كتاب يجعلك تتحكم في الناس | كيف يتحدث الرؤساء و القادة

في بداية الحلقة، يتحدث مايكل راشد عن أهمية القدرة على التأثير من خلال التواصل الفعّال، ويشير إلى أن الكثير من الأشخاص يعتقدون أن هذه المهارات فطرية، لكن الحقيقة أن الأمر يعتمد على فهم بعض الأنماط العقلية التي تؤثر على كيفية تواصلنا مع الآخرين. يسلط الضوء على كتاب 'كيف يتحدث الأشخاص المؤثرون بفاعلية' للمؤلف بيتر أندريا، والذي يشمل مواضيع مثل انحياز التوفر وتأثير التباين وكيفية توصيل الرسائل بطريقة مؤثرة.

يتناول مايكل مفهوم انحياز التوفر، وهو ما يعني كيف يمكن أن تؤثر المعلومات المتاحة للشخص على تفكيره واستنتاجاته، وهو مثال على ذلك عندما تم سؤال شخصين حول عدد هجمات القروش في منطقتهم. الشخص الذي لديه ذكريات أو معلومات متعلقة بالموضوع سيستنتج أن الهجمات كثيرة، بينما الآخر قد يعتقد العكس. يُشير مايكل إلى أهمية زرع الأفكار القابلة للتذكر في عقول الآخرين لتأثير أفضل.