00:00:01
[Musik]
00:00:05
[Tepuk tangan]
00:00:16
Assalamualaikum warahmatullahi
00:00:18
wabarakatuh
00:00:20
sahabat sehat selamat bertemu lagi
00:00:23
dengan rumah akreditasi rumah akreditasi
00:00:27
adalah rumah tempat kita belajar
00:00:30
bertanya dan berdiskusi masalah
00:00:33
akreditasi
00:00:39
kali ini kita akan memberikan tutorial
00:00:42
tentang manajemen risiko ya Jadi
00:00:46
sebetulnya apapun yang kita lakukan itu
00:00:49
selalu mempunyai resiko ya sampai kita
00:00:53
minum aja minum air itu itu juga
00:00:56
beresiko salah satu resikonya adalah
00:00:58
jika Minuman itu mengandung penyakit
00:01:01
atau bahan berbahaya juga di pelayanan
00:01:04
kesehatan kita melaksanakan pelayanan
00:01:07
kesehatan itu juga
00:01:09
banyak resikonya Untuk itu kita perlu
00:01:13
memahami tentang apa yang dimaksud
00:01:15
manajemen risiko tutorial ini akan
00:01:18
dipandu oleh dokter Yanto surveyor fktp
00:01:25
baik kita pahami dulu Apa yang dimaksud
00:01:29
dengan resiko
00:01:30
resiko adalah kemungkinan terjadinya
00:01:34
peristiwa yang berdampak negatif ya
00:01:37
dalam pencapaian tujuan suatu organisasi
00:01:40
jadi sekali lagi yang dimaksud risiko
00:01:44
adalah kemungkinan terjadinya peristiwa
00:01:47
yang berdampak negatifnya jadi seperti
00:01:51
kalau kita naik kendaraan ya resikonya
00:01:55
bisa mogok resikonya bisa tersesat
00:01:58
resikonya bisa apa tabrakan begitu juga
00:02:03
kalau kita memberikan pelayanan kepada
00:02:06
pasien itu resikonya bisa infeksi
00:02:08
resikonya bisa salah obat ya resikonya
00:02:12
bisa alergi itu resiko-resiko yang akan
00:02:15
terjadi resiko itu perlu kita pelajari
00:02:18
perlu kita minat agar dalam pelaksanaan
00:02:21
pelayanan kesehatan itu dapat berjalan
00:02:25
dengan baik
00:02:27
[Musik]
00:02:28
ini adalah beberapa resiko ya yang
00:02:31
mungkin akan terjadi pada sarana
00:02:34
pelayanan kesehatan ya di ini ditulis
00:02:37
oleh make coffee dan hack bracket ya
00:02:40
tentang resiko manajemen ya kita lihat
00:02:43
yang pertama adalah
00:02:45
kalau melaksanakan pelayanan kesehatan
00:02:47
resikonya itu bisa terkait dengan
00:02:50
pelayanan pasien jadi terhadap layanan
00:02:53
Pasien itu bisa terjadi resiko misalnya
00:02:56
resiko pasiennya menjadi infeksi
00:02:59
resikonya menjadi salah obat dan
00:03:01
seterusnya jadi itu adalah
00:03:03
resiko-resiko yang bisa terjadi ya
00:03:05
kemudian yang nomor dua risiko itu juga
00:03:09
dialami oleh tenaga klinis jadi tidak
00:03:11
hanya pasien yang beresiko yang beresiko
00:03:14
juga bisa tenaga Apa resiko tenaganya
00:03:17
misalnya tenaganya itu menjadi ketularan
00:03:20
penyakit kemudian dia bisa diklaim oleh
00:03:24
pasien dan seterusnya ya jadi itu adalah
00:03:26
resourico yang bisa terjadi kemudian
00:03:29
yang nomor tiga itu juga di alami oleh
00:03:33
tenaga kesehatan yang lain Jadi tidak
00:03:35
hanya tenaga klinis tapi juga tenaga non
00:03:38
klinis ya jadi misalnya di bagian
00:03:41
administrasi jika salah mengambilkan apa
00:03:46
rekam medis itu juga akan menimbulkan
00:03:48
risiko-resiko ya juga terhadap petugas
00:03:52
di apotek petugas analis ya jadi
00:03:55
semuanya baik klinis maupun non klinis
00:03:58
itu semuanya mempunyai resiko dalam
00:04:00
pelayanan kesehatan kemudian yang
00:04:03
berikutnya adalah terkait dengan sarana
00:04:05
dan prasarana sarana dan prasarana juga
00:04:08
bisa memberikan resiko misalnya kalau
00:04:11
listrik mati ya padam kemudian gensetnya
00:04:15
ndak jalan itu akan memberikan
00:04:16
resiko-resiko kemudian juga terhadap
00:04:19
alat-alat jika alat-alat itu tidak
00:04:21
pernah dikali
00:04:23
itu juga akan memberikan risiko
00:04:26
alat-alat yang tidak
00:04:28
disterilisasi dengan baik juga akan
00:04:30
menimbulkan resiko jadi alat dan
00:04:32
prasarana itu juga bisa menimbulkan
00:04:34
resiko kemudian juga resiko finansial
00:04:38
Jadi kalau ada sesuatu tuntutannya dari
00:04:42
pasien atau dari masyarakat ya kita akan
00:04:46
membutuhkan finansial yang banyak ya
00:04:49
jadi itu resiko-resiko finansial
00:04:51
kemudian juga Resiko yang lain ya
00:04:53
Misalnya terkait dengan penggunaan
00:04:55
kendaraan jadi seperti ambulans itu juga
00:04:58
mempunyai resiko misalnya resiko kalau
00:05:01
tabrakan ya Ada kecelakaan itu juga
00:05:04
memberikan risiko terhadap
00:05:07
pelayanan kesehatan jadi ini ada
00:05:10
beberapa Resiko yang Bapak Ibu tahu
00:05:13
dalam melaksanakan pelayanan kesehatan
