Política de Empresa: definiciones, elementos y tipos

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https://www.youtube.com/watch?v=Q7hS0fBh6B8

摘要

TLDREl webinar aborda la política de empresa como un aspecto clave en la estrategia corporativa. Se define como un conjunto de normas y principios que guían a la organización en la consecución de sus objetivos, diferenciándola de otros conceptuales como la estrategia y la dirección. Se destaca la importancia de comunicar y aplicar políticas que sean coherentes a largo plazo, a la vez que flexibles para adaptarse a cambios en el entorno. Se exploran las características que deben tener las políticas para ser efectivas y se sugieren ejemplos de cómo estas políticas se materializan en las operaciones diarias de la empresa. El webinar finaliza con un espacio para responder preguntas y profundizar en los conceptos discutidos.

心得

  • 🗳️ La política de empresa guía decisiones y comportamientos internos.
  • 🔄 Está en constante relación con la estrategia y puede cambiar con el entorno.
  • 📜 Características de una buena política: sencilla, realizable y comunicable.
  • 👥 La política debe resultar de un trabajo colaborativo y de equipo.
  • 🌱 La sostenibilidad y ética son componentes clave de la política de empresa.
  • 📊 Seguimiento y evaluación son necesarios para adaptar las políticas efectivamente.
  • ♻️ Las políticas no deben ser rígidas; deben evolucionar con el tiempo y las circunstancias.
  • 📈 Todo tipo de empresas, incluso pequeñas, tienen políticas implícitas que guían sus acciones.
  • 🏢 Directivos son responsables de la implementación de estas políticas.
  • 🛠️ Una buena política puede mejorar la eficiencia y la comunicación dentro de la empresa.

时间轴

  • 00:00:00 - 00:05:00

    Bienvenida a un webinar sobre política de empresa; se busca acercar el tema teórico a la práctica cotidiana.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    En el módulo de estrategia, se ha abordado la estrategia empresarial, gestión del cambio y política de empresa, intentando explicar confusiones comunes y aclarar conceptos.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    La empresa tiene cuatro objetivos interrelacionados: ofrecer bienes y servicios, generar valor añadido, desarrollar personas y asegurar su continuidad.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    La política de empresa no es solo normativa, sino un conjunto de normas y criterios que ayudan a la acción y se relaciona con la filosofía corporativa y los valores de la empresa.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    La política debe ser sencilla, se debe vincular a la realidad, ser realizable, estar ordenada por prioridad y resultar fácil de comunicar.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    Es importante que la política de empresa evolucione con el contexto y adaptarse a las realidades cambiantes del entorno.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    Se discuten diferentes tipos de políticas de empresa, destacando la necesidad de un número mínimo de políticas necesarias y adaptadas a cada organización.

  • 00:35:00 - 00:40:00

    Las políticas deben concebirse en el contexto de la política corporativa general, garantizando que sean coherentes con las estrategias y operaciones empresariales.

  • 00:40:00 - 00:45:00

    Se abordan las ventajas de poner en marcha políticas corporativas, destacando la mejora en la comunicación interna y el desarrollo del liderazgo dentro de las organizaciones.

  • 00:45:00 - 00:50:00

    Ejemplos de políticas corporativas de empresas conocidas ilustran la importancia real de tener políticas claras y dinámicas en la operativa diaria de la empresa.

  • 00:50:00 - 00:59:34

    Se concluye enfatizando la necesidad de seguimiento y evaluación de políticas para asegurar su efectividad y adaptabilidad en el tiempo.

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视频问答

  • ¿Qué es la política de empresa?

    Es un conjunto de normas y criterios que guían el funcionamiento interno de una empresa, alineada con su estrategia y cultura corporativa.

  • ¿Cómo se relaciona la política de empresa con la estrategia?

    La política de empresa establece cómo se implementarán los objetivos estratégicos, marcando los medios y procedimientos a seguir.

  • ¿Puede cambiar la política de empresa?

    Sí, la política puede adaptarse a las circunstancias del entorno, pero debe mantenerse coherente a lo largo del tiempo.

  • ¿Qué características debe tener una buena política de empresa?

    Debe ser sencilla, práctica, realizable, comunicable y capaz de evolucionar según las necesidades de la empresa.

  • ¿Quién aplica la política de empresa?

    Los directores y altos cargos directivos son los responsables de implementar y supervisar las políticas empresariales.

  • ¿Qué ejemplos de políticas de empresa existen?

    Políticas de recursos humanos, sostenibilidad, comunicación interna, entre otras.

  • ¿Qué rol tiene el director en la implementación de políticas?

    El director general asegura que las políticas se implementen y se alineen con la visión y objetivos de la empresa.

  • ¿Las pequeñas empresas también tienen políticas?

    Sí, aunque sean implícitas, todas las empresas tienen políticas que rigen su funcionamiento.

  • ¿Cómo se da seguimiento a las políticas de empresa?

    Se utilizan herramientas de medición y evaluación, como cuadros de mando, para verificar su efectividad.

  • ¿A qué se refiere con el término 'código ético'?

    Es un conjunto de principios que guían el comportamiento de la empresa y sus empleados, promoviendo los valores corporativos.

