Mídias sociais, produção de conteúdo e ações de marketing | Websérie: Negócios Digitais S01E08

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https://www.youtube.com/watch?v=FQvAUG5UbPc

Summary

TLDRO vídeo finaliza uma série sobre marketing digital focando na utilização eficaz das mídias sociais. O apresentador destaca a necessidade de humanização da marca e interação genuína com os clientes, ressaltando que as mídias sociais são plataformas de socialização, onde as marcas devem se comportar como pessoas em vez de intrusas. Ele menciona a importância de criar conteúdo valioso e de usar anúncios para alcançar públicos específicos, além de alertar sobre os riscos de depender totalmente de plataformas de mídia social. Enfatiza a relevância da automação de marketing para escalar os processos, reduzir custos e nutrir leads de forma eficaz.

Takeaways

  • 🤝 Humanize sua marca para interação genuína com clientes.
  • 🌐 Mídias sociais oferecem acesso 24 horas a públicos globais.
  • 📈 Anúncios nas redes sociais permitem segmentação precisa.
  • 💡 Crie conteúdo de valor para converter visitantes em leads.
  • ⚠️ Mantenha consciência de que canais sociais não são seus.
  • 📊 Use a automação para escalar processos de marketing.
  • ✍️ Produza conteúdo interno ou contrate profissionais.
  • 🔄 Leve leads para sua própria base, não dependa apenas de social.
  • 💰 Mensure investimentos e resultados com taxas de conversão.
  • 🥇 Invista em relacionamento com clientes para fidelização.

Timeline

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    Um dos pontos centrais discutidos é o uso estratégico de anúncios pagos nas mídias sociais, permitindo que empresas atinjam públicos específicos de forma eficaz e econômica. A importância de desenvolver conteúdo que se adeque à persona da marca e de utilizar o conhecimento interno é enfatizada. Também é destacado o erro comum de considerar canais de mídias sociais como propriedade própria, quando na verdade são espaços alugados; portanto, a prioridade deve ser atrair leads para plataformas que a empresa possui, como seu site ou blog, onde o controle é total. A automação é recomendada para nutrir leads eficientemente até a conversão em clientes.

Mind Map

Video Q&A

  • Por que é importante humanizar a marca nas mídias sociais?

    Humanizar a marca ajuda na interação genuína com os clientes, pois eles preferem se conectar com pessoas reais.

  • Qual é a vantagem de investir em anúncios nas mídias sociais?

    Você pode direcionar seus anúncios para públicos específicos, controlando o investimento e mensurando resultados.

  • Como posso converter visitantes de mídias sociais em leads?

    Utilizando páginas de captura com conteúdo exclusivo que incentivem o compartilhamento de informações de contato.

  • Qual é o risco de depender apenas das mídias sociais?

    Os canais sociais não pertencem a você, podendo ser removidos a qualquer momento, por isso é importante ter uma base própria de leads.

  • Que tipo de conteúdo deve ser compartilhado nas mídias sociais?

    Conteúdo que ofereça valor ao cliente, como e-books, cursos e informações relevantes sobre os produtos ou serviços.

  • Como a automação pode beneficiar o marketing digital?

    A automação ajuda a gerenciar leads, nutrir relacionamentos e escalar a comunicação de forma eficiente.

  • O que são leads e por que são importantes?

    Leads são contatos qualificados que você captura; são importantes para o crescimento do seu negócio e conversão em clientes.

  • Qual a diferença entre investimento em mídias sociais e publicidade tradicional?

    Mídias sociais permitem segmentação precisa do público-alvo e controle de investimento em tempo real, a um custo geralmente mais baixo.

  • Como posso medir o sucesso da minha campanha nas mídias sociais?

    Medindo a taxa de conversão e analisando o custo por lead ou custo por conversão através de métricas estabelecidas.

  • É possível criar conteúdo de qualidade sem contratar profissionais?

    Sim, você pode usar seu próprio conhecimento e experiência para criar conteúdo valioso.

