Marketing Week 2024 | #15 Zé Delivery, 12/09 às 19h15

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https://www.youtube.com/watch?v=7-oFgBhM5Yg

Summary

TLDRDe video beschrijft een avond van inspirerende presentaties met verschillende bedrijven. Taís Azevedo van Zé Delivery deelt haar loopbaan en marketingstrategieën. Ze benadrukt het belang van creativiteit bij het opbouwen van een sterk merk en legt uit hoe Zé Delivery innovatieve campagnes heeft opgezet, zoals tijdens de Wereldbeker en Big Brother Brazil. Er worden ook mededelingen gedaan over het gebruik van QR-codes voor vragen en certificatenservice, en het belang van creativiteit als concurrentievoordeel wordt besproken. Verder vertelt Azevedo hoe haar carrière zich heeft ontwikkeld door verschillende bedrijven en strategieën te bespreken die Zé Delivery heeft gebruikt om zijn marktpositie te versterken. Tot slot worden nieuwe mogelijkheden voor studenten bij de bedrijven gepresenteerd, met nadruk op het Marketing Challenge-programma dat stages aanbiedt.

Takeaways

  • 💡 Creativiteit is cruciaal voor sterke merken.
  • 🏆 Campagnes zoals die tijdens de Wereldbeker verhogen merkbekendheid.
  • 📱 QR-codes zijn nuttig voor interacties op evenementen.
  • 📈 Consumenteninzicht drijft marketingstrategieën.
  • 🍻 Zé Delivery is een pionier in bezorgdiensten.
  • 🎓 Studenten kunnen profiteren van marketingprogramma's.
  • 👩‍💼 Taís Azevedo deelt waardevolle carrièrelessen.
  • 🎥 Big Brother campagnes verhoogden sociale betrokkenheid.
  • 🌎 Zé Delivery is wereldwijd het grootste bezorgplatform voor dranken.
  • 🤝 Samenwerking met agencies verbetert campagnekansen.

Timeline

  • 00:00:00 - 00:05:00

    De avond begint met een reeks inspirerende lezingen van diverse bedrijven. Er wordt vooraf een aankondiging gedaan over het gebruik van QR-codes om vragen te stellen en certificaten te ontvangen. De avond wordt afgetrapt met een presentatie door Taís Azevedo van Zé Delivery over hun marketingstrategie en persoonlijke loopbaan.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    Taís Azevedo deelt haar uitgebreide ervaring in de marketing, beginnend met haar droomcarrière bij Unilever en haar weg naar Zé Delivery. Ze bespreekt hoe Zé Delivery begon als een startup binnen Ambev en groeide tot een groot merk, terwijl ze ook ingaat op hoe creativiteit een belangrijke rol speelt in merkbekendheid en bedrijfsresultaten.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Ze legt uit dat Zé Delivery het grootste drankbezorgingsplatform ter wereld is en eenvoudigweg gekoelde dranken snel en goedkoop levert. Het bedrijf heeft een aanzienlijke groei doorgemaakt sinds de oprichting in 2016 en bereikt nu 700 steden in Brazilië, met diensten uitgebreid naar meerdere consumptiecategorieën.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    Tijdens de pandemie kende Zé Delivery veel groei, maar hun merkbekendheid was nog laag. Taís vertelt over de strategische marketinginzet zoals de deelname aan de Wereldbeker om merkbekendheid te vergroten, en hoe dit heeft bijgedragen aan een inspirerend groeiverhaal binnen de sector.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    De campagne voor het Wereldbeker voetbal benadrukte de culturele relevantie van het merk, waarbij gebruik werd gemaakt van het feit dat er altijd een speler genaamd 'Zé' betrokken was bij overwinningen. Dit creëerde een unieke en opvallen campagne die Zé in de schijnwerpers zette.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    Ondanks een kleiner budget voor deelname aan Big Brother Brasil, wist Zé Delivery dankzij strategische en creatieve sociale media-activiteiten maximale aandacht te genereren. Dit hielp hen om hun merkbekendheid verder te vergroten en werd de meest besproken merkcampagne gedurende die periode.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    Na successen bij het Big Brother Brasil initiatief verschoof de focus naar sponsoring in sport, met name voetbal, dat een grote merk- en verkoopkans biedt. Zé Delivery werk met inzicht gedreven marketingstrategieën om fans aan te spreken en betrokkenheid te stimuleren door op rivaliteit in te spelen.

  • 00:35:00 - 00:40:00

    Een creatieve datagedreven marketingstrategie zorgde ervoor dat Zé Delivery unieke inzichten gebruikte om klanten te betrekken tijdens voetbalwedstrijden. Ze optimaliseerden de fan-ervaring en verhoogden de verbinding met het merk door gepersonaliseerde aanbiedingen tijdens wedstrijden.

  • 00:40:00 - 00:45:00

    Zé Delivery ontdekte dat hoewel merkbekendheid groeide, de penetratie onder gebruikers achterbleef. De focus werd verschoven naar het aanspreken van hybride consumenten die online kopen, maar geen drank; strategieën werden ontwikkeld om deze gewoonte te doorbreken en consumenten naar hun platform te leiden.

  • 00:45:00 - 00:50:00

    De nieuwe marketingstrategie richt zich op het vermijden van ongemak bij het fysiek kopen van drank door deze uitdagingen in hun campagnes te benadrukken. Dit concept van 'perrengue' (lastige situaties) benadrukt het gemak en de voordelen van het gebruik van de bezorgdienst van Zé Delivery.

  • 00:50:00 - 00:55:00

    De campagne gebruikt humor en scenarios met bekende persoonlijkheden om de pijnpunten van traditionele flesinkopen duidelijk te maken. Dit sluit aan bij de bredere strategie om het merk als verbeteraar van sociale gelegenheden te positioneren.

  • 00:55:00 - 01:00:00

    Men zet grote Braziliaanse beroemdheden in om de merkpersoonlijkheid te versterken en de boodschap van gemak en verlichting bij het gebruik van Zé Delivery te benadrukken. Consistentie in de merkboodschap richt zich nu op lange termijn naamsbekendheid en gedragsbeïnvloeding.

  • 01:00:00 - 01:05:00

    De samenwerking met innovatieve bureaus helpt Zé Delivery kampanjes te maken die klikken met de consumentendoelgroepen. De focus ligt op transformationele creatieve communicatie die gedragsverandering stimuleert bij consumenten, zoals het kiezen voor bezorging boven persoonlijk inkopen.

  • 01:05:00 - 01:10:00

    Zé Delivery heeft een aanzienlijke stijging gezien in nieuwe klanten en plaatste meer bestellingen sinds het begin van de nieuwe marketingcampagne. Dit toont de effectiviteit en groeiambitie van hun strategie, met als uiteindelijk doel een grotere rol spelen in het dagelijkse leven van de consument.

  • 01:10:00 - 01:15:37

    Ook werd er ingezoomd op het belang van stagiairprogramma's bij Ambev, waarvan het succes wordt benadrukt door de carrières van huidige leiders die als stagiaires begonnen zijn. Dit reflecteert het belang en de ontwikkeling van getalenteerde jongeren binnen de organisatie.

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Frequently Asked Question

  • Hoe kan ik meer leren over Zé Delivery?

    Bekijk onze social media, bezoek de evenementen waar we aan deelnemen, en probeer de app om te zien hoe de service u bevalt.

  • Wat krijg ik als ik een prijs win tijdens een Zé Delivery evenement?

    U krijgt 50 real voor gebruik in de Zé Delivery app, waarmee u drankjes kunt bestellen.

  • Hoe verzint Zé Delivery zijn creatieve campagnes?

    Ze gebruiken een combinatie van creatief denken, consumenteninzichten en marktanalyses om innovatieve marketingcampagnes te creëren.

  • Hoe kan ik contact opnemen met Zé Delivery?

    De contactinformatie kan meestal worden gevonden op hun officiële website of via hun klantenservice op de app.

  • Telt het certificaat voor studenten aan marketing als een aanwezigheidsbewijs?

    Nee, het telt niet mee voor aanwezigheidscontrole, maar wel als aanvulling op studietijd.

