Teoria & Prática - Sistemas de Informação na Prática

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https://www.youtube.com/watch?v=S8d4n8t7t2M

Résumé

TLDRO vídeo explora a relevância dos sistemas de informação em empresas, com foco em farmácias e instituições de ensino. O Professor Rogério Cardoso discute como esses sistemas são essenciais para operações diárias, gestão tática e decisões estratégicas. Ele enfatiza a importância da informatização e da coleta de dados para a tomada de decisões eficazes. Além disso, aborda tendências futuras, como mobilidade e Big Data, e sugere caminhos para quem deseja seguir carreira na área de sistemas de informação.

A retenir

  • 💻 Sistemas de informação são essenciais para empresas.
  • 📊 Eles ajudam na coleta e análise de dados.
  • 📈 Existem três níveis: operacional, tático e estratégico.
  • 🔍 A coleta de dados é crucial para decisões eficazes.
  • 🌐 A mobilidade é uma tendência crescente.
  • ☁️ A computação em nuvem facilita o acesso a dados.
  • 📉 Big Data permite explorar grandes volumes de dados.
  • 🎓 Graduação em Sistemas de Informação é recomendada.
  • 🛠️ Sistemas podem ser desenvolvidos ou adquiridos prontos.
  • 📋 O analista de negócios propõe soluções para necessidades específicas.

Chronologie

  • 00:00:00 - 00:05:00

    O programa discute a importância dos sistemas de informação em empresas, destacando como eles são fundamentais para a operação e gestão de negócios, como farmácias. O professor Rogério Cardoso explica que esses sistemas ajudam em tarefas operacionais, táticas e estratégicas, permitindo uma melhor tomada de decisão e eficiência nas operações diárias.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    Os sistemas de informação são comparados a ferramentas, cada uma com sua função específica. O professor menciona que as tarefas operacionais, como o cadastramento de clientes e produtos, não exigem decisões complexas, enquanto as análises táticas e estratégicas dependem de dados coletados para entender o desempenho de produtos e prever tendências de vendas.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    A tecnologia é vista como uma ferramenta essencial para a informatização de negócios. O professor destaca que muitas farmácias e empresas não utilizam plenamente os sistemas de informação disponíveis, o que pode levar a uma gestão ineficiente e perda de oportunidades. A coleta de dados é crucial para gerar relatórios e análises que informam decisões estratégicas.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    O papel dos profissionais de TI é fundamental no desenvolvimento e manutenção dos sistemas de informação. O professor explica que, embora os usuários sejam responsáveis por coletar dados, são os técnicos que criam e implementam os sistemas que transformam esses dados em informações úteis para a gestão.

  • 00:20:00 - 00:26:43

    O departamento de marketing utiliza sistemas de informação para monitorar a demanda e o desempenho de cursos, permitindo decisões informadas sobre campanhas e estratégias. O professor menciona que existem diferentes tipos de sistemas, desde os prontos até os personalizados, e a escolha do sistema deve ser feita com cuidado para evitar problemas futuros.

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Vidéo Q&R

  • O que são sistemas de informação?

    Sistemas de informação são ferramentas que ajudam a coletar, processar e analisar dados para apoiar a tomada de decisões em uma empresa.

  • Qual a importância dos sistemas de informação em uma farmácia?

    Eles ajudam a gerenciar operações, controlar estoque, analisar vendas e tomar decisões estratégicas.

  • Quais são os níveis de sistemas de informação?

    Os níveis incluem operacional, tático e estratégico, cada um com suas funções específicas.

  • Como os dados são coletados para os sistemas de informação?

    Os dados são coletados através de operações diárias, como o cadastramento de clientes e produtos.

  • Quais são as tendências futuras para sistemas de informação?

    Tendências incluem mobilidade, computação em nuvem e Big Data.

  • Qual é o caminho para quem quer trabalhar na área de sistemas de informação?

    É recomendado cursar uma graduação em Sistemas de Informação e, possivelmente, uma pós-graduação.

  • Quem desenvolve os sistemas de informação?

    Normalmente, são desenvolvidos por profissionais de TI, mas também podem ser adquiridos prontos ou sob encomenda.

  • Como a tecnologia impacta a gestão de uma farmácia?

    A tecnologia permite um controle mais rigoroso sobre vendas, estoque e validade dos produtos.

  • O que é análise de aderência em sistemas de informação?

    É o processo de verificar se um sistema atende às necessidades específicas de uma empresa antes de sua implementação.

  • Qual é o papel do analista de negócios?

    O analista de negócios identifica as necessidades dos usuários e propõe soluções que atendam a essas demandas.

