Aula ao vivo 1 I Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas
Resumo
TLDRA aula inaugural da disciplina de capacitação e desenvolvimento de pessoas, conduzida pela professora Eliane, aborda a importância da diversidade no contexto organizacional. A professora destaca a necessidade de entender e lidar com as diferenças, promovendo um ambiente inclusivo e produtivo. Os alunos são incentivados a participar ativamente, refletindo sobre suas experiências e opiniões. A aula também inclui atividades práticas e discussões sobre como a diversidade pode ser uma vantagem competitiva nas empresas.
Conclusões
- 👩🏫 Aula inaugural sobre diversidade e desenvolvimento de pessoas.
- 🤝 Importância de entender e lidar com as diferenças.
- 💬 Participação ativa dos alunos é incentivada.
- 📚 Atividades práticas disponíveis para os alunos.
- 🌍 Diversidade como vantagem competitiva nas organizações.
- 🛠️ Habilidades de comunicação são essenciais para lidar com conflitos.
- 📖 Livro recomendado: "A Luta Criativa" de Chris Orwig.
- 🗓️ Próxima aula com convidado especial sobre comunicação.
- 💡 Diversidade aumenta a criatividade nas equipes.
- ⚖️ Equidade exige inclusão responsável.
Linha do tempo
- 00:00:00 - 00:05:00
A professora Eliane dá as boas-vindas aos alunos na primeira aula ao vivo da disciplina de capacitação e desenvolvimento de pessoas, apresentando a equipe e informando sobre as atividades disponíveis na plataforma da disciplina.
- 00:05:00 - 00:10:00
A professora Ângela se junta à aula, expressando sua felicidade em trabalhar com os alunos e enfatizando a importância de se preparar para as aulas e trazer dúvidas para discussão.
- 00:10:00 - 00:15:00
O tema da aula é diversidade no contexto organizacional, destacando a importância de entender e lidar com as diferenças entre as pessoas, e como isso pode impactar o ambiente de trabalho.
- 00:15:00 - 00:20:00
A professora provoca os alunos a refletirem sobre suas preferências em se relacionar com pessoas que pensam de forma diferente, discutindo a importância da paciência e da habilidade em lidar com essas diferenças.
- 00:20:00 - 00:25:00
A discussão se aprofunda sobre a natureza dos conflitos que podem surgir devido a diferenças de opinião, e como a administração desses conflitos pode levar a resultados positivos ou negativos.
- 00:25:00 - 00:30:00
A professora introduz uma atividade interativa, onde os alunos devem responder se certas afirmações sobre comportamento humano são verdadeiras ou falsas, promovendo a participação e o aprendizado.
- 00:30:00 - 00:35:00
Os alunos aprendem sobre características biográficas de personalidade e como elas influenciam o comportamento humano, com ênfase na evolução e diferenciação dos indivíduos.
- 00:35:00 - 00:40:00
A aula aborda a importância da gestão de conflitos e como um bom gestor deve transformar problemas em desafios, incentivando a participação dos alunos na discussão.
- 00:40:00 - 00:45:00
A professora destaca a necessidade de desenvolver habilidades de comunicação e empatia para lidar com a diversidade no ambiente de trabalho, enfatizando que essas habilidades são valiosas tanto profissionalmente quanto pessoalmente.
- 00:45:00 - 00:52:47
A aula conclui com a reflexão sobre a equidade e inclusão responsável, incentivando os alunos a aplicarem o que aprenderam em suas vidas pessoais e profissionais, e a se prepararem para a próxima aula sobre comunicação.
Mapa mental
Vídeo de perguntas e respostas
Qual é o tema da aula?
O tema da aula é diversidade no contexto organizacional.
Quem são os professores envolvidos na aula?
A aula é conduzida pela professora Eliane e a professora formadora Ângela.
Quais atividades estão disponíveis para os alunos?
As atividades disponíveis incluem a atividade de Estudo 1 e a atividade mapa.
Como os alunos podem participar da aula?
Os alunos são incentivados a trazer suas dúvidas e participar ativamente no chat.
Qual é a importância da diversidade nas organizações?
A diversidade pode ser uma fonte de vantagem competitiva e promover um ambiente mais criativo e produtivo.
O que é necessário para lidar com conflitos no ambiente de trabalho?
É importante desenvolver habilidades de comunicação e empatia para lidar com conflitos de forma construtiva.
Qual livro foi recomendado na aula?
O livro recomendado é "A Luta Criativa" de Chris Orwig.
Quando será a próxima aula?
A próxima aula será na semana seguinte, com um convidado especial.
Qual é a relação entre diversidade e criatividade?
A diversidade pode aumentar a criatividade, pois traz diferentes perspectivas e experiências.
Como a equidade se relaciona com a diversidade?
A equidade exige uma inclusão responsável, indo além da igualdade de direitos.
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- 00:00:20Olá boa noite a todos sejam muito
- 00:00:24bem-vindos à nossa primeira aula ao vivo
- 00:00:28da disciplina de capacita e
- 00:00:30desenvolvimento de pessoas eu sou a
- 00:00:33professora mediadora Eliane estarei aqui
- 00:00:35acompanhando vocês durante a aula
- 00:00:38juntamente com a nossa professora
- 00:00:40formadora Ângela e também com o auxílio
- 00:00:43aqui da nossa intérprete a Jéssica bom
- 00:00:46quero desejar bo boas-vindas a todos e
- 00:00:50vou dar aqui alguns recadinhos iniciais
- 00:00:52tá então como vocês já sabem nós estamos
- 00:00:55iniciando a nossa disciplina e nessa
- 00:00:58primeira semana já estão disponíveis
- 00:01:01para vocês as seguintes atividades nós
- 00:01:03temos o fum atividade tem uma atividade
- 00:01:07de Estudo um e atividade mapa então
- 00:01:09acessem ali o ambiente da
- 00:01:13disciplina confira os prazos de
- 00:01:16realização tá ali no no próprio
- 00:01:17cabeçalho da atividade tem o prazo de
- 00:01:20realização dessas atividades já realizem
- 00:01:22ali a primeira Leitura para ir
- 00:01:24identificando sobre os assuntos das
- 00:01:26atividades com antecedência tá certo
- 00:01:28quero lembrá-los também que a professora
- 00:01:31Angela gravou o vídeo de orientações
- 00:01:34paraa realização da atividade de Estudo
- 00:01:36um e atividade mapa tá então esses
- 00:01:38vídeos estão disponíveis ali no ambiente
- 00:01:41da disciplina na sala do café e no
- 00:01:43material da disciplina Então acesse ali
- 00:01:45para vocês ficarem por dentro do assunto
- 00:01:48das atividades E lembrando que para a
- 00:01:51atividade em mapa é muito importante que
- 00:01:53vocês utilizem o formulário padrão mapa
- 00:01:57o formulário também está disponível a
- 00:01:59ali no material da disciplina tá certo
- 00:02:02quero lembrá-los também sobre a semana
- 00:02:05de conhecimentos gerais do módulo 53
- 00:02:09Então você aluno que ainda não
- 00:02:11participou da semana de conhecimentos
- 00:02:13gerais ainda dá tempo então nós temos
- 00:02:16ali três palestras que vocês podem obter
- 00:02:19horas extras complementares e também uma
- 00:02:22atividade avaliativa que pode valer até
- 00:02:26um ponto nas disciplinas do módulo Então
- 00:02:29acesse a a semana de conhecimentos
- 00:02:31gerais nós temos ali um banner bem na
- 00:02:34página inicial ou você pode acessar
- 00:02:36também através de palestras nivelamentos