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    né uma iniciando uma noite de palestras
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    incríveis com empresas incríveis que eu
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    tenho certeza que tá agregando muito
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    conhecimento para todos vocês e antes de
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    começar eu queria puxar uns recadinhos
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    que a gente sempre tá passando Mas é
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    sempre bom retomar então no final da
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    palestra vai passar o QR code para vocês
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    escanear mandarem as dúvidas pra gente
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    perguntar pro palestrante aqui na frente
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    e também depois disso a gente vai passar
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    o QR code para emitir o certificado vai
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    pro de certificado e um adendo sobre
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    isso esse certificado não conta como
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    controle de presença pros alunos de
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    marketing Mas se você quiser emitir o
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    certificado para questão de hora
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    complementar então sim você tem que
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    escanear e preencher lá tudo certinho e
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    sobre a lista de presença a gente sempre
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    tá passando depois da segunda palestra
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    lá fora tá então tudo certinho e já para
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    iniciar a nossa noite Nada mais justo
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    que chamar uma para trazer uma empresa
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    incrível aqui na frente e uma pessoa
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    incrível para apresentar Então a gente
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    vai começar com a empresa Zé delivery e
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    para falar eu tenho a honra de chamar
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    aqui em cima a diretora de Marc gente
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    Taís
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    [Música]
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    Azevedo
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    Obrigada celular fica para você né boa
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    noite
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    pessoal Que honra tá aqui falei que eu
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    fiquei tô aqui lembrando das minhas
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    épocas de faculdade eu fiz as contas
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    Gente do céu não não quero mais fazer
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    não as contas nem existia curso de
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    marketing na USP quando eu me formei
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    então ainda bem que eu não coloquei na
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    apresentação aqui os as
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    datas vamos lá pros
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    slides ao já vou falando eu sou a como
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    ela falou eh eu sou a diretora de
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    marketing da marca Zé delivery dentro
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    daev então Zé delivery é uma das marcas
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    da um bev a gente conhece muito um bev
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    pelas cervejas até confunde às vezes né
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    Será que essa cerveja da um bev e tal
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    mas a gente conhece muito pelas cervejas
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    mas o portfólio da vai além das cervejas
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    eh e a gente em 2016 criou o a delivery
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    ali como meio que como uma Startup né eh
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    para testar um modelo de negócio
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    diferente e aí o Zé foi crescendo foi
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    crescendo e hoje eu vou mostrar aqui
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    para vocês como que é Nossa estratégia
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    de marketing como que a gente tá fazendo
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    para fazer cada cada vez mais parte da
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    vida dos nossos consumidores então
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    primeiro vou me apresentar tava falando
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    um pouco da minha trajetória eu fiz SPM
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    há muitos anos atrás não vou falar a
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    data
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    eh e depois eu fiz pós-graduação na INSP
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    de Business de administração de negócios
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    eh eu já trabalhei em algumas empresas
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    na minha carreira quando eu trabal
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    quando eu tava me formando eu tinha um
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    sonho de trabalhar na Unilever e eu
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    realizei esse sonho foi uma empresa eu
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    comecei a minha carreira nas empresas de
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    bens de consumo então fiz estágio na
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    Nestle trabalhei um tempinho na Sadia
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    Nem coloquei o logo aí mas um tempinho
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    na Sadia e trabalhei um bom tempo na
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    unil no comecinho da minha carreira
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    depois eu fui mudando um pouquinho o
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    perfil eu fui pra agência que eu queria
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    ter a experiência de est do outro lado e
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    entender mais de como
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    é não só na parte criativa eu trabalhei
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    com mídia especificamente Mas como que
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    se cria Como que é o processo por trás
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    ali da mesa né Semar dentro do cliente
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    eh e aí depois eu fui pro varejo aí eu
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    fui PR Netshoes na Netshoes eu cuidei da
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    marca Netshoes e da marca zatini que era
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    a marca de moda da Net Shoes relance uma
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    marca que chama sho stock que é uma
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    marca bem tradicional de São Paulo de
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    calçados um público mais eh Mais maduro
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    eh e antes de ir para Eve eu trabalhei
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    por 5 anos na Uber na Uber eu lancei
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    Uber it no Brasil Fiz parte lá do time
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    de que a gente falava que era o time que
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    tava fundando no Brasil o negócio eh e
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    trabalhei até Crescer crescer crescer
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    crescer e aí depois que eu saí
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    pouquinhos meses fechou a operação do
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    berits no Brasil Lógico que não foi
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    porque eu saí né mas
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    eh eu fiquei lá toda a trajetória do
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    berits no Brasil que foi uma das coisas
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    um uma um dos momentos da minha carreira
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    que me ensinou sobre essa paixão aí me
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    criou essa paixão pelo delivery eh
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    quando eu vi recebi a proposta de PR um
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    bev cuidados a delivery eu pensei Nossa
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    perfeito né porque agora eu vou
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    trabalhar com delivery que eu adoro com
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    uma categoria maravilhosa né porque
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    vamos combinar que todo mundo gosta de
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    trabalhar com não necessariamente só
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    cerveja mas com momentos de diversão né
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    não é só o produto mas é o que a gente
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    entrega aí além do produto Essa é um
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    pouquinho mais de mim eu tenho três
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    filhos que são essas coisinhas aqui no
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    canto que são grandes eu queria mostrar
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    um pouco como é minha rotina nesse
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    momento quando você tem filho pequeno eu
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    vi que tem uma gravidinha aqui quando
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    você tem filho pequeno sua vida é só
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    trabalho e e família tem um pouquinho de
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    diversão mas é normalmente com a família
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    ou com trabalho então vocês vão ver que