00:05:19
berikutnya adalah Bapak Ibu harus
00:05:21
mengerti apa yang dimaksud manajemen
00:05:24
risiko jadi yang dimaksud manajemen
00:05:26
risiko adalah proses proaktif ya yang
00:05:30
dimaksud proaktif adalah proses sebelum
00:05:32
kejadian itu terjadi ya dan continue
00:05:37
meliputi diidentifikasi
00:05:39
dianalisis dievaluasi dikendalikan di
00:05:43
informasikan di pantau dilaporkan
00:05:46
termasuk berbagai strategi yang
00:05:48
dijalankan untuk mengelola risiko dan
00:05:51
potensinya Jadi maksudnya begini ya
00:05:54
dimaksud manajemen risiko jadi kalau
00:05:56
kita melaksanakan pelayanan kesehatan di
00:06:00
masing-masing unit ya masing-masing unit
00:06:02
bisa di unit pendaftaran unit pelayanan
00:06:05
umum
00:06:06
unit pelayanan gigi unit pelayanan ya
00:06:11
Farmasi ya laboratorium dan sebagainya
00:06:14
semuanya itu mempunyai resiko-resiko nah
00:06:18
resiko-resiko itu nanti perlu
00:06:20
diidentifikasi ya Ya risiko apa yang
00:06:23
mungkin akan terjadi nah resiko itu
00:06:26
sebaiknya dikelola sebelum terjadi Nah
00:06:30
Bapak Ibu Bagaimana caranya mengelola
00:06:33
itunya harus mengikuti apa tutorial ini
00:06:37
ya supaya bapak ibu bisa Paham bagaimana
00:06:40
caranya mengelola supaya resiko-resiko
00:06:43
yang mungkin terjadi itu menjadi tidak
00:06:46
terjadi itu yang dimaksud dengan
00:06:48
manajemen resiko jadi sekali lagi kita
00:06:52
pahamkan bahwa yang dimaksud manajemen
00:06:55
resiko adalah mengelola ya
00:06:58
resiko-resiko yang mungkin terjadi agar
00:07:01
tidak terjadi ya
00:07:03
agar tidak terjadi ya atau terjadi
00:07:06
tetapi dengan
00:07:08
Apa itu kerugian yang minimal ya
00:07:14
Jadi sekarang programnya jadi program Mr
00:07:17
itu apa saja jadi program manajemen
00:07:20
risiko itu merupakan
00:07:22
ide-identifikasi kemudian
00:07:25
dianalisa Kemudian ditata laksana untuk
00:07:28
mengurangi resiko ya untuk mengurangi
00:07:31
cedera untuk mengurangi resiko terhadap
00:07:35
keselamatan pasien tetap ya dan sasaran
00:07:39
pelayanan UKM serta di masyarakat jadi
00:07:41
sekali lagi yang dimaksud manajemen
00:07:43
risiko itu adalah suatu kegiatan
00:07:46
mengidentifikasi risiko menganalisa
00:07:49
risiko serta mentatalaksana risiko agar
00:07:53
ya masyarakat pasien tetap ya itu tidak
00:07:58
terkena resiko atau risiko itu mengalami
00:08:01
cidera yang minimal itu itu yang
00:08:03
dimaksud manajemen risiko ya
00:08:07
jadi proses manajemen risiko itu bisa
00:08:12
dijelaskan pakai badan ini ya jadi
00:08:14
sekali lagi yang dimaksud proses
00:08:17
manajemen risiko adalah suatu proses
00:08:19
yang bersifat
00:08:21
berkesinambungan sistematis logis
00:08:24
terukur dan digunakan untuk mengelola
00:08:28
suatu fasilitas jadi
00:08:32
dalam setiap unit itu perlu
00:08:34
diidentifikasi risikonya ya kemudian
00:08:38
kalau resiko itu sudah ada kemudian
00:08:41
dianalisa ya
00:08:43
resiko itu perlu dianalisa ya kira-kira
00:08:46
Apa yang menyebabkan dan kemudian apa
00:08:48
dampaknya kemudian kita evaluasi artinya
00:08:52
dekorasi dengan dilakukan
00:08:54
upaya-upaya nanti
00:08:56
Apa itu resikonya itu akan Bagaimana
00:09:00
kemudian kita kelola dalam kelola ini
00:09:03
nanti resiko itu kita terima ya kita
00:09:06
terima resikonya atau itu kita
00:09:10
kelola artinya dikurangi resikonya atau
00:09:13
dialihkan kepada yang lain dan
00:09:15
seterusnya nanti untuk memahami ini
00:09:18
Bapak Ibu bisa pelajari di side
00:09:20
berikutnya
00:09:23
jadi komponen dalam manajemen risiko itu
00:09:26
itu adalah Yang Pertama mengidentifikasi
00:09:29
resiko jadi yang termasuk manajemen
00:09:32
risiko itu satu melakukan identifikasi
00:09:34
risiko kemudian
00:09:36
prioritas resiko jadi Bapak Ibu harus
00:09:39
bisa tahu bagaimana caranya
00:09:41
memprioritaskan risiko kemudian
00:09:44
pelaporansiko ya resiko-resiko itu perlu
00:09:47
dilaporkan seperti insiden keselamatan
00:09:49
pasien ya kemudian manajemen risiko
00:09:52
yaitu mengelola resiko kemudian
00:09:55
investigasi terhadap insiden Jadi kalau
00:09:58
ada insiden nanti Bapak Ibu harus paham
00:10:01
ada insiden yang belum terjadi dan ada
00:10:04
insiden yang sudah terjadi nanti Bapak
00:10:07
Ibu harus bisa mengelola ini ya untuk
00:10:09
bisa paham ini Bapak Ibu harus mengikuti
00:10:15
tutorial ini sampai selesai
00:10:18
dan juga manajemen terkait tuntunan ya
00:10:21
kalau ada klaim nah klaim itu juga
00:10:23
merupakan
00:10:25
komponen bagian dari manajemen risiko
