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hallo lieber arada Club Freunde diesmal
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kein Tutorial zu irgendeiner Software
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sondern ich gebe euch ein bisschen von
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meinen Erfahrung mit die mir in den
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letzten Tagen hier passiert sind und
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vielleicht hilft dem ein oder anderen
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das ja so ein Problem zu lösen was
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nämlich beim Wechsel von demem iPhone
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entstehen kann und zwar habe ich
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tatsächlich auch das neue iPhone 15 und
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bin vom iPhone 12 dahineezogen ihr merkt
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schon dazwischen habe ich alle Schritte
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ausgelassen das 13 und 14 habe ich mir
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nicht gegönnt aber das 15 halt jetzt
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wieder aber darum geht's jetzt gar nicht
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sondern wir wollen die Daten ja meistens
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mitnehmen dafür hat Apple auch
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verschiedene und gute Routinen um alles
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in die iCloud zu sichern und
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anschließend wieder zurückzuholen das
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klappt halbwegs gut und viele Apps
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speichern auch verschlüsselt Ihre
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Passwörter in der iCloud mit so dass die
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bei diesem Rückspielen aufs neue iPhone
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auch mit dabei sind andere leider nicht
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und dann passiert das was vielen
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passiert wie war denn noch mal das
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Passwort von der und der App und dann
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geht's los bis man das alles wieder in
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Griff bekommen hat dauert eine Zeit lang
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aber auch darum geht's nicht es geht
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nämlich um die Apple pay Kreditkarten
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oder sparkassenkarten oder welche
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Zahlkarten ihr dahin hinterlegt habt die
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können nämlich tatsächlich richtig
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Probleme machen und das ist mir passiert
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mit unserem Firmenkonto was wir bei der
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Hamburger Sparkasse haben das war
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eigentlich wunderbar auf dem iPhone 12
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eingebunden in Apple pay das hatte ich
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auf der Apple watch und auch auf dem
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iPhone und ich muss dazu sagen ich habe
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auch eine neue Apple watch gegönnt die
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Neuner die alte war die Vierer bei mir
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ihr merkt auch da habe ich alle
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Zwischenschritte ausgelassen und auch da
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sollen ja die Apple pay Karten mit rüber
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wandern so also eins na ander was ist
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passiert zunächst einmal bei der
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Sparkassen apppp ging es also wirklich
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drunter und drüber die ließ sich
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überhaupt nicht installieren und es gibt
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dazu ja noch so ein pushtan App
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verfahren wenn ihr das aktiviert habt da
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müsst ihr über so eine spezielle App
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quasi so eine Art tarncode eingeben der
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dann bestimmte Funktion
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freischaltet wie auch immer das Konto
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einrichten alles das hat so einigermaßen
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geklappt aber dieses pushverfahren dann
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das wollte überhaupt nicht mit drüber
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Zehen dieses App so dass ich da einen
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neuen QR-Code anfordern musste und da
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muss ich ganz ehrlich sagen es auch
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saudumm von dieser Sparkasse gemacht ich
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sag saudumm weil ich nämlich auch andere
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Banken habe z.B die 1822 Bank oder phom
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als Bank oder inedba da hat der Umzug
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wunderbar geklappt da konnte man nämlich
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sagen ich habe noch auf meinem alten
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iPhone die Zugangsdaten und dann hat man
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quasi über so einen QR-Code auf dem
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alten iPhone wieder diese Aktivierung
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stattfinden lassen können aber bei der
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Hamburger Sparkasse entstand tatsächlich
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so eine Dauer Schleifen der gar nichts
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mehr ging mit dem Ergebnis dass auch auf
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dem alten iPhone nichts mehr ging also
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habe ich jetzt erstmal den QR-Code per
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Post angefordert das Problem war dass
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ist ein Firmenkonto und ich musste
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Gehälter und Krankenkassenbeiträge
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überweisen da konnte ich jetzt nicht
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lange auf den QR-Code warten und bin
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deswegen zu einer Filiale gegangen die
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nämlich diesen QR-Code den man per Post
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anfordert auch ausdrucken können und das
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kann jede hasassbarfiliale das
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vielleicht noch mal für die Kunden
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interessant das gleiche Problem haben
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das ging dann auch albungs los Ausweis
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mitbringen Bankkarte mitbringen damit
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man sich da verifizieren kann und dann
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drucken die einem den QR-Code aus es
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klappt auch dann wunderbar den hier zu
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aktivieren aber dann ging der Stress
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erst richtig los ich dachte ich gehe
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jetzt aus der Filiale nicht raus bevor
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ich meine Kreditkarte auch zu Apple pay
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hinzugefügt habe und dann ging's los D
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kam nämlich dieser Übertragungsfehler
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ständig den ihr hier im Hintergrund seht
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und ich bin dann direkt daort zu einem
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Kundenberater gegangen und ja hab einen
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netten frormittag bei der Hamburger
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Sparkasse damit verbracht denn die
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wussten jetzt auch überhaupt nicht
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bescheid was los ist die konnten mit dem
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Fehler nichts anfangen mit der
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Fehlernummer nichts wir haben dann immer
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wieder über die App das hinzugefügt über
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die Wallet versucht die Karte
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hinzuzufügen aber immer wieder wenn sie
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hinzugefügt werden sollte und der
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Kontakt zu der Sparkasse stattfand kam
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diese Fehlermeldung das ging einfach
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absolut nicht bis ein junger Mann
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plötzlich in die Filiale kam der
