Como Faturei 47 MILHÕES Com Um Único Processo Comercial | Conrado Adolpho
Resumo
TLDRO vídeo destaca como um funil de vendas específico possibilitou ao apresentador faturar 47 milhões em três anos. Ele introduz o conceito de 'produto de entrada', que, embora não gere lucros imediatos, atrai clientes que, em seguida, são vendidos produtos de maior ticket e margem. O apresentador discorre sobre a importância de um processo comercial bem estruturado, que inclui marketing e vendas, e como a curva do J representa a relação entre tempo e faturamento. Ele compartilha exemplos práticos e taxas de conversão, enfatizando a relevância de entender o perfil do público-alvo e a entrega de valor desde o primeiro contato.
Conclusões
- 💡 O 'produto de entrada' atrai clientes, mesmo que não gere lucro imediato.
- 📊 A curva do J ilustra a relação entre tempo e faturamento em vendas.
- 🎯 Segmentar o público com base no faturamento é essencial para o sucesso das vendas.
- 🧠 A entrega de valor no primeiro contato aumenta a probabilidade de vendas subsequentes.
- 💸 Produtos de ticket baixo têm menor risco e retorno mais rápido.
- 🛠️ Um processo comercial bem estruturado é crítico para o sucesso a longo prazo.
- 📈 A taxa de conversão média pode variar, mas é importante para mensurar o sucesso.
- 📋 Mensurar resultados permite previsibilidade nas vendas.
- 🤝 O contato constante com clientes potencializa vendas futuras.
- 🚀 Escalar o que já funciona gera retorno consistente.
Linha do tempo
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O vídeo aborda como faturar 47 milhões em três anos através de um funil de vendas eficiente. O criador explica a estratégia e os conceitos fundamentais envolvidos no processo comercial.
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O primeiro conceito apresentado é o 'produto de entrada', que é um produto acessível que atrai clientes, mesmo resultando em prejuízo inicialmente. A ideia é que uma vez que o cliente realiza a primeira compra, fica mais fácil vender produtos com tickets maiores e melhores margens.
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Destaca-se a importância do processo comercial, que envolve a captação, atração e conversão de leads. O processo é dividido em comercial 1 (o produto de entrada) e comercial 2 (vendas subsequentes para clientes existentes), o que potencializa as chances de conversão de vendas maiores.
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Outra questão importante abordada é a 'curva do J', que ilustra a relação entre faturamento e tempo. O investidor muitas vezes precisa investir antes de ver retornos, o que pode resultar em alto risco se o retorno demorar ou não ocorrer.
- 00:20:00 - 00:25:00
A apresentação prossegue com o entendimento das diferenças entre produtos de tickets baixos e altos, enfatizando que para produtos de ticket alto, a percepção de risco é maior e o ciclo de vendas é mais longo, enquanto produtos de baixo ticket permitem retornos mais rápidos, embora com margens menores.
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Finaliza com uma explicação detalhada da segmentação de público e como captar clientes, onde o criador compartilha que, ao vender um produto de entrada a baixo custo, consegue adquirir leads qualificados que podem posteriormente ser convertidos em vendas de produtos de maior valor. O processo é replicável e ajustável ao longo do tempo.
Mapa mental
Vídeo de perguntas e respostas
O que é um produto de entrada?
É um produto de baixo custo que atrai clientes, mesmo que não se pague.
Como funciona o processo comercial?
O processo comercial envolve marketing para atrair o público, seguido de vendas iniciais com produtos de entrada e, posteriormente, vendas de produtos de maior valor.
O que é a curva do J?
É um gráfico que ilustra o faturamento ao longo do tempo, mostrando que inicialmente pode haver prejuízo até que as vendas comecem a gerar lucro.
Qual a importância do ticket de venda?
Produtos de ticket baixo têm baixo risco e retorno rápido, enquanto produtos de ticket alto têm maior risco e venda mais demorada.
Como ele segmenta seu público?
Ele segmenta o público com base em seu faturamento mensal, direcionando ofertas para as empresas qualificadas.
Qual é a taxa de conversão média desses processos?
A taxa de conversão média é de 5%, mas pode variar entre 2,8% a 11% dependendo das circunstâncias.
Quais tipos de produtos ele oferece?
Ele oferece eventos e cursos online a preços variados, visando atrair diferentes faixas de faturamento.
Como ele mensura o sucesso das vendas?
Ele monitora as vendas a partir da qualificação no formulário, permitindo previsibilidade nos resultados.
Qual é a estratégia para reter clientes após a venda inicial?
Após a venda de um produto de entrada, ele oferece programas adicionais e mantém contato próximo com os clientes.
Qual a importância da entrega de valor no primeiro contato?
Uma entrega de valor significativa no primeiro curso aumenta a confiança e a probabilidade de clientes adquirirem produtos mais caros posteriormente.