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    Olá então chegamos hoje ao último
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    capítulo dessa série antes de tudo muito
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    obrigado por ter acompanhado aí esses
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    capítulos até aqui se você ficou com
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    alguma dúvida não se inscreva de deixar
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    aqui nos comentários isso vai ajudar
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    muito eu a desenvolver novos conteúdos
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    para você hoje nós vamos falar sobre
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    mídias sociais sobre
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    publicidade conteúdo para mídias sociais
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    e ações de marketing para mídia soci
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    E como eu falei no último capítulo é bem
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    importante você pensar nisso mídia
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    social foi feita para pessoas mídias
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    foram feitas para socialização entre as
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    pessoas as marcas elas são intrusas
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    nesse nesse canal elas estão
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    participando mas de forma mais e isolada
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    né as pessoas não querem interagir com
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    as marcas elas querem interagir com
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    outras pessoas Então você precisa
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    personificar a sua marca para falar na
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    Mia social tenha sempre isso em mente
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    Como que você consegue e fazer com que a
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    sua marca seja mais personificada seja
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    mais parecida como uma pessoa como você
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    como pessoa utiliza as mídias sociais
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    para interagir com outras pessoas eu
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    participei esse ano aí de um evento lá
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    nos Estados Unidos que falava exatamente
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    sobre isso por mais que a gente consiga
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    automatizar e criar processos e
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    tecnologia para desenvolver melhor né a
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    comunicação para desenvolver melhor a
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    automação de venda de marketing a
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    humanização é essencial pro processo
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    é humanos para humanos as mídias sociais
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    TM muito disso são pessoas de verdade e
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    é nesse canal que você precisa interagir
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    com os seus futuros clientes com seus
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    clientes atuais fique sempre ligado nas
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    mídias sociais ligado nos canais de
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    mídia social de forma humana de forma a
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    conectar e personificar isso para que
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    você fale com uma linguagem mais
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    eh pessoa para pessoa possível
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    e uma das coisas muito legais que as
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    mídias trazem é você ter eh acesso a
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    essas pessoas 24 horas por dia e acesso
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    a essas pessoas em todos os lugares do
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    planeta as mídias sociais elas estão
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    disponíveis para as pessoas na internet
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    24 horas por dia no mundo inteiro então
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    você pode alcançar pessoas do outro lado
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    do mundo às vezes ter um cliente seu sei
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    lá lá no Japão e ele poder ter acesso a
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    você acesso ao seu conteúdo acesso ao
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    seu material eh num horário que você
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    está dormindo e numa localização
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    totalmente diferenciada então é
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    importante você estar lá Estar lá com a
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    sua marca só que como eu falei
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    personificando a sua marca colocando o
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    seu toque pessoal seu toque humano
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    dentro da sua comunicação dentro dessa
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    sua Marca uma das grandes vantagens
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    também é que as pessoas estão lá tá o eu
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    não sei em qual momento você tá vendo
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    isso mas hoje o Facebook tá para bater
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    um recorde mundial que é ter 2 bilhões
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    de pessoas con a mídia social deles a
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    rede social deles todo mês ou seja 2
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    bilhões de pessoas quase 13 de todo o
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    planeta passando pelo Facebook todo mês
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    ou seja acho que metade da população
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    ainda não tem acesso à internet então da
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    metade que tem acesso à internet quase
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    todo mundo tá em algum tipo de mídia
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    social tá interagindo dentro da internet
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    então é extremamente importante você
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    está lá porque lá você vai conseguir
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    acesso a novos clientes e principalmente
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    acesso ação desses novos clientes acesso
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    a saber o que esses clientes estão
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    falando sobre você falando sobre a sua
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    marca sobre a marca concorrente e sobre
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    novos negócios e um dos pontos que a
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    gente estava comentando sobre mídia
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    social sobre o que colocar dentro da
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    mídia social é conteúdo a gente falou
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    durante essa série muito da automação
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    muito do marketing digital muito do que
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    você vai fazer dentro da internet é
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    gerar conteúdo é entregar valor para o
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    seu cliente é entregar conteúdo pro seu
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    futuro cliente conteúdo pro seu cliente
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    atual isso faz com que a sua marca a sua
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    presença fique muito mais próxima do seu
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    cliente e a mídia social é o lugar ideal
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    para você compartilhar esse conteúdo
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    todo o conteúdo que você desenvolveu no
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    seu blog na criação de de informações e
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    valores pro seu cliente deve ser
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    utilizado dentro desse canal tão
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    importante que é onde vai difundir isso
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    alcançar os seus novos clientes uma das
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    coisas muito legais que tem dentro das
