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Bernardo kliber ha escrito más de 60
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obras traducidas a múltiples idiomas
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asesora a numerosos países en
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responsabilidad social desarrollo y
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pobreza el informe kliber fue nominado
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al premio Emi
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[Música]
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internacional
00:00:32
[Música]
00:00:58
ha
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uno de los efectos de la crisis del 2008
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2009 fue que puso a las empresa privada
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en una encrucijada muy
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fuerte la exigencia de ética empresarial
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que en años anteriores parecía una
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quimera y era objeto de análisis y de
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impulso por parte de ides y centros
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académicos pero sin mayor incidencia
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concreta en el mundo empresarial se hizo
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mucho más
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dura son muy linos y quieren tener cada
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vez más cada vez
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más las empresas tuvieron que recoger el
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guante de la opinión pública casi
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enfurecida
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sin distinción casi de ideologías
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políticas casi enfore cda por los daños
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que se habían causado amplísimos
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sectores
00:02:19
[Música]
00:02:28
ciudadanos
00:02:49
[Aplausos]
00:02:50
[Música]
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responsabilidad social empresarial era
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un tema
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negado y cuestionado
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seriamente desde los tiempos de Milton
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friedman Milton friedman el gurú de la
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economía
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ortodoxa padre de la escuela de
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economistas de Chicago en donde se
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formaron alguno de los gurúes ortodoxos
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de América Latina
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milman escribió un célebre trabajo y
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después llamaba con mucha frecuencia que
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la empresa privada solo hay que pedirle
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que maximice sus ganancias y acusaba
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poco menos que de empresarios dementes a
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los empresarios que adoptaban otra
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actitud decía que ya basta con el tema
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de maximizar ganancias que es muy
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complejo como para que se ocupen de
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temas públicos de temas
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sociales de otros
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temas es todavía generado un
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justificativo para que las empresas se
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funcionaran
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encerradas totalmente en sí mismas
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insensibles a la sociedad incluso a la
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sociedad inmediata donde
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suburbio el lugar en donde estaban
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afincadas eh y estuvieran legitimadas
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por la idea de que la empresa privada
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tiene que dedicarse exclusivamente a
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producir ganancias este paradigma fue
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cuestionado duramente en los años
00:04:30
posteriores a friedman Pero esa
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cuestionamiento se hizo Expreso práctico
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y en escala muy importante después de
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los daños que la falta de
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responsabilidad social empresarial
00:04:43
[Música]
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causó los 80 y los 90 en una serie de
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países del mundo y en el 2008 2009 en
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las economías más
