00:00:00
a disciplina de administração da
00:00:02
produção o curso de bacharelado em
00:00:05
administração UFMG campus São de
00:00:08
urgência Evangelista
00:00:12
e a bibliografia utilizada é a na
00:00:19
disciplina de administração da produção
00:00:21
segunda edição de nylon Slack Stuart
00:00:26
Chambers Robert johnston estratégia da
00:00:31
produção terno produção nós vamos querer
00:00:35
ofender Qual é a estratégia que qual a
00:00:40
diferença entre as Visões de cima para
00:00:43
baixo top-down e de baixo para cima o
00:00:46
botão a da estratégia de produção pó
00:00:49
diferença entre as visões requisitos de
00:00:51
mercado e recurso da produção da
00:00:53
estratégia de produção ou pode ser
00:00:56
resultado da estratégia de produção
00:00:58
Essas são algumas perguntas norteadoras
00:01:00
para a gente entender como cidade
00:01:02
estratégica da produção no processo de
00:01:05
administração produção toda organização
00:01:08
precisa de alguma direção estratégica
00:01:12
a gestão estratégica ela existe que acha
00:01:15
uma articulação a definição de quais são
00:01:18
as atividades e como elas serão
00:01:20
desenvolvidas mas são os prazos para
00:01:23
realização tão a estratégia da produção
00:01:27
uma vez que uma função produção entender
00:01:30
o seu papel dentro do negócio e
00:01:32
determinou os objetivos de desempenho
00:01:34
ela ela precisa formular um conjunto de
00:01:37
princípios gerais que criaram as suas
00:01:39
tomadas de decisão é uma estratégia é
00:01:42
exatamente isso estruturação do que se
00:01:45
quer como se vai como vai ser feito para
00:01:49
poder a partir daí traçar Quais são os
00:01:52
princípios que vão proporcionar tomada
00:01:54
de decisão O que é estratégia estratégia
00:01:58
significa segundo adicionar mês
00:02:01
desenvolvidos para conseguir alguma
00:02:03
coisa habilidade astúcia esperteza é a
00:02:08
forma que se faz preciso true
00:02:12
a realizar Quais são os meios que
00:02:16
utiliza sobre sobre o termo estratégia
00:02:20
os autores consideram que a está
00:02:22
presente quando uma empresa articula a
00:02:24
forma de realizar algo antes escolhe uma
00:02:28
direção em vez de outra então quando se
00:02:32
tem um caminho definido a seguir e quais
00:02:35
são as ferramentas que serão utilizadas
00:02:38
as pessoas que estarão envolvidas para
00:02:42
chegar ao resultado que empresa decide
00:02:46
decisões está geralmente significam
00:02:49
decisões que tem feito abrangente da
00:02:52
organização após ser a terra se quer ser
00:02:55
então ela tem que abranger todos os
00:02:59
setores todas as partes da organização e
00:03:04
as pessoas precisam estar muito
00:03:06
envolvidas para atingir outro de e dessa
00:03:10
organização de um determinado
00:03:12
E essas incisões está esta se ela
00:03:15
certinha a posição da organização
00:03:18
relativamente à seu ambiente elas também
00:03:23
aproximam organização seus objetivos de
00:03:26
longo prazo ou desenvolver estratégias
00:03:30
as empresas precisam considerar dois
00:03:32
conjuntos de questões Primeiro ela
00:03:36
precisa conhecer sobre o conteúdo da
00:03:38
Estratégia são as estratégias e ações
00:03:41
específicas que se constituem o sujeito
00:03:44
do processo decisório ou melhor as
00:03:47
questões o que da Estratégia os pontos
00:03:50
sobre os quais as decisões são tomadas O
00:03:53
que fazer relaciona-se com processo de
00:03:57
como as estratégias são determinadas o
00:04:00
processo de estratégia modernos
00:04:03
procedimentos e os modelos que são
00:04:05
adotados para tomar as decisões
00:04:07
estratégicas as questões como a
00:04:10
estratégia
00:04:12
o que eu vou fazer eu vou aí no processo
00:04:17
eu defino como que eu vou fazer a
00:04:21
estratégia de produção diz respeito ao
00:04:24
padrão de decisões e ações estratégicas
00:04:28
que definem o papel os objetivos e as
00:04:31
atividades da produção como em qualquer
00:04:35
tipo de estratégia podemos considerar
00:04:37
seu conteúdo e seu processo
00:04:39
separadamente o conteúdo da Estratégia
00:04:42
da profissão envolve decisões e ações
00:04:46
específicas que estabelece no papel os
00:04:49
objetivos e as atividades da produção
00:04:52
então conteúdo está relacionado ao que
00:04:56
várias efeito qual que é um papel Quais
00:04:58
são os objetivos e como que serão as
00:05:00
atividades da produção o processo da
00:05:04
estratégia de produção ou métodos
00:05:07
utilizar para produzir Como produzir
00:05:11
Mendonça
00:05:12
é específica de de qualquer outro a
00:05:15
partir da definição do que como é o
00:05:19
processo e tá relacionador conteúdo
00:05:23
controle da estratégia de produção nós
00:05:26
somos entender que está fecha de
00:05:28
produção reflexo de cima para baixo que
00:05:32
a gente chama de top-down do que o grupo
00:05:35
ou negócio todo deseja fazer a
00:05:38
estratégia de produção é uma atividade
00:05:41
de baixo pra cima botão lá em que as
00:05:46
melhorias da produção cumulativamente
