iOS 17: Probleme mit Apple Pay lösen

00:07:36
https://www.youtube.com/watch?v=fTtqpTDgmgo

摘要

TLDRDans cette vidéo, l'auteur partage ses expériences lors de la transition de l'iPhone 12 à l'iPhone 15, en se concentrant sur les problèmes liés à la récupération des données, notamment avec Apple Pay et les cartes de la Sparkasse. Bien que le transfert via iCloud fonctionne généralement bien, certaines applications ne synchronisent pas les mots de passe correctement, et des problèmes spécifiques avec la Sparkasse ont nécessité des visites à l'agence pour résoudre les erreurs de transmission et obtenir un nouveau QR-Code. Des solutions proposées incluent la vérification d'options de prévention de fraude au niveau de la banque et le processus de déconnexion et reconnexion à l'Apple ID.

心得

  • 📱 Passage de l'iPhone 12 à l'iPhone 15.
  • ☁️ Utilisation de l'iCloud pour transférer les données.
  • 🔑 Problèmes avec la récupération des mots de passe d'applications.
  • 💳 Problèmes spécifiques avec les cartes Apple Pay de la Sparkasse.
  • 🏦 Difficulté rencontrée avec le transfert des comptes Sparkasse.
  • 🔄 Demande d'un nouveau QR-Code pour activer le compte.
  • 🛑 Erreur de transmission fréquente lors de l'ajout de cartes.
  • 🔐 Option de prévention contre la fraude sur les serveurs de la banque.
  • ⌚ Problème de transfert des cartes vers la nouvelle Apple Watch.
  • ↔️ Nécessité de se déconnecter et reconnecter à l'Apple ID pour résoudre des problèmes.

时间轴

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    L'auteur partage ses expériences récentes avec le passage de l'iPhone 12 à l'iPhone 15. Il commente sur le processus de transfert de données via iCloud d'Apple, qui fonctionne généralement bien pour les mots de passe d'applications, mais pose problème pour les cartes de paiement Apple Pay, en particulier avec la Sparkasse de Hambourg. Les difficultés rencontrées incluent des problèmes d'installation de l'application Sparkasse et des complications avec le système de vérification QR code.

思维导图

视频问答

  • Quels problèmes se posent lors du transfert vers un nouvel iPhone ?

    Des difficultés peuvent survenir lors du transfert de certains mots de passe d'applications et des cartes liées à Apple Pay, comme ce fut le cas avec la Sparkasse.

  • Comment résoudre le problème de carte avec Apple Pay ?

    Il est recommandé de vérifier et désactiver temporairement une option contre la fraude sur les serveurs de la banque.

  • Que faire si les cartes ne se transfèrent pas vers la nouvelle Apple Watch ?

    Il peut être nécessaire de se déconnecter de l'Apple ID, redémarrer l'appareil, puis se reconnecter.

  • Que faire si une application bancaire ne s'installe pas ?

    Il est possible qu'un nouveau QR-Code doive être demandé pour réauthentifier l'application.

  • Pourquoi un QR-Code est-il nécessaire pour certaines opérations bancaires ?

    Il sert à sécuriser certaines opérations et réauthentifier l'accès lors de l'installation sur un nouvel appareil.

