Aula ao vivo 1 I Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas

00:52:47
https://www.youtube.com/watch?v=yZPEjMtEdQM

Sintesi

TLDRA aula inaugural da disciplina de capacitação e desenvolvimento de pessoas, conduzida pela professora Eliane, aborda a importância da diversidade no contexto organizacional. A professora destaca a necessidade de entender e lidar com as diferenças, promovendo um ambiente inclusivo e produtivo. Os alunos são incentivados a participar ativamente, refletindo sobre suas experiências e opiniões. A aula também inclui atividades práticas e discussões sobre como a diversidade pode ser uma vantagem competitiva nas empresas.

Punti di forza

  • 👩‍🏫 Aula inaugural sobre diversidade e desenvolvimento de pessoas.
  • 🤝 Importância de entender e lidar com as diferenças.
  • 💬 Participação ativa dos alunos é incentivada.
  • 📚 Atividades práticas disponíveis para os alunos.
  • 🌍 Diversidade como vantagem competitiva nas organizações.
  • 🛠️ Habilidades de comunicação são essenciais para lidar com conflitos.
  • 📖 Livro recomendado: "A Luta Criativa" de Chris Orwig.
  • 🗓️ Próxima aula com convidado especial sobre comunicação.
  • 💡 Diversidade aumenta a criatividade nas equipes.
  • ⚖️ Equidade exige inclusão responsável.

Linea temporale

  • 00:00:00 - 00:05:00

    A professora Eliane dá as boas-vindas aos alunos na primeira aula ao vivo da disciplina de capacitação e desenvolvimento de pessoas, apresentando a equipe e informando sobre as atividades disponíveis na plataforma da disciplina.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    A professora Ângela se junta à aula, expressando sua felicidade em trabalhar com os alunos e enfatizando a importância de se preparar para as aulas e trazer dúvidas para discussão.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    O tema da aula é diversidade no contexto organizacional, destacando a importância de entender e lidar com as diferenças entre as pessoas, e como isso pode impactar o ambiente de trabalho.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    A professora provoca os alunos a refletirem sobre suas preferências em se relacionar com pessoas que pensam de forma diferente, discutindo a importância da paciência e da habilidade em lidar com essas diferenças.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    A discussão se aprofunda sobre a natureza dos conflitos que podem surgir devido a diferenças de opinião, e como a administração desses conflitos pode levar a resultados positivos ou negativos.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    A professora introduz uma atividade interativa, onde os alunos devem responder se certas afirmações sobre comportamento humano são verdadeiras ou falsas, promovendo a participação e o aprendizado.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    Os alunos aprendem sobre características biográficas de personalidade e como elas influenciam o comportamento humano, com ênfase na evolução e diferenciação dos indivíduos.

  • 00:35:00 - 00:40:00

    A aula aborda a importância da gestão de conflitos e como um bom gestor deve transformar problemas em desafios, incentivando a participação dos alunos na discussão.

  • 00:40:00 - 00:45:00

    A professora destaca a necessidade de desenvolver habilidades de comunicação e empatia para lidar com a diversidade no ambiente de trabalho, enfatizando que essas habilidades são valiosas tanto profissionalmente quanto pessoalmente.

  • 00:45:00 - 00:52:47

    A aula conclui com a reflexão sobre a equidade e inclusão responsável, incentivando os alunos a aplicarem o que aprenderam em suas vidas pessoais e profissionais, e a se prepararem para a próxima aula sobre comunicação.

Mostra di più

Mappa mentale

Video Domande e Risposte

  • Qual é o tema da aula?

    O tema da aula é diversidade no contexto organizacional.

  • Quem são os professores envolvidos na aula?

    A aula é conduzida pela professora Eliane e a professora formadora Ângela.

  • Quais atividades estão disponíveis para os alunos?

    As atividades disponíveis incluem a atividade de Estudo 1 e a atividade mapa.

  • Como os alunos podem participar da aula?

    Os alunos são incentivados a trazer suas dúvidas e participar ativamente no chat.

  • Qual é a importância da diversidade nas organizações?

    A diversidade pode ser uma fonte de vantagem competitiva e promover um ambiente mais criativo e produtivo.

  • O que é necessário para lidar com conflitos no ambiente de trabalho?

    É importante desenvolver habilidades de comunicação e empatia para lidar com conflitos de forma construtiva.

  • Qual livro foi recomendado na aula?

    O livro recomendado é "A Luta Criativa" de Chris Orwig.

  • Quando será a próxima aula?

    A próxima aula será na semana seguinte, com um convidado especial.

  • Qual é a relação entre diversidade e criatividade?

    A diversidade pode aumentar a criatividade, pois traz diferentes perspectivas e experiências.

  • Como a equidade se relaciona com a diversidade?

    A equidade exige uma inclusão responsável, indo além da igualdade de direitos.

