Tipe dari Quality Management System dan tipsnya

00:04:34
https://www.youtube.com/watch?v=xdvgTUH1Ecs

摘要

TLDRVideo ini membahas tentang berbagai tipe dalam sistem manajemen mutu yang penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kualitas layanan. Tipe pertama adalah sistem terstandarisasi, seperti ISO 9001:2015, yang memberikan panduan bagi perusahaan. Tipe kedua adalah Total Quality Management (TQM), yang mengedepankan prinsip perbaikan total di seluruh perusahaan. Tipe ketiga adalah Continual Quality Improvement, yang fokus pada peningkatan berkelanjutan. Tipe keempat meliputi metode seperti Six Sigma, yang bertujuan untuk mengurangi defek dan meningkatkan efisiensi. Setiap tipe memiliki peran penting dalam mencapai kualitas yang lebih baik di perusahaan.

心得

  • ✅ Sistem manajemen mutu berfokus pada kepuasan pelanggan.
  • ✅ ISO 9001 adalah standar manajemen mutu terpenting.
  • ✅ Total Quality Management memperbaiki kualitas secara menyeluruh.
  • ✅ Peningkatan kualitas berkelanjutan adalah kunci sukses.
  • ✅ Six Sigma membantu mengurangi defek dan pemborosan.

时间轴

  • 00:00:00 - 00:04:34

    Hari ini, kita membahas tentang berbagai jenis dalam sistem pengurusan kualiti. Pertama, sistem pengurusan kualiti yang terstandardisasi seperti ISO 9001:2015, yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan peningkatan berterusan. Kedua, kita membahas Total Quality Management (TQM), yang menekankan pengurusan secara keseluruhan untuk kemajuan syarikat. Ketiga, pentingnya Continual Quality Improvement (CQI) yang menekankan perbaikan berterusan melalui kaedah seperti PDCA (Plan, Do, Check, Act). Keempat, metode seperti Six Sigma yang membantu mengurangkan kecacatan dan pemborosan dalam pengeluaran. Semua ini adalah tipe-tipe sistem pengurusan kualiti yang dapat diaplikasikan dalam syarikat untuk meningkatkan kualiti dan daya saing.

思维导图

视频问答

  • Apa yang dimaksud dengan sistem manajemen mutu terstandarisasi?

    Sistem manajemen mutu terstandarisasi adalah sistem yang dibentuk berdasarkan standar-standar yang telah disepakati oleh berbagai organisasi, seperti ISO 9001.

  • Apa itu Total Quality Management (TQM)?

    TQM adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada perbaikan kualitas secara menyeluruh dalam perusahaan.

  • Apa yang dimaksud dengan Continual Quality Improvement?

    Continual Quality Improvement adalah proses peningkatan berkelanjutan dalam sistem manajemen mutu.

  • Apa itu Six Sigma?

    Six Sigma adalah metode yang digunakan untuk mengurangi tingkat defek dalam proses dan meningkatkan kualitas secara keseluruhan.

  • Bagaimana hubungan antara sistem manajemen mutu dan kepuasan pelanggan?

    Sistem manajemen mutu bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memastikan produk dan layanan memenuhi kebutuhan mereka.