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    bienvenidos bienvenidas todos los que ya
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    vemos que empecéis por ahí vamos a hacer
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    un webinar vamos haciendo que sea un
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    poquito ágil
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    es verdad que el tema que hoy nos ocupa
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    pues pues es un tema que se entiende y
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    como como muy teórico y como muy a veces
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    todo lo contrario para los que sois
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    estamos cursando un módulo de estrategia
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    esto ya os pilla un poco de nos pilla de
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    nuevas porque sabéis que en ese módulo
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    de estrategia de cuatro clases que
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    llevamos trabajando desde hace casi un
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    mes empezamos hablando de la estrategia
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    empresarial como concepto para pasar a
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    un campo más práctico que es el
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    desarrollo y la planificación
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    estratégica con su culminación en un
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    plan estratégico la semana pasada en la
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    anterior estuvimos hablando de gestión
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    del cambio como como un hito fundamental
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    en un momento especial de una empresa y
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    ahora mismo estamos precisamente pues de
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    lleno trabajando con el tema de la
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    política de empresa entendida como una
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    extensión de esa estrategia como veremos
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    a continuación como una
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    muchas veces como estos nos has
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    manifestado crea una serie de
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    confusiones no se sabe muy bien quién
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    tiene que aplicar la política no se sabe
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    muy bien si es lo mismo que la
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    estrategia o no
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    bueno pues precisamente todas estas
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    dudas son las que vamos a intentar
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    desvelar hemos preparado una
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    presentación que recoge algunos aspectos
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    de los que hemos visto en la clase
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    introduce alguna cosa nueva algún
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    ejemplo que pensamos que puede ser
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    ilustrativo
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    y como digo con el objetivo principal de
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    acercar ese ente esa teoría esa digamos
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    esa ciencia no siempre muy bien conocida
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    que es la política de empresa acercarla
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    y ver sus aspectos más más de aplicación
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    y más sutiles que al final es un poco de
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    lo que se trata
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    para ello quiero empezar con una
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    reflexión acerca de qué es una empresa
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    como ya hemos visto y vemos todos los
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    días en los foros de las clases gran
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    parte de los conceptos que tienen que
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    ver con estrategia con la gestión con el
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    buen gobierno no se aplican solamente a
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    las empresas sino que son igualmente
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    aplicables pues a una ong a una
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    administración pública etcétera pero de
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    alguna forma nos queremos de
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    circunscribir en esta clase a la empresa
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    la podemos estamos hablando no de
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    política en general con lo que nos daría
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    ni de lejos para hablar en una webinar
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    de menos de una hora pero de política de
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    empresa pues para los de política de
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    empresa primero tenemos que entender
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    cuáles son las premisas de esa empresa
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    una empresa está hecha básicamente para
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    con cuatro grandes objetivos que están
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    interrelacionados y donde las fronteras
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    pues no siempre son son definidas y que
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    algunos pues podréis cuestionarse sin
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    problema no pero bueno básicamente para
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    entendernos una empresa se monta
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    para dar bienes y servicios para ofrecer
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    una serie de elementos a un mercado que
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    podrá ser más local o más internacional
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    para crear un valor añadido porque si lo
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    que estamos haciendo en una empresa no
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    genera valor esta empresa carece de
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    sentido si estamos hablando de un
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    concepto de empresa pública de fundación
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    no de el valor añadido igual en este
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    caso no es solamente económico pero
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    cuando es una empresa privada en general
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    una sl una sea
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    estamos hablando de generar un valor
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    económico un valor económico añadido
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    para los dueños para los accionistas
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    etcétera otro componente que tienen las
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    empresas es el ha aceptado de alguna
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    manera es el cometido de desarrollar a
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    las personas las personas que trabajamos
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    en las empresas al nivel que sea pues si
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    tenemos una vida tenemos una trayectoria
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    y hay que tener en cuenta mediante las
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    correspondientes políticas de recursos
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    humanos o de desarrollo de personas como
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    lo llamamos ahora pues como
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    y trabajar este campo
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    y un último elemento que muchos teóricos
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    pues también aportan a este estudio a
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    cuatro bandas de la empresa es la auto
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    continuidad a la empresa una manera
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    tiene que velar para mantenerse en el
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    tiempo que esto no sea solamente una
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    explotación de un producto un servicio
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    en el día de hoy y mañana ya veremos no
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    el norte se hacen con concepción con con
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    voluntad de perdurar en el tiempo ya es
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    auto continuidad como vamos a ver está
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    muy ligada la política de empresa al
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    resto de elementos también pero a esa
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    digamos a esa forma de gobernar a esa
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    forma de hacer que todos sea que todo
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    fluya que todo sea coherente
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    tiene relación con lo que vamos a que
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    alejandro me dice que no escucha no sé
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    si es el solo o es un problema suyo
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    local o es que nos ha ocurrido algo
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    algunas veces pasa que de repente todo
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    va bien y deja de ir por favor si alguno
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    más no escucha que nos lo diga en este
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    momento yo si no sigo hablando en
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    principio y espero que alejandro pues
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    pueda solucionar el problema o en el
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    peor de los casos ver este vídeo en
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    diferido
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    ya escucha alejandro perfecto muy bien
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    cerramos el paréntesis para hablar de lo
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    que es dirigir una empresa cuando no
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    estamos lógicamente todos estos aspectos
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    estrategias planes estratégicos gestión
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    del cambio política de empresa
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    gobernabilidad dirección pues se tienen
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    que ver con la no me gusta hablar de