- 00:02:40outros
- 00:02:41ambientes então Fique atento a esse
- 00:02:44prazo tá bom bom quero chamar aqui a
- 00:02:46nossa professora professora Ângela Boa
- 00:02:50noite seja bem-vinda boa noite Anne que
- 00:02:54tá aí nos Bastidores a Jose Jéssica como
- 00:02:57interprete professora Eliane boa noite
- 00:02:59Boa noite
- 00:03:02alunos tá então tá professora desejo boa
- 00:03:05aula a todos estarei aqui acompanhando
- 00:03:07vocês aqui nos Bastidores e qualquer
- 00:03:10dúvida estou aqui também à disposição Tá
- 00:03:12certo Ótima aula a todos Obrigada Eliane
- 00:03:15até já pessoal mais uma vez aqui com
- 00:03:19vocês que maravilha hein como é que
- 00:03:22vocês estão aí Passando essa semana
- 00:03:24conseguiram se preparar para essa
- 00:03:27disciplina muito feliz e com contente de
- 00:03:31poder trabalhar essa disciplina com
- 00:03:32vocês de capacitação e desenvolvimento
- 00:03:35de pessoas então quando nós falamos de
- 00:03:39organização nós falamos sobre pessoas
- 00:03:42então agora como capacitar as pessoas
- 00:03:45como desenvolver pessoas né porque isso
- 00:03:48nós sabemos que é diferente e quando nós
- 00:03:51falamos de treinamento e desenvolvimento
- 00:03:53quando nós falamos de capacitação e
- 00:03:55desenvolvimento nós estamos falando de
- 00:03:58situações de Diferentes né então fico
- 00:04:01muito feliz tô vendo que tem alguns
- 00:04:03alunos que já me conhecem né de outras
- 00:04:05disciplinas feliz em reencontrá-los aqui
- 00:04:08espero que vocês continuem gostando das
- 00:04:11minhas aulas após nós terminarmos os
- 00:04:13nossos encontros aqui serão quatro
- 00:04:15encontros ao vivo espero que vocês
- 00:04:18aproveitem esses encontros para trazerem
- 00:04:20as suas dúvidas por isso é importante
- 00:04:22que vocês consigam se preparar com
- 00:04:25antecedência que daí você anota Qual tua
- 00:04:27dúvida lá do tema que nós vamos
- 00:04:29trabalhar traz paraa aula ao vivo Coloca
- 00:04:32aí no chat a tua dúvida a tua pergunta
- 00:04:35porque assim a gente interage além da
- 00:04:37aula ficar mais dinâmica eu me sinto
- 00:04:39assim mais perto de vocês e consigo aí
- 00:04:44ajudar vocês a entenderem como mais
- 00:04:46profundidade algum assunto que
- 00:04:47porventura vocês não tenham entendido aí
- 00:04:50nos estudos individuais de vocês
- 00:04:53combinados Como eu disse para vocês lá
- 00:04:55no recadinho que foi veiculado eh
- 00:04:58referente ao nosso primeiro encontro o
- 00:05:01tema da aula de hoje é
- 00:05:04diversidade isso mesmo então diversidade
- 00:05:07no contexto organizacional então nós
- 00:05:10precisamos entender um pouco sobre isso
- 00:05:13o diverso né e depois me lembrem que eu
- 00:05:16tenho um livro para indicar para vocês
- 00:05:18tá se eu esquecer não vou falar agora
- 00:05:21não mas é para vocês me ajudarem tá para
- 00:05:24vocês me ajudarem a lembrar que eu quero
- 00:05:25indicar esses livros para vocês aí antes
- 00:05:27de eu encerrar essa aula ajudem tá então
- 00:05:31hoje nós vamos falar sobre diversidade
- 00:05:33no contexto organizacional E por que nós
- 00:05:37precisamos né fala boa noite a Rafaela
- 00:05:40aqui no chat tá dizendo que acabou de
- 00:05:41chegar importante que você chegou a
- 00:05:43Renata também importante que vocês
- 00:05:45cheguem mesmo porque a aula ao vivo faz
- 00:05:48diferença no aprendizado tá que bom que
- 00:05:50você
- 00:05:51eh chegou seja bem-vinda tá então falar
- 00:05:55sobre diversidade é importante então a
- 00:05:57sociedade né Ela vem caminhando para um
- 00:06:00grande diverso nos mais nos mais
- 00:06:05variados vieses né tanto dentro da
- 00:06:08sociedade e que vai refletir diretamente
- 00:06:11no contexto organizacional então é
- 00:06:13importante nós falarmos sobre isso e
- 00:06:15para provocar um pouquinho vocês eu
- 00:06:18gostaria que vocês respondessem aí no
- 00:06:20chat se você gosta de se relacionar com
- 00:06:23pessoas que pensam de forma diferente da
- 00:06:25sua esse porquê é só para você refletir
- 00:06:28não precisa no chat não é só sim ou não
- 00:06:32tá você gosta de se relacionar com
- 00:06:35pessoas que pensa diferente de você você
- 00:06:38gosta Cristina o Anderson a ó o Anderson
- 00:06:42disz que gosta a Josilene a Bruna o
- 00:06:46Carlos A Iara a Simone Larissa que estão
- 00:06:49aqui ó no nosso
- 00:06:51chat vocês gostam Será que gosta mesmo
- 00:06:55Gente o que que é uma pessoa que pensa
- 00:06:57diferente de mim a pessoa que pensa
- 00:07:00diferente de mim por vezes ela vai
- 00:07:02discordar das minhas opiniões
- 00:07:05Tá então vamos olhar bem lá no fundinho
- 00:07:09do nosso coração o nível da nossa
- 00:07:12paciência né e o o que que isso provoca
- 00:07:16eu me relacionar com pessoas diferentes
- 00:07:18de mim que pensa diferente de mim
- 00:07:21provoca o que nesse relacionamento e eu
- 00:07:24gosto disso ou
- 00:07:25não né aí o comentário da claudileia né
- 00:07:29sim mas não é fácil é
- 00:07:33realmente Então eu quero que vocês
- 00:07:36reflitam acerca disso ovana aqui no chat
- 00:07:39tá dizendo assim que depende muito a Ana
- 00:07:41Paula no chat tá dizendo que é
- 00:07:44desafiador então eu quero trazer ISO
- 00:07:47porque quando alguém nós estamos falando
- 00:07:49do diverso nós estamos falando da
- 00:07:51diversidade então Pens diferente
- 00:07:54diferentes pensamentos diferentes
- 00:07:56concepções acerca dos mais variados
- 00:07:58assuntos
- 00:08:08pessoal o grande desafio é nós sabermos
- 00:08:12lidar com essas diferenças que podem ser
- 00:08:16inúmeras né e um um um grande eh um
- 00:08:21grande ponto que a gente precisa
- 00:08:22considerar é como eu lido com isso né
- 00:08:26então quem gosta de se relacionar com
- 00:08:28pessoas que pensa diferente então talvez
- 00:08:31já tenha conseguido desenvolver a
- 00:08:33habilidade de tipo assim a pessoa
- 00:08:35discorda de mim está tudo bem A pessoa
- 00:08:38pensa diferente de mim interessante
- 00:08:40quero saber por que que ela pensa
- 00:08:41diferente de mim o que que eu posso
- 00:08:43aprender com ela então isso daí seria
- 00:08:46assim perfeito né isso daí seria
- 00:08:50perfeito mesmo desenvolver essa
- 00:08:52habilidade Imagina isso no contexto
- 00:08:54organizacional onde cada vez mais a
- 00:08:57gente tá encontrando diferenças de todos
- 00:09:00os tipos inclusive diferença de idade a
- 00:09:02gente tem lá do do Baby boomers né que
- 00:09:05que são as pessoas hoje que tem 60 anos
- 00:09:09até hoje nós estamos numa geração eh a
- 00:09:13agora né a última geração aí que ainda
- 00:09:16tá entrando do no mercado de trabalho
- 00:09:18que é a geração
- 00:09:20Alfa Então pensa como tem perspectivas
- 00:09:24de vida pensamentos valores
- 00:09:27diferentes então a gente precisa estar
- 00:09:30preparado para se relacionar com isso e
- 00:09:33o mais importante enquanto gestores ou
- 00:09:36futuros gestores como é que eu organizo
- 00:09:39tudo isso como é que eu tiro o melhor de
- 00:09:43tudo isso porque todas as diferenças
- 00:09:45elas tendem a Gerar situações de
- 00:09:48conflitos vocês
- 00:09:50concordam agora todo o conflito é