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    mídias sociais é a possibilidade de você
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    também investir dinheiro nisso né A isso
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    possibilitou que você possa utilizar
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    verba como grandes empresas faziam no
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    passado para atingir a audiência né
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    Colocar informações no jornal na
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    televisão no rádio para atingir o volume
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    grande de pessoas você consegue fazer
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    isso dentro das mídias sociais de forma
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    bem assertiva e relativamente barato
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    você pode escolher Quanto você quer
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    investir aonde investir e para que
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    pessoa direcionar aquele anúncio aquele
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    investimento Ou seja você consegue por
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    exemplo no Facebook e apontar o seu
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    investimento os seus anúncios para
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    mulheres de 30 a 40 anos que estejam ao
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    redor da minha da minha empresa que
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    esteja no bairro onde eu estou onde eu
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    tenho o meu negócio isso possibilita
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    Então você
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    eh crescer muito atingir ao público
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    certo investindo pouco dinheiro e
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    principalmente
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    e sabendo como investir isso né não não
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    regulando mas tendo controle sobre o seu
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    investimento tendo controle sobre se
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    aquele investimento tá sendo preciso
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    você tem como mensurar isso muito na
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    ponta do lápis tem um um mecanismo muito
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    legal que eu gosto dentro do dos
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    anúncios para mídia social que é ter o
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    custo por conversão você sabe exatamente
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    se você quiser programar isso dentro dos
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    seus anúncios quanto que cada real seu
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    está sendo convertido no na venda do seu
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    produto ou na geração de novos cadastros
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    na geração de novos leads isso é
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    possível então utilizando o conteúdo
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    certo paraa pessoa certa direcionando
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    ele corretamente dentro da mídia social
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    e se a gente vai falar sobre conteúdo é
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    interessante você sempre pensar então
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    que conteúdo serve para essa Persona e
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    pensar em formas de e gerar esse
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    conteúdo Como que você vai investir pra
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    geração de conteúdo eu gosto muito da
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    utilização dos seus recursos próprios do
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    seu conhecimento você tem conhecimento
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    sobre a sua área de serviço sobre a sua
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    área de produtos Então você é a melhor
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    pessoa para falar sobre as dificuldades
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    sobre as dores dessa Persona da do seu
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    futuro cliente ou do seu cliente atual
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    mas existe a possibilidade de você
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    investir é externamente nisso contratar
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    uma empresa de escrita uma empresa de
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    conteúdo que Produza blog Produza
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    eh matérias Produza e anúncios agências
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    conseguem fazer isso muito bem para você
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    mas não tão assertivamente quanto você é
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    uma possibilidade interessante para
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    crescer dentro das mídias sociais
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    crescer em conteúdo digital para ser
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    utilizado na na atração de novos
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    clientes na atração de leads pro seu
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    negócio e uma coisa que é essencial
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    falar é que por mais que você crie esse
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    canal de comunicação Por mais que você
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    crie o seu o seu ambiente dentro da
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    mídia social Ele não é seu tá esse é um
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    erro muito grande que as pessoas cometem
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    deixar então que o meu canal no YouTube
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    o meu a minha página dentro do Facebook
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    é minha na verdade não ele é do YouTube
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    ela é do Facebook você está alugando
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    aquele espaço Aquilo não é seu não
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    deposite todos os seus recursos dentro
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    disso tem isso em mente sempre eu já vi
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    muitas pessoas inclusive nós mesmos
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    perdemos já eh alguns dessas mídias
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    sociais alguns desses canais por causa
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    das políticas deles né ah o Facebook não
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    gostou do jeito que você colocou a
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    informação lá e ele pode remover o seu
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    canal remover sua fanpage sem aviso
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    porque não é seu Existe um ditado que eu
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    gosto muito que é não construa sua casa
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    em terreno alugado é mais ou menos isso
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    não deposite todos os seus recursos
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    dentro das mídias sociais utilize ele a
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    seu
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    favor e uma das formas de você fazer
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    isso que é a forma ideal é utilizar o
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    canal social para atrair audiência pra
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    sua casa atrair audiência pro seu
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    terreno pro seu site pro seu blog gerar
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    os lidos dentro da sua lista o Lead É
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    seu né a quando você captura o contato
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    dessa pessoa ela passa a ser sua
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    independente da fanpage ser excluída do
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    seu canal do YouTube ser apagado você
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    tem o contato daquela pessoa então
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    sempre direcione os seus conteúdos a sua
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    suas ações dentro da mídia social para
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    gerar leads para trazer essa audiência
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    para dentro da do seu terreno né
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    capturar esse Lead converter esse Lead