Visualizza altre sintesi video

Ottenete l'accesso immediato ai riassunti gratuiti dei video di YouTube grazie all'intelligenza artificiale!
Sottotitoli
pt
Scorrimento automatico:
  • 00:00:20
    Olá boa noite a todos sejam muito
  • 00:00:24
    bem-vindos à nossa primeira aula ao vivo
  • 00:00:28
    da disciplina de capacita e
  • 00:00:30
    desenvolvimento de pessoas eu sou a
  • 00:00:33
    professora mediadora Eliane estarei aqui
  • 00:00:35
    acompanhando vocês durante a aula
  • 00:00:38
    juntamente com a nossa professora
  • 00:00:40
    formadora Ângela e também com o auxílio
  • 00:00:43
    aqui da nossa intérprete a Jéssica bom
  • 00:00:46
    quero desejar bo boas-vindas a todos e
  • 00:00:50
    vou dar aqui alguns recadinhos iniciais
  • 00:00:52
    tá então como vocês já sabem nós estamos
  • 00:00:55
    iniciando a nossa disciplina e nessa
  • 00:00:58
    primeira semana já estão disponíveis
  • 00:01:01
    para vocês as seguintes atividades nós
  • 00:01:03
    temos o fum atividade tem uma atividade
  • 00:01:07
    de Estudo um e atividade mapa então
  • 00:01:09
    acessem ali o ambiente da
  • 00:01:13
    disciplina confira os prazos de
  • 00:01:16
    realização tá ali no no próprio
  • 00:01:17
    cabeçalho da atividade tem o prazo de
  • 00:01:20
    realização dessas atividades já realizem
  • 00:01:22
    ali a primeira Leitura para ir
  • 00:01:24
    identificando sobre os assuntos das
  • 00:01:26
    atividades com antecedência tá certo
  • 00:01:28
    quero lembrá-los também que a professora
  • 00:01:31
    Angela gravou o vídeo de orientações
  • 00:01:34
    paraa realização da atividade de Estudo
  • 00:01:36
    um e atividade mapa tá então esses
  • 00:01:38
    vídeos estão disponíveis ali no ambiente
  • 00:01:41
    da disciplina na sala do café e no
  • 00:01:43
    material da disciplina Então acesse ali
  • 00:01:45
    para vocês ficarem por dentro do assunto
  • 00:01:48
    das atividades E lembrando que para a
  • 00:01:51
    atividade em mapa é muito importante que
  • 00:01:53
    vocês utilizem o formulário padrão mapa
  • 00:01:57
    o formulário também está disponível a
  • 00:01:59
    ali no material da disciplina tá certo
  • 00:02:02
    quero lembrá-los também sobre a semana
  • 00:02:05
    de conhecimentos gerais do módulo 53
  • 00:02:09
    Então você aluno que ainda não
  • 00:02:11
    participou da semana de conhecimentos
  • 00:02:13
    gerais ainda dá tempo então nós temos
  • 00:02:16
    ali três palestras que vocês podem obter
  • 00:02:19
    horas extras complementares e também uma
  • 00:02:22
    atividade avaliativa que pode valer até
  • 00:02:26
    um ponto nas disciplinas do módulo Então
  • 00:02:29
    acesse a a semana de conhecimentos
  • 00:02:31
    gerais nós temos ali um banner bem na
  • 00:02:34
    página inicial ou você pode acessar
  • 00:02:36
    também através de palestras nivelamentos
  • 00:02:40
    outros
  • 00:02:41
    ambientes então Fique atento a esse
  • 00:02:44
    prazo tá bom bom quero chamar aqui a
  • 00:02:46
    nossa professora professora Ângela Boa
  • 00:02:50
    noite seja bem-vinda boa noite Anne que
  • 00:02:54
    tá aí nos Bastidores a Jose Jéssica como
  • 00:02:57
    interprete professora Eliane boa noite
  • 00:02:59
    Boa noite
  • 00:03:02
    alunos tá então tá professora desejo boa
  • 00:03:05
    aula a todos estarei aqui acompanhando
  • 00:03:07
    vocês aqui nos Bastidores e qualquer
  • 00:03:10
    dúvida estou aqui também à disposição Tá
  • 00:03:12
    certo Ótima aula a todos Obrigada Eliane
  • 00:03:15
    até já pessoal mais uma vez aqui com
  • 00:03:19
    vocês que maravilha hein como é que
  • 00:03:22
    vocês estão aí Passando essa semana
  • 00:03:24
    conseguiram se preparar para essa
  • 00:03:27
    disciplina muito feliz e com contente de
  • 00:03:31
    poder trabalhar essa disciplina com
  • 00:03:32
    vocês de capacitação e desenvolvimento
  • 00:03:35
    de pessoas então quando nós falamos de
  • 00:03:39
    organização nós falamos sobre pessoas
  • 00:03:42
    então agora como capacitar as pessoas
  • 00:03:45
    como desenvolver pessoas né porque isso
  • 00:03:48
    nós sabemos que é diferente e quando nós
  • 00:03:51
    falamos de treinamento e desenvolvimento
  • 00:03:53
    quando nós falamos de capacitação e
  • 00:03:55
    desenvolvimento nós estamos falando de
  • 00:03:58
    situações de Diferentes né então fico
  • 00:04:01
    muito feliz tô vendo que tem alguns
  • 00:04:03
    alunos que já me conhecem né de outras
  • 00:04:05
    disciplinas feliz em reencontrá-los aqui
  • 00:04:08
    espero que vocês continuem gostando das
  • 00:04:11
    minhas aulas após nós terminarmos os
  • 00:04:13
    nossos encontros aqui serão quatro
  • 00:04:15
    encontros ao vivo espero que vocês
  • 00:04:18
    aproveitem esses encontros para trazerem
  • 00:04:20
    as suas dúvidas por isso é importante
  • 00:04:22
    que vocês consigam se preparar com
  • 00:04:25
    antecedência que daí você anota Qual tua
  • 00:04:27
    dúvida lá do tema que nós vamos
  • 00:04:29
    trabalhar traz paraa aula ao vivo Coloca
  • 00:04:32
    aí no chat a tua dúvida a tua pergunta
  • 00:04:35
    porque assim a gente interage além da
  • 00:04:37
    aula ficar mais dinâmica eu me sinto
  • 00:04:39
    assim mais perto de vocês e consigo aí
  • 00:04:44
    ajudar vocês a entenderem como mais
  • 00:04:46
    profundidade algum assunto que
  • 00:04:47
    porventura vocês não tenham entendido aí
  • 00:04:50
    nos estudos individuais de vocês
  • 00:04:53
    combinados Como eu disse para vocês lá
  • 00:04:55
    no recadinho que foi veiculado eh
  • 00:04:58
    referente ao nosso primeiro encontro o
  • 00:05:01
    tema da aula de hoje é
  • 00:05:04
    diversidade isso mesmo então diversidade
  • 00:05:07
    no contexto organizacional então nós
  • 00:05:10
    precisamos entender um pouco sobre isso
  • 00:05:13
    o diverso né e depois me lembrem que eu
  • 00:05:16
    tenho um livro para indicar para vocês
  • 00:05:18
    tá se eu esquecer não vou falar agora
  • 00:05:21
    não mas é para vocês me ajudarem tá para
  • 00:05:24
    vocês me ajudarem a lembrar que eu quero
  • 00:05:25
    indicar esses livros para vocês aí antes
  • 00:05:27
    de eu encerrar essa aula ajudem tá então
  • 00:05:31
    hoje nós vamos falar sobre diversidade
  • 00:05:33
    no contexto organizacional E por que nós
  • 00:05:37
    precisamos né fala boa noite a Rafaela
  • 00:05:40
    aqui no chat tá dizendo que acabou de
  • 00:05:41
    chegar importante que você chegou a
  • 00:05:43
    Renata também importante que vocês
  • 00:05:45
    cheguem mesmo porque a aula ao vivo faz
  • 00:05:48
    diferença no aprendizado tá que bom que
  • 00:05:50
    você
  • 00:05:51
    eh chegou seja bem-vinda tá então falar
  • 00:05:55
    sobre diversidade é importante então a
  • 00:05:57
    sociedade né Ela vem caminhando para um
  • 00:06:00
    grande diverso nos mais nos mais
  • 00:06:05
    variados vieses né tanto dentro da
  • 00:06:08
    sociedade e que vai refletir diretamente
  • 00:06:11
    no contexto organizacional então é
  • 00:06:13
    importante nós falarmos sobre isso e
  • 00:06:15
    para provocar um pouquinho vocês eu
  • 00:06:18
    gostaria que vocês respondessem aí no
  • 00:06:20
    chat se você gosta de se relacionar com
  • 00:06:23
    pessoas que pensam de forma diferente da
  • 00:06:25
    sua esse porquê é só para você refletir
  • 00:06:28
    não precisa no chat não é só sim ou não
  • 00:06:32
    tá você gosta de se relacionar com
  • 00:06:35
    pessoas que pensa diferente de você você
  • 00:06:38
    gosta Cristina o Anderson a ó o Anderson
  • 00:06:42
    disz que gosta a Josilene a Bruna o
  • 00:06:46
    Carlos A Iara a Simone Larissa que estão
  • 00:06:49
    aqui ó no nosso
  • 00:06:51
    chat vocês gostam Será que gosta mesmo
  • 00:06:55
    Gente o que que é uma pessoa que pensa
  • 00:06:57
    diferente de mim a pessoa que pensa
  • 00:07:00
    diferente de mim por vezes ela vai
  • 00:07:02
    discordar das minhas opiniões
  • 00:07:05
    Tá então vamos olhar bem lá no fundinho
  • 00:07:09
    do nosso coração o nível da nossa
  • 00:07:12
    paciência né e o o que que isso provoca
  • 00:07:16
    eu me relacionar com pessoas diferentes
  • 00:07:18
    de mim que pensa diferente de mim
  • 00:07:21
    provoca o que nesse relacionamento e eu
  • 00:07:24
    gosto disso ou
  • 00:07:25
    não né aí o comentário da claudileia né
  • 00:07:29
    sim mas não é fácil é
  • 00:07:33
