3 Strategies to Find Your Unique Selling Proposition (USP)

00:03:26
https://www.youtube.com/watch?v=OEDKuuhipKw

Ringkasan

TLDRDans cette vidéo, il est question de stratégies de différenciation autres que le prix pour que les clients et les consommateurs vous choisissent par rapport à d'autres. Le prix, bien que tentant, peut entraîner une guerre des prix nuisible aux marges bénéficiaires. L'adaptabilité, la rapidité de livraison, et le service personnalisé sont des leviers que les petites entreprises peuvent utiliser pour se démarquer des grands groupes. Des entreprises comme Dollar Shave Club et Domino's illustrent bien comment ces stratégies peuvent fonctionner. Pour implémenter ces approches, comprendre ce qui influence les décisions d'achat de vos clients et identifier les différenciateurs pertinents dans votre catégorie est crucial. Finalement, créez une proposition de vente unique (USP) qui résonne avec vos clients tout en tirant parti de ce que votre entreprise fait bien.

Takeaways

  • 💡 Ne basez pas uniquement votre stratégie sur le prix pour éviter les guerres de prix.
  • 🔄 Exploitez l'adaptabilité pour surpasser les grandes entreprises.
  • ⚡ La rapidité de service peut être un puissant différenciateur.
  • 🛠️ Personnalisez votre service pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
  • 🧐 Comprenez les facteurs qui influencent les décisions d'achat des consommateurs.
  • 🔍 Identifiez les leviers de différenciation dans votre secteur commercial.
  • 🔗 Trouvez l'intersection entre ce que veulent vos clients et ce que vous faites bien.
  • 📈 Créez une USP distincte et exploitez-la pleinement.
  • 🗣️ Racontez une histoire unique autour de votre produit ou service.
  • 🎯 Faites de l'unicité de votre vente une priorité stratégique pour se démarquer.

Garis waktu

  • 00:00:00 - 00:03:26

    Dans cette vidéo, on explore des stratégies clés pour se différencier de la concurrence, au-delà du simple ajustement des prix, qui peut parfois être contre-productif en déclenchant des guerres de prix où les marges s'amenuisent. Au lieu de cela, adopter l'adaptabilité et la vitesse sont des atouts majeurs, particulièrement pour les petites entreprises. Des exemples incluent Dollar Shave Club avec leurs livraisons par abonnement rapides, et Domino's Pizza avec sa livraison en 30 minutes. La personnalisation et le service sont d'autres leviers puissants pour se démarquer.

Peta Pikiran

Video Tanya Jawab

  • Quels sont les inconvénients de la concurrence par les prix ?

    La concurrence par les prix peut mener à une guerre des prix, ce qui réduit les marges bénéficiaires des entreprises.

  • Quels sont quelques exemples d'entreprises qui se différencient autrement que par le prix ?

    Des entreprises comme Dollar Shave Club, Domino's, Chipotle et Starbucks se différencient par l'adaptabilité, la rapidité, et le service personnalisé.

  • Quel est le premier pas pour se différencier de la concurrence sans baisser les prix ?

    Comprendre ce qui influence les décisions d'achat des consommateurs que vous ciblez.

  • Comment une entreprise peut-elle personnaliser ses services ?

    En offrant des produits ou services qui s'adaptent précisément aux goûts ou besoins des clients, comme le fait Starbucks avec ses cafés personnalisés.

  • Quelle est l'importance d'une USP unique ?

    C'est crucial pour se démarquer de la concurrence en créant une valeur perçue qui résonne avec les clients.

  • Quel est l'avantage des petites entreprises par rapport aux grandes ?

    L'adaptabilité et la capacité à changer rapidement de direction ou à répondre aux demandes des clients.

  • Quel est un exemple de différenciation par la vitesse ?

    Domino's avec son offre de livraison en 30 minutes ou c'est gratuit.

  • En quoi la personnalisation du service est-elle un levier de différenciation ?

    Elle permet aux clients de vivre une expérience unique et adaptée à leurs besoins spécifiques.

