Being A Good Listener

00:04:58
https://www.youtube.com/watch?v=-BdbiZcNBXg

Résumé

TLDRDas Zuhören ist eine essentielle Fähigkeit, die oft unterschätzt wird. Viele Menschen wissen nicht, wie man effektiv zuhört, weil dies nicht gelehrt wird und die Gesellschaft eher das Sprechen hervorhebt. Gute Zuhörer ermutigen ihre Gesprächspartner, weiter zu sprechen und bieten ihnen Unterstützung ohne Vorurteile. Sie stellen neugierige Fragen, die das Verständnis vertiefen, und bieten eine klare Sicht auf Probleme. Zudem trennen sie Meinungsverschiedenheiten von Kritik, was Beziehungen stärkt. Zuhören wird als eine unterschätzte, aber grundlegende Übung für eine funktionierende Gemeinschaft beschrieben.

A retenir

  • 🎧 Gutes Zuhören ist eine wertvolle soziale Fähigkeit.
  • 🤝 Zuhörer bauen tiefere Beziehungen auf.
  • ❓ Neugierde führt zu besseren Gesprächen.
  • 💭 Zuhörer helfen, Gedanken zu klären.
  • 🛡️ Gute Zuhörer verurteilen nicht.
  • 🔍 Sie erforschen die Ursachen von Gefühlen.
  • 👥 Zuhören fördert Gemeinschaften.
  • 🔄 Meinungsverschiedenheiten sind keine Kritik.
  • 🥇 Zuhörer stärken das Selbstbewusstsein anderer.
  • 📚 Es gibt zu wenig Literatur über das Zuhören.

Chronologie

  • 00:00:00 - 00:04:58

    Einer der wichtigsten und faszinierendsten Fähigkeiten im Leben ist gutes Zuhören, das jedoch nur wenige wirklich beherrschen. Dies liegt daran, dass wir oft sozial konditioniert sind, uns auf das Sprechen zu konzentrieren, anstatt zuzuhören. Historisch gesehen gibt es zahlreiche Werke, die das Sprechen lehren, aber kaum welche, die das Zuhören erläutern. Gute Zuhörer ermuntern uns, weiter zu reden und haben echtes Interesse an unseren Erfahrungen und Emotionen. Sie helfen uns, Klarheit zu erlangen, indem sie nachfragen und uns anregen, tiefer über unsere Aussagen nachzudenken. Zudem verurteilen sie nicht, sondern akzeptieren unsere menschlichen Fehler und schaffen eine unterstützende Atmosphäre. Ein guter Zuhörer kann differierende Meinungen respektieren und dennoch Zuneigung zeigen. Die Fähigkeit, gut zuzuhören, wird als Schlüssel zu einer besseren Gesellschaft erkannt.

Carte mentale

Mind Map

Questions fréquemment posées

  • Warum sind gute Zuhörer wichtig?

    Gute Zuhörer helfen, Beziehungen zu stärken, indem sie echtes Interesse und Empathie zeigen.

  • Was macht einen guten Zuhörer aus?

    Ein guter Zuhörer ermutigt zur Weiterführung eines Gesprächs, zeigt Neugierde und Urteilsfreiheit.

  • Wie kann man ein besserer Zuhörer werden?

    Man kann ein besserer Zuhörer werden, indem man strategisch zuhört, ermutigt, fragt und Empathie zeigt.

  • Was hindert Menschen daran, gute Zuhörer zu sein?

    Viele Menschen wissen nicht, wie man richtig zuhört, weil ihnen dies nie beigebracht wurde.

  • Wie reagieren gute Zuhörer auf Kritik?

    Gute Zuhörer trennen Meinungsverschiedenheiten von Kritik und erkennen den Wert einer anderen Meinung an.

  • Welche Rolle spielt Empathie beim Zuhören?

    Empathie ist entscheidend, um den Gesprächspartner zu trösten und zu unterstützen.

  • Warum gibt es mehr Literatur über Sprechen als Zuhören?

    Historisch gibt es mehr Werke über Rhetorik und Redekunst. Zuhören wird oft vernachlässigt.

  • Welches Verhalten vermeiden gute Zuhörer?

    Gute Zuhörer vermeiden vorschnelles Urteilen und Unterbrechen.