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    aqui eu eu me divirto também no meu
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    trabalho né então isso tá muito
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    conectado com também a paixão pelo pelo
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    trabalho que eu faço eh um pouco do
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    nosso time ali num racat tom no Zé a
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    gente tem eh o hábito de fazer racat que
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    são Dias Eventos onde a gente cria
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    ideias a gente resolve um problema de
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    negócio todos os times juntos eh e é um
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    dia muito divertido de muito trabalho
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    mas também de muita diversão a gente
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    adora esses dias eh aqui sou eu no
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    carnaval também porque a gente também se
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    diverte no carnaval a gente patrocina eh
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    alguns blocos e alguns carnavais no
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    Brasil eh e ali no cantinho meu time que
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    é o time de marketing do Z hoje tem
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    cerca de 23 pessoas trabalhando aí para
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    construir essa marca junto comigo então
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    tudo que eu vou mostrar aqui não é o meu
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    trabalho é o trabalho de todo o meu time
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    de toda essa galera que tá comigo
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    pensando em como a gente coni essa marca
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    da forma mais legal possvel tá e
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    relevante pro
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    consumidor vamos lá eu comecei falando
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    que eu trabalho na amb né e uma das
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    coisas
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    eh que a gente tem muito orgulho dentro
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    daev é de ser uma empresa que tá cada
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    vez mais sendo reconhecida por
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    criatividade por ser uma empresa que
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    constrói marcas fortes normalmente
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    marcas fortes são criativas porque
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    criatividade tem a ver com você conectar
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    com as pessoas né de uma forma mais
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    emocional seja por uma emoção são emoção
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    né ou diversão você ser relevante mesmo
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    na vida das pessoas e nos ú no último
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    ano principalmente a Ambev que a gente
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    chama de Ambev aqui no Brasil mas é Abi
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    no mundo ganhou todos os maiores prêmios
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    de criatividade do mundo literalmente e
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    o Brasil aqui é um dos grandes
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    responsáveis e faz parte aí das listas
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    eh de todas essas premiações e a gente
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    it muito que criatividade é uma vantagem
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    competitiva né
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    Vocês são E serão todos marqueteiros
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    aqui Vão ouvir muito esse questionamento
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    na carreira de vocês Ah mas ganhar
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    prêmio traz resultado precisa ganhar ah
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    às vezes o marqueteiro fica lá a pessoa
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    de comunicação fica lá criando campanha
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    Engraçadinha Será que isso traz
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    resultado eu vou mostrar um pouquinho de
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    como a trajetória do Zé trouxe resultado
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    para a gente mas a gente acredita muito
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    nessa Tríade aqui né criatividade ajuda
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    a gente ter uma reputação de marca mais
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    forte a atrair e reter os melhores
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    talentos marcas fortes também fazem isso
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    eh e fazem com que a gente tenha a
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    melhor efetividade do nosso investimento
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    então a gente investe e quando a gente é
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    criativo retorna mais pro nosso negócio
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    tá E isso é provado com números então
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    tem esse gráfico difícil aqui mas ele
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    basicamente mostra uma curva das marcas
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    que mais foram premiadas em can que é o
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    grande festival eh mundial de
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    criatividade e como o preço da ação
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    dessas empresas também vai crescendo ao
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    longo do tempo então sim ter marcas
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    fortes vai trazer result também de
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    negócio aqui é só um exemplo né a o
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    preço da ação mas no dia a dia cada
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    empresa tá lá aferindo o quanto isso
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    também tá trazendo de resultado de
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    pedido de vendas de eh atração e
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    aquisição de novos
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    consumidores tá vou fazer um teste que
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    sempre me dá um friozinho na barriga mas
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    vou fazer quem aqui já usou
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    o Ufa Acho que mais metade né foi mais
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    na metade tem umas pessoas que
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    levantaram meio tímida se não usou não
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    tem problema depois se se for maior de
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    idade né se não dá para pedir refri dá
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    para pedir várias outras coisas tem
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    snacks tem várias outras coisas dá para
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    usar de qualquer jeito tá
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    eh o Zé é o maior app de bebidas de
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    delivery de bebidas do mundo então é
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    realmente um modelo de negócio inovador
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    além de ser uma marca muito legal um
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    modelo de negócio que a gente não vê por
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    aí né foi realmente é um beve aqui
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    inovando e é muito simples o que a gente
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    faz então para quem nunc usou entrega a
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    bebida gelada rápida no precinho que a
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    gente fala queer em preço de mercado né
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    você não precisa sair de casa você não
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    precisa gelar a cerveja vai chegar
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    rapidinho você não precisa se planejar
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    mais porque o Zé faz isso e a gente
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    focou muito o nosso crescimento e a
  • 00:11:01
    nossa mensagem na bebida mas como eu
  • 00:11:03
    disse aqui né a gente vem de várias
  • 00:11:06
    outras categorias e cada vez a gente tá
  • 00:11:08
    ampliando mais para snacks para eh
  • 00:11:14
    entrega até o carvão do churrasco gelo
  • 00:11:16
    então tem várias coisas hoje dentro do
  • 00:11:19
    dentro do
  • 00:11:21
    aplicativo deu uma
  • 00:11:25
    travadinha Me ajuda aí
  • 00:11:38
    [Música]
  • 00:11:48
    vamos ver se eu lembro o que eu ia falar
  • 00:11:50
    depois na memória Vamos lá eh eu acho
  • 00:11:53
    que eu ia falar que a gente já está
  • 00:11:55
    presente e hoje em mais de 700 cidades e
  • 00:11:59
    já a gente já cobre 70% mais ou menos da
  • 00:12:02
    população brasileira então assim já tem
  • 00:12:04
    uma expressividade também de negócio
  • 00:12:07
    muito grande a gente já é uma marca
  • 00:12:09
    nacional e que quase todo mundo tem
  • 00:12:13
    acesso quando a gente pensa nas cidades
  • 00:12:15
    a gente tá em em todas as cidades que
  • 00:12:18
    tem mais de 150.000 habitantes então
  • 00:12:21
    cidades pequenas também eh que o Zé tá
  • 00:12:25
    presente era isso mesmo ó acertei
  • 00:12:29
    eu não sei se eles roubaram para mim ali
  • 00:12:31
    no e colocaram eh e a gente fala muito
  • 00:12:35
    do Zé como um agilizador do rolê né
  • 00:12:37
    então a gente tem o
  • 00:12:39
    nosso
  • 00:12:41
    contador você vai passando para mim será
  • 00:12:44
    o nosso contador e a gente vai contando
  • 00:12:46
    ali quantos rolês a Gente Tá agilizando
  • 00:12:49
    todos os dias era um GIF não está
  • 00:12:51
    passando Tudo bem pode passar pro
  • 00:12:55
    próximo e qual era o nosso principal
  • 00:12:58
    desafio E aí eu vou voltar um pouquinho
  • 00:13:00