Lihat lebih banyak ringkasan video

Dapatkan akses instan ke ringkasan video YouTube gratis yang didukung oleh AI!
Teks
en
Gulir Otomatis:
  • 00:00:00
    so how do you differentiate yourself
  • 00:00:01
    against the competition do you do it
  • 00:00:02
    through pricing pricing can sometimes
  • 00:00:04
    backfire and i'll talk about that a
  • 00:00:06
    little later in the video but in this
  • 00:00:08
    video i want to share some key
  • 00:00:09
    strategies to make sure that your
  • 00:00:11
    clients and your customers choose you
  • 00:00:13
    over the others
  • 00:00:15
    [Music]
  • 00:00:19
    so a lot of companies when they're
  • 00:00:21
    trying to differentiate themselves they
  • 00:00:22
    only have one thing in mind and that's
  • 00:00:24
    pricing they want to undercut the
  • 00:00:26
    competition and that's not necessarily
  • 00:00:28
    the case because when you undercut your
  • 00:00:30
    competition on price what happens after
  • 00:00:32
    that they undercut you and then you're
  • 00:00:34
    in a price war and before you know it
  • 00:00:36
    your margins are gone
  • 00:00:38
    so if you don't use pricing what are
  • 00:00:40
    some of the other ways you can
  • 00:00:41
    differentiate your business
  • 00:00:44
    one of the best differentiators for
  • 00:00:46
    small businesses is adaptability this is
  • 00:00:49
    where a small business actually has
  • 00:00:51
    power over the larger businesses because
  • 00:00:53
    larger businesses they take longer to
  • 00:00:55
    change things they take longer to
  • 00:00:56
    develop products a great example of this
  • 00:00:59
    is dollar shave club the customers of
  • 00:01:01
    razers wanted less expensive razors and
  • 00:01:03
    they wanted high quality so dollar save
  • 00:01:06
    club was really good at subscription
  • 00:01:08
    delivery and they also had high quality
  • 00:01:11
    razors for less money they took what the
  • 00:01:14
    customer really wanted and what they
  • 00:01:16
    could do well and they made an
  • 00:01:17
    incredible business around it
  • 00:01:19
    another differentiation level that you
  • 00:01:21
    can pull is speed how fast are you going
  • 00:01:23
    to deliver what you deliver domino's is
  • 00:01:25
    a great example with their 30-minute
  • 00:01:27
    home delivery or it's free option
  • 00:01:30
    another differentiating lever that you
  • 00:01:31
    can pull is in service and this
  • 00:01:33
    manifests itself through personalization
  • 00:01:35
    or convenience some great examples of
  • 00:01:37
    this are chipotle or starbucks that
  • 00:01:41
    personalize their burritos or your
  • 00:01:43
    coffee to exactly the way you want it
  • 00:01:46
    so instead of just relying on price you
  • 00:01:48
    can use any number of these levers or
  • 00:01:51
    combination of these levers so now that
  • 00:01:54
    you understand the levers how can you
  • 00:01:56
    use them to your advantage well there's
  • 00:01:57
    actually a three-step process i'm going
  • 00:01:59
    to share with you in just a moment
  • 00:02:02
    [Music]
  • 00:02:04
    first of all step one you want to
  • 00:02:06
    understand what influences the buying
  • 00:02:08
    decisions of the consumers that you're
  • 00:02:10
    looking to attract you may look at
  • 00:02:11
    online reviews or you could possibly
  • 00:02:14
    even do post purchase feedback
  • 00:02:16
    interviews with people who have actually
  • 00:02:18
    bought your product or service you can
  • 00:02:20
    do in-store interviews talking to people
  • 00:02:22
    while they're in the process of making
  • 00:02:24
    those decisions or you can use things
  • 00:02:26
    like surveymonkey to do online polling
  • 00:02:29
    now step number two in choosing your usp
  • 00:02:31
    is that you want to understand what are
  • 00:02:34
    the differentiators in your category of
  • 00:02:36
    business what are the levers that your
  • 00:02:38
    competition is currently pulling because
  • 00:02:40
    you're going to have to compete with
  • 00:02:41
    them on those sorts of levers and
  • 00:02:44
    finally step number three is you really
  • 00:02:46
    want to understand what that
  • 00:02:47
    intersection is what that venn diagram
  • 00:02:49
    is between what your customer really
  • 00:02:51
    values and what it is that you can do
  • 00:02:53
    well and when you find that intersection
  • 00:02:55
    you want to leverage it you want to own
  • 00:02:57
    it you want to shout it to the
  • 00:02:58
    mountaintops
  • 00:02:59
    if i had to leave you with one thought
  • 00:03:01
    it would be you need to make what you
  • 00:03:03
    sell unique and if for some reason you
  • 00:03:05
    can't make what you sell unique you want
  • 00:03:08
    to make how you sell it unique it's
  • 00:03:10
    through the message that you tell your
  • 00:03:11
    marketing your design or the experience
  • 00:03:13
    people have when they buy it something
  • 00:03:16
    has to be unique to differentiate you
  • 00:03:18
    from your competition
  • 00:03:22
    [Music]
Tags
  • différenciation
  • prix
  • adaptabilité
  • rapidité
  • service
  • personnalisation
  • USP
  • stratégies
  • concurrence
  • entreprises