Tarification

Questions fréquemment posées

• 1.Quels sont les modes de paiement acceptés et le processus de paiement est-il sécurisé ?

  Nous acceptons les paiements par l'intermédiaire de Stripe, l'un des plus grands processeurs de paiement, qui vous offre une expérience de paiement sécurisée et pratique. Stripe prend en charge les principales cartes de crédit et les portefeuilles numériques populaires tels que Apple Pay et Google Pay. Si vous avez des questions relatives au paiement, veuillez nous contacter à support@summarizeyou.com.

• 2.Puis-je résilier mon abonnement moi-même ? Où puis-je le faire ?

  Bien sûr que vous le pouvez ! Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte. En outre, notre traitement des paiements est pris en charge par le service spécialisé Stripe, et nous ne conservons aucune des informations relatives à votre carte de crédit, ce qui garantit votre sécurité.

• 3.Que se passe-t-il si je dépasse la limite du plan que j'ai choisi ?

  Vous ne pourrez pas dépasser le nombre de crédits alloués et, une fois que vous aurez utilisé tous vos points, les fonctions premium seront limitées.

• 4.Y a-t-il des frais cachés ?

  Non, il n'y a pas de frais cachés. La tarification est transparente et directe. Vous ne payez que pour les services et les fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser, il n'y a pas de frais cachés supplémentaires.

• 5.Allez-vous augmenter vos prix ?

  Peut-être... Bien que nous essayions de garder nos plans aussi abordables que possible, nous ajoutons également plus de fonctionnalités et construisons des modèles plus puissants, qui ont un coût plus élevé.

• 6.Puis-je obtenir de l'aide pour utiliser le produit ?

  Oui, bien sûr ! N'hésitez pas à nous contacter à support@summarizeyou.com.

• 7.Quelle est la différence entre les différents plans ?

  Le plan Basic est destiné aux étudiants, aux particuliers et aux petites entreprises et offre plus de résumés vidéo et de téléchargements de sous-titres, tandis que le plan Ultra est destiné aux rédacteurs universitaires et aux grandes organisations et offre plus de résumés vidéo, de téléchargements de sous-titres et une assistance prioritaire.

• 8.Puis-je changer de plan à tout moment ?

  Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment dans les paramètres de votre compte. Le passage à un niveau supérieur vous donnera immédiatement accès aux fonctionnalités de votre nouveau plan, tandis que le passage à un niveau inférieur conservera tous les crédits non utilisés mais limitera votre accès aux fonctionnalités au-delà de votre plan actuel.