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    hallo lieber arada Club Freunde diesmal
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    kein Tutorial zu irgendeiner Software
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    sondern ich gebe euch ein bisschen von
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    meinen Erfahrung mit die mir in den
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    letzten Tagen hier passiert sind und
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    vielleicht hilft dem ein oder anderen
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    das ja so ein Problem zu lösen was
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    nämlich beim Wechsel von demem iPhone
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    entstehen kann und zwar habe ich
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    tatsächlich auch das neue iPhone 15 und
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    bin vom iPhone 12 dahineezogen ihr merkt
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    schon dazwischen habe ich alle Schritte
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    ausgelassen das 13 und 14 habe ich mir
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    nicht gegönnt aber das 15 halt jetzt
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    wieder aber darum geht's jetzt gar nicht
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    sondern wir wollen die Daten ja meistens
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    mitnehmen dafür hat Apple auch
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    verschiedene und gute Routinen um alles
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    in die iCloud zu sichern und
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    anschließend wieder zurückzuholen das
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    klappt halbwegs gut und viele Apps
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    speichern auch verschlüsselt Ihre
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    Passwörter in der iCloud mit so dass die
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    bei diesem Rückspielen aufs neue iPhone
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    auch mit dabei sind andere leider nicht
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    und dann passiert das was vielen
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    passiert wie war denn noch mal das
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    Passwort von der und der App und dann
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    geht's los bis man das alles wieder in
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    Griff bekommen hat dauert eine Zeit lang
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    aber auch darum geht's nicht es geht
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    nämlich um die Apple pay Kreditkarten
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    oder sparkassenkarten oder welche
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    Zahlkarten ihr dahin hinterlegt habt die
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    können nämlich tatsächlich richtig
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    Probleme machen und das ist mir passiert
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    mit unserem Firmenkonto was wir bei der
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    Hamburger Sparkasse haben das war
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    eigentlich wunderbar auf dem iPhone 12
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    eingebunden in Apple pay das hatte ich
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    auf der Apple watch und auch auf dem
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    iPhone und ich muss dazu sagen ich habe
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    auch eine neue Apple watch gegönnt die
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    Neuner die alte war die Vierer bei mir
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    ihr merkt auch da habe ich alle
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    Zwischenschritte ausgelassen und auch da
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    sollen ja die Apple pay Karten mit rüber
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    wandern so also eins na ander was ist
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    passiert zunächst einmal bei der
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    Sparkassen apppp ging es also wirklich
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    drunter und drüber die ließ sich
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    überhaupt nicht installieren und es gibt
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    dazu ja noch so ein pushtan App
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    verfahren wenn ihr das aktiviert habt da
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    müsst ihr über so eine spezielle App
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    quasi so eine Art tarncode eingeben der
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    dann bestimmte Funktion
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    freischaltet wie auch immer das Konto
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    einrichten alles das hat so einigermaßen
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    geklappt aber dieses pushverfahren dann
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    das wollte überhaupt nicht mit drüber
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    Zehen dieses App so dass ich da einen
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    neuen QR-Code anfordern musste und da
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    muss ich ganz ehrlich sagen es auch
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    saudumm von dieser Sparkasse gemacht ich
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    sag saudumm weil ich nämlich auch andere
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    Banken habe z.B die 1822 Bank oder phom
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    als Bank oder inedba da hat der Umzug
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    wunderbar geklappt da konnte man nämlich
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    sagen ich habe noch auf meinem alten
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    iPhone die Zugangsdaten und dann hat man
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    quasi über so einen QR-Code auf dem
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    alten iPhone wieder diese Aktivierung
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    stattfinden lassen können aber bei der
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    Hamburger Sparkasse entstand tatsächlich
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    so eine Dauer Schleifen der gar nichts
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    mehr ging mit dem Ergebnis dass auch auf
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    dem alten iPhone nichts mehr ging also
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    habe ich jetzt erstmal den QR-Code per
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    Post angefordert das Problem war dass
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    ist ein Firmenkonto und ich musste
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    Gehälter und Krankenkassenbeiträge
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    überweisen da konnte ich jetzt nicht
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    lange auf den QR-Code warten und bin
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    deswegen zu einer Filiale gegangen die
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    nämlich diesen QR-Code den man per Post
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    anfordert auch ausdrucken können und das
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    kann jede hasassbarfiliale das
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    vielleicht noch mal für die Kunden
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    interessant das gleiche Problem haben
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    das ging dann auch albungs los Ausweis
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    mitbringen Bankkarte mitbringen damit
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    man sich da verifizieren kann und dann
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    drucken die einem den QR-Code aus es
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    klappt auch dann wunderbar den hier zu
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    aktivieren aber dann ging der Stress
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    erst richtig los ich dachte ich gehe
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    jetzt aus der Filiale nicht raus bevor
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    ich meine Kreditkarte auch zu Apple pay
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    hinzugefügt habe und dann ging's los D
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    kam nämlich dieser Übertragungsfehler
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    ständig den ihr hier im Hintergrund seht
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    und ich bin dann direkt daort zu einem
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    Kundenberater gegangen und ja hab einen
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    netten frormittag bei der Hamburger
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    Sparkasse damit verbracht denn die
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    wussten jetzt auch überhaupt nicht
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    bescheid was los ist die konnten mit dem
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    Fehler nichts anfangen mit der
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    Fehlernummer nichts wir haben dann immer