- 00:09:54ruim todo conflito é negativo Qual que é
- 00:09:58a opinião de vocês
- 00:10:02né Será que todo o conflito é
- 00:10:05ruim pensar diferente por vezes vai
- 00:10:09gerar algumas diferenças né Mas será que
- 00:10:13todo o conflito é ruim é a Larissa a
- 00:10:17maioria tá colocando ali já no chat que
- 00:10:18não e realmente agora pro conflito não
- 00:10:22ser ruim vai depender de como a situação
- 00:10:26é administrada
- 00:10:29concordam comigo então porque o conflito
- 00:10:32Ele atende a ser algo ruim ele tende a
- 00:10:36ser algo que prejudica o ambiente agora
- 00:10:40como ele é administrado é que vai gerar
- 00:10:44um Resultado positivo ou negativo e qual
- 00:10:48é a sua habilidade em lidar com
- 00:10:50conflitos Qual é a
- 00:10:53minha
- 00:10:56habilidade de lidar com conflitos
- 00:11:00Então por por mais dif por mais assim
- 00:11:02desafiadora que seja essa situação por
- 00:11:06mais desafiadora que seja a situação vai
- 00:11:08depender exclusivamente da nossa
- 00:11:10habilidade aí você pode pensar assim não
- 00:11:12profe mas tem conflitos que é tipo assim
- 00:11:15que é fora do normal vai ter conflitos
- 00:11:17assim que a pessoa tá fora de si ainda
- 00:11:20assim a sua habilidade vai depender
- 00:11:21porque se a pessoa está fora de si se é
- 00:11:24uma pessoa uma situação em que a pessoa
- 00:11:26não tem condições emocional nenhuma de
- 00:11:28conversa cabe a quem tem habilidade a
- 00:11:31entender que não é o momento da conversa
- 00:11:34esse é o momento do
- 00:11:36afastamento Em outro momento em que a
- 00:11:39pessoa estiver emocionalmente
- 00:11:41equilibrada em condições de raciocinar e
- 00:11:43não de brigar aí o esse conflito ou essa
- 00:11:47situação ela pode ser discutida e pode
- 00:11:50se encontrar um caminho do meio tá então
- 00:11:55sempre mesmo que você não consiga
- 00:11:57resolver como liar sempre vai depender
- 00:12:00das nossas
- 00:12:01habilidades sempre vai depender das
- 00:12:04nossas habilidades tá e eu trouxe aqui
- 00:12:06uma brin uma brincadeirinha pra gente
- 00:12:08fazer um esquenta aqui pra aula sobre os
- 00:12:12temas de hoje vamos lá então sempre vai
- 00:12:14ter aí uma
- 00:12:16afirmativa como vocês podem ver e vocês
- 00:12:19vão responder aí no chat se é verdadeiro
- 00:12:21ou falso combinado vamos lá então
- 00:12:24primeiro a primeira afirmativa diz assim
- 00:12:28grande parte do comportamento humano se
- 00:12:30deve a algumas características entre
- 00:12:33elas aquelas denominadas características
- 00:12:36biográficas de personalidade essa
- 00:12:38afirmativa é verdadeira ou é falsa daí
- 00:12:42podem responder aí no chat v
- 00:12:45f verdadeiro ou falso vamos lá ó Alguém
- 00:12:48disse falso Alguém disse verdadeiro
- 00:12:50Alguém disse verdadeiro
- 00:12:53verdadeiro verdadeiro vamos lá pessoal
- 00:12:55participa já já já vou mostrar a
- 00:12:58resposta dou-lhe uma dou-lhe duas Mas
- 00:13:01Alguém disse verdadeiro mas alguém disse
- 00:13:03falso verdadeiro ou falso verdadeiro ou
- 00:13:05falso dou-lhe uma dou-lhe duas dou-lhe
- 00:13:06três
- 00:13:07verdadeiro exatamente então quando nós
- 00:13:10falamos de comportamento humano parte
- 00:13:13não tô falando do todo tá parte do
- 00:13:16comportamento humano se deve às
- 00:13:18características biográficas de
- 00:13:21personalidade verdadeiro vamos pra
- 00:13:24próxima
- 00:13:26próxima afirmativa de diz
- 00:13:30assim as características humanas
- 00:13:33denominadas biográficas de personalidade
- 00:13:36que é justamente o que nós falamos na
- 00:13:38questão anterior diz que compreendem
- 00:13:40consistência diferenciação evolução e
- 00:13:44imprevisibilidade então quando nós
- 00:13:46falamos de caracterí de as
- 00:13:49características humanas biográficas de
- 00:13:51personalidade nós estamos falando disso
- 00:13:54de consistência de diferenciação de
- 00:13:56evolução e imprevisibilidade verdadeiro
- 00:13:59ou falso verdadeiro ou falso dou-lhe uma
- 00:14:02dou-lhe duas dou-lhe três maioria disse
- 00:14:07verdadeiro vamos lá verdadeiro ou falso
- 00:14:11verdadeiro exatamente então ó mais um
- 00:14:14aprendizado para nós aí então quando nós
- 00:14:17falamos dessas características humanas
- 00:14:19que levam o nome né de biográficas de
- 00:14:22personalidade nós estamos falando de
- 00:14:24consistência diferenciação evolução e
- 00:14:27imprevisibilidade
- 00:14:29sim tá vamos pra
- 00:14:32próxima
- 00:14:34três diz assim as características de
- 00:14:39personalidade denominada evolução
- 00:14:42compreende a possibilidade de
- 00:14:44identificar cada indivíduo como um ser
- 00:14:47único essa característica tradu nas
- 00:14:50distintas reações que podem ter as
- 00:14:52pessoas perante um mesmo estímulo Olha
- 00:14:55que interessante daria para dar uma aula
- 00:14:57gente mais de 50 minutos só com essa
- 00:15:00questão Aqui tá dizendo o seguinte ó
- 00:15:03você vê que ela vem cascateando desde lá
- 00:15:05da primeira questão hein então quando a
- 00:15:08gente fala dessa característica
- 00:15:10biográfica evolução nós estamos falando
- 00:15:13que é a possibilidade de identificar
- 00:15:16cada indivíduo como ser único e daí eu
- 00:15:19me lembro de um até eu postei essa
- 00:15:22semana do drumon Carlos drumon de
- 00:15:25Andrade que uma tem uma parte de um
- 00:15:27poema que ele diz que cada ser humano é
- 00:15:29um estranho ímpar então Aqui tá dizendo
- 00:15:32que este elemento que torna o ser humano
- 00:15:35ímpar ele é denominado evolução dentro
- 00:15:38das características biográficas
- 00:15:39verdadeiro ou falso verdadeiro ou falso
- 00:15:42verdadeiro ou falso verdadeiro ou
- 00:15:46falso verdadeiro ou
- 00:15:48falso dou-lhe uma dou-lhe duas dou-lhe
- 00:15:52três
- 00:15:53falso tá gente então a característica
- 00:15:57biográfica que considera
- 00:16:00eh essas reações distintas que eh torna
- 00:16:04único o ser humano é a
- 00:16:07diferenciação tá é a
- 00:16:10diferenciação próxima ó última chance de
- 00:16:13vocês hein quem não acertou ainda ou
- 00:16:16quem quer tentar acertar Mais Uma Vez
- 00:16:19vamos lá última a teoria que afirma que
- 00:16:24cada indivíduo interpreta o estímulo
- 00:16:26fornecido pelo meio de acordo com sua as
- 00:16:29capacidades de perceber aquilo que é
- 00:16:31importante para si é a freudiana quem
- 00:16:34nunca ouviu falar sobre Freud né quem
- 00:16:39nunca ouviu falar e daí então
- 00:16:43segundo
- 00:16:45Freud diz que cada indivíduo interpreta
- 00:16:48o estímulo fornecido pelo meio de acordo
- 00:16:50com a sua capacidade de perceber aquilo
- 00:16:53que é importante para ser verdadeiro ou
- 00:16:56falso é porque a gente tá falando aqui
- 00:16:59né de desenvolvimento humano a gente vai
- 00:17:01falar de diversidade então tem algumas
- 00:17:04questões que inclusive o livro de vocês
- 00:17:06trazem de compreensão um pouco do
- 00:17:08comportamento humano até pra gente
- 00:17:10entender até onde vai esse diverso né E
- 00:17:14daí verdadeiro falso verdadeiro falso
- 00:17:16dou-lhe uma dou-lhe duas dou-lhe três
- 00:17:20agora nessa questão tá mais dividido aí
