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Cara, eu só preciso de alguns minutinhos
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para te ensinar sobre comunicação.
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Depois desse vídeo, você vai aumentar em
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88% o seu nível de comunicação e
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conversação com as pessoas. Não é
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papinho, isso aqui é técnica prática. Eu
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fiz um roteiro, inclusive, que eu ia
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montar um reals, né, e uma aula, né,
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para vocês. E esse reals, cara, acabou
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que eu fui embora aqui no roteiro, na
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criação de roteiro, fui estudando os
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roteiros antigos que eu tinha sobre
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comunicação e veio muita dica muito
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aqui, prática, rápida para fazer e que
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daria para eu passar pra galera em
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poucos minutos e já aumentar o seu nível
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de comunicação nas próximas conversas e
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nas próximas interações. Então, vamos
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nessa. O primeiro ponto que eu quero
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falar pra vocês é: fale o nome da pessoa
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mais vezes do que o normal, mas nunca em
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sequência, tá? Vou te explicar. O
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cérebro ele reage como se ele tivesse
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ouvido uma palavra de sobrevivência. Por
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exemplo, isso faz sentido para você,
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Rafael? E logo depois você fala:
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"Rafael". E aí você repete o nome da
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pessoa. Não, não fica repetindo muito,
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mas de vez em quando, em momentos
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pontuais, repita o nome da pessoa,
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principalmente quando você for elogiar a
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pessoa ou falar algo positivo. Se você
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viver falando, sabe quando a sua mãe te
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chama pelo nome inteiro e você fala,
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hum, ela tá brava comigo? Então essa
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técnica ela pode ser muito delicada,
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porque ao mesmo tempo que é importante
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falar o nome da pessoa, tá, para você
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conectar com ela. É o nome mais gostoso,
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De Carneg fala, né? O nome mais
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prazeroso que a gente tem para ouvir o
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ser humano, principalmente, é o nosso.
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Então, as pessoas gostam de ouvir o
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próprio nome. Então, inclusive, quando
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eu tô num restaurante, eu sempre
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pergunto o nome do garçom, eu sempre
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pergunto o nome de todo mundo. Primeira
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coisa que eu faço, né? Qual que é o seu
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nome? A pessoa fala, eu: "Ah, legal,
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prazer." Aí a pessoa fica esperando
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algo, porque olha que louco, né? As
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pessoas não têm costume de perguntar o
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nome dos outros. Então, quando eu
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pergunto o nome, a pessoa ela fica
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esperando que eu vou falar alguma coisa
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e eu não falo nada. fala: "Ah, legal.
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Prazer, Leonardo. Obrigado aí, cara". E
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aí a pessoa fica, eu só queria
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saber meu nome para se referir a mim.
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Que pô. Isso é um hábito que me
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transformou, cara. Então, assim, eu uso
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isso, cara, em tudo. Eu uso isso quando
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eu entro num restaurante, eu sou muito
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mais bem atendido. Eu uso isso em uma
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reunião de negócio. Eu uso isso e no dia
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a dia mesmo. Falar com pessoas normais
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do caixa, não importa. Não é só em
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situações que me entregam algum
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benefício, mas sim em situações do dia
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para eu implementar como hábito. Mas eu
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também não fico falando de forma
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negativa, tá? Eu sempre positivo em
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momentos pontuais da conversa. Segundo
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ponto, fale sempre como se você tivesse
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explicando para alguém que você ama.
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Isso é muito legal, cara. Esse truque,
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ele basicamente consiste em você mudar o
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tom da sua voz e da sua fala para uma
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voz mais calma, empática, mas sem perder
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a firmeza. Você precisa entender que
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você não pode ser mole a hora na hora de
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falar. Não é que eu quero que você seja
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bunda mole na hora de falar, não. Fale
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de forma firme, mas fale de forma
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empática. Fale como se você tivesse se
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preocupado com a pessoa. Sabe aquele tom
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de voz da sua mãe quando ela fala:
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"Filho, você comeu? Filho, você vai
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botar o casal?" Se você fala com esse
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tom, vai parecer estranho, né? Mas se
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você fala: "Ô, cara, você chegou a
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comentar aqui no vídeo? Olha esse tom,
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como ele é empático, irmão, comenta aqui
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no vídeo também. Eu quero muito saber o
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seu problema. Eu quero muito saber o que
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se passa na sua cabeça e como que eu
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posso com esse canal te ajudar, cara. Eu
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quero te ajudar. É verdadeiro dentro de
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mim. Então comenta aqui embaixo. Isso é
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o tom empático. Eu tô falando para uma
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pessoa que parece que eu amo essa pessoa
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e eu tenho preocupação com ela. Começa
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usar mais esse tom de voz com pessoas
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normais, sabe? você vai ver que a
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percepção das pessoas com você vai mudar
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muito. O terceiro ponto é jamais
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responda de imediato. Principalmente uma
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negociação e uma conversa onde você não
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conhece muito bem a pessoa e uma
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conversa de poder, uma dinâmica de
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poder. Sempre pause por um segundo.