    no tempo tá Qual era Nosso principal
  • 00:13:03
    desafio lá em 21 22 né há 3 anos atrás
  • 00:13:09
    eh a gente tinha uma marca que cresceu
  • 00:13:14
    muito na pandemia né todos nós ficamos
  • 00:13:17
    mais em casa e os deliveries todos foram
  • 00:13:20
    nossos parceiros durante esse período e
  • 00:13:23
    o pro Z livre não foi diferente então a
  • 00:13:26
    gente cresceu para caramba nesse período
  • 00:13:28
    porque existiu
  • 00:13:30
    uma situação que fez com que as pessoas
  • 00:13:33
    dessem atenção pra nossa marca ainda
  • 00:13:36
    assim a gente tinha um awareness baixo
  • 00:13:39
    menos de Metade da
  • 00:13:41
    Metade das pessoas no Brasil conheciam a
  • 00:13:45
    marca né Se falasse Ah você conhece essa
  • 00:13:47
    marca nunca vi tou número muito baixo eh
  • 00:13:52
    então a gente esse foi o nosso primeiro
  • 00:13:54
    desafio no marketing né como que eu
  • 00:13:56
    torno essa marca mais conhecida porque
  • 00:13:59
    não adianta eu falar de aquisição de
  • 00:14:01
    novos usuários eu preciso trazer novas
  • 00:14:04
    pessoas para comprar Se as pessoas nem
  • 00:14:07
    conhecem né para elas considerarem fazer
  • 00:14:10
    uma compra elas precisam primeiro
  • 00:14:12
    conhecer e saber que eu existo saber o
  • 00:14:14
    que que eu faço e aí na Copa do Mundo
  • 00:14:17
    foi a nossa primeira grande campanha foi
  • 00:14:20
    o primeiro momento que a gente falou
  • 00:14:21
    agora vamos colocar essa marca para
  • 00:14:24
    todo mundo conhecer e a gente lançou uma
  • 00:14:27
    campanha baseada num Insight de
  • 00:14:30
    consumidor muito simples
  • 00:14:34
    eh na Copa do Mundo o brasileiro faz o
  • 00:14:37
    quê superstição né faz de tudo pro
  • 00:14:41
    Brasil ganhar a gente mesmo que a gente
  • 00:14:43
    Ache que não a gente acha que sim né a
  • 00:14:47
    gente sempre ah não mas se eu fizer isso
  • 00:14:49
    talvez ganhe o brasileiro tem essa coisa
  • 00:14:52
    da superstição e a gente teve um um
  • 00:14:55
    insite que eu achei muito poderoso na
  • 00:14:57
    época que é é muito único do Zé que foi
  • 00:15:01
    uma brincadeira com o próprio nome então
  • 00:15:03
    a gente descobriu que todas as vezes que
  • 00:15:06
    o Brasil foi campeão tinha um zé em
  • 00:15:09
    campo e aí nasceu dessa desse dessa
  • 00:15:14
    ideia nasceu essa
  • 00:15:18
    campanha
  • 00:15:21
    Ixe sol
  • 00:15:33
    [Música]
  • 00:15:48
    você achou
  • 00:15:50
    que
  • 00:15:54
    é
  • 00:15:56
    ão a nesar
  • 00:16:00
    [Música]
  • 00:16:06
    [Música]
  • 00:16:09
    então a
  • 00:16:12
    gente literalmente botou o Zé para jogo
  • 00:16:15
    né foi a primeira grande campanha onde a
  • 00:16:18
    gente explicou o que era US delivery
  • 00:16:20
    trouxe uma grande celebridade super
  • 00:16:23
    relevante para aquele momento de copa do
  • 00:16:25
    mundo e conectou com a marca de um jeito
  • 00:16:29
    único uma campanha que nenhuma outra
  • 00:16:32
    marca poderia fazer essa campanha aqui
  • 00:16:34
    né ela só poderia ser feita pelo
  • 00:16:37
    Zé vamos ver mais um
  • 00:16:42
    filme agora é uma sequência de filmes
  • 00:16:45
    então o
  • 00:16:56
    som meu AM
  • 00:17:00
    não vai ser
  • 00:17:09
    [Música]
  • 00:17:21
    diferente então além de trazer uma
  • 00:17:24
    campanha que a gente fala né que é uma
  • 00:17:26
    campanha de aern e construção de marca a
  • 00:17:29
    gente também trouxe uma campanha que
  • 00:17:30
    chama dava apresentava um benefício pro
  • 00:17:33
    consumidor então a gente já falava do
  • 00:17:35
    cashback que é também uma das formas que
  • 00:17:37
    a gente faz para garantir que a gente dá
  • 00:17:40
    um benefício e melhora a chance de
  • 00:17:44
    atrair o consumidor para fazer um
  • 00:17:46
    primeiro pedido então ela é uma campanha
  • 00:17:48
    de construção de conhecimento de marca
  • 00:17:51
    mas que a gente sempre como um um
  • 00:17:53
    varegista que o Zé também é um grande
  • 00:17:56
    varegista também a gente precisa que as
  • 00:17:59
    que esse conhecimento V
  • 00:18:01
    pedidos eu vou mostrar para vocês o víde
  • 00:18:04
    Case que a gente inscreveu in que conta
  • 00:18:08
    um pouquinho mais a fundo dessa
  • 00:18:10
    trajetória da campanha
  • 00:18:19
    [Música]
  • 00:18:29
    [Música]
  • 00:18:30
    [Aplausos]
  • 00:18:31
    [Música]
  • 00:18:36
    consy of 21 eds of the World Cup we
  • 00:18:39
    something quite we every Braz w the
  • 00:18:43
    troph There Was Always a Player on the
  • 00:18:46
    58
  • 00:18:48
    624
  • 00:18:51
    2002 Wi
  • 00:18:54
    again this how wasen
  • 00:19:00
    ano que o time foi tinha
  • 00:19:03
    [Música]
  • 00:19:04
    umha
  • 00:19:07
    comão na s
  • 00:19:17
    [Música]
  • 00:19:33
    josee andn became for the ti Changed his
  • 00:19:39
    Hand to J and wasing on the Pitch but
  • 00:19:42
    then our Coach had a
  • 00:19:45
    Fantastic
  • 00:19:48
    thear fonters
  • 00:19:53
    [Aplausos]
  • 00:19:55
    [Música]
  • 00:19:56
    [Aplausos]
  • 00:19:57
    [Música]
  • 00:20:18
    moreen spors
  • 00:20:20
    [Música]
  • 00:20:21
    [Aplausos]
  • 00:20:28
    Como já apareceu no Case Depois dessa
  • 00:20:32
    grande campanha eh a gente conseguiu
  • 00:20:36
    crescer Aí 10% no nosso awareness que é
  • 00:20:40
    o conhecimento da nossa marca eh o que
  • 00:20:43
    já foi um grande passo num espaço tão
  • 00:20:46
    curto de tempo foi um grande passo pra
  • 00:20:49
    marca mas a gente sabia que a gente não
  • 00:20:50
    podia parar por ali por aí né tinha
  • 00:20:53
    muitas ainda muito desafio muitas
  • 00:20:56
    pessoas ainda para conhecer nossa marca
  • 00:20:58
    e logo logo depois da Copa A gente foi
  • 00:21:01
    ousados de novo e a gente patrocinou a
  • 00:21:05
    maior propriedade de mídia do Brasil
  • 00:21:08
    qual que
  • 00:21:10
    é exatamente Big Brother Brasil eh e aí
  • 00:21:15
    a gente foi a gente teve um outro Grande
  • 00:21:17
    Desafio com Big Brother porque a gente
  • 00:21:20
    não tinha a grana para Patrocinar nas
  • 00:21:23
    cotas mais caras que são aquelas que dão
  • 00:21:26
    mais visibilidade
  • 00:21:28
    que você tem um monte de coisa dentro da
  • 00:21:30
    casa acontecendo com a marca patrocina
  • 00:21:33
    show etc a gente pegou a cota mais
  • 00:21:35
    baratinha que era o que dava pra gente
  • 00:21:37
    pagar e a gente tinha que fazer mágica
  • 00:21:40
    mesmo a gente se desafiou a
  • 00:21:43
    potencializar ao máximo aquilo que Big
  • 00:21:46
    Brother é mais conhecido por por fazer
  • 00:21:50
    com com a população brasileira que é o
  • 00:21:53
    social né é o Second screen é você ficar
  • 00:21:58
    assistindo mas tá o tempo inteiro ali
  • 00:22:00
    comentando que a gente sabe que isso o
  • 00:22:02
    que mais acontece durante o Big Brother
  • 00:22:04
    e foi disso que a gente se apropriou
  • 00:22:06
    além de lógico a propriedade de mídia
  • 00:22:09
    para continuar mostrando a marca
  • 00:22:17
    [Música]
  • 00:22:28
    a lot of money for
  • 00:22:31
    us The hug reality show in Brail With
  • 00:22:35
    One of the
  • 00:22:39
    spor straty and creative Thinking are
  • 00:22:42
    worth more than anything so
  • 00:22:45
    while TVs
  • 00:22:51
    [Música]
  • 00:22:59
    reality show
  • 00:23:01
    deler feing
  • 00:23:04
    discount
  • 00:23:12
    show was the show exped was under the
  • 00:23:16
    contr of another spor TR exell
  • 00:23:19
    challenging the audience
  • 00:23:25
    Toim to much
  • 00:23:32
    show
  • 00:23:42
    wasp we
  • 00:23:43
    [Música]
  • 00:23:46
    the second andd awaren Of Mind
  • 00:24:01
    então como eu disse a gente não tinha a
  • 00:24:04
    maior cota mas a gente foi a marca mais
  • 00:24:07
    falada nesse período Então acho que esse
  • 00:24:10
    também um grande aprendizado da
  • 00:24:11
    Estratégia né quando você não tem o
  • 00:24:13
    maior dinheiro você tem que ser mais
  • 00:24:15
    criativo ainda e se conectar com o que
  • 00:24:19
    as pessoas estão falando ser
  • 00:24:20
    culturalmente
  • 00:24:21
    relevante foi a chave aqui pra gente
  • 00:24:25
    mesmo com menos dinheiro ter uma
  • 00:24:29
    relevância super grande na cabeça das
  • 00:24:35
    pessoas depois de Big Brother a gente
  • 00:24:38
    continuou ao longo do ano investindo
  • 00:24:41
    principalmente em futebol futebol é uma
  • 00:24:44
    casião de consumo doé muito importante
  • 00:24:47
    porque além dela ser gigante né a gente
  • 00:24:52
    tem não sei quem
  • 00:24:54
    é do futebol aí para m falar acho que
  • 00:24:57
    tem mais de jogos televisionados por ano
  • 00:25:00
    é tipo um número muito grande
  • 00:25:02
    eh fora a ocasião em si né assim futebol
  • 00:25:06
    não é só o que passa na televisão
  • 00:25:08
    televisão é a plataforma de mídia que a
  • 00:25:10
    gente consegue usar Mas você às vezes
  • 00:25:12
    vai bater uma bolinha com seus amigos é
  • 00:25:15
    futebol tem um churrasco tem a cerveja
  • 00:25:17
    depois então é uma ocasião muito grande
  • 00:25:20
    e uma ocasião que por ter jogos na tv a
  • 00:25:23
    gente consegue acionar né eu sei
  • 00:25:25
    exatamente Quando que o torcedor do
  • 00:25:28
    Flamengo está parado torcendo pelo seu
  • 00:25:32
    time né e a chance de que ele vai pedir
  • 00:25:34
    uma cerveja antes e depois do jogo é
  • 00:25:38
    grande né o depois depende do resultado
  • 00:25:41
    então a gente foi depois de Big Brother
  • 00:25:45
    a gente patrocinou o pacote de futebol
  • 00:25:49
    da Globo eh Mas a gente sempre se
  • 00:25:52
    desafia Ah tá bom comprei a propriedade
  • 00:25:55
    de mídia como que eu crio conteúdo como
  • 00:25:57
    que eu falo da minha marca de uma forma
  • 00:25:59
    que seja culturalmente relevante eu vou
  • 00:26:02
    mostrar dois cases que a gente fez no
  • 00:26:05
    ano passado que trazem essa conexão
  • 00:26:08
    trabalham muito a partir foram insights
  • 00:26:12
    muito a partir da realidade do torcedor
  • 00:26:14
    da paixão pelo futebol tá
  • 00:28:19
    Então essa é uma ideia eh que a
  • 00:28:23
    gente considera Creative use of data
  • 00:28:26
    então a gente não só tem uma ideia
  • 00:28:30
    criativa que se conecta com a
  • 00:28:32
    personalidade da marca mas a gente usou
  • 00:28:35
    os dados dos nossos clientes e insem
  • 00:28:37
    sites a partir dos dados de compra mesmo
  • 00:28:40
    para criar essa ideia e conseguir
  • 00:28:43
    executar Então hoje a gente sabe qual o
  • 00:28:46
    time de futebol que nossos consumidores
  • 00:28:48
    torcem então a gente sabe exatamente o
  • 00:28:50
    que eles pedem nos jogos nos dias de
  • 00:28:53
    jogos e a gente brincou de novo com
  • 00:28:56
    superstição né o apaixon nado por
  • 00:28:58
    Futebol faz tudo pelo seu time para que
  • 00:29:01
    ele ganhe até repetir o mesmo pedido que
  • 00:29:05
    ele fez no Zé deliv no dia que o time
  • 00:29:08
    dele ganhou então é basicamente essa
  • 00:29:10
    brincadeira aqui que a gente fez na
  • 00:29:12
    comunicação e foi repetindo ao longo de
  • 00:29:14
    vários jogos principalmente ativando em
  • 00:29:18
    CRM né com as comunicações que a gente
  • 00:29:21
    tem com a nossa base e o resultado foi
  • 00:29:23
    super
  • 00:29:25
    legal essa próxima ideia é uma ideia que
  • 00:29:28
    também foi de futebol mas aqui a gente o
  • 00:29:30