- 00:17:23no chat o verdadeiro e o falso dou lhe
- 00:17:26uma dou lhe duas dou lhe três
- 00:17:30falso falso exatamente a teoria que
- 00:17:35afirma isso é a Gestalt Tá então não é a
- 00:17:39teoria de Freud que afirma isso é a
- 00:17:42Gestalt isso tem mais lá detalhado e
- 00:17:44explicado no livro de vocês eh porque é
- 00:17:47a gestal mesmo que vai trazer muito isso
- 00:17:51de como nós percebemos o meio e reagimos
- 00:17:54a ele tem tudo a ver com a nossa
- 00:17:58capacidade a nossa percepção de mundo é
- 00:18:00a nossa visão de mundo que é construída
- 00:18:03ao longo da nossa história então eu
- 00:18:06posso perceber uma situação de uma forma
- 00:18:10isso é muito comum e por exemplo a
- 00:18:12Jéssica pode vivenciar a mesma situação
- 00:18:15e perceber de uma forma
- 00:18:17diferente tá então isso tem uma teoria
- 00:18:21que fala sobre isso que vai que é a
- 00:18:22gestalte tá isso é muito importante a
- 00:18:25gente pensar quando nós falamos de
- 00:18:27diversidade e quando nós falamos de
- 00:18:29desenvolvimento humano Ok e daí vamos
- 00:18:34começar a nossa aula então vamos pro
- 00:18:36conteúdo obrigado pela participação
- 00:18:37vocês foram ótimos né então isso aqui é
- 00:18:39um um esquenta que a gente faz que já
- 00:18:42vai trazendo conhecimento já vai
- 00:18:44trazendo eh aprendizado pra gente acerca
- 00:18:48dos temas que a gente vai trabalhar
- 00:18:50tá então quando a gente fala de gestão
- 00:18:53né são tão acostumada a usar esse termo
- 00:18:56gestão né Principalmente nós temos
- 00:18:57alunos aqui do curso de RG gestão de
- 00:19:00pessoas né O que que é uma boa gestão né
- 00:19:04então boa gestão é a arte de tornar os
- 00:19:07problemas tão interessantes e suas
- 00:19:10soluções tão construtivas que todos vão
- 00:19:12querer trabalhar e lidar com eles Olha
- 00:19:15só e isso daqui é papel do líder é papel
- 00:19:18do gestor é desafiador como é que você
- 00:19:21torna os
- 00:19:23problemas atrativos que as pessoas ao
- 00:19:25invés de fugir dos problemas que querem
- 00:19:29não quero lidar com isso né é quando
- 00:19:32você mostra a importância disso por
- 00:19:34exemplo a gente tá falando um pouco aqui
- 00:19:36dessas diferenças e da importância da
- 00:19:38gente saber lidar com isso de conflitos
- 00:19:41que podem gerar das diferenças e como a
- 00:19:43gente aproveitar o melhor disso eu
- 00:19:45aposto que vocês se sentiram instigantes
- 00:19:47né e e se tivesse numa situação e eu
- 00:19:50fosse o gestor o mediador da situação ou
- 00:19:53estivesse envolvido diretamente eu teria
- 00:19:56capacidade E se a gente ti esse numa
- 00:19:59empresa nós todos trabalhando juntos e
- 00:20:01eu começasse pegar individualmente cada
- 00:20:03um e falar assim ó então departamento tá
- 00:20:06tendo uma situação assim assim o que que
- 00:20:08você acha que a gente pode
- 00:20:11fazer qual que sugestão você dá como que
- 00:20:14a gente pode intervir nisso e você
- 00:20:17entendendo conhecedor de que é possível
- 00:20:21tirar um bom aproveitamento daquilo ali
- 00:20:23e é importante que os conflitos sejam
- 00:20:25resolvidos para que a empresa tenha
- 00:20:27entregue bons resultados
- 00:20:30então você não ia se sentir instigada ia
- 00:20:32falar assim não vamos tentar resolver
- 00:20:34acho que esse caminho então o bom gestor
- 00:20:37ele vai sim transformar aqueles
- 00:20:40problemas em
- 00:20:42desafios em desafios olha só que
- 00:20:45responsabilidade de vocês hein gente
- 00:20:48independente da área que você tá atuando
- 00:20:49se for RH ou for qualquer outra empresa
- 00:20:52mas que você estiver atuando como
- 00:20:55gestor Olha que competência importante a
- 00:20:59ser desenvolvida que que vocês acham
- 00:21:00vocês acham que é necessário né um
- 00:21:02gestor desenvolver essa habilidade ou
- 00:21:04não Qual a opinião de vocês vocês acham
- 00:21:07importante essa competência para um
- 00:21:09gestor ou não que que vocês
- 00:21:11acham Qual a opinião de vocês sobre
- 00:21:18isso é assim ó a Josilene tá respondendo
- 00:21:22que sim que é
- 00:21:23importante é necessário Silvana Bia
- 00:21:27pessoal participando aí no chat Que bom
- 00:21:29gente vamos participar mesmo que a aula
- 00:21:31tá Mara hoje porque vocês estão
- 00:21:32participando bastante Parabéns Tá sim
- 00:21:36então é essencial Agora olhe para mim
- 00:21:40gente ó olha nos meus
- 00:21:44olhos segredinho pra vida de vocês para
- 00:21:48além da sua vida profissional essa
- 00:21:51habilidade a gente precisa usar na nossa
- 00:21:53vida a gente precisa usar dentro da
- 00:21:55nossa casa com as pessoas que a gente
- 00:21:58ama com as pessoas que a gente se
- 00:22:00relaciona não adianta a gente querer pôr
- 00:22:03uma máscara de um profissional topíssimo
- 00:22:05e se aquela pessoa Com todas essas
- 00:22:08habilidades lá dentro da empresa e
- 00:22:10dentro de
- 00:22:12casa a gente não levar essas habilidades
- 00:22:16tão maravilhosas pros conflitos que
- 00:22:18podem ter na nossa vida pessoal entende
- 00:22:22então tudo que a gente tá aprendendo
- 00:22:23aqui eu sempre falo PR os meus alunos
- 00:22:25quem já foi meu aluno aqui vai saber e
- 00:22:27vai falar assim sim profe você já disse
- 00:22:30isso tudo que a gente aprende eu não
- 00:22:32quero que vocês peguem uma caixinha e
- 00:22:35coloca assim Ah isso daqui é só pra
- 00:22:36minha vida profissional aí Isso aqui tem
- 00:22:38a ver aí com a minha vida acadêmica tá
- 00:22:41lá não a gente precisa desenvolver
- 00:22:43enquanto ser humano se eu cresço
- 00:22:46enquanto ser humano eu sou uma pessoa
- 00:22:48melhor em todas as áreas da minha
- 00:22:51vida faz sentido
- 00:22:54gente faz sentido para vocês que eu tô
- 00:22:57falando então eu por que que eu amo dar
- 00:23:00aula por que que eu sou
- 00:23:02apaixonada por isso daqui porque o
- 00:23:06pouquinho que eu sei e o pouquinho que
- 00:23:09eu consegui aplicar na minha vida eu
- 00:23:10vejo resultados Eu ainda tenho muito
- 00:23:12muito gente mas assim quando eu falo
- 00:23:14muito é
- 00:23:15muito ainda para crescer para aprender
- 00:23:18para de tudo que eu transmito para vocês
- 00:23:20eu colocar começar a colocar tentar
- 00:23:23colocar em prática na minha vida mas é
- 00:23:26isso é um dia de cada vez é um
- 00:23:28degrauzinho de cada vez a gente não pode
- 00:23:30desistir né porque o objetivo nosso
- 00:23:34nunca ó guardem isso na vida de vocês e
- 00:23:37no coração de vocês o seu objetivo
- 00:23:40sempre deve ser ser um ser humano melhor
- 00:23:45se você buscar ser um ser humano melhor
- 00:23:48você vai ser um melhor Líder você vai
- 00:23:50ser um melhor profissional você vai ter
- 00:23:52sucesso na tua carreira profissional e
- 00:23:54você vai ser uma pessoa dentro da tua
- 00:23:57família da iedade também
- 00:24:01maravilhosa Então é isso que eu quero
- 00:24:03que vocês sempre qualquer disciplina que
- 00:24:05vocês tiverem tá estudando qualquer
- 00:24:08disciplina que vocês pensa assim tá isso
- 00:24:10daqui tá falando da minha carreira
- 00:24:12profissional tá falando aqui dentro da
- 00:24:13minha vida acadêmica mas eu aplico isso