00:10:28
jadi nanti siapapun yang menjadi tim
00:10:31
manajemen resiko harus tahu tentang enam
00:10:35
kemungkinan ini
00:10:39
berikutnya ya Apa yang dimaksud
00:10:41
identifikasi risiko ya jadi identifikasi
00:10:45
risiko itu dapat terjadi ya yang dapat
00:10:48
terjadi itu didokumentasikan ke dalam
00:10:51
yang namanya register resiko jadi Bapak
00:10:55
Ibu nanti tentang bagaimana register
00:10:58
risiko itu ini kita sudah buatkan
00:11:01
videonya bapak ibu tinggal melihat atau
00:11:04
menonton di dalam apa channel rumah
00:11:07
akreditasi yang berjudul tentang
00:11:09
register resiko di situ sudah dijelaskan
00:11:13
panjang lebar tentang register resiko
00:11:17
dan bapak itu akan paham-paham tentang
00:11:20
cara melaksanakan jadi eee resiko-resiko
00:11:24
yang terjadi di tiap-tiap unit pelayanan
00:11:26
itu perlu dibuat kemudian
00:11:29
didokumentasikan ke dalam register
00:11:32
resiko ya
00:11:34
kategori resiko di dalam
00:11:37
puskesmas atau pa sien ke situ bisa
00:11:40
terjadi di dalam KMP bisa terjadi di
00:11:45
dalam UKM atau bisa terjadi di ukpp ya
00:11:49
atau kalau di klinik misalnya hanya
00:11:52
tinggal membuang yang UKM jadi di KMP
00:11:55
dan ya
00:11:57
[Musik]
00:12:00
Bapak Ibu sekalian ya dalam mengelola
00:12:03
resiko sekali lagi bahwa
00:12:06
resiko itu perlu diidentifikasi kemudian
00:12:09
perlu setelah itu perlu dianalisa
00:12:11
kemudian dievaluasi ya setelah itu
00:12:14
diputuskan resikonya diterima atau
00:12:18
risikonya ditolak Nah kalau resikonya
00:12:21
ditolak ya berarti
00:12:23
itu perlu dikelola ya dikelola ini kita
00:12:27
membuat suatu ya alternatif pemilihan ya
00:12:31
agar resiko itu bisa dikurangi bisa
00:12:34
dialihkan ya eee atau bisa dimitigasi
00:12:38
jadi ini Bapak Ibu apa bagannya supaya
00:12:42
bisa mengetahui ya
00:12:44
untuk lebih pahamnya Bapak Ibu harus
00:12:48
mengikuti tutorial ini sampai selesai
00:12:54
baik yang pertama tentang identifikasi
00:12:57
risiko ya jadi identifikasi risiko ini
00:13:01
harus menjelaskan tentang apa yang bisa
00:13:04
terjadi jadi risiko apa yang terjadi di
00:13:07
masing-masing unit pelayanan itu ya jadi
00:13:10
dalam melaksanakan identifikasi risiko
00:13:12
Bapak Ibu harus
00:13:14
mengetahui apa saja yang bisa terjadi
00:13:17
semuanya itu ditulis ya dicari
00:13:20
jawabannya kemudian Bagaimana
00:13:23
risiko itu bisa terjadi ya jadi kejadian
00:13:27
risiko itu Bagaimana itu juga bapak ibu
00:13:30
perlu identifikasi kemudian mengapa itu
00:13:33
bisa terjadi jadi eee apa itu resikonya
00:13:37
Bagaimana kejadiannya kemudian Mengapa
00:13:40
resiko itu bisa terjadi nah mengapa ini
00:13:43
berarti harus dicari penyebabnya ya
00:13:45
mengapa itu bisa terjadi kemudian Kapan
00:13:48
itu terjadi juga seperti itu kemudian di
00:13:51
mana itu bisa terjadi dan siapa yang
00:13:54
tertimpa kejadian itu jadi
00:13:56
dalam membuat identifikasi risiko itu
00:14:00
harus lengkap ya Sekali lagi apa
00:14:03
risikonya Bagaimana
00:14:05
kejadiannya kemudian Mengapa risiko itu
00:14:08
bisa terjadi Kapan risiko itu terjadi di
00:14:12
mana resiko itu terjadi dan siapa saja
00:14:15
yang terkena dampak resiko itu jadi
00:14:17
dalam membuat identifikasi risiko Bapak
00:14:21
Ibu harus apa menggali seperti yang ada
00:14:26
di poin-poin ini sehingga nanti
00:14:28
identifikasinya itu menjadi lengkap ya
00:14:32
berikutnya setelah diidentifikasi
00:14:35
langkah berikutnya adalah analisa resiko
00:14:38
nah di dalam
00:14:40
resiko ini ya Bapak Ibu perlu menghitung
00:14:44
ya dampaknya dan probabilitasnya jadi
00:14:47
semua resiko itu akan mempunyai dampak
00:14:50
dan mempunyai probabilitas atau
00:14:53
frekuensi kejadiannya Nah dari dua dari
00:14:57
dua ini dampak dan probabilitas nanti
00:15:00
akan bisa dilihat apa
00:15:04
ke tingkat risikonya ya jadi kemudian
00:15:07
Siapa yang terlibat ya dalam analisa
00:15:11
resiko itu juga perlu dilihat siapa aja
00:15:13
yang terlibat ya dalam risiko itu
00:15:15
kemudian tingkat resikonya juga perlu
00:15:18
dinilai jadi sekali lagi tingkat risiko
00:15:21
tadi bisa dilihat dari Perkalian antara
00:15:24
dampak dan probabilitasnya ini ya
00:15:26
kemudian kendali yang sudah ada dan yang
00:15:30
diperlukan jadi
00:15:32
kalau kita sudah
00:15:34
mengetahui tingkat resikonya selama ini
00:15:37
resiko itu dikendalikan dengan upaya apa
00:15:41
Dan Dan kalau perlu apa upaya-upaya lain
00:15:44
yang perlu jadi dalam analisa resiko itu
00:15:48