    realmente Então eu quero que vocês
  • 00:07:36
    reflitam acerca disso ovana aqui no chat
  • 00:07:39
    tá dizendo assim que depende muito a Ana
  • 00:07:41
    Paula no chat tá dizendo que é
  • 00:07:44
    desafiador então eu quero trazer ISO
  • 00:07:47
    porque quando alguém nós estamos falando
  • 00:07:49
    do diverso nós estamos falando da
  • 00:07:51
    diversidade então Pens diferente
  • 00:07:54
    diferentes pensamentos diferentes
  • 00:07:56
    concepções acerca dos mais variados
  • 00:07:58
    assuntos
  • 00:08:08
    pessoal o grande desafio é nós sabermos
  • 00:08:12
    lidar com essas diferenças que podem ser
  • 00:08:16
    inúmeras né e um um um grande eh um
  • 00:08:21
    grande ponto que a gente precisa
  • 00:08:22
    considerar é como eu lido com isso né
  • 00:08:26
    então quem gosta de se relacionar com
  • 00:08:28
    pessoas que pensa diferente então talvez
  • 00:08:31
    já tenha conseguido desenvolver a
  • 00:08:33
    habilidade de tipo assim a pessoa
  • 00:08:35
    discorda de mim está tudo bem A pessoa
  • 00:08:38
    pensa diferente de mim interessante
  • 00:08:40
    quero saber por que que ela pensa
  • 00:08:41
    diferente de mim o que que eu posso
  • 00:08:43
    aprender com ela então isso daí seria
  • 00:08:46
    assim perfeito né isso daí seria
  • 00:08:50
    perfeito mesmo desenvolver essa
  • 00:08:52
    habilidade Imagina isso no contexto
  • 00:08:54
    organizacional onde cada vez mais a
  • 00:08:57
    gente tá encontrando diferenças de todos
  • 00:09:00
    os tipos inclusive diferença de idade a
  • 00:09:02
    gente tem lá do do Baby boomers né que
  • 00:09:05
    que são as pessoas hoje que tem 60 anos
  • 00:09:09
    até hoje nós estamos numa geração eh a
  • 00:09:13
    agora né a última geração aí que ainda
  • 00:09:16
    tá entrando do no mercado de trabalho
  • 00:09:18
    que é a geração
  • 00:09:20
    Alfa Então pensa como tem perspectivas
  • 00:09:24
    de vida pensamentos valores
  • 00:09:27
    diferentes então a gente precisa estar
  • 00:09:30
    preparado para se relacionar com isso e
  • 00:09:33
    o mais importante enquanto gestores ou
  • 00:09:36
    futuros gestores como é que eu organizo
  • 00:09:39
    tudo isso como é que eu tiro o melhor de
  • 00:09:43
    tudo isso porque todas as diferenças
  • 00:09:45
    elas tendem a Gerar situações de
  • 00:09:48
    conflitos vocês
  • 00:09:50
    concordam agora todo o conflito é
  • 00:09:54
    ruim todo conflito é negativo Qual que é
  • 00:09:58
    a opinião de vocês
  • 00:10:02
    né Será que todo o conflito é
  • 00:10:05
    ruim pensar diferente por vezes vai
  • 00:10:09
    gerar algumas diferenças né Mas será que
  • 00:10:13
    todo o conflito é ruim é a Larissa a
  • 00:10:17
    maioria tá colocando ali já no chat que
  • 00:10:18
    não e realmente agora pro conflito não
  • 00:10:22
    ser ruim vai depender de como a situação
  • 00:10:26
    é administrada
  • 00:10:29
    concordam comigo então porque o conflito
  • 00:10:32
    Ele atende a ser algo ruim ele tende a
  • 00:10:36
    ser algo que prejudica o ambiente agora
  • 00:10:40
    como ele é administrado é que vai gerar
  • 00:10:44
    um Resultado positivo ou negativo e qual
  • 00:10:48
    é a sua habilidade em lidar com
  • 00:10:50
    conflitos Qual é a
  • 00:10:53
    minha
  • 00:10:56
    habilidade de lidar com conflitos
  • 00:11:00
    Então por por mais dif por mais assim
  • 00:11:02
    desafiadora que seja essa situação por
  • 00:11:06
    mais desafiadora que seja a situação vai
  • 00:11:08
    depender exclusivamente da nossa
  • 00:11:10
    habilidade aí você pode pensar assim não
  • 00:11:12
    profe mas tem conflitos que é tipo assim
  • 00:11:15
    que é fora do normal vai ter conflitos
  • 00:11:17
    assim que a pessoa tá fora de si ainda
  • 00:11:20
    assim a sua habilidade vai depender
  • 00:11:21
    porque se a pessoa está fora de si se é
  • 00:11:24
    uma pessoa uma situação em que a pessoa
  • 00:11:26
    não tem condições emocional nenhuma de
  • 00:11:28
    conversa cabe a quem tem habilidade a
  • 00:11:31
    entender que não é o momento da conversa
  • 00:11:34
    esse é o momento do
  • 00:11:36
    afastamento Em outro momento em que a
  • 00:11:39
    pessoa estiver emocionalmente
  • 00:11:41
    equilibrada em condições de raciocinar e
  • 00:11:43
    não de brigar aí o esse conflito ou essa
  • 00:11:47
    situação ela pode ser discutida e pode
  • 00:11:50
    se encontrar um caminho do meio tá então
  • 00:11:55
    sempre mesmo que você não consiga
  • 00:11:57
    resolver como liar sempre vai depender
  • 00:12:00
    das nossas
  • 00:12:01
    habilidades sempre vai depender das
  • 00:12:04
    nossas habilidades tá e eu trouxe aqui
  • 00:12:06
    uma brin uma brincadeirinha pra gente
  • 00:12:08
    fazer um esquenta aqui pra aula sobre os
  • 00:12:12
    temas de hoje vamos lá então sempre vai
  • 00:12:14
    ter aí uma
  • 00:12:16
    afirmativa como vocês podem ver e vocês
  • 00:12:19
    vão responder aí no chat se é verdadeiro
  • 00:12:21
    ou falso combinado vamos lá então
  • 00:12:24
    primeiro a primeira afirmativa diz assim
  • 00:12:28
    grande parte do comportamento humano se
  • 00:12:30
    deve a algumas características entre
  • 00:12:33
    elas aquelas denominadas características
  • 00:12:36
    biográficas de personalidade essa
  • 00:12:38
    afirmativa é verdadeira ou é falsa daí
  • 00:12:42
    podem responder aí no chat v
  • 00:12:45
    f verdadeiro ou falso vamos lá ó Alguém
  • 00:12:48
    disse falso Alguém disse verdadeiro
  • 00:12:50
    Alguém disse verdadeiro
  • 00:12:53
    verdadeiro verdadeiro vamos lá pessoal
  • 00:12:55
    participa já já já vou mostrar a
  • 00:12:58
    resposta dou-lhe uma dou-lhe duas Mas
  • 00:13:01
    Alguém disse verdadeiro mas alguém disse
  • 00:13:03
    falso verdadeiro ou falso verdadeiro ou
  • 00:13:05
    falso dou-lhe uma dou-lhe duas dou-lhe
  • 00:13:06
    três
  • 00:13:07
    verdadeiro exatamente então quando nós
  • 00:13:10
    falamos de comportamento humano parte
  • 00:13:13
    não tô falando do todo tá parte do
  • 00:13:16
    comportamento humano se deve às
  • 00:13:18
    características biográficas de
  • 00:13:21
    personalidade verdadeiro vamos pra
  • 00:13:24
    próxima
  • 00:13:26
    próxima afirmativa de diz
  • 00:13:30
    assim as características humanas
  • 00:13:33
    denominadas biográficas de personalidade
  • 00:13:36
    que é justamente o que nós falamos na
  • 00:13:38
    questão anterior diz que compreendem
  • 00:13:40
    consistência diferenciação evolução e
  • 00:13:44
    imprevisibilidade então quando nós
  • 00:13:46
    falamos de caracterí de as
  • 00:13:49
    características humanas biográficas de
  • 00:13:51
    personalidade nós estamos falando disso
  • 00:13:54
    de consistência de diferenciação de
  • 00:13:56
    evolução e imprevisibilidade verdadeiro
  • 00:13:59
    ou falso verdadeiro ou falso dou-lhe uma
  • 00:14:02
    dou-lhe duas dou-lhe três maioria disse
  • 00:14:07
    verdadeiro vamos lá verdadeiro ou falso
  • 00:14:11
    verdadeiro exatamente então ó mais um
  • 00:14:14
    aprendizado para nós aí então quando nós
  • 00:14:17
    falamos dessas características humanas
  • 00:14:19
    que levam o nome né de biográficas de
  • 00:14:22
    personalidade nós estamos falando de
  • 00:14:24
    consistência diferenciação evolução e
  • 00:14:27
    imprevisibilidade
  • 00:14:29
    sim tá vamos pra
  • 00:14:32
    próxima
  • 00:14:34
    três diz assim as características de
  • 00:14:39
    personalidade denominada evolução
  • 00:14:42
    compreende a possibilidade de
  • 00:14:44
    identificar cada indivíduo como um ser
  • 00:14:47
    único essa característica tradu nas
  • 00:14:50
    distintas reações que podem ter as
  • 00:14:52
    pessoas perante um mesmo estímulo Olha
  • 00:14:55
    que interessante daria para dar uma aula
  • 00:14:57
    gente mais de 50 minutos só com essa
  • 00:15:00
    questão Aqui tá dizendo o seguinte ó
  • 00:15:03
    você vê que ela vem cascateando desde lá
  • 00:15:05
    da primeira questão hein então quando a
  • 00:15:08
    gente fala dessa característica
  • 00:15:10
    biográfica evolução nós estamos falando
  • 00:15:13
    que é a possibilidade de identificar
  • 00:15:16
    cada indivíduo como ser único e daí eu
  • 00:15:19
    me lembro de um até eu postei essa
  • 00:15:22
    semana do drumon Carlos drumon de
  • 00:15:25
    Andrade que uma tem uma parte de um
  • 00:15:27