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    ordes de de jerarquías a veces no pero
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    pero bueno no tan en mente una
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    estructura las empresa 100 una
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    estructura y nuestra función cuando
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    estamos en un puesto más técnico en un
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    puesto más operativo pues no es la misma
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    de cuando estábamos a cargo de un
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    departamento o al límite cuando estamos
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    a cargo de la dirección general de la
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    empresa y no pasa nada cada uno es
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    importante en su puesto y así tiene que
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    ser
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    cuando estamos dirigiendo cuando estamos
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    en los puestos directivos o estamos
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    asesorando a esos puestos directivos
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    como pueden ser en mi trabajo habitual
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    a veces damos por hecho que es dirigir
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    entonces no sabemos dirigir es
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    encargarse de lo que es realmente
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    importante para una empresa dirigir es
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    encargarse de la estrategia en cargarse
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    la estructura la estrategia entendida
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    como la manera de llegar a los objetivos
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    que nos estamos planteando mediante un
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    desarrollo un proceso de planificación
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    la estructura pues poniendo en práctica
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    aquellos departamentos jefaturas
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    sinergias en coordinaciones que hagan
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    falta para precisamente la estructura de
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    la empresa sea la que en cada momento
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    debe ser lo que se llama en el mundo del
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    campo de la vida donde vais a disculpar
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    tengo un poco la voz tomada porque llevo
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    como diez días tosiendo y esto es un
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    virus que por madrid' que no sé no sé
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    qué ocurre que no
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    que no se acaba de pasar el disculpadme
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    por favor tengo aquí una botella de agua
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    pero aún así
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    espero no ser demasiado durante la
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    intervención como decía los
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    procedimientos de avance son aquellos
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    que hacen que las personas avancen que
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    las personas se muevan que no solamente
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    estamos trabajando en compartimentos
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    estancos sino que eso tenga una
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    dirección y nos vayamos encaminando
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    hacia un futuro y además dirigir una
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    empresa y tiene que ver con encargarse
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    de una configuración institucional que
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    tiene que ver con la estructura pero que
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    no es exactamente lo mismo tiene que
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    advertir está más relacionada con los
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    círculos de poder muchas veces tenemos
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    un organigrama que sería la estructura
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    pero muchas veces por ejemplo pues a más
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    de uno le habrá ocurrido el director
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    comercial el director de marketing o si
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    aglutina los dos puestos con más motivo
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    pues puede que tenga un poder muy por
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    encima del que tiene un director de
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    recursos humanos o indirectos de
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    operaciones o al revés o puede haber un
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    director de recursos humanos omnipotente
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    que prácticamente manda más que nadie
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    ese tipo de configuración institucional
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    es la que nos referimos en este en el
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    último punto que tiene más que ver eso
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    con el poder que tiene cada uno de los
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    elementos que con su propia posición en
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    el organigrama esto tiene que ver con la
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    política también
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    la política es lo mismo que la
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    estrategia es lo mismo que la de
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    dirección no es lo mismo lo mismo
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    estrategia es una cosa estrategia es
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    poner en marcha los elementos para
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    para ir de un lugar a otro los objetivos
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    marcados
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    la dirección es encargarse de los
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    aspectos realmente importantes que hemos
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    visto en la diapositiva anterior y
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    política es otra cosa que es lo que no
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    nos vamos a centrar ahora mismo tiene
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    mucho que ver con la estrategia tiene
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    mucho que ver con la dirección pero no
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    es exactamente lo mismo
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    el problema como decíamos al principio
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    por lo menos nuevos problemas que yo veo
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    y que algunos otros habéis transmitido
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    durante durante las clases es que hay
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    mucha mucha definición hay mucha
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    literatura y ahí a veces cuesta
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    concretar entonces eso es lo que vamos a
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    intentar concretar cuando trabajamos
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    entre personas para lograr un fin hay
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    política cuando las personas libres se
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    organizan si lógicamente si estamos en
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    un esquema de
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    en el pasado de esclavitud pues igual no
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    podemos hablar de política pero desde
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    desde la antigua grecia la política se
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    hablaba cuando había grupos sociales que
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    se organizaban con un grupo humano que
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    se desenvuelve en cualquier sitio en
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    cualquier ámbito se desenvuelve en unos
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    términos políticos y ya por aquí lo
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    vamos centrando un poco esto tiene que
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    ver con personas que trabajan juntas
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    con la política de empresas son con un
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    conjunto de normas sí pero no solamente
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    son normas son criterios son guías son
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    normas pero no es una normativa
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    solamente si no son una serie de normas
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    que sirven para un determinado fin con o
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    con unos criterios criterios pues de
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    ahorro criterios de sostenibilidad una
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    serie de guías que de pautas que hay que
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    seguir para para hacer las cosas de una
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    determinada manera
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    la política de empresa tiene que ver con
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    la filosofía corporativa sin ser
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    exactamente lo mismo
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    se relaciona con la estrategia a través
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    de los valores los valores son elementos
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    que vimos en su momento que que
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    pertenecen al ámbito de la prevención
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    estratégica pero quizás sea el elemento
  • 00:10:39
    estratégico que más se toca con la
  • 00:10:42
    política al final hacer las cosas de una
  • 00:10:44
    determinada manera y con una serie de
  • 00:10:46
    valores tiene mucho que ver con la
  • 00:10:47
    política de empresa como digo la
  • 00:10:49
    filosofía corporativa la política de
  • 00:10:51
    empresa es capaz de armonizar de
  • 00:10:54
    unificar y de hacer que todo esto que
  • 00:10:56
    estamos haciendo en diferentes en
  • 00:10:59
    diferentes grupos e incluso bajo un
  • 00:11:01
    paraguas estratégico
  • 00:11:03
    es capaz de darle coherencia la política
  • 00:11:06
    de empresa incluye también una serie de
  • 00:11:09
    procedimientos que lo que hacen es
  • 00:11:11
    ayudar a la acción es son procedimientos
