00:00:01
Assalamualaikum warahmatullahi
00:00:03
wabarakatuh Selamat pagi dan salam
00:00:05
sejahtera untuk kita semua senang sekali
00:00:08
pada pagi hari ini saya dapat bertemu
00:00:11
kembali dengan anda untuk menyampaikan
00:00:13
materi tentang kemampuan berkomunikasi
00:00:16
mata kuliah karakter building Ya materi
00:00:19
yang akan saya sampaikan adalah materi
00:00:21
yang sifatnya singkat ya karena
00:00:23
keterbatasan waktu untuk lebih
00:00:25
lengkapnya anda nanti bisa baca di
00:00:27
e-learning melalui modul dan juga PPT
00:00:31
dan juga video-video yang akan yang
00:00:33
sudah saya upload
00:00:35
Oke topik kita kali ini adalah
00:00:37
komunikasi efektif sehingga yang pertama
00:00:41
harus kita bahas adalah Mengapa manusia
00:00:44
perlu berkomunikasi dalam kehidupan
00:00:47
sehari-hari kita pasti selalu
00:00:50
berkomunikasi kepada siapapun ataupun
00:00:53
dalam bentuk apapun Ya kan karena biar
00:00:56
bagaimanapun komunikasi ada yang
00:00:58
sifatnya verbal ada yang sifatnya
00:01:00
nonverbal Nah kenapa kita perlu
00:01:03
komunikasi Karena pada dasarnya manusia
00:01:05
itu sendiri adalah makhluk sosial yang
00:01:08
hidup berkelompok tidak bisa kita hidup
00:01:11
hanya seorang diri kita memerlukan
00:01:13
manusia lain dalam hidup kita sehingga
00:01:16
kita itu adalah makhluk yang tidak bisa
00:01:19
lepas dari orang lain ya sehingga kita
00:01:22
memerlukan komunikasi di dalam
00:01:25
di dalam pergaulan dengan manusia yang
00:01:28
lain
00:01:29
oke
00:01:31
Apa definisi dari komunikasi itu sendiri
00:01:34
ya komunikasi adalah suatu proses dimana
00:01:38
seseorang atau beberapa orang ataupun
00:01:42
kelompok organisasi menggunakan
00:01:45
informasi ya agar terhubung dengan
00:01:49
lingkungannya ya jadi menggunakan apa
00:01:53
namanya informasi dan informasi tersebut
00:01:56
bertujuan untuk menghubungkan dirinya
00:01:59
dengan lingkungannya ya pada umumnya
00:02:02
komunikasi dilakukan bisa secara lisan
00:02:05
bisa secara verbal asalkan dapat
00:02:08
dimengerti oleh kedua belah pihak ya nah
00:02:13
secara terminologis komunikasi dapat
00:02:16
diartikan sebagai pemberitahuan
00:02:20
suatu pesan dari satu pihak ke pihak
00:02:25
lain dengan menggunakan suatu media jadi
00:02:29
ada satu Pesan yang disampaikan kepada
00:02:32
pihak lain
00:02:34
agar pesan tersebut tersampaikan dengan
00:02:37
menggunakan media media itu bisa banyak
00:02:39
hal ya bisa jadi misalnya tulisan bisa
00:02:42
jadi dengan suara dan lain sebagainya
00:02:44
bisa jadi dengan gerak tubuh dan lain
00:02:47
sebagainya karena pada dasarnya yang
00:02:49
namanya Komunikasi itu bisa dilakukan
00:02:51
secara verbal misalnya dengan suara
00:02:53
dengan kata-kata dengan percakapan non
00:02:56
verbal misalnya dengan gerak-gerik tubuh
00:02:58
ya dengan kemudian kalau misalnya ada
00:03:01
yang tunaru kita bisa lihat ada bahasa
00:03:03
tersendiri Nah itu juga salah satu
00:03:05
komunikasi non verbal ya Nah
00:03:09
unsur-unsur komunikasi yang pertama
00:03:12
adanya media atau saluran yang digunakan
00:03:16
untuk menyampaikan pesan sebagai sarana
00:03:20
komunikasi yang kedua adalah adanya
00:03:24
komunikan atau receiver ya pasti yang
00:03:28
namanya komunikasi harus ada pesan
00:03:31
penyampai pesan ya dan juga harus ada
