AULA 01 - O QUE É GESTÃO INTEGRADA

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https://www.youtube.com/watch?v=U6lgPEKJok4

Summary

TLDREste vídeo foca na importância da gestão integrada na segurança pública municipal, ressaltando o papel das guardas civis municipais na colaboração mútua entre diferentes órgãos de segurança. A gestão integrada não é um conceito novo, mas é vital para otimizar a segurança pública através de uma administração que integra todas as partes de uma organização de forma eficiente. O vídeo aborda os desafios e benefícios desse modelo, ressaltando a importância da comunicação clara e do alinhamento de metas para alcançar resultados positivos. A gestão integrada ajudar a reduzir custos, minimizar riscos e fortalecer a imagem das organizações envolvidas, e é aplicável não apenas entre os níveis diferentes de uma organização, mas também dentro de cada um deles, mostrando como a integração interna entre equipes pode melhorar a operação diária.

Takeaways

  • 🤝 Importância da união dos órgãos de segurança pública.
  • 🏢 A gestão integrada não é um conceito novo.
  • 📈 Comunicar claramente e alinhar objetivos é essencial.
  • 💡 Estratégia e planejamento são fundamentais.
  • 🛡️ Integração fortalece a segurança pública.
  • 🔄 Redução de custos e riscos com gestão integrada.
  • ⚙️ Normatização e padronização facilitam operações.
  • 👥 Motivação e engajamento melhoram o desempenho.
  • 💬 Comunicação efetiva previne falhas.
  • 🚀 Resultados positivos fortalecem a imagem institucional.

Timeline

  • 00:00:00 - 00:05:00

    Uma introdução à gestão integrada de segurança pública municipal discutindo sua importância na colaboração entre diferentes órgãos e destacando o papel crucial das guardas municipais. Embora a gestão integrada não seja uma ideia nova, o aumento da comunicação eficaz atualmente busca revivê-la para maior eficiência na segurança pública.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    A gestão integrada é conceituada como administração colaborativa para maximizar a eficiência utilizando um sistema coeso de segurança. Isso possibilita ações integradas entre os atores institucionais, melhorando a política pública de segurança ao unir forças de várias divisões e órgãos.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Destaca-se a importância de trabalhar de forma integrada dentro das guardas municipais criando metas organizacionais. A integração é fundamental nos vários níveis de uma organização, como exemplo, a Guarda Metropolitana de Cabedelo, onde comunicação e cooperação entre setores são essenciais para atingir os objetivos.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    O desafio de reunir diferentes personalidades em torno de um objetivo comum é discutido. Sublinha-se a importância de integração não só em operações, mas também na comunicação e motivação, visando melhores resultados na segurança pública através da colaboração eficaz entre os envolvidos.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    Abordar a falta de integração interna pode levar a falhas operacionais graves. Exemplo de uma guarnição sem conexão entre membros ilustra a importância de alinhamento e comunicação clara para evitar desmotivação e fracasso em operações, destacando a relevância da gestão integrada para resultados positivos.

  • 00:25:00 - 00:33:39

    A gestão integrada visa reduzir a burocracia e custos promovendo normas e procedimentos claros. O alinhamento estratégico por meio de procedimentos operacionais padrões é crucial para eficiência e eficácia, valorizando a imagem da corporação e motivando os integrantes através de resultados positivos.

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Video Q&A

  • O que é gestão integrada?

    É a administração a partir da união de todas as partes de uma organização para atingir objetivos comuns.

  • Qual é o papel das guardas municipais na gestão integrada de segurança pública?

    As guardas municipais contribuem de forma efetiva através da integração com outros órgãos de segurança pública.

  • Como a gestão integrada ajuda nas organizações de segurança?

    Ela promove a união dos diversos setores e atores de uma organização para trabalhar de forma conjunta em prol de metas e resultados.

  • Quais são os benefícios de uma gestão integrada eficiente?

    Redução de custos, minimização de riscos, prevenção de falhas, e fortalecimento da imagem das organizações.

  • O que é necessário para que a gestão integrada funcione bem?

    Comunicação clara, alinhamento dos objetivos, normatização de processos e motivação das equipes.

  • Qual a importância da comunicação na gestão integrada?

    Comunicação clara e efetiva é crucial para garantir que todos os membros da organização entendam e apliquem corretamente as ações planejadas.

  • Como pode ser melhorada a integração nas guardas municipais?

    Através de planejamento estratégico, alinhamento de metas e comunicação eficiente entre todos os membros da instituição.

  • Quais são os desafios de implementar uma gestão integrada?

    Alinhar pessoas com mentalidades diferentes e garantir que todos trabalhem em prol de objetivos comuns.