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- 00:00:00como que eu faturei 47 milhões em 3 anos
- 00:00:04com um funil específico a gente tem
- 00:00:06outras coisas mas esse funil esse
- 00:00:08processo comercial específico Então
- 00:00:11nesse vídeo eu vou mostrar para você
- 00:00:13qual é esse processo comercial como que
- 00:00:16eu fiz e o que que deu certo e o que que
- 00:00:18deu errado então vamos lá primeira coisa
- 00:00:20pra gente entender esse esse processo a
- 00:00:24gente tem que entender alguns conceitos
- 00:00:26o primeiro conceito é produto de entrada
- 00:00:29produto de entr é um produto barato um
- 00:00:31produto barato que você vende ele é
- 00:00:33barato ele não se paga ele dá prejuízo
- 00:00:36mas ele traz um cliente e quando você
- 00:00:38tem um cliente você vende um outro
- 00:00:41produto ou serviço para ele aí sim de
- 00:00:43Ticket maior mas é mais com mais margem
- 00:00:46que dá muito dinheiro mas é mais fácil
- 00:00:49você vender um produto de Ticket maior
- 00:00:52para alguém que já comprou um ticket
- 00:00:55menor e a seu cliente do que você vender
- 00:00:57para um anônimo que nunca te viu Ok
- 00:01:00então é uma venda que é feita num
- 00:01:02processo duplo que é primeiro você traz
- 00:01:03um cliente perdendo dinheiro vendendo um
- 00:01:06produto de entrada e depois você na
- 00:01:08sequência vende um outro produto de
- 00:01:11Ticket maior mas você está vendendo
- 00:01:13agora para um cliente não para um
- 00:01:15anônimo Então isso é produto de entrada
- 00:01:17que é esse primeiro produto que atrai né
- 00:01:19que atrai o o seu o seu cliente o
- 00:01:22segundo conceito importante que a gente
- 00:01:25tem que entender é o conceito de
- 00:01:27processo comercial se você não viu o
- 00:01:30vídeo do que é processo comercial vou
- 00:01:32deixar aqui a edição vai colocar aqui em
- 00:01:34algum lugar para você se você não não
- 00:01:36Verê esse vídeo você não vai entender
- 00:01:38esse processo que eu vou falar aqui
- 00:01:39porque eu vou falar de um processo
- 00:01:40comercial então o processo comercial tem
- 00:01:43marketing você escolhe o público
- 00:01:45encontra o público atrai o público e
- 00:01:47aquece o público comercial gera demanda
- 00:01:50né comercial um que é onde você faz a
- 00:01:52primeira venda aqui é o produto de
- 00:01:54entrada comercial dois onde você faz as
- 00:01:57próximas vendas Aí sim para um cliente
- 00:01:59que já já confia em você e ali você
- 00:02:01consegue vender um ticket maior com mais
- 00:02:03margem Mas você vende pro cliente que
- 00:02:05você já tem que você atraiu pelo
- 00:02:07comercial um ok a gente não tem só esse
- 00:02:09processo comercial tem alguns outros
- 00:02:11processos mas esse me gerou 47 milhões
- 00:02:13em 3 anos eu vou destrinchar ele para
- 00:02:16você então primeira Então esse é um
- 00:02:18conceito importante o outro conceito
- 00:02:20importante é você entender o que que é
- 00:02:22uma curva do J imagina um gráfico tá um
- 00:02:26gráfico e eu como é que eu faço uma
- 00:02:28venda o gráfico na verdade é aqui é é
- 00:02:32receita faturamento dinheiro e aqui é o
- 00:02:34tempo tá então faturamento e tempo a
- 00:02:39curva do J desenhar no ar aqui aqui
- 00:02:42faturamento e tempo eu parto aqui do
- 00:02:46início do tempo e com zero faturamento e
- 00:02:49geralmente quando eu vou vender eu
- 00:02:51invisto ao longo do tempo para daí eu
- 00:02:54começar a vender Então o que acontece
- 00:02:56com esse gráfico ele eu vou diminuindo
- 00:02:59do meu caixa eu vou ficando negativo
- 00:03:01porque eu estou investindo ao longo do
- 00:03:05tempo mas eu não estou tendo retorno
- 00:03:08ainda eu tô investindo eu tô comprando
- 00:03:10mobiliário tô montando a empresa
- 00:03:12contratando o contador e digamos que eu
- 00:03:14vá vender um apartamento de sei lá R
- 00:03:17milhões reais não é uma venda que
- 00:03:19acontece do dia paraa noite então eu vou
- 00:03:22descendo descendo meu faturamento
- 00:03:24descendo descendo descendo descendo
- 00:03:26descendo uma dada hora eu vendo aí Eu
- 00:03:28começo aí começo a voltar né aí as
- 00:03:30pessoas que eu negociei começam a
- 00:03:31comprar E aí eu Opa aí de fato eu subo
- 00:03:34tá então isso é um J porque parece um J
- 00:03:37né então o que que o que que muita o que
- 00:03:41que acontece com muita empresa ela
- 00:03:44começa a investir começa a investir
- 00:03:46começa a investir tá investindo não tá
- 00:03:47voltando dinheiro n começa a investir
- 00:03:49começa a investir E aí chega uma hora
- 00:03:51que o caixa acaba ou até quando ela
- 00:03:54começa a vender ela não vendeu tão
- 00:03:57rápido quanto ela achava que ia vender o
- 00:03:59caixa acaba E aí ela para ela ela não
- 00:04:02consegue recuperar aquele dinheiro sabe
- 00:04:04obra que o pedreiro chega e fala doutor
- 00:04:07Isso aqui vai demorar duas semanin a
- 00:04:11gente vai gastar aí R 5 R 6.000 no
- 00:04:15máximo a obra demora 2 anos e meio não
- 00:04:18termina e você já gastou tipo r$ 50.000
- 00:04:21E você desistiu fal cá Isso aqui vai
- 00:04:23ficar no tijolo mesmo tá tudo certo por
