Dubber on Cisco

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Resumo

TLDRAndy Lark, directeur marketing de Dubber, présente les avantages de la solution d'enregistrement vocal de Dubber intégrée avec Cisco. Il aborde les limites des systèmes d'enregistrement traditionnels et l'importance croissante des données vocales pour la conformité des entreprises. La plateforme Dubber est sécurisée, évolutive et propose des fonctionnalités avancées telles que la transcription instantanée et l'analyse des sentiments. Dubber répond à des exigences de conformité comme le GDPR, et permet une intégration facile avec d'autres applications via son API. Lark encourage les utilisateurs à adopter ces solutions pour améliorer la satisfaction client et optimiser les opérations commerciales.

Conclusões

  • 🎤 Dubber améliore la valeur des données vocales pour les entreprises.
  • 📈 Solutions évolutives avec intégration simple à Cisco.
  • 🔍 Analyse des résultats en temps réel pour les clients.
  • 🛡️ Sécurité des données avec conformité RGPD et autres normes.
  • 🔗 API permettant la connexion à des applications tierces.
  • 🕒 Récupération instantanée des enregistrements pour un service client optimal.
  • 💡 Des solutions pour améliorer le processus de vente de Cisco.
  • 🎓 Formations et support dédiés pour les vendeurs Dubber.

Linha do tempo

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    Andy Lark, CMO de Dubber, présente les avantages de la solution Dubber sur Cisco, qui permet d'augmenter les valeurs des contrats totaux et d'améliorer la fidélisation des clients en répondant aux questions sur la perte de valeur des conversations après leur fin. Dubber vise à débloquer le potentiel des données vocales grâce à une solution sécurisée, évolutive et conforme aux exigences de protection des données. Contrairement à l'enregistrement d'appels traditionnel, Dubber offre un enregistrement cloud rapide et accessible, intégrant des fonctionnalités avancées comme l'analyse de sentiment et des transcriptions instantanées. Les entreprises utilisent Dubber pour répondre aux obligations de conformité en temps réel et améliorer la satisfaction client grâce à une récupération rapide des enregistrements. L'outil se veut intégral à toute vente Cisco, offrant une valeur ajoutée immédiate et permettant l'exploitation des données vocales par l'IA. Lark conclut en encourageant les ventes et les formations sur l'utilisation de Dubber.

Mapa mental

Vídeo de perguntas e respostas

  • Qu'est-ce que Dubber?

    Dubber est une plateforme de collecte et d'analyse des données vocales, intégrée à Cisco.

  • Comment Dubber aide-t-il les entreprises?

    Dubber permet aux entreprises de répondre aux exigences de conformité tout en exploitant les données vocales pour améliorer les opérations.

  • Quels types de compliance Dubber prend-il en charge?

    Dubber prend en charge des mandats de conformité comme le GDPR, HIPAA, et PCI.

  • Comment Dubber se connecte-t-il aux autres applications?

    Dubber utilise une API pour intégrer facilement des ensembles de données et des applications comme Salesforce.

  • Quels sont les avantages de l'enregistrement centralisé avec Dubber?

    Il permet une recherche en temps réel, remplace des processus lents et assure la conformité sur tous les appareils.

  • Où peuvent les clients s'inscrire pour essayer Dubber?

    Les clients peuvent s'inscrire sur le site de Dubber pour des plans d'essai et des formations.

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Legendas
en
Rolagem automática:
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    hi i'm andy lark chief marketing officer
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    dubba is fully integrated with the cisco
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    webex calling platform in the cloud and
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    app as well as mpp phones
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    dabra enables recording of all calls
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    internal and pstn placed or received on
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    the webex calling platform for replay
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    and management and dubba can integrate
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    with cucm whether it's cloud hybrid or
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    designed for carriers and service
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    time-consuming sql searches on legacy
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    call recording they were able to ensure
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