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    Olá querido amigo Olá querida amiga
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    guarda civil municipal Estamos aqui hoje
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    para falar um pouquinho bater um papo
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    com vocês sobre gestão integrada da
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    Segurança Pública Municipal hoje aqui
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    nós vamos entender um pouquinho o
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    conceito de gestão integrada de que
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    forma Essa gestão
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    integrada ela é operacionalizada tá
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    entre os diversos órgãos que compõe o
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    sistema de segurança pública aqui no
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    nosso país e de que forma os municípios
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    e sobretudo as guardas municipais podem
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    contribuir de forma mais efetiva
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    para que essa Segurança Pública seja
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    cada vez mais efetiva
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    através da integração entre os diversos
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    órgãos que compõe o sistema único de
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    Segurança Pública então para
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    começar
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    eh eu gostaria que a gente pudesse
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    discorrer um pouquinho exatamente sobre
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    o conceito de gestão integrada que na
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    verdade não é uma proposta nova não é
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    uma proposta nova muito se ouve falar em
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    gestão integrada atualmente porém porém
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    estamos falando de tempos atuais onde
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    talvez você ousa muito falar em gestão
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    integrada por conta da facilidade
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    de comunicação que nós temos hoje né de
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    transmissão de informações sabemos que
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    as redes sociais como
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    Instagram YouTube e e dentre outras elas
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    conseguem dar uma maior velocidade da
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    maior celeridade a transmissão das
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    informações Tá mas de fato o
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    tema gestão integrada em segurança
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    pública não é um tema novo ele já
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    remonta
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    há algum tempo atrás mas
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    sobretudo já tivemos uma experiência
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    aqui em nível de
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    Brasil os anos de
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    2003 2004
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    eh E se a gente puder voltar um
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    pouquinho mais a gente consegue também
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    puxar mas aqui não é a ideia não é essa
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    não é fazermos aqui um apanhada
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    histórico de de quando onde como começou
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    a se falar e a se tratar de gestão
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    integrada em segurança pública a ideia
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    aqui é compreendermos basicamente O que
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    é como funciona e de que forma nós
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    enquanto guardas civis municipais
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    podemos atuar efetivamente de forma
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    integrada com os demais operadores de
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    Segurança Pública então lá por volta dos
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    anos de 2003 2004 nós tivemos a
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    experiência digamos assim a
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    daquilo que a época se chamou Sistema
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    Único de Segurança Pública que é o SUSP
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    e o pronace que é o programa nacional de
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    segurança pública com
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    cidadania tá Isso foi ainda nos anos de
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    2003 2004 quando foram lançados quando
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    foi lançado esse programa quando foi
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    instituído um sistema único mas que por
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    algum motivo não avançou naquele momento
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    não vingou o sistema único o pronace nós
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    tivemos tivemos algumas ações
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    efetivamente concretas mas em relação ao
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    SUSP naquele momento não prosperou e
