Radar de Inovação | De gestão de dados à consultorias: a empresa que segue inovadora após 20 anos

00:48:42
https://www.youtube.com/watch?v=8HaWGlcfYLU

概要

TLDRO Radar de Inovação é um podcast que explora a transformação digital e seu impacto na sociedade, apresentado por Tércio Sacol. Neste episódio, Caroline Capitan, VP de estratégia e inovação da ilegra, discute como a empresa, fundada em 2002, se adapta às mudanças do mercado e oferece soluções em estratégia, inovação e tecnologia. A ilegra se destaca por capacitar colaboradores e atender a diversos setores, especialmente o financeiro e o agronegócio. O episódio também aborda a importância da educação e da formação contínua em um mundo em rápida transformação, além de discutir conceitos como upskilling e reskilling.

収穫

  • 🎙️ O Radar de Inovação discute transformação digital e tecnologia.
  • 💼 Caroline Capitan é VP de estratégia e inovação da ilegra.
  • 🏢 A ilegra foi fundada em 2002 e se adapta às mudanças do mercado.
  • 📊 A ilegra oferece soluções em estratégia, inovação e tecnologia.
  • 🌱 A educação é fundamental para a transformação digital.
  • 🔄 Upskilling e reskilling são essenciais para a formação de talentos.
  • 🤝 A ilegra participa de programas de formação para jovens em vulnerabilidade.
  • 🌐 A ilegra atende principalmente os setores financeiro e agronegócio.
  • 📈 A empresa busca entender as dores dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
  • 🔍 A pesquisa é crucial para a tomada de decisões estratégicas.

タイムライン

  • 00:00:00 - 00:05:00

    O podcast Radar de Inovação, apresentado por Tércio Sacol, discute transformação digital, estratégia e o impacto da tecnologia na sociedade. A equipe inclui Rafaela Knevitz, Kiz Abreu, Eduardo Chaves, Vicente Nolasco e Leandro Carvalho. O programa convida os ouvintes a seguir a página de GZ e acompanhar os episódios disponíveis em várias plataformas de áudio.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    A ilegra, uma empresa que se adapta às transformações do mercado, é apresentada como convidada. Caroline Capitan, VP de estratégia e inovação, fala sobre a história da ilegra, que começou em 2002 em Porto Alegre, focando em infraestrutura e desenvolvimento de software, e como a empresa evoluiu ao longo dos anos para acompanhar as mudanças tecnológicas.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    A ilegra trabalha com três pilares: estratégia, inovação e tecnologia. A empresa avalia a maturidade dos clientes e oferece soluções personalizadas, desde a descoberta até a sustentação de projetos. As jornadas incluem estratégia de negócios, laboratórios de inovação, soluções de dados e serviços em nuvem.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    A empresa ajuda clientes a identificar lacunas em suas operações, destacando o que está funcionando e o que precisa ser melhorado. A abordagem é construtiva, buscando acelerar o desenvolvimento e evitar que os clientes fiquem obsoletos no mercado.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    O mercado apresenta diferentes níveis de maturidade em relação à transformação digital. Enquanto algumas indústrias, como a financeira, estão avançadas, outras, como o varejo, estão mais lentas. A ilegra observa que a transformação digital é um caminho sem volta, e as empresas precisam se adaptar.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    A ilegra atende a uma variedade de clientes, principalmente no setor financeiro e agronegócio, oferecendo soluções que podem ser adaptadas a diferentes indústrias. A empresa destaca a importância da inovação e como soluções aplicadas em um setor podem ser adaptadas para outros.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    A ilegra opera com cerca de 400 funcionários, adotando um modelo de trabalho remoto. A empresa possui unidades de negócio especializadas, como Digital Design Innovation e outsourcing, e está comprometida em formar talentos para o mercado.

  • 00:35:00 - 00:40:00

    A cultura organizacional é um desafio no trabalho remoto, mas a ilegra implementa práticas para promover um senso de pertencimento e celebração de conquistas. A empresa busca equilibrar a flexibilidade do trabalho remoto com a construção de uma cultura forte.

  • 00:40:00 - 00:48:42

    A ilegra utiliza uma abordagem de inovação que considera tanto as necessidades imediatas dos clientes quanto as tendências futuras. A empresa se mantém atualizada sobre as inovações do mercado e busca inspirar seus clientes a explorar novas oportunidades.

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マインドマップ

ビデオQ&A

  • O que é o Radar de Inovação?

    É um podcast que discute transformação digital, estratégia e o impacto da tecnologia na sociedade.

  • Quem é Caroline Capitan?

    Ela é VP de estratégia e inovação da ilegra, uma empresa que oferece consultoria em tecnologia.

  • Quando a ilegra foi fundada?

    A ilegra foi fundada em 2002.

  • Quais setores a ilegra atende?

    A ilegra atende principalmente os setores financeiro e agronegócio.

  • Qual é o foco da ilegra?

    O foco da ilegra é capacitar colaboradores e oferecer soluções em estratégia, inovação e tecnologia.

  • Como a ilegra se adapta às mudanças do mercado?

    A ilegra se adapta acompanhando as transformações do mercado e oferecendo soluções personalizadas para seus clientes.

  • Qual é a importância da educação na transformação digital?

    A educação é fundamental para preparar profissionais para as rápidas mudanças do mercado e para a adoção de novas tecnologias.

  • O que é upskilling e reskilling?

    Upskilling é a atualização de habilidades, enquanto reskilling é a requalificação para novas funções.

  • Como a ilegra contribui para a formação de talentos?

    A ilegra participa de programas de formação e aceleração de carreiras, especialmente para jovens em situação de vulnerabilidade.

  • Onde posso encontrar mais informações sobre a ilegra?

    Você pode visitar o site da ilegra em ilegra.com e acompanhar suas redes sociais.