  • 00:11:14
    que se ponen en marcha para que una
  • 00:11:16
    serie de acciones tengan más fácil
  • 00:11:21
    las acciones que vamos a realizar en los
  • 00:11:23
    próximos en el próximo tiempo se van a
  • 00:11:27
    determinar probablemente por un plan
  • 00:11:28
    estratégico derivado en una serie de
  • 00:11:30
    planes operativos de planes de acción
  • 00:11:32
    pero perdón he tocado que no debería
  • 00:11:36
    haber tocado esas acciones van a estar
  • 00:11:40
    marcadas por la estrategia pero la
  • 00:11:42
    política va a hacer que la consecución
  • 00:11:44
    de esas acciones sea más fluida que sea
  • 00:11:46
    más fácil
  • 00:11:48
    la estrategia de lamas de fines de
  • 00:11:50
    objetivos de la política habla más de
  • 00:11:51
    medios de cómo conseguimos hacer eso de
  • 00:11:53
    qué manera como cómo nos reunimos para
  • 00:11:56
    hacerlo como interaccionamos unos con
  • 00:11:58
    otros para hacerlo todo eso es política
  • 00:12:00
    y un elemento importante que ha salido
  • 00:12:03
    además en una de las clases alguien me
  • 00:12:05
    preguntaba por ahí que si la política
  • 00:12:07
    puede cambiar y se pueda en el tiempo si
  • 00:12:10
    puede cambiar como veremos un poco más
  • 00:12:12
    adelante que es una de las
  • 00:12:13
    características de la política de
  • 00:12:15
    empresa pero necesita de alguna forma un
  • 00:12:18
    tiempo para establecerse y para que
  • 00:12:21
    tenga una coherencia si nosotros
  • 00:12:24
    empezamos a decir a nuestros empleados
  • 00:12:27
    hoy que vamos a tener una política
  • 00:12:29
    básicamente basada en el ahorro en la
  • 00:12:32
    reutilización en la austeridad
  • 00:12:35
    y al mes decidimos que no vamos a
  • 00:12:38
    cambiar completamente y luego al mes
  • 00:12:40
    siguiente otra vez alguna cultura de
  • 00:12:42
    ahorro vamos a despistar mucho y quizá
  • 00:12:45
    en un ámbito más más operativo incluso
  • 00:12:48
    en un ámbito estratégico pues se acogen
  • 00:12:51
    con mejor
  • 00:12:54
    tienen tienen mejor bienvenida a esos
  • 00:12:56
    giros radicales como veíamos en la clase
  • 00:12:59
    del cambio a la hora de plantear
  • 00:13:02
    políticas se suele tener muy en cuenta
  • 00:13:05
    el horizonte de un largo plazo porque
  • 00:13:07
    precisamente pues para para que una
  • 00:13:10
    política sea seria y política se siente
  • 00:13:13
    necesitan cierto tiempo un largo plazo
  • 00:13:15
    normal te hablamos de más de un año
  • 00:13:19
    pero cuando hablamos de política de
  • 00:13:20
    empresa nos nos vamos a más bastante más
  • 00:13:23
    de un año
  • 00:13:24
    seguimos hablando de definición estas
  • 00:13:26
    son frases que encontrado tanto en el
  • 00:13:31
    material que tenemos preparado para la
  • 00:13:32
    clase como en otras lecturas que estado
  • 00:13:35
    consultando para preparar esta esta
  • 00:13:38
    webinar la la política es de alguna
  • 00:13:41
    forma conforma la visión que la empresa
  • 00:13:43
    tiene de sí misma sea como como se ve a
  • 00:13:46
    sí misma así como un mediante la
  • 00:13:49
    comunicación nos mostramos como como nos
  • 00:13:51
    queremos mostrar a los demás a través de
  • 00:13:53
    la política nos vemos nosotros mismos
  • 00:13:56
    como queremos ser cuál es el lugar que
  • 00:13:57
    queremos ocupar en el ecosistema
  • 00:13:59
    empresarial que nos movemos en el
  • 00:14:01
    entorno
  • 00:14:04
    es la manera de tener foco pero la
  • 00:14:09
    manera de de enfocarnos en las cosas que
  • 00:14:12
    son realmente realmente útiles de marcar
  • 00:14:15
    una serie de beatriz es de negocio y
  • 00:14:17
    tiene una política de empresa tiene un
  • 00:14:20
    [Música]
  • 00:14:22
    un elemento un parámetro muy importante
  • 00:14:24
    que es la obligatoriedad normalmente ya
  • 00:14:26
    veremos un poco más adelante también
  • 00:14:28
    cómo se pueden clasificar las diferentes
  • 00:14:30
    políticas pero las políticas normalmente
  • 00:14:35
    son de obligado cumplimiento para que
  • 00:14:36
    para que tengan sentido pero un poco por
  • 00:14:38
    no no por nada no porque el estilo de
  • 00:14:40
    dirección sea autoritario ni mucho menos
  • 00:14:43
    sino porque para que para que sea para
  • 00:14:46
    que tenga sentido y para que es para que
  • 00:14:48
    sea útil pues se tienen que cumplir las
  • 00:14:50
    políticas no sé si hasta aquí lo estamos
  • 00:14:54
    aclarando o no precisamente es un poco
  • 00:14:56
    todo lo contrario
  • 00:14:58
    dentro de los objetivos que tienen la
  • 00:15:00
    política de empresa
  • 00:15:03
    hablábamos de identificar los procesos
  • 00:15:05
    de negocio identificar un proceso de
  • 00:15:07
    negocio al final nosotros tenemos una
  • 00:15:09
    gran empresa que hace un montón de cosas
  • 00:15:10
    y lo que hacemos es trocear pues por una
  • 00:15:13
    parte actividades de marketing
  • 00:15:14
    actividades comerciales procesos
  • 00:15:17
    productivos por otro lado y dentro de
  • 00:15:18
    esos procesos productivos los que tienen
  • 00:15:20
    más que ver con la primera parte de la
  • 00:15:22
    supply chain o los que tienen más que
  • 00:15:24
    ver con la última temas de logística
  • 00:15:26
    etcétera etcétera troceamos toda esa
  • 00:15:28
    empresa analizamos cada uno de los
  • 00:15:30
    trozos cada uno los departamentos que
  • 00:15:32
    tienen que ver con lo que hablamos de
  • 00:15:34
    estructura y de dirigir una empresa y
  • 00:15:38
    una vez que hemos analizado cada uno de
  • 00:15:39
    esos de esos trozos de la empresa y
  • 00:15:41
    hemos determinado qué es lo mejor para
  • 00:15:42
    ellos los volvemos a ensamblar para que
  • 00:15:44
    todo funcione como como un todo
  • 00:15:47
    como objetivo de la política de empresa
  • 00:15:49
    es que esa estructura del gobierno no
  • 00:15:52
    sea coherente que lo que estamos
  • 00:15:53
    diciendo
  • 00:15:55
    a la hora de gobernar la empresa tenga
  • 00:15:57
    un sentido tenga más allá
  • 00:16:00
    insisto del sentido que tiene siempre el
  • 00:16:02
    trabajar en un contexto estratégico que
  • 00:16:06
    no efectivamente ya nos da nos da una
  • 00:16:08
    serie de pautas de alguna forma a veces
  • 00:16:10
    es complicado trazar la línea que separa
  • 00:16:12
    la política del estrategias complicado
  • 00:16:14
    hay una de las pistas que vemos antes es
  • 00:16:18
    el
  • 00:16:19
    que veíamos antes es cuando decimos que
  • 00:16:22
    la política se encarga más de los medios
  • 00:16:24
    de la forma en la que conseguimos del
  • 00:16:26
    cómo conseguimos las cosas y la
  • 00:16:28
    estrategia se encarga más de los
  • 00:16:29
    objetivos de cuáles son los fines que
  • 00:16:32
    estamos que estamos intentando conseguir
  • 00:16:35
    y
  • 00:16:37
    otro de los objetivos de la política
  • 00:16:39
    como decíamos era hacer avanzar a la
  • 00:16:41
    gente hacer avanzar la acción y de qué
  • 00:16:42
    manera aplicando procedimientos y
  • 00:16:45
    sistemas
  • 00:16:47
    si de alguna forma se pudiera
  • 00:16:49
    sistematizar y sintetizar los objetivos
  • 00:16:53
    que persigue una política de empresa
  • 00:16:56
    se trata de en cada momento de la vida
  • 00:16:59
    de la compañía hacer el diagnóstico más
  • 00:17:01
    real posible el ver qué es lo que está
  • 00:17:04
    pasando a veces son estamos hablando de
  • 00:17:07
    trivialidades pero es que muchas veces
  • 00:17:10
    detenernos en lo trivial y
  • 00:17:12
    en lo que está realmente ahí en los
  • 00:17:16
    sencillos es resulta muy complicado
  • 00:17:18
    porque el día a día muchas veces no nos
  • 00:17:19
    deja nos deja ver cómo estamos
  • 00:17:24
    es uno de los objetivos como digo de
  • 00:17:26
    empresa es el diagnóstico más real y el
  • 00:17:29
    pronóstico más posible
  • 00:17:31
    es decir analizando lo que nos está
  • 00:17:33
    pasando en la empresa ver de qué manera
  • 00:17:37
    hacia dónde podemos ir y esto es muy
  • 00:17:39
    importante elegir un futuro posible
  • 00:17:42
    conveniente es decir
  • 00:17:45
    en un momento dado
  • 00:17:48
    tenemos que barajar una serie de
  • 00:17:49
    opciones y sobre esas opciones tenemos
  • 00:17:51
    que tomar decisiones y muchos diréis
  • 00:17:53
    bueno pero eso es eso es lo que hacemos
  • 00:17:55
    a la hora de hacer un plan estratégico
  • 00:17:57
    sí sí pero pero estamos hablando de
  • 00:18:02
    en otro
  • 00:18:05
    en otro ámbito mucho más
  • 00:18:08
    y mucho más del día a día mucho más de
  • 00:18:10
    dirección todo esto no lo he dicho pero
  • 00:18:12
    lógicamente quien aplica las políticas
  • 00:18:13
    de empresas son los directores son los
  • 00:18:15
    los altos cargos directivos y son los
  • 00:18:18
    que tienen que tomar esa serie de
  • 00:18:19
    decisiones que nos afectan y que tienen
  • 00:18:23
    que ver pues con el gobierno y con la
  • 00:18:24
    dirección de la empresa elegir el futuro
  • 00:18:27
    posible y conveniente y avanzar hacia el
  • 00:18:30
    mover la acción para que todos los pasos
  • 00:18:32
    que estamos dando sean hacia ese futuro
  • 00:18:34
    que hemos determinado que es posible y
  • 00:18:36
    conveniente
  • 00:18:39
    en una buena política tiene que tener la
  • 00:18:41
    serie de características para que para
  • 00:18:43
    que sea entendida precisamente como una
  • 00:18:46
    como una buena política de empresa en
  • 00:18:48
    primer lugar tiene que ser sencilla
  • 00:18:50
    tiene que estar vinculado a lo que pasa
  • 00:18:51
    a lo real
  • 00:18:53
    el sentido común muchas veces no es el
  • 00:18:58
    como se suele decir el más común de los
  • 00:19:00
    sentidos pero nos ayuda muchísimo a
  • 00:19:04
    veces pensamos que para tomar este tipo
  • 00:19:06
    de decisiones hay que tener las
  • 00:19:09
    preparaciones brutales y tener unos
  • 00:19:12
    conocimientos y una experiencia
  • 00:19:14
    grandísimos que bueno muchas veces
  • 00:19:15
    pueden ayudar pero pero a veces la
  • 00:19:18
    propia experiencia de a veces puede ser
  • 00:19:21
    una trampa puede llevarnos a no ver las
  • 00:19:23
    cosas como como decíamos hace un momento
  • 00:19:26
    como realmente son mediante la
  • 00:19:28
    aplicación de una de unas políticas lo
  • 00:19:31
    que lo que conseguimos lo que estamos
  • 00:19:32
    conseguir precisamente como como
  • 00:19:34
    decíamos es
  • 00:19:36
    [Música]
  • 00:19:38
    es hacer un diagnóstico real realmente
  • 00:19:40
    acercarnos a cuál es esa realidad de la
  • 00:19:43
    empresa que estén por eso una política
  • 00:19:46
    para que sea para que sea buena para que
  • 00:19:48
    tenga una aplicación óptima tiene que
  • 00:19:51
    ser sencilla y tiene que estar vinculada
  • 00:19:52
    a lo real y para eso muchas veces lo más
  • 00:19:54
    importante es tener sentido común y no
  • 00:19:56
    hace falta unas grandes cualidades que
  • 00:20:00
    veremos más adelante que el político de
  • 00:20:03
    empresa las tienen pero a veces no hace
  • 00:20:05
    falta unas grandes cualidades sino tener
  • 00:20:07
    bastante sentido común otra
  • 00:20:10
    característica que habitualmente le
  • 00:20:12
    pedimos a una política de empresa es que
  • 00:20:14
    se puedan ordenar por prioridad que
  • 00:20:17
    podamos decir bueno pues
  • 00:20:21
    primero vamos a ocuparnos de esto y una
  • 00:20:23
    vez que esto está solucionado o está
  • 00:20:25
    satisfecho o no vamos a hacer esto hasta
  • 00:20:27
    que esto otro no esté nuestro
  • 00:20:28
    solucionado que podemos establecer una
  • 00:20:30
    serie de prioridades y en ese
  • 00:20:31
    establecimiento de prioridades que lo
  • 00:20:34
    regular que lo normal que lo corriente
  • 00:20:37
    lo que nos pasa todos los días tengan
  • 00:20:39
    más peso que lo excepcional que lo que
  • 00:20:42
    podría ocurrir por eso aquí aquí es
  • 00:20:45
    donde decía que nuestra experiencia a
  • 00:20:47
    veces nos puede jugar una mala pasada
  • 00:20:49
    porque nuestra memoria tiene tendencia a
  • 00:20:53
    acordarse más de cosas excepcionales que
  • 00:20:55
    de cosas corrientes entonces el sentido