- 00:04:26o caixa acabou você não tem mais
- 00:04:27paciência algumas vezes acontece is como
- 00:04:30empresa é a curva do J quanto mais fundo
- 00:04:35for esse
- 00:04:37j maior é o risco Quanto mais tempo o J
- 00:04:43demorar para voltar a pão de Equilíbrio
- 00:04:47maior é o tempo de exposição ao
- 00:04:50risco risco alto muito caixa negativo né
- 00:04:55o o fluxo de caixa negativo durante
- 00:04:57muito muito tempo você tem uma exposição
- 00:05:00por muito tempo e você tem um risco
- 00:05:02muito grande por muito tempo isso é uma
- 00:05:05receita para acontecer alguma coisa você
- 00:05:07quebrar imagina as empresas que estavam
- 00:05:10lá no fundo do jot na pandemia quebraram
- 00:05:12subiram do mercado subiram porque acabou
- 00:05:15né aconteceu alguma coisa que
- 00:05:17impossibilitou elas de conseguir fazer a
- 00:05:19volta então toma cuidado para você não
- 00:05:22ter um J muito fundo
- 00:05:24tá o melhor cenário é um J curtinho
- 00:05:29então tá aqui o
- 00:05:31gráfico J Opa já voltou pronto
- 00:05:34acabou ou seja tempo de exposição ao
- 00:05:37risco pequeno profundidade do Risco
- 00:05:41Pequena já volta logo geralmente esses
- 00:05:45produtos que tem um jot curto são os
- 00:05:47produtos que tem ticket baixo o que que
- 00:05:50é ticket baixo o que que é ticket alto
- 00:05:53tickete baixo é uma percepção de risco
- 00:05:57baixa por parte do comprador
- 00:06:00ticket alto é uma percepção de risco
- 00:06:02alta por parte do comprador um ticket de
- 00:06:05R 1000 é alto ou é baixo para quem ganha
- 00:06:08um salário mínimo É alto o risco é alto
- 00:06:13R 1000 cara pô um risco altíssimo e se
- 00:06:15não voltar esse dinheiro risco alto
- 00:06:16tickete para ele é alto agora e para
- 00:06:19quem ganha sei lá 250.000 por mês tem 10
- 00:06:22milhões aplicado R 1000 É zero R 1000 É
- 00:06:26igual a zero é zero é igual a zero R
- 00:06:271000 R 2000 200 a mesma coisa é zero o
- 00:06:31risco é baixo para ele se não voltar o
- 00:06:33dinheiro o qu não tô precisando desse
- 00:06:34dinheiro vamos ver para vamos ver bota
- 00:06:35aí um dinheiro aí para ver para ver
- 00:06:36seesse negócio funciona mesmo risco
- 00:06:38baixo para ele é ticket baixo porque o
- 00:06:40risco é baixinho então a percepção de
- 00:06:44risco é o que faz a pessoa achar que é
- 00:06:47tickete baixo ou é tickete alto um
- 00:06:50produto de R 1 milhão deais é tickete
- 00:06:52alto para muita gente pra maioria das
- 00:06:54pessoas a não ser para um bilionário
- 00:06:56para um multibilionário aí R 1 milhão de
- 00:06:59talvez não seja muita coisa mas mesmo
- 00:07:01assim não sei se o cara vai pagar para
- 00:07:02ver R 1 milhão deais então existem
- 00:07:05aqueles produtos que são tickete alto
- 00:07:06pronto acabou e existe aquele produto
- 00:07:08que é o produto de R 3,90 cara quem que
- 00:07:11considera R 3,90 um ticket alto não tem
- 00:07:13muito né ou seja tem produtos que são
- 00:07:15ticket baixo ponto ticket alto ponto mas
- 00:07:18tem um um uma uma zona de Limbo aqui no
- 00:07:20meio que aí depende da percepção de
- 00:07:22risco do do público ticket baixo risco
- 00:07:26baixo dinheiro retorna rápido porque
- 00:07:28você é anunciou a pessoa fala deixa eu
- 00:07:30comprar esse negócio para ver ou seja o
- 00:07:32J é pequenininho ticket alto risco alto
- 00:07:36ciclo de vendas longo demora pro
- 00:07:40dinheiro voltar porque as pessoas estão
- 00:07:42pensando conversando discutindo J muito
- 00:07:46longo risco alto tempo de exposição
- 00:07:49enorme então isso faz com que você
- 00:07:52demore o dia demora a voltar legal o
- 00:07:55melhor cenário é você ter um retorno
- 00:07:58rápido só que tor no rápido é ticket
- 00:08:01baixo ticket baixo não dá dinheiro por
- 00:08:04quê Porque é baixinho você vai esse
- 00:08:07dinheiro vai embora na a margem é
- 00:08:08pequenininha vai embora ou seja ficou
- 00:08:12errado eu quero ter retorno rápido mas
- 00:08:14eu preciso sobreviver e tickete baixo
- 00:08:15não funciona funciona se você usar o
- 00:08:18processo comercial marketing comercial
- 00:08:20um comercial do Como assim lembra que eu
- 00:08:23falei que a gente usou um processo
- 00:08:27comercial que usa um conceito que eu
- 00:08:30expliquei antes chamado produto de
- 00:08:31entrada então eu tenho um produto de
- 00:08:33entrada que o dinheiro volta no mesmo
- 00:08:35dia e no comercial dois eu vendo um
- 00:08:38ticket alto então a gente tem um a gente
- 00:08:43tem alguns Alguns eventos que custa 97 R
- 00:08:469,90 é baratinho é bem barato mesmo ou
- 00:08:49seja a gente anuncia vende anuncia vende
- 00:08:51anuncia vende eu perco dinheiro nesse
- 00:08:53evento quando eu vendo um evento de R 97
- 00:08:56gente imagina comigo um evento r$ 97
- 00:08:58baratinho ao vivo no Zoom baratinho é
- 00:09:01baratinho vende rápido só que o meu cque
- 00:09:04o meu custo de aquisição de cliente e
- 00:09:08para vender R 97 eu gasto R 120 por aí R
- 00:09:12R 120 130 eu perco dinheiro mas eu perco
- 00:09:15pouquinho eu perco r$ 2 então e em algum
- 00:09:20outro vídeo não sei se você já assistiu
- 00:09:21eu falei que o meu Lead quando eu compro