00:03:34
orang yang menerima pesan tersebut atau
00:03:38
kita bisa katakan ini adalah komunikan
00:03:41
atau receiver penerima pesan berikutnya
00:03:44
ada komunikator atau sender orang yang
00:03:48
mengirimkan pesan kepada komunikan tadi
00:03:51
jadi ada Communicator orang yang
00:03:54
mengirim mengirimkan pesan ada komunikan
00:03:58
orang yang menerima pesan ya Nah
00:04:01
kemudian ada pesan itu sendiri ya Jadi
00:04:05
ada message yang disampaikan oleh
00:04:07
komunikator kepada komunikan terakhir
00:04:11
adalah adanya respon kita menyampaikan
00:04:15
pesan ya kan Ada pesannya ada orang yang
00:04:19
menerima pesan dan kemudian ada respon
00:04:23
itu dinamakan komunikasi efektif ya
00:04:28
efektif ada pesan ada komunikator ada
00:04:32
penerima pesan ada respon Nah itulah
00:04:35
yang bisa dinamakan dengan komunikasi
00:04:37
secara efektif
00:04:40
ya Apa saja sih fungsi komunikasi fungsi
00:04:44
komunikasi juga banyak sekali ada fungsi
00:04:46
informasi kontrol sosial ekspresi dakwah
00:04:51
ekonomi dan lain sebagainya banyak
00:04:52
sekali fungsi komunikasi ya nanti anda
00:04:55
bisa pelajari selengkapnya di modul nah
00:04:58
Apa saja manfaat dari komunikasi yang
00:05:02
pertama adalah tersampainya gagasan atau
00:05:06
pesan kita terhadap orang lain
00:05:08
tersampaikannya Pesan itu dari
00:05:10
komunicator kepada komunikan si penerima
00:05:13
pesan ya yang kedua adanya saling ke
00:05:18
pemahaman
00:05:20
sepemahaman antara
00:05:22
komunicator dengan
00:05:25
komunikan atau penerima pesan di dalam
00:05:28
menyikapi suatu permasalahan atau di
00:05:32
dalam menyikapi suatu topik di dalam
00:05:36
menyikapi suatu materi sehingga tidak
00:05:39
timbul yang namanya salah persepsi ya
00:05:44
kemudian komunikasi juga bermanfaat
00:05:47
untuk menjalin hubungan baik silaturahmi
00:05:52
persahabatan kepada teman komunitas dan
00:05:56
lain sebagainya nah kemudian juga dapat
00:05:59
apa namanya
00:06:02
menimbulkan aktivitas Amar ma'ruf nahi
00:06:05
mungkar yang artinya
00:06:07
apa namanya membawa manfaat untuk sesama
00:06:12
ya sehingga bisa menciptakan hal-hal
00:06:16
tertentu yang ingin diwujudkan kira-kira
00:06:18
seperti itu ya Nah ini adalah contoh
00:06:21
komunikasi verbal ya mungkin pembicaraan
00:06:24
melalui surat-menyurat presentasi dan
00:06:27
lain sebagainya dan komunikasi non
00:06:29
verbal itu biasanya melalui isyarat
00:06:31
gerak tubuh dan lain sebagainya nah kita
00:06:35
akan masuk kepada materi kita tentang
00:06:38
komunikasi efektif itu sendiri ya
00:06:41
Bagaimana suatu komunikasi dikatakan
00:06:44
efektif nah itu yang tadi saya bilang
00:06:46
harus ada unsur-unsurnya terlebih dahulu
00:06:49
ada communicatornya penyampai pesan
00:06:52
diterima Ada pesannya pesan yang
00:06:56
disampaikan itu ada ada penerima
00:06:59
pesannya komunikannya ada terus ada
00:07:02
respon respon itu bisa bisa jadi itu
00:07:07
kemudian komunikasi feedback umpan balik
00:07:10
bisa juga pemahaman itu namanya respon
00:07:13
pemahaman juga respon jadi orang yang
00:07:15
ngerti oh seperti itu itu bisa jadi
00:07:17
respon atau pada saat kita berbicara
00:07:20
orang itu merespon dengan pembicaraan
00:07:21
kembali itu juga namanya respon ya
00:07:26
komunikasi yang dikatakan efektif ya
00:07:29