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Sempre faça isso com a mulher também. Se
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você é homem, faça isso com a mulher. E
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se você é mulher, faça isso com o homem.
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sempre dá certo. Então, jamais responda
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de imediato. Pause pelo menos por um
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segundo, olhando pra pessoa, olhando
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para cima, pensando e depois você
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responde. Porque isso mostra domínio
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emocional e segurança. Basicamente, quem
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responde na lata muitas vezes, né, cada
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contexto é um contexto, mas tem vezes
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que é por impulso e insegurança. Então,
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a pausa estratégica é muito importante
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para mostrar que você não tem pressa de
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falar, você tá no seu tempo e se
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precisar pensar e refletir, você vai.
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Então isso mostra domínio emocional
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absurdo, tá? O quarto ponto é: sempre
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que possível traga a conversa pro
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território da pessoa. Cuidado para não
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ficar sempre levando a conversa pros
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seus interesses, pros seus hábitos,
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porque você gosta. Sempre vai pro lado
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da pessoa, o que a pessoa gosta. Faça
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mais perguntas profundas e abertas sobre
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ela, tá? Repita algo que ela disse antes
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para você. Isso ativa o sentimento de a
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pessoa tá realmente prestando atenção em
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mim. Ela realmente tá interessada em
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mim. E nem da minha família presta tanta
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atenção em mim. Nem minhas amigas
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perguntam tanto sobre mim. Sempre traga
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a conversa pro território da pessoa. Ah,
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f, mas eu sou Eu amo falar sobre
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mim. Controla essa merda desse ego. Não
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vai te levar em nenhum lugar. fala das
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pessoas um pouco. O cara que é bom
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mesmo, ele não precisa falar dele. Ele
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sabe quem ele é, ele sabe o que que ele
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tem. E ele sabe que o ápice do sucesso
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financeiro, espiritual, mental não é
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falar de si mesmo. É humildade, cara. É
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você entender que, cara, legal, eu
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cheguei no topo e eu vi que o topo, eu
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cheguei aqui por por reconhecimento e
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trabalho e eu não, isso não me faz
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melhor que as pessoas. Então, eu vou
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incentivar as pessoas a brilharem. Eu
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não vou corrigir ninguém, não vou
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apontar o dedo para ninguém, eu vou me
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interessar mais pelos outros. Quinto
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ponto, nunca deixe uma frase morrer sem
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entregar uma imagem. Vou te explicar. Ao
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invés de dizer foi incrível, diga algo
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como foi tão bom que eu perdi a noção do
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tempo. Sempre dê algo mais profundo,
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sabe? Pô, que legal a nossa conversa. E,
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cara, lembra na época que eu conversava
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na rua e eu criava inclusive esses
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roteiros que eu que eu que eu trouxe
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aqui, era tudo desses roteiros antigos
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que eu ainda tenho nos meus blocos de
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nota sobre conversação, né? Era que eu
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era viciado. Eu nunca falava algo tipo:
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"Pô, foi muito legal essa conversa". Eu
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sempre falava algo como, "Cara, que
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doideira. Eh, quase nunca isso acontece
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comigo, mas parece que eu perdi a noção
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do tempo, sabe? conversando, sabe aquela
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sensação de o mundo desacelerou e eu nem
00:06:40
sei quanto tempo se passou e por mim eu
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ficava aqui umas 3 horas. Isso foi muito
00:06:44
legal. Vocês fazem isso aqui comigo
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também, sabe quando vocês falam:
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"Caralho, fê, passou 2 horas a live,
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parece que foi 20". Claro que vem da
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habilidade de comunicação, mas cara
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quando você fala isso, você, você
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tá sendo muito mais profundo no elogio,
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sabe? E ele é sincero, ele ele cria uma
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imagem, uma aura. Isso é Sexto
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ponto é: use um padrão de cadência.
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Começo forte, o meio envolvente e o fim
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com uma pausa dramática. A sua conversa
00:07:15
tem que ser como uma montanha russa.
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Inclusive, se você tem dúvida sobre
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isso, Igor, pega para mim aqui o manual
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proibido. E eu acho que vocês, a maioria
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aqui já tem o manual proibido, né? Mas
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eu sempre preciso lembrar que o manual
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proibido, cara, além de estar no
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primeiro link da descrição, ele é um
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livro que ele fala muito sobre
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comunicação e muito sobre conquista.
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Inclusive, muita gente tá pedindo o
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livro físico de tão bom que o PDF é. O
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PDF tá no primeiro link da descrição. E
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eu quero agora perguntar para vocês, se
00:07:41
eu lançar esse livro físico aqui do
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manual, vocês comprariam, cara, de
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verdade? Seja sincero comigo, porque eu
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sei o quanto que ele é completo, eu sei
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o quanto que vocês gostaram do
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conhecimento e eu sei o quanto que tem
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gente que estuda ele até hoje, fala:
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"Fê, eu comprei ele e eu leio ele quase
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todo dia para internalizar todo o
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conhecimento."