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poderosas del
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planeta
00:05:00
las
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protestas desde los indignados hasta las
00:05:05
cámaras empresariales los accionistas
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defraudados por las grandes quiebras de
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los años 2008 2009 y las quiebras
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anteriores como la de enron y otras muy
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importantes que se produjeron
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consumidores cada vez más desconfiados
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de productos de los que se aparecía
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rápidamente La el señalamiento de que
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eran contrarios a la salud directamente
00:05:29
cont
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la desconfianza de los consumidores la
00:05:33
indignación de los pequeños accionistas
00:05:35
que perdieron muchos sus
00:05:38
[Música]
00:05:38
[Aplausos]
00:05:43
ahorros una sociedad
00:05:45
civil muy en estado de ira justificada
00:05:50
totalmente por la gran
00:05:52
crisis todos ellos presionaron sobre las
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empresas y fue emergiendo el paradigma
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de la habilidad social
00:06:02
[Música]
00:06:07
empresarial no surgió de la nada surgió
00:06:11
de los errores graves estaba cometiendo
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este tipo de capitalismo boraz de
00:06:18
capitalismo salvaje todo eso fue
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acompañado también por el ejemplo de
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algunos empresarios avanzados totalmente
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para su tiempo que dijeron que había que
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cambiar y dieron el ejemplo y ellos
00:06:31
mismos cambiaron sus prácticas tratando
00:06:33
de mostrar que la mejor vía era la de la
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responsabilidad social
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empresarial se fue configurando así un
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cuadro de end derredor a la exigencia de
00:06:50
que las empresas privadas estuvieran
00:06:52
éticas ese cuadro primero fue un poco
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quimérico porque eran proclamas muy
00:06:58
generales entonces las empresas con
00:07:00
decir cosas muy generales para
00:07:03
Aparentemente
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bajar la
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protesta pero todos estos sectores de la
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sociedad lo fueron llenando de
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contenidos y fueron castigando a las
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empresas que solo hacían propaganda de
00:07:20
responsabilidad social empresarial pero
00:07:22
que no lo llevaran acciones
00:07:24
[Música]
00:07:28
concretas
00:07:35
Qué es responsabilidad social empresar
00:07:36
hoy esta agenda forjada por los
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ciudadanos tiene puntos muy concretos un
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primer punto es una empresa de
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responsables y protege a sus
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trabajadores y proteger a los
00:07:50
trabajadores quiere decir carreras
00:07:52
estables posibilidad de Progreso sueldos
00:07:55
dignos trabajo decente como lo llama la
00:07:58
oit
00:08:02
en segundo lugar una empresa es
00:08:05
responsable si tiene en cuenta la
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familia de los trabajadores no para
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darle recursos económicos sino acepta el
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hecho de que la familia existe es
00:08:18
central para la vida de sus trabajadores
00:08:21
y que debe ser
00:08:23
respetada entonces las jornadas no
00:08:26
pueden ser indefinidas porque entran en
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conflicto tal con la familia eh No puede
00:08:31
ser que las personas sean presionadas
00:08:33
para que no tomen vacaciones porque
00:08:36
entra en conflicto total con la
00:08:38
[Música]
00:08:49
familia en tercer término
00:08:51
responsabilidad social empresarial qui
00:08:53
decir basta de discriminar a la
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mujer se entregaron los Oscar de la
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academia en el año 2015 y uno de los
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Óscar fue una sorpresa porque se entregó
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el Óscar a la mejor actividad de reparto
00:09:08
una actriz de origen latino la señora
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arquette y ella dijo Yo quiero dedicar
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estas pocas palabras que me dejan a
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denunciar la discriminación laboral
00:09:22
aguda que sigue
00:09:29
los
00:09:36
actores
00:09:38
[Aplausos]
00:09:40
[Música]
00:09:58
am
00:09:59
[Música]
00:10:06
[Música]
00:10:22
las empresas para ser responsables
00:10:24
tienen que ser
00:10:26
medioambientales tienen que
00:10:28
cuidar cinar Pero además participar
00:10:30
activamente de la defensa del clima que
