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[Música]
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bom recapitulando aqui a dando
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continuidade na verdade nosso nosso
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nosso módulo um existi um cara chamado
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Henri fiol e em um determinado momento
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da história ele resolveu escrever sobre
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como deveria ser classificada as funções
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do administrador ou da administração
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entendam que foi um momento de formação
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da profissão ali as pessoas estavam
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escrevendo formando idei juntando
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teorias prospectando então criaram uma
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situação ali mais ou menos entre a
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década 10 e 20 de 1900 1910 1920 por ali
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e qual foi a sugestão e que é acatada
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até hoje que é como nós nos reconhecemos
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na administração Quais são as quatro
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funções da da do administrador seria
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então planejamento a organização
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planejamento organização direção e
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controle direção liderança né a palavra
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tá sendo mais usada é liderança apesar
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de ser direção vocês vão encontrar
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planejamento organização direção e
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controle vão encontrar também no lugar
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da direção a liderança né que seriam as
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atividades ligadas ao administrador e
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como ele deveria contribuir pra gestão
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das empresas que até então não tinha
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administradores gerciano era Engenheiros
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era diversos profissionais de outras
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áreas mas o administrador propriamente
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dito ele aparece aí mais ou menos nessa
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época né que a profissão de
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administração nasce então e cresce e se
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fortalece como a gente tem até hoje né
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então enfim classificado por fiol aí
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seria primeiro planejamento talvez a
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capacidade aí de tentar se antecipar
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durante muito tempo o planejamento foi
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uma ferramenta reconhecida como
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antecipação de cenário né e depois de um
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tempo com a modernidade com a velocidade
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com que as coisas mudam na atualidade a
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gente passou a trabalhar além de tentar
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se antecipar em relação ao fato mas
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estar preparado para qualquer tipo de
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situação seria mais ideal Talvez o
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planejamento moderno el esteja aí nesse
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cenário de se preparar para o que vier e
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não necessariamente tentar antecipar o
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futuro porque a quantidade de mudança e
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a velocidade com que essas mudanças vêm
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acontecendo não dá mais para você prever
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o futuro só dá para você saber que vai
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mudar agora o que que vai acontecer
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praticamente ninguém sabe então se eu
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tenho meta de crescimento eh eu vou
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considerar os fatores que existem lá no
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macroambiente onde a gente viu no outro
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vídeo eu vou considerar os fatores
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existentes mas vou também ter que
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considerar a possibilidade de aparecer
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um fato novo né e de repente repensar
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tudo e repensar as metas objetivos meus
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critérios de eficiência de eficácia
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enfim aquilo que a gente já viu no vídeo
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anterior então planejar ficou aí como a
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tentativa de antecipar o futuro ou
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a capacidade de se preparar para
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situações que venham E aí logo depois
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que você se planeja Obviamente você vai
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organizar os recursos que estão
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disponíveis para você os recursos
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financeiros os recursos humanos os
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recursos materiais isso também a gente
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começou a ver um pouco no vídeo anterior
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que o administrador trabalha com
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recursos que estão disponíveis para ele
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atingir as metas e consequentemente os
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objetivos né então a organização ela tá
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inclusive eh para gerenciar os recursos
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que tenho ou para prover os recursos que
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eu não tenho de repente avisar
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precisamos de máquina precisamos de
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gente Precisamos de mais dinheiro para
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financiar tal atividade então ficou
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também aí como uma das funções da
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administração a organização a liderança
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ou a direção que é a minha capacidade de
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conduzir pessoas e processos em prol de
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um objetivo então Ten o planejamento que
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é tentar chegar em algum lugar ou prever
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missão visão valores eu tenho uma
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organização que é aí eu me administrando
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organizando os recursos que estão
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disponíveis para mim então eu lidero na
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direção do Objetivo né para que ninguém
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se perca para que ninguém desvie o
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caminho lembrando diariamente lembrando
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a cada reunião a cada ciclo comunicando
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motivando para depois disso controlar as
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pessoas ou os processos ou os recursos
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em prol de não permitir que haja um
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desvio então perceb eu planejo eu tento
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achar o futuro defino o futuro para mim
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eu organizo os recursos existentes eu
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direciono e lidero as pessoas e os
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recursos para lá e controlo para saber
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se meus objetivos foram alcançados né E
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se não foram Por que que não foram
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alcançados para fazer com que o meu novo
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ciclo de planejamento Já traga para
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dentro aquela dificuldade que foi
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encontrada Ou aquele passo que não foi
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que não foi possível de ser efetivado
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lembrem lá da eficiência né do método
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então uma coisa vai sendo ligada a outra
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de modo que a gente tenha aí essa
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realidade de planejamento organização
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direção e controle tá certo e aí Isso
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tudo acontece dentro de uma hierarquia
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ou dentro de um nível de administração
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ou dentro de um de uma espécie de
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esquema né aonde a gente tem a alta
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gestão são as pessoas que estão os
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cargos de liderança as chefias a
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presidência os diretores a gente tem os
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cargos intermediários que são pessoal da
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tática são as áreas afins então eu tenho
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ali o marketing eu tenho ali vendas eu
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tenho ali produção e eu tenho
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efetivamente a operação que antigamente
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chamava muito de Chão de fábrica em
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alguns momentos vamos ouvir a expressão
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mão de obra Mas de fato que a gente tem
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uma classe que efetivamente planeja uma
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que faz o intermediário e outra que faz
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a operação dessa forma a administração
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funciona então significa dizer que para
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um administrador trabalhar para o
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administrador agir para ele executar