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    [Música]
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    quando Nós entramos num comércio ou numa
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    empresa de uma forma geral o que nós
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    conseguimos enxergar são produtos e
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    serviços oferecidos há quem diga que
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    sistemas de informação estão por trás
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    disso tudo é real é fato hoje
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    inevitavelmente inevitavelmente eles
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    existem Com certeza É isso aí o teoria e
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    prática de hoje s sist ação na
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    [Música]
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    prática ente bastante propício né
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    Rogério pra gente poder entender o que
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    são sistemas de informação com certeza
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    bastante tem Olá o programa teoria e
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    prática de hoje vai falar sobre sistemas
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    de informação na prática e eu estou com
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    o coordenador do curso de sistemas o
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    Professor Rogério Cardoso Rogério um
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    ambiente que nós temos na Instituição
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    farmácia aqui é farmácia ensino mas
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    muito similar a qualquer outra farmácia
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    que exista por aí como eu falei vemos
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    produtos vemos serviços Onde estão os
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    sistemas de informação Olá Érica prazer
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    estar contigo de novo eh a farmácia
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    ensino tem uma característica diferente
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    que ela agrega o comércio a venda de
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    produtos e também a indústria que é a
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    parte de manipulação os sistemas de
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    informação e como em qualquer qualquer
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    outra empresa eles podem auxiliar
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    contribuir tanto nas tarefas
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    operacionais quanto táticos gerenciais e
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    até estratégia certo como quando você
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    fala operacionais táticas estratégicas
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    operacional eu posso falar na concepção
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    do produto e operacional São Todas
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    aquelas rotinas que apoiam o que
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    sustentam o negócio sistema de
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    informação é uma ferramenta é importante
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    entender isso então nós temos diversos
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    tipos de ferramenta vou fazer uma
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    analogia com o martelo a furadeira uma
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    chave de fenda uma chave Philips um
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    serrote são exemplos de ferramentas cada
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    um tem uma utilidade uma finalidade
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    diferente então eu vou empregar a
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    ferramenta à medida da minha necessidade
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    fazendo analogia com o sistema de
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    informação nós temos n tipos de sistemas
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    de informação nessa pirâmide operacional
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    est eh tático estratég tático
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    estratégico né então cada tipo de
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    sistema vai auxiliar em uma coisa
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    Voltando à sua pergunta sobre
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    operacional por exemplo o cadastramento
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    de um cliente
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    as tarefas operacionais são aquelas que
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    não exigem nenhuma tomada de decisão é
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    uma operação Então quem tiver atrás do
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    computador naquele momento como usuário
