:18
    empacado y protegido del ambiente
  • 00:55:20
    entonces básicamente estamos liderando
  • 00:55:23
    temas tecnológicos participando
  • 00:55:27
    y aquí debo decir que dejé por detrás
  • 00:55:31
    sin incluir muchas de las actividades
  • 00:55:33
    del resto del equipo
  • 00:55:35
    y eso es construir valor en la compañía
  • 00:55:38
    a través de compras
  • 00:55:40
    gabriel de antemano muchas gracias
  • 00:55:42
    tenemos por aquí unas preguntas y
  • 00:55:45
    empezamos por la siguiente bajo su
  • 00:55:47
    experiencia cree que colombia se
  • 00:55:49
    encuentra en procesos de madurez para
  • 00:55:52
    integrar la inteligencia artificial al
  • 00:55:54
    proceso
  • 00:55:55
    lo veo todavía muy distinta al instante
  • 00:55:58
    son muy pocas compañías las que logran
  • 00:56:00
    tener ese nivel de madurez y de apertura
  • 00:56:02
    y lo hablo pues en términos porcentuales
  • 00:56:05
    todavía nos cuesta incluso trabajo el
  • 00:56:09
    tema de transformación digital básica en
  • 00:56:11
    las compras
  • 00:56:12
    de hecho si de hecho si vieron todo lo
  • 00:56:16
    que venimos construyendo desde un modelo
  • 00:56:17
    del 83 muy pocas compañías realmente han
  • 00:56:22
    avanzado en una implementación efectiva
  • 00:56:24
    juiciosa y exitosa de los modelos más
  • 00:56:27
    recientes
  • 00:56:31
    ok la segunda pregunta que ya tenemos es
  • 00:56:33
    cómo se gestiona la flexibilidad en la
  • 00:56:36
    gestión de compra ella es espectacular y
  • 00:56:39
    es uno de los retos más grandes que
  • 00:56:42
    tenemos en internamente en los equipos y
  • 00:56:46
    pienso que hay que determinar digamos
  • 00:56:48
    unos criterios que generen la prioridad
  • 00:56:51
    y la alerta siempre solucionemos primero
  • 00:56:55
    el problema y marquemos unos canales
  • 00:56:57
    formales para identificar esa esa
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    necesidad de flexibilidad para que le
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    demos la respuesta más expedita más
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    rápida y después metamos eso dentro del
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    proceso entonces de alguna manera cuando
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    en el punto 3 hicimos ese análisis del
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    modelo hay que pensar también en el baix
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    y lo llamo yo aquí pues internamente
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    como el rap y compras como soy capaz de
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    reaccionar en una versión rápida a una
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    necesidad de la compañía bueno y la
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    última pregunta para ir cerrando es cómo
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    está viendo la adopción de tecnologías
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    4.0 en los procesos de compras
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    ya en el caso colombia
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    lento lento realmente si arrancamos la
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    mayoría de compañías todavía muchas
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    están lejos de tener un sistema de
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    información de base todavía mal todavía
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    muy centrados en el ex en la exhibida de
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    a karpin tirada y de decirlo pues por
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    por la exposición y los chismes que nos
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    levantamos ahí en el gremio unos excel
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    es más y cause muy muy básicos todavía
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    no hay manejo de big data y en y en
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    compras y que tenemos data gruesa
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    entonces no llegamos como herramientas
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    de inteligencia de negocios que están al
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    alcance de todos nosotros
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    todavía tenemos esa tarea primero
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    salgamos del excel básico entremos a
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    unax excel más avanzado hacemos la
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    inteligencia de negocios también hay
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    herramientas gratuitas espectaculares y
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    después sí pasemos a la digitalización e
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    inteligencia artificial
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    bueno gabriel de antemano muchísimas
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    gracias por habernos acompañado a todos
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    ustedes también gracias por haberse
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    enlazado a través de facebook y de
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    youtube y les tenemos un regalo muy
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    especial yo creo que podemos aquí y
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    seguir teniendo mucho conocimiento y es
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    que el próximo 28 de octubre vamos a
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    tener una tarde logística muy especial
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    donde vamos a aprender a cómo gestionar
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    ese síndrome de fin de mes a cargo de
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    juan felipe henao quien es el gerente
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    nacional de ventas de familia y el
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    moderador invitado a ser el señor diego
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    luis saldarriaga restrepo gerente de
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    proyectos de zona logística nuevamente
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    mil gracias por acompañarnos y nos
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    encontramos en unas próximas tardes
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    logísticas y muchas gracias
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