查看更多视频摘要

即时访问由人工智能支持的免费 YouTube 视频摘要！
字幕
id
自动滚动:
  • 00:00:00
    hari ini kita akan membahas terkait
  • 00:00:01
    dengan bagaimana tipe-tipe di dalam
  • 00:00:03
    quality management
  • 00:00:05
    [Musik]
  • 00:00:11
    system tentu kalau kita bicara tentang
  • 00:00:14
    quality management system kita akan
  • 00:00:16
    berbicara tentang bagaimana sebuah
  • 00:00:18
    sistem dibentuk dengan tujuan satu
  • 00:00:21
    supaya kepuasan pelanggan bisa lebih
  • 00:00:23
    baik dan kita bisa mencapai peningkatan
  • 00:00:26
    secara terus-menerus dan hal ini
  • 00:00:28
    merupakan salah satu dasar bagaimana
  • 00:00:30
    kita mempelajari dan memahami ternyata
  • 00:00:34
    di dalam sistem manajemen mutu yang ada
  • 00:00:36
    ada beberapa tipe dan ini yang kita akan
  • 00:00:40
    bahas dalam total tips kali ini yang
  • 00:00:42
    pertama sistem manajemen mutu yang
  • 00:00:46
    terstandarisasi banyak standar-standar
  • 00:00:48
    yang dibentuk di dalam sistem manajemen
  • 00:00:50
    mutu yang ada salah satunya di iso 9001
  • 00:00:54
    versi yang terbaru saat ini 2015 tentu
  • 00:00:57
    versi ini akan terus berkembang dan
  • 00:00:59
    standar yang dibentuk tentu didasarkan
  • 00:01:02
    kepada sebuah kebutuhan dan persyaratan
  • 00:01:05
    yang dibentuk dan juga disepakati oleh
  • 00:01:08
    banyak organisasi yang ada tentu ini
  • 00:01:10
    menjadi satu acuan bagi sebuah
  • 00:01:11
    perusahaan untuk membentuk dasar-dasar
  • 00:01:14
    dari standar yang dibutuhkan di dalam
  • 00:01:16
    sistem manajemen mutu yang diperlukan di
  • 00:01:19
    dalam perusahaan tetapi Ketika kita
  • 00:01:21
    bicara tentang Apakah hanya standar
  • 00:01:24
    sistem managem mutu termasuk di dalam
  • 00:01:26
    tipe quality management system ternyata
  • 00:01:28
    ada hal yang lain tipe yang kedua kita
  • 00:01:31
    akan bicara tentang yang namanya total
  • 00:01:34
    quality management atau manajementen
  • 00:01:36
    total kualitas yang kita kalau kita
  • 00:01:39
    bicara tentang bagaimana kita berprinsip
  • 00:01:42
    setiap sistem manajemen yang dibentuk
  • 00:01:44
    secara totalitas di dalam perusahaan
  • 00:01:46
    agar perusahaan bisa berkembang menjadi
  • 00:01:48
    jauh lebih baik dan terus menjadi lebih
  • 00:01:51
    luar biasa dan Hal ini tentu merupakan
  • 00:01:54
    salah satu kebutuhan dari perusahaan
  • 00:01:56
    untuk mengikuti perkembangan zaman yang
  • 00:01:58
    ada bagaimana kita bisa membentuk sebuah
  • 00:02:01
    sistem yang jangka panjang dan juga bisa
  • 00:02:04
    mengukur secara kualitas dan juga proses
  • 00:02:06
    yang ada di dalam perusahan kita yang
  • 00:02:08
    ketiga kita akan bicara juga tentang
  • 00:02:10
    continual quality improvement system
  • 00:02:13
    atau peningkatan di dalam sistem
  • 00:02:16
    manajemen mutu yang secara terus-menerus
  • 00:02:18
    hal ini sangat penting sekali dibutuhkan
  • 00:02:21
    bukan hanya bicara tentang persyaratan
  • 00:02:23
    bukan hanya bicara tentang proses tapi
  • 00:02:26
    juga berbicara tentang bagaimana kita
  • 00:02:28
    bisa melakukan improvement dan ini
  • 00:02:30
    banyak sekali konsep yang didasarkan
  • 00:02:32
    kepada hal ini salah satunya adalah
  • 00:02:34
    konsep pdca plan to check action
  • 00:02:38
    merupakan ccle dalam suatu manajemen
  • 00:02:42
    kualitas yang terus berimprovisasi dan
  • 00:02:45
    hal ini dibutuhkan di dalam perusahaan
  • 00:02:47
    untuk menerapkan sistem manajemen mutu
  • 00:02:49
    yang selalu berkembang yang keempat ada
  • 00:02:52
    juga beberapa metode di dalam sistem
  • 00:02:54
    manajemen mutu salah satunya S
  • 00:02:57
    Sigma secara perkembangannya S sigtigma
  • 00:03:00
    dikembangkan untuk bagaimana kita
  • 00:03:02
    menurunkan secara tingkat defek secara
  • 00:03:05
    keseluruhan di dalam perusahaan dan
  • 00:03:07
    bahkan dikembangkan menjadi limsik
  • 00:03:09
    stigma karena kita melihat bukan hanya
  • 00:03:12
    mengukur dari defek saja tetapi juga
  • 00:03:14
    mengukur secara pemborosan yang ada di
  • 00:03:16
    dalam perusahaan tentu lins sigma ini
  • 00:03:19
    merupakan sebuah tahapan metode yang
  • 00:03:21
    dilakukan dengan tujuan satu agar
  • 00:03:23
    perusahaan bisa menjamin secara
  • 00:03:26
    keseluruhan Bagaimana kualitas produk
  • 00:03:28
    yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan
  • 00:03:31
    dan persyaratan dari pelanggan Dan
  • 00:03:33
    bagaimana kita memiliki sebuah nilai
  • 00:03:35
    yang jauh lebih bagus dibandingkan
  • 00:03:38
    dengan kompetitor kita tentu secara
  • 00:03:40
    keseluruhan dari empat tipe ini
  • 00:03:43
    bagaimana kita bicara tentang yang
  • 00:03:45
    pertama yaitu tentang standarisasi yang
  • 00:03:47
    kedua tentang proses yaitu total
  • 00:03:50
    management System yang ketiga bagaimana
  • 00:03:52
    kita juga berbicara tentang improvement
  • 00:03:54
    Bagaimana sistem manajemen mutu yang
  • 00:03:56
    terus berimprovisasi dan yang keempat
  • 00:03:58
    Bagaimana metode metode di dalam sistem
  • 00:04:01
    manajemen mutu cukup beragam dan banyak
  • 00:04:03
    bisa dikembangkan di dalam perusahaan
  • 00:04:05
    salah satunya linsing Sigma ya ini
  • 00:04:07
    beberapa tipe di dalam bentuk sistem
  • 00:04:10
    manajemen mutu di dalam perusahaan dan
  • 00:04:12
    tentu hal ini bisa diterapkan secara
  • 00:04:15
    lebih lanjut di dalam perusahaan kita
  • 00:04:17
    demikian beberapa tips dari total tips
  • 00:04:20
    kali ini sampai berjumpa kembali dalam
  • 00:04:22
    total tips berikutnya Apa kabar
  • 00:04:28
    sukses
  • 00:04:33
    foreign
标签
  • sistem manajemen mutu
  • ISO 9001
  • Total Quality Management
  • TQM
  • peningkatan kualitas
  • Six Sigma
  • defek
  • pelanggan
  • standarisasi
  • manajemen kualitas