- 00:09:23o Lead o meu Lead custa r$ 0 às vezes 50
- 00:09:28às vezes 70 meu Lead o Lead não é uma
- 00:09:32venda é uma levantada de mão é uma
- 00:09:34pessoa que falou Ah quero saber mais mas
- 00:09:35não quer dizer que ela vai comprar eu
- 00:09:37tenho lá taxa de 10% de conversão então
- 00:09:39de cada 10 leads de R 50 ou seja R 500
- 00:09:43eu faço uma venda Então o meu custo de
- 00:09:45aquisição de cliente foi R 500 o custo
- 00:09:47da venda foi R 500 daquela venda foi R
- 00:09:49500 foram R 500 só que eu tô falando que
- 00:09:54eu agora fiz uma venda de R 97 que me
- 00:09:58custou 120 então eu comprei um buyer buy
- 00:10:04é o verbo comprar buy buyer é o
- 00:10:08comprador então eu comprei um buyer por
- 00:10:13r$ 2 não quro foi 120 não porque 100
- 00:10:17voltou já voltou 100 que a pessoa pagou
- 00:10:19R 97 vamos rendar para 100 e eu gastei
- 00:10:22120 então eu comprei um buer por r$ 2 ao
- 00:10:25invés de comprar um lead por R 40 ou ou
- 00:10:29R 50 um lead não é um buer um lead é uma
- 00:10:32promessa que ele vai comprar alguma
- 00:10:33coisa um buer já é cliente se ele já é
- 00:10:37cliente Eles já tem uma possibilidade
- 00:10:39muito maior de comprar um ticket maior
- 00:10:41lá no comercial 2 um ticket de R 100.000
- 00:10:44por exemplo só que aí você vai me
- 00:10:46perguntar o seguinte mas Conrado o o o
- 00:10:49buer de R 100 ele não é qualificado para
- 00:10:52comprar um produto de 100.000 às vezes
- 00:10:54não é não só que a gente qualifica o
- 00:10:56Bayer primeiro porque a gente a anuncia
- 00:11:00só para quem não para quem pode comprar
- 00:11:02um produto de R 100 mas quem pode
- 00:11:04comprar um produto de 100.000 então a
- 00:11:06gente anuncia para empresários empresas
- 00:11:08médias empresas que faturam aí acima de
- 00:11:10produto de 100.000 empresa acima de
- 00:11:11200.000 já já mês né ela já consegue
- 00:11:14porque é parcelado e tal então ela
- 00:11:16consegue e já adquirir um programa de r$
- 00:11:191.000 que é um programa muito robusto
- 00:11:20muito intenso etc uma empresa que fatura
- 00:11:2350 não vai conseguir que fatura 100
- 00:11:25também não vai que fatura 200 já começa
- 00:11:28a conseguir
- 00:11:29tá já começa a conseguir Então nesse
- 00:11:31programa a gente hoje tem uns 180
- 00:11:34empresários mais ou menos 180 190
- 00:11:36empresários a na média as empresas lá
- 00:11:39faturam mais do que 400.000 Mas a partir
- 00:11:42de 200 tem que fatura 180 lá ah então
- 00:11:47ela já consegue arcar com o o
- 00:11:50investimento de R 200.000 por ano de
- 00:11:52desculpa de 100.000 por ano tá que
- 00:11:54fatura a partir de 200.000 então a gente
- 00:11:58anuncia um produto de R
- 00:12:01100 para empresas que faturam mais do
- 00:12:04que R
- 00:12:06200.000 por quê Porque não é o produto
- 00:12:09de R 100 que eu tô interessado em vender
- 00:12:11é o produto de R
- 00:12:13100.000 que vem depois no comercial do
- 00:12:17Então olha como é que eu segmento meu
- 00:12:18público não a partir do público que pode
- 00:12:22comprar o primeiro produto mas sim é
- 00:12:25segmento público a partir do público que
- 00:12:28pode comprar o segundo produto Então
- 00:12:31esse é essa é a primeira linha de
- 00:12:33raciocínio aqui então eu perco dinheiro
- 00:12:36eu compro por r$ 2 um cliente e esse
- 00:12:40cliente passa a confiar mais em mim
- 00:12:43porque agora ele é cliente ele tem a
- 00:12:45experiência da minha entrega e isso é
- 00:12:47que faz a credibilidade aumentar para
- 00:12:49ele entrar num programa de r$ 1.000
- 00:12:51comigo legal então esses são os
- 00:12:54conceitos que você precisa saber então o
- 00:12:56que que eu faço a gente anuncia a gente
- 00:12:59escolhe o público aquele público empresa
- 00:13:01que fatura mais do que R 200.000 nosso
- 00:13:05Conrado mês mas mas você é tão você Mira
- 00:13:08tão certinho assim Óbvio que não a gente
- 00:13:10anuncia no Instagram e a gente tem um
- 00:13:13formulário de qualificação esse
- 00:13:16formulário de qualificação ele tem
- 00:13:18basicamente tem a pergunta nome e-mail
- 00:13:21WhatsApp etc e tem uma pergunta de faixa
- 00:13:23de faturamento até 10.000 de 10 a 30 mês
- 00:13:27né 1000 mês de 30 50.000 mêses de 50 a
- 00:13:30100 100 250 250 500 acima de 500 então
- 00:13:33tem várias faixas lá acima de 50 essa
- 00:13:37empresa está qualificada para um
- 00:13:39determinado produto acima de 200 para
- 00:13:42outro produto acima de 600 para outro
- 00:13:46produto Então a gente tem aqui uma uma
- 00:13:49uma esteira né uma esteira e a gente tem
- 00:13:52a
- 00:13:53qualificação por faturamento mensal que
- 00:13:56me fala para qual programa qual o
- 00:13:59programa que a gente tem que é de
- 00:14:02implantação de processo comercial São
- 00:14:03vários programas para qual programa
- 00:14:05aquela empresa está qualificada porque a
- 00:14:07empresa de 50 ela não precisa de um
- 00:14:09programa de 200.000 ela nem poderia
- 00:14:11pagar mas também não precisa porque é um
- 00:14:13programa muito mais robusto e ali é pra
- 00:14:14empresa que fatura acima de R 600.000 A