    poema que ele diz que cada ser humano é
  • 00:15:29
    um estranho ímpar então Aqui tá dizendo
  • 00:15:32
    que este elemento que torna o ser humano
  • 00:15:35
    ímpar ele é denominado evolução dentro
  • 00:15:38
    das características biográficas
  • 00:15:39
    verdadeiro ou falso verdadeiro ou falso
  • 00:15:42
    verdadeiro ou falso verdadeiro ou
  • 00:15:46
    falso verdadeiro ou
  • 00:15:48
    falso dou-lhe uma dou-lhe duas dou-lhe
  • 00:15:52
    três
  • 00:15:53
    falso tá gente então a característica
  • 00:15:57
    biográfica que considera
  • 00:16:00
    eh essas reações distintas que eh torna
  • 00:16:04
    único o ser humano é a
  • 00:16:07
    diferenciação tá é a
  • 00:16:10
    diferenciação próxima ó última chance de
  • 00:16:13
    vocês hein quem não acertou ainda ou
  • 00:16:16
    quem quer tentar acertar Mais Uma Vez
  • 00:16:19
    vamos lá última a teoria que afirma que
  • 00:16:24
    cada indivíduo interpreta o estímulo
  • 00:16:26
    fornecido pelo meio de acordo com sua as
  • 00:16:29
    capacidades de perceber aquilo que é
  • 00:16:31
    importante para si é a freudiana quem
  • 00:16:34
    nunca ouviu falar sobre Freud né quem
  • 00:16:39
    nunca ouviu falar e daí então
  • 00:16:43
    segundo
  • 00:16:45
    Freud diz que cada indivíduo interpreta
  • 00:16:48
    o estímulo fornecido pelo meio de acordo
  • 00:16:50
    com a sua capacidade de perceber aquilo
  • 00:16:53
    que é importante para ser verdadeiro ou
  • 00:16:56
    falso é porque a gente tá falando aqui
  • 00:16:59
    né de desenvolvimento humano a gente vai
  • 00:17:01
    falar de diversidade então tem algumas
  • 00:17:04
    questões que inclusive o livro de vocês
  • 00:17:06
    trazem de compreensão um pouco do
  • 00:17:08
    comportamento humano até pra gente
  • 00:17:10
    entender até onde vai esse diverso né E
  • 00:17:14
    daí verdadeiro falso verdadeiro falso
  • 00:17:16
    dou-lhe uma dou-lhe duas dou-lhe três
  • 00:17:20
    agora nessa questão tá mais dividido aí
  • 00:17:23
    no chat o verdadeiro e o falso dou lhe
  • 00:17:26
    uma dou lhe duas dou lhe três
  • 00:17:30
    falso falso exatamente a teoria que
  • 00:17:35
    afirma isso é a Gestalt Tá então não é a
  • 00:17:39
    teoria de Freud que afirma isso é a
  • 00:17:42
    Gestalt isso tem mais lá detalhado e
  • 00:17:44
    explicado no livro de vocês eh porque é
  • 00:17:47
    a gestal mesmo que vai trazer muito isso
  • 00:17:51
    de como nós percebemos o meio e reagimos
  • 00:17:54
    a ele tem tudo a ver com a nossa
  • 00:17:58
    capacidade a nossa percepção de mundo é
  • 00:18:00
    a nossa visão de mundo que é construída
  • 00:18:03
    ao longo da nossa história então eu
  • 00:18:06
    posso perceber uma situação de uma forma
  • 00:18:10
    isso é muito comum e por exemplo a
  • 00:18:12
    Jéssica pode vivenciar a mesma situação
  • 00:18:15
    e perceber de uma forma
  • 00:18:17
    diferente tá então isso tem uma teoria
  • 00:18:21
    que fala sobre isso que vai que é a
  • 00:18:22
    gestalte tá isso é muito importante a
  • 00:18:25
    gente pensar quando nós falamos de
  • 00:18:27
    diversidade e quando nós falamos de
  • 00:18:29
    desenvolvimento humano Ok e daí vamos
  • 00:18:34
    começar a nossa aula então vamos pro
  • 00:18:36
    conteúdo obrigado pela participação
  • 00:18:37
    vocês foram ótimos né então isso aqui é
  • 00:18:39
    um um esquenta que a gente faz que já
  • 00:18:42
    vai trazendo conhecimento já vai
  • 00:18:44
    trazendo eh aprendizado pra gente acerca
  • 00:18:48
    dos temas que a gente vai trabalhar
  • 00:18:50
    tá então quando a gente fala de gestão
  • 00:18:53
    né são tão acostumada a usar esse termo
  • 00:18:56
    gestão né Principalmente nós temos
  • 00:18:57
    alunos aqui do curso de RG gestão de
  • 00:19:00
    pessoas né O que que é uma boa gestão né
  • 00:19:04
    então boa gestão é a arte de tornar os
  • 00:19:07
    problemas tão interessantes e suas
  • 00:19:10
    soluções tão construtivas que todos vão
  • 00:19:12
    querer trabalhar e lidar com eles Olha
  • 00:19:15
    só e isso daqui é papel do líder é papel
  • 00:19:18
    do gestor é desafiador como é que você
  • 00:19:21
    torna os
  • 00:19:23
    problemas atrativos que as pessoas ao
  • 00:19:25
    invés de fugir dos problemas que querem
  • 00:19:29
    não quero lidar com isso né é quando
  • 00:19:32
    você mostra a importância disso por
  • 00:19:34
    exemplo a gente tá falando um pouco aqui
  • 00:19:36
    dessas diferenças e da importância da
  • 00:19:38
    gente saber lidar com isso de conflitos
  • 00:19:41
    que podem gerar das diferenças e como a
  • 00:19:43
    gente aproveitar o melhor disso eu
  • 00:19:45
    aposto que vocês se sentiram instigantes
  • 00:19:47
    né e e se tivesse numa situação e eu
  • 00:19:50
    fosse o gestor o mediador da situação ou
  • 00:19:53
    estivesse envolvido diretamente eu teria
  • 00:19:56
    capacidade E se a gente ti esse numa
  • 00:19:59
    empresa nós todos trabalhando juntos e
  • 00:20:01
    eu começasse pegar individualmente cada
  • 00:20:03
    um e falar assim ó então departamento tá
  • 00:20:06
    tendo uma situação assim assim o que que
  • 00:20:08
    você acha que a gente pode
  • 00:20:11
    fazer qual que sugestão você dá como que
  • 00:20:14
    a gente pode intervir nisso e você
  • 00:20:17
    entendendo conhecedor de que é possível
  • 00:20:21
    tirar um bom aproveitamento daquilo ali
  • 00:20:23
    e é importante que os conflitos sejam
  • 00:20:25
    resolvidos para que a empresa tenha
  • 00:20:27
    entregue bons resultados
  • 00:20:30
    então você não ia se sentir instigada ia
  • 00:20:32
    falar assim não vamos tentar resolver
  • 00:20:34
    acho que esse caminho então o bom gestor
  • 00:20:37
    ele vai sim transformar aqueles
  • 00:20:40
    problemas em
  • 00:20:42
    desafios em desafios olha só que
  • 00:20:45
    responsabilidade de vocês hein gente
  • 00:20:48
    independente da área que você tá atuando
  • 00:20:49
    se for RH ou for qualquer outra empresa
  • 00:20:52
    mas que você estiver atuando como
  • 00:20:55
    gestor Olha que competência importante a
  • 00:20:59
    ser desenvolvida que que vocês acham
  • 00:21:00
    vocês acham que é necessário né um
  • 00:21:02
    gestor desenvolver essa habilidade ou
  • 00:21:04
    não Qual a opinião de vocês vocês acham
  • 00:21:07
    importante essa competência para um
  • 00:21:09
    gestor ou não que que vocês
  • 00:21:11
    acham Qual a opinião de vocês sobre
  • 00:21:18
    isso é assim ó a Josilene tá respondendo
  • 00:21:22
    que sim que é
  • 00:21:23
    importante é necessário Silvana Bia
  • 00:21:27
    pessoal participando aí no chat Que bom
  • 00:21:29
    gente vamos participar mesmo que a aula
  • 00:21:31
    tá Mara hoje porque vocês estão
  • 00:21:32
    participando bastante Parabéns Tá sim
  • 00:21:36
    então é essencial Agora olhe para mim
  • 00:21:40
    gente ó olha nos meus
  • 00:21:44
    olhos segredinho pra vida de vocês para
  • 00:21:48
    além da sua vida profissional essa
  • 00:21:51
    habilidade a gente precisa usar na nossa
  • 00:21:53
    vida a gente precisa usar dentro da
  • 00:21:55
    nossa casa com as pessoas que a gente
  • 00:21:58
    ama com as pessoas que a gente se
  • 00:22:00
    relaciona não adianta a gente querer pôr
  • 00:22:03
    uma máscara de um profissional topíssimo
  • 00:22:05
    e se aquela pessoa Com todas essas
  • 00:22:08
    habilidades lá dentro da empresa e
  • 00:22:10
    dentro de
  • 00:22:12
    casa a gente não levar essas habilidades
  • 00:22:16
    tão maravilhosas pros conflitos que
  • 00:22:18
    podem ter na nossa vida pessoal entende
  • 00:22:22
    então tudo que a gente tá aprendendo
  • 00:22:23
    aqui eu sempre falo PR os meus alunos
  • 00:22:25
    quem já foi meu aluno aqui vai saber e
  • 00:22:27
    vai falar assim sim profe você já disse
  • 00:22:30
    isso tudo que a gente aprende eu não
  • 00:22:32
    quero que vocês peguem uma caixinha e
  • 00:22:35
    coloca assim Ah isso daqui é só pra
  • 00:22:36
    minha vida profissional aí Isso aqui tem
  • 00:22:38
    a ver aí com a minha vida acadêmica tá
  • 00:22:41
    lá não a gente precisa desenvolver
  • 00:22:43
    enquanto ser humano se eu cresço
  • 00:22:46
    enquanto ser humano eu sou uma pessoa
  • 00:22:48
    melhor em todas as áreas da minha
  • 00:22:51
    vida faz sentido
  • 00:22:54
    gente faz sentido para vocês que eu tô