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es hoy una de las causas
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centrales para todo el género humano
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dado
00:10:38
los los acontecimientos
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concretos que el calentamiento global
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está provocando casi a diario en difos
00:10:46
lugares del
00:10:50
planeta las empresas responsables hacen
00:10:54
lo que se llama inversión social
00:10:56
sistemática Eso significa eh formar
00:11:00
parte de coaliciones para resolver
00:11:02
grandes problemas de la comunidad
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aportando recursos financieros
00:11:06
capacidades gerenciales tecnologías e
00:11:10
todo aquello que dispone las
00:11:13
empresas luchar contra La decepción
00:11:17
escolar luchar contra la mortalidad
00:11:19
infantil contra la mortalidad materna
00:11:22
insertar a los jóvenes excluidos para
00:11:24
que bajen las tasas de criminalidad la
00:11:26
empresa puede hacer aportes muy
00:11:28
importantes en todos esos Campos
00:11:30
ligándose a la sociedad civil y
00:11:32
ligándose a las políticas
00:11:35
[Música]
00:11:45
públicas pero no como una opción sino la
00:11:48
idea de responsabilidad social
00:11:50
empresarial plantea que esto es una
00:11:52
obligación no una opción que la empresa
00:11:55
no puede ser un tercero indiferente
00:11:58
frente a los grandes dramas de la
00:11:59
sociedad en la que se apoya para
00:12:02
producir y para obtener
00:12:06
lucro algunos de los empresarios que han
00:12:09
dado el ejemplo como Warren buffet que
00:12:12
ha donado su fortuna la mayor la tercera
00:12:15
mayor del planeta para causas de interés
00:12:19
público acostumbre a señalar que Cómo no
00:12:21
voy a hacer eso si mi fortuna fue
00:12:23
lograda gracias a el pueblo americano
00:12:26
que construyó los puentes que construyó
00:12:29
las escuelas que construyó toda la
00:12:31
infraestructura en la que se apoyan mis
00:12:34
empresas la mano de obra de las empresas
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fue preparada en muchísimos casos por el
00:12:40
sistema público o apoyado por toda la
00:12:43
sociedad de
00:12:45
universidades los médicos los bomberos
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los centros
00:12:49
hospitalarios las facilidades que hacen
00:12:52
posible que exista la actividad
00:12:54
empresarial son producto de un esfuerzo
00:12:57
colectivo entonces Cómo no entenderte
00:13:00
que la empresa tiene que
00:13:02
compartir tiene que compartir a través
00:13:04
de la inversión
00:13:07
social y que la empresa no tiene que ser
00:13:12
incoherente en sus planos
00:13:14
responsabilidad social empresarial
00:13:15
quiere decir no se pueden hacer unas
00:13:17
políticas en Estados Unidos bajo la
00:13:19
presión de los periódicos y la opinión
00:13:21
pública y después ir al Perú Como hizo
00:13:24
una empresa minera muy importante en los
00:13:26
Estados
00:13:27
Unidos
00:13:31
en los Estados Unidos cuida el medio
00:13:33
ambiente en el Perú destruyó intoxicó de
00:13:37
plomo a 37000 personas de una población
00:13:40
donde instaló fundiciones violando todas
00:13:43
las leyes y sin tomar las medidas más
00:13:45
elementales de
00:13:48
protección continúan las protestas
00:13:50
contra el millonario proyecto minero en
00:13:52
las últimas semanas el gobierno ha
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invocado al diálogo para pasar las
00:13:56
protestas los lagos se encuentran
00:13:58
contaminados con mercurio la mayoría de
00:14:00
los habitantes tienen ahora un nivel
00:14:01
increíblemente alto de mercurio en la
00:14:03
sangre una protesta contra estas obras
00:14:05
que se declararon inadmisibles
00:14:11
responsabilidad social quiere decir
00:14:13
coherencia en las políticas que se
00:14:17
[Música]
00:14:27
aplica
00:14:31
[Música]
00:14:49
la responsabilidad social empresarial
00:14:51
Está avanzando bajo la presión de todos
00:14:54
los sectores que la están exigiendo en
00:14:57
nombre de los desastres que ha dejado la
00:15:00
irresponsabilidad social
00:15:08
empresarial pero tiene
00:15:11
[Música]
00:15:14
futuro no será que las empresas se
00:15:17
defenderán en base a propaganda
00:15:19
relaciones públicas y por algún tiempo
00:15:22
harán algunos
00:15:25
ajustes los empresarios que solo acten
00:15:28
de esa manera son de mirada muy corta
00:15:31
porque no entienden lo que está
00:15:33
sucediendo lo que está sucediendo es un
00:15:35
cuestionamiento a fondo del rol de la
00:15:37
empresa en la sociedad cuestionamiento
00:15:40
que va en
00:15:41
ascenso la sociedad siente cada vez más
00:15:46
ilegítima se escribió que si los
00:15:48
empresarios creen que solo produciendo
00:15:50
beneficios para ellos mismos van a tener
00:15:53
legitimidad están totalmente
00:15:55
equivocados la empresa privada es muy
00:15:57
importante para la la sociedad hay que
00:15:59
darle plenas posibilidades de
00:16:02
desarrollar sus actividades es una
00:16:04
vergüenza una
00:16:06
vergüenza pero debe desarrollar a fondo
00:16:10
la idea de la responsabilidad tiene que
00:16:13
ser un actor a favor del bienestar
00:16:17
colectivo esto no va en detrimento de la
00:16:19
empresa y esa es una de las razones por
00:16:21
las que este tema viene avanzando y irá
00:16:26
avanzando en el futuro y habrá
00:16:28
empresarios que lo comprendan cada vez
00:16:31
[Música]
00:16:37
más finalmente en el mediano y largo
00:16:40
plazo La Apuesta de la empresa es por
00:16:44
ayudar a crear un país con una economía
00:16:49
sólida una comunidad en donde está
00:16:52
fijada la empresa que sienta que la
00:16:55
existencia de la empresa es buena para
00:16:58
esa misma
00:17:00