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    [Música]
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    olá olá você que está nos acompanhando
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    nos assistindo nos ouvindo acompanhando
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    pelas lives de gz Este é mais um radar
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    de inovação nosso o podcast que fala
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    sobre transformação digital estratégia o
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    futuro da educação e dos negócios E
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    também como a nossa vida em sociedade
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    está sendo impactada pela transformação
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    tecnológica eu sou o Tércio sacol junto
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    comigo na equipe do programa A gente tem
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    a Rafaela knevitz a kiz Abreu e o
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    Eduardo Chaves que são os produtores
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    jornalistas que coordenam aí organizam a
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    mesa a pauta o roteiro do programa e nós
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    temos o Vicente Nolasco sempre na
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    coordenação técnica aqui e o Leandro
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    Carvalho que opera a Live e permite que
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    você me assista Me acompanhe do outro
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    lado a gente sempre convida você que não
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    conhece esse é o primeiro radar de
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    inovação que tá ouvindo ou já viu outro
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    mas não lembra muito bem a compartilhar
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    seguir a página de gz Olha lá em
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    podcasts tem o nosso radar de inovação
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    tem 50 e tantos episódios já 60
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    episódios já que você pode ir lá
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    acompanhar escutar compartilhar tem tudo
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    que é tipo de tema educação do futuro
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    tecnologia no uso de câmeras estratégia
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    digital eh a educação para a robótica
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    nas escolas municipais de Porto Alegre
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    enfim conteúdo é o que não falta e você
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    acompanha e também convidamos você a lá
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    compartilhar e comentar também Lembrando
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    que você ouve o radar de inovação aos
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    domingos também na Rádio Gaúcha e nos
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    seus aplicativos nos streamings de áudio
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    como o Spotify e o SoundCloud hoje nós
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    vamos falar de soluções para empresas e
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    a gente não vai trazer ao contrário das
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    últimas uma empresa que começou em 2018
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    19 20 21 é uma empresa que acompanhou as
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    transformações e foi se transformando
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    também a ilegra é uma empresa que
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    capacita capacita pessoas capacita
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    colaboradores eh usando Inteligência
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    Artificial também mostrando utilização
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    da ferramenta eh faz consultoria ou seja
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    olha paraas questões na empresa que
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    podem ser solucionadas podem ter uma
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    estratégia eh mais dinâmica mais
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    inovadora e também usa gerenciamento de
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    dados né O que que a empresa pode fazer
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    com os dados disponíveis para
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    transformar o seu negócio quem tá
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    conversando comigo aqui é a Caroline
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    Capitan que é vipi de estratégia e
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    inovação da ilegra eu te agradeço muito
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    Caroline por est aqui no nosso radar de
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    inovação Obrigada T pelo convite é um
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    prazer est aqui contigo hoje espero
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    contribuir para essa discussão aí tão
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    importante Tão rica quanto Inteligência
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    Artificial gosto quando a gente traz
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    empresa que eu gosto muito de trazer
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    startups mas eu gosto muito de empresas
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    que também se transformaram com o passar
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    do tempo porque vocês têm um tempão no
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    mercado e vocês vão acompanhando o ritmo
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    das mudanças Então quando vocês começam
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    lá o pessoal não tá falando de
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    Inteligência Artificial e e vocês
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    passaram por muitas ondas né a porque o
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    metaverso porque o a onda dos blogs
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    porque não sei o qu E aí vocês vão se
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    adaptando junto então eu queria que tu
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    Contasse um pouquinho de onde que nasce
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    a ilegra como é que ela começa e quando
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    que ela começa pro nosso público
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    entender melhor de onde ela vem pra
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    gente depois entrar mais no que que ela
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    faz bacana hoje a gente se considera uma
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    empresa Global mas somos gaúchos
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    nascemos em Porto Alegre nascemos em
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    2002 então agora em março a gente
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    completou 22 anos de história e de fato
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    lá atrás quando a empresa nasceu ela era
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    bem focada em infraestrutura
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    desenvolvimento de software então a
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    gente participou do dessas
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    transformações
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    iniciais dos negócios da digitalização
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    de muitos negócios de empresas daqui
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    empresas de fora do do nosso estado e
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    realmente a gente teve que acompanhar
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    todas essas mudanças né são 22 anos de
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    história e Mutantes né Precisa
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    acompanhar as mudanças que o mercado
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    está fazendo e a gente capitanear também
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    né Essas essas mudanças dando
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    consultoria apoiando os nossos clientes
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    nesse processo toda vez que a gente fala
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    de empresas Caroline que são
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    guarda-chuva né eu digo empresas que são
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    guarda-chuva queelas que propõem
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    soluções é muito difícil às vezes
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    traduzir pro público assim tá mas o que
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    que vocês fazem vocês vendem calçados
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    não Então fala um pouquinho pra gente eh
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    O que que a ilegra faz quando ela chega
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    para atender o cliente e é essa esse
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    conjunto de soluções como é que vocês