  • 00:22:57
    falando então eu por que que eu amo dar
  • 00:23:00
    aula por que que eu sou
  • 00:23:02
    apaixonada por isso daqui porque o
  • 00:23:06
    pouquinho que eu sei e o pouquinho que
  • 00:23:09
    eu consegui aplicar na minha vida eu
  • 00:23:10
    vejo resultados Eu ainda tenho muito
  • 00:23:12
    muito gente mas assim quando eu falo
  • 00:23:14
    muito é
  • 00:23:15
    muito ainda para crescer para aprender
  • 00:23:18
    para de tudo que eu transmito para vocês
  • 00:23:20
    eu colocar começar a colocar tentar
  • 00:23:23
    colocar em prática na minha vida mas é
  • 00:23:26
    isso é um dia de cada vez é um
  • 00:23:28
    degrauzinho de cada vez a gente não pode
  • 00:23:30
    desistir né porque o objetivo nosso
  • 00:23:34
    nunca ó guardem isso na vida de vocês e
  • 00:23:37
    no coração de vocês o seu objetivo
  • 00:23:40
    sempre deve ser ser um ser humano melhor
  • 00:23:45
    se você buscar ser um ser humano melhor
  • 00:23:48
    você vai ser um melhor Líder você vai
  • 00:23:50
    ser um melhor profissional você vai ter
  • 00:23:52
    sucesso na tua carreira profissional e
  • 00:23:54
    você vai ser uma pessoa dentro da tua
  • 00:23:57
    família da iedade também
  • 00:24:01
    maravilhosa Então é isso que eu quero
  • 00:24:03
    que vocês sempre qualquer disciplina que
  • 00:24:05
    vocês tiverem tá estudando qualquer
  • 00:24:08
    disciplina que vocês pensa assim tá isso
  • 00:24:10
    daqui tá falando da minha carreira
  • 00:24:12
    profissional tá falando aqui dentro da
  • 00:24:13
    minha vida acadêmica mas eu aplico isso
  • 00:24:15
    na minha vida também individual como na
  • 00:24:19
    minha vida pessoal
  • 00:24:20
    como porque faz sentido para vocês para
  • 00:24:23
    mim não faz uma pessoa que lá dentro da
  • 00:24:26
    empresa lida com os conflitos não julga
  • 00:24:29
    ninguém Tenta tirar o melhor dele disso
  • 00:24:32
    e daí dentro de casa não aplica essa
  • 00:24:36
    habilidade não faz para mim não faz
  • 00:24:38
    sentido porque o líder não sei se algum
  • 00:24:41
    de vocês já assistiu alguma aula minha
  • 00:24:43
    sobre liderança quando vocês estudarem
  • 00:24:46
    se que não estudaram ainda sobre
  • 00:24:48
    liderança o líder é uma
  • 00:24:51
    pessoa é uma pessoa então ele vai
  • 00:24:55
    transbordar as competências e
  • 00:24:57
    habilidades dele maravilhosa de
  • 00:24:59
    liderança independente do ambiente em
  • 00:25:01
    que ele esteja tá então cada um de nós e
  • 00:25:05
    de vocês que estão aqui hoje você pode
  • 00:25:07
    começar a treinar isso dentro da tua
  • 00:25:10
    casa e que é desafiador é o lugar mais
  • 00:25:14
    difícil você falar assim ah profe Não é
  • 00:25:16
    não porque você não conhece onde eu
  • 00:25:18
    trabalho e pode ser mas por que que eu
  • 00:25:21
    falo que é mais desafiador Sabe por que
  • 00:25:24
    que é porque a gente tem muita liberdade
  • 00:25:28
    tá então o que que acontece num ambiente
  • 00:25:30
    a gente tem muita liberdade a gente
  • 00:25:33
    acaba às vezes extrapolando algum limite
  • 00:25:36
    não tendo aqueles cuidados que a gente
  • 00:25:39
    teria com uma pessoa lá de
  • 00:25:41
    fora então a gente precisa olhar para
  • 00:25:43
    isso
  • 00:25:45
    também porque se você conseguir mudar
  • 00:25:47
    isso em
  • 00:25:49
    você você vai agir assim quanto
  • 00:25:53
    gestor o que eu tô querendo dizer para
  • 00:25:55
    você gente que é uma competência humana
  • 00:25:59
    então não adianta você tentar mascarar e
  • 00:26:01
    ser de um jeito lá dentro da empresa que
  • 00:26:03
    você não vai conseguir ser isso o tempo
  • 00:26:04
    todo então é uma habilidade humana é um
  • 00:26:07
    desenvolvimento é um crescimento humano
  • 00:26:09
    que você deve buscar nesse sentido de
  • 00:26:12
    olhar de uma forma diferente pros
  • 00:26:13
    conflitos e ser capaz de lidar com ele e
  • 00:26:16
    não estou falando que é fácil eu erro
  • 00:26:18
    dia sim dia
  • 00:26:22
    não mas o que que a gente tem que fazer
  • 00:26:25
    Poxa vida eu errei de novo o que que eu
  • 00:26:29
    poderia ter feito de diferente aqui eu
  • 00:26:30
    vou tentar fazer isso de diferente e
  • 00:26:32
    cada um de nós sabemos exatamente Quais
  • 00:26:35
    são os nossos pontos que precisam ser
  • 00:26:37
    trabalhados se você não sabe se permita
  • 00:26:39
    olhar para você com sinceridade e
  • 00:26:44
    identificar se permita tá então faça
  • 00:26:47
    esse exercício dentro da tua casa que
  • 00:26:49
    vai ser o local que a gente tem mais
  • 00:26:50
    conflitos e que a gente tem mais
  • 00:26:52
    dificuldade por conta dessa Liberdade
  • 00:26:54
    exagerada que a gente tem e a gente Às
  • 00:26:56
    vezes tem mais cuidado tratar em falar
  • 00:26:58
    com as pessoas lá de fora do que dentro
  • 00:27:01
    da nossa casa tá
  • 00:27:02
    errado tá errado
  • 00:27:05
    tá então começa Quais são os conflitos
  • 00:27:08
    que mais tá permeando aí a tua semana ou
  • 00:27:10
    a tua vida de forma geral dentro da tua
  • 00:27:12
    casa é com teus filhos é com teus pais é
  • 00:27:15
    com o teu esposo com a tua esposa é com
  • 00:27:17
    o teu vizinho o o que que é olha para
  • 00:27:20
    esse conflito e fala assim pera lá o que
  • 00:27:24
    que é que tá causando esse conflito aqui
  • 00:27:26
    ai é é porque ten uma opinião Fulano tem
  • 00:27:29
    outra tá mas por que que Fulano tem
  • 00:27:32
    outra
  • 00:27:34
    opinião porque ele tá olhando sobre sob
  • 00:27:37
    uma outra perspectiva que nós não
  • 00:27:40
    estamos olhando então a gente não tem
  • 00:27:43
    acesso a essa visão do outro e a gente
  • 00:27:47
    só vai conseguir ter esse acesso a a
  • 00:27:50
    tentar entender a visão do outro se a
  • 00:27:52
    gente for humilde e ao invés de querer
  • 00:27:54
    ganhar a briga ao invés de querer ter
  • 00:27:57
    raz
  • 00:27:59
    a gente tem que tentar entender o outro
  • 00:28:03
    então a gente tem muitos conceitos gente
  • 00:28:06
    crenças limitantes do que de de ser
  • 00:28:08
    melhor de ganhar a discussão não mas eu
  • 00:28:11
    eu sempre dou a última a última palavra
  • 00:28:14
    a gente precisa parar com isso sabe quem
  • 00:28:17
    é grande quem é melhor é para quem olha
  • 00:28:19
    pra situação e fala assim que triste que
  • 00:28:22
    isso tá acontecendo ou como que a gente
  • 00:28:25
    pode fazer diferente
  • 00:28:29
    tá então é isso é você tentar entender a
  • 00:28:32
    visão do outro a gente teve um
  • 00:28:35
    conflito mas espera lá qual a origem
  • 00:28:37
    desse conflito não estou falando que é
  • 00:28:39
    fácil e também não tô dizendo que eu
  • 00:28:41
    consigo tá tô dizendo que este é o
  • 00:28:43
    caminho e a gente tem que se esforçar
  • 00:28:46
    dia a dia dia a dia é esse é esse o a
  • 00:28:52
    nossa a nossa jornada de
  • 00:28:56
    transformação de transformação e de
  • 00:28:58
    crescimento tá então teve um conflito tá
  • 00:29:01
    tendo conflito dentro da minha casa se
  • 00:29:03
    seja que for ou seja com namorado tal
  • 00:29:05
    qual é a causa desse conflito qual é a
  • 00:29:08
    causa sabe tornar a situação impessoal
  • 00:29:10
    suponhamos que eu estivesse assistindo
  • 00:29:12
    essa situação mas eu não fizesse parte
  • 00:29:14
    dela não sou
  • 00:29:15
    eu tenta fazer esse
  • 00:29:18
    exercício tenta fazer esse exercício e
  • 00:29:21
    tipo assim para olhar com racionalidade
  • 00:29:23
    a situação e às vezes você vai chegar à
  • 00:29:25
    conclusão que tudo aquilo lá nem
  • 00:29:26
    precisava tá acontecer que não faz
  • 00:29:30
    sentido que não faz
  • 00:29:32
    sentido e daí o mais importante
  • 00:29:35
    principalmente enquanto
  • 00:29:37
    gestor mais importante enquanto gestor é
  • 00:29:40
    a gente tentar entender a perspectiva do
  • 00:29:42
    outro então seja curioso seja curioso
  • 00:29:47
    acerca do outro por que é que ele tem
  • 00:29:51
    essa visão sobre esse assunto O que é
  • 00:29:53
    que ele está enxergando que eu não estou
  • 00:29:58
    O que
  • 00:29:59
    é o que é que eu que ele tá enxergando
  • 00:30:02
    com porque se a pessoa tem uma visão
  • 00:30:04
    diferente da minha gente é porque ela tá
  • 00:30:06
    enxergando diferente de mim e um bom
  • 00:30:09