sekali lagi risiko itu perlu dicari ya
00:15:51
apa dampaknya probabilitasnya tingkat
00:15:55
risikonya dan kendali-kendalinya
00:15:59
berikutnya setelah dievaluasi ya
00:16:02
berikutnya itu dilakukan evaluasi risiko
00:16:05
ya jadi revaluasi resiko ini adalah
00:16:08
proses membandingkan tingkat risiko ya
00:16:11
tingkat risikonya membandingkan tingkat
00:16:13
resikonya dan kriterianya jadi kemudian
00:16:16
dilakukan analisa untuk rugi jadi kita
00:16:21
perlu menghitung-hitung ini kalau ada
00:16:23
resiko resikonya diambil dan resikonya
00:16:27
itu diterima ya atau ditolak itu Mana
00:16:31
yang lebih untung ya Jadi yang dimaksud
00:16:34
analisa untuk rugi ini adalah
00:16:36
membandingkan resiko itu mau kita terima
00:16:40
ee yang dimaksud kita terima itu biar
00:16:43
aja resiko itu terjadi atau resiko itu
00:16:46
ditolak kalau risiko ditolak artinya
00:16:48
perlu kita kelola kalau kita perlu
00:16:51
kelola berarti kan juga memerlukan biaya
00:16:53
nah biaya biaya itu kita bandingkan
00:16:56
kalau terjadi Katakanlah biaya nya
00:16:59
sekian kalau kita kelola biayanya sekian
00:17:01
sehingga kita bisa melakukan analisa
00:17:05
untuk rugi jadi nanti bisa memutuskan
00:17:07
eee
00:17:10
resiko itu mau Kita terima atau kita
00:17:13
tolak itu yang dimaksud analisa untuk
00:17:15
rugi Ya kemudian
00:17:18
resiko itu akhirnya diterima atau tidak
00:17:21
ya jadi dalam mengevaluasi itu kita
00:17:25
sebetulnya lebih kepada menganalisa
00:17:27
untuk rugi dari risiko itu mau diterima
00:17:31
atau ditolak
00:17:32
[Musik]
00:17:34
kemudian pengelolaan risiko Jadi kalau
00:17:38
resiko itu diterima ya berarti risiko
00:17:40
itu biar aja terjadi Tetapi kalau risiko
00:17:43
itu ditolak berarti resiko itu harus
00:17:46
kita kelola nah bagaimana caranya
00:17:48
mengelola ya Jadi ini menetapkan
00:17:51
alternatif atau pilihan-pilihan dalam
00:17:53
mengelola itu kemudian dilakukan analisa
00:17:56
untuk merugi jadi sekali lagi yang apa
00:18:00
yang dimaksud analisa untung rugi itu
00:18:03
adalah membandingkan kalau ini diterima
00:18:05
misalnya resikonya sekian Kalau ditolak
00:18:09
resikonya siang kemudian ini kita hitung
00:18:11
untung ruginya dalam segala hal ya
00:18:14
kemudian pilih tindakan yang paling
00:18:16
sesuai ya untuk mengelola
00:18:19
resiko jika itu kita tolak kemudian
00:18:23
merencanakan tindakan dan implementasi
00:18:25
jadi
00:18:27
kalau kita sudah apa memilih bahwa
00:18:31
resiko itu kita terima berarti harus
00:18:34
kelola kalau kita kelola berarti resiko
00:18:37
itu ya dampaknya itu harus lebih minimal
00:18:41
ya kalau bisa tidak ada dampak Nah untuk
00:18:45
bisa memahami ini yang Bapak Ibu nanti
00:18:47
harus memahami suatu tool yang namanya
00:18:50
fnya jadi untuk mengelola resiko ini
00:18:53
Bapak Ibu harus memahami tentang tool
00:18:56
yang yang berjudul avenia ya di dalam
00:19:00
apa channel ini sudah kita buatkan
00:19:04
tentang yaitu suatu tool yang digunakan
00:19:07
untuk
00:19:08
membuat
00:19:10
resiko-resiko ya potensial potensial
00:19:13
sebelum terjadi ee fb-nya Ini ada 8
00:19:16
langkah Nah nanti langkah ini 1 sampai 8
00:19:20
itu bapak ibu harus pahami dan itu kalau
00:19:22
dijalankan nanti Insyaallah risiko itu
00:19:25
eee
00:19:26
[Musik]
00:19:27
dampaknya itu akan minimalnya sekali
00:19:30
lagi untuk pengelolaan risiko Bapak Ibu
00:19:32
harus memahami tentang
00:19:36
[Musik]
00:19:38
kemudian
00:19:41
ruang lingkup yang terkena
00:19:44
identifikasi risiko Itu dimana aja ya
00:19:47
jadi risiko itu bisa mengenai siapa aja
00:19:49
makanya ini ada ruang lingkupnya yang
00:19:52
Bapak Ibu harus tahu ya Jadi bisa di
00:19:54
Puskesmas atau fashiankes yang lain Jadi
00:19:57
risiko dalam pelayanan kesehatan itu
00:19:59
bisa
00:20:00
bisa mengenai kepemimpinan ya Jadi bisa
00:20:04
mengenai manajemen risiko bisa mengenai
00:20:08
upaya kesehatan masyarakat jadi UKM bisa
00:20:11
mengenai upaya kesehatan perorangan atau
00:20:14
bisa mengenai pelayanan penunjang jadi
00:20:17
ini adalah ruang lingkup yang Bapak Ibu
00:20:20
perlu Identifikasi dan itu yang
00:20:23
mempunyai peluang-peluang resiko itu
00:20:25
segera diantifitas di antisipasi
00:20:28
Bagaimana caranya mengantisilasi Bapak
00:20:31
Ibu sekali lagi harus belajar yang
00:20:33
namanya ya dengan belajar nanti ruang
00:20:38
lingkup ini akan bisa diatasi dengan
00:20:41
baik
00:20:44
Berikutnya ini adalah contoh
00:20:48
identifikasi risiko yang harus ditulis