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    não vai tomar nenhum tipo de decisão
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    naquela operação então por exemplo
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    quando eu vou cadastrar um cliente
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    quando eu vou cadastrar um novo produto
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    quando eu vou cadastrar uma contas a
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    receber quando eu vou isso tudo é uma
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    tarefa rotineira do dia a dia e que não
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    exige assim uma tomada de decisão um
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    pensar né diferente mais estratégico que
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    de repente envolva aí uma questão a
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    longo prazo correto eh no segundo passo
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    aí a parte eh tático e gerencial então
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    por exemplo quais são os produtos aqui
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    da farmácia que estão vendendo mais ou
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    menos quais são os produtos que estão
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    abaixo do estoque mínimo né então a
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    gente já tem n sistemas de informação ou
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    n eh rotinas dentro desse sistema seu
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    tratado todo que vão apoiar essa parte
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    tático gerencial o gestor o supervisor
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    do negócio Vai comandar vai utilizar
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    esse tipo de sistema e já no estratégico
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    lá no topo da pirâmide Então é o dono da
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    Farmácia o responsável por um comércio
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    não vamos falar só da farmácia mas
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    qualquer outro tipo de comércio aí eu
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    tenho por exemplo quais são os produtos
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    que mais vendem eh se eu pegar uma
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    indústria uma uma empresa que atende uma
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    ampla região o estado todo então ah qual
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    é a região que mais vende região de
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    Campinas macrorregião de Campinas região
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    de São Paulo Grande de São Paulo eh
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    Sudeste do estado e assim por diante se
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    eu pensar em nível Brasil né Qual o
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    estado que vende mais etc e tal isso daí
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    pode ser colocado ao longo do tempo
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    também certo então por exemplo eu posso
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    fazer uma análise de sazonalidade tal
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    produto vende mais nos meses de janeiro
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    e fevereiro o que que motiva né como é
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    que eu faço isso por meio de análise de
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    dados coletados ao longo do tempo então
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    vindo do operacional o operacional que
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    são aqueles lançamentos rotineiros ele
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    abastece o tático gerencial o tático
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    gerencial também tem alguns relatórios
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    produz alguns dados que abastece a
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    tomada de decisão no nível da da direção
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    mais estratégico estratég aí fica até de
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    novo a dúvida porque por exemplo tudo
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    que você disse por trás disso tem um
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    sistema que normalmente é rodado através
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    de um computador uma tecnologia sim e
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    existe lá por exemplo o presidente da
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    empresa o diret ou os níveis gerenciais
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    que vem abaixo sim são eles que
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    desenvolvem esse sistema ou não quem é
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    responsável por isso não toda toda essa
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    cadeia que você falou aí de pessoas são
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    usuários normalmente os sistemas são