    gestor e a pessoa que quer crescer
  • 00:30:11
    enquanto ser humano enquanto Líder ele
  • 00:30:13
    vai tá curioso acerca dessas diferenças
  • 00:30:16
    ó eu vi que você discordou de mim nesse
  • 00:30:19
    ponto aqui por exatamente qual é a visão
  • 00:30:22
    que você tem dessa situação Quais são os
  • 00:30:24
    pontos que você tá analisando
  • 00:30:28
    eu sei que a gente chegar nesse nível de
  • 00:30:29
    Inteligência
  • 00:30:31
    Emocional não é fácil mas a gente tem
  • 00:30:34
    que
  • 00:30:35
    começar a gente tem que começar né Cau a
  • 00:30:39
    gente precisa começar e tá tudo bem a
  • 00:30:42
    gente não ser perfeito e tá tudo bem a
  • 00:30:44
    gente é a gente é ser humano sabe a
  • 00:30:47
    gente precisa se desconectar um pouco
  • 00:30:49
    dessa
  • 00:30:50
    eh dessa dessa ficção que tá sendo
  • 00:30:54
    divulgada em todas as mídias sejam redes
  • 00:30:56
    sociais seja televisão seja que tá
  • 00:30:59
    construindo uma coisa bizarra e que tá
  • 00:31:01
    fazendo adoecer todo
  • 00:31:03
    mundo e quer queira quer vocês entendam
  • 00:31:07
    isso ou não a nossa escola está
  • 00:31:10
    instituída de uma forma que parece que
  • 00:31:12
    só é aceito só é celebrado as pessoas
  • 00:31:15
    que não erram as pessoas que não TM
  • 00:31:17
    falha e a gente precisa desconstruir
  • 00:31:19
    isso quanto mais diverso for a
  • 00:31:22
    humanidade e quanto mais diverso for o
  • 00:31:25
    contexto
  • 00:31:26
    organizacional mais eh tentativas de
  • 00:31:30
    acerto porque eu não gosto da palavra
  • 00:31:31
    erro vão acontecer e a gente precisa
  • 00:31:34
    estar preparado para abraçar isso como
  • 00:31:37
    aprendizado para abraçar isso como
  • 00:31:40
    diferente às vezes não tem nem certo e
  • 00:31:42
    nem errado às vezes é só
  • 00:31:45
    diferente tá então pensar gente sobre
  • 00:31:49
    isso sobre esse crescimento enquanto ser
  • 00:31:51
    humano tem tudo a ver com a gestão
  • 00:31:54
    dentro de um ambiente diverso então a
  • 00:31:56
    gente precisa porque é muita diversidade
  • 00:31:59
    dentro de um contexto organizacional me
  • 00:32:01
    ajudem aí quando a gente fala de
  • 00:32:03
    diversidade dentro do contexto
  • 00:32:05
    organizacional quais são os tipos de de
  • 00:32:08
    diversidade que a gente pode encontrar
  • 00:32:10
    nesse contexto comente comigo aqui me
  • 00:32:12
    ajuda aí me ajuda nessa parte aqui da
  • 00:32:15
    aula para pra gente continuar quais são
  • 00:32:18
    os tipos de diversidade que nós podemos
  • 00:32:21
    encontrar no contexto
  • 00:32:26
    organizacional vamos lá
  • 00:32:33
    ó a Sabrina comentou aqui no chat
  • 00:32:35
    seremos os futuros gestores vamos fazer
  • 00:32:37
    a diferença Sabrina eu tô contando com
  • 00:32:41
    isso tá eu tô contando com isso então
  • 00:32:44
    sempre que eu prepare as minhas aulas
  • 00:32:46
    sempre que eu tenho a chance né de dar
  • 00:32:48
    aula seja aqui na graduação seja na
  • 00:32:50
    pósgraduação é porque eu tenho a
  • 00:32:52
    esperança de que tudo que eu falo faça
  • 00:32:54
    sentido e que vocês consigam colocar em
  • 00:32:56
    prática e de f F fazer a diferença Tá
  • 00:33:00
    bom vamos lá ó a Cal dis que do etarismo
  • 00:33:03
    de religião etnia Keila religiosa de
  • 00:33:07
    crenças a Catarina falou religioso eh
  • 00:33:11
    Raísa falou de
  • 00:33:12
    religioso a Rafaela de
  • 00:33:17
    Cultura a Leandro a Sexualidade religião
  • 00:33:20
    política raça cultura e etnia e
  • 00:33:23
    nacionalidade religião cultura Débora
  • 00:33:26
    cultura Alexandre também comentou a
  • 00:33:29
    Marília falou de sexualidade etnia a
  • 00:33:33
    Daniele origem e cultura a Helen falou
  • 00:33:36
    classe social a a Elen tamb falou sobre
  • 00:33:40
    a idade que é o etarismo né gente e isso
  • 00:33:43
    Ó aí já vou até dar um spoiler para
  • 00:33:45
    vocês tá a revista que a gente tá
  • 00:33:48
    preparando a un deias a próxima edição
  • 00:33:50
    que vai ser lançada se eu não me engano
  • 00:33:52
    10 de outubro o tema principal vai ser
  • 00:33:55
    Justamente a a diversidade de idades
  • 00:34:00
    né dentro do contexto organizacional que
  • 00:34:04
    é importante a gente pensar né como
  • 00:34:06
    fazer Essa gestão pensa que você tem lá
  • 00:34:08
    na tua equipe uma pessoa de 18 19 anos e
  • 00:34:10
    de repente você tem uma de 50 também
  • 00:34:13
    olha mais uma vez aí além de ser uma
  • 00:34:15
    diversidade que pode causar conflitos e
  • 00:34:18
    ainda o gestor precisa ter aí um Jogo de
  • 00:34:20
    Cintura uma boa comunicação e saber
  • 00:34:22
    fazer uma gestão de equipe diversa nesse
  • 00:34:26
    sentido vamos lá Silvana ó de
  • 00:34:28
    conhecimento de habilidade de idade de
  • 00:34:32
    cultura
  • 00:34:34
    é então é isso gente basicamente vocês
  • 00:34:37
    trouxeram aqui então vocês imaginam
  • 00:34:39
    pessoal né de Cultura hoje nós temos né
  • 00:34:43
    grandes transnacionais aí atuando em
  • 00:34:46
    quantos países eu tive a oportunidade de
  • 00:34:49
    trabalhar em duas trabalhei numa anos
  • 00:34:53
    atrás quando eu trabalhava no mercado
  • 00:34:54
    financeiro eu trabalhei numa empresa que
  • 00:34:57
    da Holanda e trabalhei ó trabalhei mesmo
  • 00:35:01
    ramo tá financeiro eu trabalhei numa que
  • 00:35:02
    era brasileira numa que era depois era
  • 00:35:05
    da Holanda e depois uma
  • 00:35:07
    eh
  • 00:35:09
    espanhola e era totalmente diferente e
  • 00:35:13
    era totalmente diferente tá a cultura
  • 00:35:16
    diferente o tratamento diferente é gente
  • 00:35:20
    são realidades diferentes Olha
  • 00:35:22
    só então isso tudo que vocês trouxeram é
  • 00:35:26
    diversidade
  • 00:35:28
    é diversidade dentro do contexto
  • 00:35:30
    organizacional Então as diversidades
  • 00:35:33
    elas existem dentro do contexto e
  • 00:35:36
    obviamente que a gente precisa
  • 00:35:39
    entendê-las Com certeza a gente precisa
  • 00:35:42
    entender e a gente também não pode tapar
  • 00:35:43
    o salca peleira né como a gente tem
  • 00:35:45
    falado até aqui todas essas diversidades
  • 00:35:48
    por ele motivos elas podem gerar
  • 00:35:51
    conflitos dentro do contexto
  • 00:35:53
    organizacional né então sim elas trazem
  • 00:35:56
    oportunidades mas trazem também desafios
  • 00:35:59
    agora o bom gestor primeiro ele precisa
  • 00:36:02
    est além de qualquer julgamento lembra e
  • 00:36:05
    eu só votar além de qualquer julgamento
  • 00:36:07
    se eu for uma pessoa
  • 00:36:09
    evoluída se eu busco o meu
  • 00:36:11
    desenvolvimento interno aí eu vou
  • 00:36:14
    conseguir lidar de uma maneira justa de
  • 00:36:16
    uma maneira benéfica a ponto de criar
  • 00:36:19
    oportunidades disso e tirar o melhor
  • 00:36:21
    paraa empresa senão não então tem muitas
  • 00:36:25
    vantagens de você ter aí uma equipe
  • 00:36:26
    diversa né adaptação ao perfil dos
  • 00:36:29
    clientes porque o meu público também é
  • 00:36:31
    diverso então se eu tenho um público
  • 00:36:33
    interno diverso para atender o meu
  • 00:36:35
    público interno diverso isso gera
  • 00:36:37
    identificação Isso é
  • 00:36:39
    bom né produtividade melhorada eu tenho
  • 00:36:43
    aumento da satisfação no
  • 00:36:45
    trabalho menor vulnerabilidade legal
  • 00:36:48
    imagem corporativa valorizada maior
  • 00:36:50
    flexibilidade então esses são alguns dos
  • 00:36:53
    pontos que a gente pode citar alguns só
  • 00:36:56
    não tô falando de todos né então a gente
  • 00:36:59
    pode é alguns dos pontos que a gente
  • 00:37:01
    pode falar dos prós né aí da das
  • 00:37:03
    oportunidades e muitos outros a gente
  • 00:37:05
    poderia citar aqui agora também tem os
  • 00:37:08
    pontos desafiadores que são os conflitos
  • 00:37:11
    interpessoais que pode ter pode gerar
  • 00:37:14
    rotatividade de mão de obra se esses
  • 00:37:16
    conflitos não são bem geridos dentro
  • 00:37:18
    desse ambiente de repente uma
  • 00:37:20
    comunicação menos
  • 00:37:22
    fluía então obviamente que sim ass sim
  • 00:37:28
    um um grande ganho mas há também esses
  • 00:37:32
    pontos desafiadores que vão precisar ser
  • 00:37:34
    trabalhados e daí isso vai depender da
  • 00:37:37