00:20:51
di dalam register resiko ya Jadi ini
00:20:54
ditulis misalnya nomor 1 misalnya
00:20:57
unitnya apa misalnya ini di diberikan
00:20:59
contoh Pelayanan laboratoriumnya
00:21:02
resiko-resiko apa yang terjadi di
00:21:04
laboratorium ya Misalnya ini resiko bisa
00:21:08
bagi pasien bisa bagi petugas juga bisa
00:21:11
bagi lingkungan itu caranya menulis ya
00:21:13
Jadi ini diberikan contoh misalnya di
00:21:16
dalam pelayanan laboratorium bagi pasien
00:21:19
resikonya itu spesimen bisa tertukar ya
00:21:22
Bagi petugas apa risikonya di
00:21:25
laboratorium itu petugasnya bisa
00:21:28
terpapar reagensia yang korupsi ya bagi
00:21:32
lingkungan apa lingkungan itu bisa
00:21:35
mempunyai risiko terkena resiko misalnya
00:21:37
limbah lab yang infeksius nah ini adalah
00:21:41
resiko-resiko yang mungkin terjadi ini
00:21:43
adalah contoh pelayanan laboratorium
00:21:46
Jadi Bapak Ibu difasiankes nanti harus
00:21:49
mengisi ya identifikasi resiko ini juga
00:21:52
yang terjadi di unit-unit yang lain
00:21:55
Misalnya di unit pelayanan umum di unit
00:21:59
pelayanan gigi di unit misalnya apotek
00:22:02
dan Kia dan seterusnya ya oke kemudian
00:22:06
setelah itu Bapak Ibu perlu menghitung
00:22:08
safety ini dampaknya nanti dihitung
00:22:12
diberi skor kalau saya sarankan pakai
00:22:14
skor 1 sampai 5 kemudian
00:22:17
probability probability ini
00:22:19
frekuensi ya frekuensinya nanti akan
00:22:22
kita Jelaskan eee di apa setelah ini ya
00:22:25
kemudian setelah itu derajat resikonya
00:22:28
nah derajat diskonnya ini Perkalian
00:22:30
antara X dan probate jadi nanti bisa
00:22:34
sangat tinggi tinggi sedang atau rendah
00:22:37
kemudian setelah dilihat derajat
00:22:40
teksturnya juga perlu dilihat
00:22:42
penyebabnya di resiko Itu penyebabnya
00:22:45
apa ya Kok bisa spesimen tertukar Itu
00:22:49
penyebabnya apa itu ditulis di sini
00:22:51
kemudian dampaknya ya dampak Itu Aki
00:22:55
kalau risiko itu terjadi jadi resimen
00:22:58
itu kalau tertukar itu dampaknya Apa
00:23:00
akibatnya apa Nah itu perlu ditulis di
00:23:03
sini kemudian
00:23:05
supaya itu tidak terjadi perlu dilakukan
00:23:08
pencegahan resiko atau upaya penanganan
00:23:12
jika terkena resiko ya Jadi ini adalah
00:23:15
upaya pencegahannya kalau ini adalah
00:23:17
upaya penanganan jika terkena resiko ini
00:23:21
perlu ditulis di dua ini kemudian
00:23:24
berikutnya kesiapan organisasi untuk
00:23:26
menanggapi resiko itu perlu ditulis Ini
00:23:29
penanggupnya penanggung jawabannya siapa
00:23:31
dan kemudian pelaporannya itu kepada
00:23:34
siapa dan siapa yang lakukan nanti bisa
00:23:37
ditulis Ini Ini adalah cara untuk
00:23:40
melakukan identifikasi risiko ya Jadi
00:23:44
ini caranya mengisi dan sekali lagi
00:23:46
tentang
00:23:47
register resiko ini Bapak Ibu nanti
00:23:50
sekali lagi silakan menonton video yang
00:23:53
berjudul
00:23:54
register risiko di channel ini
00:23:58
ya kemudian ini tentang probabilitas Ya
00:24:02
kemungkinan propalitas itu jadi
00:24:04
probabilitas itu di apa ada lima
00:24:08
tingkatan hampir tidak pernah terjadi
00:24:11
atau itu satu ya kedua jarang terjadi
00:24:15
kemudian ketiga itu kadang-kadang
00:24:17
terjadi keempat itu sering terjadi kalau
00:24:20
yang kelima itu hampir pasti terjadi ini
00:24:24
untuk probabilitas
00:24:27
pelayanan non klinis ya Jadi kalau non
00:24:30
klinis nanti Bapak Ibu menggunakan
00:24:32
ketentuan ini ya
00:24:34
sekarang kita lihat kriterianya ya
00:24:38
kriteria hampir tidak terjadi itu
00:24:41
peristiwanya hanya akan muncul pada
00:24:43
kondisi yang luar biasa Jadi kalau ada
00:24:46
tidak ada KLB itu tidak terjadi ya
00:24:50
prosentasenya itu antara 0 sampai 10%
00:24:53
Jadi kalau kemungkinan terjadinya itu 0
00:24:56
sampai 10% itu masuk kategori 1 hampir
00:25:00
tidak terjadi kalau kategori 2 berarti
00:25:03
peristiwa yang diharapkan itu tidak
00:25:07
terjadi atau prosentasenya itu antara 10
00:25:11
sampai 30 eh persen kemudian kalau
00:25:15
kadang-kadang terjadi itu presentasinya
00:25:18
antara 30 sampai 50%, ya kalau sering
00:25:22
terjadi ya itu persentasenya itu 50
00:25:25
sampai 90% dalam satu periode satu
00:25:28
periode karena salah satu tahun gitu ya
00:25:30
kemudian kalau hampir pasti terjadi itu
00:25:34
prosentasenya 90% dalam suatu periode ya
00:25:38
Jadi ini kita sekali lagi eee dalam
00:25:42
membuat ya eee tingkatan probabilitas
00:25:47
itu menggunakan
00:25:48
persentase ya eee 0 sampai 10 10 sampai