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    entram como é que vocês fazem o
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    diagnóstico vocês já oferem assim o
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    pacote pronto vão ter que adaptar para
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    cada empresa conta pra gente um
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    pouquinho como é que é esse processo de
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    entrada do clientes junto a vocês bacana
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    bom a gente trabalha com três pilares
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    estratégia inovação e tecnologia Então
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    essas três grandes pilares e a gente
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    procura entender o momento de maturidade
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    do cliente tem clientes que nos procuram
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    numa fase ainda de discovering de
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    descoberta precisam Ter uma estratégia
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    um banco nos procurou Carol a gente tem
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    ouvido falar muito sobre criptoativos né
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    que o que que tá acontecendo no mundo
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    sobre o tema Quais são os casos de uso
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    então ainda uma fase muito embrionária
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    de discovering de descoberta de entender
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    de construir uma estratégia outros por
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    sua vez estão ainda já estão querendo
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    colocar a mão na massa uma etapa mais
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    construtiva de construção de executar
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    projetos digitais tem aqueles que trazem
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    um aspecto cultural como um desafio de
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    Treinamento capacitação de de literacia
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    né literacia de dados literacia na área
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    de inovação e tem aqueles que precisam
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    sustentar dar manutenção paraas suas
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    Soluções para suas tecnologias um tanto
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    quanto já defasadas né então a gente se
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    considera uma empresa end to end
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    Solutions então desde o discovering até
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    a sustentação hoje a gente opera em
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    quatro jornadas né para facilitar
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    Inclusive a explanação dos nossos
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    serviços Então a gente tem uma jornada
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    bem voltada paraa estratégia de negócio
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    que é identificar quem é o público alvo
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    a Persona fazer pesquisa construir
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    jornadas a gente tem uma outra jornada
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    que se chama innovation Lab que é
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    estruturar um um laboratório de inovação
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    Qual que é a estratégia Quais são as
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    nossas kpis os nossos indicadores fazer
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    discovering temos uma outra jornada de
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    data Solutions então Inteligência
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    Artificial se nutre de dados Então as
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    empresas precisam ter uma governança de
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    dados uma estratégia de dados para poder
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    alavancar seus projetos e outra jornada
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    de cloud né hoje muitas das soluções
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    estão hospedadas nas no na nuvem e a
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    gente precisa assessorar nossos clientes
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    nesse sentido também então são quatro
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    jornadas e a gente procura entender Qual
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    a maturidade daquele cliente para melhor
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    assessorá-lo por isso que i te perguntar
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    nem sempre as pessoas entendem
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    exatamente o que vocês vão oferecer ao
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    serviço a ela vocês vão conhecer e daqui
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    a pouco o cliente vai dizer olha Eh eu
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    gostaria que tal processo fosse
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    otimizado Mas vocês vão fazer um
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    diagnóstico da empresa e perceber que os
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    dados estão sendo ou subutilizados ou
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    nem coletados pela empresa nem
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    transformados em informação em site para
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    venda para serviço para incremento como
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    é que faz essa eh crítica construtiva
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    digamos assim né como é que chega pro
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    cliente e diz assim olha Podemos
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    trabalhar com isso mas vocês têm aqui um
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    GAP que nós podemos ajudar com o nosso
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    serviço também é boa boa questão de fato
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    assim muitas vezes aquele cliente ele
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    conhece a realidade dele né o fato da
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    gente ter conhecer a co
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    de outras companhias através de exemplos
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    de boas práticas de casos algumas fichas
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    vão caindo e ele entende que de fato ele
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    precisa acelerar um pouquinho o passo
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    dele né então a gente costuma obviamente
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    enaltecer o que tá bom e potencializar o
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    que precisa ser potencializado né até
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    por isso que eles procuram uma
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    consultoria para que eles tenham um
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    assessoramento um apoio e não só
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    destacar o que ele já manda bem mas
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    aquilo que ele ainda Precisa se
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    desenvolver para que ele não fique para
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    trás né Não fique obsoleto Não perca
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    mercado não tenha perda de clientes né
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    então é esse nosso papel puxar a régua
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    dele também porque esse negócio de dados
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    né a gente tem falado muito isso nos
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    programas
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    e às vezes assusta um pouco quando a
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    gente traz esse assunto porque penso
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    assim eu sou jornalista de Formação daí
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    diz assim eu não trabalho com dados Mas
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    nem é o trabalhar dados garimpar dados é
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    saber mapear saber tatear em em que
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    andar nós estamos né então quantas
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    pessoas compr compraram quantas deixaram
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    de comprar quantas foram até o ponto de
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    venda ou até o e-commerce e muitas vezes
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    tudo é muito intuitivo E aí eu queria te
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    perguntar isso eh qual é o patamar que
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    vocês percebem hoje do mercado porque a
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    gente tá lá na ponta né nas notícias a
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    gente vai falando assim olha e agora tem