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    desenvolvidos por técnicos né
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    profissionais da área de computação que
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    eh que produzem que desenvolvem os
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    sistemas claro que existem tecnologias
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    por exemplo uma planilha eletrônica né
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    que é uma ferramenta de tecnologia que
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    pode ser usado nesses três níveis certo
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    então o presidente o auto executivo pode
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    ter uma planilha eletrônica que é uma
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    ferramenta na qual ele constrói com com
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    fórmulas enfim com uma determinada
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    lógica lá em que ele vai tirar
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    informações daquela planilha entendi e
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    então não não estamos dizendo de um
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    sistema de informação o sistema de
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    informação ele pode ser por exemplo
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    manual é claro que hoje em dia compar
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    Cola não dá pensar n isso não dá mas na
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    concepção do termo sistema de informação
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    é um conjunto de dados que foram
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    coletados anteriormente e que eu posso
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    extrair informações a partir desses
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    dados que foram coletados nós estamos
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    numa farmácia eu posso dizer que toda
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    farmácia tem um controle bastante rígido
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    e até estratégico para possibilitar uma
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    venda mais adequada ou não Érica dizendo
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    que
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    eh tecnologia é ferramenta então por
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    exemplo eu tenho algumas ferramentas na
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    minha casa eu tenho ferramentas que eu
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    comprei em loja de 199 e eu tenho
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    ferramentas que eu comprei em lojas
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    especializadas e portanto ela tem uma
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    resistência melhor uma vida uma
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    qualidade melhor fazendo analogia para
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    Sistemas de Informação eu tenho sistemas
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    que são gratuitos né que atende uma
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    determinada eh operação uma determinada
  • 00:06:52
    necessidade da empresa toda farmácia é
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    informatizada deveria aliás todo o
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    negócio deveria ser informatizado né Eh
  • 00:07:01
    a farmácia que estamos aqui é apenas um
  • 00:07:03
    exemplo mas hoje não pode existir um
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    negócio sem uma informatização eu tô na
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    contramão dos Meus concorrentes eu não
  • 00:07:11
    tenho percepção não tenho gerência do
  • 00:07:14
    meu negócio a tecnologia é uma
  • 00:07:17
    ferramenta repito isso várias vezes o
  • 00:07:19
    que eu vejo muito é que muitas vezes o
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    dono de uma farmácia vê isso como uma
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    necessidade vai lá compra ou pega na
  • 00:07:26
    internet alguma coisa gratuita coloca
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    mas não usa todas as ferramentas
  • 00:07:31
    possíveis daquele sistema Então até para
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    dar um exemplo nós temos aqui diversos
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    produtos aqui eu vou até falar o que é
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    né um produto até da própria fho ômega-3
  • 00:07:42
    moda né agora tá sendo bastante vendido
  • 00:07:45
    um produto como esse ele pode ser
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    produzido numa quantidade muito grande
  • 00:07:49
    ficar em estoque e Aqui nós temos uma
  • 00:07:51
    questão de validade um sistema de
  • 00:07:53
    informação ele deveria dar um relatório
  • 00:07:55
    disso de por exemplo quantas pessoas
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    consomem Qual é época do ano ou qual é o
  • 00:08:00
    produto mais consumido Essa é a função
  • 00:08:02
    de sistema de informação Exatamente isso
  • 00:08:05
    Érica no caso da farmácia e eu vou