00:05:49
Constância estratégia dentro dessa
00:05:52
estratégia de produção nós observamos
00:05:54
que envolve traduzir os requisitos do
00:05:58
mercado decisões da produção O que o
00:06:01
mercado espera
00:06:03
e a partir das necessidades também do
00:06:06
mercado o que que ele requer é que as
00:06:09
decisões produção também como se
00:06:11
adequadas em volta explorar as
00:06:14
capacidades dos recursos de produção e
00:06:18
mercados elementos que são os recursos
00:06:21
para esse determinados gato pequeno
00:06:23
atendente nenhuma dessas quatro
00:06:26
expectativas sozinhas dará uma visão
00:06:29
Geral do que seja estratégia de produção
00:06:32
juntas elas fornecem uma ideia das
00:06:35
pressões e no jogo para formar o
00:06:38
conteúdo das da Estratégia da profissão
00:06:40
é o conteúdo da relacionado ao ticket o
00:06:45
que que vai ser feito
00:06:48
é tão estratégia de operações no centro
00:06:51
aí as quatro perspectivas e estratégias
00:06:53
e operações estratégia de produção que
00:06:56
são respectiva dos recursos e alterações
00:06:58
recursos que podem fazer né que as
00:07:02
operações podem fazer dentro da
00:07:05
perspectiva total que a empresa deseja
00:07:07
que as operações passam na perspectiva
00:07:11
de exigências do mercado o que
00:07:14
posicionamento de mercado requer que as
00:07:16
alterações façam dentro daquele mercado
00:07:20
a posição que a empresa por quê que se
00:07:24
espera dela o que quer que ela faça e na
00:07:27
Perspectiva voltam.ao que a experiência
00:07:31
de água sugere que as operações deverão
00:07:34
fazer então nessa perspectiva de baixo
00:07:37
para cima só experiências constantes das
00:07:41
pessoas envolvidas no processo de
00:07:42
produção que corroboraram para definição
00:07:47
do
00:07:48
o sujeito Estava fácil perspectiva de
00:07:53
cima para baixo torta é uma estratégia
00:07:57
corporativa de intensa está relacionada
00:08:00
ao posicionamento em uma no âmbito
00:08:02
Global econômico político e social Então
00:08:06
essa estratégia é da Corporação Cápsula
00:08:09
um touro ela vem da ideia de cima para
00:08:14
baixo da gestão propondo mudanças e
00:08:17
adequações atendendo objetivos diversos
00:08:20
tanto Global econômico político e social
00:08:24
que dentro da estratégia de negócios
00:08:27
guia a empresa em relação a seus
00:08:32
consumidores que se que está relacionada
00:08:35
a missão da empresa e seus objetivos
00:08:38
qual que é estratégia a missão da
00:08:41
empresa boa o que que ela quer fazer
00:08:43
Quais são os objetivos devem relação à
00:08:47
aos
00:08:48
a direção estratégica está relacionada à
00:08:52
hierarquia das estampas Quais as
00:08:56
estratégias estão posicionados como
00:08:59
principais e as secundárias dentro da
00:09:04
perspectiva de baixo para cima o botão
00:09:06
Há muitas ideias estratégicas elas
00:09:10
emergem com o tempo da experiência
00:09:12
operacional Então as pessoas que estão
00:09:15
ali constantemente trabalhando no nível
00:09:18
operacional da organização Elas têm um
00:09:21
consenso do que que é médico o que que é
00:09:24
mais importante naquele nível o alto
00:09:27
nível do processo decisório estratégico
00:09:29
pode confirmar consiga e fornecer os
00:09:33
recursos para fazer acontecer
00:09:34
efetivamente então o bom senso do nível
00:09:39
operacional ele gera uma necessidade
00:09:42
gera uma demanda que terá como
00:09:46
confirmação quando o
00:09:48
o episódio estratégico do Alto Nível e
00:09:51
esse alto nível vai fornecer os recursos
00:09:54
para que aconteça efetivamente essa
00:09:57
adequação proposta enquanto estratégia é
00:10:01
estratégia é moldado pela experiência
00:10:04
dominou operacional falando tempo da
00:10:07
sério a denominação de estratégia MG
00:10:12
então nós temos aí uma perspectiva tocam
00:10:16
aqui da estratégia de operações que
00:10:18
essas experiências e aprendizados
00:10:21
Diários do nível operacional eles vão
00:10:24
encaminhando para uma poção crescente do
00:10:26
que deve ser a estratégia do que que o
00:10:30
nível operacional vai apresentando com o
00:10:33
algo que deve ser consolidado pela
00:10:37
direção e a partir daí a direção ao
00:10:40
apoiar consegue se fazer através do
00:10:44
apoio e recursos que é
00:10:48
a minha seja efetivamente do Povo
00:10:51
mostrou dentro da perspectiva dos
00:10:55
requisitos do mercado dos objetivos mais
00:10:58
Redondo está qualquer empresa essas
00:11:01
fazer um público Então as empresas têm
00:11:04
como objetivo essa satisfação no mercado
00:11:09
tá bom mente está associada a função do
00:11:12
marketing ou tudo a perspectiva de
00:11:16
mercado também tocante produção O que a
00:11:19
produção ela tá percebendo o que que
00:11:22
esse mercado deseja para bem quando o
00:11:26
que se pretende colocar dentro das
00:11:29
expectativas do Consumidor sem comida o
00:11:32
que o mercado quer é impossível garantir
00:11:35
que as alterações estejam alcançando o
00:11:38