    habilidade do gestor porque olhando pelo
  • 00:37:41
    viés corporativo gente olhando pelo viés
  • 00:37:44
    organizacional a diversidade ela pode
  • 00:37:47
    ser uma fonte de vantagem competitiva
  • 00:37:50
    Mas isso não pode ser
  • 00:37:52
    eh
  • 00:37:55
    eh tipo assim superficial tem que ser
  • 00:37:58
    real tem que ser Genuíno senão uma hora
  • 00:37:59
    o público externo descobre então não
  • 00:38:02
    pode ser Sabe aquele ditado por fora
  • 00:38:05
    Bela viola por dentro P bolorento já
  • 00:38:08
    Ouviram isso é antigo isso acho que
  • 00:38:09
    talvez muitos de vocês ten ouviram então
  • 00:38:11
    a empresa às vezes ela vende essa imagem
  • 00:38:13
    de diversidade de inclusão de tanta
  • 00:38:17
    coisa mas quem trabalha lá dentro da
  • 00:38:21
    empresa não vive essa
  • 00:38:23
    realidade e infelizmente muitas empresas
  • 00:38:28
    fazem isso fazem isso Inclusive tem um
  • 00:38:32
    termo agora tá muito em voga e eu acho
  • 00:38:34
    muito válido o esg tá se vocês não sabem
  • 00:38:38
    e não conhecem nada sobre esg a
  • 00:38:41
    nossa última edição ou penúltima edição
  • 00:38:45
    não lembro da unidei busquem lá é sobre
  • 00:38:48
    esg então explica certinho acho que é
  • 00:38:52
    importante porque lá a gente fala né da
  • 00:38:54
    sustentabilidade de uma forma Ampla né a
  • 00:38:57
    gente fala de ética a gente fala da
  • 00:39:00
    gestão adequada dos valores quando fala
  • 00:39:02
    em SG Falamos também da gestão do meio
  • 00:39:04
    ambiente a sustentabilidade da sua forma
  • 00:39:06
    mais Ampla então SG é válido mas a gente
  • 00:39:09
    vê também que muitas empresas estão
  • 00:39:11
    pegando gancho nisso como se fosse moda
  • 00:39:13
    e daí não vale não traz os resultados
  • 00:39:17
    não traz os resultados que uma empresa
  • 00:39:20
    precisa porque não vai sustentar tá
  • 00:39:23
    então a gente precisa quando a gente
  • 00:39:25
    fala em acolher essa diversidade e
  • 00:39:27
    realmente entender que ela pode ser uma
  • 00:39:30
    vantagem competitiva no mercado ela
  • 00:39:32
    precisa ser real Então eu preciso
  • 00:39:35
    realmente
  • 00:39:36
    eh não julgar eu preciso realmente
  • 00:39:40
    acolher eu preciso fazer uma inclusão
  • 00:39:43
    real não é para cumprir cota nenhuma é
  • 00:39:46
    porque eu entendo que essa diversidade
  • 00:39:48
    tem valor e eu tenho líderes na minha
  • 00:39:51
    empresa que entendem o sentido disso e
  • 00:39:53
    transforma essa diversidade em riqueza
  • 00:39:56
    em riqueza pra minha organização que
  • 00:39:59
    gera competitividade por vários
  • 00:40:02
    vieses primeiro que se identifica com o
  • 00:40:05
    público que tá preocupado com isso
  • 00:40:08
    segundo se identifica em atendimento do
  • 00:40:11
    cliente lá fora porque eu tenho um
  • 00:40:12
    público diverso interno e o meu público
  • 00:40:16
    o meu cliente lá fora a sociedade é
  • 00:40:18
    diversa então eu consigo gerar
  • 00:40:20
    identificação e quando eu tenho
  • 00:40:23
    diversidade eu tenho mais
  • 00:40:25
    criatividade porque são pontos de vista
  • 00:40:28
    totalmente diferentes sobre o mesma a
  • 00:40:31
    mesma situação porque a gente vem de
  • 00:40:33
    lugares diferentes a gente vem de
  • 00:40:36
    história de vidas diferentes e daí só
  • 00:40:39
    que o gestor ele só vai ser capaz de
  • 00:40:41
    abarcar tudo isso e tirar o melhor disso
  • 00:40:44
    se ele conseguiu chegar no nível de
  • 00:40:47
    desenvolvimento que ele realmente
  • 00:40:49
    entenda isso que ele não seja
  • 00:40:52
    preconceituoso Então esse é um grande
  • 00:40:54
    desafio hoje frente às empresas
  • 00:40:58
    porque a pessoa ela até tenta fala assim
  • 00:40:59
    ah eu não goo de Talis né que é muitas
  • 00:41:03
    vezes é crime mas lá dentro da pessoa
  • 00:41:05
    Ninguém sabe né o que tá acontecendo e
  • 00:41:07
    daí então ela não fala nada no dia a às
  • 00:41:11
    vezes vai ter comportamentos que vai
  • 00:41:13
    sabot aqu equipe que vai sabot
  • 00:41:18
    projeto então eu convido a cada um de
  • 00:41:21
    vocês que pretende ser gestor ou que já
  • 00:41:23
    seja gestor a pensar em como ser humano
  • 00:41:27
    tá a pensar a
  • 00:41:29
    diversidade sob o viés de o quanto eu
  • 00:41:33
    entendo esse diverso seja qual for ele
  • 00:41:36
    quanto eu acolho porque é só a partir
  • 00:41:39
    daí que eu vou tirar o melhor disso eu
  • 00:41:41
    estou falando de um comportamento
  • 00:41:43
    profissional isso vai fazer muita
  • 00:41:45
    diferença obviamente na tua vida pessoal
  • 00:41:47
    enquanto ser humano
  • 00:41:48
    melhor mas isso também vai impactar a
  • 00:41:51
    tua vida dentro do contexto
  • 00:41:53
    organizacional e Geralmente as pessoas
  • 00:41:56
    já eu esse slide é muito interessante
  • 00:41:58
    Nossa gente A aula tá passando muito
  • 00:42:00
    rápido a gente já tá em 43 então Eh eu
  • 00:42:04
    quero Geralmente quem não aceita muito
  • 00:42:07
    as diferenças não é uma pessoa muito
  • 00:42:09
    criativa tá e uma das competências hoje
  • 00:42:12
    que as empresas buscam muito nos
  • 00:42:14
    gestores e nos colaboradores é a
  • 00:42:16
    capacidade criativa porque a
  • 00:42:18
    criatividade ela ajuda a não não só
  • 00:42:22
    gerar inovações ela ajuda a encontrar
  • 00:42:25
    soluções para problemas então é o
  • 00:42:28
    pensamento criativo capaz de pensar
  • 00:42:31
    criativamente e geralmente a pessoa que
  • 00:42:33
    ela não gosta muito de diferenças acerca
  • 00:42:37
    porque o parâmetro a gente a gente nasce
  • 00:42:40
    Issa né que nossos parâmetros som sempre
  • 00:42:42
    nós então aquilo que é diferente de mim
  • 00:42:45
    parece que aquilo é errado né eu sou o
  • 00:42:49
    padrão perfeito o que é diferente de mim
  • 00:42:51
    está errado então a gente precisa sair
  • 00:42:53
    desse lugar
  • 00:42:54
    infantil né Esse lugar é muito inf
  • 00:42:57
    né Eu Não Sou formada em psicologia mas
  • 00:42:59
    gosto de ler um pouquinho às vezes
  • 00:43:02
    estudo um pouquinho sobre comportamento
  • 00:43:03
    humano e isso é típicamente um
  • 00:43:05
    comportamento infantil então em algum
  • 00:43:07
    momento lá na infância dessa pessoa
  • 00:43:10
    eh ela teve algum bloqueio dentro eles
  • 00:43:14
    vão falar de fixação em algum período da
  • 00:43:16
    infância Sabe aquela pessoa que fala
  • 00:43:18
    assim ela já é adulta mas numa situação
  • 00:43:21
    ela levanta e vai embora ou num jogo
  • 00:43:24
    mesmo já adulto
  • 00:43:26
    ela deixa a equipe na hora e vai embora
  • 00:43:29
    é um comportamento
  • 00:43:30
    infantil então a gente precisa entender
  • 00:43:33
    isso e pensar o quanto adulto o quanto
  • 00:43:37
    maduro eu consegui atingir na idade que
  • 00:43:39
    eu estou né e a gente precisa e
  • 00:43:42
    crescendo mais e daí é esse livro aqui
  • 00:43:45
    que eu quero sugerir para vocês sobre
  • 00:43:47
    criatividade tá ó é a luta
  • 00:43:51
    criativa gente eu tá com muitas
  • 00:43:54
    anotações aqui ó porque eu vou lendo os
  • 00:43:56
    livros e eu gosto eu vou lendo vou
  • 00:43:58
    anotando vou
  • 00:43:59
    grifando e ser criativo é encontrar
  • 00:44:03
    soluções por isso que eu falo para vocês
  • 00:44:06
    que a criatividade é uma competência
  • 00:44:07
    importante para quem quer ser gestor e
  • 00:44:08
    quem quer ser líder né então só um
  • 00:44:11
    spoilerzinho só um spoilerzinho para
  • 00:44:14
    vocês desse livro aqui ó vocês sabiam ó
  • 00:44:18
    esse óculos meu aqui é bifocal tá porque
  • 00:44:21
    eu sempre tive astigmatismo e com a
  • 00:44:23
    idade avançando também agora tenho a
  • 00:44:27
    presbiopia né que na linguagem popular é
  • 00:44:31
    vista cansada isso quer dizer idade
  • 00:44:33
    então eu não sabia lendo esse livro aqui
  • 00:44:36
    olha que interessante Ben
  • 00:44:39
    Franklin desenvolveu esse óculos aqui
  • 00:44:42
    bifocal que muitos de nós usamos aos 78
  • 00:44:47
    anos de idade porque não existia na
  • 00:44:50
    época e ele não gostava de ficar
  • 00:44:52
    trocando toda hora o óculos um para
  • 00:44:55
    longe e um para perto e e aos 78 anos de
  • 00:44:58
    idade por conta da sua necessidade e ele
  • 00:45:01