  • 00:08:07
    extrapolar isso para uma indústria né
  • 00:08:09
    então você tem o controle de qualidade
  • 00:08:11
    Você tem o controle por lote você tem
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    data de validade dos produtos Então tudo
  • 00:08:17
    isso daí é passível de ser coletado por
  • 00:08:21
    exemplo lá na produção e portanto Os
  • 00:08:23
    diversos níveis da pirâmide que nós
  • 00:08:25
    estamos há pouco vão usufruir desses
  • 00:08:27
    dados por meio de informação estratégica
  • 00:08:30
    ou informação de gestão quais são os
  • 00:08:32
    produtos que vão vencer na próxima
  • 00:08:34
    semana vi de promoção dos mercados né é
  • 00:08:38
    muito comum a gente chegar num
  • 00:08:39
    determinado mercado supermercado e
  • 00:08:42
    visualizar um produto que tá muito
  • 00:08:43
    abaixo Por que que eles fazem isso
  • 00:08:46
    porque eles monitoram por exemplo data
  • 00:08:47
    de validade e tá vencendo venceu não
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    pode ser comercializado por conta da
  • 00:08:52
    legislação então eu tenho que queimar se
  • 00:08:55
    vencer na sua mão do Consumidor aí já a
  • 00:08:58
    responsabilidade não é do do comerciante
  • 00:09:00
    né Eh entretanto isso daí Vale de alerta
  • 00:09:03
    né quando você vê alguma coisa muito
  • 00:09:05
    barata Fica esperto por conta disso mas
  • 00:09:07
    voltando na tecnologia dá para explorar
  • 00:09:10
    tudo isso por meio dos sistemas de
  • 00:09:12
    informação então e fora isso que nós
  • 00:09:15
    vemos também que algumas empresas não
  • 00:09:16
    conseguem fazer esse controle e por isso
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    tem uma lucratividade bastante diminuída
  • 00:09:21
    digamos eh isso é possível numa visão
  • 00:09:24
    mais estratégica de olhar todo esse
  • 00:09:27
    sistema e saber até a prazo em questão
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    de 3 4 5 anos quais são as melhores
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    decisões a serem tomadas hoje sim o
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    sistema de informação consegue inclusive
  • 00:09:38
    fazer projeções futura baseado no
  • 00:09:41
    passado na verdade não são os sistemas
  • 00:09:43
    de informação existe na área de negócios
  • 00:09:46
    eh meios de se fazer isso fórmulas né
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    disciplinas que estudam isso então o
  • 00:09:52
    sistema de informação apenas aplica
  • 00:09:55
    tecnologias boas práticas do negócio a
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    servir
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    do negócio tudo é possível dentro de
  • 00:10:02
    sistema Este é o papel do sistema servir
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    o negócio certo tudo é possível quase
  • 00:10:09
    tudo difícil né quase tudo sim eu diria
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    o seguinte se houve coleta de dados eu
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    consigo né o sistema de informação
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    consegue transformar esses dados em
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    informação exemplo quais são o o dono
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    responsável técnico da farmácia precisa
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    da lista dos produtos que vão vencer
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    semana que vem se não foi coletado no
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    momento de lançar eh no computador os
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    lotes a data de validade isso é
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    impossível Entendi então esse relatório
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    é impossível por quê Porque não existem
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    dados prisa abastecer entendi precisa
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    abastecer certo eu te falo pelo seguinte
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    muitas vezes eu cheguei a um
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    departamento de ti e falei olha eu
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    preciso de tal detalhe dentro daquele
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    sistema e eles me olharam de bate pronto
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    Nossa mas isso é muito difícil para mim
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    assim não sei tem que sair e o mais
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    interessante é que sempre sai então eu
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    acho que é de fato trazer a solução em
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    determinados momentos e eles fazem o
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    possível e talvez o impossível para isso
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    correto Ô Érica o profissional de ti né
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    experiente na na área eh ele é capaz de
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    pegar os dados e converter em informação
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    para atender o usuário usuário em todas
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    as instâncias nós temos casos de usuário