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    ficou durante muito tempo eh estacionado
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    estagnado parado deixou-se de falar
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    mudou-se
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    Eh o governo E aí entendo que eu estou
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    falando de governo federal Porque isso é
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    uma diretriz de política de segurança
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    pública em nível Nacional instituída por
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    quem pelo Governo Federal para que possa
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    ser aplicado para que possa ser
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    replicado pelos Estados e pelos
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    municípios mas aí quando a gente fala de
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    gestão integrada é preciso entender o
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    termo para que se torne mais fácil a
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    compreensão do processo como um todo
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    então se pararmos para analisar o que é
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    gestão gestão numa linguagem bem simples
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    e bem da nossa realidade nós podemos
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    dizer que gestão é administração quando
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    você Gere alguma coisa você administra
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    alguma coisa então você que é pai de
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    família você administra você é gestor da
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    sua casa você que é Comandante de uma
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    guarda civil municipal você Gere você
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    administra a sua guarda civil municipal
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    você que é Secretário de Segurança
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    Pública no município você Gere a
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    secretaria de Segurança Pública você faz
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    a
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    gestão da de uma unidade administrativa
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    então quando a gente fala em gestão aqui
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    entendam como
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    administração de forma integrada E aí
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    nos remete ao conceito de
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    integração Tá mas de fato o que é
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    integração quando a gente fala de
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    integração vem para nós uma ideia de
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    junção de União tá é
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    é tornar inteiro alguma coisa tá tornar
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    inteiro alguma coisa porque eu entendo
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    que existem
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    partes existem partes E essas partes a
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    soma dessas partes elas formam um todo
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    Isso é o que nós chamamos de integração
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    é união é você juntar as partes de um
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    todo e aí quando falamos de gestão
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    integrada nós estamos falando de uma
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    administração a partir da união de todas
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    as partes e se falamos de gestão
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    integrada em segurança pública estamos
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    falando da junção de uma administração
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    de uma política pública de segurança
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    onde nós possamos trabalhar de forma
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    conjunta de forma Coesa de forma
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    sistêmica com os diversos atores
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    institucionais que compõem tá a
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    segurança pública em nível de Brasil
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    então isso para que nós possamos ter uma
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    melhor compreensão exatamente do
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    que viria a ser gestão integrada agora
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    como a gente pega esse conceito como a
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    gente pega esse conceito e aplica ele e
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    aplica ele aqui no contexto
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    da Segurança Pública é isso exatamente
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    que nós vamos ver a partir de agora
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    então gestão integrada nada mais é do
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    que um processo
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    administrativo feito de forma integrada
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    Tá feito de forma que você Observe todas
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    as partes do sistema todas as partes da
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    organização Porque por meio dela é
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    possível se implantar as políticas e