pouco composto e Oliver nível correto E
00:11:42
que seus objetivos de desempenho são os
00:11:46
cinco objetivos de desempenho
00:11:48
a rapidez confiabilidade flexibilidade
00:11:52
por então é preciso entender o que que o
00:11:56
mercado prioritário de objetivos de
00:12:00
desempenho é protetiva de mercado que os
00:12:03
objetivos de 70 e Desde o tempo
00:12:05
prioridade a prioridade dos objetivos
00:12:10
geralmente é influenciada por um
00:12:14
necessidades específicas dos grupos
00:12:17
consumidores empresas e dois as
00:12:20
atividades dos concorrentes da empresa
00:12:22
Então tem que ficar de olho o que que os
00:12:25
consumidores Quais são as necessidades
00:12:26
das pessoas que são consumidores dos
00:12:29
produtos da empresa e também quais são
00:12:32
as atividades dos concorrentes estão
00:12:34
realizam ambos os fatores podem ser
00:12:37
combinados em termos do estágio do ciclo
00:12:40
de vida do produto no qual produto ou
00:12:43
serviço e se posicionar
00:12:45
e a perspectiva das exigências do
00:12:49
mercado da operação nascemos que as
00:12:53
necessidades dos consumidores e estágio
00:12:57
ciclo de vida do produto as ações dos
00:13:00
concorrentes elas impulsionam os
00:13:03
objetivos de desempenho que favoreceram
00:13:06
a criação da estratégia de operações
00:13:09
está atendimento influência do
00:13:12
Consumidor Dos objetivos de desempenho
00:13:14
da produção própria satisfazer os
00:13:17
clientes desenvolvendo seus cinco
00:13:20
objetivos de desempenho também chamados
00:13:23
de fatores competitivos então não seja o
00:13:27
preço baixo que está relacionada nesse
00:13:29
tem um curso excepção de euros a
00:13:33
fabricação do sem que haja Euro que está
00:13:36
relacionada desempenho e qualidade
00:13:38
entrega rápida sobre o atendimento
00:13:42
dentro da expectativa do cliente que
00:13:44
apresenta vê-lo
00:13:45
a Inovação que está relacionado a
00:13:50
flexibilidade de melhorar o produto
00:13:53
adequado de acordo com a necessidade do
00:13:56
mercado para dizer e flexibilidade EA
00:13:59
confiabilidade de entrega que é o
00:14:02
desempenho e confiabilidade que está
00:14:05
relacionado atender sempre aquilo que o
00:14:09
cliente espera dentro do processo de
00:14:14
confiando cada vez mais que até uma
00:14:17
empresa ela vai atender a todas as suas
00:14:19
expectativas e satisfação
00:14:22
os cantores competitivos consumidores
00:14:26
valorizam preço baixo empresa ela tem
00:14:30
que ter como desempenho objetivos de
00:14:32
desempenho os custos Elas têm que
00:14:35
operações e tenham por objetivo superar
00:14:38
os custos se o consumidor valores alta
00:14:43
qualidade operação ela tem que superar
00:14:46
em qualidade e assim sucessivamente já
00:14:49
rapidez na entrega rápida na rapidez
00:14:53
entrega confiável confiabilidade e cada
00:14:57
um desses fatores competitivos
00:14:59
diferentes eles implicam em objetivos e
00:15:02
disse interno diferentes e alguns deles
00:15:06
Eles são muito variados e eles vão
00:15:10
apanhando por exemplo a expectativa do
00:15:14
cliente e ela é diferente e variável de
00:15:19
pessoa para pessoa né nem todos vão
00:15:22
conseguir
00:15:22
é a da mesma forma
00:15:26
o objetivo os qualificadores e
00:15:29
ganhadores de pedido critérios
00:15:32
vereadores de pedir tomsk diretamente e
00:15:37
significativamente contribui para a
00:15:39
realização do negócio para conseguir um
00:15:42
pedido são consideradas pelos
00:15:45
consumidores como as razões chave para
00:15:48
comprar o produto ou serviço desempenho
00:15:52
inferior a esse nível de capacitor
00:15:54
Possivelmente diz participar a empresa
00:15:58
de ser considerado pelo cliente então
00:16:01
cliente tem alguns pontos que ele foca e
00:16:05
definir como sendo aqueles que fazem com
00:16:08
que ele tenha interesse naquele produto
00:16:11
específico que faça o que ele tenha
00:16:14
razões para comprar esse produto isso só
00:16:18
é a gosto download objetivos qualificar
00:16:22
Anápolis cálculos a serem considerados
00:16:26
o objetivo de qualificar Quantos
00:16:29
ganhadores de pedido clientes diferentes
00:16:31
em geral significa objetivos diferentes
00:16:35
influências dos concorrentes nos
00:16:37
objetivos de desempenho os componentes
00:16:40
eles influenciam a partir do momento que
00:16:43
a empresa ela precisa se mostrar mais à
00:16:46
frente mais inovadora com os produtos
00:16:49
com mais alta qualidade então eles ele
00:16:52
de certa forma influencia o
00:16:54
posicionamento da empresa influência do
00:16:57
ciclo de vida do produto os objetivos de
00:17:00
desempenho para cada ciclo de vida
00:17:03
utiliza-se estratégias de produção
00:17:06
específicas nem produção do produto do
00:17:09
mercado a estratégia vai ser diferente
00:17:12
da do momento de crescimento e
00:17:14
consequentemente vai ser diferente da
00:17:16
maturidade e da fase de declínio vai
00:17:20
exigir por exemplo a flexibilidade uma
00:17:23
atualização desse produto ou muitas