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    em em e esse visitante das mídias
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    sociais esse essa esse fã né esse esse
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    cara que curtiu seus vídeos sempre T
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    colocar informações sempre tentar
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    transformar esse visitante em Lead em
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    alguém qualificado dentro do seu negócio
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    e você vai fazer isso utilizando a
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    estratégia de Landing pages de páginas
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    de conteúdo páginas que atraiam essa
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    pessoa a deixar o seu o seu contato com
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    você a chamada página de captura né a
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    Landing page serve para isso você faz um
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    conteúdo na mídia social atrai a pessoa
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    para sua página entrega conteúdo para
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    ela dentro dessa página mas
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    converte
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    ela oferece um conteúdo a mais para ela
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    em troca do contato e converta esse
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    visitante num Lead num contato
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    qualificado para você para que no caso
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    você em algum dia possa acabe perdendo
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    seu seu canal digital perdendo o seu
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    canal no Facebook a sua página do
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    Facebook a sua conta de Twitter a sua
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    conta no Instagram independente da mídia
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    social que você faça ações sempre
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    tente con né trazer esse esse visitante
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    para dentro do seu do seu espaço né
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    convertendo esse cara em um lead seu as
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    formas mais
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    e digamos assim práticas de você
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    conseguir converter esse visitante em
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    líde é entregando conteúdo a mais para
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    essa pessoa exemplos disso são e-books
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    cursos grátis né acesso a ao treinamento
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    exclusivo acesso a demonstração
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    exclusiva do seu produto acesso a
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    informações que só ele só vai ter se ele
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    deixar o contato dele então sempre no
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    final entrega conteúdo grátis para
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    atrair audiência qualificada mas sempre
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    deixa um conteúdo específico para
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    converter esse visitante em um lead seu
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    isso é muito importante pro seu negócio
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    e o que você vai fazer com esse Lead a
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    gente já conversou em alguns Capítulos
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    anteriores é usar a estratégia de
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    automação para entregar e mais conteúdo
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    para essa pessoa qualificar ela mais
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    ainda e
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    eh nutrir ela com informações e trazer
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    mais informações para ela através da
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    automação as ferramentas da automação
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    ajudam muito o seu processo a escalar Ou
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    seja você vai poder
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    automaticamente atrair né Colocar
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    conteúdos dentro da internet atrair
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    novos visitantes converter esses
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    visitantes em leads e nutrir esse leads
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    com informações até a hora da venda até
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    a hora de eh finalizar o o a conversão
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    né Desse visitante lá da ponta que vem
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    consumindo com conudo seu até verar um
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    cliente efetivamente seu que pague por
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    aquilo que você tem a oferecer e utilize
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    para valer esse processo de automação
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    isso reduz muito os seus custos Imagine
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    que você tem você cria um processo que
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    você consiga atrair a audiência
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    qualificada sei lá 1000 pessoas por dia
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    acessando o teu site você não vai ter
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    capacidade de atender 1000 pessoas então
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    a ferramenta ela faz com que você
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    coloque conteúdo certo pra pessoa certa
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    no momento certo a gente já conversou
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    sobre isso isso faz com que você
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    qualifique esses leads então automatize
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    o processo dê eh tags e score para esses
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    leads ou seja quem são as pessoas
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    interessadas se Ele clicou ele tem mais
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    pontos se ele solicita uma demonstração
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    e etc você qualifica essa pessoa através
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    da automação e consegue reduzir isso
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    para atingir assertivamente reduz os
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    seus custos de telefonia de equipe
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    comercial para e atingir as pessoas
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    certas no momento certo e esse é o
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    recado final que eu queria deixar com
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    você a automação vai fazer com que o seu
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    negócio escale muito rapidamente e seus
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    custos eh diminuam muito utilizando Essa
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    visão de e atração e conexão 24 horas
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    através de um funil automático de vendas
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    que é o que eh automação de vendas traz
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    para você então muito obrigado por ter
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    acompanhado essa série até aqui e não
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    esqueça de deixar os suas dúvidas e
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    comentários nessa área de comentários
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    embaixo do vídeo aqui isso vai ajudar eu
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    a buscar novos conteúdos produzir novos
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    materiais novas séries aí que devem
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    estar por vir curta o canal aqui se
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    inscreva na minha lista para receber
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    atualizações sobre esse esse material
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    sobre informações a mais sobre marketing
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    mais uma vez sou muito grato por você
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    ter acompanhado essa série até aqui e
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    valeu l
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