  • 00:20:58
    común nos tiene que llevar hacia lo
  • 00:20:59
    corriente hacia él porque es más normal
  • 00:21:01
    que pase hacia lo que nos está pasando
  • 00:21:03
    de verdad a lo que a lo que constituye
  • 00:21:05
    nuestra realidad
  • 00:21:07
    una tercera característica de una buena
  • 00:21:10
    política de empresas que sea posible
  • 00:21:12
    a veces encargamos a un equipo o una
  • 00:21:15
    determinada tarea
  • 00:21:17
    y
  • 00:21:19
    y nos damos cuenta de que eso que hemos
  • 00:21:20
    encargado pues que es que no lo están
  • 00:21:22
    haciendo bien porque el equipo tiene una
  • 00:21:23
    serie de limitaciones o porque por la
  • 00:21:26
    razón que sea entonces por eso decimos
  • 00:21:28
    que sea realizable una política es más
  • 00:21:31
    importante que sea la mejor política
  • 00:21:33
    porque si elegimos la mejor política
  • 00:21:35
    pero las personas y volvemos otra vez a
  • 00:21:38
    que la política sólo tiene sentido
  • 00:21:40
    cuando estamos trabajando entre personas
  • 00:21:41
    que se mueven y que tienen intereses y
  • 00:21:45
    objetivos que a veces son comunes y a
  • 00:21:47
    veces no lo son tanto
  • 00:21:50
    y como digo estamos trabajando entre
  • 00:21:52
    personas y estamos planteando una
  • 00:21:54
    política que es muy buena sobre el papel
  • 00:21:56
    pero que no es realizable estamos
  • 00:21:58
    cometiendo un error entonces
  • 00:21:59
    priorizaremos que sea factible que sea
  • 00:22:01
    realizable a que sea la mejor política
  • 00:22:04
    que podamos encontrar
  • 00:22:06
    y seguimos
  • 00:22:08
    abundando en el elemento principal de
  • 00:22:11
    una política que es la organización de
  • 00:22:13
    personas que se mueven juntas y la
  • 00:22:16
    política debe ser resultado de un
  • 00:22:17
    trabajo en equipo aquí volvemos otra vez
  • 00:22:20
    no sirve de mucho el papel de una de una
  • 00:22:24
    estrella del management en otros
  • 00:22:26
    aspectos igual más en el plantear pues
  • 00:22:31
    acciones comerciales o acciones de
  • 00:22:35
    gestión de proyectos innovadoras o con
  • 00:22:37
    un departamento de innovación pues quizá
  • 00:22:38
    ahí el talento personal que sea más
  • 00:22:41
    aprovechable pero aquí se suele tender
  • 00:22:45
    más a un trabajo en equipo más que
  • 00:22:48
    habrían entonces individuales
  • 00:22:51
    por eso digo es muy interesante que las
  • 00:22:53
    políticas de empresa para que luego se
  • 00:22:55
    asuman para que luego tengan sentido que
  • 00:22:58
    sean que sean obtenidas mediante un
  • 00:23:00
    trabajo en equipo para que puedan
  • 00:23:02
    también integrar diferentes intereses de
  • 00:23:05
    equipos de trabajo de distintos
  • 00:23:09
    tienen que ser fáciles de comunicar si
  • 00:23:11
    toda nuestra política de empresa
  • 00:23:15
    conseguimos un manual un informe
  • 00:23:19
    maravilloso donde no somos capaces
  • 00:23:23
    ninguno de los que estamos después
  • 00:23:25
    debajo en la en la pirámide
  • 00:23:31
    no somos capaces de entender
  • 00:23:32
    absolutamente nada pues lógicamente me
  • 00:23:35
    diréis que esto no tiene ningún sentido
  • 00:23:37
    que es mucho más más deseable que la
  • 00:23:39
    política sea más digamos menos ambiciosa
  • 00:23:42
    o menos conseguida en desde un punto de
  • 00:23:45
    vista de tres formas a qué
  • 00:23:49
    es preferible que sea fácil de comunicar
  • 00:23:51
    que a que sea al contrario
  • 00:23:54
    compleja y que no podamos comunicarlo y
  • 00:23:58
    luego algo que puede entrar en él
  • 00:24:01
    en contradicción con lo que decíamos
  • 00:24:03
    hace unos minutos es que la política de
  • 00:24:05
    empresa tiene que tener la capacidad de
  • 00:24:07
    desarrollarse y de evolucionar las
  • 00:24:10
    circunstancias a las que se enfrenta una
  • 00:24:12
    empresa hoy no son las mismas a las que
  • 00:24:15
    se va enfrentar mañana o las que se
  • 00:24:18
    enfrentaba hace hace un año y me diréis
  • 00:24:21
    bueno pero acabas de decir que estamos
  • 00:24:23
    hablando de largo plazo y que la
  • 00:24:25
    política es mejor que funcione y que no
  • 00:24:27
    la tocamos mucho y sí sí cuando hablamos
  • 00:24:31
    de todas estas cosas hablamos de
  • 00:24:32
    contradicciones y muchas veces tenemos
  • 00:24:33
    que gestionar estas contradicciones
  • 00:24:36
    una política que tiene que poder adaptar
  • 00:24:38
    adaptar no significa estar cambiando la
  • 00:24:40
    todos los meses pero cuando las
  • 00:24:43
    circunstancias del entorno cuando las
  • 00:24:45
    reglas del juego nos estamos
  • 00:24:46
    desenvolviendo cambien
  • 00:24:49
    tenemos que ser capaces de adaptar esas
  • 00:24:51
    políticas a las realidades para que sean
  • 00:24:54
    para que sigan cumpliendo el primer
  • 00:24:55
    punto que estén vinculadas a lo real a
  • 00:24:57
    lo que nos pasa realmente
  • 00:25:03
    disculpad
  • 00:25:05
    aquí entramos en la parte más
  • 00:25:09
    para mí más compleja y donde más he
  • 00:25:11
    querido huir lo que voy a hacer es
  • 00:25:13
    darnos unos tipos de políticas de que
  • 00:25:16
    hemos estado viendo en la clase o que he
  • 00:25:19
    podido encontrar por en otro tipo de
  • 00:25:21
    documentación y os vea un poco mi
  • 00:25:25
    opinión respecto a los tipos de
  • 00:25:26
    políticas que hay dos tipos de
  • 00:25:28
    clasificaciones al final como hemos
  • 00:25:31
    dicho por ahí y cómo es uno de los
  • 00:25:36
    de las premisas de todo esto las
  • 00:25:39
    políticas que tenemos que tener que
  • 00:25:40
    tenemos que poner en marcha en la
  • 00:25:41
    compañía son mínimas en el sentido de
  • 00:25:45
    que son las que hacen falta pero que no
  • 00:25:47
    por tener más políticas vamos a
  • 00:25:48
    funcionar mejor y otra cosa muy
  • 00:25:50
    importante no por importar algo que
  • 00:25:54
    funciona en otra empresa que hemos visto
  • 00:25:55
    que funciona muy bien o que de repente
  • 00:25:58
    nos fijamos pues como todo no se fijan
  • 00:26:00
    en google y en este tipo de compañías y
  • 00:26:04
    queremos hacerlo exactamente igual que
  • 00:26:05
    ellos en algunas cosas importamos
  • 00:26:07
    directamente una política de pues de
  • 00:26:10
    de tiempo libre de los empleados en la
  • 00:26:12
    empresa o cualquier otro tipo de
  • 00:26:14
    política que a veces venden mucho y que
  • 00:26:18
    son más a veces son más elementos de
  • 00:26:20
    marketing que elementos de política en
  • 00:26:22
    sí misma
  • 00:26:24
    como digo cuando intentamos importar
  • 00:26:26
    directamente políticas que no son
  • 00:26:29
    nuestras y que no parten de una
  • 00:26:31
    reflexión de una realidad de nuestra
  • 00:26:33
    empresa normalmente no funcionan
  • 00:26:35
    entonces a lo que vamos es a que tenemos
  • 00:26:39
    que tener el número de políticas
  • 00:26:42
    suficiente y necesario que sean las que
  • 00:26:44
    a nosotros nos van a nos van a funcionar
  • 00:26:48
    pero no más y las menos posibles para
  • 00:26:51
    que sean útiles
  • 00:26:53
    como digo muchas clasificaciones muchos
  • 00:26:55
    criterios mucha literatura podemos
  • 00:26:57
    clasificarlas por áreas de negocio por
  • 00:26:59
    la discrecionalidad que puedan tener si
  • 00:27:01
    son
  • 00:27:04
    de diferentes más más de alto nivel de
  • 00:27:07
    dirección en fin por sí son obligatorias
  • 00:27:11
    o no
  • 00:27:14
    la verdad es que la clasificación de
  • 00:27:16
    políticas de empresa no es el objetivo
  • 00:27:18
    de este webinar y por eso no
  • 00:27:21
    [Música]
  • 00:27:23
    no me querido extender demasiado en esto
  • 00:27:25
    simplemente que sepáis que hay muchas
  • 00:27:26
    maneras de clasificar las políticas y
  • 00:27:28
    que hay muchos tipos tantos tipos como
  • 00:27:31
    como se nos puedan ocurrir pero siempre
  • 00:27:34
    insisto que sea algo útil que todo esto
  • 00:27:36
    que estamos haciendo que todo este
  • 00:27:38
    esfuerzo que no porque yo está en un
  • 00:27:40
    esfuerzo ahora para contaros esto sino
  • 00:27:42
    que que si nos estamos planteando
  • 00:27:43
    lógicamente y necesitamos una talla
  • 00:27:46
    mínima de empresa para que todo esto
  • 00:27:48
    tenga sentido si lo que tenemos es una
  • 00:27:49
    panadería con nuestro socio pues quizá
  • 00:27:53
    todo esto que estamos hablando exista
  • 00:27:55
    porque las políticas de empresa van a
  • 00:27:57
    existir pero a veces pueden existir de
  • 00:27:58
    forma implícita para que esto funcione
  • 00:28:01
    de una forma explícita que tenga un
  • 00:28:02
    sentido y que hagamos unos manuales y
  • 00:28:04
    demás tenemos que tener una talla
  • 00:28:06
    crítica un mínimo de empresa con unos
  • 00:28:08
    departamentos con una forma de funcionar
  • 00:28:09
    esto quizá lo he dicho al principio pero
  • 00:28:11
    es más que evidente entonces de aquí se
  • 00:28:14
    desprende pues si cada departamento
  • 00:28:17
    tiene sus propias políticas políticas
  • 00:28:18
    financieras pues queremos ser una
  • 00:28:20
    empresa muy arriesgada
  • 00:28:22
    y estar siempre muy apalancados y muy
  • 00:28:27
    con un nivel de caja muy bajito para
  • 00:28:29
    todo el dinero que podamos sacar de
  • 00:28:32
    nuestro en todo el caso lo que vemos
  • 00:28:35
    general pues tener mi partido en un
  • 00:28:38
    cripto monedas por ejemplo
  • 00:28:42
    o todo lo contrario no queremos hablar
  • 00:28:44
    del riesgo y el apalancamiento mínimo
  • 00:28:47
    que podamos tener porque así nos lo ha
  • 00:28:49
    enseñado y queremos traer a la empresa
  • 00:28:52
    ese punto muy saneada pues bueno pues es
  • 00:28:55
    500 políticas totalmente opuestas que no
  • 00:28:58
    es una mejor ni peor incluso pueden ser
  • 00:29:00
    para la misma compañía en un momento
  • 00:29:02
    dado una política y en otro momento otra
  • 00:29:04
    políticas de marketing pues vamos a
  • 00:29:07
    incrementar el apoyo al canal y vamos a
  • 00:29:11
    hacer descuentos básicamente pues en
  • 00:29:12
    nuestra red de distribuidores o en
  • 00:29:14
    nuestros supermercados preferentes que
  • 00:29:17
    nos compran o nos vamos a hablar del
  • 00:29:19
    canal y les vamos a hacer la vida
  • 00:29:20
    imposible y vamos a abrir puestos
  • 00:29:22
    directamente de venta para estoy
  • 00:29:25
    diciendo un poco tonterías
  • 00:29:26
    pero quiero decir que son políticas son
  • 00:29:31
    lo que deberíamos al principio de normas
  • 00:29:33
    pautas etcétera que lógicamente tienen
  • 00:29:35
    que ver con la estrategia pero que están
  • 00:29:37
    más ligadas al día a día y al cómo
  • 00:29:41
    hacemos las cosas que al que estamos
  • 00:29:43
    haciendo de alguna forma como digo no
  • 00:29:46
    hay líneas no hay líneas rectas entre
  • 00:29:49
    entre la política y la estrategia de la
  • 00:29:51
    dirección de empresa y la política se
  • 00:29:54
    mezclan la política de alguna forma lo
  • 00:29:55
    lo empapa todo y hace que todo sea más
  • 00:29:58
    coherente sería un poco el aceite de ese
  • 00:30:01
    motor que funciona me parece que puede
  • 00:30:04
    ser un símil tiempo puede funcionar
  • 00:30:06
    política de recursos humanos pues no se
  • 00:30:10
    contratan familiares empleados por
  • 00:30:11
    ejemplo pues eso no es un punto
  • 00:30:15
    normalmente que esté en un plan de
  • 00:30:16
    acción estratégico es un punto que que a
  • 00:30:18
    veces puede estar por escrito o puede no
  • 00:30:20
    estar por escrito o al revés y yo
  • 00:30:23
    recuerdo hace muchos años cuando estaba
  • 00:30:25
    terminando de estudiar que había una
  • 00:30:27
    compañía que es una última multinacional
  • 00:30:30
    schlumberger que precisamente lo que
  • 00:30:33
    promovía era que entre sus empleados
  • 00:30:35
    hubiera
  • 00:30:36
    relaciones de alguna manera
  • 00:30:39
    estos dichos y puede estar sonando muy
  • 00:30:42
    muy a lo bestia por lo que quiero decir
  • 00:30:44
    elegir una presa que favorecía que
  • 00:30:45
    dentro de los empleados hubiera se
  • 00:30:48
    vieran parejas porque eso les confería