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    operacional que necessita de certos
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    relatórios que hoje por exemplo não tem
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    no determinado sistema mas os dados
  • 00:11:31
    estão lá então a ti consegue fazer isso
  • 00:11:34
    subindo a pirâmide eh o estratégico e
  • 00:11:37
    principalmente o auto executivo como
  • 00:11:39
    você exemplificou de chegar na ti eu
  • 00:11:41
    preciso isso para ontem né Eh se o dado
  • 00:11:45
    existir no banco de dados então é
  • 00:11:49
    possível converter esse dado em
  • 00:11:50
    informação por meio de um relatório um
  • 00:11:52
    gráfico Ou seja a mídia que for para
  • 00:11:55
    disponibilizar pro ao executivo tomador
  • 00:11:57
    de decisão falando esse sistema a gente
  • 00:12:00
    sabe que a uma empresa de uma forma
  • 00:12:01
    geral ela tem diversos departamentos
  • 00:12:03
    então eu gostaria de te levar lá pro
  • 00:12:05
    departamento de marketing pra gente
  • 00:12:07
    saber como funciona o marketing dentro
  • 00:12:09
    de uma empresa com sistemas Ok então
  • 00:12:12
    vamos lá pro departamento de marketing
  • 00:12:13
    da
  • 00:12:15
    [Música]
  • 00:12:28
    instituição
  • 00:12:49
    [Música]
  • 00:12:58
    oh oh
  • 00:13:00
    [Música]
  • 00:13:06
    [Música]
  • 00:13:26
    [Aplausos]
  • 00:13:28
    [Música]
  • 00:13:54
    Rogério Esse é o departamento de
  • 00:13:56
    marketing da instituição
  • 00:13:59
    Na verdade eu posso até colocar que ele
  • 00:14:01
    tem um contato talvez mais direto com o
  • 00:14:03
    cliente com o aluno nesse caso e dá pra
  • 00:14:06
    gente dizer que sistemas de informação
  • 00:14:08
    nesse caso são utilizados de forma
  • 00:14:10
    estratégica sim não só estratégica né
  • 00:14:14
    departamento de marketing de qualquer
  • 00:14:16
    instituição e a un Araras não é
  • 00:14:18
    diferente eh normalmente Ele atende nos
  • 00:14:21
    três níveis ou seja atividades
  • 00:14:24
    operacionais como nós relacionamos lá na
  • 00:14:26
    farmácia São aquelas do dia a dia rotina
  • 00:14:28
    do dia então eu tenho atendimento 0800
  • 00:14:31
    um registro de uma ligação Então tem um
  • 00:14:34
    potencial aluno uma pessoa que está
  • 00:14:36
    interessada em um outro curso já começa
  • 00:14:39
    por ali aí existe no lado eh tático
  • 00:14:43
    gerencial pessoas encarregada no setor
  • 00:14:46
    de colher dados aqueles dados que foram
  • 00:14:49
    colocados pelo operacional sobre a forma
  • 00:14:52
    de relatórios gráficos etc no nível
  • 00:14:55
    gerencial para abastecer o sistema não o
  • 00:14:58
    é para abastecer a tomada de decisão ele
  • 00:15:01
    vai se apoiar desses dados que vieram do
  • 00:15:04
    operacional para alguma tomada de
  • 00:15:05
    decisão do tipo eh tal curso está tendo
  • 00:15:09
    muita procura ou tal curso não está
  • 00:15:12
    tendo muita procura isso daí pode
  • 00:15:14
    retroalimentar as mídias que fazem a
  • 00:15:16
    campanha de uma instituição né então eu
  • 00:15:19
    tenho a as mídias e jornal revista web
  • 00:15:23
    e-mail marketing etc Então essa tomada
  • 00:15:26
    de decisão por exemplo qual mídia usar
  • 00:15:29
    pode vir do abastecimento lá do
  • 00:15:31
    operacional então nós estamos falando
  • 00:15:33
    nesse caso de dois níveis o operacional
  • 00:15:35
    que faz esse registro e já o gerencial
  • 00:15:37
    que usa esses dados sobre a forma de
  • 00:15:40
    informação para uma tomada de decisão e
  • 00:15:42
    o estratégico onde ele entra então então
  • 00:15:45
    o estratégico e às vezes o departamento
  • 00:15:48
    de marketing subsidia a autta
  • 00:15:51
    administração a aut direção da empresa
  • 00:15:53
    no caso de uma instituição de ensino nós
  • 00:15:56
    podemos ter dependendo da demanda
  • 00:15:59
    ou da ausência de demanda sobre um
  • 00:16:02
    determinado produto produto no nosso
  • 00:16:03
    caso é cursos graduação pós etc vamos
  • 00:16:07
    extrapolar isso para uma outra empresa
  • 00:16:09
    por exemplo um comércio né então eu fico
  • 00:16:12
    monitorando a venda daquele produto e
  • 00:16:16
    isso daí se eu traçar uma projeção para
  • 00:16:19
    médio e longo prazo eu posso direcionar
  • 00:16:21
    Ah vamos parar com determinada linha de
  • 00:16:24
    produto né ou podemos reforçar essa
  • 00:16:27
    linha de produto no caso específico da
  • 00:16:29
    da fho isso daí a título de exemplo pode
  • 00:16:33
    direcionar por exemplo uma expansão do
  • 00:16:35
    campus abertura de novas salas que isso
  • 00:16:38
    não é o departamento em si que vai tomar
  • 00:16:41
    a decisão mas ele subsidia por exemplo a
  • 00:16:44
    alta administração quando você fala no
  • 00:16:47
    no sentido de monitoramento desse
  • 00:16:49
    sistema Sim eu quero ainda entrar um
  • 00:16:51
    pouquinho mais a fundo porque às vezes
  • 00:16:53
    as pessoas têm alguma dúvida de como é
  • 00:16:54
    esse sistema ele foi desenvolvido
  • 00:16:57
    normalmente nós falamos tá no bloco
  • 00:16:59
    anterior que podem ser algo em relação a
  • 00:17:01
    um sistema já pronto ou desenvolvido
  • 00:17:04
    exatamente especificamente para aquele
  • 00:17:06
    negócio correto você citou 0800 esse
  • 00:17:09
    monitoramento dos alunos se entra mais
  • 00:17:11
    entra menos pra tomada de
  • 00:17:13
    decisão esse sistema até você conhece
  • 00:17:16
    bastante o sistema da instituição ele
  • 00:17:19
    foi feito com base apenas nessa