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    o robô que faz tal coisa ao mesmo tempo
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    que tem muitas empresas que tão olhando
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    para isso pela primeira vez olha Talvez
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    eu tenha que olhar para esse dado aqui
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    de Quantos pães eu vendi na na padaria
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    por exemplo né como que fica isso vocês
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    estão olhando para todos os lados ao
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    mesmo tempo vocês já foram uma empresa
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    que viram a transformação digital
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    acontecer e agora vem um turbilhão
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    porque a inteligência artificial é um
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    turbilhão né É de fato tem algumas
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    indústrias que são puxadores dessas
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    transformações né a indústria financeira
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    que eu atuo bastante ela tem sido uma
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    das puxadores da transformação digital a
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    já visto a entrada de finex uma série de
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    startups fez com que os bancos
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    tradicionais tivessem que se adaptar
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    então algumas indústrias estão mais à
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    frente e que se elas não fizerem isso
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    elas de fato ficam para trás e outras
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    estão dando Baby Steps né estão bem mais
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    devagar o varejo e principalmente o
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    varejo digital também está dando Passos
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    largos aí para que as decisões cada vez
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    mais sejam balizadas em dados né a gente
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    fala para que a empresa seja mais data
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    driven né driada Por dados E para isso a
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    gente precisa ter dados fidedignos
  • 00:10:26
    consistentes né boas fontes de de dados
  • 00:10:30
    então algumas empresas estão mais
  • 00:10:33
    Preparadas para essa mudança outras por
  • 00:10:36
    sua vez ã hã mais devagar mas é um
  • 00:10:39
    caminho sem volta é isso que a gente
  • 00:10:41
    costuma dizer né não é se eu vou é
  • 00:10:45
    quando eu vou né Porque de fato eh essa
  • 00:10:49
    movimentação tem ocorrido em todas as
  • 00:10:51
    indústrias saúde agronegócio né então a
  • 00:10:55
    gente fala da Fazenda conectada para
  • 00:10:57
    tomar decisões então é É de fato ela tem
  • 00:11:01
    sido tem sido um movimento Cross
  • 00:11:03
    Industry e e e que tipo de cliente que a
  • 00:11:05
    ilegra Claro tem vários então não
  • 00:11:08
    adianta a Carolina vai fazer uma lista
  • 00:11:09
    aqui no site vocês vão encontrar mais a
  • 00:11:11
    gente vai falar no finalzinho do site da
  • 00:11:12
    ilegra mas fala pro nosso público um
  • 00:11:15
    pouco Caroline que repertório de tipos
  • 00:11:17
    de clientes e que tipo de soluções vocês
  • 00:11:19
    eh atendem hoje assim que variação se
  • 00:11:23
    fosse pegar um cardápio digamos assim da
  • 00:11:25
    ilegra fala um pouquinho pra gente o que
  • 00:11:27
    que o pessoal vai encontrar Que tipo de
  • 00:11:28
    solução tão atendendo Que tipo de
  • 00:11:30
    cliente já buscou serviço produto
  • 00:11:32
    indústria tá bem hoje a gente tem um um
  • 00:11:36
    uma competência grande na indústria
  • 00:11:37
    financeira né Então aí a gente tem mais
  • 00:11:40
    de 40 empresas do sistema financeiro
  • 00:11:42
    Nacional dentro do sistema financeiro
  • 00:11:44
    tem cooperativas de crédito tem bancos
  • 00:11:46
    eh tem seguradoras então um rol grande
  • 00:11:50
    de empresas da da área de financeira
  • 00:11:54
    agronegócio ã atendemos bastante
  • 00:11:57
    indústrias também então daria para
  • 00:12:00
    elencar alguns nomes a gente tem aí a
  • 00:12:02
    gente feliz em atender por exemplo Banco
  • 00:12:04
    Bradesco um banco mais tradicional é um
  • 00:12:06
    banco digital como no Bank Enfim uma
  • 00:12:09
    série de instituições financeiras
  • 00:12:11
    empresas de implemento agrícola e John
  • 00:12:13
    deer aqu Stara Enfim uma série da área
  • 00:12:18
    Agro também e o que eu destaco é essa
  • 00:12:21
    questão da Inovação tem muitas soluções
  • 00:12:23
    que você aplica para uma indústria e com
  • 00:12:26
    pequenas adaptações você pode sim
  • 00:12:30
    fazer a mesma aplicação para uma uma
  • 00:12:32
    indústria correlata uma indústria
  • 00:12:34
    similar então inovação também tem disso
  • 00:12:36
    da gente poder olhar para além das
  • 00:12:38
    fronteiras do nosso setor e a gente faz
  • 00:12:40
    muito isso por ter atender diferentes
  • 00:12:44
    clientes apesar de estarmos cada vez
  • 00:12:46
    mais nos dirigindo pro setor financeiro
  • 00:12:48
    é eu ia colocar porque tu falaste dessas
  • 00:12:51
    frentes de atuação E aí eu fiquei
  • 00:12:53
    curioso para saber como é que é a ilegra
  • 00:12:55
    e eh como equipe vocês têm uma sede aqui
  • 00:12:59
    Porto Alegre e eu queria te perguntar
  • 00:13:00
    Quantas pessoas trabalham Qual é a
  • 00:13:03
    distribuição das pessoas se todo mundo é
  • 00:13:04
    home se todo mundo é físico é híbrido se
  • 00:13:08
    vocês e tem equipe de atendimento
  • 00:13:10
    marketing explica pra gente assim para
  • 00:13:12
    pessoal desenhar mentalmente como é que
  • 00:13:14
    vocês são legal hoje a gente tá com
  • 00:13:15
    aproximadamente 400 pessoas elas estão
  • 00:13:18
    distribuídas em diferentes localidades
  • 00:13:21
    ã a gente de fato trabalha Home Office
  • 00:13:25
    Full Time às vezes é necessária uma
  • 00:13:27
    presença física em algum cliente algum
  • 00:13:29
    workshop colaborativo mas na sua
  • 00:13:31
    essência é home office a gente tem o que
  • 00:13:34
    a gente chama de unidades de negócio né
  • 00:13:36
    que é pela sua especificidade a sua
  • 00:13:39
    competência então tem uma unidade de
  • 00:13:41
    negócio chamada de Digital Design
  • 00:13:43
    innovation ela foi criada há uns 10 anos
  • 00:13:47
    atrás onde ainda o brinco que design
  • 00:13:50
    Thinking era mato alto assim pouco se
  • 00:13:52
    falava tive a oportunidade lá atrás de
  • 00:13:54
    fazer parte dessa construção foi uma
  • 00:13:56
    atitude intraempreendedora de criar uma
  • 00:13:59
    frente voltada mais pro design design e
  • 00:14:02
    inovação Então essa é uma unidade de
  • 00:14:04
    negócio que a gente já opera mais de 10
  • 00:14:07
    anos a gente tem uma uma outra bu uma
  • 00:14:10
    Business unit mais Tech outra de
  • 00:14:12
    desenvolvimento de software outra que a
  • 00:14:15
    gente denomina outsourcing que é para
  • 00:14:17
    alocar recursos empresas que têm
  • 00:14:19
    talentos em que as empresas já têm uma
  • 00:14:21
    maturidade elas precisam de um
  • 00:14:23
    desenvolvedor front-end de um
  • 00:14:25
    desenvolvedor backend então e elas fazem
  • 00:14:28
    a gestão do roadmap das atividades então
  • 00:14:30
    a gente também tem essa possibilidade
  • 00:14:33
    temos uma área de produtos muitas vezes
  • 00:14:35
    o cliente que é um produto plugin Play
  • 00:14:37
    que é líder de mercado Então hoje a
  • 00:14:39
    gente representa monda e representa
  • 00:14:41
    github que são produtos ã já super
  • 00:14:45
    reconhecidos no mercado e temos um um
  • 00:14:48
    uma unidade de negócio Nascente bem
  • 00:14:51
    embrionária ainda que se chama probes
  • 00:14:53
    que é de formar talentos porque a gente
  • 00:14:55
    tradicionalmente sempre formou talentos
  • 00:14:57
    para nós e a gente os clientes nos
  • 00:15:00
    pediam eu preciso desenvolver
  • 00:15:02
    talentos para eu crashar RBS por exemplo
  • 00:15:06
    crashar X então poxa se a gente sabe
  • 00:15:08
    formar para nós por que não formar pro
  • 00:15:10
    mercado então a gente Isso está muito
  • 00:15:12
    vinculado ao Nosso propósito de pensar
  • 00:15:15
    na coletividade e a gente então estreou
  • 00:15:18
    essa unidade de negócio do probs que tem
  • 00:15:20
    uma pegada de Formação uma aceleração de
  • 00:15:23
    carreiras essa tua Fala me suscitou uma
  • 00:15:26
    questão que nem tem a ver com programa
  • 00:15:27
    mas eu fiquei curioso então desculpa
  • 00:15:29
    pessoas porque eu tenho que perguntar
  • 00:15:31
    uma das Desafios que as empresas TM hoje
  • 00:15:33
    tu falasse assim nós temos gente em todo
  • 00:15:35
    Brasil trabalhando em cada local e que é
  • 00:15:38
    a formação da cultura organizacional né
  • 00:15:40
    E como é que tu estabelece uma cultura
  • 00:15:42
    organizacional quando as pessoas não
  • 00:15:44
    estão tomando café juntas o tempo
  • 00:15:45
    inteiro ou quando não estão sei lá se
  • 00:15:47
    encontrando para ir na cozinha ou para
  • 00:15:48
    ir na mesa um do outro e vocês atendem
  • 00:15:51
    várias áreas né então vocês têm vários
  • 00:15:53
    hubs de negócio dentro da empresa ou
  • 00:15:56
    seja são várias microcultura dentro de
  • 00:15:59
    uma cultura que é a ilegra dentro de uma
  • 00:16:01
    empresa que se transformou desde 2002
  • 00:16:03
    Quando ela começa então assim eu queria
  • 00:16:05
    te perguntar como que é essa loucura de
  • 00:16:07
    administrar a ideia de uma empresa a
  • 00:16:10
    ideia de uma unidade mas a ideia também
  • 00:16:12
    da pessoa ter essa liberdade de