- 00:14:17empresa de a empresa de de
- 00:14:22100.000 ela também não precisa do
- 00:14:25programa de de de de 200.000 a empresa
- 00:14:27de 200.000 já precisa do programa de
- 00:14:29100.000 por quê Porque ela já tem uma
- 00:14:31estrutura maior já tem desafios
- 00:14:33estratégicos e por aí vai então a gente
- 00:14:36anuncia o produto de R 100 é é um curso
- 00:14:39online ao vivo para quem pode pagar
- 00:14:42100.000 Ou seja que fatura 200.000 por
- 00:14:46mês só que o
- 00:14:48percentual dessas empresas que fatura
- 00:14:51200.000 por mês
- 00:14:54é
- 00:14:5510%
- 00:14:5788% 6%
- 00:15:00e tá tudo bem sabe por quê Porque a
- 00:15:03nossa taxa de conversão nessa empresa
- 00:15:06ela é boa ela é alta então sabe daqueles
- 00:15:1020 em R 20 que eu gastei comprando
- 00:15:13clientes uma parte desses clientes
- 00:15:15fatura mais do que R 200.000 esses
- 00:15:18clientes compram o meu programa de r$
- 00:15:201.000 então se eu tenho em média a gente
- 00:15:23faz esses cursos com 1000 empresários
- 00:15:25800 600 10000 3.000 é um negócio enorme
- 00:15:29iso é monstruoso é online no presencial
- 00:15:32a gente faz com 700 empresários 600 no
- 00:15:35zoom a gente faz com 1000 empresários na
- 00:15:36média aí que a média é 800 empresários
- 00:15:39Vai quer vez tem 600 tem 1200 V botar
- 00:15:41que é que é 800 empresários Vamos botar
- 00:15:431000 para arredondar vai 1000
- 00:15:44empresários em 1000 empresários eu vou
- 00:15:47ter pelo menos ali uns sete oito que
- 00:15:50faturam mais do que 200 às vezes é mais
- 00:15:52às vezes é 10 que fatura mais do que
- 00:15:54200.000 naqueles 10 eu tenho em média
- 00:15:58uns 10 de conversão Ou seja eu tenho ali
- 00:16:01uma venda às vezes duas às vezes dá até
- 00:16:03mais às vezes dá duas três vendas vai do
- 00:16:06produto de R 100.000 então eu comprei
- 00:16:101000 clientes a R 20 cada um Ou seja eu
- 00:16:15gastei R
- 00:16:1620.000$ 20.000 sendo que dali eu consigo
- 00:16:21talvez fazer Duas vendas de 100.000 já
- 00:16:24voltou 200.000 já voltou eu gastei 20 e
- 00:16:27voltou 200
- 00:16:29já deu retorno de 10 só que eu tenho
- 00:16:32outros produtos por exemplo de 30 de 50
- 00:16:35de 20 que também vende porque a faixa de
- 00:16:39empresas que fatura mais do que 50 já é
- 00:16:42uma faixa bem maior a já vai para
- 00:16:4615% às vezes 12 à vezes 20 que fatura
- 00:16:49mais do que 30.000 é
- 00:16:5126% 28 29 50.000 fatura menos de 10.000
- 00:16:5650% fatura menos de 10$ 10.000 ali a
- 00:16:59minha taxa conversão é baixíssima mas é
- 00:17:0150% então taxa de qualificação guarda
- 00:17:05isso não é uma opinião Ah o l tá
- 00:17:09desqualificado não taxa de qualificação
- 00:17:12é um número Qual é o percentual de
- 00:17:14qualificação para esse programa aqui ah
- 00:17:17é o programa X então a empresa tem que
- 00:17:20faturar mais do que r$ 50.000 taxa de
- 00:17:23qualificação de 13% 13% dos buers no meu
- 00:17:27caso buers nesse nesse processo aqui que
- 00:17:29eu tô falando para você é fatura mais de
- 00:17:3250.000 tá se eu tô falando de 1000 buers
- 00:17:35eu tô falando de 130 empresas que
- 00:17:37faturam mais de 50.000 eu só preciso de
- 00:17:4130 vendas 40 para para para um
- 00:17:45determinado programa pro outro mas você
- 00:17:47sair dali né dali Mas duas uma Duas
- 00:17:49vendas tá bom e pro outro Car você sair
- 00:17:51uma venda tá maravilhoso já o de 200.000
- 00:17:53por exemplo Então eu tenho um número de
- 00:17:57qualificação
- 00:17:59mínima dada a taxa de conversão de cada
- 00:18:04faixa de faturamento para um determinado
- 00:18:07produto então eu sei que numa reunião se
- 00:18:10eu fizer a reunião Vamos botar um
- 00:18:13produto que custa 30.000 a minha taxa
- 00:18:15conversão é
- 00:18:1634% um produto que custa 100.000 a minha
- 00:18:20taxa conversão é
- 00:18:22uns não vai ser uns 20% por aí porque a
- 00:18:26gente só traz gente qualificada né pra
- 00:18:27reunião então o uma reunião um a um né
- 00:18:31reunião de vídeoconferência tal processo
- 00:18:33comercial então com isso a gente a gente
- 00:18:36mensura
- 00:18:38exatamente qual é a qualificação do meu
- 00:18:42público a partir do formulário E além
- 00:18:44disso a gente já sabe qual é a taxa de
- 00:18:47conversão média em cima de cada faixa de
- 00:18:50faturamento para cada um dos produtos
- 00:18:53que a gente tem dependendo do Ticket
- 00:18:57dependendo do faturamento da empresa
- 00:18:59Então olha como é que é totalmente
- 00:19:00previsível Então a gente tem primeiro um
- 00:19:02anúncio no Marketing eu escolho o
- 00:19:04público eu encontro o público Instagram
- 00:19:06perfil de viagem internacional que tem
- 00:19:08Iphone etc eu atraio o público anúncio
- 00:19:11criativo mesmo pelo Instagram e eu
- 00:19:13aqueço esse público com os meus
- 00:19:15conteúdos conteúdos como esse aqui pra
- 00:19:17pessoa entender quem sou eu porque tem
- 00:19:19gente ali que nunca me viu então às
- 00:19:21vezes ele come fala mas quem é esse cara
- 00:19:23e ele vai lá ver E aí ele vê esses
- 00:19:25conteú fala não ess cara entendem pô
- 00:19:27conteúdo bruto conteúdo pesado P Que