berkomunikasi itu memiliki satu ukuran
00:07:31
keberhasilan ya tadi paham paham berarti
00:07:34
komunikasinya berhasil efektif ya Nah
00:07:37
kemudian
00:07:38
apa namanya tepat sasaran cara melakukan
00:07:42
penyampaian pesan kepada si penerima
00:07:44
pesan itu
00:07:46
dikatakan efektif apabila tidak
00:07:49
bertele-tele tidak muter tetapi singkat
00:07:52
padat jelas diterima pesannya sehingga
00:07:55
itu dinamakan tepat sasaran apa yang
00:07:59
dikomunikasikan kepada lawan itu
00:08:01
langsung kepada poin-poin penting
00:08:04
ditanya
00:08:06
tadi waktu kamu ke sini waktu kamu ke
00:08:09
kampus Kamu naik apa aduh tadi aku tuh
00:08:11
bangun pagi dulu terus abis bangun pagi
00:08:14
aku tuh mandi dulu nah habis mandi terus
00:08:16
aku kemudian makan dulu habis makan aku
00:08:19
terus pesen go-jek Habis itu saya lewat
00:08:20
blablabla Nah itu namanya muter-muter
00:08:23
yang menerima pesan pun bingung ya kan
00:08:26
padahal ditanya tadi kamu ke kampus naik
00:08:28
apa harusnya jawabnya tadi saya ke
00:08:32
kampus naik go-jek naik kendaraan umum
00:08:35
Nah itu tepat sasaran ya kan Nah ini apa
00:08:39
namanya
00:08:40
komunikasinya bisa dikatakan efektif ya
00:08:44
Nah
00:08:45
apa namanya ini yang tadi ya apa namanya
00:08:49
komunikasi yang dikatakan efektif juga
00:08:52
bisa apa namanya suatu komunikasi
00:08:55
dikatakan efektif juga kemudian
00:08:57
memperoleh persamaan persepsi terhadap
00:09:01
Pesan yang disampaikan yang ditanya a
00:09:04
jawabnya juga pasti a yang ditanya B
00:09:07
jawabnya juga pasti B yang disampaikan
00:09:11
pesannya tentang a yang diterima
00:09:13
pesannya tentang A itu namanya efektif
00:09:16
kalau yang disampaikan pesannya itu
00:09:19
adalah tentang yang diterima pesannya
00:09:22
tentang C nah itu dikatakan tidak
00:09:24
efektif komunikasinya gagal ya Nah yang
00:09:28
komunikasi juga bisa dikatakan efektif
00:09:31
apabila
00:09:32
komunicator mampu mempengaruhi sikap
00:09:35
komunikan misalnya gini
00:09:38
mohon Anda semua
00:09:42
mematikan handphone pada saat acara
00:09:46
berlangsung nah sikap dari si komunikan
00:09:49
ataupun audience menerimanya apa pasti
00:09:52
mereka Langsung mematikan handphone
00:09:54
ya kan kalau misalnya komunikator
00:09:58
ngomongnya gini karena acara sedang
00:10:00
dimulai dan acara ini adalah acara yang
00:10:03
penuh Hikmat Saya rasa akan perlu
00:10:05
Kesunyian dan lain sebagainya blablabla
00:10:07
intinya adalah semuanya Jalan berisik
00:10:10
terutama alat komunikasi yang harus
00:10:12
dimatikan tetapi nggak nggak ngebicarain
00:10:15
itu bicara yang muter-muter pasti sikap
00:10:18
audiensi gimana pasti ada yang silent
00:10:20
handphone ada yang nggak nge-silent
00:10:22
karena nggak ngerti apa sih yang disuruh
00:10:24
sebetulnya nah kira-kira gitu ya jadi
00:10:26
komunikasi yang efektif itu
00:10:28
harus mampu mempengaruhi sikap si
00:10:32
komunikan si penerima pesan
00:10:34
Mbak tolong ya ke warung beli cabe
00:10:38
ya Nah itu terus si mbak pergi ke warung
00:10:42
yang dibawa pulang yang dibeli adalah
00:10:44
cabe Nah itu namanya efektif ya jadi
00:10:48
berhasil mempengaruhi sikap si komunikan
00:10:51
ya Nah kemudian terjadi hubungan sosial
00:10:53
yang baik ya dan juga
00:10:56
ada terjadi respon kedua belah pihak
00:10:59