  • 00:17:21
    instituição e ele é constantemente
  • 00:17:23
    atualizado ou não é um sistema de fato
  • 00:17:26
    utilizado para qualquer outro comércio
  • 00:17:29
    ou outra instituição de ensino
  • 00:17:30
    basicamente existem
  • 00:17:32
    eh três tipos de sistemas eu tenho o
  • 00:17:35
    sistema de prateleira que eu vou lá na
  • 00:17:38
    loja compro o sistema instalo né ou
  • 00:17:41
    baixo da internet por exemplo alguns
  • 00:17:43
    gratuitos nós temos o sistema em que eu
  • 00:17:46
    contrato ah sobre encomenda então a
  • 00:17:50
    empresa terceirizada vai fazer do jeito
  • 00:17:52
    que eu necessito para atender as minhas
  • 00:17:54
    necessidades e uma terceira forma é a
  • 00:17:57
    equipe interna então a empresa possui um
  • 00:18:01
    departamento de ti um departamento de
  • 00:18:03
    Tecnologia da Informação a qual um grupo
  • 00:18:06
    de profissionais capacitados irão
  • 00:18:09
    desenvolver os os programas os sistemas
  • 00:18:12
    para atender as necessidades da empresa
  • 00:18:14
    que é o nosso caso o nosso caso nós
  • 00:18:16
    temos
  • 00:18:17
    eh as três situações né porque a on
  • 00:18:20
    aradas tem é uma empresa de um porte
  • 00:18:22
    razoável tem muitos sistemas né então o
  • 00:18:25
    RH tem sistemas enfim todos nem todos
  • 00:18:28
    desenvolvidos hum correto Por exemplo da
  • 00:18:30
    biblioteca a biblioteca é um sistema
  • 00:18:32
    terceirizado então a a Uniararas
  • 00:18:35
    identificou a necessidade né de
  • 00:18:37
    informatizar ou de trocar o sistema que
  • 00:18:40
    anteriormente atendia a biblioteca foi
  • 00:18:42
    no mercado viu qual era o melhor ou um
  • 00:18:44
    determinado que atendia as necessidades
  • 00:18:47
    isso é um processo chamado análise de
  • 00:18:49
    aderência É como se eu vou comprar uma
  • 00:18:51
    roupa num shopping né eu vou até o
  • 00:18:53
    provador visto e tal diferente de uma
  • 00:18:56
    costureira um Alfaiate que é sobre
  • 00:18:58
    medida então no caso do do shopping eu
  • 00:19:00
    provo ah ah tá afogado aqui mas tá bom
  • 00:19:04
    então aderiu Ah ele atendeu x da minha
  • 00:19:07
    expectativa Ok no caso do sistema de
  • 00:19:09
    informação é análogo então o que que eu
  • 00:19:12
    faço o que que a empresa deve fazer essa
  • 00:19:14
    análise de aderência e ticar atendeu o
  • 00:19:17
    negócio de modo razoável vamos implantar
  • 00:19:20
    vamos comprar e vamos implantar então no
  • 00:19:22
    caso da biblioteca é terceirizado no
  • 00:19:24
    caso do marketing também nós temos
  • 00:19:26
    sistemas algumas coisas que são
  • 00:19:28
    desenvolvidas por técnicos nosso né
  • 00:19:31
    profissionais da área de TI e alguns eh
  • 00:19:34
    sistemas são terceirizados também e o
  • 00:19:36
    maior receio O Barato pode sair caro
  • 00:19:40
    porque se nós temos alguns sistemas
  • 00:19:42
    prontos na internet para baixar
  • 00:19:44
    gratuitamente É lógico que aqui nós
  • 00:19:46
    estamos falando de uma de uma
  • 00:19:47
    instituição de ensino como você falou de
  • 00:19:49
    um porte bastante razoável há o risco de
  • 00:19:53
    começar a abastecer um sistema faltar
  • 00:19:55
    algum dado eu precisar de alguma
  • 00:19:57
    informação que nele eu não consiga ter e
  • 00:20:00
    depois ter que abastecer um novo sistema
  • 00:20:02
    muito mais específico e pagar por isso
  • 00:20:05
    com certeza Érica na escolha do sistema
  • 00:20:07
    Esse é um processo que o profissional de
  • 00:20:11
    gestão né porque quem quem quem decide
  • 00:20:14
    nas organizações é o o administrador
  • 00:20:18
    né A gestão ele tem que ter um apoio da
  • 00:20:23
    pessoa de ti para subsidiar em na
  • 00:20:26
    escolha a melhor que seja se f às vezes
  • 00:20:29
    é critério só do administrador do
  • 00:20:31
    administrativo né ele pode não ter esse
  • 00:20:34
    cuidado enfim depende aí do do processo
  • 00:20:38
    não é o domínio dele corretamente não
  • 00:20:39
    ele não foi preparado para isso né então
  • 00:20:42
    às vezes o barato sai caro porque como
  • 00:20:44
    nós falamos no bloco anterior o sistema
  • 00:20:47
    de informação ele não produz informação
  • 00:20:50
    ele converte dados que foram coletados
  • 00:20:53
    pelos sistemas operacionais em
  • 00:20:56
    informação processo de transformação
  • 00:20:59
    entra mais uma dúvida em relação ao
  • 00:21:01
    profissional esse profissional de
  • 00:21:03
    sistemas quando existe esse profissional
  • 00:21:06
    ele pode oferecer uma solução
  • 00:21:08
    estratégica em qual sentido eu quero
  • 00:21:10
    dizer eu preciso de algo diferente
  • 00:21:12
    dentro da empresa é o administrador quem
  • 00:21:15
    vai passar todas as informações e esse
  • 00:21:17
    profissional de sistema simplesmente
  • 00:21:19
    executa ou não esse profissional pode
  • 00:21:22
    antecipar fazer um briefing dessa
  • 00:21:24
    empresa e ele oferecer soluções
  • 00:21:27
    diferenciadas que talvez o administ não
  • 00:21:29
    o administrador não tenha pensado como
  • 00:21:31
    funciona perfeito na na questão de
  • 00:21:32
    sistema de informação tudo inicia a
  • 00:21:35
    partir da necessidade do usuário usuário
  • 00:21:38
    esse pode ser operacional tático ou
  • 00:21:40
    estratégico eh A partir dessa
  • 00:21:43
    necessidade é feito uma análise eu vou
  • 00:21:47
    coletar mais detalhes do que ele precisa
  • 00:21:49
    etc e tal dependendo da experiência
  • 00:21:52
    dessa pessoa que está coletando isso e