00:25:53
30 30 sampai 50 50 sampai 90 dan lebih
00:25:57
dari 90 ya Oke nanti bapak ibu bisa baca
00:26:01
lagi supaya lebih paham
00:26:04
Kemudian untuk dampak non klinis ya Ini
00:26:07
juga ada lima tingkatan ya sangat rendah
00:26:11
rendah sedang tinggi dan sangat tinggi
00:26:14
ya Jadi ini disebutkan dampaknya ya
00:26:17
dikatakan sangat rendah jika tidak
00:26:20
berdampak pada tujuan organisasi ya atau
00:26:26
agak mengganggu pelayanan yang dampaknya
00:26:29
dapat diganti Pada tahapan kegiatan
00:26:33
rutin kerugiannya Ya kurang material
00:26:36
atau tidak mempengaruhi stakeholder Nah
00:26:38
jadi ketentuan ini nanti Bapak Ibu apa
00:26:42
baca aja kan tidak mungkin dihafalkan
00:26:44
Nah itu termasuk eee dampak yang sangat
00:26:46
rendah ya dikatakan yang rendah jika ya
00:26:50
dampak itu mengganggu ya mengganggu
00:26:53
tujuan
00:26:55
atau kegiatan dari organisasi itu ya
00:26:58
atau cukup mengganggu jalannya pelayanan
00:27:01
atau mengancam efisien dan efektivitas
00:27:05
dari beberapa program atau kerugiannya
00:27:09
itu kurang material atau sedikit
00:27:11
mempengaruhi stikotor itu yang rendah
00:27:13
kalau yang sedang itu mengganggu
00:27:16
pencapaian tujuan organisasi mengganggu
00:27:20
kegiatan pelayanan ya Secara signifitas
00:27:23
mengganggu administrasi dan kerugian
00:27:26
keuangannya cukup besar itu yang
00:27:28
dimaksud sedang kemudian yang tinggi
00:27:31
sebagian tujuan itu akan gagal
00:27:33
dilaksanakan ya kalau yang satu sampai
00:27:37
tiga itu terganggu Kalau yang tinggi itu
00:27:39
gagal ya gagal dilaksanakan jadi ini
00:27:43
tolong dipetakan kalau ini terganggu
00:27:45
kalau ini gagal ya terganggunya
00:27:48
pelayanan lebih dari dua hari ya tapi
00:27:51
kurang dari satu minggu mengancam fungsi
00:27:54
program ya secara efektif dan kerugian
00:27:57
besar bagi organisasi baik segi keuangan
00:28:00
maupun non keuangan itu yang dimaksud
00:28:03
tinggi Bapak Ibu bisa baca pelan-pelan
00:28:06
supaya bisa paham dan yang dikatakan
00:28:08
sangat tinggi sebagian besar tujuan itu
00:28:11
akan gagal jadi kalau tujuan organisasi
00:28:14
sebagian besar gagal kemudian terganggu
00:28:17
pelayanan lebih dari satu minggu
00:28:19
kemudian mengancam program dan
00:28:22
organisasi serta stakeholder kerugiannya
00:28:25
sangat besar baik bagi organisasi
00:28:28
keuangan maupun non keuangan itu yang
00:28:31
yang
00:28:32
dikatakan sangat tinggi
00:28:35
Jadi
00:28:37
bagi Kami menyarankan Jadi kalau
00:28:40
kriteria 1 2 3 itu kegiatan itu
00:28:44
terganggu Tetapi kalau yang tinggi dan
00:28:48
sama sangat tinggi
00:28:51
ke tujuan ke dari pelayanan itu bisa
00:28:55
gagal jadi ini kata kuncinya gagal kalau
00:28:57
ini terganggu ini gagal ya Nah kemudian
00:29:00
terganggunya Bagaimana kalau di sini itu
00:29:03
kurang dari satu minggu kalau ini yang
00:29:06
sangat tinggi itu lebih satu minggu ini
00:29:08
Mungkin beberapa Apa hal yang perlu
00:29:12
digarisbawahi sehingga Bapak Ibu bisa
00:29:14
paham dalam menentukan dampak yang non
00:29:18
klinis
00:29:20
kemudian setelah itu di perlu dibuat
00:29:23
Matrix analisa resikonya ya Jadi untuk
00:29:26
membuat Matrix Bapak Ibu bisa melihat
00:29:29
apa
00:29:30
ini Matrix analisa risiko ya jangan yang
00:29:34
atas ini dampaknya mulai dari sangat
00:29:37
rendah rendah sedang tinggi dan sangat
00:29:39
tinggi kemudian ini probabilitasnya ya
00:29:42
hampir tidak terjadi jarang terjadi
00:29:45
mungkin terjadi sering terjadi dan pasti
00:29:48
terjadi kemudian dalam menentukan itu
00:29:50
dilakukan garis kemudian tempat
00:29:53
pertemuannya itu yang terjadi kita beri
00:29:56
contoh misalnya kalau
00:29:57
probabilitasnya itu mungkin terjadi
00:29:59
berarti kalau mungkin terjadi kita buat
00:30:01
garis di sini ya kemudian dampaknya apa
00:30:04
ya mungkin dampaknya itu tinggi berarti
00:30:08
ketemunya di sini ya berarti diangkat 12
00:30:11
ini ini Jadi mungkin terjadi dan tinggi
00:30:14
ketemu di sini berarti matic risikonya
00:30:17
dia ada di dalam warna mana yang coklat
00:30:22
ya begitu juga untuk stresnya setelah
00:30:25
Matrix analyzeka resiko ini dibuatnya
00:30:29
kemudian pengelolaannya
00:30:30
pengelolaannya tindakannya itu pakai ini
00:30:33
ya tadi kan risiko berarti dia kalau
00:30:35
risikonya itu ada di coklat berarti ini
00:30:39
resikonya adalah resiko tinggi
00:30:42
tindakannya apa berarti diperlukan
00:30:44
tindakan untuk mengelola jadi ini sudah
00:30:49
dibuatkan Apa kriteria resikonya Jadi