00:17:25
vezes subst
00:17:26
e para cada fase para cada cinco de vida
00:17:30
existe um objetivo de desempenho e será
00:17:33
utilizado então nós temos aí quando um
00:17:38
exemplo no volume de vendas é feito de
00:17:41
dívida do produto ou serviço nas
00:17:43
organizações Então são os pegar prazer
00:17:46
quando a introdução do produto ou
00:17:49
serviço Acaba de ser publicada no
00:17:52
mercado ele vai ter um crescimento lento
00:17:54
de fendas vai ter uma perspectiva para
00:17:58
os consumidores na perspectiva de
00:18:00
inovação os concorrentes não serão ruins
00:18:04
serão poucos a variedade dos produtos
00:18:07
será Possivelmente mais customizados né
00:18:12
com a alta frequência de mudança do
00:18:14
projeto Ele ainda está entrando no
00:18:16
mercado para ganhar a confiança desses
00:18:19
clientes em relação ao crescimento o
00:18:23
produto conseguiu entrar no mercado ele
00:18:26
começa
00:18:26
a entrar no caso crescimento ele ganha
00:18:30
aceitação do mercado um crescimento
00:18:32
rápido no volume de vendas então eles
00:18:36
têm aí cada vez mais uma padronização
00:18:39
que as pessoas vão esperar aquele
00:18:42
produto uma padronização que vai atender
00:18:45
de expectativa a disponibilidade destes
00:18:49
produtos e serviços de qualidade as
00:18:51
pessoas reencontra sempre esse produto
00:18:54
com produtos com pressa separado uma
00:18:57
rapidez confiabilidade então ele já está
00:19:00
em crescimento na fase da maturidade que
00:19:03
ele já ganhou Já cresceu eu já tenho
00:19:05
mais estabilidade o que que acontece a
00:19:09
necessidade de uma etapa deve ser
00:19:11
atendida a uma redução das vendas
00:19:14
atingindo um patamar às vezes já não
00:19:18
crescem mais ela já está beleza e ela
00:19:22
chega o número do assim mais estável
00:19:25
surgindo de
00:19:26
e os preços tendem a ser mais tachos com
00:19:31
fornecimento mais confiável uma grande
00:19:34
Gama de produtos e serviços com a
00:19:38
qualidade e confiabilidade que já estão
00:19:42
estruturados e confiantes ganhar um jato
00:19:46
a criança bonita e esse produto ele como
00:19:50
eles estão na fase de declínio Porque o
00:19:54
mercado ele começa a criar necessidades
00:19:57
para atendimentos diferenciados a venda
00:20:02
desses produtos Eles começam sentar
00:20:04
declínio o número em declínio
00:20:07
Possivelmente vai estar relacionado a
00:20:10
entrada de Novos Produtos no mercado
00:20:12
também e os preços estarão mais barco
00:20:16
tudo não a conta inovação É nessa fase
00:20:19
de declínio da empresa antes de chegar
00:20:22
na fase de declínio da empresa precisa
00:20:25
eu ver quais são
00:20:26
Oi gente pescas em relação a um
00:20:29
determinado quando se vai renovar Inovar
00:20:33
ou se esse produto vai ser substituído
00:20:37
a perspectiva dos recursos de produção
00:20:40
estão baseadas em uma teoria da frente
00:20:43
estratégia de empresas a visão baseada
00:20:46
em Recursos da empresa é realizou-se
00:20:49
best viu essa visão do sustento que é
00:20:52
certeza são descendentes da México Acima
00:20:55
da Média provavelmente terão conquistar
00:20:57
sua vantagem competitiva sustentável
00:21:00
Devido as competências ou capacitações
00:21:03
centrais seus recursos a forma ou as
00:21:07
empresas então adquiri outro exemplo
00:21:10
seus recursos de longo prazo de papo
00:21:15
significativo em seu sucesso ainda uma
00:21:19
perspectiva de reclusão de produção e
00:21:23
operação produtiva não é somente a soma
00:21:26
de um de seus processos operação ela
00:21:30
deve possuir recursos intangíveis que
00:21:33
são relacionamento com fornecedores e a
00:21:36
reputação
00:21:37
e os seus consumidores seu conhecimento
00:21:41
experiência e manusear Essas tecnologias
00:21:43
de processo a forma como a equipe de
00:21:46
funcionários trabalham em conjunto no
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desenvolvimento de novos produtos e
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serviços esses recursos intangíveis eles
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podem não ser evidentes nas operações
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com tudo eles são muito importantes e
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geralmente possui um valor criativo como
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o valor real é desses recursos
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intangíveis e dos recursos e processos
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tangíveis a união deles que uma
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organização produtiva necessita dispor
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para satisfazer os seus mercados a
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questão central para determinar
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administração da produção é assegurar e
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seu padrão que decisões estratégicas