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    para que serve essas políticas toda
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    política pública ela é baseada em metas
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    metas que precisam ser cumpridas a
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    partir das ações dos integrantes das
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    organizações né ou da organização para a
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    qual tá estabelecida aquela meta e aí é
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    preciso se trabalhar de forma integrada
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    podemos trazer
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    eh a
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    ideia aplicando diretamente à nossas
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    organizações Então você faz parte aí de
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    uma guarda civil municipal a guarda
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    civil municipal é a organização é a
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    Corporação essa organização ela vai ter
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    diversos setores diversos segmentos de
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    organização
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    interna e dentro disso teremos os vários
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    atores tá como exemplo nós podemos citar
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    aqui na guarda metropolitana de Cabedelo
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    nós temos o comando geral Comandante
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    geral Mas nós vamos ter também o
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    inspetor geral nós vamos ter as
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    diretorias nós vamos ter as
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    coordenadorias
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    nós vamos ter as
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    inspetorias quando fazemos o
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    planejamento estratégico da nossa
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    organização nós estabelecemos metas
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    estabelecemos projetos e estabelecemos
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    planos de ação para poder atingir
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    aqueles objetivos para poder atingir
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    aquelas metas as metas não são do
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    comandante as metas são da organização e
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    para que a organização guarda metropolit
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    de Cabedelo atinja conquiste essas metas
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    é necessário que todos esses segmentos
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    que eu citei aqui para vocês desde o
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    gabinete do comando geral até as
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    inspetorias e até os próprios guardas
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    metropolitanos a partir da sua atuação
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    direta possam trabalhar de forma
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    integrada todos falando a mesma língua
  • 00:09:24
    quanto mais integrado for o trabalho de
  • 00:09:26
    uma
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    organização melhores e mai serão
  • 00:09:31
    osados atingidos por ela mas aí uma
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    organização ela é feita por pessoas e
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    não podemos jamais perder de vista essa
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    esse conceito e aí quando nós temos
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    pessoas nós temos cabeças diferentes que
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    que eu quero dizer com isso quero dizer
  • 00:09:51
    que as pessoas que os agentes que os
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    integrantes da minha guarda municipal ou
  • 00:09:56
    da sua guarda municipal São pessoas que
  • 00:09:59
    possu mentalidades diferentes que
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    possuem personalidades diferentes que
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    possuem temperamentos diferentes e aí O
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    Grande Desafio do gestor é conseguir
  • 00:10:09
    unir essas cabeças diferentes em prol de
  • 00:10:13
    uma mesma ideia em prol de um mesmo
  • 00:10:17
    objetivo que beneficiará não apenas a
  • 00:10:20
    Corporação mas todos aqueles que fazem
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    parte dela Isso facilita a admin ação
  • 00:10:30
    pública em todos os sentidos então
  • 00:10:34
    quanto mais integrada E aí quando eu
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    falo integrada não é apenas integrada em
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    termo de ação em termo de operação não é
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    integrada em termos de ação em termos de
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    informação em termos de ideais em termos
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    de motivação então diversos são os
  • 00:10:52
    fatores que vão compor essa integração
  • 00:10:55
    necessária para a
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    a consecução dos resultados esperados a
  • 00:11:02
    partir da ação dos operadores de dos
  • 00:11:06
    operadores de Segurança Pública é dessa
  • 00:11:08
    forma que se consegue
  • 00:11:14
    avançar avançar nos resultados e quanto
  • 00:11:18
    mais integrada quanto mais afinada
  • 00:11:20
    digamos assim mais rapidamente você vai
  • 00:11:24
