RDV RSE – Cartographier ses Parties Prenantes pour piloter sa démarche RSE, Session - Version courte

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https://www.youtube.com/watch?v=hX5YvvlmMq0

Summary

TLDRCet épisode se concentre sur l'importance de la cartographie des parties prenantes dans la stratégie d'entreprise. Les parties prenantes, internes (comme les employés et les dirigeants) et externes (comme les actionnaires et les collectivités locales), influencent la gouvernance des entreprises par leurs attentes et exigences. La norme ISO 26000 évoque la responsabilité sociétale d'une entreprise envers ces parties prenantes. Exemples pratiques de la SNCF et d'autres organisations illustrent comment la cartographie aide à prioriser et engager ces groupes par la formation, la sensibilisation, et la mobilisation autour de responsabilités environnementales et sociales. Cela permet d'aligner les objectifs d'une organisation avec ses obligations sociales tout en maximisant l'efficacité de ses opérations.

Takeaways

  • 📊 Importance de cartographier les parties prenantes pour élaborer des stratégies efficaces.
  • 📜 Différenciation entre parties prenantes internes et externes.
  • 🔍 Analyse des attentes et besoins des parties prenantes pour influencer la gouvernance.
  • 🏢 Impact des collaborateurs internes comme direction, employés et représentants du personnel.
  • 🌐 Parties prenantes externes incluent clients, fournisseurs et collectivités locales.
  • 📚 Exemplification avec la SNCF et les crèches de Béziers pour des stratégies RSE efficaces.
  • 🔄 Importance de la flexibilité et adaptabilité pour la direction générale.
  • 📈 Matrices de matérialité pour classer l'importance des parties prenantes.
  • 🏢 Engagement des professionnels et acteurs économiques pour des plans d'action
  • 🌎 Réduction des risques environnementaux et sanitaires à travers la cartographie.

Timeline

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    Dans cet épisode, nous abordons la cartographie des parties prenantes, un élément crucial pour élaborer des stratégies en entreprise. Les parties prenantes incluent tous ceux qui peuvent influencer les décisions, répartis en internes (employés, cadres) et externes (clients, fournisseurs). La gestion de leurs attentes est clé pour la gouvernance et la responsabilité sociétale. La cartographie aide à identifier ces acteurs, comprendre leurs attentes, et établir des réponses appropriées, renforçant ainsi la stratégie RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

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Video Q&A

  • Quels sont les deux types de parties prenantes mentionnés ?

    Les parties prenantes sont divisées en internes et externes.

  • Qu'est-ce que la responsabilité sociétale des entreprises ?

    C'est la responsabilité qu'une entreprise a envers ses parties prenantes, conforme à la norme ISO 26000.

  • Quelles attentes les employés ont-ils envers leur entreprise selon l'épisode ?

    Les employés attendent une rémunération attractive et des conditions de travail satisfaisantes.

  • Quel est l'objectif principal de la cartographie des parties prenantes ?

    Identifier les parties prenantes, leurs attentes et comment y répondre efficacement.

  • Quel exemple est utilisé pour illustrer la cartographie des parties prenantes ?

    L'exemple des crèches de l'arrondissement de Béziers qui souhaitent éliminer les perturbateurs endocriniens.

  • Qu'attend la direction générale des collaborateurs ?

    La direction générale attend la flexibilité, l'adaptabilité et la motivation des collaborateurs.

  • Quelle méthodologie est utilisée par la SNCF pour classer les priorités des parties prenantes ?

    Une matrice de matérialité qui classe les priorités en moins importants, importants et prioritaires.

  • Comment les acteurs économiques peuvent-ils être engagés selon l'exemple de Béziers ?

    En formant et sensibilisant les parties prenantes prioritaires et importantes.

  • Quel rôle jouent les collectivités locales dans la cartographie des parties prenantes ?

    Elles sont considérées comme des parties prenantes externes avec des attentes telles que le développement économique local.

  • Que recherchent les assureurs en tant que parties prenantes ?

    Ils souhaitent réduire les risques liés à l'activité de l'entreprise.

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    pouvoir entrer dans une stratégie et à
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    se structurer alors quelques définitions
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    pour commencer les parties prenantes et
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    bien c'est l'ensemble des personnes
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    physiques ou morales qui sont concernés
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    d'une entreprise ou d'une organisation
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    les parties prenantes se distingue par
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    le pouvoir qu'elle tire de ce qu'elle
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    apporte à l'entreprise ou à
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    l'organisation et de ce qu'elles en
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    attentes et de leurs besoins le poids de
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    chaque partie prenante à les
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    répercussions sur la gouvernance de
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    prenantes externes sont extérieurs à
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    l'entreprise les actionnaires les
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    clients les fournisseurs les concurrents
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    les pouvoirs publics les associations de
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    consommateurs la mairie d'agglomération
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    la préfecture les collectivités locales
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    bref
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    l'identification des parties prenantes
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    26000 sur la responsabilité sociale et
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    internes et externes identifier les
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    motivation du personnel cohésion sociale
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    l'attractivité de la structure
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    risques environnementaux et sanitaires
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    liés au produit le plus faible possible
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    les assureurs veulent réduire les
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    qui touche également la responsabilité
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    les risques environnementaux et
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    sanitaires liés aux produits ou au
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    service en quelques exemples on en
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    connaît beaucoup à l'union
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    régionale de la mutualité qui a fait un
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    travail très intéressant sur les parties
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    prenantes internes et externes vous avez
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    également la sncf qui aujourd'hui fait
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    un travail très conséquents sur le sujet
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    avec une matrice de matérialité pouvant
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    classer les priorités en moyenne moins
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    importants important est prioritaire
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    le grand paris également qui a fait un
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    travail de cartographie un cas pratique
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    nous venons de travailler pour les
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    crèches de l'arrondissement de béziers
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    toutes les crèches ont voulu supprimer
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    les perturbateurs endocriniens donc nous
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    avons défini des parties prenantes
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    prioritaires les parties prenantes
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    importante celle qu'il faut suivre à
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    celles qui sont non prioritaires et pour
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    chacune d'elles nous avons proposé sur
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    les prioritaires d'engager des parties
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    prenantes dans la démarche de réduction
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    des perturbateurs endocriniens sur les
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    parties prenantes importante et bien le
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    fort mais de les former sur les parties
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    prenantes à suivre de les sensibiliser
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    sur celles qui sont non prioritaires à
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    ce jour c'est de leysin quatre actions
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    engagées former et sensibiliser et
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    informer ce qui permet de bâtir en
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    fonction de ses priorités la des actions
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    vers les professionnels de santé les
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    professionnels de la petite enfance la
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    population en général le personnel des
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    collectivités territoriales et les
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    acteurs économiques du territoire pour
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    arriver à un plan d'action extrêmement
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    précis où nous allons engager les
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    crèches c'est quelqu'un former ceux qui
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    sont définies prioritairement est
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    important sensibiliser certains informer
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    les autres est allé chercher les
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    éléments de ressources qui existent déjà
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    auprès de la région des associations de
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    la rs du conseil départemental de la
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    mutualité française qui a sorti une
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    quantité de documents très très
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    importante la cartographie des parties
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