  • 00:30:51
    una mayor movilidad una empresa que
  • 00:30:52
    movía sus empleados por todo el mundo y
  • 00:30:54
    siempre es mucho más fácil mover a dos
  • 00:30:57
    personas e imagínate un alemán y una
  • 00:31:01
    francesa que trabajan en parís de
  • 00:31:04
    repente pues los mueves a los dos a
  • 00:31:05
    república del congo y siempre será más
  • 00:31:07
    fácil mover a la familia al núcleo
  • 00:31:09
    familiar completo que no mover a uno de
  • 00:31:10
    los dos y luego el otro pues ver cómo se
  • 00:31:12
    busca la vida allí y demás no bueno pues
  • 00:31:13
    esa era una política clara de recursos
  • 00:31:16
    humanos que tenía tenías de compañía
  • 00:31:18
    políticas de alianzas pues nos queremos
  • 00:31:20
    a liar solamente con competidores o
  • 00:31:24
    vamos a comprar empresas competidoras
  • 00:31:26
    que tengan un mínimo de un 10% de cuota
  • 00:31:29
    en su zona o este tipo de cosas un tipo
  • 00:31:34
    de políticas o dos tipos de políticas
  • 00:31:36
    que merecen merecen mi atención y que
  • 00:31:39
    implícitamente cuando hablo de políticas
  • 00:31:41
    de empresa me estoy refiriendo más quizá
  • 00:31:43
    a estas últimas
  • 00:31:44
    por una parte son las que tienen que ver
  • 00:31:46
    con todo el mundo de la ética y del
  • 00:31:49
    respeto al medio ambiente son políticas
  • 00:31:51
    que tienen más que ver no con que la
  • 00:31:54
    empresa
  • 00:31:56
    contradiciendo me a lo que acabo de
  • 00:31:58
    decir hace un rato como veis este
  • 00:32:01
    webinar me estoy con estoy
  • 00:32:03
    me estoy contradicción todo el rato y
  • 00:32:06
    parece que no tendría sentido pero si lo
  • 00:32:08
    tienes y lo tiene y os lo voy a explicar
  • 00:32:10
    porque como os decía uno de los de las
  • 00:32:15
    claves de la política es que está
  • 00:32:16
    impregnando toda esa forma de funcionar
  • 00:32:18
    está está definiendo un poco el cómo
  • 00:32:20
    hacemos las cosas
  • 00:32:22
    pero hay veces que nos salimos un poco
  • 00:32:24
    de nuestro entorno y de alguna manera en
  • 00:32:27
    ese en ese cuadro que explicamos al
  • 00:32:29
    principio de cuáles eran las las
  • 00:32:30
    obligaciones o los componentes de una
  • 00:32:33
    empresa de negocios pues hay una parte
  • 00:32:35
    que es el entorno y desde hace un tiempo
  • 00:32:39
    las empresas estamos preocupadas por el
  • 00:32:41
    entorno unas más y otras menos unas de
  • 00:32:43
    una manera de otras de otra nos
  • 00:32:45
    preocupamos porque trabajar la ética
  • 00:32:48
    quizá tenga tenga ese componente
  • 00:32:50
    universal que hace que afecte al de fort
  • 00:32:53
    y adentro pero unas políticas políticas
  • 00:32:55
    ambientales por ejemplo pues durante
  • 00:32:56
    muchos años de la década de los 60 y de
  • 00:32:59
    los 70 pues las empresas contaminaban no
  • 00:33:02
    pasaba nada incluso hoy día en en gran
  • 00:33:05
    parte muchas partes del mundo pues las
  • 00:33:08
    políticas ambientales no son no son más
  • 00:33:10
    que papel mojado y no vais a perdonar
  • 00:33:12
    que sea un poco un poco un poco tajante
  • 00:33:15
    en esta zona con las políticas sociales
  • 00:33:17
    pasa un poco lo mismo hay empresas que
  • 00:33:19
    se creen realmente la responsabilidad
  • 00:33:21
    social corporativa como decimos una
  • 00:33:22
    empresa es un conjunto de personas que
  • 00:33:24
    tiene un impacto en la sociedad y que de
  • 00:33:27
    alguna manera muchas muchas personas
  • 00:33:29
    creemos que las empresas tienen una o
  • 00:33:31
    tenemos a la gente que componemos las
  • 00:33:34
    empresas tenemos una responsabilidad
  • 00:33:36
    social y sobre él sobre el entorno y
  • 00:33:39
    bueno pues muchas empresas se montan
  • 00:33:41
    fundaciones
  • 00:33:42
    ayudan a
  • 00:33:45
    al desarrollo cultural deportivo
  • 00:33:48
    etcétera etcétera entonces alguna forma
  • 00:33:50
    este tipo de interacción hacia el
  • 00:33:51
    exterior que es hacia donde a dónde
  • 00:33:54
    quería ir también es política de empresa
  • 00:33:56
    no solamente como estamos viendo la
  • 00:33:58
    política de empresa nos engrasa todo lo
  • 00:34:01
    que es nuestro funcionamiento interno
  • 00:34:02
    para que fluya en la dirección correcta
  • 00:34:04
    sino que también trasciende hacia
  • 00:34:07
    nuestro exterior y mejora de alguna
  • 00:34:09
    forma ese ecosistema ese es el mundo
  • 00:34:12
    formado por los
  • 00:34:14
    y los shareholders que tanto que los
  • 00:34:19
    grupos de interés de los que se habla
  • 00:34:21
    últimamente
  • 00:34:23
    eso también es política de empresas y
  • 00:34:25
    luego
  • 00:34:27
    digamos que la esencia de la política de
  • 00:34:29
    empresa son las políticas corporativas
  • 00:34:30
    las políticas que se instauran en las
  • 00:34:32
    grandes corporaciones y las que tienen
  • 00:34:34
    que ver con aspectos que hacen único y
  • 00:34:37
    que ven que forman el adn de las
  • 00:34:39
    sociedades no es que hace que todo mundo
  • 00:34:41
    distinga pues al banco de santander de
  • 00:34:43
    bv a día
  • 00:34:45
    vodafone de de orange y a iberia de y de
  • 00:34:50
    american airlines por ejemplo de muchos
  • 00:34:53
    elementos que van más allá de los
  • 00:34:56
    propios objetivos económicos propios
  • 00:34:58
    objetivos empresariales y que muchas
  • 00:35:00
    empresas pues por ciento un departamento
  • 00:35:03
    para trabajar en este tipo de cosas
  • 00:35:06
    los he rescatado por aquí de iberdrola
  • 00:35:10
    de una que creo creo que hicieron no no
  • 00:35:13
    lo ponen ningún sección
  • 00:35:15
    sin ningún permiso suyo y si alguien de
  • 00:35:18
    los presentes trabajan iberdrola que me
  • 00:35:20
    perdone pero bueno eso es un elemento
  • 00:35:23
    que está en su página web y que es de
  • 00:35:25
    uso de uso público entonces para que
  • 00:35:29
    veáis un poco por por intentar
  • 00:35:31
    tangibilizar lo que os decía al
  • 00:35:32
    principio no os he prometido que esta
  • 00:35:34
    clase iba a ser práctica que iba a ser
  • 00:35:36
    un acercamiento de la política del día a
  • 00:35:38
    día y quizá nos estamos quedando cortos
  • 00:35:41
    en este sentido y estamos no estamos
  • 00:35:43
    llegando a una aplicación práctica no va
  • 00:35:45
    a ser el objetivo tampoco una aplicación
  • 00:35:47
    práctica pero sí conceptualmente ver que
  • 00:35:50
    todo esto sirve que lo que estamos
  • 00:35:52
    haciendo precisamente que la política
  • 00:35:53
    nos sirve para trabajar mejor para hacer
  • 00:35:58
    las cosas para s como una vez que
  • 00:36:01
    tenemos el que he definido para ese cómo
  • 00:36:02
    hacerlo mejor y de alguna forma que es
  • 00:36:04
    todo más más engrasado como os decía
  • 00:36:06
    este es un extracto del manual de
  • 00:36:08
    política corporativa de del grupo
  • 00:36:09
    iberdrola
  • 00:36:11
    para que veáis un poco en qué se compone
  • 00:36:13
    la política corporativa los principios
  • 00:36:15
    generales habla de los accionistas cómo
  • 00:36:19
    funcionan la junta de la sociedad cómo
  • 00:36:22
    funciona consejo administración hay una
  • 00:36:24
    capítulo importante que es el código
  • 00:36:25
    ético el código ético pues tiene mucho
  • 00:36:29
    que ver con esos valores que veíamos
  • 00:36:31
    hace hace un rato y que vemos siempre a
  • 00:36:33
    la hora de hacer un proceso de
  • 00:36:35
    planificación estratégica como veis no
  • 00:36:37
    es un mundo estanco es complicado
  • 00:36:39
    explicar la política de empresa como
  • 00:36:41
    como algo estanco como como una clase de
  • 00:36:45
    contabilidad donde hablamos de activo y
  • 00:36:47
    de pasivo es no es lo mismo estamos
  • 00:36:49
    hablando de otra otra materia que es en
  • 00:36:53
    mi opinión apasionante que muchas veces
  • 00:36:54
    dejamos de lado y que como todo en la
  • 00:36:58
    vida pues hay que trascender los libros
  • 00:37:01
    de los años 80 donde
  • 00:37:05
    nos llenaban de clasificaciones de
  • 00:37:08
    literatura de acerca de la política hay
  • 00:37:10
    que trascender todo eso entenderlo y
  • 00:37:12
    aplicarlo y sobre todo que nos sirva y
  • 00:37:14
    que luego cada uno decida como decía el
  • 00:37:17
    código ético un elemento fundamental es
  • 00:37:20
    normal corporativa habla también de la
  • 00:37:24
    página web de este mes de cumplimiento
  • 00:37:26
    de modelos de negocio etcétera etcétera
  • 00:37:29
    para que veáis me ha parecido de los
  • 00:37:30
    ejemplos que estaba mirando estos días
  • 00:37:32
    entonces para la clase me ha parecido un
  • 00:37:34
    ejemplo bastante interesante para para
  • 00:37:37
    que realmente para poder aterrizar no en
  • 00:37:40
    una hora no vamos a crear un manual de
  • 00:37:41
    política corporativa no vamos a hacer
  • 00:37:44
    ejercicios de este estilo porque la
  • 00:37:46
    verdad que son es un área relativamente
  • 00:37:49
    teórica pero es una teoría con mucho
  • 00:37:51
    sentido y con mucha aplicación
  • 00:37:53
    vamos terminando ya para que dejemos
  • 00:37:55
    unos minutos a las dudas si no de todas
  • 00:37:58
    formas os dejaré mi correo al final para
  • 00:38:00
    ser entendidas y bueno todos los que por
  • 00:38:03
    supuesto estamos en clase pues tenemos
  • 00:38:04
    el foro abierto para preguntar lo que
  • 00:38:06
    queremos
  • 00:38:08
    hubiera preferido que las dudas también
  • 00:38:10
    me las iniciales al principio como dije
  • 00:38:12
    hace unos días pero bueno no he visto
  • 00:38:14
    hasta las que ahora las dos dos de la
  • 00:38:18
    tarde que dejado en ir al foro no había
  • 00:38:20
    visto dudas entonces bueno pues
  • 00:38:22
    inventado simplemente recoger lo que lo
  • 00:38:24
    que teníamos hasta ese momento
  • 00:38:26
    para terminar como os decía el político
  • 00:38:28
    de empresa el directivo era la persona
  • 00:38:30
    que el directivo directiva la persona
  • 00:38:32
    que trabaja en estos en estos ámbitos
  • 00:38:35
    pues tiene que tiene que aplicar una
  • 00:38:37
    serie de características y como decía
  • 00:38:39
    pues hay hay literatura por ahí donde
  • 00:38:42
    nos dice un poco cómo sería ser político
  • 00:38:43
    de empresa ideal cómo sería esa persona
  • 00:38:45
    que pueda aplicar la política de empresa
  • 00:38:48
    con mejor con mejor fortuna
  • 00:38:52
    un matiz
  • 00:38:55
    en adelante un poco el segundo punto que
  • 00:38:57
    parece un político de empresa es bueno o
  • 00:39:00
    malo no no de manera absoluta en un
  • 00:39:04
    momento de lado de una expansión
  • 00:39:06
    internacional una gran bonanza económica
  • 00:39:09
    etcétera
  • 00:39:12
    un perfil puede ser muy bueno en un
  • 00:39:14
    momento dado porque está más enfocado
  • 00:39:16
    hace ese tipo de contextos pero puede
  • 00:39:20
    ser muy malo en una situación distinta
  • 00:39:23
    entonces el bueno malo vamos a decir que
  • 00:39:25
    es relativo el proyecto de empresa
  • 00:39:27
    determina la marcha de la empresa es con
  • 00:39:29
    su forma de dirigir con su forma de
  • 00:39:31
    hacer política va a determinar pues cómo
  • 00:39:35
    nos vamos a mover de no solo de rápido
  • 00:39:38
    de lento sino sino hacia dónde nos vamos
  • 00:39:40
    a mover
  • 00:39:40
    lógicamente en coherencia pues con esos
  • 00:39:43
    otros elementos de dirección estrategia
  • 00:39:45
    demás
  • 00:39:46
    las inercias son importantes lo que
  • 00:39:49
    ponemos en marcha hoy volvemos a hablar
  • 00:39:50
    de horizonte del horizonte temporal que
  • 00:39:52
    decíamos que esto no es de hoy para
  • 00:39:53
    mañana
  • 00:39:54
    yo llego hoy a dirigir una gran
  • 00:39:56
    corporación o una empresa mediana
  • 00:39:59
    tampoco hace falta que esto sea amazon y
  • 00:40:03
    me encuentro con políticas que están en
  • 00:40:05
    marcha y que no las voy a poder cortar o
  • 00:40:07
    que igual no las voy a querer cortar de
  • 00:40:09
    inmediato en una serie de inercias que
  • 00:40:11
    yo me tengo que plantear si esto está
  • 00:40:13
