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a segmentação de mercado é o assunto que
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não pode ficar fora de seu próprio
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negócio através dela você será capaz de
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ter melhores resultados com ações
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direcionadas para onde realmente importa
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então fica aqui com a gente entende o
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que é segmentação de mercado sociais
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benefícios e exemplos de um jeito bem
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prático
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[Música]
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e antes de começar eu sei que ele sempre
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dizia que as informações para montar seu
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negócio próprio então se inscreva nesse
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canal e fique por dentro de tudo que
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você precisa saber para abrir sua
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própria empresa dificilmente uma empresa
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consegue atender todos os clientes no
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mercado até porque são muitos clientes
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eles são bem diversificados inclusive
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nas suas necessidades e exigências de
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compre e para satisfazer todos será
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preciso investimento bastante alto e
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muitos recursos e é por isso que é muito
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importante empresa ser capaz de
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identificar quais clientes conseguir
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atender bem e aí é que entra a
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segmentação de mercado então vamos lá o
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que é segmentação de mercado basicamente
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é identificar o grupo de clientes em
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potencial do mercado de acordo com as
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características específicas esta
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ferramenta criar subconjuntos de
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consumidores com bases em dados
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demográficos necessidades prioridades
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interesses comuns e outros critérios
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psicográficos ou comportamentais usados
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para entender melhor o público-alvo
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através dela é possível
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a traçar o perfil de grupos distintos de
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consumidores que possam ter interesse
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nos produtos ou serviços de determinadas
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empresas a importância da segmentação de
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mercado através da segmentação de
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mercado suas estratégias de marketing
00:01:37
serão mais específicas assertivas e
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eficazes nas mensagens e nos produtos e
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serviços oferecidos assim você terá
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vários benefícios como conhecer melhor o
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comportamento do seu público-alvo e de
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uma maneira mais profunda maior foco na
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empresa já que trabalhar a americanos
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específicas e segmentados atender melhor
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a necessidade o problema de um
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determinado público pré-definido
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aumentar sua força competitiva no
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mercado porque se o negócio está focado
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em segmentos específicos e aprende tudo
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o que você precisa saber sobre esse
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segmento para comercializar seus
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produtos ou serviços para ele construir
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uma base sólida para possíveis
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exposições principalmente porque já
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adquirir um conhecimento mais profundo
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do público alvo segmentado dessa maneira
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poderá criar oportunidades em outras
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áreas
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a usar esforços e verbas de comunicação
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por sua mensagem será bem direcionada às
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necessidades e problemas a serem
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resolvidos de um determinado público em
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potencial tipos de segmentação de
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mercado em modo gerais existem quatro
00:02:36
tipos de segmentação de mercado
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geográfica demográfica psicográfica e
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comportamental
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é um segmentação geográfica dividir o
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mercado com base na localização saber
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onde o cliente está localizado pode
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ajudar uma empresa entender melhor as
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necessidades de seus clientes e assim
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direcionar sua mensagem se alimentar
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clientes com ações locais você pode
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dividir um segmento com base em seus
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locais como o bairro cidade estado ou
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país por exemplo apesar de parecer
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básico o comportamento e motivo de
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compra podem variar bastante por exemplo
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a necessidade de compra de um carro
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provavelmente a maior é uma cidade que
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não tem estrutura adequada de transporte
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público do que uma que tem dois
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segmentação demográfica esse tipo de
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segmentação classifica o mercado com
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base em qualidades demográficas com uma
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idade sexo ocupação educação renda e
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nacionalidade por exemplo um produto
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comum que a segmentado como as mechas
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segmentação é de lavagem de corpo
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geralmente a possível encontrar produtos
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direcionados para mulheres e outros para
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homens três segmentação psicográfica
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e essa sedimentação lida com
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características relacionadas atributos
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mentais e emocionais a segmentação
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psicográfica divide um grupo de clientes
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com base em seus traços de
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personalidades valores interesses e
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atitudes e estilos de vida os dados
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psicográficos podem ser um pouco mais
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complexo de medir até porque são mais
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subjetivos do que os demográficos por
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exemplo porém os dados psicográficos
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fornecem informações valiosas sobre os
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motivos preferências e necessidades dos
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clientes ou entender a psicografia os
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profissionais de marketing podem
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desenvolver um conteúdo mais
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relacionável aos segmentos de clientes
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sem informações psicográficas que
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informam porque as pessoas compram um