- 00:24:15na minha vida também individual como na
- 00:24:19minha vida pessoal
- 00:24:20como porque faz sentido para vocês para
- 00:24:23mim não faz uma pessoa que lá dentro da
- 00:24:26empresa lida com os conflitos não julga
- 00:24:29ninguém Tenta tirar o melhor dele disso
- 00:24:32e daí dentro de casa não aplica essa
- 00:24:36habilidade não faz para mim não faz
- 00:24:38sentido porque o líder não sei se algum
- 00:24:41de vocês já assistiu alguma aula minha
- 00:24:43sobre liderança quando vocês estudarem
- 00:24:46se que não estudaram ainda sobre
- 00:24:48liderança o líder é uma
- 00:24:51pessoa é uma pessoa então ele vai
- 00:24:55transbordar as competências e
- 00:24:57habilidades dele maravilhosa de
- 00:24:59liderança independente do ambiente em
- 00:25:01que ele esteja tá então cada um de nós e
- 00:25:05de vocês que estão aqui hoje você pode
- 00:25:07começar a treinar isso dentro da tua
- 00:25:10casa e que é desafiador é o lugar mais
- 00:25:14difícil você falar assim ah profe Não é
- 00:25:16não porque você não conhece onde eu
- 00:25:18trabalho e pode ser mas por que que eu
- 00:25:21falo que é mais desafiador Sabe por que
- 00:25:24que é porque a gente tem muita liberdade
- 00:25:28tá então o que que acontece num ambiente
- 00:25:30a gente tem muita liberdade a gente
- 00:25:33acaba às vezes extrapolando algum limite
- 00:25:36não tendo aqueles cuidados que a gente
- 00:25:39teria com uma pessoa lá de
- 00:25:41fora então a gente precisa olhar para
- 00:25:43isso
- 00:25:45também porque se você conseguir mudar
- 00:25:47isso em
- 00:25:49você você vai agir assim quanto
- 00:25:53gestor o que eu tô querendo dizer para
- 00:25:55você gente que é uma competência humana
- 00:25:59então não adianta você tentar mascarar e
- 00:26:01ser de um jeito lá dentro da empresa que
- 00:26:03você não vai conseguir ser isso o tempo
- 00:26:04todo então é uma habilidade humana é um
- 00:26:07desenvolvimento é um crescimento humano
- 00:26:09que você deve buscar nesse sentido de
- 00:26:12olhar de uma forma diferente pros
- 00:26:13conflitos e ser capaz de lidar com ele e
- 00:26:16não estou falando que é fácil eu erro
- 00:26:18dia sim dia
- 00:26:22não mas o que que a gente tem que fazer
- 00:26:25Poxa vida eu errei de novo o que que eu
- 00:26:29poderia ter feito de diferente aqui eu
- 00:26:30vou tentar fazer isso de diferente e
- 00:26:32cada um de nós sabemos exatamente Quais
- 00:26:35são os nossos pontos que precisam ser
- 00:26:37trabalhados se você não sabe se permita
- 00:26:39olhar para você com sinceridade e
- 00:26:44identificar se permita tá então faça
- 00:26:47esse exercício dentro da tua casa que
- 00:26:49vai ser o local que a gente tem mais
- 00:26:50conflitos e que a gente tem mais
- 00:26:52dificuldade por conta dessa Liberdade
- 00:26:54exagerada que a gente tem e a gente Às
- 00:26:56vezes tem mais cuidado tratar em falar
- 00:26:58com as pessoas lá de fora do que dentro
- 00:27:01da nossa casa tá
- 00:27:02errado tá errado
- 00:27:05tá então começa Quais são os conflitos
- 00:27:08que mais tá permeando aí a tua semana ou
- 00:27:10a tua vida de forma geral dentro da tua
- 00:27:12casa é com teus filhos é com teus pais é
- 00:27:15com o teu esposo com a tua esposa é com
- 00:27:17o teu vizinho o o que que é olha para
- 00:27:20esse conflito e fala assim pera lá o que
- 00:27:24que é que tá causando esse conflito aqui
- 00:27:26ai é é porque ten uma opinião Fulano tem
- 00:27:29outra tá mas por que que Fulano tem
- 00:27:32outra
- 00:27:34opinião porque ele tá olhando sobre sob
- 00:27:37uma outra perspectiva que nós não
- 00:27:40estamos olhando então a gente não tem
- 00:27:43acesso a essa visão do outro e a gente
- 00:27:47só vai conseguir ter esse acesso a a
- 00:27:50tentar entender a visão do outro se a
- 00:27:52gente for humilde e ao invés de querer
- 00:27:54ganhar a briga ao invés de querer ter
- 00:27:57raz
- 00:27:59a gente tem que tentar entender o outro
- 00:28:03então a gente tem muitos conceitos gente
- 00:28:06crenças limitantes do que de de ser
- 00:28:08melhor de ganhar a discussão não mas eu
- 00:28:11eu sempre dou a última a última palavra
- 00:28:14a gente precisa parar com isso sabe quem
- 00:28:17é grande quem é melhor é para quem olha
- 00:28:19pra situação e fala assim que triste que
- 00:28:22isso tá acontecendo ou como que a gente
- 00:28:25pode fazer diferente
- 00:28:29tá então é isso é você tentar entender a
- 00:28:32visão do outro a gente teve um
- 00:28:35conflito mas espera lá qual a origem
- 00:28:37desse conflito não estou falando que é
- 00:28:39fácil e também não tô dizendo que eu
- 00:28:41consigo tá tô dizendo que este é o
- 00:28:43caminho e a gente tem que se esforçar
- 00:28:46dia a dia dia a dia é esse é esse o a
- 00:28:52nossa a nossa jornada de
- 00:28:56transformação de transformação e de
- 00:28:58crescimento tá então teve um conflito tá
- 00:29:01tendo conflito dentro da minha casa se
- 00:29:03seja que for ou seja com namorado tal
- 00:29:05qual é a causa desse conflito qual é a
- 00:29:08causa sabe tornar a situação impessoal
- 00:29:10suponhamos que eu estivesse assistindo
- 00:29:12essa situação mas eu não fizesse parte
- 00:29:14dela não sou
- 00:29:15eu tenta fazer esse
- 00:29:18exercício tenta fazer esse exercício e
- 00:29:21tipo assim para olhar com racionalidade
- 00:29:23a situação e às vezes você vai chegar à
- 00:29:25conclusão que tudo aquilo lá nem
- 00:29:26precisava tá acontecer que não faz
- 00:29:30sentido que não faz
- 00:29:32sentido e daí o mais importante
- 00:29:35principalmente enquanto
- 00:29:37gestor mais importante enquanto gestor é
- 00:29:40a gente tentar entender a perspectiva do
- 00:29:42outro então seja curioso seja curioso
- 00:29:47acerca do outro por que é que ele tem
- 00:29:51essa visão sobre esse assunto O que é
- 00:29:53que ele está enxergando que eu não estou
- 00:29:58O que
- 00:29:59é o que é que eu que ele tá enxergando
- 00:30:02com porque se a pessoa tem uma visão
- 00:30:04diferente da minha gente é porque ela tá
- 00:30:06enxergando diferente de mim e um bom
- 00:30:09gestor e a pessoa que quer crescer
- 00:30:11enquanto ser humano enquanto Líder ele
- 00:30:13vai tá curioso acerca dessas diferenças
- 00:30:16ó eu vi que você discordou de mim nesse
- 00:30:19ponto aqui por exatamente qual é a visão
- 00:30:22que você tem dessa situação Quais são os
- 00:30:24pontos que você tá analisando
- 00:30:28eu sei que a gente chegar nesse nível de
- 00:30:29Inteligência
- 00:30:31Emocional não é fácil mas a gente tem
- 00:30:34que
- 00:30:35começar a gente tem que começar né Cau a
- 00:30:39gente precisa começar e tá tudo bem a
- 00:30:42gente não ser perfeito e tá tudo bem a
- 00:30:44gente é a gente é ser humano sabe a
- 00:30:47gente precisa se desconectar um pouco
- 00:30:49dessa
- 00:30:50eh dessa dessa ficção que tá sendo
- 00:30:54divulgada em todas as mídias sejam redes
- 00:30:56sociais seja televisão seja que tá
- 00:30:59construindo uma coisa bizarra e que tá
- 00:31:01fazendo adoecer todo
- 00:31:03mundo e quer queira quer vocês entendam
- 00:31:07isso ou não a nossa escola está