- 00:19:29bacana então ele já chega no produto que
- 00:19:32eu vendi que é um curso já me conhecendo
- 00:19:35minimamente e no curso eu aumento muito
- 00:19:38o valor percebido porque eu entrego um
- 00:19:40conteúdo assim surreal surreal o cara
- 00:19:43fala cara eu paguei R 100 se você tá
- 00:19:45vendo esse vídeo e já assistiu um curso
- 00:19:47desse no Zoom né Aquele de dois dias
- 00:19:49comenta comenta aqui comenta aqui
- 00:19:50comenta aqui é brutal meu conteúdo assim
- 00:19:53num curso desse é uma brutalidade assim
- 00:19:55é muito longe dos R 100 o cara pagou o
- 00:19:57cara fala caramba eu paguei R 100 velho
- 00:20:00paguei R 100 e esse cara ele ele me
- 00:20:03entregou tudo isso Nossa imagina o
- 00:20:06produto de 100.000 Imagina isso quer
- 00:20:09dizer eu eu entrego o conteúdo para quê
- 00:20:12para aumentar valor percebido para me
- 00:20:13apresentar não prar saber quem eu sou
- 00:20:15então com isso ele leva muito valor
- 00:20:19muito valor muito muito muito valor e ao
- 00:20:22mesmo tempo ali ele descobre que eu
- 00:20:25tenho outros programas e ele fala cara
- 00:20:28eu gostaria de saber mais sobre o seu
- 00:20:30programa de processos comerciais eu
- 00:20:32gostaria de entender eu tô precisando de
- 00:20:34processo comercial agora que eu entendi
- 00:20:35o que que é processo comercial eu tô
- 00:20:37precisando aqui eu tô precisando cara
- 00:20:39meu processo tá uma bagunça agora que eu
- 00:20:40entendi que eu não tenho um problema de
- 00:20:42vendas eu tenho um problema de processo
- 00:20:44de vendas como é que eu organizo esse
- 00:20:46esse deixa eu vamos conversar eu quero
- 00:20:48saber como é que você pode me ajudar
- 00:20:49porque eu já tô confiando em você por
- 00:20:50quê Porque eu tô vendo o que que você
- 00:20:52entregou de resultado a tua história e
- 00:20:54tal e o conteúdo que você tá me trazendo
- 00:20:56eu já tô aprendendo um monte de coisa
- 00:20:57aqui eu quero saber mais ou seja ali
- 00:21:00durante aquela entrega a gente tem as
- 00:21:03levantadas de mão para o próximo
- 00:21:06programa E aí algumas pessoas já compram
- 00:21:09na hora a gente faz ali uma uma
- 00:21:11apresentação do programa coloca um
- 00:21:12qrcode algumas pessoas já compram e a
- 00:21:14maioria vai falar com o meu time
- 00:21:15comercial então olha como é que é o
- 00:21:17processo comercial então agora eu já tô
- 00:21:19no comercial dois eu atraí Eu vendi
- 00:21:23anúncio e página de vendas direto porque
- 00:21:25R 100 não precisa de vendedor é página
- 00:21:27de vendas direto o cara vai lá compra
- 00:21:28pronto acabou nossa taxa de conversão na
- 00:21:30pgina de vendas é de 5% é alta às vezes
- 00:21:33mais até quando a gente vende a 9,90 é
- 00:21:35tipo 12% R 97 é 5% é alta a taxa é bem
- 00:21:40alta então anúncio par de vendas A
- 00:21:43pessoa compra a pessoa compra daí ela
- 00:21:45recebe mensagem WhatsApp daí tem lá o
- 00:21:47onboarding né daquele cliente só que ele
- 00:21:50já é cliente ele já tem uma bite
- 00:21:51experiência ali no onboard depois disso
- 00:21:54acontece o curso um mês depois no máximo
- 00:21:56porque a gente anuncia uma vez por mês
- 00:21:58uma vez por m tem esse curso um mês
- 00:22:00depois tem esse curso legal R 97 2is
- 00:22:02dias no Zoom E aí entrega bruta entrega
- 00:22:06bruta e tem um processo para isso E aí
- 00:22:08eu vou falando dos Nossos programas
- 00:22:10algumas pessoas chegam e falam cara eu
- 00:22:11quero saber mais tô gostando disso quero
- 00:22:13saber mais aí já é comercial dois porque
- 00:22:15a pessoa já comprou o primeiro produto
- 00:22:17aí é comercial dois no comercial do o
- 00:22:20meu time comercial entra em contato com
- 00:22:23esses clientes lembra que eles sabem da
- 00:22:25faixa de faturamento então eles sabem
- 00:22:27que progr prama oferecer para que
- 00:22:30empresa entra em contato e daí
- 00:22:34relacionamento conversa a pessoa já
- 00:22:36gostou do treinamento do curso e daí a
- 00:22:39gente oferece os programas de
- 00:22:40acompanhamento que são os programas de
- 00:22:42implementação de processo
- 00:22:44comercial esse processo a gente usa ele
- 00:22:47há 3 anos e ele já gerou 47 milhões
- 00:22:52reais obviamente não ali no no comercial
- 00:22:57um né que a gente fala queer vender um
- 00:23:00produto de r$ 1 Não não é isso esse a
- 00:23:03maior parte desse dinheiro e do lucro
- 00:23:04desse dinheiro obviamente vem do
- 00:23:06comercial dois que é vender os programas
- 00:23:08de 20 30 50 100 R 200.000 ou a gente
- 00:23:11tornar sócio da empresa e receber
- 00:23:13dividendos da empresa então eu nem tô
- 00:23:15contando os dividendos tô contando só
- 00:23:17faturamento mesmo aí a gente tira a
- 00:23:19parte de de dividendos Então esse esse
- 00:23:23funil a gente tem algumas outras coisas
- 00:23:25acontecendo mas esse daqui
- 00:23:26especificamente ele já me gerou 47
- 00:23:29milhões em 3 anos e obviamente que
- 00:23:31crescendo né crescendo então ano passado
- 00:23:33foi 22,5 milhões foi praticamente metade
- 00:23:37Então o que eu quero o que eu quero
- 00:23:39quero eu quero te falar aqui é que isso