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suas as funções ele precisa enxergar
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dentro da organização administrativa
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essas dimensões porque elas vão levar a
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gente a pensamentos distintos um tá
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preocupado em planejar o outro tá
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preocupado em efetivamente fazer mas tem
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o meio do caminho ali que está para
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traduzir o que se espera levar os
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resultados Ao patmar que se propõe então
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é importante que dentro das estruturas
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administrativas a gente tenha essas
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essas hierarquias desses níveis para que
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o administrador consiga dar o seu
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caráter de planejamento organização
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direção e controle então no nível
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operacional a gente tem de fato as
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pessoas que estão no chão da fábrica as
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pessoas que estão efetivamente colocando
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a mão na massa é o vendedor de uma loja
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né é a cozinheira de um restaurante é a
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camareira de um hotel é o segurança
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então efetivamente são as pessoas que
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executam aquilo que se propõe a gente
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tem no nível intermediário os gerentes
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aqueles que são responsáveis por
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entender Qual é a meta Qual é o objetivo
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traduzir isso em operações e repassar
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para operacional efetivamente conseguir
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fazer alguma coisa então entendam até a
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minha posição como professor eu sou
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operacional aqui eu sou responsável por
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transmitir a aula transmitir o
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conhecimento acima na hierarquia a gente
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tem as coordenações né a gente tem os
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coordenadores de curso as pessoas que
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dão suporte a minha atividade e depois a
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gente tem os diretores o reitor da
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faculdade e de repente a até o
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Ministério da Educação a estrutura maior
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por quê Porque é dessa forma que a gente
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categoriza o papel de cada um fazendo
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com que a estrutura funcione Esse é o
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papel da Administração é trabalhar em
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cima dessas estruturas aqui a gente tem
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intermediário são as pessoas que
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trabalham ali promovendo os recursos
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tirando as dúvidas fazendo os devidos
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ajustes para o operacional que tá
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trabalhando e a partir de uma ideia do
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estratégico que tá mais acima na
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estrutura e aí de fato a gente tem o
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topo da estrutura né é onde tão as
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pessoas que efetivamente definem as
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regras do jogo as pessoas que definem os
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objetivos que ditam as as necessidades
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de resultado de uma empresa e aí vocês
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adaptem ou tentem imaginar o lugar que
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vocês trabalham ou a família de vocês
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sempre tem esses níveis hierárquicos né
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alguém que efetivamente Coloca a mão na
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massa ou a pessoa que traduz ali um
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pouco e a pessoa que define as regras aí
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pode de lembrar aí que vocês vão achar
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dentro da estrutura que vocês conhecem
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os exemplos necessários para isso então
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em relação às habilidades do
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administrador dentro dessa estrutura a
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gente tem também as habilidades
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necessárias para lidar por exemplo com o
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estratégico para lidar com o tático e
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para lidar com o operacional não
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significa dizer que é mais ou menos
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importante mas é preciso identificar H
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café e numa empresa onde tem pouca gente
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em determinados momentos as pessoas vão
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ser estratégicas depois elas vão ser
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táticas depois operacionais até o
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vendedor de pipoca vai ter um momento
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que ele é estratégico momento que ele é
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tático o momento que ele é operacional
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para o pensar da administração essas
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estruturas são importantes para
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desempenhar papéis e responsabilidades
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certo então a gente tem as habilidades
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conceituais que são as questões
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ideológicas questões de teoria do
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conhecimento que eu tenho do meu nível
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de informação é importante paraa empresa
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para poder definir mais uma vez os
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objetivos as metas né promover os
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recursos identificar Quais são as
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necessidades da equipe a gente tem as
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habilidades técnicas que são
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efetivamente o conhecimento colocado no
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intermediário ali quase que na prática é
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a minha capacidade por exemplo de
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simplesmente operar um computador operar
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uma ferramenta eu ainda não estou
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falando da solução que isso pode ser
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dado mas a minha capacidade efetivamente
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de usar aquilo de conseguir manusear e
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por fim eu tenho as minhas habilidades
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das relações humanas que é a minha
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capacidade de me relacionar com as
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outras pessoas de conseguir estabelecer
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critérios de sobrevivência de cidadania
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corporativa para fazer com que uma
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equipe seja formada para fazer com que
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as pessoas possam trabalhar em conjunto
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Porque já já mais à frente a gente vai
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ver que não é possível fazer tudo
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sozinho a depender do tamanho da empresa
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a gente vai precisar de outras pessoas
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em volta para nos ajudar com as metas e
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com as questões que precisam ser
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elaboradas né que precisam ser
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trabalhadas Então faz parte aí do
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administrador também ter essas
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habilidades Então percebam nesse
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primeiro módulo a gente fez uma
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aproximação muito calma muito tranquila
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com o que que é administração Quais são
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suas principais conceitos Quais são as
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funções as habilidades o nível de
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amplitude que se trabalha no mundo
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corporativo então espero que vocês
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tenham entendido através desse vídeo a
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traduzir um pouco mais aquilo que está
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na apostila lembro a todos e todas que o
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conteúdo principal da disciplina está na
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apostila as questões de prova todas de
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marcar todos os objetivos as questões de
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prova todas estão contidas na apostila
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algumas dessas questões estão aqui
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nesses vídeos que eu coloquei Tá certo e
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eu desejo para vocês um foco estudem
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tire suas dúvidas procurem os tutores
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tire suas dúvidas entre si tá certo
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procurem o professor no chat ou da forma
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que achar mais conveniente e vamos em
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frente e até a próxima jornada no módulo
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dois
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l
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[Música]