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realmente desenvolva capacidades
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adequados à de
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os cursos e processos por isso é muito
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importante que a união desses recursos
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tantos os Angeles que são percebidos
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outros intangíveis que nem sempre estão
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Plus eles bem valor agregue valor à
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produção e consequentemente ao recurso o
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produto né Será disponibilizado no
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mercado amanhã a gente compreender sobre
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as decisões estruturais e
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infra-estruturais dentro de um processo
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de produção uma distinção comum e
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estratégia de produção é que ela está
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dividido em decisões estratégicas que
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determinam a estrutura da produção e as
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decisões que determinam a infraestrutura
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da produção por decisões estruturais de
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uma operação produtiva nos entendemos
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como sendo aquelas que influenciam
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principal
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as atividades de projeto e com relação
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as decisões infraestruturais na operação
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ativa são aquelas que influenciam a
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força de trabalho de uma organização das
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atividades de planejamento controle e
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melhoria Então vamos entender um pouco
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mais sobre isso
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e elas podem ser comparado desculpa
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Arthur e soft e um sistema de computador
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o hardware é aquele que estabelece
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limites para o que ele pode fazer mas
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são as capacidades do computador e um
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software ele determina na prática o grau
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de eficácia ter ao do computador então
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quer dizer as melhores e mais caras
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instalações e tecnologias somente serão
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capazes de satisfazer a necessidade da
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produção se também possuir
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infraestrutura adequada acreditar a uma
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produção funcionará inicia e com ele se
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colocamos pessoas com pouca capacitação
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em instalações com alta tecnologia e
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essas pessoas não têm capacidade de
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desenvolver o trabalho então não é
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eficiente
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o gás aquelas pessoas utilizados naquele
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recurso pelas não tem capacidade de
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desenvolvimento
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e também máximos uma tabela que ela
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mostra as áreas de decisões estratégicas
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estruturais e infra-estruturais tô nós
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vamos ver quais seriam as decisões
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estratégicas estruturais e algumas
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questões típicas nós vamos pontuais
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apenas uma porque esse material está
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disponibilizado estudo de vocês tão uma