00:30:53
kalau sangat rendah itu tidak perlu
00:30:55
tindakan ya kalau rendah itu tidak
00:30:58
diperlukan tindakan Tetapi hanya membuat
00:31:01
rencana kontingensi plan ya kemudian
00:31:04
kalau sedang disarankan diambil tindakan
00:31:07
jika tersedia sumber dayanya kalau
00:31:10
tinggi itu diperlukan tindakan kalau
00:31:12
sangat tinggi itu diperlukan tindakan
00:31:15
segera jadi yang membedakan antara yang
00:31:18
tinggi dan sangat tinggi kalau sangat
00:31:21
tinggi itu tindakannya Segera ya Kalau
00:31:23
ini Perlu diambil tindakan untuk
00:31:26
mengelola risikonya itu ee Bapak Ibu
00:31:29
kalau apa membuat Resiko yang non klinis
00:31:33
sampai ketemu kriteria resikonya
00:31:37
kemudian yang klinis tadi yang klinis ya
00:31:40
kalau yang di klinis itu dampaknya ya
00:31:44
atau safetynya itu diberi nilai 1 2 3 4
00:31:49
dan 5 ya itu tidak signifikan minor
00:31:52
moderat mayor dan kata tropik ya ini
00:31:56
kriterianya ya Jadi kalau tidak
00:31:59
signifikan itu tidak ada cidera
00:32:01
dikatakan minor itu jika ada cidera
00:32:05
ringan ya cidera ringan misalnya luka
00:32:08
lecet ya dikatakan moderat jika
00:32:11
cederanya sedang yang dimaksud cedera
00:32:13
sedang ini misalnya ada luka yang robek
00:32:16
jadi tolong dibedakan kalau yang minor
00:32:19
ini luka lecet kalau yang moderat ini
00:32:21
luka robek kecil Kalau rokok robek ini
00:32:25
sampai mengganggu fungsi motorik
00:32:27
sensorik psikologis ya Nah kemudian
00:32:30
kalau yang mayor itu cederanya luas atau
00:32:33
berat ya Misalnya sampai terjadi
00:32:35
kecacatan
00:32:37
atau kejadian atau kehilangan ya
00:32:40
kehilangan fungsi motorik sensorik
00:32:42
psikologis itu yang disebut Mayor
00:32:44
Sedangkan kata tropik itu jika dampaknya
00:32:48
itu sampai menimbulkan kematian Jadi ini
00:32:51
supaya bapak ibu mengetahui cara
00:32:54
menghitung safarite atau dampak untuk
00:32:56
yang klinis itu tidak signifikan minor
00:33:00
moderat mayor dan kata stropiknya
00:33:04
kemudian tentang
00:33:07
probabilitasnya probalitasnya juga
00:33:09
diberi nilai 1 2 3 4 dan 5 ya untuk yang
00:33:14
satu ini sangat jarang itu jika terjadi
00:33:18
lima tahun itu baru terjadi sekali kalau
00:33:21
jarang itu terjadinya 2-5 tahun sekali
00:33:25
kemudian mungkin possible itu jika
00:33:28
kejadiannya 1-2 tahun baru terjadi
00:33:31
sekali sering itu tiga dalam satu tahun
00:33:35
itu terjadi beberapa kali sedangkan yang
00:33:38
sangat sering itu bisa terjadi dalam
00:33:41
dalam sebulan atau dalam minggu itu bisa
00:33:45
terjadi beberapa kejadian itu eee
00:33:48
penilaiannya untuk yang klinis ya satu
00:33:51
dua tiga empat dan lima ya Ini Bapak Ibu
00:33:54
pelajari pahami supaya nanti dalam
00:33:57
menentukan tingkat risiko itu tidak
00:34:00
keliru lagi
00:34:03
kemudian juga setelah itu perlu dibuat
00:34:05
grading risikonya ya yang di sini
00:34:08
probabilitasnya kemudian yang sini
00:34:10
dampaknya ya Jadi ini perlu dibuat ini
00:34:14
probabilitasnya jarang terjadi sangat
00:34:17
jarang terjadi jarang terjadi mungkin
00:34:20
terjadi sering terjadi dan sangat sering
00:34:23
terjadi kemudian ini tidak signifikan
00:34:25
minor moderat mayor dan Gatot robit
00:34:28
kemudian kita buat garis ya Katakanlah
00:34:32
frekuensinya mungkin terjadi kita buat
00:34:35
garis seperti ini kemudian
00:34:38
dampaknya apa dampaknya terhadap Mayor
00:34:41
berarti ketemu di sini berarti ini
00:34:43
Matrix grading resikonya itu merah ya
00:34:50
ini adalah beberapa dampak Resiko yang
00:34:53
lain yang Bapak Ibu nanti bisa
00:34:55
menggunakan ya Misalnya dampak atau skor
00:34:59
itu sangat rendah itu dari segi keuangan
00:35:02
itu jika kurang 3% dari anggaran
00:35:05
tuntutan ganti rugi itu kurang dari
00:35:08
100.000 penundaan pelayanan itu kurang
00:35:11
dari 1 hari dampak pada kesehatan dan
00:35:14
keselamatan lukanya kecil ya pada satu
00:35:19
orang atau beberapa orang ya reputasi
00:35:22
diketahui oleh seisi kantor dampak pada
00:35:26
pihak terkait hanya berdampak pada satu
00:35:29
pihak itu sangat rendahnya dikatakan
00:35:31
rendah jika dampak keuangannya itu 3
00:35:35
sampai 5%, ya tuntutan ganti rugi itu ee
00:35:39
antara 1 juta sampai 5 juta ya penundaan
00:35:44
pelayanan 1 sampai 2 hari dampak pada
00:35:47
kesehatan lukanya kecil ya hanya terjadi
00:35:51
tak ada beberapa orang reputasi itu
00:35:54
dimuat oleh media massa lokal namun
00:35:57
cepat di luka dilupakan masyarakat itu