    conseguir obter a tua Corporação a tua
  • 00:11:28
    guarda civil municipal
  • 00:11:29
    ela vai conseguir atingir os resultados
  • 00:11:33
    que ela almeja sejam resultados
  • 00:11:36
    externos que são resultados internos são
  • 00:11:38
    aqueles
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    resultados consequência da ação dos
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    guardas para a sociedade ou resultados
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    internos consequência das políticas de
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    gestão da organização que trazem
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    benefícios diretos para todos os
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    integrantes do quadro da guard
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    civil municipal tá de qualquer guarda
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    civil municipal estou falando agora de
  • 00:12:04
    uma forma de uma forma
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    extremamente extremamente genérica tá
  • 00:12:11
    com relação com relação a isso mas vamos
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    avançar e é preciso que nós possamos
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    entender que essa gestão ela é
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    implantada para melhorar
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    asidades internas de uma
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    Ou seja quando a gente fala de em gestão
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    integrada a gente fala
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    Obrigatoriamente em busca por qualidade
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    qualidade de quê qualidade de trabalho e
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    qualidade de resultados tá entendo que
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    nesse momento eu tô fazendo uma
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    contextualização do conceito de gestão
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    integrada de
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    forma isolada Tá mas nas próximas aulas
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    vocês vão ver que nós trataremos aqui
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    dessa gestão integrada aí não mais de
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    forma isolada dentro da organização
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    guarda municipal mas sim expandindo para
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    toda a estrutura do município e
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    expandindo também para as demais forças
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    de segurança Então esse modelo de jefão
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    integrada ele proporciona minimização de
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    riscos ele colabora com a prevenção das
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    falhas ele ajuda a fortalecer a imagem
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    da organização por quê Porque quanto
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    mais integrada mais positivos serão os
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    resultados obtidos pela Corporação pela
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    guarda civil municipal ou por qualquer
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    outra força de Segurança Pública mas
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    aqui estou falando diretamente para
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    guardas municipais por isso que estou me
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    referindo especificamente às
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    instituições guardas civis municipais
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    mas absolutamente todos os conceitos que
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    eu estou tratando aqui com vocês
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    eles
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    eh servirão para toda e qualquer
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    instituição de Segurança Pública toda e
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    qualquer polícia por exemplo tá não não
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    há distinção com relação a isso então
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    quanto mais integrado for o trabalho e
  • 00:14:21
    aí é preciso você entender também que
  • 00:14:23
    existem os diversos níveis dentro da
  • 00:14:27
    organização
  • 00:14:29
    temos nível estratégico nós temos o
  • 00:14:31
    nível tático nós temos o nível
  • 00:14:33
    operacional então a
  • 00:14:36
    integração entre esses níveis ela é
  • 00:14:40
    fundamental para o sucesso da
  • 00:14:45
    organização para o sucesso das ações a
  • 00:14:50
    serem executadas Isso é uma forma isso é
  • 00:14:54
    um exemplo Claro e clássico de como deve
  • 00:14:58
    funcionar
  • 00:14:59
    essa integração Imagine que o setor
  • 00:15:04
    estratégico não mantém uma boa
  • 00:15:06
    comunicação com o setor tático que não
  • 00:15:08
    mantém uma boa comunicação com o setor
  • 00:15:11
    operacional que é que vai
  • 00:15:14
    acontecer imagina
  • 00:15:16
    aí os integrantes dentro dos diversos
  • 00:15:20
    níveis da Corporação eles não se
  • 00:15:24
    comunicam de forma satisfatória e o que
  • 00:15:27
    é se comunicar de forma satisfatória é
  • 00:15:30
    se comunicar com clareza gerando a
  • 00:15:32
    compreensão da mensagem sem deixar
  • 00:15:35
    dúvidas para nenhuma das
  • 00:15:38
    partes isso é muito importante para que
  • 00:15:43
    quem
  • 00:15:45
    planeja a
  • 00:15:47
    ação que
  • 00:15:49
    necessariamente não é quem executa
  • 00:15:51
    quando a gente fala de organizações de
  • 00:15:54
    Segurança Pública mas na hora de
  • 00:15:58
    transmitir ação para quem de fato vai
  • 00:16:00
    executá-la é de fundamental importância