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decisão qual seria desenvolvimento de
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Novos Produtos ou processos então quais
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seremos as questões típicas aquele
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estratégia deveria ajudar a responder a
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operação deveria estar desenvolvendo seu
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próprio produto ou serviço ou deveria
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adotar postura de servidor de outros que
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que a empresa que ela quer desenvolver
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ou ela quer seguir como os outros estão
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fazendo uma operação deveria decidir
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Quais produtos serviços desenvolver ou
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gerenciar o processo
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e Olha esses questionamentos está
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relacionada estratégia de
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desenvolvimento de Novos Produtos Então
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vamos pensar que também é estratégia de
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instalação todos os locais separados
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geograficamente operação deveria ter
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onde deveria estar logado localizado às
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instalações de operações quais
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atividades e capacidades deveriam ser
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alocados em cadastrar Essas são questões
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típicas aqui é estratégia pega as barras
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com de quando se trata de precisão
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estética estrutural da estrutura do
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processo da operação se processo de
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produção
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e quando a gente fala aí decisões
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estratégicas infraestruturais quais
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seriam as perguntas norteadoras Então
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vão pensar aqui na estratégia de
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operação de organização e da mão-de-obra
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quais seriam as outras dicas que papel
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de Verão as pessoas que servem alteração
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desempenhar na gestão como poderia a
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responsabilidade pelas atividades da
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função produção ser alocada entre os
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diferentes grupos de produção então
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esses questionamentos estão relacionados
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aí as pessoas como que elas vão
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desenvolver a infraestrutura está
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relacionada a este ponto as pessoas que
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vão atuar como que vai ser essa situação
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aí vamos pegar um outro exemplo a Inês
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estratégia de estoque que é uma em
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e como operação deveria decidir quanto
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de estoque manter iludir localizar
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a operação deveria controlar tamanho ou
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posição funcional detox dançam questões
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típicas que vão nortear a estratégia
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voltada para decisões de infraestrutura
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e
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e na matriz da estratégia de produção
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ela nós temos a infância nas inserções
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entrou que está sendo requerido pelo
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mercado e como operação produtiva tentou