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dummerweise nicht morgens um 9:30 Uhr da
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schon angefangen hat wo ich schon da war
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sondern dann gegen 10:30 Uhr so kam und
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der hatte dann tatsächlich einen Tipp
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den kannten die da bei der Sparkasse
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alle nicht und das ist der Grund wesalb
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ich das Video jetzt mache um euch diesen
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Tipp nämlich weiterzugeben es ist
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offenbar so dass nach einer Aktivierung
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einer Apple paykarte bei der Haspa in
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einer Software bei der hpar ein Schalter
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umgelegt wird der ein zweites Hinzufügen
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dieser Karte verhindert und die nennen
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das irgendwie Betrugsversuch oder
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betrugsoption ihr müsst mal danach
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fragen denn diese Option muss erstmal
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auf dem Server der Sparkasse
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abgeschaltet werden und erst dann ist
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man in der Lage die Karte die man schon
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hatte noch mal hinzu zufügen und bevor
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die das bei der Sparkasse nicht machen
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könnt ihr machen was ihr wollt diese
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Fehlermeldung kommt ständig also dieser
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Schalter muss umgelegt werden und da
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gibt's eine spezielle App ich weiß jetzt
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nicht wie die heißt bei der Sparkasse
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aber es geht um Betrugsversuch so nennt
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sich die Option da irgendwie und darauf
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müsst ein bisschen pochen dass diese
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Option abgeschaltet wird für diesen
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Zeitpunkt wo ihr die Karte hinzufügt
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anschließend sollten die die natürlich
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wieder aktivieren weil die offenbar eben
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verhindert dass man diese Karte mehrfach
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auf anderen iPhones anmeldet und das ist
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vielleicht ganz gut gut dass dieser
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Betrugsversuch dann auch gestoppt wird
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damit war jetzt erstmal die Hamburger
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Sparkassenkarte in meiner Wallet auf dem
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iPhone aber überhaupt noch nicht auf
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meiner Apple watch und das hat auch gar
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nicht geklappt und einige andere Karten
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von anderen Sparkassen auch nicht bei
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einigen ging es aber andere nicht und
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dann kann man ja in der watch App auch
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diese Kreditkarten hinzufügen und auch
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da kam dann ständig eine Fehlermeldung
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dass das nicht geht und dass da
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irgendwie ein Problem existiert das konn
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ich mir absolut nicht erklären warum
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soll da ein Problem sein die Karten
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waren ja alle auf dem iPhone vorhanden
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warum sollen die jetzt nicht rüber
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warten dann auf die Apple watch die auch
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schon mit meinem iPhone gekoppelt war
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kurz um auch da noch mal 3 vi Stunden
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mit verbracht das irgendwie zu lösen und
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da drehe ich dann wirklich durch weil
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wenn gar nichts geht und also wirklich
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nur blöde federmeldungen kommen dann
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werde ich auch ein bisschen stinkig
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eigentlich ne ja dann aber mich mal
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wieder bisschen beruhigt schön Kaffee
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getrunken und und im Internet mal ein
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bisschen geschaut und es gab einen Tipp
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der mir tatsächlich geholfen hat der ein
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bisschen blöd ist gebe ich ehrlich zu
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man muss nämlich sich von seiner Apple
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ID erstmal abmelden und dann wieder neu
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anmelden und offenbar nicht nur abmelden
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und neu anmelden sondern dazwischen muss
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ein neu Start des Gerätes stattgefunden
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haben das heißt also wer das Problem hat
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dass ich Kreditkarten auf dem iPhone
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befinden und offenbar nicht zur Apple
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watch rüber transferieren lassen dem
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gebe ich jetzt diesen Tipp sich am
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iPhone von der iCloud einmal abzumelden
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dann wird man gefragt ob man die Daten
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sichern will auf dem iPhone macht man
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sich als halber dann meldet man sich ab
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startet das iPhone neu und meldet sich
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dann mit der gleichen Apple ID wieder an
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das dauert dann ganzen Moment bis die
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Daten wieder alle zusammengefügt sind
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und was nicht alles da müsst ihr ein
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bisschen Geduld haben beim ein oder
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anderen wird die fotomidiathek noch mal
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neu synchronisiert al kann schon so ein
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zwei Tage im Hintergrund das iPhone
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beschäftigt sein aber siehe da plötzlich
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waren alle Karten die vorher nicht da
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waren auf der Apple watch automatisch
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das hat also dann plötzlich funktioniert
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und da ist so ein bisschen kompliziert
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war und irgendwie auch keiner da
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irgendwie weitergeholfen hat habe ich
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dieses Video jetzt gemacht um euch ein
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bisschen so ein paar Tipps mit an die an
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zu geben falls ihr ähnliche Probleme
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habt und dann könnt ihr mal zumindest
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diese Lösungsansätze versuchen und die
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die bei der Hamburger Sparkasse einfach
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diesen Stress haben mit dieser
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Fehlermeldung und bei der Sparkasse
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offenbar auch keiner weiß was er damit
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anfangen soll den habe ich eben jetzt
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auch den Tipp gegeben es gibt da eine
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Option auf den Servern der Sparkasse die
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die erstmal deaktivieren müssen also
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vielleicht ist das Video für den ein
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anderen hilfreich ansonsten keine
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Probleme hat ja der kann glücklich sein
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und den Tag genießen ich wünsche euch
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weiterhin viel Spaß bis zum nächsten Mal
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tschüss
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