    funcionando gracias al que estaba antes
  • 00:40:15
    de mí o está funcionando porque yo he
  • 00:40:17
    puesto en marcha bueno pues es un
  • 00:40:19
    elemento de que tener en cuenta y cuando
  • 00:40:21
    hablamos del perfil personal que tienen
  • 00:40:23
    esta persona pues un poco como entrando
  • 00:40:26
    ya en un en un campo más de recursos
  • 00:40:27
    humanos pues básicamente siempre
  • 00:40:29
    hablamos de aptitudes actitudes y
  • 00:40:31
    cualidades innatas y esto luego os lo
  • 00:40:34
    pondré entre comillas y os diré por qué
  • 00:40:36
    en cuanto a conocimientos y aptitudes
  • 00:40:38
    voy a acelerar un poquitín para que este
  • 00:40:40
    tiempo a hacer alguna pregunta en
  • 00:40:42
    conscientes actitudes se distinguen
  • 00:40:44
    durante dos tipos de inteligencia una
  • 00:40:45
    inteligencia más conceptual y un
  • 00:40:47
    tendencia más aplicada
  • 00:40:50
    como podéis ver en cualquier manual de
  • 00:40:56
    perdón
  • 00:40:57
    manual de selección de personal
  • 00:41:00
    o la evaluación de la performance
  • 00:41:02
    simplemente pese a inteligencias que se
  • 00:41:04
    dan mejor para unas cosas y otras que
  • 00:41:06
    sea mejor para otras en general un
  • 00:41:08
    político de empresa debe ser una persona
  • 00:41:09
    equilibrada debe tener un poquito de
  • 00:41:11
    todo las actitudes que son aquello que
  • 00:41:14
    nos diferencia realmente de porque al
  • 00:41:17
    final después se pueden aprender pero
  • 00:41:19
    las aptitudes pues no son tan fáciles de
  • 00:41:22
    aprender probablemente pues la
  • 00:41:24
    profesionalidad al respecto la prudencia
  • 00:41:26
    es aquello que tiene que ver con los
  • 00:41:26
    valores y aquello que tiene que ver con
  • 00:41:28
    nuestra propia voluntad se parece que
  • 00:41:30
    que se requiere que esta persona pues
  • 00:41:32
    tengo mucha fan de separación sea muy
  • 00:41:34
    constante muy tenaz etcétera y luego lo
  • 00:41:38
    que os decía que expongo entre comillas
  • 00:41:40
    es por qué
  • 00:41:42
    y yo no pienso que la confianza en uno
  • 00:41:44
    mismo y la creatividad o la iniciativa
  • 00:41:47
    sea algo innato es una opinión muy
  • 00:41:50
    personal me la podéis rebatir la
  • 00:41:53
    creatividad se puede trabajar
  • 00:41:55
    yo tengo yo soy un claro ejemplo de que
  • 00:41:59
    no me considero un tipo especialmente
  • 00:42:01
    creativo a nivel innato yo de pequeño no
  • 00:42:04
    dibujaba no hacía cosas que se supone
  • 00:42:07
    que son creativas y sin embargo me he
  • 00:42:09
    movido toda mi vida en entornos
  • 00:42:10
    creativos y para mí la creatividad
  • 00:42:12
    trabajo o sea cuando cuando llevo una
  • 00:42:14
    serie de horas delante de un proyecto
  • 00:42:17
    pues pues soy mucho más creativo y se me
  • 00:42:19
    ocurren muchas más cosas que cuando que
  • 00:42:22
    cuando estoy empezando o cuando lo
  • 00:42:23
    dedico media hora así suelta pues en un
  • 00:42:27
    café y un
  • 00:42:29
    y una reunión
  • 00:42:33
    ahora en seguida veo las preguntas
  • 00:42:35
    disculpando en segundo y ya terminamos
  • 00:42:39
    entonces por eso os digo estas
  • 00:42:41
    cualidades innatas entre comillas pues
  • 00:42:42
    bueno yo tengo mis dudas que sean
  • 00:42:44
    innatas de la documentación que estaba
  • 00:42:47
    manejando las llamaba así y me dedicaba
  • 00:42:49
    a transcribir las así para terminar las
  • 00:42:52
    ventajas de poner en marcha una política
  • 00:42:54
    de empresa son muchísimas por eso os
  • 00:42:57
    digo
  • 00:42:58
    y es que acabo de ver aquí una pregunta
  • 00:43:00
    de jose que dice que me dice que si todo
  • 00:43:02
    es a nivel teórico
  • 00:43:05
    luego luego vamos a las preguntas vale
  • 00:43:09
    esto en mi opinión lo que estoy contando
  • 00:43:12
    hoy no es tan teórico dentro de lo que
  • 00:43:17
    puede ser una clase de política de
  • 00:43:19
    empresa de poder más hablar de
  • 00:43:20
    definiciones y de para mí esto no es
  • 00:43:23
    quizá podemos buscar más ejemplos pero
  • 00:43:25
    entonces no estaríamos hablando de una
  • 00:43:27
    serie de cosas que me parece que son son
  • 00:43:29
    importantes y bueno pues lógicamente
  • 00:43:32
    ahora lo vemos para terminar las grandes
  • 00:43:36
    ventajas de trabajar de poner en marcha
  • 00:43:39
    políticas de empresa en primer lugar se
  • 00:43:41
    mejora muchísimo la comunicación interna
  • 00:43:44
    el liderazgo como alguien pregunta por
  • 00:43:45
    ahí tiene muchísimo que ver hay mayor
  • 00:43:49
    desarrollo del del liderazgo no
  • 00:43:50
    solamente de los puestos directivos sino
  • 00:43:52
    de los liderazgos de puestos intermedios
  • 00:43:56
    que puede haber se favorece a una forma
  • 00:43:58
    ese es en esa esa manera de engrasar el
  • 00:44:01
    como de degradar el día a día hace que
  • 00:44:04
    flor en flor en esas esas y esas
  • 00:44:08
    capacidades de liderazgo y que tengan
  • 00:44:10
    más sitio para poderse desarrollar el
  • 00:44:13
    concepto de autoridad no entendida
  • 00:44:15
    solamente como algo que se otorga y se
  • 00:44:18
    gestiona y ya está sino una autoridad
  • 00:44:20
    realmente realmente ganada una autoridad
  • 00:44:23
    realmente basada en el respeto en la
  • 00:44:25
    coherencia en el sentido común tiene
  • 00:44:27
    muchísimo que ver con las políticas de
  • 00:44:28
    empresa la confianza es mayor la
  • 00:44:30
    transparencia la objetividad todos son
  • 00:44:32
    ventajas
  • 00:44:33
    entonces como os decía
  • 00:44:41
    entiendo y terminó con esto como os
  • 00:44:44
    decía el mundo de la política de empresa
  • 00:44:47
    la aplicación de las políticas de
  • 00:44:49
    empresa crear un manual con una serie de
  • 00:44:52
    políticas de empresa por una compañía
  • 00:44:54
    tienen un componente práctico muy grande
  • 00:44:57
    realmente lo que estamos haciendo con
  • 00:44:59
    esas definiciones o con esas muchas
  • 00:45:02
    veces puestas en común de elementos que
  • 00:45:06
    son de sentido común y que son
  • 00:45:09
    que a veces están están delante de
  • 00:45:11
    nosotros mismos y se nos escapan pues lo
  • 00:45:14
    que conseguimos con todo esto
  • 00:45:16
    precisamente es eso es es hacer que todo
  • 00:45:19
    todos los procesos de
  • 00:45:22
    de la empresa a todos los procesos de
  • 00:45:24
    dirección todo todo lo que se deriva del
  • 00:45:26
    plan estratégico funcione
  • 00:45:31
    funciona de realmente de una manera
  • 00:45:33
    mucho mejor y sobre todo una forma
  • 00:45:34
    coherente como decíamos todo esto es lo
  • 00:45:36
    que hace que sea que sea coherente que
  • 00:45:39
    tenga sentido y que realmente haga
  • 00:45:42
    que las empresas tengan personalidad
  • 00:45:44
    vamos a ver y ahora tenemos 10 minutos
  • 00:45:47
    para hacer algunas dudas que por aquí me
  • 00:45:49
    dice héctor javier lozada
  • 00:45:55
    algún ejemplo de política corporativa
  • 00:45:57
    que sea real objetiva y dinámica y qué
  • 00:45:59
    estrategia aplicar para que todos los
  • 00:46:01
    intereses de la empresa dinamicen su
  • 00:46:02
    aplicación no entiendo la pregunta de
  • 00:46:05
    héctor ejemplos ejemplos son todos todos
  • 00:46:07
    los casos que de política corporativa
  • 00:46:09
    pues vamos a hablar desde amazon desde
  • 00:46:12
    google pero si necesariamente irnos a
  • 00:46:14
    empresas de estas que a todo el mundo
  • 00:46:17
    nos nos gustaría trabajar sino por
  • 00:46:19
    ejemplo el caso que ese puesto de
  • 00:46:20
    iberdrola el bebé a tiene un manual de
  • 00:46:24
    política de empresa que lo llevan muy
  • 00:46:28
    bien mi opinión tiene está muy
  • 00:46:30
    relacionado con su plan de comunicación
  • 00:46:32
    interna y con su plan estratégico yo te
  • 00:46:36
    aseguro que si si estas empresas gastan
  • 00:46:38
    dinero en hacer campañas y en preparar
  • 00:46:41
    planes de
  • 00:46:42
    [Música]
  • 00:46:45
    en preparar políticas de empresa es
  • 00:46:47
    porque funcionan
  • 00:46:50
    la relación directa entre la creación de
  • 00:46:52
    las políticas empresas el plan
  • 00:46:54
    estratégico
  • 00:46:56
    la relación directa en mi opinión es que
  • 00:47:00
    nosotros trabajamos primero el plan
  • 00:47:02
    estratégico trabajamos los ponemos en
  • 00:47:06
    marcha de un proceso de planificación
  • 00:47:09
    estratégica todos los objetos objetivos
  • 00:47:10
    que vamos a intentar desarrollar en los
  • 00:47:13
    próximos años y después
  • 00:47:20
    vemos cómo se adecua esto a la política
  • 00:47:23
    de empresa y vemos cómo de coherentes
  • 00:47:25
    con nuestra política de empresa no no se
  • 00:47:27
    trata de hacer un plan en una política
  • 00:47:30
    de empresa cade que hacemos un plan
  • 00:47:31
    estratégico por eso creo que es bastante
  • 00:47:33
    más perdurable en el tiempo marco
  • 00:47:37
    la política de empresa
  • 00:47:40
    debe hacerse por lo menos cada vez que
  • 00:47:42
    hay un cambio del equipo directivo cada
  • 00:47:45
    comité de dirección nuevo tiene que
  • 00:47:48
    plantearse o debe plantearse si sí es
  • 00:47:51
    una política continuista que muchas
  • 00:47:53
    veces o que ocurre con las inercias de
  • 00:47:57
    los antiguos gestores o bien merece la
  • 00:48:00
    pena introducir algunos efectos tener en
  • 00:48:02
    cuenta que normalmente cuando llegamos
  • 00:48:03
    cuando una empresa existe aunque sea de
  • 00:48:06
    manera implícita ya hay una serie de
  • 00:48:08
    políticas de empresa funcionando
  • 00:48:09
    entonces hay que hacer es hacer las que
  • 00:48:11
    afloren y ponerlas por escrito para para
  • 00:48:14
    ser conscientes de cuáles son esas
  • 00:48:16
    políticas y luego ver cómo de coherentes
  • 00:48:19
    son con los valores que queremos
  • 00:48:20
    transmitir o con esa sensación eso que
  • 00:48:22
    decíamos al principio de cuarenta imagen
  • 00:48:24
    que tenemos de nosotros mismos cómo se
  • 00:48:26
    relacionan las políticas más estrategias
  • 00:48:28
    en todos ejemplos
  • 00:48:32
    y parecería que las políticas que
  • 00:48:33
    debería ser más herramientas para
  • 00:48:35
    conducir los objetivos las políticas
  • 00:48:40
    yo no diría que sean herramientas
  • 00:48:43
    aunque en caso como digo es difuso el
  • 00:48:47
    concepto es difuso no
  • 00:48:50
    no creo que se trate de una fórmula
  • 00:48:51
    magistral tampoco aaron yo lo que creo
  • 00:48:55
    es que las políticas favorecen de alguna
  • 00:48:57
    manera con los con los preceptos con las
  • 00:49:02
    normas que se dictan con las con las
  • 00:49:04
    pautas que marcan favorece que se vayan
  • 00:49:07
    cumpliendo los objetivos pero no hay no
  • 00:49:09
    hay una relación como tal sea no hay no
  • 00:49:11
    hay un espejo entre un objetivo y una
  • 00:49:12
    política concreta si no tenemos un
  • 00:49:15
    objetivo que es crecer un 10% en ventas
  • 00:49:19
    y tenemos una política de
  • 00:49:24
    no agresión a los competidores directos
  • 00:49:29
    eso a veces podría entrar en
  • 00:49:31
    contradicción pero podemos tener
  • 00:49:33
    políticas que tengan que ver con la
  • 00:49:35
    eficiencia dentro de nuestra propia
  • 00:49:36
    compañía que no están ligadas realmente
  • 00:49:39
    a un elemento de un objetivo un elemento
  • 00:49:41
    del plan estratégico pero que van a
  • 00:49:43
    hacer que lo cumplamos mejor por ejemplo
  • 00:49:45
    en la política de de apagar la luz
  • 00:49:48
    cuando te vas de la oficina pues eso va
  • 00:49:49
    a hacer que tengamos mejores costes y
  • 00:49:52
    que nuestro nuestros resultados van a
  • 00:49:54
    ser mejores por ejemplo a una exitosa a
  • 00:49:57
    nivel global que no tenga establecidas
  • 00:49:59
    yo no conozco ninguna por eso
  • 00:50:04
    todas las empresas grandes todas las
  • 00:50:06
    empresas relevantes
  • 00:50:08
    hasta tercer día facebook twitter en
  • 00:50:11
    google por supuesto tienen políticas
  • 00:50:14
    establecidas las políticas de empresas
  • 00:50:16
    se establecen
  • 00:50:17
    en coherencia con los planes de