    Insight foi diferente a gente sabe que
  • 00:29:34
    rivalidade é um tema também assim como
  • 00:29:37
    superstição é importante e rivalidade é
  • 00:29:40
    um tema bem importante pros apaixonados
  • 00:29:42
    por futebol né Você pode até não não
  • 00:29:47
    usar um benefício que te Deão agora se
  • 00:29:51
    esse benefício for for ser dado pro seu
  • 00:29:54
    rival aí você vai querer usar né hoje o
  • 00:29:58
    Zé patrocina praticamente todos os os os
  • 00:30:02
    times de futebol do Brasil os 20 maiores
  • 00:30:06
    times
  • 00:30:07
    eh e a gente tem com eles um programa
  • 00:30:10
    que a gente chama de cashback torcedor
  • 00:30:13
    que é 50% da mensalidade que o sócio
  • 00:30:17
    torcedor Paga pro clube
  • 00:30:20
    mensalmente volta em cashback para ser
  • 00:30:24
    usado no Zé a gente fala que é o o o a
  • 00:30:28
    taxa de sócio torcedor que vira gelada
  • 00:30:31
    no final né benefício mais perfeito
  • 00:30:34
    eh e aí a gente conectou essas duas
  • 00:30:38
    coisas a rivalidade o benefício que a
  • 00:30:40
    gente dá eh e trouxe essa ação também
  • 00:30:44
    bem divertida que a gente fez no sul com
  • 00:30:48
    Grenal e que a gente em breve vai vai
  • 00:30:52
    fazer com outros times também
  • 00:30:58
    Kan
  • 00:32:41
    boa isso foi o nosso ano passado e a
  • 00:32:45
    gente fechou o ano com esse crescimento
  • 00:32:48
    aqui de conhecimento de marca então
  • 00:32:50
    chegamos em
  • 00:32:51
    72 de conhecimento de marca o que é já
  • 00:32:55
    uma um Marco relevante a gente hoje já
  • 00:32:59
    pode falar que o Zé é uma marca muito
  • 00:33:03
    conhecida no Brasil quando você passa
  • 00:33:05
    ali dos níveis de 70%
  • 00:33:08
    eh e o awareness veio então a gente era
  • 00:33:12
    o que a gente estava correndo atrás e aí
  • 00:33:15
    a gente foi olhar bom beleza Qual o
  • 00:33:17
    próximo desafio então a gente sabe que a
  • 00:33:19
    gente cresceu o conhecimento mas a gente
  • 00:33:22
    percebeu que a gente não tava crescendo
  • 00:33:24
    a penetração ou Trial na mesma cidade né
  • 00:33:29
    ou seja não tava crescendo pedido todo
  • 00:33:31
    mundo conhece mas não tá vendendo o que
  • 00:33:33
    que tá acontecendo vendendo mais né tava
  • 00:33:35
    vendendo mas não tava vendendo mais não
  • 00:33:37
    tava entregando esse mesmo nível de
  • 00:33:39
    crescimento então o que que a gente
  • 00:33:41
    precisava fazer para crescer penetração
  • 00:33:45
    para fazer mais pessoas passassem a usar
  • 00:33:47
    o Zé
  • 00:33:49
    eh a gente não sabia né a gente precisou
  • 00:33:53
    estudar mesmo e a gente fez um plano
  • 00:33:56
    para mudar isso então a gente foi olhar
  • 00:33:58
    várias variáveis a gente foi estudar é
  • 00:34:01
    estudar mesmo aqui é pegar número olhar
  • 00:34:04
    o que que eles falam pra gente então
  • 00:34:06
    entender o que que o consumidor espera
  • 00:34:09
    da categoria definir qual que é o target
  • 00:34:12
    né quem que eu vou para quem que eu vou
  • 00:34:14
    falar na minha campanha a gente estava
  • 00:34:16
    falando até esse momento muito amplo né
  • 00:34:19
    Eh Quais são os desafios do meu Mercado
  • 00:34:21
    Qual a percepção da minha marca o que
  • 00:34:24
    que o consumidor me fala sobre a
  • 00:34:26
    percepção dele da minha marca
  • 00:34:28
    que pode me ajudar a definir essa
  • 00:34:30
    estratégia Quais são as barreiras de
  • 00:34:33
    compra Por que que não tá comprando né e
  • 00:34:37
    quais são as sho permissions né Qual
  • 00:34:39
    qual é as ocasiões e o que que estimula
  • 00:34:44
    a pessoa a comprar e usar o Zé ou não
  • 00:34:48
    usar o Zé né e a gente descobriu o que a
  • 00:34:52
    gente chama de consumidores híbridos né
  • 00:34:56
    a gente sabe que a gente podia crescer
  • 00:34:58
    de duas formas ou
  • 00:35:00
    roubando consumidores de apps que já
  • 00:35:04
    existem ou desenvolvendo a categoria
  • 00:35:07
    trazendo novos consumidores pra
  • 00:35:09
    categoria então pessoas que não estão
  • 00:35:11
    comprando
  • 00:35:13
    bebida através de um de um delivery né E
  • 00:35:17
    foi aí olhando pros números o tamanho da
  • 00:35:21
    oportunidade que a gente definiu falar
  • 00:35:23
    com os híbridos digitais que são as
  • 00:35:25
    pessoas que já compram na internet
  • 00:35:28
    mas não estão comprando bebida então
  • 00:35:29
    eles compra geladeira compra roupa
  • 00:35:31
    compra outras coisas mas não estão
  • 00:35:33
    comprando bebida hoje e a gente perce
  • 00:35:36
    olhando para aquelas Barreiras de compra
  • 00:35:37
    a gente percebeu que a gente tinha um
  • 00:35:39
    inimigo e esse inimigo era o piloto
  • 00:35:41
    automático por quê Porque as pessoas
  • 00:35:44
    simplesmente não consideravam US aos
  • 00:35:46
    elas pensavam precis comprar de bebida
  • 00:35:49
    el I no mercadinho ali do lado na
  • 00:35:52
    vendinha na
  • 00:35:54
    adega piloto automático eu vou onde eu
  • 00:35:57
    sempre privou não tô nem considerando
  • 00:35:59
    outra opção E aí a gente criou a nossa
  • 00:36:01
    estratégia de Mudança de Hábito a gente
  • 00:36:04
    tinha que fazer o consumidor de fato
  • 00:36:07
    mudar aquela chavinha na cabeça dele eh
  • 00:36:10
    e é uma coisa difícil né porque você tem
  • 00:36:14
    que basicamente fazer as pessoas fazerem
  • 00:36:17
    de o que elas já estão acostumadas de
  • 00:36:19
    uma forma
  • 00:36:20
    diferente mas e às vezes demora anos né
  • 00:36:24
    Acho que você a maioria aqui nem deve
  • 00:36:26
    nem deve ter por isso na vida mas a
  • 00:36:28
    gente pedia táxi pelo telefone a gente
  • 00:36:31
    ligava para pedir o táxi e e hoje em
  • 00:36:36
    segundos a gente fica irritado até se
  • 00:36:37
    demora mais que 5 minutos para chegar a
  • 00:36:40
    Uber né
  • 00:36:42
    Eh então Mudança de Hábito Acontece ao
  • 00:36:46
    longo dos anos
  • 00:36:49
    e exige um produto né e um
  • 00:36:53
    serviço que seja muito bem comunicado e
  • 00:36:56
    relevante dor tô improvisando aqui
  • 00:37:01
    PR eu vou dar uma acelerada por causa do
  • 00:37:03
    tempo mas a gente eu eu vou mostrar um
  • 00:37:06
    pouco isso então a gente quis não só ser
  • 00:37:08
    um delivery um app de delivery mas se
  • 00:37:11
    posicionar mesmo como agilizador do rolê
  • 00:37:14
    né aquela marca que te ajuda a resolver
  • 00:37:18
    todo o o o seu rolê com seus amigos
  • 00:37:22
    família a gente chama isso de uma nova
  • 00:37:25
    zera a gente começou uma nova zera e a
  • 00:37:27
    gente a tem as nossas agências parceiras
  • 00:37:29
    que são quem nos ajudam a construir e
  • 00:37:32
    executar essa estratégia então tem a g a
  • 00:37:35
    soca S watch a media monx A BR media A
  • 00:37:39
    impress a jogo Nossa thí para que que
  • 00:37:42
    tem tanta agência Porque hoje a gente tá
  • 00:37:44
    trabalhando no Zé com agências
  • 00:37:47
    especializadas para algumas das nossas
  • 00:37:50
    frentes então a solot por exemplo faz o
  • 00:37:52
    nosso tiktok eles têm
  • 00:37:55
    eh muito conhecimento grandes marcas
  • 00:37:58
    fazendo tiktok com eles então a gente
  • 00:38:00
    foi buscar esse conhecimento a Gut é uma
  • 00:38:03
    das agências mais criativas do Brasil e
  • 00:38:06
    agora do mundo também se posicionando no
  • 00:38:09
    mundo então a gente sempre eh busca ter
  • 00:38:12
    um pul de agências que a gente fala que
  • 00:38:14
    nos que sejam complementares e
  • 00:38:17
    especialistas para nos ajudar a entregar
  • 00:38:19
    as melhores
  • 00:38:21
    campanhas e pensando nos desafios desse
  • 00:38:24
    ano né E nesse desafio de mudança de
  • 00:38:26
    hábito eh a gente foi olhar muito para
  • 00:38:29
    quais são as dores do Consumidor quando
  • 00:38:32
    ele decide não usar o delivery né E aí
  • 00:38:36
    sabe quando você resolve dar aquela
  • 00:38:38
    paradinha no mercado mas aí tem uma fila
  • 00:38:41
    gigante no caixa e ou você sai com
  • 00:38:44
    aquela sacola pesada que você tem que
  • 00:38:46
    carregando que o dedo parece que vai
  • 00:38:48
    cair no meio do caminho
  • 00:38:50
    eh a gente achou uma explicação para
  • 00:38:55
    para isso que é perrengue chama
  • 00:38:57
    perrengue que é a nossa comunicação
  • 00:38:59
    atual que que a gente quer dizer com
  • 00:39:01
    isso você escolheu perrengue né
  • 00:39:04
    perrengue e sair de casa que decisão por
  • 00:39:08
    que que você decidiu sair de casa
  • 00:39:10
    comprar bebida com certeza vai aparecer
  • 00:39:12
    mais perrengue pela frente então a gente
  • 00:39:14
    faz um pouco dessa brincadeira com o
  • 00:39:17
    perrengue de
  • 00:39:19
    decidir sair de casa para comprar bebida
  • 00:39:22
    com os perrengues que você vai enfrentar
  • 00:39:25
    por causa dessa decisão que no final do
  • 00:39:27
    dia são as dores dos nossos
  • 00:39:30
    consumidores então a gente mapeou aí
  • 00:39:32
    quais são os principais perrengues
  • 00:39:34
    quando quando você sai de casa para
  • 00:39:36
    comprar bebida então é a sacola pesada é
  • 00:39:39
    a fila o trânsito ou a cerveja quente né
  • 00:39:42
    porque depois tem que colocar no freezer
  • 00:39:43
    Aí a gente vê no tiktok é cheio de vídeo
  • 00:39:46
    de gente ensinando a gelar a cerveja
  • 00:39:48
    rapidinho né é bem mais fácil comprar
  • 00:39:51
    gelado
  • 00:39:52
    e E aí a gente lançou a campanha que
  • 00:39:55
    chama pereng chama pereng
  • 00:39:58
    você chama delivery no churrasco chama
  • 00:40:01
    diversão agora quando não
  • 00:40:07
    chama o congelador tá lotado Ah vai ter
  • 00:40:10
    que caber a vida já é muito dura para
  • 00:40:12
    tomar cerveja quente
  • 00:40:24
    [Música]
  • 00:40:35
    [Música]
  • 00:40:41
    salvem a
  • 00:40:45
    bic aprenderam né pa sair de casa para
  • 00:40:49
    comprar bebida quente é perrengue e
  • 00:40:51
    perrengue chama perrengue melhor chamar
  • 00:40:53
    o Zé Zé deliver é bebida gelada na porta
  • 00:40:56
    de casa com
  • 00:40:59
    moderação a gente fez uma sequência de
  • 00:41:01
    filmes até acho que eu vou pular para
  • 00:41:03
    não não demorar tanto e os próximos eles
  • 00:41:07
    são justamente com a Simone e com o Léo
  • 00:41:10
    eh então além de ter uma plataforma de
  • 00:41:12
    comunicação muito focada numa dor real
  • 00:41:15
    do Consumidor a gente traz grandes
  • 00:41:19
    celebridades que conectam com o público
  • 00:41:21
    que tem tudo a ver com a nossa marca que
  • 00:41:23
    tem transmitem a mesma personalidade da
  • 00:41:26
    nossa marca
  • 00:41:27
    eh e aí a gente escolheu o Léo e a
  • 00:41:31
    Simone que representam bastante dessa
  • 00:41:33
    brasilidade muito parecido tem esse
  • 00:41:36
    senso de humor muito parecido com a
  • 00:41:38
    nossa marca tá vamos ver vai passar
  • 00:41:42
    direto é Ficou sem os filmes vou pular
  • 00:41:44
    tá
  • 00:41:46
    eh e acho que como o o que eu ia
  • 00:41:50
    mostraria né com esses três filmes é que
  • 00:41:53
    no fim a gente criou uma plataforma
  • 00:41:54
    criativa né Eh e e a partir de agora
  • 00:41:58
    muito do nosso desafio é ter
  • 00:42:00
    consistência nessa plataforma como vocês
  • 00:42:02
    viram a gente foi ali tateando muito
  • 00:42:05
    focado em awareness conhecimento de
  • 00:42:06
    marca então conhecimento de marca vamos
  • 00:42:08