- 00:23:41é um processo comercial que acontece
- 00:23:45exatamente da mesma maneira há 3 anos a
- 00:23:50única coisa que a gente muda é o título
- 00:23:52do curso ali do curso online no Zoom
- 00:23:55algumas vezes é como vender pelo
- 00:23:56WhatsApp outras vezes é se alavancas do
- 00:23:59lucro outras vezes é máquina de vendas e
- 00:24:02então lucro todo mês então muda muda o
- 00:24:06título E aí eu mudo o conteúdo
- 00:24:08obviamente mas o processo é o mesmo o
- 00:24:11processo é exatamente o mesmo então o
- 00:24:13que eu quero mostrar para você é uma vez
- 00:24:14que você encontra um processo e é um
- 00:24:16processo elaborado ele tem marketing tem
- 00:24:18comercial um tem comercial dois e aqui
- 00:24:20no comercial dois a gente vende um
- 00:24:23programa aí daqui a pouco a gente vende
- 00:24:25o outro programa então a gente vende um
- 00:24:27programa de 100 só que o cliente tá lá
- 00:24:29um ano num dada hora a gente oferece o
- 00:24:31programa de 200 para ele ele fala nossa
- 00:24:33legal eu quero entrar Inclusive eu criei
- 00:24:34o programa de 200 porque os clientes de
- 00:24:36100 me pediram porque queriam mais
- 00:24:37proximidade comigo então não eu quero
- 00:24:39entrar e tal Ok já vai pro outro
- 00:24:41programa já porque aí eu tô muito
- 00:24:43presente programa de 200 eu tô ali
- 00:24:45fazendo reunião com individual com a
- 00:24:46pessoa a gente tem um encontro de
- 00:24:48empresários que eu tô lá cara mexendo no
- 00:24:51negócio do cara não vai por aqui vai por
- 00:24:52ali é meu olhar em cima do negócio do
- 00:24:54cara mas é outro jogo ali então com isso
- 00:24:56a percebe como é que tem um um um
- 00:24:59processo comercial que exatamente
- 00:25:01funciona exatamente igual exatamente
- 00:25:04igual a 3 anos a gente tá em 2024 não
- 00:25:08sei quanto que você tá assistindo esse
- 00:25:09vídeo mas começou em 2021 em junho de
- 00:25:122021 a gente tá em agosto de 2024 E
- 00:25:17daqui a acho que quatro semanas três
- 00:25:20semanas tem outro evento desse com 1000
- 00:25:22pessoas é é é isso então é o mesmo
- 00:25:26processo sempre o que que você tem que
- 00:25:28que encontrar o processo
- 00:25:30comercial cerp é um processo consistente
- 00:25:34ele funciona há 3 anos todo mês
- 00:25:37exatamente do mesmo jeito é um processo
- 00:25:39lucrativo o o retorno sobre investimento
- 00:25:42é
- 00:25:4314 às vezes 10 às vezes dá sete quando
- 00:25:46dá errado dá dá seis quando dá errado
- 00:25:50deu tudo errado retornou seis vezes o
- 00:25:52investimento deu tudo errado tudo errado
- 00:25:54nossa faltou luz na hora deu tudo errado
- 00:25:56seis vezes o investimento seis quando dá
- 00:25:59certo legal deu certo 18 15 tá que aí
- 00:26:04escala então ele é consistente Ele É
- 00:26:07lucrativo ele é escalável todo mês a
- 00:26:09gente põe lá 1000 às vezes bota 1200
- 00:26:11quando a gente vende a 9,90 black friday
- 00:26:13são 3.000 inscritos Mas aí o no show é
- 00:26:16grande tá o no show a r 97 é 20% a 9,90
- 00:26:20é 50 entendeu então ele é escalável ele
- 00:26:23é replicável obviamente que eu sou o
- 00:26:26professor então eu que estou lá todo
- 00:26:28restante acontece mas aí na hora de dar
- 00:26:31aula sou eu que dou aula e ele é
- 00:26:33previsível a gente sabe exatamente qual
- 00:26:36é a faixa que ele dá de a gente sabe
- 00:26:40pela qualificação no formulário lá da
- 00:26:42inscrição a gente já sabe se o evento
- 00:26:44vai ser bom ou não por quê Porque a
- 00:26:46gente sabe quanto de conversão a gente
- 00:26:48tem em cada faixa de faturamento então a
- 00:26:50gente já sabe mais ou menos qual é o
- 00:26:51faturamento que a gente vai dar a gente
- 00:26:53sabe que a gente converte em média Vamos
- 00:26:56botar aí 5%
- 00:26:58em média de quem está na hora da
- 00:27:00apresentação do programa dentro do
- 00:27:03treinamento é 5% às vezes às vezes vai
- 00:27:06para quando quando foi assim um
- 00:27:09resultado Espetacular um negócio assim
- 00:27:11que meu Deus do céu deu 11 mas assim
- 00:27:14isolado isolado às vezes dá quando
- 00:27:17quando quando é bom dá se 5 e me quando
- 00:27:22é ruim dá três dá às vezes 2.8 mas ali é
- 00:27:26naquele Range ali é de 2.8 quando é
- 00:27:29horroroso é 5,5 se quando é maravilhoso
- 00:27:33na média quando tem como tem muito mais
- 00:27:36eh dando 5 4,5 ali a média é 4 C é por
- 00:27:40aí tá então a gente sabe exatamente qual
- 00:27:42é a média que a gente vai vender de um
- 00:27:45determinado produto né tô falando de um
- 00:27:46programa tem os outros também que é os
- 00:27:48outros a conversão é diferente mas de um
- 00:27:50determinado programa A gente sabe
- 00:27:52exatamente Quanto que vai vender pela
- 00:27:53quantidade de pessoas que está na hora
- 00:27:54que eu faço a apresentação do produto
- 00:27:56que a chama de Pit né Na hora do Pit que
- 00:27:58eu faço apresentação geralmente é no
- 00:28:00segundo dia ou no final do primeiro dia
- 00:28:01a gente sabe exatamente qual é a taxa
- 00:28:03conversão então a gente sabe quanto que
- 00:28:04vai vender então aquilo vira a meta do
- 00:28:06departamento comercial a gente sabe que