  • 00:50:20
    comunicación interna que tienen se
  • 00:50:22
    nutren mucho de las políticas de empresa
  • 00:50:25
    y se establecen precisamente para todas
  • 00:50:28
    las corporaciones
  • 00:50:30
    i
  • 00:50:33
    y marcó manuel esta política de empresa
  • 00:50:36
    que podemos descargar
  • 00:50:37
    yo he accedido a este del iberdrola sin
  • 00:50:40
    demasiado problema yo recomiendo gente
  • 00:50:43
    que trabaja muy bien en mi opinión esto
  • 00:50:45
    ya son es opinable bbva santander y la
  • 00:50:49
    caixa los tres dentro de donde están con
  • 00:50:51
    españa tienen tienen trabajados hechos
  • 00:50:54
    en política de empresa
  • 00:50:57
    no sé compañías aseguradoras grandes
  • 00:51:00
    compañías químicas yo he trabajado
  • 00:51:03
    durante 10 años en el liquid me consta
  • 00:51:05
    que tiene un manual de política política
  • 00:51:07
    de empresa que también interesante
  • 00:51:11
    muchísimos y además se aplica por
  • 00:51:14
    ejemplo
  • 00:51:16
    coincidiendo en rubro de cuba esto tiene
  • 00:51:22
    a veces tiene muchas las políticas de
  • 00:51:24
    empresa juegan un papel muy importante
  • 00:51:25
    no es así si vas por ahí cuando hay
  • 00:51:29
    cuando hay precisamente fusiones
  • 00:51:32
    adquisiciones y demás hay veces donde
  • 00:51:36
    digamos que la casa más grande la que
  • 00:51:38
    adquiere la compañía pequeña impone su
  • 00:51:41
    política y se unifican y hay otras veces
  • 00:51:44
    donde interesa trabajar con diferentes
  • 00:51:46
    marcas no tiene mucho que ver también
  • 00:51:47
    con el branding sí sí nosotros queremos
  • 00:51:52
    unificamos tres empresas y queremos
  • 00:51:54
    trabajar sobre el mismo paraguas de
  • 00:51:55
    corporativo o queremos seguir trabajando
  • 00:51:57
    las marcas al final
  • 00:52:00
    a la política de empresa como decíamos
  • 00:52:02
    hace
  • 00:52:04
    crea dni y crea personalidad en la
  • 00:52:07
    compañía entonces dependiendo de cuál
  • 00:52:09
    sea nuestro objetivo
  • 00:52:10
    pues iremos por un lado por otro en
  • 00:52:13
    algunos pies desarrollas y políticas que
  • 00:52:15
    influyen en la mayoría
  • 00:52:22
    al margen josé tercero me dice que en la
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    mayoría las impuestas por el fce
  • 00:52:31
    agradecimiento
  • 00:52:33
    calificaron en el 4 no conozco estas
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    políticas en detalle si me das un poco
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    más de información
  • 00:52:40
    tampoco sé muy bien qué estás
  • 00:52:41
    preguntando jose tercero si puede ser un
  • 00:52:44
    poco más concreto te lo agradezco por
  • 00:52:45
    favor ahora el político de empresa
  • 00:52:48
    composición ocupa dentro de la compañía
  • 00:52:49
    es el director general
  • 00:52:52
    es un director general o un presidente
  • 00:52:56
    por ejemplo en el liquid durante muchos
  • 00:53:00
    años había en la filial ibérica había un
  • 00:53:03
    director general y había un presidente y
  • 00:53:06
    de alguna forma el director general era
  • 00:53:07
    más operativo rotaba más con el tiempo y
  • 00:53:10
    demás
  • 00:53:10
    el presidente garantizaba precisamente
  • 00:53:14
    eso
  • 00:53:15
    la aplicación de las políticas porque
  • 00:53:17
    una parte de un cargo que no durante los
  • 00:53:20
    10 años que yo estuve no cambiamos de
  • 00:53:22
    presidente y no sé si creo que ya no
  • 00:53:25
    está el mismo porque era un señor muy
  • 00:53:26
    mayor pero pero sí sí es un puesto
  • 00:53:31
    hay son decisiones también hay muchas
  • 00:53:33
    empresas que tienen un ceo y ya está en
  • 00:53:36
    el bebé a pues esta función también es
  • 00:53:38
    también existía yo estuve trabajando
  • 00:53:41
    para él durante año 2013 y 2014 para
  • 00:53:44
    para bbva para el su departamento de
  • 00:53:46
    marketing y comunicación y mantenían
  • 00:53:50
    perfectamente esas dos figuras de
  • 00:53:52
    seguridad consejero delegado tenía más
  • 00:53:53
    que ver con planes ambiciosos planes
  • 00:53:55
    estratégicos y aspectos más de el
  • 00:54:00
    momento de la estrategia y decide el
  • 00:54:02
    negocio mientras que el presidente
  • 00:54:04
    gonzález pues atesoraba un poder
  • 00:54:08
    importante pero de alguna forma
  • 00:54:10
    garantizaba ese ese adn y esa
  • 00:54:14
    esa forma en la cual el bdv quería ser
  • 00:54:17
    visto dentro del sector sin duda es el
  • 00:54:20
    director general una observación jon
  • 00:54:23
    todas las empresas por pequeñas que sean
  • 00:54:24
    tienen pública empresa que puede ser
  • 00:54:26
    implícita por su reconocimiento es claro
  • 00:54:28
    pero es lo que os decía hace un momento
  • 00:54:29
    si tú tienes una furgoneta y te dedicas
  • 00:54:33
    a hacer transportes pues eres eres una
  • 00:54:35
    empresa pero realmente no tienes una
  • 00:54:38
    masa crítica como para ponerte a hacer
  • 00:54:39
    un manual de empresa de política de
  • 00:54:41
    empresa perdón como probablemente
  • 00:54:44
    tampoco tengas un
  • 00:54:47
    los objetivos financieros ni tengas un
  • 00:54:49
    plan e fáctico desarrollado pero lo
  • 00:54:51
    tienes tú tienes unos objetivos aunque
  • 00:54:53
    tus objetivos sean pagar la furgoneta
  • 00:54:55
    este año y conseguir dos mil dólares al
  • 00:54:58
    mes de beneficio
  • 00:55:00
    esos son tus objetivos igual no nos
  • 00:55:01
    tienes escritos pero los tienes pues
  • 00:55:03
    esto es un poco lo mismo dentro de tus
  • 00:55:05
    códigos personales pues están en que
  • 00:55:07
    para hacer tu trabajo pues no vas a
  • 00:55:09
    atropellar a nadie por la calle
  • 00:55:11
    vas a mantener tu furgoneta limpia
  • 00:55:13
    etcétera etcétera etcétera una serie de
  • 00:55:15
    decisiones que a veces nos pueden
  • 00:55:17
    parecer de bajo nivel o de bajo calado
  • 00:55:19
    pero que otras veces pues por supuesto
  • 00:55:22
    que configuran la política
  • 00:55:25
    y cada departamento genera sus propias
  • 00:55:27
    políticas es un poco lo que os decía del
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    trabajo en equipo
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    a las políticas luego las aplica a la
  • 00:55:35
    alta dirección pero cada uno de los
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    departamentos genera sus propias
  • 00:55:39
    políticas y luego todos se deben semblar
  • 00:55:42
    para que para que tenga un sentido
  • 00:55:45
    con base de las políticas de dirección
  • 00:55:50
    no entiendo
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    si anderson es un poco lo que digo al
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    final la política se materializa en una
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    serie de acciones en una serie de
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    acciones apagar la luz pero la norma o
  • 00:56:05
    la pauta de por favor apaga la luz pues
  • 00:56:07
    eso no es la acción
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    eso es una recomendación que está dentro
  • 00:56:11
    de un marco
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    alejandro me da las gracias gracias a ti
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    gracias a vosotros por ser tan activos y
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    por meter tanta caña al final en estos
  • 00:56:21
    webinar nos ponemos a hablar y la parte
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    realmente interesante donde sale mucho
  • 00:56:25
    de chicha y donde nos sirve a nosotros
  • 00:56:28
    para para darnos para darnos cuenta lo
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    que os interesa y de ver si se tiene o
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    no en la forma de enfocar el webinar
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    pues son precisamente estos 18 minutos
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    del final o sea que no gracias a
  • 00:56:39
    vosotros
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    como se le puede dar seguimiento a las
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    políticas pues es que hay que darle
  • 00:56:46
    seguimiento hay que como decía el
  • 00:56:49
    político de empresa tiene que ver lo que
  • 00:56:52
    está pasando y tiene que hacer pues
  • 00:56:55
    mediante elementos de medición lo mismo
  • 00:56:59
    que establecemos un cuadro de mando
  • 00:57:00
    integral para ver cómo funcionan los
  • 00:57:04
    los objetivos que hemos hemos
  • 00:57:06
    implementado dentro del manual de
  • 00:57:10
    política de empresa tenemos que ser
  • 00:57:12
    capaces de hacer elementos de crear
  • 00:57:15
    elementos de evaluación para ver si lo
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    que estamos haciendo tiene sentido o no
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    si volvemos al ejemplo tonto de apagar
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    la luz pues es tan sencillo como
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    comprobar la factura de la luz
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    dos meses después no hay mes y ver qué
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    ha pasado
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    ha sido en cubrir a mi productivo yo me
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    alegro mucho he tenido miedo en algún
  • 00:57:33
    momento de que no fuera así porque
  • 00:57:35
    realmente
  • 00:57:37
    estoy prometido que es una cosa de
  • 00:57:38
    aplicación y yo estoy convencido de que
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    todo lo que he dicho tiene aplicación
  • 00:57:42
    pero es verdad que lo podíamos saber
  • 00:57:43
    igual focalizado en más ejemplos pero es
  • 00:57:46
    que no quería dejar de contar todo lo
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    que os he contado entonces bueno pues me
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    alegro mucho de que de que te parezca
  • 00:57:52
    productivo yo
  • 00:57:55
    y gracias a ti alejandro son las 8 de la
  • 00:57:57
    tarde así que vamos a ir
  • 00:58:00
    vamos a ir terminando no sé si tenéis
  • 00:58:02
    alguna duda más gracias ana lucia a ti
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    por supuesto ahí tenéis mi correo
  • 00:58:07
    electrónico
  • 00:58:09
    y por supuesto todos los que sois
  • 00:58:11
    alumnos de al de del módulo de verdad
  • 00:58:14
    tengo una voz fatal perdón
  • 00:58:18
    todos los que estamos en esta clase de
  • 00:58:20
    política de empresa precisamente que os
  • 00:58:23
    recuerdo termina esta noche a las 11 55
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    en horario de madrid o sea dentro de
  • 00:58:28
    cuatro horas aproximadamente escasas
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    utilizar el foro de dudas en lo que
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    queráis o el sistema de mensajes
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    internos y para toda la gente que nos
  • 00:58:39
    esté viendo desde
  • 00:58:41
    desde fuera de la escuela pues animaros
  • 00:58:44
    a que como veis este tipo de materias le
  • 00:58:49
    damos mucha importancia que nos comemos
  • 00:58:51
    mucho mucho el coco en el de para para
  • 00:58:53
    intentar precisamente que esto sea algo
  • 00:58:55
    útil gracias gracias josé luís ocez
  • 00:58:58
    aurelio gracias a vosotros de verdad
  • 00:59:00
    muchísimas gracias ha sido un placer y
  • 00:59:03
    sobre todo por eso porque este webinar
  • 00:59:05
    no lo teníamos previsto
  • 00:59:08
    y ha sido a petición vuestra
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    pues para intentar despejar dudas y para
  • 00:59:14
    intentar aterrizar un poco todo este
  • 00:59:17
    todo este mundo de la política por lo
  • 00:59:19
    que lo hemos hecho estamos encantados y
  • 00:59:21
    nada muchas gracias
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