- 00:31:10instituída de uma forma que parece que
- 00:31:12só é aceito só é celebrado as pessoas
- 00:31:15que não erram as pessoas que não TM
- 00:31:17falha e a gente precisa desconstruir
- 00:31:19isso quanto mais diverso for a
- 00:31:22humanidade e quanto mais diverso for o
- 00:31:25contexto
- 00:31:26organizacional mais eh tentativas de
- 00:31:30acerto porque eu não gosto da palavra
- 00:31:31erro vão acontecer e a gente precisa
- 00:31:34estar preparado para abraçar isso como
- 00:31:37aprendizado para abraçar isso como
- 00:31:40diferente às vezes não tem nem certo e
- 00:31:42nem errado às vezes é só
- 00:31:45diferente tá então pensar gente sobre
- 00:31:49isso sobre esse crescimento enquanto ser
- 00:31:51humano tem tudo a ver com a gestão
- 00:31:54dentro de um ambiente diverso então a
- 00:31:56gente precisa porque é muita diversidade
- 00:31:59dentro de um contexto organizacional me
- 00:32:01ajudem aí quando a gente fala de
- 00:32:03diversidade dentro do contexto
- 00:32:05organizacional quais são os tipos de de
- 00:32:08diversidade que a gente pode encontrar
- 00:32:10nesse contexto comente comigo aqui me
- 00:32:12ajuda aí me ajuda nessa parte aqui da
- 00:32:15aula para pra gente continuar quais são
- 00:32:18os tipos de diversidade que nós podemos
- 00:32:21encontrar no contexto
- 00:32:26organizacional vamos lá
- 00:32:33ó a Sabrina comentou aqui no chat
- 00:32:35seremos os futuros gestores vamos fazer
- 00:32:37a diferença Sabrina eu tô contando com
- 00:32:41isso tá eu tô contando com isso então
- 00:32:44sempre que eu prepare as minhas aulas
- 00:32:46sempre que eu tenho a chance né de dar
- 00:32:48aula seja aqui na graduação seja na
- 00:32:50pósgraduação é porque eu tenho a
- 00:32:52esperança de que tudo que eu falo faça
- 00:32:54sentido e que vocês consigam colocar em
- 00:32:56prática e de f F fazer a diferença Tá
- 00:33:00bom vamos lá ó a Cal dis que do etarismo
- 00:33:03de religião etnia Keila religiosa de
- 00:33:07crenças a Catarina falou religioso eh
- 00:33:11Raísa falou de
- 00:33:12religioso a Rafaela de
- 00:33:17Cultura a Leandro a Sexualidade religião
- 00:33:20política raça cultura e etnia e
- 00:33:23nacionalidade religião cultura Débora
- 00:33:26cultura Alexandre também comentou a
- 00:33:29Marília falou de sexualidade etnia a
- 00:33:33Daniele origem e cultura a Helen falou
- 00:33:36classe social a a Elen tamb falou sobre
- 00:33:40a idade que é o etarismo né gente e isso
- 00:33:43Ó aí já vou até dar um spoiler para
- 00:33:45vocês tá a revista que a gente tá
- 00:33:48preparando a un deias a próxima edição
- 00:33:50que vai ser lançada se eu não me engano
- 00:33:5210 de outubro o tema principal vai ser
- 00:33:55Justamente a a diversidade de idades
- 00:34:00né dentro do contexto organizacional que
- 00:34:04é importante a gente pensar né como
- 00:34:06fazer Essa gestão pensa que você tem lá
- 00:34:08na tua equipe uma pessoa de 18 19 anos e
- 00:34:10de repente você tem uma de 50 também
- 00:34:13olha mais uma vez aí além de ser uma
- 00:34:15diversidade que pode causar conflitos e
- 00:34:18ainda o gestor precisa ter aí um Jogo de
- 00:34:20Cintura uma boa comunicação e saber
- 00:34:22fazer uma gestão de equipe diversa nesse
- 00:34:26sentido vamos lá Silvana ó de
- 00:34:28conhecimento de habilidade de idade de
- 00:34:32cultura
- 00:34:34é então é isso gente basicamente vocês
- 00:34:37trouxeram aqui então vocês imaginam
- 00:34:39pessoal né de Cultura hoje nós temos né
- 00:34:43grandes transnacionais aí atuando em
- 00:34:46quantos países eu tive a oportunidade de
- 00:34:49trabalhar em duas trabalhei numa anos
- 00:34:53atrás quando eu trabalhava no mercado
- 00:34:54financeiro eu trabalhei numa empresa que
- 00:34:57da Holanda e trabalhei ó trabalhei mesmo
- 00:35:01ramo tá financeiro eu trabalhei numa que
- 00:35:02era brasileira numa que era depois era
- 00:35:05da Holanda e depois uma
- 00:35:07eh
- 00:35:09espanhola e era totalmente diferente e
- 00:35:13era totalmente diferente tá a cultura
- 00:35:16diferente o tratamento diferente é gente
- 00:35:20são realidades diferentes Olha
- 00:35:22só então isso tudo que vocês trouxeram é
- 00:35:26diversidade
- 00:35:28é diversidade dentro do contexto
- 00:35:30organizacional Então as diversidades
- 00:35:33elas existem dentro do contexto e
- 00:35:36obviamente que a gente precisa
- 00:35:39entendê-las Com certeza a gente precisa
- 00:35:42entender e a gente também não pode tapar
- 00:35:43o salca peleira né como a gente tem
- 00:35:45falado até aqui todas essas diversidades
- 00:35:48por ele motivos elas podem gerar
- 00:35:51conflitos dentro do contexto
- 00:35:53organizacional né então sim elas trazem
- 00:35:56oportunidades mas trazem também desafios
- 00:35:59agora o bom gestor primeiro ele precisa
- 00:36:02est além de qualquer julgamento lembra e
- 00:36:05eu só votar além de qualquer julgamento
- 00:36:07se eu for uma pessoa
- 00:36:09evoluída se eu busco o meu
- 00:36:11desenvolvimento interno aí eu vou
- 00:36:14conseguir lidar de uma maneira justa de
- 00:36:16uma maneira benéfica a ponto de criar
- 00:36:19oportunidades disso e tirar o melhor
- 00:36:21paraa empresa senão não então tem muitas
- 00:36:25vantagens de você ter aí uma equipe
- 00:36:26diversa né adaptação ao perfil dos
- 00:36:29clientes porque o meu público também é
- 00:36:31diverso então se eu tenho um público
- 00:36:33interno diverso para atender o meu
- 00:36:35público interno diverso isso gera
- 00:36:37identificação Isso é
- 00:36:39bom né produtividade melhorada eu tenho
- 00:36:43aumento da satisfação no
- 00:36:45trabalho menor vulnerabilidade legal
- 00:36:48imagem corporativa valorizada maior
- 00:36:50flexibilidade então esses são alguns dos
- 00:36:53pontos que a gente pode citar alguns só
- 00:36:56não tô falando de todos né então a gente
- 00:36:59pode é alguns dos pontos que a gente
- 00:37:01pode falar dos prós né aí da das
- 00:37:03oportunidades e muitos outros a gente
- 00:37:05poderia citar aqui agora também tem os
- 00:37:08pontos desafiadores que são os conflitos
- 00:37:11interpessoais que pode ter pode gerar
- 00:37:14rotatividade de mão de obra se esses
- 00:37:16conflitos não são bem geridos dentro
- 00:37:18desse ambiente de repente uma
- 00:37:20comunicação menos
- 00:37:22fluía então obviamente que sim ass sim
- 00:37:28um um grande ganho mas há também esses
- 00:37:32pontos desafiadores que vão precisar ser
- 00:37:34trabalhados e daí isso vai depender da
- 00:37:37habilidade do gestor porque olhando pelo
- 00:37:41viés corporativo gente olhando pelo viés
- 00:37:44organizacional a diversidade ela pode
- 00:37:47ser uma fonte de vantagem competitiva
- 00:37:50Mas isso não pode ser
- 00:37:52eh
- 00:37:55eh tipo assim superficial tem que ser
- 00:37:58real tem que ser Genuíno senão uma hora
- 00:37:59o público externo descobre então não
- 00:38:02pode ser Sabe aquele ditado por fora
- 00:38:05Bela viola por dentro P bolorento já
- 00:38:08Ouviram isso é antigo isso acho que
- 00:38:09talvez muitos de vocês ten ouviram então
- 00:38:11a empresa às vezes ela vende essa imagem
- 00:38:13de diversidade de inclusão de tanta