  • 00:16:14
    trabalhar dentro da sua flexibilidade da
  • 00:16:16
    da casa do escritório do do do Home
  • 00:16:18
    Office Ah uma boa questão que eu vejo
  • 00:16:21
    também Um Desafio dos nossos clientes
  • 00:16:23
    esses aspectos culturais a gente vive
  • 00:16:25
    num período de coexistência geracional
  • 00:16:27
    no mercado de trabalho apesar da da
  • 00:16:30
    nossa empresa ser constituída muito por
  • 00:16:32
    pessoas muito jovens né na sua grande
  • 00:16:33
    maioria Mas o que eu percebo que começa
  • 00:16:36
    lá no recrutamento na seleção assim tem
  • 00:16:39
    Fit cultural conosco a gente tem muitas
  • 00:16:42
    cerimônias a gente adota um modelo de
  • 00:16:45
    gestão por oars objetivos e k results
  • 00:16:48
    Então a gente tem objetivos e resultados
  • 00:16:50
    chaves da companhia que são desdobrados
  • 00:16:53
    pros times isso dá um senso de
  • 00:16:55
    pertencimento eles sabem para onde a
  • 00:16:57
    gente tá olhando então existe sim eh
  • 00:17:00
    mecanismos pra gente fazer com que esse
  • 00:17:03
    time se sinta pertencente de uma empresa
  • 00:17:06
    única e também momentos de comemoração
  • 00:17:09
    de de vibrar pelas conquistas né mesmo
  • 00:17:12
    que mandam voucher para pessoa Poder
  • 00:17:15
    chamar um um um um iFood um lanche para
  • 00:17:19
    para poder comemorar né então ou faz
  • 00:17:21
    alguns eventos presenciais também então
  • 00:17:24
    a gente tem que ser criativo também
  • 00:17:26
    nessa hora para perm ti essas trocas
  • 00:17:30
    além do trabalho também além da do da
  • 00:17:32
    ideia física de trabalho né exato da da
  • 00:17:35
    ideia física uma e questão que tu
  • 00:17:37
    falaste e e também me chama atenção que
  • 00:17:39
    é vocês atuam com vários negócios
  • 00:17:42
    tradicionais e não é de forma pejorativa
  • 00:17:44
    falando isso aqui o tradicional no
  • 00:17:46
    sentido de que marcou a nossa vida nossa
  • 00:17:47
    existência tanto no setor financeiro
  • 00:17:49
    quanto no Agro e
  • 00:17:52
    provavelmente quando vocês são
  • 00:17:54
    contratados como consultoria os clientes
  • 00:17:56
    ou As clientes vão chegar e vão dizer
  • 00:17:58
    para vocês olha Olha nós precisamos
  • 00:17:59
    dessa solução aqui e tal e nesse meio do
  • 00:18:02
    caminho vocês devem ter diagnósticos de
  • 00:18:05
    insights pro Futuro ou experiências que
  • 00:18:08
    vocês têm em um cliente e que daqui a
  • 00:18:10
    pouco Olha aquele outro cliente se
  • 00:18:12
    Valeria dessa solução acontece isso E se
  • 00:18:15
    acontece como é que vocês fazem esse
  • 00:18:17
    diálogo de daqui a pouco dizer olha essa
  • 00:18:19
    solução tá aparecendo Talvez o caminho
  • 00:18:22
    seja vindo mais para cá eu sei que nós
  • 00:18:24
    não estamos aqui para isso mas vamos
  • 00:18:26
    chamar uma conversa sobre isso também
  • 00:18:28
    como é que faz isso boa a gente tem que
  • 00:18:30
    sim obviamente resolver o problema de
  • 00:18:32
    hoje né o today o que fazer Às vezes o
  • 00:18:35
    que precisa ser feito agora o feijão com
  • 00:18:37
    arroz é o que vai trazer o sustento da
  • 00:18:39
    companhia naquele momento mas a gente
  • 00:18:41
    pensa muito nos horizontes de inovação
  • 00:18:43
    né a gente não pode só focar no hoje
  • 00:18:47
    para porque corre o risco de ser do
  • 00:18:50
    negócio ser suplantado então a gente
  • 00:18:52
    sempre leva uma pitada do amanhã né um
  • 00:18:54
    Horizonte dois de inovação Horizonte TR
  • 00:18:57
    o três obviamente é um um Horizonte mais
  • 00:18:59
    disruptivo tem mais risco n como é que
  • 00:19:01
    vocês fazem essa leitura fiquei com uma
  • 00:19:03
    curiosidade agora como é vocês estão
  • 00:19:04
    sempre olhando para isso vocês olham
  • 00:19:06
    pontualmente
  • 00:19:07
    sim por exemplo indústria financeira né
  • 00:19:10
    a gente vê ali a gente tá em em pleno
  • 00:19:13
    desenvolvimento da nossa moeda digital
  • 00:19:16
    estamos aí com a expectativa de que seja
  • 00:19:17
    lançada no final do ano o drex Né o
  • 00:19:21
    impacto recente também das mudanças com
  • 00:19:23
    pix uma forte adesão ao PX Então o que a
  • 00:19:25
    gente sempre quem tá tem 16 empresas lá
  • 00:19:28
    dentro dentro participando desse
  • 00:19:29
    laboratório de construção do modelo do
  • 00:19:32
    drex as demais que não estão não podem
  • 00:19:34
    ficar As Margens então o questionamento
  • 00:19:36
    é o que que você tá pensando Quais são
  • 00:19:38
    as aplicabilidades que você imagina né ã
  • 00:19:42
    economia tokenizado O que que você pensa
  • 00:19:44
    sobre isso né isd né a parte de
  • 00:19:48
    sustentabilidade então eh São
  • 00:19:50
    provocações que a gente faz muitos
  • 00:19:53
    obviamente dentro do radar de inovação
  • 00:19:55
    daquela empresa né então o que que tá no
  • 00:19:57
    teu ã no teu ecossistema Para onde tu tá
  • 00:20:01
    olhando né e o quanto tu já explorou
  • 00:20:03
    dessas temáticas né Os territórios de
  • 00:20:06
    inovação então a gente sempre olha para
  • 00:20:10
    mercado lá fora para negócios emergentes
  • 00:20:14
    startups para inspirar né muitas vezes o
  • 00:20:18
    efeito não é naquele momento às vezes
  • 00:20:20
    acontece deles nos procurarem um tempo
  • 00:20:22
    depois Carol caiu algumas fichas aqui
  • 00:20:25
    vamos voltar a falar sobre determinado
  • 00:20:27
    projeto que tem uma venda interna para
  • 00:20:30
    ser feito né de de se a gente investe ou
  • 00:20:33
    não investe nisso né Então depende muito
  • 00:20:36
    às vezes do arrojo da empresa né do
  • 00:20:38
    quanto que ela tá disposta a correr
  • 00:20:40
    riscos e essa questão eu vou voltar
  • 00:20:43
    paraa questão dos dados porque eu acho
  • 00:20:44
    que ela é mais sensível né também
  • 00:20:46
    envolve departamentos distintos da
  • 00:20:49
    empresa o jurídico o financeiro o
  • 00:20:51
    administrativo o gerencial o marketing
  • 00:20:53
    porque vai se debruçar em cima disso o
  • 00:20:55
    comercial muitas vezes eh como que se
  • 00:20:57
    trabalha questão do acesso a esses dados
  • 00:21:01
    e da prospecção dos dados que muitas
  • 00:21:03
    vezes não existe né Caroline que daqui a
  • 00:21:05
    pouco vocês vão chegar a dizer assim
  • 00:21:06
    nossa nós precisamos saber né Quais as
  • 00:21:08
    metas batidas por esses vendedores
  • 00:21:09
    alguém daqui a pouco disse assim não a
  • 00:21:11
    gente não tem isso planilhando não a
  • 00:21:12
    gente não tem isso formalizado H Como
  • 00:21:16
    que é o a aproximação dos gestores para
  • 00:21:19
    dizer Olha nós precisamos de mais dados
  • 00:21:22
    e como é a conversa Imagino que a
  • 00:21:25
    contratualização de você seja demorada
  • 00:21:27
    as empresas de consultoria normalment
  • 00:21:28
    tem esse processo muito longo né meses e
  • 00:21:31
    meses Às vezes tem empresas que demoram
  • 00:21:32
    um ano para fechar um contrato com uma
  • 00:21:34
    consultoria verdade e aí eh também para
  • 00:21:37
    segurar o sigilo do acesso aos dados a
  • 00:21:40
    confiança a segurança de que os
  • 00:21:42
    profissionais são capacitados para
  • 00:21:44
    gerenciar aqueles dados Então são duas
  • 00:21:45
    frentes né Essa questão da confiança de
  • 00:21:48
    muitas etapas e a questão do sigilo dos
  • 00:21:51
    dados e das informações certo
  • 00:21:53
    ã de fato os dados eles permeiam toda a
  • 00:21:57
    companhia né E pra gente ter um bom
  • 00:21:59
    diagnóstico a gente precisa ter Boas
  • 00:22:02
    conversas bons diálogos e a gente sempre
  • 00:22:04
    parte do pressuposto de entender quais
  • 00:22:06
    são as dores tem muito trabalho que ele
  • 00:22:07
    é manual repetitivo e a gente vai com
  • 00:22:10
    uma abordagem de tentar facilitar o dia
  • 00:22:13
    a dia dessas pessoas e trabalhar para
  • 00:22:16
    que ela abra o seu coração e diga que
  • 00:22:17
    dificuldades que elas têm né e
  • 00:22:20
    conquistando a confiança a gente monta
  • 00:22:21
    um roteiro Vai perguntando a respeito do
  • 00:22:24
    de como que ela trabalha com o dado hoje
  • 00:22:27
    que oportunidades que ela enxerga que
  • 00:22:29
    dificuldades que elas têm que situações
  • 00:22:31
    elas já passaram eh com relação a uma
  • 00:22:35
    decisão que elas tomaram sem ter dados
  • 00:22:38
    eh suficientes para tomar aquela decisão
  • 00:22:41
    então é um uma descoberta realmente e a
  • 00:22:44
    gente percebe que a dentro das empresas
  • 00:22:46
    as maturidades também diferem né então
  • 00:22:50
    algumas áreas um pouco mais à frente
  • 00:22:52
    outras mais
  • 00:22:53
    tradicionais dentro da mesma empresa
  • 00:22:56
    exatamente e com relação a a gente tem
  • 00:22:58
    muito hoje quando a quando entra numa
  • 00:23:01
    companhia assina acordos de
  • 00:23:03
    confidencialidade tem toda uma questão
  • 00:23:05
    de lgpd que a gente precisa atender
  • 00:23:08
    Porque de fato lida com dados sensíveis
  • 00:23:10
    e a gente precisa respeitar até para se
  • 00:23:13
    manter h mais de 20 anos no mercado a
  • 00:23:15
    gente precisa ter esses cuidados ã e
  • 00:23:18
    hoje esse tema de Cyber Security também
  • 00:23:20
    tá muito forte cybersegurança é um dos
  • 00:23:22
    grandes temas se a gente for pesquisar
  • 00:23:25
    as empresas Tem muito receio de algum
  • 00:23:27
    vazamento de D
  • 00:23:29
    Então existe sim todo um zelo e um
  • 00:23:32
    cuidado para a gente lidando com dado
  • 00:23:34
    cliente e também ele abrindo Quais são
  • 00:23:37
    as suas dores para que a gente possa
  • 00:23:39
    ajudá-los Um Desafio que a gente tem
  • 00:23:40
    aqui Caroline que a gente volta e meia
  • 00:23:43
    toca assim é quando a empresa não tem
  • 00:23:46
    algo muito tangível assim muito a gente
  • 00:23:48
    traz startups que lidam a gente T assim
  • 00:23:50
    pô tem uma marca marca uma coisa muito
  • 00:23:52
    difícil de construir nesses tempos que o
  • 00:23:54
    bman definir como líquidos né que tudo é
  • 00:23:57
    muito rápido é e para ontem já não
  • 00:23:59
    funciona mais já não pega mais e aí eu
  • 00:24:02