  • 00:16:03
    que a comunicação seja clara o
  • 00:16:05
    suficiente para que quem vai Executar a
  • 00:16:07
    ação entenda perfeitamente O que precisa
  • 00:16:11
    ser feito onde precisa ser feito quando
  • 00:16:14
    precisa ser feito e principalmente a
  • 00:16:17
    forma pela qual precisa ser feito ser
  • 00:16:21
    feita essa ação Para quê Para que se
  • 00:16:24
    possa atingir os resultados esperados
  • 00:16:28
    então é por isso que quando você tem uma
  • 00:16:31
    gestão integrada que verdadeiramente
  • 00:16:34
    funcione dentro da tua organização ela
  • 00:16:37
    vai ajudar a fortalecer a imagem da
  • 00:16:40
    Corporação a partir dos resultados
  • 00:16:43
    positivos que vai se conseguir trazer
  • 00:16:46
    para a tua instituição para a tua guarda
  • 00:16:50
    municipal para a tua polícia para a tua
  • 00:16:52
    secretaria enfim para a tua prefeitura
  • 00:16:55
    enfim independe De que órgão nós
  • 00:16:58
    estejamos
  • 00:16:59
    falando a gestão integrada ela também
  • 00:17:03
    vai poupar tempo e recursos e também
  • 00:17:07
    auxilia na melhoria da qualidade dos
  • 00:17:09
    produtos ou serviços oferecidos estava
  • 00:17:12
    falando disso agora mesmo além de
  • 00:17:14
    aumentar a satisfação dos públicos que
  • 00:17:17
    fazem parte da organização gestão
  • 00:17:20
    integrada ela gera satisfação externa ou
  • 00:17:23
    seja do público interno quem é o perdão
  • 00:17:26
    do público externo quem é o público
  • 00:17:28
    externo são as pessoas que consomem o
  • 00:17:31
    serviço que a sua organização que a sua
  • 00:17:35
    Corporação que a sua instituição oferece
  • 00:17:39
    no nosso caso os serviços de Segurança
  • 00:17:42
    Pública então quanto melhor for os
  • 00:17:46
    serviços prestados maior será a
  • 00:17:48
    satisfação da sociedade porque ela
  • 00:17:51
    entende ela reconhece que a instituição
  • 00:17:54
    na qual você trabalha presta um bom
  • 00:17:57
    serviço isso tem tem tudo a ver com
  • 00:18:00
    gestão integrada interna ou seja gestão
  • 00:18:03
    integrada que você pratica entre os
  • 00:18:06
    diversos níveis da organização a qual
  • 00:18:10
    você é vinculado E isso também gera
  • 00:18:14
    satisfação na no público interno quem é
  • 00:18:17
    o público interno são os diversos
  • 00:18:20
    integrantes tá os diversos agentes que
  • 00:18:23
    compõe em todos os níveis a instituição
  • 00:18:27
    tá da qual você da qual você faz parte e
  • 00:18:32
    aí nós podemos citar inclusive diversas
  • 00:18:36
    diversas
  • 00:18:38
    eh vantagens né diversos benefícios
  • 00:18:43
    [Música]
  • 00:18:44
    de da implantação de uma gestão
  • 00:18:48
    integrada que realmente funcione aí
  • 00:18:50
    diga-se de
  • 00:18:52
    passagem uma coisa é eu dizer que na
  • 00:18:55
    minha instituição
  • 00:18:57
    existe uma gestão integrada isso é um
  • 00:19:01
    ponto tá Outro ponto é Se Essa gestão
  • 00:19:05
    integrada que existe ali na minha
  • 00:19:08
    organização se ela realmente se ela
  • 00:19:12
    verdadeiramente funciona da forma como
  • 00:19:15
    deveria
  • 00:19:17
    funcionar E aí é que está o grande
  • 00:19:19
    desafio quando você
  • 00:19:23
    gestou e aí quero falar de forma muito
  • 00:19:26
    direta e muito clara para você que é
  • 00:19:31
    Secretário de Segurança Pública no
  • 00:19:34
    município para você que é comandante da
  • 00:19:39
    guarda civil municipal da sua cidade é
  • 00:19:44
    um grande desafio para nós
  • 00:19:47
    gestores conseguirmos
  • 00:19:50
    efetivar dentro das nossas
  • 00:19:54
    organizações uma agenda uma política de
  • 00:19:57
    gestão integr
  • 00:19:59
    tá que
  • 00:20:01
    verdadeiramente funcione e produz os
  • 00:20:04
    resultados é desafiador tem um certeza
  • 00:20:07
    que você sabe do que eu tô falando você
  • 00:20:11
    sabe do que eu tô falando e por é
  • 00:20:14
    desafiador aí a gente volta um pouquinho
  • 00:20:16
    aquilo que eu falei no início da nossa
  • 00:20:18
    aula porque nós estamos lidando com
  • 00:20:21
    pessoas e pessoas sem
  • 00:20:24
    alinhamento alinhamento de trabalho
  • 00:20:26
    alinhamento de propósitos
  • 00:20:29
    alinhamento de
  • 00:20:33
    procedimentos a coisa
  • 00:20:35
    trava até você descobrir onde está o
  • 00:20:40
    problema enquanto você não descobrir
  • 00:20:42
    onde está o problema a
  • 00:20:44
    engrenagem ela
  • 00:20:46
    infelizmente não irá funcionar de forma
  • 00:20:50
    satisfatória mas quando você realmente
  • 00:20:53
    consegue fazer a coisa acontecer você
  • 00:20:56
    consegue implantar uma gestão integrada
  • 00:20:59
    de forma efetiva e eficaz dentro da
  • 00:21:03
    Corporação a qual você Gere ou na qual
  • 00:21:07
    você trabalha aí sim você consegue
  • 00:21:11
    alavancar os resultados a partir de
  • 00:21:13
    diversas vantagens diversos benefícios
  • 00:21:16
    como estes que nós vamos apresentar para
  • 00:21:18
    vocês aqui agora mas antes disso eu
  • 00:21:20
    quero só fazer uma ressalva quando a
  • 00:21:23
    gente fala de gestão integrada entenda
  • 00:21:26
    que não é algo
  • 00:21:30
    exclusivamente só para esclarecer porque
  • 00:21:32
    eu falei aqui que a organização ela tem
  • 00:21:33
    o nível estratégico nível tático nível
  • 00:21:39
    operacional e dentro desses níveis estão
  • 00:21:42
    os diversos atores desde aquele que
  • 00:21:45
    comanda aquele que coordena de forma
  • 00:21:47
    geral a instituição até aquele que tá lá
  • 00:21:51
    na outra ponta que é O Executor que O
  • 00:21:54
    Executor do
  • 00:21:55
    trabalho mas o conceito de estão
  • 00:21:58
    integrada ele se aplica não apenas Entre
  • 00:22:02
    esses níveis mas também dentro de cada
  • 00:22:04
    nível desse E aí você citar um exemplo
  • 00:22:07
    bem básico Imagina que nós temos ali uma
  • 00:22:10
    Guarnição de serviço uma viatura está na
  • 00:22:15
    rua imagine essa viatura composta por
  • 00:22:20
    três agentes já temos o motorista temos
  • 00:22:24
    o O inspetor ou qualquer outro nome que
  • 00:22:27
    seja dado aí na sua Corporação tá o
  • 00:22:29
    comandante da guarnição Vamos citar
  • 00:22:31
    assim de uma forma genérica e um ou dois