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Legal. Se eu comprar, se eu fazer, se eu
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criar o livro físico, você também vai
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comprar? Eu queria saber, porque eu só
00:08:06
vou fazer se vocês quiserem, né? Senão
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não faz sentido. Então, senão eu
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continuo no PDF, é mais prático, né?
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Vocês que sabem, vocês que mandam,
00:08:14
responde aqui embaixo para mim. Eu quero
00:08:15
muito saber. Eh, então para mim, o
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padrão de cadência, o padrão de
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cadência, eu quero que vocês enxerguem e
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vem esse conteúdo lá no manual proibido.
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Se eu for explicar aqui, vai tomar muito
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dos minutos aqui, tá? Então, olha só, o
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próximo ponto é sempre que você tiver
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ouvindo, faça microvalidações
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silenciosas, por exemplo. Entendi. Não,
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claro, faz muito sentido. Não,
00:08:40
totalmente. Ah, muito bom. Não,
00:08:43
exatamente
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isso são pontuações, tanto verbais
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quanto não verbais. As verbais de tipo,
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exato, meu, pô, sim, pô, demais. E tem
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as pontuações que é só com corpo, né, de
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hum, eu faço isso muito em reunião,
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negociação, é o tempo inteiro fazendo
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microvalidações com o meu corpo e também
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verbalmente, né? Cuidado para não
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exagerar, porque tem gente que é
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insuportável. Você, a pessoa fala e a
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pessoa fica o tempo todo. Aham. Sim,
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sim. Ela não deixa você terminar uma
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frase, não. Realmente, tipo, naquela
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conclusão, porque se você exagera, você
00:09:16
não termina de falar e a pessoa já tá
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concordando. Ou seja, nitidamente ela
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quer, sabe, babar o ovo e quer, sei lá,
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forçar uma relação. Deixa a pessoa
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terminar uma conclusão e você quando for
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real, sincero, faz muito sentido. Não,
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total. Concordo 100%. Hum. Isso é muito
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bom, tá? Então isso muda o jogo da tua
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conversa e não fica aquela aquela vibe
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tipo F, eu entendi que eu preciso olhar
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nos olhos das pessoas. Aí o cara fica
00:09:41
aqui, ó, cara, que se você não mostra
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nada com a face, a pessoa não sabe se
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ela deve continuar falando ou não, tá?
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Então, enfim. Eh, o próximo ponto é
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nunca se explica demais, tá? Então, você
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não precisa se justificar. Se você
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precisa, você já perdeu o poder. Ao
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invés de falar: "Ai, é aqui, eu pensei
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que talvez fosse melhor assim". Diga
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algo como: "Essa foi a escolha mais
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inteligente que eu fiz na hora".
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racionalmente, tá? Eu falo muito disso,
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desses tipos de gatilho no manual
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proibido, que é o que você, o que torna
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você atraente, o que torna você não tão
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atraente. Isso é muito importante, tá? O
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próximo ponto é se expresse usando
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gestos de forma ampla que saiam do
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centro do seu peito e use a modulação do
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teu tom de voz. E se você tiver numa
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negociação e quiser passar verdade,
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quiser passar convicção, sempre termine
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a frase com algo com tom mais grave. Eh,
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eu tava tentando dar um exemplo. Eu ia
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dar um exemplo aqui na hora para vocês.
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É, é um tom mais grave, sabe? Então,
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sempre eh mude o tom da sua voz varie
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conforme a emoção que você quer passar.
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E quando for se expressar, sempre para
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fora, nunca para dentro, tá? Se você se
00:10:52
expressa muito para dentro, você se
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fecha. Tudo que se fecha demais
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representa insegurança, timidez. Tudo
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que retrai é insegurança. Tudo que
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expande, que abre, saindo do centro do
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peito é confiança. Você mostra essa
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parte do peito porque você tem
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segurança, você tá expondo a parte mais
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vulnerável do seu corpo. Se alguém te
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atingir com alguma coisa cortante nessa
00:11:13
região aqui, pode ser muito vital pro
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seu ser, pra tua vida. Então, a
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confiança é demonstrada assim, né? No
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mundo dos animais, a gente expõe a parte
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vulnerável para mostrar que a gente tem
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controle sobre a situação e demonstra
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100% de confiança. Bom, espero que você
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tenha gostado, tá? E foram algumas dicas
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rápidas em alguns minutos para já
00:11:31
melhorar a tua comunicação.
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E se você curtiu, comenta muito, quero
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saber da sua visão. E se você quiser,
00:11:38
obviamente, o PDF do manual proibido,
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primeiro link da descrição, que eu tenho
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certeza que tem mais dicas mais absurdas
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e obscuras, tá? De comunicação e
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conquista. E também se você quiser
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versão física dele, comenta que talvez
00:11:50
futuramente a gente faça.