    queria te perguntar uma coisa que com
  • 00:24:03
    certeza o pessoal que tá em casa pensa
  • 00:24:06
    um pouco isso assim tem consultoria de
  • 00:24:08
    tudo hoje a gente ouve falar isso né
  • 00:24:10
    porque tem consultoria de carreira tem
  • 00:24:11
    consultoria de não sei o qu Então se
  • 00:24:14
    banalizou o trabalho de grandes
  • 00:24:16
    consultorias que demoraram muitos anos
  • 00:24:18
    para entender seu Core Business para
  • 00:24:21
    escalar o negócio e hoje se banalizou
  • 00:24:24
    muita gente que não presta serviço que
  • 00:24:26
    dá
  • 00:24:27
    palestra como consultor e e é uma
  • 00:24:30
    curiosidade mesmo como jornalista de
  • 00:24:32
    perguntar como que vocês mantém essa
  • 00:24:36
    diferenciação eh tanto do ponto de vista
  • 00:24:38
    do valor agregado quanto da experiência
  • 00:24:40
    em relação à consultoria porque vocês
  • 00:24:42
    não omitem isso no site você não nó
  • 00:24:44
    somos uma consultoria tanto em
  • 00:24:45
    tecnologia quanto em auxílio de dados
  • 00:24:47
    inteligência artificial em capacitação
  • 00:24:49
    eh como num mercado onde todo mundo é
  • 00:24:53
    consultoria como ser uma consultoria de
  • 00:24:55
    fato assim ah boa questão eu acredito
  • 00:24:58
    que os nossos cases falam muito da gente
  • 00:25:01
    acho que isso mostra solidez concretude
  • 00:25:04
    e de fato tem clientes que dizem eu
  • 00:25:06
    preciso de ajuda me dê a mão tem
  • 00:25:08
    determinados temas que eles já dominam
  • 00:25:10
    né ah vamos pensar nós como pessoas ã
  • 00:25:15
    CPF né quando a gente é quando a gente
  • 00:25:19
    começa uma atividade física por exemplo
  • 00:25:21
    é é importante que alguém te dê um
  • 00:25:23
    assessoramento te ajude né a dar os
  • 00:25:25
    primeiros passos depois você tá Fera aí
  • 00:25:29
    consegue fazer sozinho então a tendência
  • 00:25:31
    que tem assuntos emergentes situações
  • 00:25:34
    desconhecidas que a gente já viveu que a
  • 00:25:36
    gente já testou que a gente já
  • 00:25:38
    experimentou já sabe caminho sabe o que
  • 00:25:40
    dá certo o que não dá tecnologias que
  • 00:25:42
    vão funcionar tecnologias que não vão
  • 00:25:44
    escalar e isso traz um ganho de
  • 00:25:46
    celeridade pras empresas então elas vêm
  • 00:25:49
    valor sim um conhecimento compartilhado
  • 00:25:51
    H uma expertise que eles não teriam solo
  • 00:25:55
    então muitas empresas nos chegam e nos
  • 00:25:58
    dizem eu preciso alguém que me dê a mão
  • 00:26:00
    que me ajude a fazer e até pedem muitas
  • 00:26:03
    vezes que haja uma transferência de
  • 00:26:04
    nohal para que os times internos depois
  • 00:26:08
    possam sequenciar e fazer mais sozinhos
  • 00:26:11
    mas muitos vê valor Com certeza porque
  • 00:26:14
    são ah esse mundo que a gente vive na
  • 00:26:16
    consultoria de de estratégia inovação e
  • 00:26:20
    tecnologia tem muitos assuntos
  • 00:26:22
    emergentes então a gente precisa est um
  • 00:26:24
    passo à frente do nosso cliente tu falou
  • 00:26:26
    uma coisa muito interessante agora que
  • 00:26:27
    vocês passaram por muitas coisas que são
  • 00:26:29
    e eu não tô falando de forma pejorativa
  • 00:26:31
    mas tem muito modismo né então assim
  • 00:26:33
    assim
  • 00:26:34
    eh o o Green washing tem mostrado que
  • 00:26:36
    existiu muito discurso oportunista atrás
  • 00:26:39
    da verdadeira plataforma da s do do esg
  • 00:26:42
    eh que é o meio ambiente o social e a
  • 00:26:44
    governança né e e eu queria te perguntar
  • 00:26:47
    justamente isso como que eh vocês mantém
  • 00:26:51
    o radar olhando para o que de fato
  • 00:26:53
    impacta as empresas E você tá a
  • 00:26:55
    inteligência artificial que é um um uma
  • 00:26:57
    disrupção que afeta o própria existência
  • 00:27:00
    de vários modelos de negócio várias
  • 00:27:02
    profissões que a gente vive hoje que
  • 00:27:03
    podem Deixar de existir
  • 00:27:06
    das dos modismos né daquelas coisas
  • 00:27:09
    assim agora tá todo mundo falando em tal
  • 00:27:11
    coisa eh tivemos também eh modismo e eu
  • 00:27:16
    falo no sentido Positivo né muitas
  • 00:27:18
    empresas eh montaram um departamento de
  • 00:27:21
    diversidade para surfar uma onda e
  • 00:27:22
    depois perceberam que isso não é um
  • 00:27:24
    movimento que veio eh passageiro que a
  • 00:27:27
    gente temum uma discussão sobre inclusão
  • 00:27:30
    de orientação sexual racial de gênero eh
  • 00:27:33
    como que faz para que as coisas não
  • 00:27:36
    virem apenas surfando ondas assim como o
  • 00:27:38
    ritmo das redes sociais basicamente né
  • 00:27:40
    boa assim como nós somos consultorias a
  • 00:27:43
    gente também tem consultoria que nos
  • 00:27:44
    apoia e a gente hoje usa muito o recurso
  • 00:27:48
    do gartner que é um dos principais
  • 00:27:49
    institutos h de Tecnologia do mundo né
  • 00:27:53
    eles têm o que eles chamam de futures
  • 00:27:56
    Lab então tem
  • 00:27:58
    especialistas do mundo inteiro que a
  • 00:28:00
    gente tem acesso a eles discute com eles
  • 00:28:03
    então a gente utiliza muito gartner como
  • 00:28:06
    referência eles têm os radares o que
  • 00:28:08
    eles chamam de Hype cycle né O que tá
  • 00:28:11
    emergente o que já tá maduro o que tá em
  • 00:28:13
    declínio Então o que tá muitas vezes vem
  • 00:28:17
    de lá fora pra gente então a gente tá
  • 00:28:20
    monitorando o tempo todo essas temáticas
  • 00:28:22
    junto com com gartner que a gente se
  • 00:28:24
    abastece muito ele é um dos institutos
  • 00:28:27
    que a gente a gente se vale para também
  • 00:28:30
    tá empoderado para assessorar os nossos
  • 00:28:32
    clientes e de fato tem muitas coisas que
  • 00:28:35
    viram P que não não vingam e tem outras
  • 00:28:38
    coisas que são cíclicas Tá talvez a
  • 00:28:40
    gente não esteja maduro o suficiente
  • 00:28:42
    naquele momento e aí tem a a mweb ela
  • 00:28:46
    fala muito dessa desse cruzamento de
  • 00:28:49
    tecnologias então outras serão
  • 00:28:51
    potencializadas a medidas que algumas
  • 00:28:54
    são consolidadas né então não é que não
  • 00:28:56
    deu certo em algum momento eu lembro bem
  • 00:28:59
    um fato que quando surgiu por exemplo o
  • 00:29:03
    Google Glass Ah eu lembro disso tinha
  • 00:29:05
    uma equipe Nossa participando de um
  • 00:29:07
    evento em Mountain view da Google Nós
  • 00:29:10
    somos parceiros da Google e aí eu disse
  • 00:29:12
    Tragam dois Google GL pra gente pra
  • 00:29:15
    gente testá-los né era uma super
  • 00:29:17
    novidade E a gente desenvolveu um
  • 00:29:19
    projeto Piloto para um grande banco que
  • 00:29:21
    era para localizar agências através do
  • 00:29:24
    Google Glass E aí um dado momento um
  • 00:29:26
    executivo do banco me disse Carol eu não
  • 00:29:28
    imagino as pessoas na rua ã procurando
  • 00:29:31
    uma agência bancária usando esse óculos
  • 00:29:33
    né e eu imagino que também não mas é
  • 00:29:37
    algo que a gente precisa aprender né
  • 00:29:39
    então de fato a gente pilotou um
  • 00:29:42
    experimento de localização de urgência
  • 00:29:44
    usando Google Glass um grande hospital
  • 00:29:46
    aqui de Porto Alegre Hospital de
  • 00:29:48
    Clínicas de Porto Alegre na época a
  • 00:29:49
    gente testou a transmissão de uma
  • 00:29:52
    cirurgia é um hospital escola né como é
  • 00:29:55
    que a gente podia tem muito aluno dentro
  • 00:29:58
    de um bloco cirúrgico potencial para
  • 00:30:00
    infecções e transmissões enfim né o o
  • 00:30:04
    professor enquanto ele tá fazendo a
  • 00:30:06
    cirurgia ele pode fazer uma transmissão
  • 00:30:08
    Real Time pro aluno né da daquele
  • 00:30:10
    procedimento e a gente se deparou que a
  • 00:30:12
    bateria Durava pouquíssimo tempo então
  • 00:30:15
    foi um um experimento frustrado mas a
  • 00:30:17
    gente aprende com os erros eu acho que é
  • 00:30:19
    isso que é um dos grandes mensagens
  • 00:30:21
    assim que eu gosto de passar que a
  • 00:30:23
    Inovação é feita só de sucesso né a
  • 00:30:25
    gente quando Experimenta e testa e vê
  • 00:30:27
    que não deu certo H aquele aprendizado
  • 00:30:30
    serviu né Não dá para colocá-lo debaixo
  • 00:30:32
    do tapete Então teve vários experimentos
  • 00:30:34
    que a gente fez e que não vingou né mas
  • 00:30:37
    se tivesse vingado teria sido um golaço
  • 00:30:39
    né E aí Esso que tu falaste dos dos
  • 00:30:41
    óculos eh a geolocalização a gente
  • 00:30:43
    brinca com essa eh o pessoal brinca até
  • 00:30:45
    hoje não deu certo mas teve um jogo do
  • 00:30:47
    Pokémon acho que tu vai lembrar que as
  • 00:30:49
    pessoas e mostraram a potencialidade
  • 00:30:52
    dessa ferramenta Não tô dizendo que as
  • 00:30:53
    pessoas têm que sair jogando Pokémon mas
  • 00:30:55
    aquilo mostrou a capilaridade que isso
  • 00:30:58
    pode voltar a vir ter quando se
  • 00:31:00
    transformar num negócio num num num num
  • 00:31:03
    Core Business né E essa questão que tu
  • 00:31:05
    falaste do uso da Inovação das
  • 00:31:06
    apropriações me provocou numa outra
  • 00:31:08
    coisa que vários convidados trouxeram
  • 00:31:10
    Imagino que para vocês seja uma questão
  • 00:31:12
    tanto é que vocês têm um uma área
  • 00:31:14
    específica de formação de pensar e
  • 00:31:17
    carreira do Futuro boa parte dos nossos
  • 00:31:19
    negócios inclusive onde eu tô sentado
  • 00:31:21
    aqui eu dou aula na PUC nossos negócios
  • 00:31:24
    foram formados escalados em torno de
  • 00:31:26
    estruturas históricas de carreira
  • 00:31:30
    um out ou se eu me formei em jornalismo
  • 00:31:33
    eu posso ir comunica corporativa dentro
  • 00:31:36
    da comunicação Eu tenho esse leque esse
  • 00:31:38
    leque E agora vocês devem estar vendo
  • 00:31:40
    tanto pelas equipes internas quanto
  • 00:31:42
    pelas empresas e tu falaste desse
  • 00:31:45
    conflito não do ponto negativo
  • 00:31:46
    pejorativo geracional é que nós estamos
  • 00:31:49
    transformando raríssimos dos jovens que
  • 00:31:52
    hoje tem 18 19 anos vão ficar 40 anos em
  • 00:31:55