  • 00:22:35
    patrulheiros tá três ou quatro agentes
  • 00:22:38
    na viatura e aí você imagine Que o
  • 00:22:43
    comandante da guarnição ele é
  • 00:22:44
    responsável por gerir aquela guarnição
  • 00:22:47
    aí Imagine que não haja
  • 00:22:50
    integração entre esses
  • 00:22:53
    agentes Aí eu pergunto será que o
  • 00:22:57
    trabalho D essa guarnição vai produzir
  • 00:23:00
    realmente o resultado que a sociedade
  • 00:23:05
    espera E aí eu vou além não apenas o
  • 00:23:09
    resultado que a sociedade espera mas que
  • 00:23:12
    resultado essa
  • 00:23:14
    desintegração entre eles gera para
  • 00:23:20
    eles não sei acredito que algum de vocês
  • 00:23:25
    alguns de vocês que estão assistindo
  • 00:23:29
    essa videoaula agora já tenha tido a
  • 00:23:33
    experiência de trabalhar com a equipe
  • 00:23:35
    com a qual você não gerou
  • 00:23:39
    identificação não gerou conexão com
  • 00:23:42
    aquela guarnição e o resultado Será que
  • 00:23:45
    foi bom ou foi
  • 00:23:47
    ruim tenho certeza que foi
  • 00:23:51
    péssimo especialmente para
  • 00:23:53
    você porque você trabalhou durante todo
  • 00:23:57
    esse período de forma desmotivada por
  • 00:23:59
    não ter um alinhamento com a equipe E aí
  • 00:24:02
    eu não vou nem entrar nos resultados
  • 00:24:03
    porque se você vai trabalhar desmotivado
  • 00:24:07
    Tenha a certeza que os resultados sempre
  • 00:24:09
    serão os piores possíveis podendo ser o
  • 00:24:13
    pior possível inclusive para você que é
  • 00:24:16
    o agente sabe por quê Porque quando você
  • 00:24:20
    não está conectado com a tua equipe na
  • 00:24:24
    hora de uma
  • 00:24:26
    ocorrência de nível grave
  • 00:24:29
    é muito provável que vocês Batam cabeça
  • 00:24:32
    e levem a
  • 00:24:35
    pior
  • 00:24:37
    portanto trago esse tema aqui essa
  • 00:24:40
    reflexão para provocar o pensamento de
  • 00:24:43
    cada um de vocês realmente até para você
  • 00:24:46
    ver nesse momento onde eu estou
  • 00:24:48
    trabalhando com quem eu estou
  • 00:24:50
    trabalhando eu tenho conexão com a minha
  • 00:24:52
    equipe Será que eu estou no lugar certo
  • 00:24:58
    Será que eu estou satisfeito e
  • 00:25:00
    motivado com o trabalho que eu venho
  • 00:25:03
    desempenhando essa resposta Acredite ela
  • 00:25:06
    é muito importante para você e se ela é
  • 00:25:09
    importante para você imagine Para Todas
  • 00:25:11
    aquelas pessoas que precisam do seu
  • 00:25:14
    trabalho então é apenas um exemplo que
  • 00:25:17
    eu trago para vocês para que vocês
  • 00:25:20
    entendam que a integração ela está em
  • 00:25:23
    todos os ambientes em todas as divisões
  • 00:25:25
    em todos os níveis
  • 00:25:29
    da
  • 00:25:29
    organização da qual você faz parte mas
  • 00:25:34
    quando ela existe e funciona da forma
  • 00:25:40
    correta Ela traz diversos benefícios Ela
  • 00:25:44
    traz diversas vantagens como por exemplo
  • 00:25:47
    a redução da burocracia As instituições
  • 00:25:50
    públicas elas são
  • 00:25:53
    conhecidas pelo seu nível de
  • 00:25:55
    burocratização das coisas tudo dur do
  • 00:25:58
    serviço público é muito burocrático isso
  • 00:26:01
    é fato não sou eu que estou inventando
  • 00:26:04
    isso isso é fato tenho certeza que cada
  • 00:26:06
    um de vocês eu já vivi eu enquanto
  • 00:26:09
    gestor da organização da qual faço parte
  • 00:26:11
    nesse momento estou como gestor eu
  • 00:26:14
    enfrenta as burocracias que em vez de
  • 00:26:16
    dar celeridade à coisas da administração
  • 00:26:18
    pública elas acabam injeç bastante isso
  • 00:26:23
    aí quanto mais integrado você
  • 00:26:26
    trabalhar mais ilidade você vai ter no
  • 00:26:31
    fluxo das informações no fluxo das
  • 00:26:34
    demandas no fluxo das operações no fluxo
  • 00:26:37
    dos procedimentos dentro da tua
  • 00:26:39
    organização com isso todos ganham com
  • 00:26:42
    celeridade porque reduz bastante a a
  • 00:26:47
    burocracia e quando eu consigo dar
  • 00:26:49
    celeridade reduzir a burocracia vem uma
  • 00:26:53
    consequência natural disso aí que é a
  • 00:26:55
    redução dos custos ou seja estão
  • 00:26:58
    integrada em segurança pública ela
  • 00:27:00
    consegue reduzir custos seja para a
  • 00:27:04
    Corporação e por tabela obviamente se
  • 00:27:06
    reduz para a Corporação reduz também
  • 00:27:09
    para a
  • 00:27:11
    administração pública como um todo a
  • 00:27:14
    gestão integrada ela produz um
  • 00:27:16
    alinhamento de normas entre os diversos
  • 00:27:19
    segmentos ou entre os diversos
  • 00:27:21
    atores
  • 00:27:23
    e é muito
  • 00:27:25
    importante você ter respaldo
  • 00:27:29
    e ter
  • 00:27:30
    clareza na ação que você desempenha isso
  • 00:27:34
    é é uma é
  • 00:27:37
    uma bandeira que eu defendo
  • 00:27:40
    muito sabe por quê Porque não é
  • 00:27:43
    burocratizar as coisas não se trata de
  • 00:27:46
    burocratizar mas quando você normatiza
  • 00:27:48
    por exemplo eh você padroniza um
  • 00:27:52
    procedimento operacional a gente chama
  • 00:27:55
    de o pop procedimento operacional
  • 00:27:59
    padrão eu estou dizendo para a minha
  • 00:28:04
    guarda a forma adequada que todos devem
  • 00:28:08
    agir cada um no desempenho do seu
  • 00:28:11
    papel Qual o procedimento operacional
  • 00:28:14
    padrão para abordagem o agente ele
  • 00:28:17
    precisa ter isso com muita clareza senão
  • 00:28:18
    na hora ele vai querer fazer do jeito
  • 00:28:21
    dele talvez o jeito dele não seja o
  • 00:28:23
    jeito do colega e aí vai dar choque e na
  • 00:28:27
    hora do choque na hora da falha do
  • 00:28:30
    agente de segurança pública é que o
  • 00:28:34
    meliante se aproveita e infelizmente
  • 00:28:37
    algumas vezes acaba levando a melhor por
  • 00:28:40
    essa falta de alinhamento e esse
  • 00:28:42
    alinhamento vem a partir das normas que
  • 00:28:45
    geram os procedimentos para serem
  • 00:28:48
    executados de
  • 00:28:51
    forma
  • 00:28:53
    uniforme pelos agentes pelos integrantes
  • 00:28:57
    das
  • 00:28:59
    organizações de segurança Então quando
  • 00:29:02
    você padroniza procedimentos você
  • 00:29:05
    otimiza essa padronização ela precisa