    vamos a gente ia muito mais para o que
  • 00:42:11
    tá
  • 00:42:12
    acontecendo que pode que eu posso plugar
  • 00:42:15
    minha marca para ser conhecida então a
  • 00:42:18
    gente foi tá tendo copa do mundo vamos
  • 00:42:20
    fazer na Vamos colocar o Zé na Copa do
  • 00:42:22
    Mundo Tá rolando BBB Vamos colocar o Zé
  • 00:42:23
    no BBB futebol é importante Vamos
  • 00:42:26
    colocar o Zé no fute bom então a gente
  • 00:42:27
    tava indo muito mais onde os
  • 00:42:29
    consumidores estavam e agora a gente já
  • 00:42:30
    tem um grau de maturidade da marca que a
  • 00:42:33
    gente mixa essas duas coisas a gente tem
  • 00:42:36
    uma plataforma de criação que ela de
  • 00:42:39
    comunicação que ela é vai ser mais
  • 00:42:42
    consistente e perene né então a gente
  • 00:42:45
    por muito tempo vai construir essa
  • 00:42:47
    mensagem de focada principalmente na
  • 00:42:50
    mudança de hábito porque é uma
  • 00:42:52
    trajetória de médio e longo prazo
  • 00:42:55
    eh e e a gente vai agora a gente fala
  • 00:42:59
    que é flexionar essa plataforma para
  • 00:43:02
    vários criativos a ideia Central é a
  • 00:43:05
    mesma mas ela vai se
  • 00:43:09
    tangibilizar a campanha de carnaval que
  • 00:43:11
    é bem parecida com aquela que eu mostrei
  • 00:43:14
    a gente mais para mostrar que a gente o
  • 00:43:17
    mesmo conceito transforma numa campanha
  • 00:43:19
    de varejo né Eh a gente vai conectando
  • 00:43:22
    as duas coisas eh mas nem não é só de
  • 00:43:25
    filme que vive uma campanha
  • 00:43:27
    né a gente pensa nesses grandes filmes
  • 00:43:30
    pensa em televisão mas hoje em dia as
  • 00:43:31
    marcas se constroem principalmente com
  • 00:43:33
    relevância cultural estando na boca do
  • 00:43:36
    povo e a gente sabe
  • 00:43:38
    eh que passar perrengue é maior mico né
  • 00:43:42
    E aí a gente fez um conteúdo como que Eu
  • 00:43:44
    transformo essa
  • 00:43:46
    essa campanha em um conteúdo que fala
  • 00:43:51
    com a galera no ambiente digital e nas
  • 00:43:53
    redes sociais né e que não como que eu
  • 00:43:56
    adapto a mesmo mensagem tá E aí vou
  • 00:43:59
    mostrar para vocês que é mais fácil do
  • 00:44:00
    que ficar explicando mas a a gente
  • 00:44:03
    basicamente fragou as pessoas no
  • 00:44:06
    passando pereng
  • 00:44:09
    [Música]
  • 00:44:17
    [Aplausos]
  • 00:44:21
    [Música]
  • 00:44:34
    [Música]
  • 00:44:41
    [Aplausos]
  • 00:44:41
    [Música]
  • 00:44:46
    beba com
  • 00:44:50
    moderação Então nada mais claro do que
  • 00:44:54
    dramatizar na vida real pras pessoas o
  • 00:44:57
    que que acontece quando você decide sair
  • 00:45:00
    de casa e aqui a gente Esse filme foi
  • 00:45:02
    muito cocriado com os nossos
  • 00:45:04
    consumidores nas redes sociais que eles
  • 00:45:06
    estavam ali nos mandando quais os
  • 00:45:08
    perrengues que eles eh passam de verdade
  • 00:45:12
    no dia a dia eh acho que pulou um slide
  • 00:45:16
    mas a pergunta era tá legal cresceu o
  • 00:45:19
    conhecimento de marca mas e aí vendeu
  • 00:45:21
    essa pergunta que fazem né Para mim é o
  • 00:45:24
    tempo inteiro tá legal essa campanha vai
  • 00:45:27
    vender né
  • 00:45:29
    eh e aí a gente teve um crescimento
  • 00:45:32
    muito grande de novos consumidores desde
  • 00:45:36
    o começo do ano Então essa essa campanha
  • 00:45:39
    toda essa estratégia a gente começou em
  • 00:45:43
    fevereiro desse ano com carnaval e a
  • 00:45:45
    gente tá conseguindo recrutar muitos
  • 00:45:48
    novos consumidores pro Zé com essa
  • 00:45:50
    campanha Estamos crescendo os pedidos
  • 00:45:53
    totais então a gente tá num momento
  • 00:45:55
    muito bom de construção de marca
  • 00:45:59
    construir manter a nosso conhecimento
  • 00:46:02
    construir cada vez mais consideração que
  • 00:46:05
    é as pessoas quererem usar as pessoas
  • 00:46:08
    realmente lembrarem do Zé no momento da
  • 00:46:11
    compra eh e e por fim trazendo mais
  • 00:46:15
    pedidos que é aí o nosso grande
  • 00:46:18
    objetivo como como marca
  • 00:46:22
    eh E como eu disse para vocês nosso
  • 00:46:24
    grande próximo desafio que é a
  • 00:46:28
    está acontecendo já agora é como que a
  • 00:46:32
    gente tem consistência como que a gente
  • 00:46:35
    de fato leva essa marca para um lugar
  • 00:46:37
    ainda mais relevante na vida dos
  • 00:46:39
    consumidores ainda mais presente e
  • 00:46:42
    fazendo o ponto lá com o primeiro slide
  • 00:46:44
    que eu mostrei para vocês a gente sabe
  • 00:46:46
    que isso só vai acontecer se a gente for
  • 00:46:49
    muito criativos né se a gente conseguir
  • 00:46:53
    olhar para o que que o consumidor tá nos
  • 00:46:56
    falando né quais são as dores do
  • 00:46:58
    Consumidor O que que tem de legal no
  • 00:47:01
    comportamento do Consumidor que conecta
  • 00:47:04
    com o que a gente tá construindo como
  • 00:47:06
    marca mostrei alguns exemplos aqui tem
  • 00:47:08
    outros que estão por vir o final do ano
  • 00:47:10
    vai ser animado de campanhas do Zé a
  • 00:47:13
    gente inclusive tá hoje lançando a
  • 00:47:15
    segunda onda dessa campanha que vai ter
  • 00:47:17
    um monte de coisa legal acontecendo no
  • 00:47:19
    Netflix no Spotify então a gente tá
  • 00:47:21
    trabalhando muito o entretenimento a
  • 00:47:24
    partir da campanha eh
  • 00:47:27
    focando principalmente estar cada vez
  • 00:47:30
    mais próximo da ocasião de consumo que a
  • 00:47:32
    galera PED Zé ou Spotify galera pé
  • 00:47:36
    assiste uma seriezinha no Netflix Então
  • 00:47:40
    tudo isso para tá mais próximo
  • 00:47:42
    consumidor mais perto da ocasião de
  • 00:47:44
    consumo mais presente na vida dos nossos
  • 00:47:50
    consumidores acho que é isso galera bora
  • 00:47:54
    conhecer o Zé ó ar
  • 00:47:58
    eh eu queria ter trazido C para todo
  • 00:48:01
    mundo mas não consegui aprovar o Budget
  • 00:48:03
    porque tenho que entregar os pedidos tá
  • 00:48:05
    é difícil aí eu fiz uma coisa quando
  • 00:48:08
    vocês trabalharem em empresa grande
  • 00:48:10
    vocês vão ver uma coisa
  • 00:48:11
    assim meio ca foninho tal mas tem todos
  • 00:48:15
    eh todos os treinamentos então já é para
  • 00:48:18
    vocês treinarem
  • 00:48:20
    tá Às vezes quando você vai numas
  • 00:48:22
    palestras as pessoas falam olha embaixo
  • 00:48:24
    da sua cadeira e vê se tem um prêmio
  • 00:48:26
    para você então olhem embaixo da cadeira
  • 00:48:28
    de
  • 00:48:31
    vocês e vejam se tem alguma coisa
  • 00:48:35
    Uh Quem mais quem mais pode olhar na
  • 00:48:38
    cadeira que você não sentou seja esperto
  • 00:48:45
    Vai ó a dica é que Quem sentou mais pra
  • 00:48:49
    frente eu eu dei uma premiada mais
  • 00:49:07
    acharam são 10
  • 00:49:13
    então foi Levanta para cima Quem pegou
  • 00:49:16
    que daí eu vou contar 1 2
  • 00:49:20
    3 4 5 6 7 8 9 tá faltando um
  • 00:49:27
    Eu acho que eu contei vocês dois não não
  • 00:49:31
    tá acho que foram todos beleza legal
  • 00:49:35
    vocês ganharam R
  • 00:49:37
    50 para usar no a
  • 00:49:40
    delivery
  • 00:49:44
    Uh tem as regrinhas aí direitinho usem
  • 00:49:48
    Não compartilh não deixa os amigos ver o
  • 00:49:50
    código porque um Uso só hein se o amigo
  • 00:49:52
    olhar e usar perdeu eh
  • 00:49:56
    amanhã é sexta perfeito hein para sexar
  • 00:50:00
    Então é isso galera obrigada obrigada
  • 00:50:02
    pela atenção de
  • 00:50:07
    vocês a gente vai falar um pouco do do
  • 00:50:10
    programa de estágio da companhia vocês
  • 00:50:12
    querem falar
  • 00:50:14
    gente na companhia a gente valoriza
  • 00:50:18
    demais Os Estagiários a gente tem alguns
  • 00:50:21
    aqui na primeira fileira e porque a
  • 00:50:24
    gente realmente aposta e acredita que
  • 00:50:26
    que são os nossos Estagiários que vão
  • 00:50:29
    ser o futuro da empresa né a gente tem
  • 00:50:32
    muitos exemplos a gente inclusive
  • 00:50:35
    recentemente no Linkedin né um monte dos
  • 00:50:38
    diretores da Galera postou eh eu sou
  • 00:50:42
    meio que uma sessão que já fui de várias
  • 00:50:44
    empresas a gente tem muitas pessoas na
  • 00:50:46
    liderança que tem carreiras que
  • 00:50:48
    começaram como estagiário a maioria dos
  • 00:50:51
    meus pares inclusive eh Então acho que é
  • 00:50:54
    uma empresa bem legal aí para aprender
  • 00:50:57
    se desenvolver fazer carreira eh várias
  • 00:51:00
    são várias empresas dentro de uma só né
  • 00:51:03
    maravilha Muito obrigada tá pessoal boa
  • 00:51:06
    noite eu sou a Ludmila infelizmente não
  • 00:51:09
    sou a cantora aqui mas hoje tô
  • 00:51:11
    representando o time Eu trabalho no
  • 00:51:14
    Marketing também não no Zé mas dentro da
  • 00:51:16
    estrutura de Ambev e eu sou de uma área
  • 00:51:20
    que a gente chama de capabilities a
  • 00:51:21
    gente faz todos os treinamentos de
  • 00:51:23
    marketing pro nosso time como um todo e
  • 00:51:25
    um dos nossos Pilares é aproximação com
  • 00:51:27
    a faculdade então eu e a mi que é a
  • 00:51:29
    nossa estagiária que entrou nesse
  • 00:51:31
    programa chamado marketing challenge no
  • 00:51:33
    ano passado a gente preparou tudo isso
  • 00:51:35
    para vocês e estamos super feliz de
  • 00:51:36
    estar aqui então Obrigada pessoal da
  • 00:51:38
    organização também pelo espaço a gente
  • 00:51:40
    queria dividir um pouquinho com vocês se
  • 00:51:42
    você puder passar pro próximo slide como
  • 00:51:44
    que funciona o marketing challenge então
  • 00:51:46
    ele é um programa de estágio para
  • 00:51:49
    Marketing e ele está com vagas abertas
  • 00:51:52
    então para quem ganhou aí o cupom e para
  • 00:51:54
    quem não ganhou a gente tem um QR Code
  • 00:51:55
    aqui para vocês se inscreverem é um
  • 00:51:58
    programa super legal depois queria
  • 00:51:59
    dividir também o microfone para me
  • 00:52:01
    compartilhar um pouquinho a gente tem
  • 00:52:02
    outros nexts aqui que entraram no
  • 00:52:04
    programa e são da eash conheceram o
  • 00:52:07
    programa no Marketing Week do ano
  • 00:52:09
    passado então também as meninas que
  • 00:52:11
    estão aqui na frente podem dividir um
  • 00:52:13
    pouco mas basicamente é um momento em
  • 00:52:16
    que vocês vão fazer todas as etapas e no
  • 00:52:19
    final no final do ano a gente tem o
  • 00:52:21
    final de semana todo com desafios reais
  • 00:52:23
    da companhia a gente tem inúmeras marcas
  • 00:52:25
    então Z delivery é uma delas Mas além
  • 00:52:28
    disso tem guaraná tem brama scol Corona
  • 00:52:31
    spaten bats que eu sei que vocês gostam
  • 00:52:34
    né Geração Z eh e todos os nossos
  • 00:52:38
    diretores a alta liderança participam
  • 00:52:40
    Estão próximos para acompanhar o
  • 00:52:42
    desenvolvimento desse final de semana
  • 00:52:44
    super legal o Fê também que é da nossa
  • 00:52:47
    de RH tá aqui com a gente para dividir
  • 00:52:49
    um pouquinho mais dos pré-requisitos se
  • 00:52:52
    vocês tiverem dúvidas sobre o processo
  • 00:52:54
    contem com ele e aí queria mais mas por
  • 00:52:57
    favor que você pudesse contar um
  • 00:52:58
    pouquinho das etapas e depois a gente
  • 00:53:00
    passa para mim compartilhar como que foi
  • 00:53:02
    essa experiência boa E aí pessoal tão
  • 00:53:05
    bem boa
  • 00:53:06
    noite fiz USP também estão super feliz
  • 00:53:08