  • 00:21:55
    hoje existe a figura do analista de
  • 00:21:57
    negócios
  • 00:21:59
    que que é o analista de negócio é a
  • 00:22:00
    pessoa que identifica a demanda do
  • 00:22:04
    usuário e converte aquela demanda em uma
  • 00:22:07
    solução que vai atender a necessidade
  • 00:22:09
    dele esse é o profissional de sistemas
  • 00:22:11
    considerado analista ou não esse
  • 00:22:13
    profissional analista de negócios ele
  • 00:22:15
    conhece muito bem o negócio Qualquer que
  • 00:22:18
    seja ele né Nós estamos falando de
  • 00:22:20
    citamos exemplo do Comércio como ou a
  • 00:22:23
    indústria como a farmácia uma
  • 00:22:24
    instituição de ensino uma biblioteca
  • 00:22:26
    enfim Qualquer que seja ele eu conheço
  • 00:22:28
    muito do negócio esse profissional pode
  • 00:22:30
    vir ou da computação e aí ele conhece
  • 00:22:34
    negócio se especializou em conhecer a
  • 00:22:36
    administração ou ele é um administrador
  • 00:22:38
    que tem um viés da computação e vai usar
  • 00:22:40
    isso como um potencial então São esses
  • 00:22:43
    os vários casos os vários casos e eu
  • 00:22:45
    tenho mais duas ideias duas perguntas
  • 00:22:48
    para você primeiro Quais são as
  • 00:22:51
    possibilidades tendências para daqui uns
  • 00:22:54
    7 anos ou seja estamos falando
  • 00:22:56
    atualmente em 20 2021 mais ou menos você
  • 00:23:00
    tem ideia de para onde vai esses temas
  • 00:23:03
    olha de acordo com os grandes institutos
  • 00:23:05
    de pesquisa né algumas tendências que na
  • 00:23:08
    verdade já estão
  • 00:23:09
    eh virando Fato e a mobilidade então o
  • 00:23:15
    aumento da mobilidade os sistemas de
  • 00:23:17
    informação Eles vieram lá do grande
  • 00:23:19
    porte Depois virou o PC do PC foi paraa
  • 00:23:22
    web da web tá chegando no celular hoje
  • 00:23:25
    tudo tá indo pro celular então por conta
  • 00:23:27
    da mobilidade eu consigo às vezes tomar
  • 00:23:30
    a decisão o auto executivo por conta de
  • 00:23:33
    viagens etc Ele toma a decisão do
  • 00:23:35
    celular dele do smartphone do tablet
  • 00:23:37
    dele então a mobilidade é uma tendência
  • 00:23:39
    que não tem volta a virtualização Cloud
  • 00:23:42
    computing a a computação nas nuvens O
  • 00:23:45
    que é isso eu tenho o e-mail por exemplo
  • 00:23:48
    é um é um exemplo disso onde é que está
  • 00:23:51
    o meu e-mail tá em algum lugar que eu
  • 00:23:53
    não faço nem ideia mas eu posso deixar
  • 00:23:54
    diversos dados diversos arquivos nesse
  • 00:23:57
    lugar empresas também estão utilizando
  • 00:24:00
    eh as nuvens para guardar o seu sistema
  • 00:24:03
    de informação isso traz guardad as
  • 00:24:06
    proporções eu tenho a questão de
  • 00:24:08
    segurança etc e tal mas vencido essa
  • 00:24:10
    preocupação eu tenho a a a vantagem de
  • 00:24:15
    houve um as torres 11 de setembro né
  • 00:24:19
    caíram as torres se eles tivessem em
  • 00:24:21
    outro local ou seja nas nuvens né
  • 00:24:24
    aquelas empresas voltariam à ativa no
  • 00:24:27
    dia seguinte
  • 00:24:29
    entretanto Muitas delas estavam com seu
  • 00:24:31
    centro de informação ali né Toda áa de
  • 00:24:36
    ti infelizmente Então essa praticamente
  • 00:24:38
    deve ser a tendência para daqu alg an
  • 00:24:40
    algumas delas que eu citei outra outra
  • 00:24:42
    muito importante é e área de Big Data ou
  • 00:24:45
    seja como que eu consigo explorar melhor
  • 00:24:48
    os dados hoje coleta-se muitos dados
  • 00:24:51
    dados não faltam nas organizações mas o
  • 00:24:53
    que fazer com eles tá Então essa é uma
  • 00:24:56
    tendência como ar como explorar melhor
  • 00:25:00
    como utilizar esse volume imenso de
  • 00:25:03
    dados para a tomada de decisão Ok
  • 00:25:06
    lembrando sempre que os sistemas estão a
  • 00:25:08
    favor do negócio e pensando nessa
  • 00:25:11
    necessidade para aqueles que querem
  • 00:25:13
    talvez seguir essa carreira Qual é o
  • 00:25:16
    caminho graduação em Sistemas de
  • 00:25:18
    Informação e talvez uma pós-graduação
  • 00:25:21
    correto uma uma recomendação para os
  • 00:25:24
    técnicos para os interessados na área de
  • 00:25:26
    computação é procurar uma graduação na
  • 00:25:28
    na área sistemas de informação é um dos
  • 00:25:30
    cursos existem outros na área de
  • 00:25:32
    computação e na sequência eh uma
  • 00:25:36
    pós-graduação Com certeza a fho oferece
  • 00:25:39
    graduação em Sistemas de Informação que
  • 00:25:41
    forma um profissional para cuidar de
  • 00:25:42
    tudo isso que nós citamos e existe
  • 00:25:44
    também uma pós-graduação de engenharia
  • 00:25:46
    de software né que vai cuidar mais
  • 00:25:49
    detalhes ainda sobre como criar um
  • 00:25:52
    sistema de informação basta entrar em
  • 00:25:54
    contato e até com o departamento de
  • 00:25:56
    marketing com 0800 por todo o sistema
  • 00:25:58
    vai trabalhar em função disso já tem
  • 00:26:00
    gente na linha É isso aí Rogério muito
  • 00:26:02
    obrigada pela sua participação e
  • 00:26:04
    futuramente eu ainda vou te roubar mais
  • 00:26:06
    um pouquinho pra gente falar em outros
  • 00:26:07
    aspectos de sistemas também Obrigado
  • 00:26:09
    pelo convite para quem tiver mais alguma
  • 00:26:11
    dúvida ou quiser nos mandar uma sugestão
  • 00:26:13
    teoria prática @ uniararas.br até a
  • 00:26:16
    próxima
  • 00:26:26
    [Música]
  • 00:26:28
    k
  • 00:26:30
    [Música]
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