  • Wie unterstützen gute Zuhörer andere?

    Sie helfen, Gedanken zu klären und bieten emotionale Unterstützung.

  • Warum ist Zuhören für die Gesellschaft wichtig?

    Zuhören ist ein Schlüssel zu einer guten Gemeinschaft, weil es Verständnis und Verbindung fördert.

Voir plus de résumés vidéo

Accédez instantanément à des résumés vidéo gratuits sur YouTube grâce à l'IA !
Sous-titres
ar
Défilement automatique:
  • 00:00:00
    أن تكون مستمعًا جيدًا، هي أحد أهم المهارات الساحرة والمهمة في الحياة
  • 00:00:05
    التي بإمكان أي فرد أن يمتلكها، مع ذلك قليل فقط منا يعلمون كيفية القيام بذلك.
  • 00:00:09
    ليس بسبب أننا أشرار، ولكن لأنه لم يعلمنا أحدًا كيف نقوم بذلك
  • 00:00:13
    والأهم من ذلك لم يستمع إلينا أحدًا
  • 00:00:17
    لأننا نأتي إلى هذه الحياة الاجتماعية بطمع أن نتحدث بدلاً من أن نستمع.
  • 00:00:21
    جائعون لمقابلة الآخرين، لكننا ننفر من الاستماع إليهم
  • 00:00:25
    وتتولد الصداقة من الأنانية الاجتماعية.
  • 00:00:29
    مثل معظم الأشياء يدور الأمر حول التعليم: حضارتنا مليئةٌ بالكتب العظيمة حول كيفية التحدث.
  • 00:00:35
    شيشرون "الخطابة" وأرسطو "فن الخطابة" اثنان من عظماء العالم القديم
  • 00:00:41
    ولكن للأسف لم يسبق لأحدٌ في أي وقتًا مضى أن كتب كتابًا بعنوان "المستمع".
  • 00:00:45
    وهناك مجموعة من الأشياء التي يقوم بها المستمع الجيد تكون لطيفة جدًا لقضاء بعض الوقت مع شركائهم.
  • 00:00:51
    أولا، إنهم يشجعوننا للمضى قدمًا
  • 00:00:53
    من الصعب أن نعرف عقولنا، غالبًا ما نقلق بسبب شيء ما
  • 00:00:57
    ولكننا لا نعرف ما هو حقًا يزعجنا ويثيرنا.
  • 00:01:02
    ونحن نستفيد بشكل كبير من دفعة توضيح تأخذنا عبر التفاصيل، لتدفعنا قليلًا للأمام
  • 00:01:08
    نحن بحاجة إلى الشخص الذي نوعًا ما يستهل من نفسه ببساطة ليقول هذين الكلمتين الساحرتين:
  • 00:01:14
    "تابع"
  • 00:01:15
    تذكر أخوتك، فيريدون أن يعرفوا أكثر وما هي العلاقة العاطفية مثلا في مرحلة الطفولة،
  • 00:01:20
    وكيف تغيرت مع مرور الوقت، فهم فضوليون حينما يتعلق الأمر بهمومنا وانفعالاتنا.
  • 00:01:26
    يسألون أسئلة من قبيل "لماذا أزعجت نفسك بهذا الأمر تحديدًا؟"
  • 00:01:29
    "لماذا تعد أمرًا كهذا مهمًا جدًا؟"
  • 00:01:32
    إنهم يبقون تاريخنا في ذاكرتهم، لأنهم قد يشيرون إلى شيء قلناه من قبل
  • 00:01:36
    ونحن نشعر أنهم يبنون قاعدة اشتباك عميقة
  • 00:01:40
    ثانيًا، المستمع الجيد يحفز للتوضيح.
  • 00:01:44
    فمن السهل قول الأشياء الغامضة، نشير ببساطة إلى أن شيئا ما هو جميل أو رهيب، لطيف أو مزعج،
  • 00:01:51
    لكننا لا نستطيع حقًا أن نكتشف لمَ نشعر بهذه الطريقة.
  • 00:01:55
    فالصديق الذي يستمع لنا غالبًا ما يملك شكًا مثمرًا ووديًا
  • 00:01:59