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cantar alcançar isso por meio das
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escolhas que pagam seus processos
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decisórios então a partir do momento que
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eu tenho um seções relacionadas ao que o
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mercado quer e como operação produtiva
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vai alcançar esses objetivos para
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atender o mercado eu consigo a partir de
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uma empresa estratégias de produção
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identificar Quais são as exceções mais
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importantes algumas são particularmente
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críticas em uma das tarefas chave desses
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aspectos da produção é decidir qual
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exceção merece atenção especial essa
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tarefa é tratada por modelos de processo
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esse papéis de parede
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em promoção visite nessa figura Matriz
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estratégia de operações nós temos os
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objetivos de desempenho a gente está o
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enfoque neles que são qualidade rapidez
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confiabilidade flexibilidade custos nós
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temos aí as decisões estratégicas que
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são decisões estruturais e decisões
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infraestruturais isso tudo nós vamos
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trabalhar com o uso dos recursos com
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foco na competitividade do mercado é um
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pouco nos tratamos da quantidade em
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relação as decisões estruturais o que
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que nós temos que analisar equipamento
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de monitoramento de qualidade
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especializado pode ser desenvolvido em
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um local Então eu tenho como estrutura
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ter aí um planejamento no monitoramento
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da qualidade
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e com relação ao culto concentrar todas
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as a manufatura em um local reduza o
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custo do PT diversos locais monges um
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dos outros dificultando as vezes e
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comunicação entre o processo produtivo
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fazendo geral perda de tempo e
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consequentemente redução no tempo da
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produção como falem decisões de
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infraestrutura nós estamos relacionando
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a rapidez por exemplo confiabilidade
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Então vamos ver aqui na rapidez para
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deixar muito controle comuns permitem
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que pedir o x recebam prioridade então
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na rapidez vai priorizar Aqueles que têm
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maior urgência em relação à
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confiabilidade sistema de monitoramento
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de desempenho um eles alertam cedo sobre
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prazos de pedidos
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é sobre prazos de pagamentos de contas
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então isso tudo gera confiabilidad
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confiabilidade do mercado confiabilidade
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por fornecedor isso eleva a
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competitividade da empresa em relação a
00:31:28
única