dalam berkomunikasi ya Nah kemudian ada
00:11:03
5 prinsip yang harus di apa namanya yang
00:11:07
harus diperhatikan dalam cara
00:11:10
berkomunikasi yang pertama adalah oh
00:11:12
prinsip ini kita sering sekali
00:11:14
menyebutnya dengan Rich respect
00:11:19
empety Clarity audibel dan humble nah
00:11:24
pada saat kita ingin melakukan
00:11:26
komunikasi efektif Kita juga harus
00:11:30
menanamkan prinsip ini yang pertama
00:11:32
adalah respect respect itu kita harus
00:11:37
bisa menghormati lawan bicara kita tidak
00:11:43
mungkin kita melakukan suatu komunikasi
00:11:45
tetapi dengan sikap sombong dengan sikap
00:11:48
menantang misalnya pasti yang ada
00:11:50
penolakan dari lawan bicara kita
00:11:53
ya kan contoh anda ingin menegur
00:11:56
seseorang yang merokok di tempat umum
00:11:58
yang di situ adalah larangan merokok
00:12:00
[Musik]
00:12:02
menegur dengan keras yang ada
00:12:07
pasti apa yang ada orang yang kita tegur
00:12:10
itu bukannya mematikan rokoknya malah
00:12:12
marah balik ke kita misalnya seperti itu
00:12:15
tapi kalau kita misalnya menghormati
00:12:17
Bapak mohon maaf Di sini ada tanda
00:12:20
selain dilarang merokok Apakah bisa Pak
00:12:23
pindah tempat atau lain sebagainya pasti
00:12:25
respect dari si komunikan Oh iya saya
00:12:27
mohon maaf dan lain sebagainya rokoknya
00:12:29
dimatikan kira-kira seperti itu ya
00:12:31
empety empty itu kita harus melihat
00:12:34
lawan berbicara kita itu
00:12:38
prinsip ini biasanya banyak sekali
00:12:40
diterapkan pada saat terjadinya suatu
00:12:42
permasalahan dimana Kita juga harus bisa
00:12:45
memposisikan
00:12:46
dia dimana tempat dia berada artinya
00:12:50
saya berkomunikasi seperti ini saya
00:12:52
harus bisa menempatkan Posisi saya kalau
00:12:54
saya menjadi dia sehingga
00:12:57
pembicaraan kita itu tidak melulu
00:13:00
masalah
00:13:01
Kharisma kita prinsip cara pandang kita
00:13:04
yang benar dan lain sebagainya Jadi yang
00:13:07
dicari di sini adalah bagaimana
00:13:09
win win solutionnya kira-kira Seperti
00:13:11
apa ya
00:13:12
Clarity Clarity itu ada kaitannya dengan
00:13:16
tepat sasaran tadi jadi clear jadi semua
00:13:19
yang disampaikan itu biasanya jangan
00:13:22
terlalu banyak basa-basi harus clear ya
00:13:24
dan lain dan dan juga tepat sasaran
00:13:27
pesan yang saya ingin sampaikan adalah a
00:13:29
Mungkin sedikit membuka boleh tapi kita
00:13:32
lebih banyak
00:13:34
membicarakan a tadi sehingga si
00:13:37
komunikan itu yang menerimanya juga a ya
00:13:41
dan terakhir adalah humble kita tetap
00:13:44
harus bisa rendah hati pada saat
00:13:46
menyampaikan suatu pesan pada saat
00:13:49
menyampaikan suatu argumen pada saat
00:13:53
menyampaikan suatu pendapat karena
00:13:56
dengan prinsip humble itu
00:13:58
diharapkan kita akan mendapat feedback
00:14:02
mendapat suatu
00:14:05
pemahaman yang baik terhadap lawan
00:14:09
bicara kita jadi memang harus ada
00:14:12
sikap-sikap Rich ini ya prinsip-prinsip
00:14:15
Ini nah terkait prinsip-prinsip ini
00:14:16
nanti anda bisa Baca selengkapnya di
00:14:18
modul Nah itu ya tadi tentang komunikasi
00:14:21
efektif sekilas yang bisa saya sampaikan
00:14:24
semoga bermanfaat sampai bertemu di
00:14:27
modul berikutnya terima kasih
00:14:30
assalamualaikum warahmatullahi
00:14:31
wabarakatuh