    de estar aqui não fiz a fiz fefes mas
  • 00:53:11
    frequentei o panelas recentemente ali
  • 00:53:13
    nos últimos anos ão super alinhado aí
  • 00:53:16
    com vocês Bom pensando um pouco ali no
  • 00:53:19
    nos pré-requisitos né e estar
  • 00:53:21
    matriculado em cursos de bacharelado
  • 00:53:23
    licenciatura ou tecnólogo né alguns já
  • 00:53:25
    podem até ser técnicos formados aqui mas
  • 00:53:28
    a parte mais importante definitivamente
  • 00:53:30
    é a conclusão de graduação entre
  • 00:53:31
    dezembro de 25 e dezembro de 26 por quê
  • 00:53:35
    né Principalmente porque a gente tá
  • 00:53:36
    olhando para seus últimos 2 anos porque
  • 00:53:38
    o limite de contrato de estágio é 2 anos
  • 00:53:39
    e a gente quer efetivar vocês então a
  • 00:53:41
    intenção é realmente pegar nesse
  • 00:53:42
    finalzinho mesmo tá eh e por último né
  • 00:53:45
    ter a disponibilidade para trabalhar
  • 00:53:46
    presencialmente em São Paulo né hoje a
  • 00:53:48
    gente tem a operação toda presencial
  • 00:53:50
    30.000 funcionários então a gente
  • 00:53:51
    entende que o corporativo também não
  • 00:53:53
    pode fugir essa regra né então tem essa
  • 00:53:55
    eh demanda ali e aí pensando um pouco
  • 00:53:58
    nas etapas do processo Acho que são
  • 00:54:00
    quatro ali né a gente tá com os
  • 00:54:01
    cadastros abertos Até dia 10 de outubro
  • 00:54:03
    Então tem um pouco mais de um mês e
  • 00:54:05
    depois disso os testes online já estão
  • 00:54:07
    liberados mas vão ficar mais uma
  • 00:54:09
    semaninha depois dos cadastros também
  • 00:54:11
    para vocês fazerem aí a partir disso a
  • 00:54:13
    gente já coloca as entrevistas então
  • 00:54:15
    vocês vão conversar com gente da área de
  • 00:54:17
    gente gestão gente do marketing marcas
  • 00:54:19
    capabil enfim diversas áreas e no final
  • 00:54:23
    como a própria Lud falou a gente vai ter
  • 00:54:25
    o challenge que vai ser um final Fin de
  • 00:54:26
    semana em dezembro com a presença de
  • 00:54:28
    toda a liderança da companhia quando a
  • 00:54:30
    gente pensa no Marketing Tá bom então
  • 00:54:32
    espero vocês lá e estamos super junos
  • 00:54:34
    podem contar comigo adicionar o Linkedin
  • 00:54:36
    mandar com mensagem tô super à
  • 00:54:37
    disposição para tirar qualquer dúvida
  • 00:54:39
    também
  • 00:54:40
    fechou
  • 00:54:46
    boa e aí
  • 00:54:49
    gostaram obrigada gente esse é meu
  • 00:54:52
    projeto de estágio então se a resposta
  • 00:54:53
    fse não ia ficar muito triste eu vou ser
  • 00:54:55
    breve para não comeu o tempo de pergunta
  • 00:54:57
    de vocês eu sei que vocês têm muita
  • 00:54:59
    coisa para perguntar pra gente eh mas só
  • 00:55:01
    contando muito muito rapidamente de como
  • 00:55:03
    essa estagiária naeve é sensacional não
  • 00:55:06
    tô puxando sardinha não é porque é um
  • 00:55:08
    projeto de estágio Mas é porque é um o
  • 00:55:11
    challenge foi um divisor de águas na
  • 00:55:13
    minha vida eh é realmente um fim de
  • 00:55:15
    semana muito intenso e me apresentando
  • 00:55:18
    eu não faço marketing faço letras na
  • 00:55:20
    fefel União fefel estamos juntos aqui eh
  • 00:55:24
    e foi Foi incrível assim porque eu não
  • 00:55:26
    sabia de nada mas eu tinha muito brilho
  • 00:55:28
    no olho muita vontade de participar
  • 00:55:29
    muita vontade de de tá lá dentro e eles
  • 00:55:32
    me acolheram acolheram o meu curso
  • 00:55:33
    acolheram a minha falta de experiência
  • 00:55:36
    em marketing porque eu tava ali com
  • 00:55:38
    muita vontade de fazer parte então Eh é
  • 00:55:41
    um sábado e um domingo que a gente tá lá
  • 00:55:43
    com a autta liderança com o nosso
  • 00:55:45
    vice-presidente com muita gente boa e
  • 00:55:48
    com pessoas que você vai levar pro reso
  • 00:55:50
    da vida eu acho que é esse é o melhor de
  • 00:55:52
    tudo é o melhor danev são as pessoas que
  • 00:55:54
    você conhece no caminho Diferentemente
  • 00:55:55
    do que a acontece na maioria dos
  • 00:55:57
    processos seletivos de estágio a gente
  • 00:55:59
    não entra como rival a gente entra como
  • 00:56:00
    um grupo mesmo parte do meu grupo tá
  • 00:56:02
    sentada ali que são as meninas que
  • 00:56:03
    também são deach então eu espero que
  • 00:56:05
    vocês se inscrevam eu espero que vocês
  • 00:56:08
    espero ver alguns rostinhos de vocês em
  • 00:56:10
    dezembro no challenge e se vocês
  • 00:56:12
    passarem espero almoçar com vocês lá na
  • 00:56:14
    nossa AC Tá bom então é isso kco tá na
  • 00:56:18
    tela qualquer dúvida nós estamos aqui tá
  • 00:56:21
    aqui e eu espero muito que vocês tenham
  • 00:56:22
    gostado da fala da Taí porque ela é
  • 00:56:23
    maravilhosa bu
  • 00:56:29
    Boa Gente vão ter
  • 00:56:33
    perguntas agora perguntas eu vou dar uma
  • 00:56:36
    sentada aqui
  • 00:56:38
    tá vocês me enxergam sim né dá uma
  • 00:56:43
    relaxada enquanto tá colocando aqui na
  • 00:56:46
    tela eu gostaria
  • 00:57:10
    obrigada muito obrigada para mim que é
  • 00:57:12
    uma uma honra tá aqui
  • 00:59:15
    coisa de é uma é uma campanha ou uma
  • 00:59:19
    ação de brama e Zé delivery é onde eu
  • 00:59:24
    falo pro consumidor
  • 00:59:26
    comprar o meu produto né e a gente vem
  • 00:59:29
    fazendo isso aí no ao longo dos últimos
  • 00:59:31
    anos então algumas campanhas assinam com
  • 00:59:34
    compre no delivery
  • 00:59:37
    eh a gente tem parte do investimento das
  • 00:59:41
    marcas que são os banners no digital né
  • 00:59:45
    que eles clicam pro Zé delivery então é
  • 00:59:48
    uma campanha da marca mas quando você
  • 00:59:50
    tem lá o loginho quando você clica te
  • 00:59:53
    leva direto pro Z delivery eh a gente
  • 00:59:55
    faz faz algumas campanhas que a gente
  • 00:59:57
    chama de cobrand onde de fato a gente
  • 01:00:00
    junta as duas marcas pensa uma ideia
  • 01:00:02
    juntas e aí a gente trabalha bastante
  • 01:00:05
    com brama fazendo isso porque a gente
  • 01:00:07
    tem muitos territórios de marcas
  • 01:00:09
    similares por exemplo futebol Como
  • 01:00:11
    comentei então futebol é um território
  • 01:00:14
    que brama investe bastante a gente
  • 01:00:16
    também então a gente faz bastante ações
  • 01:00:18
    juntos eh e sobre a questão de dados eh
  • 01:00:22
    o Zé ele se torna uma ferramenta paraas
  • 01:00:25
    marcas de
  • 01:00:27
    também né de conhecer um pouco mais
  • 01:00:29
    sobre o o hábito do Consumidor dos
  • 01:00:32
    consumidores deles então sim né cada vez
  • 01:00:35
    mais a gente tem olhado
  • 01:00:37
    eh qual o
  • 01:00:39
    crescimento de uma marca em uma
  • 01:00:41
    determinada Praça eh ou por exemplo
  • 01:00:45
    testado inovações que eu acho que é a
  • 01:00:47
    coisa mais legal do Zé assim que ah vou
  • 01:00:50
    lançar o novo sabor de Beats Ah tô em
  • 01:00:53
    dúvida entre maracujá
  • 01:00:56
    ou kaipe
  • 01:00:59
    limão
  • 01:01:01
    cachaça qual que será que vende mais ao
  • 01:01:04
    invés de eu fazer uma como os incas
  • 01:01:08
    perguntar para os consumidores o que
  • 01:01:10
    eles qual que eles gostam mais eu coloco
  • 01:01:13
    no z
  • 01:01:15
    delivery vejo qual que vende mais depois
  • 01:01:18
    que as pessoas compram eu colho o
  • 01:01:20
    feedback porque também mando uma
  • 01:01:21
    pesquisinha
  • 01:01:23
    depois pego todas as percepções aí eu
  • 01:01:26
    tenho o pacote completo porque eu sei na
  • 01:01:28
    vida real qual que gerou mais
  • 01:01:30
    atratividade então Eh o Zé também é uma
  • 01:01:34
    grande ferramenta de entendimento
  • 01:01:38
    consumidor proximidade do consumidor
  • 01:01:40
    para todas as nossas marcas Seguindo
  • 01:01:44
    aqui com mais uma
  • 01:01:46
    pergunta Boa noite thí eu sou o Leandro
  • 01:01:49
    dac Sapopemba eh eu gostaria de saber
  • 01:01:51
    que você falou que a marca tá pegando
  • 01:01:53
    consistência dentro do mercado né o
  • 01:01:55
    campeonato brasileiro é uma paixão né do
  • 01:01:58
    futebol com Zé que falou tem tudo a ver
  • 01:02:00
    e grandes marcas já patrocinaram como
  • 01:02:02
    Assai hoje é betano o Zé tem Vista
  • 01:02:06
    namorar e uma outra pergunta como que
  • 01:02:09
    que eu tava vendo ali já vou ajudar a
  • 01:02:10
    questão do logo como é que foi criado
  • 01:02:12
    Obrigado Ah legal eh bom futebol é um
  • 01:02:16
    território importante pro Zé e isso a
  • 01:02:19
    gente não pretende mudar tá se qual
  • 01:02:22
    campeonato a gente vai Patrocinar como
  • 01:02:25
    que a gente vai entrar aí é muito
  • 01:02:27
    depende esse ano a gente não está
  • 01:02:30
    associado diretamente a nenhum
  • 01:02:32
    campeonato então a gente não tá nem
  • 01:02:34
    patrocinando transmissão na TV eh ou no
  • 01:02:39
    YouTube e nem patrocinando o campeonato
  • 01:02:42
    a gente tá trabalhando o futebol mais
  • 01:02:44
    como um território de mensagem né então
  • 01:02:47
    a gente faz essas campanhas que tem
  • 01:02:48
    futebol como pano de fundo tá aí pro ano
  • 01:02:51
    que vem a gente ainda tá discutindo mas
  • 01:02:54
    a gente sempre olha pros grandes
  • 01:02:55
    campeonatos tudo eh e e vai fazendo
  • 01:02:59
    análise de quanto o investimento que a
  • 01:03:01
    gente tem Qual é a forma mais
  • 01:03:02
    inteligente da gente alocar o
  • 01:03:04
    investimento normalmente as propriedades
  • 01:03:06
    de futebol que são são caríssimas tá
  • 01:03:10
    então a gente olha para elas com muita
  • 01:03:12
    atenção para ver se cabem no nosso plano
  • 01:03:15
    e se fazem sentido sobre o logo É bem
  • 01:03:18
    interessante isso que é uma das coisas
  • 01:03:20
    que eu mais gosto nessa marca é que ela
  • 01:03:23
    é uma marca humana né Esse é um dos
  • 01:03:26
    grandes desafios da maioria das marcas
  • 01:03:28
    humanizar a marca como que eu crio essa
  • 01:03:31
    conexão mais próxima consumidor é
  • 01:03:35
    humanizando é você falando com com o seu
  • 01:03:39
    consumidor com o seu cliente de uma
  • 01:03:41
    forma mais próxima E aí Tem várias
  • 01:03:43
    marcas que usam de várias estratégias
  • 01:03:46
    Diferentes né Tem inclusive marca que
  • 01:03:48
    não não é uma pessoa e que cria a sua
  • 01:03:52
    própria pessoa né os avatares agora tem
  • 01:03:55
    várias marcas magalu foi Acho que a
  • 01:03:57
    grande a grande líder em fazer isso mas
  • 01:03:59
    eu agora tem um monte de marca com
  • 01:04:01
    avatar eh eai também fez com que isso se
  • 01:04:06
    tornasse uma tendência né porque todo
  • 01:04:09
    mundo quer ter a sua o seu personagem
  • 01:04:11
    ali de ai o Zé ele é a a criação da
  • 01:04:15
    marca ela ele tá em torno de um Insight
  • 01:04:18
    que é a galera quando vai no bar chama o
  • 01:04:24
    dono do boteco ou
  • 01:04:27
    o o garçon quando não sabe o nome Ô z Zé
  • 01:04:31
    ô Zé Zé vem aqui né então tem essa coisa
  • 01:04:36
    a gente naquela época se eu nem tava lá
  • 01:04:40
    se baseou nesse Insight que era muito
  • 01:04:43
    real do boteco assim o como o consumidor
  • 01:04:46
    chamava muitas vezes o dono do bar e o
  • 01:04:48
    garçom eh e aí daí que saiu o nome do
  • 01:04:52
    nome desenharam o rosto
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    eh e E aí a gente foi um grande um
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    grande acerto né porque isso ajuda muito