00:35:59
termasuk rendah ya dampaknya berdampak
00:36:02
pada dua atau tiga pihaknya dikatakan
00:36:05
sedang itu jika dampak keuangannya
00:36:08
antara 5 sampai 8% ya tuntutan ganti
00:36:12
rugi antara 5 juta sampai 25 juta ya
00:36:16
penundaan pelayanan 2-3 hari dampak pada
00:36:20
kesehatan luka ya berarti pada orang
00:36:23
atau beberapa orang ya reputasi dimuat
00:36:27
di beberapa media nasional atau media
00:36:29
online Yang diingat sementara oleh
00:36:32
masyarakat
00:36:33
dampak pada
00:36:35
pihak terkait itu kira-kira 3-4 Iya
00:36:38
dikatakan tinggi itu jika dampak
00:36:42
keuangan
00:36:43
8-12% ya tuntutan ganti rugi antara 25
00:36:47
juta sampai 50 juta kemudian penundaan
00:36:51
pelayanan antara
00:36:52
3-5 hari kerja lukanya itu serius ya
00:36:56
kemudian reputasi dimuat di media
00:36:59
nasional atau media online dan diingat
00:37:02
sementara oleh masyarakat dampak pada
00:37:05
pihak terkait itu 4-5 kemudian dikatakan
00:37:10
sangat tinggi jika dampak keuangan itu
00:37:13
lebih dari 12% anggaran
00:37:17
kemudian dampak pada keselamatan lukanya
00:37:20
itu banyak ya atau sampai kematian atau
00:37:23
Cacat ya kemudian reputasi ini dimuat
00:37:27
oleh media nasional internasional atau
00:37:30
media sosial yang diingat lama oleh
00:37:32
masyarakat dan dampak pada
00:37:35
pihak terkait itu lebih dari 5 nah ini
00:37:39
adalah beberapa dampak yang Bapak Ibu
00:37:42
bisa Tentukan nanti ini dibaca ya
00:37:45
dipahami supaya bapak ibu bisa membantu
00:37:47
untuk menentukan
00:37:50
kemudian tabel dampak yang lain itu bisa
00:37:53
sangat rendah itu jika tidak berdampak
00:37:56
pada tujuan eee secara umum ya atau agak
00:38:02
mengganggu pelayanan ya dampaknya dapat
00:38:05
ditangani pada tahap kegiatan rutin ya
00:38:08
kerugian kurang material tetapi tidak
00:38:12
mempengaruhi recorder yang tadi mungkin
00:38:13
sudah kita bahas ya kemudian yang rendah
00:38:17
ini mengganggu pencapaian tujuan
00:38:19
instansi tidak mengganggu jalannya
00:38:21
pelayanan ya mengganggu Efisiensi dan
00:38:25
efektivitas ya Jadi untuk yang dampak
00:38:28
ini nanti Bapak Ibu juga bisa baca
00:38:30
karena ini ini adalah hampir sama dengan
00:38:33
yang kita lihat pada
00:38:36
kriteria yang sebelumnya
00:38:39
jadi ini sekali lagi bapak ibu ya
00:38:43
kalau kita sudah membuat suatu
00:38:46
registrasi risikonya resiko itu
00:38:49
akhirnya ditentukan untuk dikelola
00:38:53
Kami ingin mengingatkan pada Bapak Ibu
00:38:58
sekalian jadi resiko itu bisa dibagi dua
00:39:01
ada resiko yang belum terjadi itu yang
00:39:04
namanya potensial resiko dan risiko yang
00:39:07
sudah terjadi kalau risiko itu belum
00:39:10
terjadi itu dikelola oleh tool yang
00:39:13
namanya fb-nya sedangkan Resiko yang
00:39:16
sudah terjadi itu dikelola oleh tool
00:39:19
yang namanya rca jadi ee Bapak Ibu
00:39:22
sekali lagi untuk risiko yang belum
00:39:24
terjadi Tolong bapak ibu kelola dengan
00:39:27
f-nya ya kita sudah membuatkan videonya
00:39:30
ini jadi bapak ibu melihat video ini
00:39:34
untuk bisa memahami tentang bagaimana
00:39:36
cara melakukan action sedangkan
00:39:40
Resiko yang sudah terjadi Bapak Ibu
00:39:43
mengelola dengan program yang tool yang
00:39:46
namanya rca ya dengan menonton video ini
00:39:49
nanti bapak ibu akan paham Bagaimana
00:39:52
cara mengelola risiko yang sudah terjadi
00:39:54
jadi sekali lagi resiko itu dikelola
00:39:58
oleh dua tool ini dan rca Dengan
00:40:01
memahami Mea dan rca bapak ibu akan bisa
00:40:05
mengelola manajemen risiko dengan baik
00:40:11
Terima kasih telah menonton video ini
00:40:14
jika video ini Bapak Ibu anggap baik
00:40:16
beri kami like dan jangan lupa subscribe
00:40:20
ya agar Kalau kami mengupload video baru
00:40:24
Bapak Ibu tidak ketinggalan dan kalau
00:40:26
ada sesuatu yang kurang jelas tolong
00:40:28
menulis dikomen atau kalau bapak ibu
00:40:31
pengin dibuatkan video yang sesuai
00:40:33
dengan keinginan Bapak Ibu tolong juga
00:40:35
menulis dikomen Cuma harus antri ya
00:40:38
karena antriannya ini sangat panjang ya
00:40:41
kemudian yang terakhir Bantu kami untuk
00:40:43
share video ini kepada saudara kita yang
00:40:46
lain agar saudara kita itu ikut mendapat
00:40:49
manfaat dari video ini ya lebih
00:40:52
kurangnya saya mohon maaf kita akhiri
00:40:54
tutorial kali ini dengan membaca
00:40:56
Hamdalah
00:40:58
alhamdulillahirobbilalamin
00:41:00
wassalamualaikum warahmatullahi
00:41:02
wabarakatuh
00:41:05
[Musik]