    uma empresa raríssimos não vão ter
  • 00:31:58
    várias trocas de carreira ao longo do
  • 00:32:00
    caminho de ter setor de nome de cargo de
  • 00:32:04
    função como que isso como que vocês
  • 00:32:08
    discutem a aplicação disso tanto dentro
  • 00:32:10
    da ilegra ou seja vocês estão sempre
  • 00:32:13
    criando e formatando e reinventando os
  • 00:32:15
    departamentos quanto no atendimento como
  • 00:32:18
    consultoria a essas empresas né Daqui a
  • 00:32:20
    pouco olhar para funções que não se
  • 00:32:22
    tornam obsoletas mas que podem
  • 00:32:24
    reaproveitar em outra dinâmica usando
  • 00:32:26
    softwares indicados usando Eh
  • 00:32:28
    tecnologias recursos possíveis por
  • 00:32:31
    exemplo é isso de fato é algo bastante
  • 00:32:34
    importante a gente não vive mais uma
  • 00:32:36
    sociedade linear né no passado sinônimo
  • 00:32:39
    de sucesso né a gente nascia estudava se
  • 00:32:42
    formava casava comprava o carro comprava
  • 00:32:44
    casa era uma Essa era simbologia de
  • 00:32:48
    alguém que deu certo na vida né e o que
  • 00:32:50
    é certo o que deu certo para ti hoje
  • 00:32:53
    pode não ser símbolo de sucesso para mim
  • 00:32:55
    então de fato a gente não vi vive mais
  • 00:32:58
    numa sociedade linear as pessoas
  • 00:33:00
    ambicionam coisas diferentes não é todo
  • 00:33:02
    mundo que quer ter um cargo de Gestão
  • 00:33:04
    por exemplo e tá tudo bem né Então acho
  • 00:33:07
    que a gente vive uma uma mudança nesse
  • 00:33:09
    sentido e dentro das companhias também
  • 00:33:13
    isso ocorre né em termos e a gente
  • 00:33:15
    dentro do desse produto que Eu mencionei
  • 00:33:17
    que se chama probes a gente tem Trabalha
  • 00:33:20
    upskilling ou R
  • 00:33:22
    skilling que que seria vamos supor uma
  • 00:33:25
    uma área que um um grupo de pessoas que
  • 00:33:30
    precisa incorporar o conhecimento de
  • 00:33:32
    dados por exemplo ele sabe muito sobre o
  • 00:33:35
    negócio daquela empresa né ele tem um
  • 00:33:37
    valor pra companhia Porém para que ele
  • 00:33:39
    dê um passo na carreira que ele consiga
  • 00:33:41
    contribuir ainda mais ele precisa
  • 00:33:43
    adicionar um conhecimento novo então a
  • 00:33:45
    gente pode formar uma turma para
  • 00:33:48
    adicionar fazer um upskilling da daquela
  • 00:33:51
    daquele grupo de colaboradores e
  • 00:33:53
    reskilling é às vezes tem áreas que não
  • 00:33:56
    fazem mais sentido elas existirem e a
  • 00:33:59
    gente precisa redirecionar aquele
  • 00:34:00
    público para uma outra função para uma
  • 00:34:02
    outra atividade e ele precisa ser
  • 00:34:04
    treinado para isso ele precisa ser
  • 00:34:05
    capacitado para isso né então
  • 00:34:07
    eh tem pedidos desse gênero para nós né
  • 00:34:11
    H pessoas que trabalham ah são muito
  • 00:34:14
    bons na área de crédito entendem muito
  • 00:34:16
    sobre lei sobre enfim mercado financeiro
  • 00:34:19
    porém
  • 00:34:20
    são muito deficitários no tema de dados
  • 00:34:23
    como é que a gente pode tunápolis
  • 00:34:27
    e eu acho muito legal quando as empresas
  • 00:34:29
    estão dispostas a ajudar o colaborador a
  • 00:34:32
    a fazer esse processo essa jornada ela
  • 00:34:35
    não é não depende só da empresa precisa
  • 00:34:38
    que as pessoas queiram também mas quando
  • 00:34:40
    há oportunidade as pessoas abraçam ela
  • 00:34:42
    poxa é um movimento bem interessante e
  • 00:34:45
    essas competências a gente falou das
  • 00:34:47
    técnicas e eu sei que o o o foco de
  • 00:34:50
    vocês é um foco de estratégia no negócio
  • 00:34:52
    mas a gente nem falou das
  • 00:34:54
    comportamentais que também afetam de uma
  • 00:34:56
    forma impactante bom você já são fruto
  • 00:34:59
    dessa
  • 00:35:00
    revolução
  • 00:35:01
    pensar pensar sei lá 20 Anos Atrás a
  • 00:35:04
    gente chegar e dizer assim então no
  • 00:35:07
    futuro vai ter várias empresas que não
  • 00:35:09
    vão funcionar todos os dias todo mundo
  • 00:35:12
    trabalhando no mesmo lugar se a gente
  • 00:35:13
    chegasse isso em 2002 e falasse as
  • 00:35:15
    pessoas iam dizer sim mas isso nos
  • 00:35:17
    Jetsons no desenho animado porque não
  • 00:35:19
    faz nenhum sentido e hoje tem várias né
  • 00:35:23
    Então como não deixar de lado as
  • 00:35:26
    questões comportamentais com quando a
  • 00:35:27
    gente tá pensando esse futuro das
  • 00:35:29
    organizações Ah é importantíssimo Sim a
  • 00:35:31
    gente Às vezes tem no nosso Imaginário
  • 00:35:33
    né Por exemplo pessoa que trabalha com
  • 00:35:35
    tecnologia um nerd super calado que não
  • 00:35:37
    interage né e sim de fato tem muitos
  • 00:35:40
    desses talentosíssimos né e e outros por
  • 00:35:44
    sua vez que nos dizem assim os clientes
  • 00:35:45
    nos dizem Carol preciso de alguém
  • 00:35:47
    ambidestro essa expressão bastante
  • 00:35:49
    utilizada ambidestria que tem assim uma
  • 00:35:52
    um conhecimento técnico e também precisa
  • 00:35:55
    ter uma habilidade comunicacional de de
  • 00:35:57
    relacionamento de negociação né de de de
  • 00:36:01
    diálogo de construção então essa amb
  • 00:36:05
    resolução de conflitos então não tenho
  • 00:36:08
    dúvida nenhuma que muitas vezes a gente
  • 00:36:10
    contrata as pessoas pelo técnico e
  • 00:36:12
    demite pelo comportamento né então há
  • 00:36:15
    uma necessidade da gente ter um
  • 00:36:16
    equilíbrio entre a hard Skill e a soft
  • 00:36:19
    Skill né E sim é uma demanda bem
  • 00:36:22
    necessária e importante eh a ser
  • 00:36:26
    trabalhada em tempo de ansiedade em
  • 00:36:29
    tempos de várias questões também
  • 00:36:31
    emocionais que a gente se depara né
  • 00:36:33
    então isso também é é importante Sem
  • 00:36:36
    dúvida nenhuma Você trabalha com
  • 00:36:37
    estratégia né e uma das coisas que a
  • 00:36:39
    gente estuda nessas especializações mbas
  • 00:36:42
    da vida é muito a questão da missão da
  • 00:36:45
    visão dos valores aquela coisa do Norte
  • 00:36:46
    básico e que me parece que não é
  • 00:36:49
    dispensável ainda porque muitas pessoas
  • 00:36:51
    entram trabalham 10 12 anos nas
  • 00:36:54
    organizações e tu perguntar assim Mas tu
  • 00:36:56
    sabe o que que a empresa quer né onde
  • 00:36:58
    que a empresa quer chegar e e muitas
  • 00:37:01
    vezes as pessoas olha quer vender sim
  • 00:37:04
    mas para Além disso né Qual o impacto O
  • 00:37:07
    que que ela vai fazer e eu queria te
  • 00:37:09
    perguntar justamente isso como fazer
  • 00:37:11
    Assessoria
  • 00:37:12
    estratégica num contexto que tu acabaste
  • 00:37:15
    de dizer que é é multidimensional tantas
  • 00:37:18
    coisas atravessam a empresa que daqui a
  • 00:37:19
    pouco dis Aquela que colocou uma uma
  • 00:37:21
    visão de ser a maior vendedora de tal
  • 00:37:24
    coisa em
  • 00:37:25
    2001 olha para hoje ho disse assim
  • 00:37:28
    talvez a gente não precise mais ser o
  • 00:37:29
    maior vendedor de tal coisa né como que
  • 00:37:31
    faz essa discussão é tá hoje em dia o
  • 00:37:34
    que a gente primeiro tem que partir do
  • 00:37:35
    pressuposto que as coisas não estão
  • 00:37:36
    escrit em pedra né então há uma
  • 00:37:39
    necessidade de ter uma cabeça mais
  • 00:37:40
    aberta para privar o mercado vai dizer
  • 00:37:44
    se é por aí ou por aqui né então eh não
  • 00:37:47
    adianta a gente ficar dentro de quatro
  • 00:37:49
    paredes aqui desenhando o produto ideal
  • 00:37:51
    e o mercado e mercado não aceitar ele né
  • 00:37:54
    então há um draft um desenho Inicial e
  • 00:37:57
    ele precisa ser moldado adaptado com a
  • 00:38:00
    visão de mercado e os feedbacks que o
  • 00:38:02
    teu cliente vai dar né então e essas ã
  • 00:38:07
    essas estratégias elas são Mutantes
  • 00:38:09
    também a gente vai ter que ir adaptando
  • 00:38:11
    mudando a concorrência muda você precisa
  • 00:38:13
    mudar tecnologias mudam você precisa
  • 00:38:15
    mudar então H há uma inconstância assim
  • 00:38:18
    né e não não significa que eu desenhei
  • 00:38:21
    uma vez e aquilo tá posto e ficará para
  • 00:38:23
    sempre há uma necessidade de revisão
  • 00:38:26
    mais constante da as coisas né e
  • 00:38:29
    basicamente o que a gente fala muito é
  • 00:38:30
    do público né entender o público a dor
  • 00:38:33
    do público as pessoas hoje elas têm
  • 00:38:35
    solução para tudo mas para para ã
  • 00:38:38
    contornar qual dor para de qual dor a
  • 00:38:41
    gente tá falando E às vezes essas
  • 00:38:43
    respostas não vem né então o nosso papel
  • 00:38:46
    de consultoria é muito fazer indagações
  • 00:38:48
    fazer a pergunta certa né pr pra gente
  • 00:38:52
    de fato ã a gente usa muito uma técnica
  • 00:38:56
    que a gente chama de Matriz csd H quais
  • 00:39:00
    são minhas certezas quais são minhas
  • 00:39:02
    suposições e quais são as minhas dúvidas
  • 00:39:05
    né para que eu vá a campo e esclareça
  • 00:39:08
    isso né E as minhas certezas e está
  • 00:39:12
    aberto a ouvir coisas que não tem tem
  • 00:39:15
    muita muita certeza no mercado né exato
  • 00:39:18
    quais são tuas certezas elas de fato são
  • 00:39:20
    certezas o que que tu supõe e o que que
  • 00:39:22
    tu tens dúvida né Então uso bastante o
  • 00:39:25
    desenho é uma massaroca assim né que tem
  • 00:39:28
    um um novelo ali de lã vai você vai
  • 00:39:30
    puxando o fiozinho estudando para ter
  • 00:39:33
    mais foco mais clareza de aonde a gente
  • 00:39:35
    tá indo por que que aquele rumo é o
  • 00:39:37
    correto isso parte de pesquisa tá então
  • 00:39:40
    tem até uma uma uma regra que a gente
  • 00:39:43
    usa muito a regra 11 10 100 da IBM que
  • 00:39:46
    diz que a gente gasta ó em tempo de
  • 00:39:49
    pesquisa 10 para em tempo de design e
  • 00:39:53
    sem para remediar uma falha então ã eu
  • 00:39:56
    ainda sou muito partidária em primeiro a
  • 00:39:59
    gente pesquisar entender a problemática
  • 00:40:01
    para que depois a gente parte paraa
  • 00:40:04
    Solução Não É uma pastelaria sair
  • 00:40:06
    fritando pastel né Vamos estressar a dor
  • 00:40:09