  • 01:05:02
    na conexão primeiro porque zé é o nome
  • 01:05:04
    mais popular do Brasil né José é o nome
  • 01:05:07
    mais popular do Brasil Então
  • 01:05:09
    imediatamente milhões e milhões de
  • 01:05:11
    pessoas se identificam porque é o seu
  • 01:05:13
    próprio nome ou tem no nome né muita
  • 01:05:16
    gente tem como segundo nome eh e depois
  • 01:05:20
    que por ser uma pessoa e já carregar
  • 01:05:21
    essa Persona junto né que é do cara
  • 01:05:25
    legal gente boa engraçado você olha pros
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    já pensa indiretamente nisso a gente faz
  • 01:05:30
    muita pesquisa o consumidor declara isso
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    é o amigão da galera
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    e o rosto ele ajuda a trazer para esse
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    território rápido né então acho que são
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    dua assim o nome Zé e o rosto são duas
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    propriedades muito fortes e valiosas da
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    nossa
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    marca agora partindo pra última
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    pergunta primeiro quer queria
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    parabenizar pela apresentação muito boa
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    amei demais e tendo visto todas essas
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    propagandas que a o Zé faz e pela
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    criatividade que tá envolvida o que eu
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    fiquei mais curiosa é como funciona esse
  • 01:06:08
    processo criativo das propagandas Alguém
  • 01:06:10
    já chega com uma ideia tipo assim gente
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    estava no banho pensei Vamos fazer uma
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    teoria da conspiração ou tipo tem um
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    design tipo um design Thinking ou vocês
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    fazem uma reunião de Sprint para
  • 01:06:21
    idealizar tudo isso legal Como você
  • 01:06:24
    chama
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    Oi Beatriz Obrigada primeiro que bom que
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    você gostou do conteúdo e o processo eu
  • 01:06:33
    vou te contar o
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    processo real e que acontece na maior
  • 01:06:37
    parte das vezes mas às vezes é no
  • 01:06:41
    chuveiro mesmo tá tem essa história do
  • 01:06:44
    chuveiro mesmo mas a maior parte das
  • 01:06:46
    vezes a gente como marketing a o nosso
  • 01:06:50
    grande papel é ter esse entendimento
  • 01:06:53
    profundo do consumidor
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    transformar informação dados né
  • 01:07:00
    pesquisas em um Insight poderoso ou seja
  • 01:07:04
    né O que que eu aprendi sobre um
  • 01:07:07
    comportamento que tenha conexão com a
  • 01:07:11
    minha categoria que eu posso explorar né
  • 01:07:15
    qual que é esse Insight então no caso
  • 01:07:17
    por exemplo do insite que a gente tá
  • 01:07:19
    trabalhando esse ano é que as pessoas
  • 01:07:23
    elas vivem no piloto automático e elas
  • 01:07:26
    vão mesmo que tenha várias dores
  • 01:07:29
    envolvidas no processo elas vão lá e
  • 01:07:32
    fazem o piloto automático delas na hora
  • 01:07:34
    de comprar bebida elas seguem o padrão
  • 01:07:37
    elas não tão Esse é um então isso a
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    gente percebeu em pesquisa né E quem faz
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    esse trabalho é muito a gente com os
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    institutos de pesquisa mas aí é o meu
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    time olhando para esses números que são
  • 01:07:50
    informação e transformando emens
  • 01:07:52
    aqui tem alguma coisa que a gente devia
  • 01:07:54
    fazer algo diferente
  • 01:07:56
    né as pessoas estão simplesmente
  • 01:07:58
    seguindo seguindo o piloto
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    automático neste momento quando a gente
  • 01:08:05
    entende qual é o problema que a gente
  • 01:08:07
    tem que resolver a gente transforma num
  • 01:08:09
    briefing pras agências né no nosso caso
  • 01:08:13
    a g é a nossa agência que a gente chama
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    de Lead agenc ou Creative agenc que é a
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    agência que cuida da conta e da
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    estratégia de comunicação então a gente
  • 01:08:26
    Bria a agência e a agência faz muito
  • 01:08:28
    desse desenvolvimento ela vai se
  • 01:08:30
    aprofundar em ainda mais dados
  • 01:08:32
    eh e aí dentro da agência fica o time
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    criativo então que são as pessoas tem o
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    time de planejamento que vai olhar para
  • 01:08:40
    mais dados mais informações vai olhar
  • 01:08:43
    para
  • 01:08:44
    eh comportamento do Consumidor no
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    momento de compra o que que acontece vai
  • 01:08:49
    fazer essas observações de uma forma
  • 01:08:51
    mais profunda isso vai alimentar a
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    criação dentro da gente E aí a criação é
  • 01:08:56
    um pouco acho que esse negócio do
  • 01:08:58
    chuveiro acho que às vezes é na sala de
  • 01:09:00
    trabalho às vezes é por isso que o
  • 01:09:03
    processo criativo também demora um pouco
  • 01:09:05
    não é assim ah vou lá faço briefing pra
  • 01:09:07
    agência Depois de dois dias quero uma
  • 01:09:09
    ideia né Normalmente eles têm muitas
  • 01:09:13
    ideias para chegar em uma ideia que faça
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    sentido ou que que vai ser
  • 01:09:21
    implementada E aí muitas vezes
  • 01:09:23
    apresentado pra gente mais uma ideia né
  • 01:09:27
    tô trabalhando agora na campanha de
  • 01:09:28
    black friday a agência me apresentou já
  • 01:09:31
    quatro ideias né a gente já aprovou uma
  • 01:09:33
    de quatro provavelmente se eles
  • 01:09:36
    apresentaram pra gente quatro eles devem
  • 01:09:38
    ter tido umas
  • 01:09:40
    10 ou mais tá mas eles vão fazendo esse
  • 01:09:44
    processo processo de Brainstorm e tal
  • 01:09:46
    até chegar nas que eles acham que tem
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    mais poder criativo para trazer e
  • 01:09:51
    compartilhar com cliente que somos nós
  • 01:09:53
    aí a gente vai jun discutir se aquela
  • 01:09:56
    ideia é poderosa não é poderosa e a
  • 01:09:58
    gente vai trazer mais o olhar do negócio
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    também né ah é legal tem um monte de
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    ideia que é legal mas responde aos meus
  • 01:10:08
    objetivos vai me ajudar a alcançar os
  • 01:10:11
    meus objetivos de negócio e de
  • 01:10:13
    construção de marca né o marketing tem
  • 01:10:16
    muito esse papel hoje né eu falar a
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    gente fala muito de criatividade muito
  • 01:10:21
    de campanha mas a gente cada vez mais
  • 01:10:26
    dentro do Quem tá dentro da empresa tá
  • 01:10:28
    preocupado em Isso é o que eu tô fazendo
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    vai trazer o resultado como que eu faço
  • 01:10:34
    o melhor plano de mídia para gastar
  • 01:10:37
    menos e alcançar mais pessoas né Quais
  • 01:10:40
    são os canais que vão fazer gerar mais
  • 01:10:43
    conexão conversa e atenção do Consumidor
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    Então esse trabalho é meio o marketing
  • 01:10:50
    ele tem esse papel de
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    eh meio que cor de nari eu falo que a
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    gente é o grande eh Maestro da orquestra
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    né porque tem a agência tem o time
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    interno de negócios tem o time comercial
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    tem o time tem muitas coisas acontecendo
  • 01:11:08
    e a gente tem que meio que orquestrar
  • 01:11:10
    todos esses objetivos em uma campanha e
  • 01:11:13
    um plano às vezes não é uma campanha né
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    no geral o plano do ano que vá conseguir
  • 01:11:19
    abraçar todos esses objetivos e entregar
  • 01:11:23
    o crescimento que que todo a empresa
  • 01:11:25
    quer crescer né que precisa ser
  • 01:11:29
    entregue mais uma vez muito obrigada thí
  • 01:11:32
    por estar aqui falando gente eu tenho
  • 01:11:34
    certeza que agregou bastante
  • 01:11:35
    [Aplausos]
  • 01:11:40
    obgada obrigada gente boa noite espero
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    que vocês tenham gostado eu queria puxar
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    só uns recadinhos A primeira é que o
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    link do challenge tá postado nos Stories
  • 01:11:50
    do Instagram da marketing Week então
  • 01:11:52
    vocês podem conferir por lá pessoal que
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    ganhou o sorteio por favor tem como
  • 01:11:56
    vocês o sorteio o brinde do Zé delivery
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    vocês podem vir aqui pra frente por
  • 01:12:01
    favor para tirar uma fotinho
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    vim te contar alguns motivos para você
  • 01:13:29
    pensar seriamente em estagiar na PG em
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    2024 aqui ninguém fica parado no
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    programa de estáo da PG nós temos acesso
  • 01:13:37
    a muitas oportunidades de aprendizado
  • 01:13:40
    mentorias Network e desenvolvimento
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    profissional sabe que tem também um
  • 01:13:44
    ambiente Alegre diverso e colaborativo
  • 01:13:46
    com time de Sagas que se destaca com um
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    trabalho positivo de muita parceria na P
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    nós valorizamos o bem-estar de todos
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    beleza saúde e energia são os nichos de
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    produtos que nós trabalhamos aqui na PG
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    Aqui nós temos paixão qualidade e
  • 01:14:03
    confiança em todas as nossas entregas a
  • 01:14:07
    única coisa que ainda não tem na PG é
  • 01:14:09
    você mas isso a gente resolve logo logo
  • 01:14:12
    já se inscreva no nosso processo
  • 01:14:13
    seletivo relâmpago no link da Bill tchau
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    [Música]
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    h i
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