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determinado produto ou serviço um
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exemplo pra esse tipo de segmentação são
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os vegetarianos que por valores
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interesses ou até por necessidade não
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come carne quanto à segmentação
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comportamental aqui os consumidores são
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divididos em grupos com base em seus
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conhecimentos de um produto ou serviço
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em relação a sua atitude experiência
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e aqui podem ser considerados sete
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categorias um ocasiões os consumidores
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sentem uma determinada necessidade em
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alguma ocasião como por exemplo um casal
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que quer viajar com seus filhos para
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aproveitar as férias escolares dois
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benefícios os consumidores são
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classificados de acordo com os
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benefícios que procuram por exemplo o
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casal que quer viajar com seus filhos
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está interessado em um hotel que tenha
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muito lazer em família diferentemente se
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fosse um executivo que tivesse que
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viajar a negócios no qual seu interesse
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poderia ser um hotel próximo ao local
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onde teria se você vir hoje três status
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do usuário os mercados podem ser
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classificados e não usuários usuários
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usuários potenciais usuários iniciantes
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e usuários regulares de um determinado
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produto ou serviço um exemplo podem ser
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as academias que vira e mexe são
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procurando atrair novos clientes com
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mais alunos mas também novos usuários
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que podem se preocupar em manter a
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social hoje em dia além de é claro
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manter os atuais alunos com a sua base
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de clientes qua
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o índice de utilização segmentar o
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mercado por light your world map users i
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have users como o próprio nome diz essa
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categoria c para os consumidores de
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acordo com seu nível de utilização de
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determinado produto ou serviço como por
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exemplo uma corretora de maratona pode
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ser uma heavy-user de um aplicativo de
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treinamento de corrida de longa
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distância ou então consumidores que são
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consomem champanhe ocasiões especiais
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podem ser considerado light usa essa
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bebida cinco status de fidelidade os
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clientes têm grau de fidelidade variados
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em relação a marcas e empresas
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específicas por exemplo cliente que
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voltam sempre o restaurante bastante
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fiéis diferentemente dos consumidores
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que compram água mineral de acordo com o
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preço exato momento da compra seis
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estágio de prontidão refere-se ao
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momento de compra em que os consumidores
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estão com determinado produto ou serviço
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por exemplo quando a apple nossa seus
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smartphones sempre se formam longas
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filas na frente de suas lojas formadas
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por consumidores que estão mais em
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e para comprar esse produto que será
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lançar diferentemente de uma pessoa que
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não tem tanto interesse em smartphones
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que utilizem seu aparelho apenas para
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poder se comunicar e não se importa em
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ter um aparelho mais simples e até mais
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antigo 7 atitude em relação ao produto
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aqui se trabalha como consumidor se
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relaciona com produto ou serviço ele
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pode ser a defensor da marca ou
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simplesmente indiferente por exemplo
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programa de pontos o recompensas são
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utilizados normalmente para manter e
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fazer com que sua base de clientes
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continue utilizando seus serviços e até
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mesmo passar a consumir mais e subiu de
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categoria estes foram apenas alguns
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exemplos de maneiras de organizar e
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planejar sua segmentação de mercado mas
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é muito importante pontuar aqui que elas
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não são as únicas o que mais vale é você
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analisar os cenários e ver qual se
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encaixa melhor para o seu tipo de
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negócio além disso esses diferentes
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tipos de segmentação podem ser cruzados
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para ter uma segmentação ainda mais
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específica e assertivo como por exemplo
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uma escola de yoga pode
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o que é bastante executivos que
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trabalham muito e costumo se estressar
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bastante com a sua profissão nesse
00:07:49
exemplo a escola de yoga usou a
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segmentação geográfica com a psicografia
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e até mesmo só comportamental enfim cabe
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a você saber o que se adequa melhor às
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suas necessidades cuidado esse foi nosso
00:08:02
vídeo sobre a segmentação de mercado só
00:08:04
para regular o que falamos um o que é
00:08:06
segmentação de mercado dois sua
00:08:09
importância três tipos de segmentação de
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mercado que pacificamente são geográfica
00:08:14
demográfica psicográfica e
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comportamental e aí com segmentação de
00:08:19
mercado você tem utilizado com seu
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negócio próprio compartilha aqui com a
00:08:23
gente nos comentários esse vídeo
00:08:27
[Música]
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e para descobrir se está pronto para
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abrir um negócio próprio ou não vamos
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deixar o link de download aqui na
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descrição nesse vídeo combinado e não
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deixe de se inscrever nesse canal e
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ficar por dentro de todas as nossas
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novidades de como montar e gerenciar seu
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próprio negócio que se puder já deixe
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seu like para ajudar esse canal um
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abraço e até a próxima
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[Música]
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e aí
00:08:58
e aí