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    wieder über die App das hinzugefügt über
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    die Wallet versucht die Karte
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    hinzuzufügen aber immer wieder wenn sie
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    hinzugefügt werden sollte und der
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    Kontakt zu der Sparkasse stattfand kam
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    diese Fehlermeldung das ging einfach
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    absolut nicht bis ein junger Mann
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    plötzlich in die Filiale kam der
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    dummerweise nicht morgens um 9:30 Uhr da
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    schon angefangen hat wo ich schon da war
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    sondern dann gegen 10:30 Uhr so kam und
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    der hatte dann tatsächlich einen Tipp
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    den kannten die da bei der Sparkasse
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    alle nicht und das ist der Grund wesalb
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    ich das Video jetzt mache um euch diesen
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    Tipp nämlich weiterzugeben es ist
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    offenbar so dass nach einer Aktivierung
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    einer Apple paykarte bei der Haspa in
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    einer Software bei der hpar ein Schalter
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    umgelegt wird der ein zweites Hinzufügen
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    dieser Karte verhindert und die nennen
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    das irgendwie Betrugsversuch oder
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    betrugsoption ihr müsst mal danach
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    fragen denn diese Option muss erstmal
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    auf dem Server der Sparkasse
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    abgeschaltet werden und erst dann ist
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    man in der Lage die Karte die man schon
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    hatte noch mal hinzu zufügen und bevor
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    die das bei der Sparkasse nicht machen
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    könnt ihr machen was ihr wollt diese
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    Fehlermeldung kommt ständig also dieser
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    Schalter muss umgelegt werden und da
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    gibt's eine spezielle App ich weiß jetzt
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    nicht wie die heißt bei der Sparkasse
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    aber es geht um Betrugsversuch so nennt
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    sich die Option da irgendwie und darauf
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    müsst ein bisschen pochen dass diese
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    Option abgeschaltet wird für diesen
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    Zeitpunkt wo ihr die Karte hinzufügt
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    anschließend sollten die die natürlich
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    wieder aktivieren weil die offenbar eben
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    verhindert dass man diese Karte mehrfach
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    auf anderen iPhones anmeldet und das ist
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    vielleicht ganz gut gut dass dieser
  • 00:05:00
    Betrugsversuch dann auch gestoppt wird
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    damit war jetzt erstmal die Hamburger
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    Sparkassenkarte in meiner Wallet auf dem
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    iPhone aber überhaupt noch nicht auf
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    meiner Apple watch und das hat auch gar
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    nicht geklappt und einige andere Karten
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    von anderen Sparkassen auch nicht bei
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    einigen ging es aber andere nicht und
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    dann kann man ja in der watch App auch
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    diese Kreditkarten hinzufügen und auch
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    da kam dann ständig eine Fehlermeldung
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    dass das nicht geht und dass da
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    irgendwie ein Problem existiert das konn
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    ich mir absolut nicht erklären warum
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    soll da ein Problem sein die Karten
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    waren ja alle auf dem iPhone vorhanden
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    warum sollen die jetzt nicht rüber
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    warten dann auf die Apple watch die auch
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    schon mit meinem iPhone gekoppelt war
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    kurz um auch da noch mal 3 vi Stunden
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    mit verbracht das irgendwie zu lösen und
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    da drehe ich dann wirklich durch weil
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    wenn gar nichts geht und also wirklich
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    nur blöde federmeldungen kommen dann
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    werde ich auch ein bisschen stinkig
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    eigentlich ne ja dann aber mich mal
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    wieder bisschen beruhigt schön Kaffee
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    getrunken und und im Internet mal ein
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    bisschen geschaut und es gab einen Tipp
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    der mir tatsächlich geholfen hat der ein
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    bisschen blöd ist gebe ich ehrlich zu
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    man muss nämlich sich von seiner Apple
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    ID erstmal abmelden und dann wieder neu
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    anmelden und offenbar nicht nur abmelden
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    und neu anmelden sondern dazwischen muss
  • 00:06:11
    ein neu Start des Gerätes stattgefunden
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    haben das heißt also wer das Problem hat
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    dass ich Kreditkarten auf dem iPhone
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    befinden und offenbar nicht zur Apple
  • 00:06:18
    watch rüber transferieren lassen dem
  • 00:06:20
    gebe ich jetzt diesen Tipp sich am
  • 00:06:23
    iPhone von der iCloud einmal abzumelden
  • 00:06:26
    dann wird man gefragt ob man die Daten
  • 00:06:28
    sichern will auf dem iPhone macht man
  • 00:06:30
    sich als halber dann meldet man sich ab
  • 00:06:32
    startet das iPhone neu und meldet sich
  • 00:06:35
    dann mit der gleichen Apple ID wieder an
  • 00:06:37
    das dauert dann ganzen Moment bis die
  • 00:06:39
    Daten wieder alle zusammengefügt sind
  • 00:06:40
    und was nicht alles da müsst ihr ein
  • 00:06:41
    bisschen Geduld haben beim ein oder
  • 00:06:42
    anderen wird die fotomidiathek noch mal
  • 00:06:44
    neu synchronisiert al kann schon so ein
  • 00:06:46
    zwei Tage im Hintergrund das iPhone
  • 00:06:48
    beschäftigt sein aber siehe da plötzlich
  • 00:06:51
    waren alle Karten die vorher nicht da
  • 00:06:52
    waren auf der Apple watch automatisch
  • 00:06:54
    das hat also dann plötzlich funktioniert
  • 00:06:56
    und da ist so ein bisschen kompliziert
  • 00:06:58
    war und irgendwie auch keiner da
  • 00:07:00
    irgendwie weitergeholfen hat habe ich
  • 00:07:01
    dieses Video jetzt gemacht um euch ein
  • 00:07:03
    bisschen so ein paar Tipps mit an die an
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    zu geben falls ihr ähnliche Probleme
  • 00:07:06
    habt und dann könnt ihr mal zumindest
  • 00:07:08
    diese Lösungsansätze versuchen und die
  • 00:07:10
    die bei der Hamburger Sparkasse einfach
  • 00:07:12
    diesen Stress haben mit dieser
  • 00:07:13
    Fehlermeldung und bei der Sparkasse
  • 00:07:15
    offenbar auch keiner weiß was er damit
  • 00:07:17
    anfangen soll den habe ich eben jetzt
  • 00:07:19
    auch den Tipp gegeben es gibt da eine
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    Option auf den Servern der Sparkasse die
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    die erstmal deaktivieren müssen also
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    vielleicht ist das Video für den ein
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    anderen hilfreich ansonsten keine
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    Probleme hat ja der kann glücklich sein
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    und den Tag genießen ich wünsche euch
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    weiterhin viel Spaß bis zum nächsten Mal
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    tschüss
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