    entender que dor é essa E isso pressupõe
  • 00:40:11
    pesquisa pesquisa entender por mais que
  • 00:40:14
    a gente esteja no mercado dinâmico
  • 00:40:16
    célere eh a pesquisa não é não é perder
  • 00:40:20
    tempo não é colocar dinheiro fora é
  • 00:40:22
    tomar decisões mais inteligentes mais
  • 00:40:24
    embasadas e desconfortaveis
  • 00:40:27
    mas e uma coisa que eu queria antes da
  • 00:40:29
    gente dar o serviço final falar da
  • 00:40:31
    empresa onde as pessoas podem acompanhar
  • 00:40:33
    que é uma coisa que me toca como
  • 00:40:34
    professor que é
  • 00:40:36
    e tanto para a ilegra quanto para os
  • 00:40:40
    mercados que vocês atuam setor
  • 00:40:42
    financeiro Agro setor de serviços Qual é
  • 00:40:45
    a educação que contempla essa
  • 00:40:47
    transformação e eu falo também no
  • 00:40:50
    sentido de vocês pensarem esse programa
  • 00:40:52
    de formar profissionais e eu nem nem
  • 00:40:54
    vamos tocar na questão técnica Ah tem
  • 00:40:56
    que ensinar né diretrizes de marketing
  • 00:40:58
    digital Não no sentido mesmo de qual é o
  • 00:41:01
    formato de educação que se adapta a
  • 00:41:02
    tempos tão velozes porque Claro que
  • 00:41:04
    existe a educação bancária mercadológica
  • 00:41:07
    mas também existe uma educação para como
  • 00:41:10
    tu falaste driblar essa ansiedade
  • 00:41:12
    moderar saber expectativas de felicidade
  • 00:41:15
    adequar isso à empresas e as
  • 00:41:16
    organizações onde as pessoas estão
  • 00:41:17
    atuando eh como pensar a velocidade
  • 00:41:20
    desses fatos todos Muita gente deve
  • 00:41:22
    estar chegando junto a vocês com uma
  • 00:41:24
    formação de nível extraordinário né vou
  • 00:41:27
    pegar aqui a PUC a urgs a USP a uncinus
  • 00:41:31
    e muitas vezes vai se deparar e dizer
  • 00:41:32
    assim ué mas eu não tô pronto porque Na
  • 00:41:35
    realidade ninguém está pronto porque as
  • 00:41:37
    coisas de ontem né dezembro para Abril
  • 00:41:40
    do ano seguinte já mudaram radicalmente
  • 00:41:42
    assim qual eh tem sido a leitura de
  • 00:41:45
    vocês sobre essa Educação do
  • 00:41:47
    momento a gente entende que tem questões
  • 00:41:50
    de base que são fundamentais de serem
  • 00:41:53
    mantidas que são aspectos mais humanos
  • 00:41:57
    mesmo né de Formação primeiro eh da
  • 00:42:01
    pessoa né acho que isso porque a técnica
  • 00:42:04
    ela de fato tem sido muito mutante muito
  • 00:42:08
    rápida a própria uma a diretora Geral do
  • 00:42:11
    FMI o fórum monetário internacional Ela
  • 00:42:14
    traz a preocupação dela no um dos
  • 00:42:16
    últimos reports que eles lançaram eh da
  • 00:42:19
    evasão escolar porque o conhecimento ele
  • 00:42:21
    tá tão acessível em múltiplas
  • 00:42:23
    plataformas que ela tem receio de que a
  • 00:42:27
    ela deixa de ser Atrativa né então é uma
  • 00:42:30
    das preocupações do Faro monetário
  • 00:42:31
    internacional ã o que que a gente pensa
  • 00:42:35
    que é importante e aprender fazendo né
  • 00:42:39
    isso faz com que as pessoas se
  • 00:42:41
    vulnerabilizam mais tem um senso de
  • 00:42:43
    Realismo porque muitas vezes o uma
  • 00:42:47
    formação extremamente academicista a
  • 00:42:49
    gente vai para mercado e se depara que
  • 00:42:51
    no mundo dos negócios é um pouco
  • 00:42:53
    diferente e aí as pessoas precisam lidar
  • 00:42:56
    com as frustrações
  • 00:42:57
    né ah mas o meu professor disse isso ou
  • 00:42:59
    Ah mas tal coisa e o próprio professor
  • 00:43:02
    precisa passar por um processo de
  • 00:43:03
    refatoração a gente vem sendo acessados
  • 00:43:07
    por
  • 00:43:07
    grandes instituições educacionais para
  • 00:43:11
    fazer um letramento dos professores uma
  • 00:43:13
    revisão de que que são as disciplinas do
  • 00:43:17
    Futuro ou do presente para acompanhar
  • 00:43:20
    essas mudanças então a a área
  • 00:43:22
    educacional ela também precisa ser
  • 00:43:25
    oxigenada para egar o o melhor talento
  • 00:43:30
    aluno possível né que tá tá realmente
  • 00:43:34
    não é uma tarefa na fácil e vocês estão
  • 00:43:36
    desafiados por isso com esse projeto de
  • 00:43:39
    educação de vocês também certeza sim o
  • 00:43:40
    nosso trabalho o que que ocorre a gente
  • 00:43:42
    viu uma lacuna Tércio que é o seguinte
  • 00:43:46
    Ah o mercado até forma Juniors tem muito
  • 00:43:49
    Juniors E aí você entra no Linkedin uma
  • 00:43:51
    queixa de que os Juniors Eu me formei e
  • 00:43:54
    agora né muitas vezes eles não TM
  • 00:43:57
    conhecimento suficiente para já pegar um
  • 00:44:00
    projeto valendo E aí você o Sênior tem
  • 00:44:04
    entregas para fazer tá sendo exigido e
  • 00:44:07
    nem todos T uma aptidão de ensinar né E
  • 00:44:10
    aí fica um vale aí no meio de de quem é
  • 00:44:14
    que vai abraçar essa turma acelerar eles
  • 00:44:17
    para que eles estejam mais preparados
  • 00:44:19
    para assumir os desafios reais então a
  • 00:44:21
    gente pegou esse espaço né a ilegra hoje
  • 00:44:24
    participa de outros outras formações
  • 00:44:27
    por exemplo tem um programa aqui no Rio
  • 00:44:28
    Grande do Sul chamado mais para ti ou
  • 00:44:31
    mais para ti que é de formação de
  • 00:44:33
    Talentos na área de tecnologia a gente
  • 00:44:36
    junto com o Instituto Caldeira e aws um
  • 00:44:39
    programa de que formou 2000 jovens em
  • 00:44:41
    situação de vulnerabilidade social então
  • 00:44:44
    sim essa formação base a gente participa
  • 00:44:46
    de programas e apoia programas mas a
  • 00:44:49
    gente sabe tem consciência que eles não
  • 00:44:50
    saem prontos para abraçarem o projeto
  • 00:44:54
    Com tamanha a complexidade que se tem né
  • 00:44:58
    então a gente trabalha nessa faixa de o
  • 00:45:01
    que a gente chama de Júnior Plus acelera
  • 00:45:04
    Dá um empurrão por isso uma aceleração
  • 00:45:06
    de carreiras para que eles se sintam
  • 00:45:08
    mais empoderados e apropriados para ã
  • 00:45:12
    botarem mão na massa mesmo eu fiquei
  • 00:45:14
    curioso e acho que agora é uma boa deixa
  • 00:45:16
    para que tu dê Caroline um pouco do
  • 00:45:18
    serviço assim as pessoas que querem
  • 00:45:20
    seguir eh a ilegra ou que querem
  • 00:45:23
    conhecer mais des dessas soluções que
  • 00:45:25
    vocês têm ou que queiram achar os perfis
  • 00:45:28
    de vocês nas empresas Ou que se
  • 00:45:30
    interessaram pelo programa de Formação
  • 00:45:32
    dá um serviço completo pro Nosso pessoal
  • 00:45:33
    aí onde que pode encontrar vocês eh onde
  • 00:45:36
    que vocês disponibilizam conteúdos
  • 00:45:38
    também bacana bom a gente tem aí uma
  • 00:45:41
    série de de canais que a gente pode ser
  • 00:45:43
    acessado tem o nosso site lra.com tem o
  • 00:45:47
    Linkedin que é um instrumento bacana
  • 00:45:50
    para quem tá buscando trabalho enfim tem
  • 00:45:53
    o nosso Instagram também somos ilegra a
  • 00:45:55
    gente tem um blog E então tem enfim
  • 00:45:59
    múltiplos canais aí de de acesso a gente
  • 00:46:03
    está à disposição para poder a gente tem
  • 00:46:05
    um um trabalho grande assim também junto
  • 00:46:09
    é como universidades nos procurarem pra
  • 00:46:11
    gente ministrar uma palestra participar
  • 00:46:13
    de algum evento acho que é um trabalho
  • 00:46:15
    social inclusive nosso de distribuir um
  • 00:46:18
    pouco do que a gente sabe né e
  • 00:46:20
    contribuir com a comunidade com o
  • 00:46:22
    coletivo então a gente tá à disposição
  • 00:46:25
    aí para para essas trocas que a gente
  • 00:46:27
    sabe que precisa contribuir para
  • 00:46:29
    ecossistema Às vezes a gente vai fazer
  • 00:46:31
    negócios a gente vai contribuir com a
  • 00:46:33
    comunidade E é assim que a gente
  • 00:46:36
    prospera nesse mercado é todo mundo
  • 00:46:38
    crescendo ajuda a empresa as pessoas né
  • 00:46:40
    todo o processo junto exato a gente diz
  • 00:46:42
    que a gente um posicionamento da
  • 00:46:43
    companhia é somos o que somamos então é
  • 00:46:45
    a ideia da soma né os nossos a gente
  • 00:46:48
    sabe que os talentos estão espelhados
  • 00:46:49
    pelos pelo mundo é muita pretensão diz
  • 00:46:53
    ah eu tenho os melhores colaboradores a
  • 00:46:54
    gente tem pessoas muito boas sim mas
  • 00:46:56
    eles estão espalhados pelo mundo e
  • 00:46:58
    quando a gente não sabe determinado tema
  • 00:47:01
    a gente vai buscá-los né Então teve
  • 00:47:03
    agendas sobre por exemplo Cyber Security
  • 00:47:06
    tav Israel é referência no mundo por que
  • 00:47:09
    não acessá-los né vão procurar hoje em
  • 00:47:12
    dia é acessível esse tipo de troca né
  • 00:47:14
    então a gente tem a consciência de que a
  • 00:47:18
    pessoas talentosas estão espalhadas pelo
  • 00:47:20
    mundo e a gente precisa compor Néo mundo
  • 00:47:23
    com todo mundo também Caroline Capitan é
  • 00:47:26
    VIP estratégia inovação da ilegra eu vou
  • 00:47:29
    repetir o site que é ilegra tudo junto
  • 00:47:31
    mesmo assim.com não tem o BR no final
  • 00:47:34
    que trabalha com end to end Solutions eu
  • 00:47:36
    te agradeço muito Caroline por est aqui
  • 00:47:38
    no estúdio do radar a gente agradece tu
  • 00:47:40
    a tua experiência a tua contribuição e
  • 00:47:42
    espero de ter mais vezes aqui para
  • 00:47:44
    conversar sobre outros assuntos da
  • 00:47:45
    Inovação Eu que agradeço estô à
  • 00:47:47
    disposição e parabéns pela iniciativa
  • 00:47:49
    sou uma pessoa que apoia muito inovação
  • 00:47:52
    acredito nela e que bom ter um espaço
  • 00:47:54
    como esse muito bem Eu Te Agradeço
  • 00:47:56
    também por est aí do outro lado por est
  • 00:47:58
    compartilhando o nosso Episódio
  • 00:47:59
    conversando com a gente em mais uma
  • 00:48:01
    oportunidade tu sabe que o radar de
  • 00:48:03
    inovação toda semana aqui no live stream
  • 00:48:07
    da gz da rádio gaúcha do Jornal Zero
  • 00:48:10
    Hora e também estamos no site na Rádio
  • 00:48:12
    Gaúcha e nas plataformas de áudio até a
  • 00:48:14
    semana que
  • 00:48:15
    [Música]
  • 00:48:25
    vem i
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