    não gostava de ficar trocando ele
  • 00:45:04
    inventou criatividade é o nome do
  • 00:45:08
    autor Chris orwig ó e eu vou só letrar
  • 00:45:14
    tá gente porque ó é Cris é c h r i
  • 00:45:20
    s o sobrenome é o r w i g
  • 00:45:28
    tá a luta criativa deu o melhor de si e
  • 00:45:31
    tem a vida que sempre sonhou então tem
  • 00:45:34
    muita coisa interessante nesse livro
  • 00:45:36
    inclusive com exercícios porque a
  • 00:45:38
    criatividade pode ser desenvolvida Não
  • 00:45:40
    pense assim ah nasci criativo ela pode
  • 00:45:45
    ser desenvolvida a gente vem de um
  • 00:45:47
    padrão social que acaba com a nossa
  • 00:45:50
    criatividade tá E sempre desde a escola
  • 00:45:53
    desde a escolinha lá infelizmente tá aí
  • 00:45:56
    você vai para trabalhar todo dia naes
  • 00:45:57
    mesmo caminho você senta na mesa no
  • 00:45:59
    mesmo lugar você senta no sofá no mesmo
  • 00:46:01
    lugar na cama você dorme sempre do mesmo
  • 00:46:02
    lado isso acaba com a criatividade então
  • 00:46:05
    aqui nesse livro traz exercícios pra
  • 00:46:07
    gente desenvolver a nossa criatividade
  • 00:46:10
    que é de um uma parte específica do
  • 00:46:12
    nosso cérebro que a gente precisa
  • 00:46:14
    estimular Tá bom então aquelas pessoas
  • 00:46:17
    que não aceitam muito o diferente eh não
  • 00:46:20
    aceita muita diversidade geralmente
  • 00:46:22
    também não são pessoas criativas tá
  • 00:46:25
    então só queria faz trazer essa essa
  • 00:46:27
    contribuição aqui para pra aula de hoje
  • 00:46:30
    e pensando ainda sobre diversidade isso
  • 00:46:33
    tudo que nós falamos até aqui gente eu
  • 00:46:35
    acho essa imagem
  • 00:46:37
    maravilhosa tá eu acho essa imagem aqui
  • 00:46:43
    maravilhosa a diversidade dos indivíduos
  • 00:46:46
    nos mais variados espectros vem sendo
  • 00:46:49
    cada vez mais importante para as
  • 00:46:51
    empresas assim a capacidade de
  • 00:46:53
    conseguirmos nos relacionar e comunic
  • 00:46:56
    ficar de forma mais assertiva e positiva
  • 00:46:59
    possível com as pessoas é
  • 00:47:02
    imprescindível então isso daqui que as
  • 00:47:04
    empresas estão buscando hoje é esse
  • 00:47:07
    comportamento essa a competência
  • 00:47:09
    habilidade comportamental Então antes da
  • 00:47:12
    gente gritar certeza ou se rasgar por
  • 00:47:15
    essa ou por aquela ideia reflita às
  • 00:47:18
    vezes não estamos vendo a cena toda e
  • 00:47:22
    somos prisioneiros de uma certa
  • 00:47:24
    perspectiva e isso é real gente olha
  • 00:47:27
    aqui esse desenho da girafa pintando
  • 00:47:29
    essa
  • 00:47:31
    mulher a girafa tá errada se a mulher
  • 00:47:35
    olhasse essa figura ela ia ter ela
  • 00:47:37
    também não ia ter razão falar assim Como
  • 00:47:39
    assim você pintou
  • 00:47:41
    isso mas era visão que a girafa
  • 00:47:45
    tinha diferente da visão que a mulher
  • 00:47:49
    tem concordam então a diversidade gente
  • 00:47:53
    ela tá muito tá para tudo isso que às
  • 00:47:55
    vezes tá esfregando na nossa cara que é
  • 00:47:58
    tudo o que vocês trouxeram aí né de raça
  • 00:48:01
    de sexualidade de idade de Cultura de
  • 00:48:05
    tudo isso mas tem essa questão também
  • 00:48:08
    que é diversidade de visão do mundo de
  • 00:48:12
    perspectiva de visão do mundo então
  • 00:48:15
    antes de você brigar ou antes de você
  • 00:48:18
    falar assim eu tô certo você tá errado
  • 00:48:21
    eu tenho razão é óbvio que eu tenho
  • 00:48:23
    razão gente Anota e não é de lápis é de
  • 00:48:27
    com tinta
  • 00:48:28
    permanente anota isso o óbvio não
  • 00:48:35
    existe o óbvio não
  • 00:48:40
    existe principalmente para quem quer ser
  • 00:48:43
    gestor
  • 00:48:45
    principalmente tá o óbvio não existe
  • 00:48:48
    preca ser comunicado prisa conversar a
  • 00:48:50
    girafa ó pensa aí ao invés de você ir lá
  • 00:48:52
    e brigar fala assim você tá brincando
  • 00:48:54
    com a minha face você falou assim Poxa
  • 00:48:57
    vida que interessante foi só isso aqui
  • 00:48:59
    que você enxergou por quê aí talvez se
  • 00:49:02
    você conseguir ir ali muito difícil esse
  • 00:49:05
    negócio de colocar no lugar dos outros
  • 00:49:07
    às vezes mesmo querendo a gente não
  • 00:49:10
    consegue mas tenta seja curioso acerca
  • 00:49:14
    da perspectiva do
  • 00:49:16
    outro a pessoa pode estar enxergando uma
  • 00:49:19
    coisa gente que nós não
  • 00:49:23
    estamos entende
  • 00:49:27
    as pessoas pode sabe Então seja curioso
  • 00:49:32
    Seja humilde e ó também escreve aí no
  • 00:49:35
    espelho do banheiro para ver todo dia de
  • 00:49:38
    manhã todos nós temos um ponto
  • 00:49:40
    cego Todos nós temos um ponto cego Todos
  • 00:49:45
    nós temos e o grande desafio é a gente
  • 00:49:47
    descobrir qual é o nosso ponto
  • 00:49:50
    cego tá E para encerrar a aula de hoje
  • 00:49:53
    que passou
  • 00:49:55
    voando noss gratidão pelo apoio e pelo
  • 00:49:58
    trabalho de inclusão do diverso n nossas
  • 00:50:02
    aulas que é tão importante tá obrigado à
  • 00:50:05
    professoras que estão nos Bastidores
  • 00:50:07
    obrigado a cada um dos alunos e pra
  • 00:50:10
    gente encerrar essa aula Olha isso daqui
  • 00:50:13
    todo mundo é um gênio mas se você julgar
  • 00:50:16
    um peixe pela sua capacidade de subir em
  • 00:50:19
    uma árvore ele vai gastar toda a sua
  • 00:50:21
    vida acreditando que é
  • 00:50:23
    estúpido Olha isso
  • 00:50:27
    olha isso isso aqui tem a ver sabe com o
  • 00:50:31
    quê
  • 00:50:33
    Equidade tá então quando a gente fala de
  • 00:50:35
    diversidade quando a gente fala de
  • 00:50:37
    inclusão e a gente fala de usar todo
  • 00:50:41
    esse diverso como uma competitividade
  • 00:50:44
    organizacional nós precisamos falar de
  • 00:50:46
    Equidade é inclusão
  • 00:50:50
    responsável então igualdade quando a
  • 00:50:52
    gente fala de igualdade é igualdade de
  • 00:50:55
    salário é igualdade de direitos é
  • 00:50:57
    igualdade Tá mas a Equidade vai mais
  • 00:51:01
    além A Equidade exige você pensar uma
  • 00:51:05
    inclusão
  • 00:51:06
    responsável tá então é isso pensem sobre
  • 00:51:10
    isso pensem sobre vocês pensem sobre
  • 00:51:13
    família como vocês têm tratado e se
  • 00:51:15
    relacionado com a família de vocês como
  • 00:51:17
    vocês têm pensado e agido dentro do
  • 00:51:20
    ambiente de trabalho de vocês agora com
  • 00:51:22
    uma Nova Visão tentando encontrar o seu
  • 00:51:25
    ponto cego sendo mais humilde e tentando
  • 00:51:29
    entender que o outro pode estar
  • 00:51:31
    enxergando muito além do que você e às
  • 00:51:34
    vezes a gente tá brigando por que que a
  • 00:51:36
    gente tem essa mania de sempre achar que
  • 00:51:37
    a gente que tá certo eu não sei não sei
  • 00:51:40
    da onde vem mas a gente precisa repensar
  • 00:51:43
    isso se a gente quer ser líder porque o
  • 00:51:45
    líder não pensa assim tá bom Não perca o
  • 00:51:48
    nosso próximo encontro semana que vem
  • 00:51:50
    tem um convidado especial nós vamos
  • 00:51:53
    falar sobre
  • 00:51:54
    comunicação pensa né sobre tudo isso que
  • 00:51:57
    a gente falou esse diverso a gente tá
  • 00:51:59
    falando de capacitação e desenvolvimento
  • 00:52:02
    de pessoas eu preciso estar comunicando
  • 00:52:04
    muito bem para fazer uma gestão de uma
  • 00:52:08
    equipe como se comunicar bem como ser
  • 00:52:10
    persuasivo então convido vocês a não
  • 00:52:13
    perderem esse convidado que eu vou
  • 00:52:15
    trazer na próxima aula inclusive ele
  • 00:52:16
    acabou de lançar um livro sobre Segredos
  • 00:52:20
    aí de comunicação Ele é especialista em
  • 00:52:23
    comportamento humano e não não perca não
  • 00:52:25
    que vai estar mar maravilhosa nossa aula
  • 00:52:27
    Eu que agradeço vocês gente eu fico tão
  • 00:52:30
    feliz quando Vocês participam e quando
  • 00:52:31
    vocês gostam sabe fico Felicíssimo um
  • 00:52:34
    beijo no coração de vocês uma semana
  • 00:52:37
    maravilhosa não percam aí semana que vem
  • 00:52:40
    vai ser sucesso a nossa aula um beijo
  • 00:52:42
    até a próxima tchau tchau
Tag
  • diversidade
  • capacitação
  • desenvolvimento
  • organizações
  • conflitos
  • comunicação
  • inclusão
  • criatividade
  • equidade
  • gestão