- 00:38:17coisa mas quem trabalha lá dentro da
- 00:38:21empresa não vive essa
- 00:38:23realidade e infelizmente muitas empresas
- 00:38:28fazem isso fazem isso Inclusive tem um
- 00:38:32termo agora tá muito em voga e eu acho
- 00:38:34muito válido o esg tá se vocês não sabem
- 00:38:38e não conhecem nada sobre esg a
- 00:38:41nossa última edição ou penúltima edição
- 00:38:45não lembro da unidei busquem lá é sobre
- 00:38:48esg então explica certinho acho que é
- 00:38:52importante porque lá a gente fala né da
- 00:38:54sustentabilidade de uma forma Ampla né a
- 00:38:57gente fala de ética a gente fala da
- 00:39:00gestão adequada dos valores quando fala
- 00:39:02em SG Falamos também da gestão do meio
- 00:39:04ambiente a sustentabilidade da sua forma
- 00:39:06mais Ampla então SG é válido mas a gente
- 00:39:09vê também que muitas empresas estão
- 00:39:11pegando gancho nisso como se fosse moda
- 00:39:13e daí não vale não traz os resultados
- 00:39:17não traz os resultados que uma empresa
- 00:39:20precisa porque não vai sustentar tá
- 00:39:23então a gente precisa quando a gente
- 00:39:25fala em acolher essa diversidade e
- 00:39:27realmente entender que ela pode ser uma
- 00:39:30vantagem competitiva no mercado ela
- 00:39:32precisa ser real Então eu preciso
- 00:39:35realmente
- 00:39:36eh não julgar eu preciso realmente
- 00:39:40acolher eu preciso fazer uma inclusão
- 00:39:43real não é para cumprir cota nenhuma é
- 00:39:46porque eu entendo que essa diversidade
- 00:39:48tem valor e eu tenho líderes na minha
- 00:39:51empresa que entendem o sentido disso e
- 00:39:53transforma essa diversidade em riqueza
- 00:39:56em riqueza pra minha organização que
- 00:39:59gera competitividade por vários
- 00:40:02vieses primeiro que se identifica com o
- 00:40:05público que tá preocupado com isso
- 00:40:08segundo se identifica em atendimento do
- 00:40:11cliente lá fora porque eu tenho um
- 00:40:12público diverso interno e o meu público
- 00:40:16o meu cliente lá fora a sociedade é
- 00:40:18diversa então eu consigo gerar
- 00:40:20identificação e quando eu tenho
- 00:40:23diversidade eu tenho mais
- 00:40:25criatividade porque são pontos de vista
- 00:40:28totalmente diferentes sobre o mesma a
- 00:40:31mesma situação porque a gente vem de
- 00:40:33lugares diferentes a gente vem de
- 00:40:36história de vidas diferentes e daí só
- 00:40:39que o gestor ele só vai ser capaz de
- 00:40:41abarcar tudo isso e tirar o melhor disso
- 00:40:44se ele conseguiu chegar no nível de
- 00:40:47desenvolvimento que ele realmente
- 00:40:49entenda isso que ele não seja
- 00:40:52preconceituoso Então esse é um grande
- 00:40:54desafio hoje frente às empresas
- 00:40:58porque a pessoa ela até tenta fala assim
- 00:40:59ah eu não goo de Talis né que é muitas
- 00:41:03vezes é crime mas lá dentro da pessoa
- 00:41:05Ninguém sabe né o que tá acontecendo e
- 00:41:07daí então ela não fala nada no dia a às
- 00:41:11vezes vai ter comportamentos que vai
- 00:41:13sabot aqu equipe que vai sabot
- 00:41:18projeto então eu convido a cada um de
- 00:41:21vocês que pretende ser gestor ou que já
- 00:41:23seja gestor a pensar em como ser humano
- 00:41:27tá a pensar a
- 00:41:29diversidade sob o viés de o quanto eu
- 00:41:33entendo esse diverso seja qual for ele
- 00:41:36quanto eu acolho porque é só a partir
- 00:41:39daí que eu vou tirar o melhor disso eu
- 00:41:41estou falando de um comportamento
- 00:41:43profissional isso vai fazer muita
- 00:41:45diferença obviamente na tua vida pessoal
- 00:41:47enquanto ser humano
- 00:41:48melhor mas isso também vai impactar a
- 00:41:51tua vida dentro do contexto
- 00:41:53organizacional e Geralmente as pessoas
- 00:41:56já eu esse slide é muito interessante
- 00:41:58Nossa gente A aula tá passando muito
- 00:42:00rápido a gente já tá em 43 então Eh eu
- 00:42:04quero Geralmente quem não aceita muito
- 00:42:07as diferenças não é uma pessoa muito
- 00:42:09criativa tá e uma das competências hoje
- 00:42:12que as empresas buscam muito nos
- 00:42:14gestores e nos colaboradores é a
- 00:42:16capacidade criativa porque a
- 00:42:18criatividade ela ajuda a não não só
- 00:42:22gerar inovações ela ajuda a encontrar
- 00:42:25soluções para problemas então é o
- 00:42:28pensamento criativo capaz de pensar
- 00:42:31criativamente e geralmente a pessoa que
- 00:42:33ela não gosta muito de diferenças acerca
- 00:42:37porque o parâmetro a gente a gente nasce
- 00:42:40Issa né que nossos parâmetros som sempre
- 00:42:42nós então aquilo que é diferente de mim
- 00:42:45parece que aquilo é errado né eu sou o
- 00:42:49padrão perfeito o que é diferente de mim
- 00:42:51está errado então a gente precisa sair
- 00:42:53desse lugar
- 00:42:54infantil né Esse lugar é muito inf
- 00:42:57né Eu Não Sou formada em psicologia mas
- 00:42:59gosto de ler um pouquinho às vezes
- 00:43:02estudo um pouquinho sobre comportamento
- 00:43:03humano e isso é típicamente um
- 00:43:05comportamento infantil então em algum
- 00:43:07momento lá na infância dessa pessoa
- 00:43:10eh ela teve algum bloqueio dentro eles
- 00:43:14vão falar de fixação em algum período da
- 00:43:16infância Sabe aquela pessoa que fala
- 00:43:18assim ela já é adulta mas numa situação
- 00:43:21ela levanta e vai embora ou num jogo
- 00:43:24mesmo já adulto
- 00:43:26ela deixa a equipe na hora e vai embora
- 00:43:29é um comportamento
- 00:43:30infantil então a gente precisa entender
- 00:43:33isso e pensar o quanto adulto o quanto
- 00:43:37maduro eu consegui atingir na idade que
- 00:43:39eu estou né e a gente precisa e
- 00:43:42crescendo mais e daí é esse livro aqui
- 00:43:45que eu quero sugerir para vocês sobre
- 00:43:47criatividade tá ó é a luta
- 00:43:51criativa gente eu tá com muitas
- 00:43:54anotações aqui ó porque eu vou lendo os
- 00:43:56livros e eu gosto eu vou lendo vou
- 00:43:58anotando vou
- 00:43:59grifando e ser criativo é encontrar
- 00:44:03soluções por isso que eu falo para vocês
- 00:44:06que a criatividade é uma competência
- 00:44:07importante para quem quer ser gestor e
- 00:44:08quem quer ser líder né então só um
- 00:44:11spoilerzinho só um spoilerzinho para
- 00:44:14vocês desse livro aqui ó vocês sabiam ó
- 00:44:18esse óculos meu aqui é bifocal tá porque
- 00:44:21eu sempre tive astigmatismo e com a
- 00:44:23idade avançando também agora tenho a
- 00:44:27presbiopia né que na linguagem popular é
- 00:44:31vista cansada isso quer dizer idade
- 00:44:33então eu não sabia lendo esse livro aqui
- 00:44:36olha que interessante Ben
- 00:44:39Franklin desenvolveu esse óculos aqui
- 00:44:42bifocal que muitos de nós usamos aos 78
- 00:44:47anos de idade porque não existia na
- 00:44:50época e ele não gostava de ficar
- 00:44:52trocando toda hora o óculos um para
- 00:44:55longe e um para perto e e aos 78 anos de
- 00:44:58idade por conta da sua necessidade e ele
- 00:45:01não gostava de ficar trocando ele
- 00:45:04inventou criatividade é o nome do
- 00:45:08autor Chris orwig ó e eu vou só letrar
- 00:45:14tá gente porque ó é Cris é c h r i
- 00:45:20s o sobrenome é o r w i g
- 00:45:28tá a luta criativa deu o melhor de si e
- 00:45:31tem a vida que sempre sonhou então tem
