Ellen Kiss, do Itaú: Como usar o Design Thinking?

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https://www.youtube.com/watch?v=cKevkUjNvW0

概要

TLDRO vídeo explora uma metodologia de trabalho em equipe, enfatizando a matriz S como uma ferramenta essencial para identificar certezas, dúvidas e suposições no início de um projeto. A matriz S permite que todos os membros do grupo compreendam o que já é conhecido e o que precisa ser investigado. Além disso, o vídeo destaca a importância de realizar entrevistas e observações de campo para entender a dinâmica de um espaço, como uma fila de banco, o que pode inspirar soluções criativas. A pesquisa na internet é recomendada para coletar informações relevantes sobre o tema. A formação de grupos diversos é incentivada para gerar ideias inovadoras. Por fim, a fase de prototipagem é abordada, onde as soluções são desenhadas em papel, permitindo feedback contínuo dos usuários antes de qualquer investimento em desenvolvimento digital.

収穫

  • 📝 A matriz S ajuda a identificar certezas e dúvidas.
  • 🔍 Entrevistas de campo são essenciais para entender o contexto.
  • 🌐 Pesquisar na internet é uma etapa importante.
  • 👥 Grupos diversos geram soluções mais criativas.
  • ✏️ Prototipagem em papel permite feedback rápido.

タイムライン

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    A primeira parte do vídeo aborda a matriz S, que é uma ferramenta utilizada para identificar certezas, dúvidas e suposições ao iniciar um projeto ou desafio. Essa matriz ajuda o grupo de trabalho a entender o que já é conhecido e o que precisa ser investigado mais a fundo. Além disso, menciona a importância de entrevistas e conversas com pessoas, como as que estão na fila de um banco, para obter insights valiosos. A simplicidade da metodologia permite que até jovens sem recursos possam utilizá-la. Outra ferramenta mencionada é a pesquisa na internet para coletar informações relevantes sobre o tema em questão. O vídeo também destaca a fase de criação, onde se integra um grupo diversificado para gerar soluções, e a fase de prototipagem, onde se constrói uma versão inicial da solução, muitas vezes em papel, para obter feedback dos usuários antes de investir em uma versão digital.

マインドマップ

ビデオQ&A

  • O que é a matriz S?

    É uma ferramenta que ajuda a identificar certezas, dúvidas e suposições em um projeto.

  • Como a matriz S é utilizada?

    Ela é usada no início de um trabalho para que o grupo entenda o que já é conhecido e o que precisa ser investigado.

  • Qual a importância das entrevistas de campo?

    Elas ajudam a entender a dinâmica de um espaço e podem inspirar soluções.

  • Que tipo de pesquisa é recomendada?

    Uma pesquisa na internet sobre publicações e artigos relacionados ao tema.

  • Como é feita a prototipagem?

    As soluções são desenhadas em papel para receber feedback antes de serem digitalizadas.

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