- 00:28:09eh 60% não 40% a gente vende até o
- 00:28:13domingo que é sábado e domingo o evento
- 00:28:15né até o domingo à noite é 40% e os
- 00:28:18outros 60% a gente vende nas duas
- 00:28:20semanas subsequentes então isso já dá
- 00:28:23meta do time comercial pros próximos 15
- 00:28:25dias time comercial tem meta ó é isso
- 00:28:26aqui que tem mede tinha essas pessoas
- 00:28:28pessoas é isso aqui o time vai correr
- 00:28:29atrás de uma meta que estatisticamente
- 00:28:31já tá hiper validada Então olha como é
- 00:28:35que esse processo comercial percebe é um
- 00:28:37processo completo é um processo que tem
- 00:28:39E aí tem um monte de detalhe no meio né
- 00:28:41nossa tem um monte de coisa aqui um
- 00:28:42monte de coisa quando que quando que eu
- 00:28:44que Eu ofereço o produto por como é que
- 00:28:46eu faço as pessoas pedirem para eu falar
- 00:28:48do produto porque eu não vou sair
- 00:28:50falando produto elas compraram um curso
- 00:28:51eu vou falar do produto quando elas
- 00:28:52pedirem para falar do produto como é que
- 00:28:54eu faço para elas pedirem para eu falar
- 00:28:55do do nosso programa como que é a
- 00:28:58organização do departamento comercial
- 00:28:59Depois todo mundo falar com todo mundo
- 00:29:00como é que é então ten um monte de
- 00:29:01detalhes aqui um monte mas um monte 3
- 00:29:03anos ajustando a máquina tem um monte de
- 00:29:05detalhes mas eu quero que você entenda o
- 00:29:07processo você tem que achar um processo
- 00:29:09um processo você vai achar um processo
- 00:29:11você vai pegar e falar cara esse é o
- 00:29:12processo tá funcionando depois que você
- 00:29:14achar um processo que tá funcionando
- 00:29:16você vai ficar ó malhando aquele
- 00:29:19processo até cara até ele não conseguir
- 00:29:22dar mais nada para você enquanto isso
- 00:29:25você vai criando outros devagarinho que
- 00:29:27quando esse processo começar a cair esse
- 00:29:30outro vai substituir Então você tem que
- 00:29:32ficar sempre ali testando outras coisas
- 00:29:34mas você vai ficar ali extraindo o
- 00:29:37máximo possível desse mesmo processo que
- 00:29:40você descobriu não fique mudando de
- 00:29:42processo comercial a cada mês escolha um
- 00:29:45escolha não né descubra um quer escolher
- 00:29:47pode escolher errado né descubra aquele
- 00:29:48que funciona vai ajustando ajustando
- 00:29:50ajustando ajustando e daí você deixa ele
- 00:29:53redondinho a gente tem alguns processos
- 00:29:55comerciais na nossa empresa tem uns que
- 00:29:57dão mais retorno que outros então a
- 00:29:59gente sempre prefere aqueles que dão
- 00:30:01mais retorno sobre investimento a gente
- 00:30:03tem
- 00:30:04um cara vários processos tem processo
- 00:30:07pra clínica pra escola vários processos
- 00:30:10nosso negócio é negócio de educação pra
- 00:30:12gente um determinado processo funciona
- 00:30:14melhor Educação de tickets altos para
- 00:30:17uma clínica o processo é diferente para
- 00:30:20uma loja de brinquedo o processo é
- 00:30:22diferente para um hotel o processo é
- 00:30:25diferente aí tem muo grupo de WhatsApp
- 00:30:27por exemplo exemplo que a gente não usa
- 00:30:29eh E por aí vai então tem muitos
- 00:30:32processos comerciais que a gente venho
- 00:30:34acumulando ao longo desses anos todos
- 00:30:36que a gente já sabe que funciona e a
- 00:30:38gente tem a a a inteligência né
- 00:30:39acumulada quer dizer quando entra numa
- 00:30:41clínica médica quando entra no
- 00:30:42escritório de advocacia quando
- 00:30:45entra uma uma agência de turismo um
- 00:30:48hotel a gente já vai lá na nossa Nosso
- 00:30:51Banco de inteligência e ver o seguinte o
- 00:30:53que que já deu Qual foi o processo
- 00:30:54comercial que já deu certo paraa mesma
- 00:30:56categoria de empresa que acabou de
- 00:30:58entrar ah foi o processo x y z pega o
- 00:31:01processo E já começa a implantar naquela
- 00:31:04empresa por quê Porque a gente já sabe
- 00:31:05que deu certo pra gente tem um processo
- 00:31:08que funciona para outras empresas são
- 00:31:09outros processos comerciais que
- 00:31:11funcionam Então é isso que a gente faz a
- 00:31:13gente a gente já pega da Inteligência
- 00:31:15acumulada do do nosso banco de clientes
- 00:31:18e dos resultados que a gente já
- 00:31:19conseguiu Descobriu um processo fica em
- 00:31:22cima dele mas fica em cima dele mas fica
- 00:31:24mesmo e vai ajustando parafuso vai
- 00:31:26melhorando vai mudando uma coisinha vai
- 00:31:28melhorando vai melhorando e vai
- 00:31:30aumentando o retorno para para que ele
- 00:31:32dê um retorno de 10 15 20 tá não é
- 00:31:35simplesmente tentar coisas diferentes é
- 00:31:36achar uma que funciona e daí você escala
- 00:31:40aquela coisa que funciona Ok então
- 00:31:42espero ter ter eh gerado valor na sua
- 00:31:45vida para para você entender como que
- 00:31:48pra gente funciona na prática marketing
- 00:31:50comercial comercial dois e como que é um
- 00:31:53dos nossos processos comerciais que
- 00:31:55gerou aí 47 milhões em 3 anos ok Então é
- 00:31:58isso aguardo você no próximo vídeo
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