  • 00:29:08
    vir a partir de normatizações E essas
  • 00:29:11
    normatizações precisam estar alinhada
  • 00:29:13
    com todos os
  • 00:29:15
    níveis Para quê Para que Se Produza o
  • 00:29:18
    resultado esperado e para que todos os
  • 00:29:20
    envolvidos tenham a clareza necessária
  • 00:29:23
    tá com relação
  • 00:29:25
    a ao que precisa e ao que deve e a o que
  • 00:29:29
    pode ser feito vejam que são três coisas
  • 00:29:33
    diferentes O que eu preciso fazer o que
  • 00:29:36
    eu posso fazer e o que eu devo
  • 00:29:39
    fazer mas quando você consegue esse
  • 00:29:42
    alinhamento estratégico você consegue
  • 00:29:44
    aumentar a eficácia e a eficiência nas
  • 00:29:48
    ações por isso que a gestão
  • 00:29:52
    integrada ela valoriza a imagem da
  • 00:29:54
    Corporação e se valoriza a imagem da
  • 00:29:56
    Corporação na naturalmente ela vai
  • 00:29:59
    valorizar a imagem dos agentes que
  • 00:30:02
    compõem a organização sabe por qu por
  • 00:30:06
    conta dos resultados que ela produz e
  • 00:30:09
    resultados positivos quase sempre são
  • 00:30:13
    sinônimo de eficácia e são sinônimo de
  • 00:30:17
    eficiência tá quando você trabalha
  • 00:30:21
    e
  • 00:30:23
    consegue obter resultados
  • 00:30:26
    positivos naturalmente isso
  • 00:30:31
    motiva motiva quem está na execução das
  • 00:30:37
    ações quanto mais motivado maior vai ser
  • 00:30:41
    o engajamento eu sei que as pessoas elas
  • 00:30:45
    têm elas
  • 00:30:48
    TM elementos de motivação diferentes e
  • 00:30:52
    tá tudo bem cada pessoa é diferente é
  • 00:30:57
    única cada ser humano é o universo
  • 00:30:59
    particular o que me motiva
  • 00:31:01
    necessariamente não vai ser o que te
  • 00:31:03
    motiva porém nós desempenhamos a mesma
  • 00:31:06
    atividade e dentro daquela atividade
  • 00:31:08
    cada um vai precisar se motivar de
  • 00:31:10
    alguma forma a partir de algum
  • 00:31:13
    elemento e os resultados obtidos são um
  • 00:31:17
    forte elemento para que você possa se
  • 00:31:20
    manter motivado os resultados podem
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    gerar por exemplo reconhecimento
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    é uma forma também de motivação do seu
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    efetivo mas aí necessariamente não estou
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    falando e não precisa ser a motivação
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    que vem de fora para dentro nós vamos
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    falar sobre
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    automotivação de que forma você consegue
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    se manter
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    motivado para continuar desempenhando
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    uma
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    uma atividade de
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    qualidade se os resultados são
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    positivos tem a tendência é que esse
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    Resultado positivo me motive cada vez
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    mais a Sempre buscar resultados
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    positivos Mas como eu disse cada pessoa
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    é um universo particular e temos formas
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    e maneiras eh diferentes de nos
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    motivarmos e tá tudo bem Isso faz parte
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    pode ter pessoas que já se motiva por
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    resultados negativos Como assim
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    resultados negativos
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    Ah o resultado não foi positivo o
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    resultado não foi bom o resultado foi
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    ruim isso vai me motivar a me empenhar
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    cada vez mais no trabalho para reverter
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    esse quadro e conseguir conquistar
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    resultados positivos ou seja mudar essa
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    situação de resultado negativo para
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    Resultado positivo e também uma forma de
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    se motivar tá então entendam que a
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    gestão integrada em
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    segurança pública ou a gestão integrada
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    de uma forma geral ela
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    tende a produzir resultados muito
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    positivos para todas as partes
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    envolvidas dentro desse processo de
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    integração portanto quanto mais
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    integrada for a tua guarda civil
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    municipal quanto mais integrada for a
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    tua Secretaria de Segurança Pública
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    quanto mais integrada for a
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    administração do teu
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    município Melhor será o resultado
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    conquistado pelo seu trabalho e pelo
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    trabalho de toda a equipe que compõe o
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    teu time de trabalho nos vemos na nossa
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    próxima
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