    في بعض تعبيراتنا الأولى وبعد أعمق المواقف يتطلعون إلى خلفيات الأمور.
  • 00:02:05
    فهم يأخذون الأشياء التي نقولها مثل "أنا سئمت من وظيفتي" أو "أنا وشريكي لدينا الكثير من الاضطرابات"
  • 00:02:11
    وهم يساعدوننا أن نركز على حقيقة الأمر حول الوظيفة التي لا نحبها أو عن ما هو الاضطراب.
  • 00:02:18
    إنهم يستمعون ويسعون لتوضيح المشاكل المشار إليها.
  • 00:02:23
    إنهم لا ينظرون إلى المحادثات كأنها تبادل قصير
  • 00:02:27
    فهم يعيدون ربط المحادثة التي أُجريت بالقرب من محل البيتزا مع فلسفة الطموح لسقراط
  • 00:02:32
    الحوارات التي هي سجلات من سعيه لمساعدة أتباعه الأثينييّن ليفهموا أفكارهم وقيمهم بطريقة أفضل.
  • 00:02:40
    ثالثًا، المستمعون الجيدون لا يحاكمون،
  • 00:02:43
    المستمع الجيد يدرك بدقة كم نحن جميعًأ مجانين
  • 00:02:47
    وهم يعرفون عقولهم بشكل كاف لا ينبغي أن نندهش أو نخاف حول هذا الموضوع
  • 00:02:52
    بارعون هم أيضًا في جعل نبرات صوتهم ايجابية
  • 00:02:56
    إستراتيجية "ممممممممممم.." تشير برقة إلى التعاطف
  • 00:03:00
    دون التطفل على ما نحاول قوله.
  • 00:03:02
    يعطون انطباع أنهم يدركون ويتقبلون أخطائنا، إنهم يطمئوننا أنهم لن يمزقوا كرامتنا.
  • 00:03:10
    إن أكثر شئ مثير للقلق في عالم تنافسي هو أننا نشعر بأننا لن نستطيع أن نكون صادقين عن مدى دمارنا،
  • 00:03:17
    أن نقول أن أحدهم يشعر بالفشل قد يعني أنه منبوذ
  • 00:03:21
    ولكن المستمعين الجيدين للإشارات المبكرة وبوضوح لا ينظرون إلينا على أساس هذه الشروط.
  • 00:03:25
    ضعفنا هو شيءٌ يريحوننا منه بدلًا من تخويفنا منه.
  • 00:03:31
    في الختام، المستمعون الجيدون يميزون الاختلافات في الرأي عن الانتقاد
  • 00:03:36
    هناك ميل كبير أن نشعر بأنه يوجد اختلاف في الرأي في التعبيرات العدائية
  • 00:03:41
    ومن الواضح أحيانًا أن هذا هو الصدق.
  • 00:03:43
    لكن المستمع الجيد يجعل من الواضح أنه يمكن أن يعجب بك وفي نفس الوقت يعتقد أنك مخطئ.
  • 00:03:49
    إنهم يبسطون إعجابهم بك بدون الاعتماد على التوافق
  • 00:03:54
    وهم يدركون بقوة أن الشخص الجميل فعلًا يمكن أن يكون مشوشًا وبحاجة إلى بعض فك التشابكات بصورة لطيفة.
  • 00:04:03
    عندما نكون مع أشخاصٍ يستمعون جيدًا، سيكون لدينا خبرة ممتعة وقوية جدًا
  • 00:04:09
    ولكن في كثير من الأحيان لا ندرك حقًا من هو هذا الشخص الذي يفعل ذلك بلطف.
  • 00:04:14
    من خلال الاهتمام الاستراتيجي يمكننا أن نتعلم الشعور اللطيف ونُشعر الآخرين به، والذين بدورهم سيُلاحظون ويسمعون ويردون الجميل.
  • 00:04:24
    يستحق الإستماع الاكتشاف كأحد مفاتيح المجتمع الجيد.
  • 00:04:29
    ترجمة: فريق أترجم@autrjim
Tags
  • Zuhören
  • Empathie
  • Kommunikation
  • Fähigkeiten
  • Beziehungen
  • Verständnis
  • Gemeinschaft
  • Neugierde
  • Unterstützung
  • Urteilsfreiheit