- 00:45:34muita coisa interessante nesse livro
- 00:45:36inclusive com exercícios porque a
- 00:45:38criatividade pode ser desenvolvida Não
- 00:45:40pense assim ah nasci criativo ela pode
- 00:45:45ser desenvolvida a gente vem de um
- 00:45:47padrão social que acaba com a nossa
- 00:45:50criatividade tá E sempre desde a escola
- 00:45:53desde a escolinha lá infelizmente tá aí
- 00:45:56você vai para trabalhar todo dia naes
- 00:45:57mesmo caminho você senta na mesa no
- 00:45:59mesmo lugar você senta no sofá no mesmo
- 00:46:01lugar na cama você dorme sempre do mesmo
- 00:46:02lado isso acaba com a criatividade então
- 00:46:05aqui nesse livro traz exercícios pra
- 00:46:07gente desenvolver a nossa criatividade
- 00:46:10que é de um uma parte específica do
- 00:46:12nosso cérebro que a gente precisa
- 00:46:14estimular Tá bom então aquelas pessoas
- 00:46:17que não aceitam muito o diferente eh não
- 00:46:20aceita muita diversidade geralmente
- 00:46:22também não são pessoas criativas tá
- 00:46:25então só queria faz trazer essa essa
- 00:46:27contribuição aqui para pra aula de hoje
- 00:46:30e pensando ainda sobre diversidade isso
- 00:46:33tudo que nós falamos até aqui gente eu
- 00:46:35acho essa imagem
- 00:46:37maravilhosa tá eu acho essa imagem aqui
- 00:46:43maravilhosa a diversidade dos indivíduos
- 00:46:46nos mais variados espectros vem sendo
- 00:46:49cada vez mais importante para as
- 00:46:51empresas assim a capacidade de
- 00:46:53conseguirmos nos relacionar e comunic
- 00:46:56ficar de forma mais assertiva e positiva
- 00:46:59possível com as pessoas é
- 00:47:02imprescindível então isso daqui que as
- 00:47:04empresas estão buscando hoje é esse
- 00:47:07comportamento essa a competência
- 00:47:09habilidade comportamental Então antes da
- 00:47:12gente gritar certeza ou se rasgar por
- 00:47:15essa ou por aquela ideia reflita às
- 00:47:18vezes não estamos vendo a cena toda e
- 00:47:22somos prisioneiros de uma certa
- 00:47:24perspectiva e isso é real gente olha
- 00:47:27aqui esse desenho da girafa pintando
- 00:47:29essa
- 00:47:31mulher a girafa tá errada se a mulher
- 00:47:35olhasse essa figura ela ia ter ela
- 00:47:37também não ia ter razão falar assim Como
- 00:47:39assim você pintou
- 00:47:41isso mas era visão que a girafa
- 00:47:45tinha diferente da visão que a mulher
- 00:47:49tem concordam então a diversidade gente
- 00:47:53ela tá muito tá para tudo isso que às
- 00:47:55vezes tá esfregando na nossa cara que é
- 00:47:58tudo o que vocês trouxeram aí né de raça
- 00:48:01de sexualidade de idade de Cultura de
- 00:48:05tudo isso mas tem essa questão também
- 00:48:08que é diversidade de visão do mundo de
- 00:48:12perspectiva de visão do mundo então
- 00:48:15antes de você brigar ou antes de você
- 00:48:18falar assim eu tô certo você tá errado
- 00:48:21eu tenho razão é óbvio que eu tenho
- 00:48:23razão gente Anota e não é de lápis é de
- 00:48:27com tinta
- 00:48:28permanente anota isso o óbvio não
- 00:48:35existe o óbvio não
- 00:48:40existe principalmente para quem quer ser
- 00:48:43gestor
- 00:48:45principalmente tá o óbvio não existe
- 00:48:48preca ser comunicado prisa conversar a
- 00:48:50girafa ó pensa aí ao invés de você ir lá
- 00:48:52e brigar fala assim você tá brincando
- 00:48:54com a minha face você falou assim Poxa
- 00:48:57vida que interessante foi só isso aqui
- 00:48:59que você enxergou por quê aí talvez se
- 00:49:02você conseguir ir ali muito difícil esse
- 00:49:05negócio de colocar no lugar dos outros
- 00:49:07às vezes mesmo querendo a gente não
- 00:49:10consegue mas tenta seja curioso acerca
- 00:49:14da perspectiva do
- 00:49:16outro a pessoa pode estar enxergando uma
- 00:49:19coisa gente que nós não
- 00:49:23estamos entende
- 00:49:27as pessoas pode sabe Então seja curioso
- 00:49:32Seja humilde e ó também escreve aí no
- 00:49:35espelho do banheiro para ver todo dia de
- 00:49:38manhã todos nós temos um ponto
- 00:49:40cego Todos nós temos um ponto cego Todos
- 00:49:45nós temos e o grande desafio é a gente
- 00:49:47descobrir qual é o nosso ponto
- 00:49:50cego tá E para encerrar a aula de hoje
- 00:49:53que passou
- 00:49:55voando noss gratidão pelo apoio e pelo
- 00:49:58trabalho de inclusão do diverso n nossas
- 00:50:02aulas que é tão importante tá obrigado à
- 00:50:05professoras que estão nos Bastidores
- 00:50:07obrigado a cada um dos alunos e pra
- 00:50:10gente encerrar essa aula Olha isso daqui
- 00:50:13todo mundo é um gênio mas se você julgar
- 00:50:16um peixe pela sua capacidade de subir em
- 00:50:19uma árvore ele vai gastar toda a sua
- 00:50:21vida acreditando que é
- 00:50:23estúpido Olha isso
- 00:50:27olha isso isso aqui tem a ver sabe com o
- 00:50:31quê
- 00:50:33Equidade tá então quando a gente fala de
- 00:50:35diversidade quando a gente fala de
- 00:50:37inclusão e a gente fala de usar todo
- 00:50:41esse diverso como uma competitividade
- 00:50:44organizacional nós precisamos falar de
- 00:50:46Equidade é inclusão
- 00:50:50responsável então igualdade quando a
- 00:50:52gente fala de igualdade é igualdade de
- 00:50:55salário é igualdade de direitos é
- 00:50:57igualdade Tá mas a Equidade vai mais
- 00:51:01além A Equidade exige você pensar uma
- 00:51:05inclusão
- 00:51:06responsável tá então é isso pensem sobre
- 00:51:10isso pensem sobre vocês pensem sobre
- 00:51:13família como vocês têm tratado e se
- 00:51:15relacionado com a família de vocês como
- 00:51:17vocês têm pensado e agido dentro do
- 00:51:20ambiente de trabalho de vocês agora com
- 00:51:22uma Nova Visão tentando encontrar o seu
- 00:51:25ponto cego sendo mais humilde e tentando
- 00:51:29entender que o outro pode estar
- 00:51:31enxergando muito além do que você e às
- 00:51:34vezes a gente tá brigando por que que a
- 00:51:36gente tem essa mania de sempre achar que
- 00:51:37a gente que tá certo eu não sei não sei
- 00:51:40da onde vem mas a gente precisa repensar
- 00:51:43isso se a gente quer ser líder porque o
- 00:51:45líder não pensa assim tá bom Não perca o
- 00:51:48nosso próximo encontro semana que vem
- 00:51:50tem um convidado especial nós vamos
- 00:51:53falar sobre
- 00:51:54comunicação pensa né sobre tudo isso que
- 00:51:57a gente falou esse diverso a gente tá
- 00:51:59falando de capacitação e desenvolvimento
- 00:52:02de pessoas eu preciso estar comunicando
- 00:52:04muito bem para fazer uma gestão de uma
- 00:52:08equipe como se comunicar bem como ser
- 00:52:10persuasivo então convido vocês a não
- 00:52:13perderem esse convidado que eu vou
- 00:52:15trazer na próxima aula inclusive ele
- 00:52:16acabou de lançar um livro sobre Segredos
- 00:52:20aí de comunicação Ele é especialista em
- 00:52:23comportamento humano e não não perca não
- 00:52:25que vai estar mar maravilhosa nossa aula
- 00:52:27Eu que agradeço vocês gente eu fico tão
- 00:52:30feliz quando Vocês participam e quando
- 00:52:31vocês gostam sabe fico Felicíssimo um
- 00:52:34beijo no coração de vocês uma semana
- 00:52:37maravilhosa não percam aí semana que vem
- 00:52:40vai ser sucesso a nossa aula um beijo
- 00:52:42até a próxima tchau tchau
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