comunidad por ejemplo una empresa de los
00:17:03
Estados Unidos muy significativa tomó
00:17:06
una decisión que extrañó es la primera
00:17:09
empresa de este tipo que tomó una
00:17:11
decisión así es la mayor cadena de
00:17:13
farmacias de los Estados Unidos se llama
00:17:17
CBS decidió dejar de vender cigarrillos
00:17:21
y todo producto asociado al tabaco en
00:17:23
las farmacias se vende mucho cigarrillos
00:17:27
en las farmacias en Estados Unidos eso
00:17:30
le significó una pérdida de 2,000
00:17:32
millones de dólares por año porque
00:17:34
vendía esa suma y sacrificó totalmente
00:17:37
esa suma pero fue más lejos dijo
00:17:40
nosotros no podemos estar por un lado
00:17:41
vendiendo remedios para tratar de
00:17:45
mitigar los efectos mortales que produce
00:17:49
el tabaco Entonces es una contradicción
00:17:53
total por un lado le vendemos el veneno
00:17:56
y por el otro lado estamos vendiendo
00:17:58
remedios que no eliminan los efectos
00:18:02
cbc se puso al frente de combatir la
00:18:05
epidemia del tabaquismo Y saben ustedes
00:18:10
qué instaló CBS en los lugares que tenía
00:18:13
en sus farmacias Donde antes
00:18:16
vendía tabaco instaló puestos de salud
00:18:20
para ayudar a dejar de
00:18:22
fumar donde la gente puede ir y
00:18:26
consultar Qué tratamiento puede seguir
00:18:29
para dejar de
00:18:42
[Música]
00:18:52
fumar se dice que quiere convertirse
00:18:54
reconvertirse totalmente de una cadena
00:18:57
de farmacias en una empresa de salud
00:19:00
entonces en esos mismos puestos hay
00:19:03
indicaciones para mujeres embarazadas de
00:19:06
Consejos sobre diversos temas que son
00:19:09
muy frecuentes en la
00:19:12
población la idea que imagina es que es
00:19:16
una empresa de salud
00:19:19
[Música]
00:19:23
pública Esto fue contra los intereses de
00:19:26
la
00:19:27
empresa de ninguna manera que la empresa
00:19:30
tuvo
00:19:31
visión porque a mediano y largo plazo el
00:19:34
mercado se está volcando a empresas de
00:19:37
este tipo empresas
00:19:44
confiables y que tienen alguna
00:19:46
asociación de intereses real con
00:19:49
aquellos a los que
00:19:54
sirven que entiende que su interés
00:19:56
finalmente está en este lineamiento de
00:19:59
intereses con la
00:20:01
[Música]
00:20:09
población puede bajar el lucro a corto
00:20:11
plazo como los 2000 millones de dólares
00:20:13
que perdieron de inmediato por dejar de
00:20:16
vender cigarrillos Pero va a aumentar su
00:20:20
penetración en el mercado a mediano y
00:20:23
largo plazo la lealtad su reputación y
00:20:28
va a tener otros
00:20:29
[Música]
00:20:39
efectos en América Latina y en la
00:20:41
Argentina tenemos los empresarios de de
00:20:45
muy corto plazo que solo miran al lucro
00:20:47
inmediato y no importa lo que haya que
00:20:51
hacer en el camino nos quejamos con toda
00:20:53
razón de la corrupción debe ser
00:20:55
combatida hasta los últimos extremos
00:20:57
pero no realmente es una asociación de
00:21:00
intereses por cada corrupto en el sector
00:21:03
público hay un corruptor en el sector
00:21:05
privado eso sucede en todos los países
00:21:07
del Mundo etcétera es empresario
00:21:10
cortoplacista que es capaz de armar
00:21:14
complots de corrupción y que se saltea
00:21:19
los sistemas Fiscales que es
00:21:22
irresponsable con sus consumidores y con
00:21:25
quien fuere con tal de maximizar en el
00:21:27
corto plazo
00:21:29
va a ser desplazado por esos
00:21:32
consumidores que se están revelando por
00:21:34
esa opinión pública que está
00:21:37
Ardiendo por
00:21:39
los
00:21:41
continuos atentados contra su salud o
00:21:44
contra formas de vivir básicas que se le
00:21:47
han infligido y por una sociedad civil
00:21:50
que quiere que la democracia se extienda
00:21:52
también el
00:21:54
[Música]
00:21:57
mercado gente realmente tenga poder en
00:21:59
el mercado transparentando la
00:22:02
información Sabiendo qué es lo que
00:22:06
compra se ha hecho obligatorio en varios
00:22:08
países que la composición de aquello que
00:22:11
se compra esté en el
00:22:14
producto se pone el producto la
00:22:17
composición o sea Cuántas grasas ultras
00:22:19
saturadas grasas en general azúcares
00:22:22
sale
00:22:24
[Música]
00:22:26
sodio América Latina y el mundo entero
00:22:30
no soportan más falta de ética
00:22:35
en en las dimensiones en que se dio en
00:22:39
que generó la crisis la gran crisis del
00:22:41
2008 2009 y en que sigue presente en
00:22:46
muchos
00:22:47
aspectos exigen que la política sea
00:22:49
ética y exigen que las empresas sean
00:22:54
éticas esto es aplicar en la práctica la
00:22:58
Biblia que enseña que todo aquel que es
00:23:02
dueño de una propiedad tiene derecho a
00:23:04
tenerla pero que debe administrarla con
00:23:08
sentido
00:23:11
[Música]
00:23:15
colectivo la responsabilidad social de
00:23:18
la propiedad es el concepto antecedente
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de la responsabilidad social empresarial
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Y ambos están fundados la idea bíblica
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de que aquel que ayuda al otro se ayuda
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a sí
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[Música]
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mismo
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[Música]
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[Aplausos]
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[Música]
00:24:08
[Música]
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ah
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[Música]
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y
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[Música]
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y